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CONTENT / CONTENIDOPág.

PRESENTACION 2

1. LOGISTIC MANAGEMENT / GESTION LOGÍSTICA 3

1.1 Key Logistic Terms / Terminos claves de Logistica 3

1.2 Definitions / Definiciones 8

1.2.1 Integral Logistics Management / Gestión Logística integral 8

1.2.2 Purchases / Compras 27

1.2.3 Manufacture And Production / Producción y Manufactura 33

1.2.4 Inventories Management / Gestion de Inventarios 51

1.2.5 Distribution Centers and Warehouses / Centros de Distribución,

Almacenes y Bodegas 59

1.2.6 Transport And Distribution / Transporte y Distribución 110

1.2.7 Information And Technologies Systems / Sistemas de Informacion

y Tecnologias 115

1.3 Abbreviations / Abreviaturas 128

2. SUPPLY CHAIN MANAGEMENT TERMS (SCM) /TERMINOS ADMINISTRACION DE LA CADENA DEABASTECIMIENTOS 129

2.1 Key Suply Terms / Terminos claves en Abastecimientos 129

ANEXOS3. KEY PERFOMANCE INDICATORS TABLES / TABLAS DE

INDICADORES CLAVES DE DESEMPEÑO 146

BIBLIOGRAFIA 154

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PRESENTACION

La logística a través de sus años de incursión en el ámbito latinoamericano ha probadoser un pilar fundamental en la construcción de un medio empresarial competitivo einnovador, siendo una herramienta de apoyo en la consecución de uno de losprincipales objetivos de las compañías de la región el cual gira en torno al ingreso denuevos mercados y a la expansión de los actuales. En este marco la logística le hapermitido a nuestras empresas poder construir sus estructuras funcionales y operativasen términos de la adecuada disposición y aprovechamiento de los recursos al serviciode las actividades de aprovisionamiento y distribución que integran una cadena deabastecimiento, siendo el consumidor final el beneficiado en última instancia, debido alincremento paulatino en la calidad de los servicios prestados, en los tiempos derespuesta y en la cobertura y capacidad de atención.

Este diccionario pretende ser un instrumento de apoyo a la labor que ejercen losresponsables de planear y ejecutar las actividades logísticas en las empresasaportando conceptos claros que ayuden a entender de una forma más integral elalcance mismo de tan importante disciplina, por medio de la presentación y descripciónde los términos alrededor de las soluciones, herramientas, tecnologías y softwareasociados al desarrollo de la logística y a la integración de las cadenas deabastecimiento que en el mundo empresarial han traído consigo un beneficio claro ypalpable en lo que se refiere a la optimización de los procesos y las actividades de lascompañías.

Esta motivación nace de la necesidad y el deseo por expandir y profundizar elconocimiento en el medio empresarial a nivel latinoamericano en lo relacionado con lasmejores prácticas logísticas y a partir del cual se puede lograr construir un entornomucho más competitivo con miras a una realidad y un futuro cercano de altacompetencia que deben afrontar nuestras compañías latinoamericanas.

El desarrollo de la presente obra por parte del autor ha sido posible gracias a larecopilación de información y experiencias durante más de quince años de interaccióncon el medio logístico, tanto a nivel laboral como académico.

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1. LOGISTIC MANAGEMENT/ GESTIÓN LOGÍSTICA1.1. KEY LOGISTICS TERMS / TÉRMINOS CLAVES DE LOGÍSTICA

Aisle Pasillo entre las estanterías

Average Promedio

Backroom Depósito en el almacén

Bar Code Código de barras

Barrel Barril

Basket Canasta

Batched Apilado, arrumado

Beacons Faro - Guías

Beam Viga estantería - Rayo

Bil Of lading Guía de embarque

Bins Cajones

Bottleneck Cuellos de botella

Box Recipiente, Caja

Buyer Comprador

Cage Jaula

Carrier Transportador

Cart Coche para halar

Carton Room Cuarto de cartones

Cash Efectivo

Cash Register Caja registradora

Cashier Cajero

Chain Cadena

Character Carácter

Checkcounter Mostrador de chequeo

Client Cliente

Code Código

Container Contenedor

Conveyor Banda transportadora

Cover Cubierta

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Foreman Capataz

Forklift Montacargas

Garbage Basura

Garbage room Cuarto de basuras

Goods Mercancías

Hanged Garments Prendas colgadas

Hangers Colgantes, ganchos

Height Altura

Inch Pulgada

Insurance Seguros

Kilometer Kilómetro

Label Etiqueta

Labeling Marcación

Labor Mano de obra

Ladder Escalera

Layout Plano distribución

Lead Time Tiempo de entrega

Lenght Largo

Level Nivel

Lid Tapa

Lift Ascensor

Maintenance Mantenimiento

Marketer Mercaderistas

Merchandise Mercancía

Mezanine Mezanine

Module Módulo

Crib Cuna, cajón

Cubic Meter Metro cúbico

Customer Usuario

Damage Daño, avería

Damage Room Cuarto de averías

Delivery Entrega

Depreciation Depreciación

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Depth Profundidad

Devices Medios, instrumentos

Dispatch Despacho

Dispatch Ticket Tiquete de despacho

Dispatcher Despachador

Distance Distancia

Distribution Center Centro de distribución

Divider Separador

Dock Muelle

Dockboard Plataforma

Driver Conductor

Edge Margen-borde

Exhibitors Exhibidores

Facility Instalación física

Fence Malla

Fix location Localización fija

Fleet Flota de transporte

Floor Piso

Floor position Posición en el piso

Floor Usage Área disponible

Flow Flujo

Foot Pie (Medida)

Picking Recogida

Pile Arrume

Point of sale Punto de venta

Positions Posicionesde almacenamiento

Receipt Recibo

Receipt Area Área de Recibo

Reference Referencia

Refund Reembolso

Renting Arrendamiento

Replenishment Resurtido

Retail Venta al por menor

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Returnable Devolución-retornable

Scale Báscula, pesa

Schedule Horario

Section Módulo sección

Road Carretera

Roll Rollo-balanceo

Rotation Rotación

Sacs Sacos

Sales Floor Piso de ventas (Exhibición)

Seller Vendedor

Shelf Entrepaño

Shelving Góndola

Shipping Area Área de embarque

Shopping Basket Canastilla de almacén

Shopping Cart Carro de almacén

Operation Operación

Order Pedido

Outside Afuera, externo

Package Paquete

Packing Area Área de empaque

Pallet Estiba

Pallet Jack Estibador

Picker Recogedor

Stock Kept Unit Código, unidad

Storage Almacenamiento

Storage Area Área de almacenamiento

Store Almacén

Strap Zuncho

String Cabuya, cuerda

Supplying Suministros

Taxes Impuestos

Ton Toneladas

Totes Canastillas

Transportation Transporte

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Site Sitio, lugar

Sku Artículo

Slot Ranura

Sold Out Agotado

Sorting Area Área de detalle o clasificación

Space Espacio

Stairs Escaleras

Stock Existencias

Trip Viaje

Truck Camión

Unit Unidad

Utilities Servicios Públicos

Vendor Proveedor

Warehouse (WH) Bodega

Wholesale Ventas al por mayor

Width Ancho

Work Table Mesa de trabajo

Yard Yarda-patio

Zone Zona

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1.2. DEFINITIONS / DEFINICIONES

1.2.1. INTEGRAL LOGISTICMANAGEMENT / GESTION LOGÍSTICAINTEGRAL

ABM - ABBREVIATION FOR ACTIVITYBASED MANAGEMENT / CONTROLBASADO EN LA ACTIVIDAD ABMAbnormal demand - An unanticipatedcustomer order. This order may not be inthe sales plan or may come from anunanticipated source. It can also be anunusually large order that consumesavailable-to- promise at the expense ofsatisfying other customer orders. See:outlier.

Utilización de la información resultante delcálculo de costos basados en la actividad.Análisis de la actividad y procesos denegocios para identificar las estrategiasdel mismo. Mejorar el diseño delproducto, la producción y la distribución; yremover los deshechos que quedan delas operaciones.

ACTIVITY BASED COSTING (ABC) /COSTO BASADO EN ACTIVIDAD ABCA cost accounting system thataccumulates costs based on activitiesperformed and then uses cost drivers toallocate these costs to products or otherbases, such as customers, markets, orprojects. It is an attempt to allocateoverhead costs on a more realistic basisthan direct labor or machine hours

Un sistema contable que acumula costosbasados en actividades realizadas y luegousa impulsores de costos para asignarestos costos a productos u otras bases,tales como, clientes, mercados, oproyectos. Es un intento para asignarcostos elevados (reales) a una base másreal que la labor directa u horas de lasmáquinas.

APPRAISAL COSTS / COSTOS DEEVALUACIÓNThose costs associated with the formalevaluation and audit of quality in the firm.Typical costs include inspection, qualityaudits, testing, calibration, and checkingtime.

Son aquellos costos asociados con laevaluación formal y la auditoria de calidadde la firma. Los costos comunes incluyeninspección, auditorias de calidad., prueba,calibración y tiempo de verificación.

AVERAGE COST PER UNIT / COSTOPROMEDIO POR UNIDADThe estimated total cost, includingallocated overhead, to produce a batch ofgoods divided by the total number of unitsproduced.

Es el costo total estimado, incluyendo elsobrecosto asignado, para producir unaserie de productos el cual es dividido porel totalde unidades producidas.

AVERAGE FORECAST ERROR /PRONÓSTICO PROMEDIO DEERRORES1. The arithmetic mean of the

forecast errors.2. The exponentially smoothed

forecast error.

1. Medio aritmético para predecirerrores.

2. El pronóstico de errores halladoexponencialmente, ver: Tendencia.

BALANCE / BALANCE1. The act of evenly distributing the

work elements between the twohands performing an operation.

2. The state of having approximatelyequal working times among the

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various operations in a process, orthe stations on an assembly line.

1. Acción de distribuir por igual loselementos de trabajo entre las dosmanos que ejecutan unaoperación.

2. Tener tiempos de trabajoaproximadamente iguales dentrode las diversas operaciones en unproceso, o en las estaciones deuna línea de ensamble.

BENCHMARK MEASURES / MEDIDASDE CALIDAD LABORALA set of measurements that is used toestablish goals for improvements inprocesses, functions, products, etc.Benchmark measures are often derivedfrom other firms that display "best inclass" achievement.

Grupo de medidas que es usado paraestablecer metas con el fin de mejorar losprocesos, funciones y productos, entreotros. Dichas mediciones frecuentementevienen de otras firmas que exhibenlogros como "Las mejores en el ámbito".

BUSINESS PLAN / PLAN DENEGOCIOS1. A statement of long-range strategy

and revenue, cost, and profitobjectives usually accompanied bybudgets, a projected balancesheet, and a cash flow (source andapplication of funds) statement. Abusiness plan is usually stated interms of dollars and grouped byproduct family. The business plan,the sales and operations plan, andthe production plan, althoughfrequently stated in different terms,should agree with each other.

2. A document consisting of thebusiness details (organization,strategy, financing tactics)

prepared by an entrepreneur toplan for a new business.

1. Declaración de una estrategia delargo alcance y rentabilidad decosto, y objetivos de gananciasusualmente acompañadas depresupuestos, una hoja de balanceplaneada, y un estado de cuentasde flujo de dinero (origen yaplicación de (fondos). Un plan denegocios esta usualmenteestablecido en términos de dólaresy agrupado productos familiares.El plan de negocios, el plan deventas y operaciones, y el plan deproducción, ademásfrecuentemente establecido entérminos diferentes, debencoincidir el uno con el otro.

2. Documento consistente de losdetalles de los negocios(organización, estrategia y tácticasfinancieras, entre otros aspectos)preparado por un empresario paraplanear un negocio nuevo.

Ilustracion 1. Business Plan / Plan de Negocios

BREAK-EVEN POINT / PUNTO DEEQUILIBRIOThe level of production or the volume of atwhich operations are neither profitable norunprofitable. The break-even point is theintersection of the total revenue and totalcost curves.Es el nivel de producción o volumen deventas en el cual las operaciones noproducen ganancias, ni pérdidas. El

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punto de equilibrio es la intersección delas curvas de ingresos y el total de loscostos.

Ilustracion 2. Break Even Point / Punto de equilibio

CAPITAL RECOVERY /RECUPERACIÓN DE CAPITAL1) Charging periodically to operations

amounts that will ultimately equalthe amount of capital expenditure(See: amortization, depletion,depreciation).

2) The replacement of the originalcost of an asset plus interest.

3) The process of regaining the netinvestment in a project by meansof revenue in excess of the costfrom the project. (Usually impliesamortization of principal plusinterest on the diminishingunrecovered balance).

1) Incrementar costo periódicamentea las operaciones sumas quefinalmente igualaran la suma degastos de capital. ( ver:amortización, agotamiento,depreciación).

2) Reemplazo del costo original deun activo más el interés.

3) Proceso de recuperar la inversiónneta en un proyecto, por medio deingresos en exceso del costo delproyecto. (Usualmente implicaamortización del principal másinterés en la disminución delbalance no recuperado).

Ilustracion 3. Capital Recovery / Recuperacion deCapital

CASH FLOW / FLUJO DE DINERO ENEFECTIVOThe net flow of dollars into or out of theproposed project. The algebraic sum, inany time period, of all cash receipts,expenses, and investments. Also calledcash proceeds or cash generated.

Es el flujo neto de dinero al interior o alexterior del proyecto propuesto. Es lasuma algebraica, en cualquier período detiempo, de todos los ingresos de dineroen efectivo, gastos e inversiones.También se llama procedimiento enefectivo o efectivo generado.

Ilustracion 4. Cash flor / Flujo de dinero enefectivo

COMPETITIVE ADVANTAGE /VENTAJA COMPETITIVAAn edge; e.g., a process, patent,management philosophy, or distributionsystem, that a seller has that enables theseller to control a larger market share orprofit than the seller would otherwisehave.

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Una ventaja, ejemplo. Es el proceso,filosofía administrativa o sistema dedistribución que un vendedor tiene, y queutiliza para facilitar el control de unaporción más grande del mercado.Además se vale de él para obtenerbeneficios a los cuales no tendría accesode otro modo.

CONTRACT LABOR / MANO DE OBRACONTRATADASelf-employed individuals or firmscontracted by an organization to performspecific services on an intermittent orshort-term basis.

Personas independientes o firmascontratadas por una organización parallevar a cabo servicios específicos concontratos intermitentes o a corto plazo.

Ilustracion 5. Contract Labor / Mano de ObraContratada

CONTRIBUTION MARGIN PRICING /PRECIO POR MÁRGEN DECONTRIBUCIÓNA method of setting prices based on thecontribution margin. It provides a ceilingand a floor between which the price setteroperates. The ceiling is the target sellingprice-what the seller would like to get-andthe floor is the total variable costs of theproduct using traditional accounting.Método para fijar precios basados en elmargen de contribución. Éste provee un

tope y una base, y entre ellos opera lapersona que fija el precio. El tope es elprecio meta u objetivo, el que el vendedorquisiera obtener, y la base es el total decostos variables del producto, utilizando lacontabilidad tradicional.

COST CENTER / CENTRO DE COSTOSThe smallest segment of an organizationfor which costs are collected and formallyreported, typically a department. Thecriteria in defining cost centers are thatthe cost be significant and that the area ofresponsibility be clearly defined. A costcenter is not necessarily identical to awork center; normally, a cost centerencompasses more than one work center,but this may not always be the case.

Es el segmento más pequeño de unaorganización para el cual se reportancostos, típicamente este corresponde aun departamento. Los criterios paradefinir los centros de costos son que elcosto sea significante y que el área deresponsabilidad sea claramente definida.Un centro de costos no esnecesariamente idéntico a un centro detrabajo, normalmente un centro de costosabarca más de un centro de trabajo, peroeste no puede ser un caso estándar.

COST DRIVER / IMPULSADOR DECOSTOSA factor that determines work load andeffort required to perform an activity. Also,an event or activity that results in theincurrence of costs.

Factor que determina la carga de trabajoy el esfuerzo requerido para realizar unaactividad. Es también un evento oactividad que genera la incurrencia decostos.

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COST OF CAPITAL / COSTO DECAPITALThe cost of maintaining a dollar of capitalinvested for a certain period, normally oneyear. This cost is normally expressed as apercentage and may be based on factorssuch as the average expected return onalternative investments and current bankinterest rate for borrowing.

Costo de mantener un peso del capitalinvertido por cierto período de tiempo,normalmente un año. Este costo eshabitualmente expresado como unporcentaje y puede ser basado enfactores tales como el promedio delbeneficio esperado en inversionesalternativas y la actual tasa de interésbancaria para préstamos.

COST OF GOODS SOLD / COSTO DEMERCANCÍAS VENDIDASAn accounting classification useful fordetermining the amount of directmaterials, direct labor, and allocatedoverhead associated with the productssold during a given period of time.Clasificación contable, útil paradeterminar la cantidad de materialesdirectos, labor directa y sobrecostosasignados, asociados con los productosvendidos durante un período de tiempodado.

COST / COSTOThe total acquisition and usage cost of theprocurement to the buying firm.

Lo que para la firma compradorarepresenta el precio total por laconsecución y el uso de lo adquirido.

COST OF POOR QUALITY / COSTO DECALIDAD DEFICIENTEThe cost associated with providing poor-quality products or services. There are

four categories of costs: internal failurecosts (costs associated with defects foundbefore incurred to determine the degree ofconformance to quality requirements), andprevention costs (costs incurred to keepfailure and appraisal costs to a minimum).

Costo asociado con proveer productos oservicios de baja calidad. Hay cuatrocategorías en estos costos:-Por fallas internas (costos asociados condefectos encontrados antes de que elcliente reciba el producto o servicio).-Por fallas externas (asociados condefectos encontrados después de que elcliente recibe el producto o servicio).-De evaluación (costos incurridos paradeterminar el grado de conformidad en lorelacionado con los requerimientos decalidad).-De prevención (costos incurridos paramantener en un mínimo los costos porfallas y evaluación).

COST OF SALES / COSTO DE VENTASThe total cost attached (allocated) to unitsof finished product delivered to customersduring the period.

Costo total asignado a unidades deproductos terminados que son entregadosa clientes durante un período específico.

COST REDUCTION / REDUCCIÓN DECOSTOSThe act of lowering the cost of goods orservices by securing a lower price,reducing labor costs, etc. In costreduction, the item usually is not changed,but the circumstances around which the,item is secured are changed, as opposedto value analysis, in which the item itself isactually changed to produce a lower cost.Acción de reducir el costo de lasmercancías o servicios, asegurando unprecio más bajo, al aminorar, por ejemplolos costos de mano de obra. En la

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disminución de costos, el artículousualmente no es cambiado, pero si semodifican las circunstancias alrededor delas cuales es asegurado, como opuesto alanálisis del valor, en el cual el artículomismo es cambiado para producir uncosto más bajo.

DIRECT COSTS / COSTOS DIRECTOSVariable costs that can be directlyattributed to a particular job or operation.

Costo variable que puede ser atribuido aun trabajo particular u operación.

DURABLE GOODS / MERCANCÍASDURADERASGenerally, any producer or consumer ofgoods whose continuous serviceability islikely to exceed three years (e.g., trucks,furniture).

Generalmente cualquier empresario oconsumidor de artículos cuyo serviciocontinuo exceda tres años, (por ejemplocamiones y muebles).

Ilustración 6. Durable Goods / MercancíasDuraderas

EFFICIENCY / EFICIENCIAA measure (as a percentage) of the actualoutput to the standard output expected.Efficiency measures how well somethingis performing relative to expectations; it

does not measure output relative to anyinput.Medida (como porcentaje) de laproducción real para el nivel deproducción esperado. La eficiencia mideque bien está funcionando algo enrelación con las expectativas, no mide laproducción relativa a ninguna inversión.

Ilustración 7. Durable Goods / MercancíasDuraderas

FOLLOW-UP / SEGUIMIENTOMonitoring of job progress to see thatoperations are performed on schedule orthat purchased material or products will bereceived on schedule.

Control del progreso del trabajo para verque las operaciones sean ejecutadascomo se planearon o que los materiales yproductos comprados, sean recibidos enel tiempo programado.

GLOBAL MEASURES / MEDIDASGLOBALESThat set of measurements that refers tothe overall performance of the firm. Netprofit, return on investment and cash floware examples of financial measures; andthroughput, operating expense, andinventory are examples of operationalmeasures.

Grupo de medidas que se refieren alrendimiento general de la firma. Laganancia neta, beneficios, producto deuna inversión, y el flujo de dinero en

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efectivo son ejemplos de medidasfinancieras, y el rendimiento total, gastosde operación e inventario son ejemplos demedidas operacionales.

INCENTIVE / INCENTIVOA reward, financial or otherwise, thatcompensates a worker for high orcontinued performance above standard.An incentive is also a motivating influenceto induce effort above normal.

Gratificación o premio financiero o de otrotipo, que compensa a un trabajador porun desempeño superior o continuo sobreel normal. También es un motivante parainducir un esfuerzo superior al normal.

Ilustración 8. Incentive / Incentivo

HOUSEKEEPING / CUARTO DE ASEOThe manufacturing activity of identifyingand maintaining an orderly environmentfor preventing errors and contamination inthe manufacturing process.

Actividad manufacturera de identificar ymantener ordenadamente un entornopara prevenir errores y contaminación enel proceso de manufactura.

Ilustración 9. Housekeeping / Cuarto de Aseo

INDIRECT COSTS / COSTOSINDIRECTOSCosts that are not directly incurred by aparticular job or operation. Certain utilitycosts, such as plant eating, are oftenindirect. An indirect cost is typicallydistributed to the product through elevatedprices.

Costos que no son directamenteincurridos por un empleo u operación enparticular. Ciertos costos de utilidad, talescomo la calefacción de la planta, sonfrecuentemente indirectos. El costoindirecto es comúnmente distribuido alproducto a través de los precios elevados.

ISO 9000 SERIES STANDARDS /NORMAS SERIE ISO 9000A set of five individual but relatedinternational standards on qualitymanagement and quality assurancedeveloped to help companies effectivelydocument the quality system elements tobe implemented to maintain an efficientquality system.

Grupo de cinco normas relacionadasinternacionalmente para ayudar a lascompañías a documentar efectivamentelos elementos del sistema de calidad eimplementarlos y mantenerlos coneficiencia.

Ilustración 10. ISO 9000 Series estándar / NormasSerie ISO 9000

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ITEM / ARTÍCULOAny unique manufactured or purchasedpart, material, intermediate, subassembly,or product.

Cualquier parte única manufacturada ocomprada. Material intermedio, sub-embalaje, o producto.

LOCAL MEASURES / MEDIDASLOCALESThat set of measurements that relates to aresource, operation, process, or part andusually has low correlation to globalorganization measures. Examples areerrors per printed page, departmentalefficiency, and volume discounts.

Grupo de mediciones que hacen relacióna un recurso, operación, proceso o parte,y que usualmente tienen bajacorrespondencia con las mediciones de laorganización global, por ejemplo: errorespor página impresa, eficienciadepartamental y descuentos por volumen.

LOGISTICS / LOGÍSTICAIn an industrial context, the art andscience of obtaining, producing, anddistributing material /\ and product in theproper place and in proper quantities. In amilitary sense (where it has greaterusage), its meaning can also include themovement of personnel.

En un contexto industrial, es el arte y laciencia de obtener, producir y distribuirmateriales y productos en el lugarapropiado y en cantidades requeridas. Enun sentido militar (donde tuvo susorígenes), su significado también puedeincluir el movimiento de personal y derecursos.

Ilustracion 11. Logistics / Logistica

LOGISTICS SYSTEM / SISTEMALOGÍSTICOThe planning and coordination of thephysical movement aspects of a firm'soperations such that a f1ow of rawmaterials, parts, and finished goods isachieved in a manner that minimizes totalcosts for the levels of service desired.

Planificación y coordinación de losaspectos del movimiento físico de lasoperaciones en una empresa, de maneratal que el flujo de materiales, partes ymercancías terminadas, sea logrado deuna forma que minimice los costostotales, para los niveles de serviciodeseados.

Ilustracion 12. Logistics System/ Sistema Logistico

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LEVEL OF SERVICE / NIVEL DESERVICIOA desired measure (usually expressed asa percentage) of satisfying demandthrough inventory or by the currentproduction schedule in time to satisfy thecustomers´ requested delivery dates andquantities. In a make-to-stockenvironment, level of service is sometimescalculated as the percentage of thecustomer order, the percentage of lineitems picked complete, or the percentageof total dollar demand picked complete.

Medida (usualmente expresada como unporcentaje) para satisfacer la demanda através del inventario o por el actualprograma de producción justo a tiempo, ycumplir con las cantidades solicitadas porlos clientes en las fechas requeridas. Enun proceso de fabricación-almacenamiento, el nivel de servicio escalculado algunas veces como elporcentaje de la orden del cliente, elporcentaje de línea de artículos recogidoscompletos, o el porcentaje total dedemanda de dinero completo recogido.

MARGINAL REVENUE / INGRESOMARGINALThe incremental sales dollars receivedwhen the level of output of someoperation is increased by one unit.Aumentos de dinero recibidos por lasventas, cuando el nivel de producción dealguna operación es incrementado en unaunidad.

MARKETING COST ANÁLISIS /ANÁLISIS DE COSTOS DE MERCADOThe study and evaluation of the relativeprofitability or costs of different marketingoperations in terms of customers,marketing units, commodities, territories,or marketing activities. Cost accounting istypically used.

Estudio y evaluación de la relativarentabilidad o los diferentes costosoperacionales del mercadeo, en términosde clientes, unidades, mercancías,territorios, o actividades. La contabilidadde costos y administrativa soncomúnmente usadas en este tipo deanálisis.

MARKET SHARE / PARTICIPACIÓN ENEL MERCADOThe actual portion of current marketdemand that a company or productachieves.

Actual porción de la demanda en elmercado que obtiene una compañía oproducto.

NET SALES / VENTAS NETASSales dollars the company receives; grosssales minus returns and allowances.Dinero por ventas que recibe lacompañía. Ventas brutas menosdeducciones y subvenciones.

ORDER PROMISING / PROMESA DEORDENThe process of making a deliverycommitment, i.e., answering the question,When can you ship? For make-to-orderproducts, this usually involves a check ofuncommitted material and availability ofcapacity, often as represented by themaster schedule available-to-promise.Syn: customer order promising, orderdating. See: available-to-promise, orderservice.

Es el proceso de hacer un compromiso deentrega, por ejemplo, responder a:"¿cuándo puede hacer el envio?". Paraproductos hechos por encargo,usualmente involucra una verificación delmaterial no comprometido y ladisponibilidad de capacidad, que a

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menudo es proporcionado por elprograma maestro.

OUTSOURCING / OUTSOURCINGThe process of having suppliers providegoods and services that were previouslyprovided internally. Outsourcing involvessubstitution-the replacement of internalcapacity and production by that of thesupplier.

Proceso de hacer que los abastecedoresprovean mercancías y servicios queanteriormente eran suministradosinternamente. El outsorcing involucra lasustitución de las capacidades internas yde producción, por las del abastecedor.

Ilustración 13. Outsourcing / Outsourcing

OVERHEAD / GASTOS GENERALESCost incurred in the operation of businessthat cannot be directly related to theindividual products or services produced.These costs, such as light, heat,supervision, and maintenance, aregrouped in several pools (departmentoverhead, factory overhead, generaloverhead) and distributed to units ofproduct or service by some standardallocation method such as direct laborhours, direct labor dollars, or directmaterial dollars. See: expense.

Gastos incurridos en la operación de unnegocio que no pueden ser directamenterelacionados con los productos o serviciosque ofrece la empresa. Estos gastoscomo servicios públicos, seguridad ymantenimiento, son agrupados en variasclases (gastos generales) y distribuidospor unidades de productos o servicios,mediante un método de asignaciónestándar, como horas de trabajo directas,dinero por labor directa y materiales.

OVERTIME/ HORAS EXTRASWork beyond normal established workinghours that usually require that a premiumbe paid to the workers.

Trabajo realizado después de las horasnormales de trabajo establecidas y queusualmente requieren que se le haga unpago compensatorio al trabajador.

PAYBACK / REEMBOLSOA method of evaluating an investmentopportunity that provides a measure of thetime required to recover the initial amountinvested in a project.

Un método de evaluar una oportunidad deinversión que proporciona una medida detiempo requerida para recuperar lacantidad de dinero invertido inicialmenteen un proyecto.PLAN / PLANA predetermined course of action over aspecified period of time that represents aprojected response to an anticipatedenvironment to accomplish a specific setof adaptive objectives.

Es un predeterminado curso de acción, deacuerdo con un curso de tiempoespecífico, que representa una respuestaproyectada a un entorno anticipado, y asíllevar a cabo un grupo específico deobjetivos.

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POINT OF SALE / PUNTO DE VENTA(POS)The relief of inventory and computation ofsales data at the time and place of sale,generally through the use of bar coding ormagnetic media and equipment.

Información sobre el inventario y lacomputación de las ventas en el tiempo ylugar de la venta, generalmente, a travésdel uso de código de barras o medios yequipos magnéticos.

PREDETERMINED MOTION TIME /TIEMPO DE MOVIMIENTOPREDETERMINADOAn organized body of information,procedures, techniques, and motion timesemployed in the study and evaluation ofmanual work elements. It is useful incategorizing and analyzing all motions intoelements whose unit times are computedaccording to such factors as length,decree of muscle control, and precision.The element times provide the basis forcalculating a time standard for theoperations. Syn: synthetic time standard.

Cuerpo organizado de información,procedimientos, técnicas y tiempos demovimiento, empleado en el estudio yevaluación de elementos de trabajomanual. Es útil para categorizar y analizartodos los movimientos al interior deelementos cuyos tiempos por unidad soncomputados de acuerdo a tales factorescomo: longitud, grado de control musculary precisión. Los tiempos del elementoproveen la base para calcular un tiempoestándar para las operaciones.

PREPAID / PREPAGADOA term denoting that transportationcharges have been or are to be paid atthe point of shipment by the sender.

Término que denota que los cargos portransporte, han sido o van a ser pagadospor el remitente, en su locación.

PRICE ANALYSIS / ANÁLISIS DEPRECIOThe examination of a seller's priceproposal or bid by comparison with pricebenchmarks, without examination andevaluation of all of the separate elementsof the cost and profit making up the pricein the bid.

Revisión de la propuesta de precio olicitación de un vendedor, comparándolacon los precios de otros, sin lainvestigación y evaluación de todos loselementos incluidos en el costo y laoferta.

PROCESS COSTING / COSTO DEPROCESOA cost accounting system in which thecosts are collected by time period andaveraged over all the units producedduring the period. This system can beused with either actual or standard costs,in the manufacture of a large number ofidentical units.

Sistema de contabilidad de costos en elcual éstos son reunidos por período detiempo, y promediados sobre todas lasunidades producidas durante el mismo.Este sistema puede ser usado con amboscostos (actuales o estándares) en laproducción de un gran número deunidades idénticas.

PRODUCTIVITY / PRODUCTIVIDADAn overall measure of the ability toproduce a good or a service. It is theactual output of production compared tothe actual input of resources.Medida general de la capacidad paraproducir un artículo o servicio. Es la real

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producción comparada con la real entradade recursos.

Ilustracion 14. Productivity / Productividad.

PROFIT / GANANCIA1. Gross profit-earning from an on-

going business after direct costs ofgoods sold have been deductedfrom sales revenue for a givenperiod.

2. Net profit earning or income aftersubtracting miscellaneous incomeand expenses (patent royalties,interest, capital gains) and tax fromoperating profit.

3. Operating profit-earning or incomeafter all expenses (selling,administrative, depreciation) havebeen deducted from gross profit.

1. Beneficios brutos provenientes de unnegocio en marcha, después de quelos costos directos de lasmercancías vendidas han sidodeducidas de las entradas de lasventas por un período dado.

2. Beneficios netos o ingresos despuésde sustraer los ingresos y gastosmisceláneos (regalías por patente,intereses, ganancias de capital) eimpuestos de las gananciasoperacionales.

3. Beneficios operacionales o ingresosdespués de que todos los gastos(venta, administración ydepreciación) han sido deducidos delas ganancias brutas.

Ilustracion 15. Profit / Ganancia.

PROFITABILITY / RENTABILIDADA measure of the excess income overexpenditure during a given period of time.

Una medida del exceso de ingresos sobregastos durante un período de tiempodado.

PRODUCT LOAD PROFILE / PERFILDEL PRODUCTOA listing of the required capacity and keyresources needed to manufacture one unitof a selected item or family. The resourcerequirements are further defined by alead-time offset to redact the impact of theproduct on the load of the key resourcesby specific time period. The product loadprofile can be used for rough-cut capacityplanning to calculate the approximatecapacity requirements of the masterproduction schedule. See: bill ofresources, resource profile, rough-cutcapacity planning.

Listado de la capacidad requerida y de losrecursos claves necesarios paramanufactura la unidad de un artículo ofamilia de los mismos. Losrequerimientos de recursos sonposteriormente definidos por unacompensación del tiempo de avance, yasí predecir el impacto del producto sobrela carga de recursos claves por períodoespecífico de tiempo. El perfil delproducto puede ser usado para laplanificación de capacidad de corte en

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bruto, en el cálculo de los requerimientosaproximados de capacidad del programamaestro de producción.

PROJECT MANAGEMENT /ADMINISTRACIÓN DEL PROYECTOThe use of skills and knowledge incoordinating the organizing, planning,scheduling, directing, controlling,monitoring, and evaluating of prescribedactivities to ensure that the statedobjectives of a project, manufacturedproduct, or service are achieved.

Utilización de capacidades yconocimientos para coordinar laorganización, planificación, programación,dirección, control, monitoreo y evaluaciónde las actividades prescritas paraasegurar que los objetivos establecidosen un proyecto, producto manufacturadoo servicio, sean logrados.

Ilustracion 16. Project Management /Administración del Proyecto

RETURN ON INVESTMENT (ROI) /BENEFICIO PROVENIENTE DE LAINVERSIÓNA financial measure of the relative returnfrom an investment, usually expressed asa percentage of earnings produced by anasset to the amount invested in the asset.Medida financiera del beneficioproveniente de una inversión. Usualmentees expresada como un porcentaje deganancias producidas por un activo conrespecto al dinero invertido en el mismo.

REVERSE ENGINEERING/ INGENIERÍAINVERSAThe process of disassembling, evaluating,and redesigning a competitor's product forthe purpose of manufacturing a productwith similar characteristics withoutviolating any of the competitorsproprietary manufacturing technologies.

Proceso de desamblar, evaluar yrediseñar un producto de la competencia,con el propósito de originar un artículocon características similares, sinapropiarse de ninguna de las tecnologíasde producción que son propiedad dedicha firma.

RUN CHART / GRÁFICO DELPROCESOA graphical technique that illustrates howa process is performing over time. Bystatistically analyzing a run chart, aprocess can be determined to be under orout of control. The most common types ofdata used to construct the charts areranges, averages, percentages/counts,and individual process attributes (e.g.,temperature).

Técnica gráfica que ilustra como se estáejecutando un proceso a través deltiempo. Analizando estadísticamentedicho gráfico, se puede determinar si unproceso está o no bajo control. Los tiposde información más comunes paraconstruir el gráfico son: extensiones,porcentajes / cuentas y atributos deprocesos individuales. (Ej. Temperatura).

Ilustracion 17. Run Chart / Gráfico Del Proceso.

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SALES ORDER NUMBER / NÚMERODE ÓRDENES DE VENTASA unique control number assigned to eachnew customer order, usually during orderentry. It is often used by order promising,master scheduling, cost accounting,invoicing, etc. For some make-to-orderproducts, it can also take the place of anend item part number by becoming thecontrol number that is scheduled throughthe finishing operations.

Número único de control asignado a cadanueva orden provista por un cliente.Durante el registro de la orden, esfrecuentemente usado en la promesa dela misma, en programación maestra(master), contabilidad de costos yfacturación, entre otros. Para algunosproductos hechos bajo pedido, tambiénpuede tomar el lugar del númerode partede un artículo final, convirtiéndose en elnúmero de control que está programado através de las operaciones de terminado.

SELLER'S MARKET/ MERCADO DELVENDEDORA market condition in which goods cannoteasily be secured and when the economicforces of business tend to cause goods tobe priced at the supplier's estimate ofvalue.

Condición del mercado en la cual losbienes no pueden ser fácilmenteasegurados, y cuando las fuerzaseconómicas del negocio tienden a causarque las mercancías sean tasadas al valorde estima del proveedor.

STANDARD COSTS / COSTOSNORMALESThe target costs of an operation, process,or product including direct material, directlabor, and overhead charges.

Son los costos objetivos de unaoperación, proceso o producto,incluyendo el material directo, labordirecta y cargos por gastos generales.

STANDARD DEVIATION / DESVIACIÓNESTÁNDARA measure of dispersion of data or of avariable. The standard deviation iscomputed by finding the differencebetween the average and actualobservations, squaring each difference,summing the squared differences, findingthe variance (summing the squareddifferences and dividing by n- 1 for asample or summing the squareddifferences and dividing by n for thepopulation), and taking the square root ofthe variance.

Medida de la dispersión de la informacióno de una variable. La desviación estándares calculada encontrando la diferenciaentre las observaciones promedias y lasactuales. Se halla el cuadrado decadadiferencia, luego se suman (alcuadrado), encontrando así la variación(sumando los cuadrados de lasdiferencias y dividiendo por n-1 para unamuestra, o sumando los cuadrados de lasdiferencias y dividiendo por n para lapoblación), y tomando la raíz cuadrada dela variación.

SKILLS INVENTORIES / INVENTARIOSDE CAPACIDADESAn organized file of information on eachemployee's skills, abilities, knowledge,and experience, usually maintained by apersonnel office.

Archivo organizado de información sobrelas habilidades o capacidades de cadaempleado, sus conocimientos yexperiencias. Es usualmente mantenidopor una oficina de personal.

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SORTING / CLASIFICACIÓNThe function of physically separating ahomogeneous subgroup from aheterogeneous population of items.

Función de separar físicamente unsubgrupo homogéneo que hace parte deuna población heterogénea de cosas.

Ilustracion 18. Sorting / Clasificación.

SPACE BUFFER / ESPACIO DESEGURIDAD (RESPALDO)A physical space allocated for safetystock. For example, a space buffer canexist in a product layout to prevent abottleneck from stopping productionbecause no more room exists to unloadfinished material from that operation.

Espacio físico asignado para mercancíasde respaldo. Un espacio de seguridadpuede existir en la distribución de unproducto, para prevenir que unaobstrucción detenga la producción, ya queno existe más área para descargarmateriales finalizados de esa operación.

SPLIT LOT / LOTE DIVIDIDOA manufacturing order quantity that hasbeen divided into two or more smallerquantities, usually after the order hasbeen released. The quantities of a split lotmay be worked on in parallel, or a portionof the original quantity may be sent aheadto a subsequent operation to be workedon while work on the remainder of the

quantity is being completed at the currentoperation. The purpose of splitting a lot isto reduce the lead time of part of theorder.

Cantidad de orden de producción que hasido dividida en dos o más cantidades,usualmente después de que la orden hasido emitida. Las cantidades de un lotedividido pueden ser trabajadas enparalelo, o una porción de la cantidadoriginal, puede ser enviada adelante paraque una operación subsiguiente seaprocesada, mientras el trabajo en elremanente de la cantidad está siendocompletado en la operación actual. Elpropósito de dividir un lote es reducir eltiempo de avance en la orden.

Ilustracion 19. Split Lot / Lote Dividido.

STANDARD / NORMAL1. An established norm against which

measurements are compared.2. An established norm of productivity

defined in terms of units of outputper set time or in standard time.

3. The time allowed to perform a specificjob including quantity of work to beproduced.

1. Norma establecida en la cual secomparan las mediciones.

2. Norma de productividad establecidaen términos de producción portiempo fijo o en tiempo estándar.

3. Tiempo permitido para ejecutar untrabajo específico, incluyendo la

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cantidad de trabajo que va a serproducido.

STANDARD COST SYSTEM / SISTEMADE COSTO NORMALA cost system that uses cost unitsdetermined before production. Formanagement control purposes, thestandards are compared to actual costs,and variances are computed.

Sistema de costos que usa unidadesdeterminadas de los mismos antes de laproducción. Para propósitos de controlesadministrativos, los normales (estándar)son comparados con los costos actuales yse computan las variaciones.

STATISTICAL QUALITY CONTROL /CONTROL ESTADÍSTICO DE LACALIDAD (SQC)The application of statistical techniques tocontrol quality. Often the term statisticalprocess control is used interchangeablywith statistical! quality control, althoughstatistical quality control includesacceptance sampling as well as statisticalprocess control.

Aplicación de técnicas estadísticas paracontrolar la calidad. Frecuentemente eltérmino "Control Estadístico de Proceso"es usando como sinónimo de "ControlEstadístico de la Calidad", sin embargo, elControl Estadístico de la Calidad incluyemuestreo tanto como Control Estadísticodel Proceso.

STEP BUDGET / PRESUPUESTO PORNIVELESA budget that establishes anticipatedtargets at which an operation will performfor each step or level of production. A stepbudget can be likened to several differentfixed budgets. This method of budgeting isuseful because most of the manufacturing

overhead expenditures vary in steps, notas a straight line.

Presupuesto que establece objetivosanticipados, en los cuales se ejecutaráuna operación para cada paso o nivel deproducción. Este presupuesto puede serconectado a diferentes presupuestos fijosy es un método útil, ya que la mayoría delos gastos generales de producción varíanen pasos (niveles), no se comportancomo en una línea recta.

Ilustración 20. Step Budget / Presupuesto PorNiveles.

SUPPLY CHAIN / CADENA DEABASTECIMIENTO1. The processes from the initial raw

materials to the ultimateconsumption oft he finished productlinking across supplier-usercompanies.

2. The actions within and outside acompany that enable the value chainto make products and provideservices to the customer.

1. Proceso de unir a las compañíasproveedoras y usuarias, desde laconsecución de la materia prima,hasta el consumo final del productoterminado.

2. Son las funciones al interior y alexterior de la compañía, quepermiten que la cadena de valorfabrique productos y proveaservicios para el consumidor.

Proveedor CentroDistribuciónDetallista

Trastienda /Sala deVentas

ConsumidorFinal

Proveedor CentroDistribuciónDetallista

Trastienda /Sala deVentas

ConsumidorFinal

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TOTAL COST CONCEPT / CONCEPTODEL COSTO TOTAL

The idea that all logistical decisionsprovide equal service levels should favorthe option that minimizes the total of alllogistical costs and not be used on costreductions in one area alone, such aslower transportation charges.

Es la idea de que todas las decisioneslogísticas que proveen iguales niveles deservicio, deben favorecer la opción queminimiza el total de todos los costoslogísticos, y no deben ser usadas en lareducción de costos en una sola área,como es el caso de precios más bajos portransporte.

TOTAL EMPLOYEE INVOLVEMENT /INTEGRACIÓN TOTAL DELEMPLEADO (TEI)An empowerment program whereemployees are invited to participate inactions and decisions making that weretraditionally reserved for management.

Programa de empoderamiento donde losempleados son invitados a participar en latoma de decisiones que tradicionalmenteeran reservadas para los ejecutivos.

Ilustración 21. Total Employee Involvement /Integración Total Del Empleado (Tei).

TRANSACTIONS / TRANSACCIONESIndividual events reported to the computersystem. e.g. issues, receipts, transfers,adjustments.

Eventos individuales reportados alsistema de computación, por ejemplo,emisiones, recibos, transferencias yajustes.

Ilustración 22. Transactions / Transacciones.

TRANSIT TIME / TIEMPO DETRÁNSITOA standard allowance that is assumed onany given order for the movement of itemsfrom one operation to the next.

Asignación estándar que es asumida encualquier orden, para el movimiento dertículos desde una operación hacia lapróxima.

UTILIZATION / UTILIZACIÓNl. A measure of how intensively a

resource is being used to producea good or a service. Utilizationcompares actual time used toavailable time. Traditionally,utilization is the ratio of direct timecharged (run time plus setup time)to the clock time scheduled for theresource. This measure led todistortions in some cases.

2. In the theory of constraints, utilizationis the ratio of actual time theresource is producing (run time only)

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to the clock time the resource isscheduled to produce.

1. Medida de qué tan intensamente unrecurso está siendo usado paraproducir un bien o servicio. Lautilización compara el tiempo actual(real) utilizado con el tiempodisponible. Tradicionalmente lautilización es la proporción detiempo directo cargado (tiempo deejecución más tiempo deprogramación) al tiempocronometrado programado para elrecurso.

2. En la teoría de las restricciones, lautilización es la proporción deltiempo actual en la que el recursoestá produciendo, en relación a loque se planeó para este.

VENDOR MEASUREMENT / MEDICIÓNDEL VENDEDORThe act of measuring the vendor'sperformance to a contract.Measurements usually cover delivery,lead time, quality, and price.

Es el proceso de medir el desempeño deun vendedor en un contrato. Lasmediciones usualmente cubren entrega,tiempo de avance, calidad y precio.

Ilustración 23. Vendor Measurement / MediciónDel Vendedor.

VERTICAL INTEGRATION /INTEGRACIÓN VERTICALThe degree to which a firm has decided todirectly produce multiple value-addingstages from raw material to the sale of theproduct to the ultimate consumer. Themore steps in the sequence, the greaterthe vertical integration. A manufacturerthat decides to begin producing parts,components, and materials that it normallypurchases is said to be backwardintegrated. Likewise, a manufacturer thatdecides to take over distribution andperhaps sale to the ultimate consumer issaid to be forward integrated.

Es el grado a partir del cual una firma hadecidido directamente producir etapas devalor agregado, desde la materia primahasta la venta del producto al últimoconsumidor. Entre más etapas tenga lasecuencia, la integración vertical serámás grande. Un manufacturador quedecide empezar a producir partes,componentes y materiales quenormalmente compra, se considera comocon una integración en retroceso. Asímismo, un manufacturador que decidehacerse cargo de la distribución y quizáde la venta al consumidor final, esconsiderado como quien desea tener unaintegración futurista.

WORK ORDER / ORDEN DE TRABAJO1. An order to the machine shop for tool

manufacture or equipmentmaintenance; not to be confusedwith a manufacturing order. Syn:work ticket.

2. An authorization to start work on anactivity (e.g., maintenance) orproduct.

1. Orden enviada al taller de maquinariapara manufacturar una herramientao para hacerle mantenimiento alequipo, no se debe confundir conuna orden de producción.

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2. Autorización para iniciar trabajo enuna actividad o producto, porejemplo, mantenimiento.

WORK RULES / REGLAS (NORMAS)DE TRABAJO1. Compensation rules concerning such

issues as overtime, vacation, andshift premiums.

2. Employee and employer job rightsand obligation rules, such asperformance standards, promotionprocedures, job descriptions, andlayoff rules. Work rules are usually apart of a union contract and mayinclude a code of conduct forworkers and language to ensuredecent conditions and healthstandards.

1. Normas de compensación queconciernen a temas como horasextras, vacaciones y primas porturnos de trabajo.

2. Reglas que hacen alusión a losderechos y obligaciones delempleado y del empleador. Normaspara el desempeño, procedimientosde promoción, descripción de losempleos, y reglas para el despido.Las reglas de trabajo sonusualmente parte de un contrato delsindicato, y pueden incluir un códigode conducta y de lenguaje para lostrabajadores, asegurando asícondiciones decentes y sanas en elambienta laboral.

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1.2.2. PURCHASES / COMPRAS

BLANKET PURCHASE ORDER /ORDEN DE COMPRA GENERALA long-term commitment to a supplier formaterial against which short-term releaseswill be generated to satisfy requirements.Often blanket orders cover only one itemwith predetermined delivery dates.

Compromiso adquirido a largo plazo porun proveedor, y por medio del cual haráentregas a corto plazo para satisfacerrequerimientos. A menudo este tipo deórdenes cubre sólo un artículo con fechasde entrega predeterminadas.

BLEND ORDER / ORDEN DE MEZCLAA manufacturing order to a blendingdepartment authorizing it to mix theingredients of a product.

Orden de producción para undepartamento de mezclas en la cual se leautoriza reunir los ingredientes de unproducto.

BUYER / COMPRADORAn individual whose functions may includesupplier selection, negotiation, orderplacement, supplier follow-up,measurement and control of supplierperformance, value analysis, andevaluation of new materials andprocesses. In some companies thefunctions of order placement and supplierfollow-up are handled by the supplierscheduler.

Individuo cuyas funciones pueden incluir:abastecer, seleccionar, negociar, ponerde órdenes, hacer un seguimiento alabastecedor, medir y controlar el trabajorealizado por el abastecedor, analizar yevaluar el valor de nuevos materiales yprocesos. En algunas compañías las

funciones de colocación de órdenes y deseguimiento al proveedor son manejadaspor el programador de abastecimiento.

Ilustración 24. Buyer / Comprador

BUYER'S CODE / CÓDIGO DELCOMPRADORA code used to identify the purchasingperson responsible for a given item orpurchase order.

Código usado para identificar a la personaresponsable por la compra de un artículodado o una orden de compra.

CAPACITY BUYING / CAPACIDAD DECOMPRAA purchasing practice whereby acompany commits to a supplier for a givenamount of its capacity per unit of time.Subsequently, schedules for individualitems are given to the supplier inquantities to match the committed level ofcapacity.

Práctica de compra por medio de la cualuna compañía se compromete con unproveedor por una cantidad especificadade su capacidad de producción porunidad de tiempo. Para ello se entreganal proveedor los horarios para producir losartículos individuales en cantidades paraigualar el nivel de capacidad acordado.

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EXPECTED DEMAND / DEMANDAESPERADA-ANTICIPADAThe quantity expected to be consumedduring a given time period when usage isat the forecast rate.

Cantidad de productos que se su pone vaa ser consumida durante un período detiempo dado.

EXTERNAL FACTORY / FÁBRICAEXTERNAA situation where suppliers are viewed asan extension of the firm's manufacturingcapabilities and capacities. The samepractices and concerns that are commonlyapplied to the management of the firm'smanufacturing system should also beapplied to the management of the externalfactory.

Situación donde los proveedores sonvistos como una extensión de lascapacidades de la firma productora. Lasmismas prácticas y concepciones que soncomúnmente aplicadas al manejo de lossistemas de la firma productora, deberíanser aplicadas al manejo de la fábricaexterna.

Ilustración 25. External Factory / Fábrica Externa

INDEPENDENT DEMAND / DEMANDAINDEPENDIENTEDemand for an item that is unrelated tothe demand for other items. Demand forfinished goods, parts required fordestructive testing, and service parts

requirements are examples ofindependent demand.

Demanda por un artículo que no estárelacionado con la demanda por otros.Solicitud de mercancías terminadas,partes pedidas para pruebas destructivas yrequerimientos de repuestos, son ejemplos dedemanda independiente.

MARGINAL PRICING / TRANSACIÓN(PRECIO) MARGINALPricing products at a markup over it hemarginal cost of producing the next item.Marginal costs generally include thevariable cost of producing and selling anadditional item.

Fijar el precio a productos con un margende ganancia, por encima del costomarginal de producir el próximo artículo.Los costos marginales generalmenteincluyen la variable costo de producción yla venta de un artículo adicional.

Ilustración 26. Marginal Pricing / Transación(Precio) Marginal.

ORDER PROCESSING / PROCESO DEORDENThe activity required to administrativelyprocess a customer's order and make itready for shipment or production.

Actividad requerida para procesaradministrativamente la orden de un clientey prepárala para el envío o producción.

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ORDERING COST / COSTO DELPROCESO DE ÓRDENESUsed in calculating order quantities, thecosts that increase as the number oforders placed increases. It includes costsrelated to the clerical work of preparing,releasing, monitoring, and receivingorders, the physical handling of goods,inspections, and setup costs, asapplicable.

Usado para calcular cantidades deordenes, el costo que aumenta a medidaque el número de pedidos aumenta. Elincluye costos relacionados con el trabajode oficina de preparar, chequear y recibirpedidos, la manipulación física de losartículos, inspecciones, costos depreparación, como se apliquen.

PROCUREMENT LEAD TIME /OBTENCIÓN DEL TIEMPO DEENTREGAThe time required to design a product,modify or design equipment, conductmarket research, and Obtain all necessarymaterials. Lead time begins when adecision has been made to accept anorder to produce a new product and endswhen production commences. Syn:procurement cycle, total procurement leadtime.

Tiempo requerido para diseñar unproducto, modificar o crear un equipo,hacer investigación de mercado y obtenertodos los materiales necesarios. Eltiempo de avance empieza cuando setoma la decisión de aceptar una ordenpara producir un nuevo producto, yfinaliza cuando comienza la producción.

PURCHASE ORDER / ORDEN DECOMPRAThe purchaser's authorization used toformalize a purchase transaction with asupplier.

Autorización del comprador, utilizada paraformalizar una transacción de compra conel proveedor.

PURCHASING CAPACITY /CAPACIDAD COMPRADORAThe act of buying capacity or machinetime from a supplier. A company can thenschedule and use the capacity of themachine or a art of the capacity of themachine as if it were in its own plant.

Poder adquisitivo del cliente o lacapacidad de tiempo que tiene unamáquina. Una compañía puedeprogramar y usar la capacidad de lamáquina, o una parte de la capacidad dela misma como si estuviera en su propiaplanta.

RAW MATERIAL / MATERIAS PRIMASPurchased items or extracted materialsthat are converted via the manufacturingprocess into components and products.

Artículos comprados o extraídos, que sonconvertidos en componentes y productosa través del proceso de manufactura.

Ilustración 27. Raw Material / Materias Primas

SINGLE SOURCING / PROVEEDORÚNICOA method whereby a purchased part issupplied by only one supplier. Traditionalmanufacturers usually have at least twosuppliers for each component part theypurchase to ensure continuity of supply

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and (more so) to foster price competitionbetween the suppliers. A JIT manufacturerwill frequently have only one supplier for apurchased part so thatclose relationshipscan be established with a smaller numberof suppliers. These close relation- ships(and mutual interdependence) foster highquality, reliability, short lead times, andcooperative action.

Método donde una parte comprada essuministrada por un solo proveedor. Losproductores tradicionales, usualmentetienen al menos dos proveedores paracada componente que compran, yasegurar así la continuidad del suministro,forzando también la competencia deprecio entre los abastecedores. Unmanufacturador JIT (Justo a Tiempo)frecuentemente tendrá sólo un proveedorde una parte, de esta manera que puedenestablecer relaciones muy cercanas conun número más pequeño de proveedores.Estas relaciones próximas fomentan laalta calidad, la confiabilidad, los tiemposde avance cortos y la acción cooperativa.

SUPPLIER / PROVEEDOR1. Provider of goods or services. Syn:

vendor.2. Seller with whom the buyer does

business, as opposed to vendor,which is a generic term referring toall sellers in the marketplace.

1. Es quien suministra bienes oservicios. Es sinónimo de vendedor.

2. Persona u compañía con quien elcomprador hace negocios.

Ilustración 28. Supplier / Proveedor.

SUPPLIER LEAD TIME / TIEMPO DEAVANCE DEL PROVEEDORThe amount of time that normally, elapsesbetween the time an order is received bya supplier and the time the order isshipped.

Tiempo que normalmente transcurre entreel momento en que una orden es recibidapor un proveedor y el tiempo en que sedespacha.

SUPPLIER MEASUREMENT /MEDICIÓN DEL PROVEEDORThe act of measuring the supplier'sperformance to the contract.Measurements usually cover delivery,quality, and price.

Proceso que consiste en evaluar laejecución que un proveedor hace de uncontrato. Las mediciones usualmentecubren entrega, calidad y precio.

SUPPLIER QUALITY ASSURANCE /ASEGURAMIENTO DE LA CALIDADDEL PROVEEDORConfidence that a supplier's product orservice will fulfill its customers' needs.This confidence is achieved by creating arelationship between the customer andsupplier that ensures that the product willbe fit for use with minimal correctiveaction and inspection. Nine primaryactivities are needed:

1. Define product and programqualityrequirements.

2. Evaluate altenative suppliers.3. Select suppliers.4. Conduct joint quality planning.5. Cooperate with the supplier during

the execution oft he contract.6. Obtain proof of conformance to

requirements.7. Certify qualified suppliers.

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8. Conduct quality improvementprograms as required.

9. Create and use supplier qualityratings.

Declaración de que un producto o servicioque ofrece un proveedor, va a satisfacerlas necesidades de su cliente. Estadeclaración se logra por medio de unabuena la relación entre el cliente y elproveedor, la cual asegura que elproducto será idóneo para usarlo con unmínimo de inspección y de accióncorrectiva. Se necesitan nueveactividades principales, para este fin:

1. Definir el producto y programas derequerimiento de calidad.

2. Evaluar proveedores alternativos3. Seleccionar proveedores.4. Realizar conjuntamentre

planificación de calidad.5. Cooperar con el proveedor durante

la ejecución del contrato.6. Obtener una prueba que garantice

la conformidad con losrequerimientos.

7. Certificar los proveedorescalificados.

8. Ejecutar programas de mejora dela calidad a medida que seanrequeridos.

9. Crear y usar mediciones de lacalidad del proveedor.

SUPPLIER SCHEDULER /PROVEEDOR PROGRAMADORA person whose main job is working withsuppliers regarding what is needed andwhen. Supplier schedulers are in directcontact with both MRP and the suppliers.They do the material planning for theitems under their control, communicatethe resultant schedules to their assignedsuppliers, do follow-up, resolve problems,and advise other planners and the masterscheduler when purchased items will notarrive on time to support the schedule.

The supplier schedulers are normallyorganized by commodity, as are thebuyers.

Persona cuya función principal es trabajarcon los proveedores en relación con loque se necesita y cuando. El proveedorprogramador está en contacto directo conel MRP, y con los proveedores, se utilizala planificación de materiales para losarticulos que están bajo su control, y secomunican los programas resultantes alos proveedores asignados. Además, sehacen seguimientos, se solucionanproblemas, y se notifica a otrosplanificadores y al programador principal,cuando los artículos comprados no llegana tiempo para apoyar el programa. Losproveedores programadores estánnormalmente organizados por artículo,como lo están los compradores.Mediante el uso del enfoque proveedorprogramador, los compradores se liberande efectuar ordenes día a día, eigualmente de expedir dichas órdenes, ypor tanto tienen el tiempo para hacerreducción de costos, negociación,selección de proveedores y búsqueda deabastecedores alternos.

Ilustración 29. Supplier Scheduler / ProveedorProgramador

PURCHASE REQUISITION / DEMANDASOLUCITUD VIAJERAA purchase requisition designed forrepetitive use. After a purchase order hasbeen prepared for the goodsrequisitioned, the form is retuned to the

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originator, who holds it until a repurchaseof the goods is required. The name isderived from the repetitive travel betweenthe originating and purchasingdepartments. Syn: traveling requisition.

Solicitud de compra diseñada para usorepetitivo. Después de que una orden decompra ha sido preparada para solicitaralgunas mercancías, el formato esretornado a quien lo origina, el cual a suvez lo archiva hasta que es requerido enuna re-compra de los mismos productos.El nombre se deriva del viaje respectivoentre los departamentos que la originan yautorizan.

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1.2.3. MANUFACTURE ANDPRODUCTION / PRODUCCION YMANUFACTURA

ALTERNATE ROUTING / RUTAALTERNAA routing, usually less preferred than theprimary routing, but resulting in anidentical item. Alternate routings may bemaintained in the computer or off-line viamanual methods, but the computersoftware must be able toaccept alternateroutings for specific obs.

Ruta que usualmente es menos preferidaque la ruta principal, pero que produce unartículo idéntico. Las rutas alternaspueden ser mantenidas en el computadoro desconectadas a través de métodosmanuales, pero el software delcomputador debe ser capaz de aceptarrutas alternas para trabajos específicos.

ASSEMBLY / ENSAMBLEA group of subassemblies and/ or partsthat are put together and that constitute amajor subdivision for the final product. Anassembly may be an end item or acomponent of a higher level assembly.

Grupo de sub-ensambles y/o partes quese juntan, y que constituyen una mayorsubdivisión para el producto final. Unensamble puede ser un artículo final o uncomponente de un ensamble de más altonivel.

Ilustración 30. Assembly / Ensamble..

ASSEMBLY LEAD TIME / TIEMPO DEAVANCE PARA EL ENSAMBLEThe time that normally elapses betweenthe issuance of a work order to theassembly floor and work completion.

Tiempo que normalmente transcurre entrela expedición de una orden de trabajopara el área de ensamble y la finalizacióndel trabajo.

BACK SCHEDULING /PROGRAMACIÓN INVERSAA technique for calculating operation startdates and due dates.The schedule is computed starting withthe due date for the order and workingbackward to determine the required startdate and/ or due dates for each operation.Técnica para calcular fechas de inició yconclusión de operaciones. El plan essistematizado iniciando con la fecha deconclusión para la orden y el trabajo y asídeterminar la fecha de inicio requerida y/olas fechas de conclusión para cadaoperación.

BILL OF MATERIAL (BOM) / LISTA DEMATERIALESA listing of all the subassemblies,intermediates, parts, and raw materialsthat go into a parent assembly showingthe quantify of each required to make anassembly.

Listado de todos los sub-embalajes,intermedios, partes y materias primas quevan a ser parte de un ensamble matriz,mostrando la cantidad requerida de cadauno para su montaje.

BILL OF RESOURCES / LISTADO DERECURSOSA listing of the required capacity and keyresources needed to manufacture one unitof a selected item or family. Rough-cut

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capacity planning uses these bills tocalculate the approximate capacityrequirements of the master productionschedule. Resource planning may use aform of this bill. Syn: bill of capacity.

Listado de la capacidad requerida y de losrecursos básicos necesarios para fabricarla unidad de un artículo seleccionado. Laplaneación de la capacidad de corte enbruto, usa estos listados para calcular losrequerimientos de capacidad, para laprogramación de producción maestra. Laplanificación de recursos puede hacer usode este listado.

BOTTLENECK / CUELLO DE BOTELLAA facility, function, department, orresource whose capacity is less than thedemand placed upon it. For example, abottleneck machine or work center existswhere jobs are processed at a slower ratethan they are demanded.

Una actividad, función, departamento orecurso, cuya capacidad es menor que lademanda puesta en él; Por ejemplo unamáquina cuello de botella existe dondelos trabajos son procesados a unavelocidad más lenta de lo que sedemanda de ellos.

Ilustración 31. Bottleneck / Cuello De Botella

BOTTOM-UP REPLANNING /PLANIFICACIÓN ASCENDENTEIn MRP, the process of using peggingdata to solve material availability or other

problems. This process is accomplishedby the planner (not the computer system),who evaluates the effects of possiblesolutions. Potential solutions includecompressing lead time, cutting orderquantity, substituting material, andchanging the master schedule.

En la planificación de requerimientos dematerial, es el proceso de usarinformación clasificada para resolverproblemas de disponibilidad de material ode otro tipo. Este proceso es realizadopor el planificador (no por el sistemacomputarizado), quien evalúa los efectosde las soluciones posibles. Las solucionespotenciales incluyen reducir el tiempo deavance, cantidad de orden de corte, ycambiar el programa maestro.

CAPACITY PLANNING / CAPACIDADDE PLANEACIÓNThe process of determining the amount ofcapacity required to produce in the future.This process may be performed at anaggregate or product-line level (resourceplanning), at the master-scheduling level(rough-cut capacity planning), and at thedetailed or work-center level (capacityrequirements planning).

Proceso de determinar la capacidadrequerida para producir en el futuro. Esteproceso es realizado en varios niveles: enel de línea de producto (planificación derecursos), en el de programación maestra(planificación de capacidad de corte enbruto), y a nivel detallado o del centro detrabajo (planificación de requerimientosde capacidad).

CAPACITY REQUIRED / CAPACIDADREQUERIDAThe capacity of a system or resourceneeded to produce a desired output in aparticular time period.

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Es la capacidad requerida por un recursoo sistema para obtener la produccióndeseada en un período de tiempoespecífico.

CAPACITY REQUIREMENTSPLANNING (CRP) / PLANIFICACIÓNDE REQUERIMIENTOS DE CAPACIDADThe function of establishing, measuring,and adjusting limits or levels ofcapacity.The term capacity requirementsplanning in this context refers to theprocess of determining in detail theamount of labor and machine resourcesrequired to accomplish the tasks ofproduction. Open shop orders andplanned orders in the MRP system areinput to CRP, which through the use ofparts routings and time standardstranslates these orders into hours of workby work center by time period. Eventhough rough-cut capacity planning mayindicate that sufficient capacity exists toexecute the MPS, CRP may show thatcapacity is insufficient during specific timeperiods.

Función de establecer, medir y ajustarlímites o niveles de capacidad. El términose refiere al proceso de determinar endetalle la cantidad de recursos enmateriales, labor y máquinas que sonrequeridos para realizar las tareas deproducción. Las órdenes de taller abiertoy órdenes planeadas en el sistema MRP(Programación de Requerimientos deMateriales), son ingresados al CRP(Programación de Requerimientos deCapacidad) el cual, a través del uso delenrutamiento de partes y normas para eluso del tiempo, traduce estas órdenes enhoras de trabajo, por centro de labor porperíodo de tiempo.Sin embargo, la planificación de lacapacidad de corte en bruto puede indicarque existe la capacidad suficiente paraejecutar. El Programa Maestro deProducción y el Plan de Requerimiento de

Capacidad pueden mostrar si lacapacidad es insuficiente duranteperíodos específicos de tiempo.

CAPACITY / CAPACIDAD1. The capability of a system to perform

its expected function.2. The capability of a worker, machine,

work center, plant, or organization toproduce output per time period.Capacity required represents thesystem capability needed to make agiven product mix (assumingtechnology, product specification,etc.). As a planning function, bothcapacity available and capacityrequired can be measured in theshort term (capacity requirementsplan), intermediate term (rough-cutcapacity plan), and long term(resource requirements plan).Capacity control is the executionthrough the I/O control report of theshort-term plan. Capacity can beclassified as budgeted, dedicated,demonstrated, productive,protective, rated, safety, standing, ortheoretical.

1. Capacidad o habilidad de un sistemapara ejecutar su función.

2. Capacidad de un trabajador,máquina, centro de trabajo, planta uorganización para realizar unaproducción en un período de tiempodado. La capacidad requeridarepresenta la capacidad del sistemaque es necesaria para hacer lamezcla de un producto dado(asumiendo tecnología yespecificación de producto, entreotros). Como una funciónplanificadora, la capacidaddisponible y la capacidad requeridapueden ser medidas a corto plazo(plan de requerimientos decapacidad) a plazo intermedio (plande capacidad de corte en bruto), y a

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largo plazo (plan de requerimientode recursos). El control decapacidad es la ejecución a travésdel reporte de control I/O (entra-sale) del plan a corto plazo. Lacapacidad puede ser clasificadacomo: presupuestada, dedicada,demostrada, productiva, protectiva,valorada, de seguridad, continua, oteórica

CAPACITY AVAILABLE / CAPACIDADDISPONIBLEThe capability of a system or resource toproduce a quantity of output in a particulartime period.

Es la capacidad de un sistema o recursopara producir una cantidad de producciónen un período de tiempo específico.

Ilustración 32. Capacity Available / CapacidadDisponible.

CAPACITY CONTROL / CONTROL DELA CAPACIDADThe process of measuring productionoutput and comparing it with the capacityrequirements plan, determining if thevariance exceeds pre-stablished limits,and taking corrective action to get back onplan if the limits are exceeded. See: input/output control.

Proceso de medir la producción ycompararla con el plan de requerimientosde capacidad, determinando de esta

manera, si la variación excede los límitespre-establecidos, y poder tomar unaacción correctiva regresando al plan si loslimites se exceden.

CAPACITY MANAGEMENT /ADMINISTRACIÓN DE LA CAPACIDADThe function of establishing, measuring,monitoring, and adjusting limits or levelsof capacity in order to execute allmanufacturing schedules; i.e., theproduction plan, master productionschedule, material requirements plan, anddispatch list. Capacity management isexecuted at four levels: resource planning,rough-cut capacity planning, capacityrequirements planning, and input/ outputcontrol.

Función de establecer, medir, controlar, yajustar los límites o niveles de capacidadcon el fin de ejecutar todos los programasde producción de ello son ejemplo el plande producción, el programa maestro deproducción, el plan de requerimientos dematerial y la lista de despacho.La administración de la capacidad seejecuta en cuatro niveles: Planeación derecursos, planeación de la capacidad decorte en bruto, planeación derequerimientos de la capacidad, y controlI/O (entrada-salida).

CELLULAR MANUFACTURING /MANUFACTURA CELULARA manufacturing process that producesfamilies of parts within a single line or cellof machines operated by machinists whowork only within the line or cell.

Proceso de manufactura que producefamilias de partes, al interior de una líneaúnica o célula de máquinas, las cualesson manipuladas por operarios quetrabajan solamente en dicha línea océlula.

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Ilustración 33. Cellular Manufacturing /Manufactura Celular.

CFPIM- CERTIFIED PRODUCTIONINVENTORY MANAGEMENT/PERSONA CERTIFICADA ENPRODUCCIÓN Y EN EL MANEJO DEINVENTARIOSAbbreviation for Certified Fellow inProduction and Inventory Management.This APICS certification recognizessuperior knowledge and performance incontributing to the profession.

Esta certificación APICS reconoce elconocimiento superior y el desempeño enla contribución con la profesión.

COMPUTER-INTEGRATEDMANUFACTURING (CIM)/MANUFACTURA INTEGRADA PORCOMPUTADORThe integration of the total manufacturingorganization through the use of computersystems and managerial philosophies thatimprove the organization's effectiveness;the application of a computer to bridgevarious computerized systems andconnect them into a coherent, integratedwhole. For example, budgets, CAD/CAM,process controls, group technologysystems, MRP II, financial reportingsystems, etc., are linked and interfaced.

Es la integración total de la organizaciónde manufactura, a través del uso decomputadores y filosofías administrativas,que mejoran la efectividad de lacompañía. Es una aplicación informática

para hacer un puente entrelosdiversossistemascomputarizados, yluego conectarlos en un sistema totalcoherente e integrado. Se puedenintercomunicar así, por ejemplo:presupuestos, CAD/CAM, controles deprocesos, agrupación de sistemastecnológicos y de reportes financieros,entre otros.

CIRM - CERTIFIED INTEGRATEDRESOURCES MANAGEMENT CIRM /CERTIFICADO EN ADMINISTRACIÓNDE RECURSOS INTEGRADOSAcronym for Certified in IntegratedResource Management. This APICScertification is a recognition of a high levelof professional knowledge in enterprisewide processes and activities.

Esta certificación APICS es unreconocimiento al nivel de conocimientopersonal, en los procesos y actividadesde la empresa.

COMMON PARTS BILL OF MATERIAL /LISTADO DE MATERIALES DEPARTES COMÚNESA type of planning bill that groupscommon components for a product orfamily of products into one bill of material,structured to a pseudo parent itemnumber.

Tipo de planificación que agrupacomponentes comunes para un productoo familia de productos. Es un listado demateriales estructurado para un supuestonúmero de artículos originales.

DEMAND / DEMANDAA need for a particular product orcomponent. The demand could com fromany number of sources, e.g., customerorder or forecast, an interplantrequirement, or a request from a branch

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warehouse for a service part or formanufacturing another product.

Necesidad de un producto o componente.La demanda puede provenir de cualquiernúmero de fuentes, por ejemplo: órdenesde clientes o pronósticos, unrequerimiento al interior de la planta, odesde una bodega sucursal, en busca deun repuesto o por la manufactura de otroproducto.

Ilustración 34. Demand / Demanda.

DEMAND MANAGEMENT / CONTROLDE LA DEMANDAThe function of recognizing all demandsfor products and services to support themarketplace. It involves doing what isrequired to help make the demandhappen and prioritizing demand whensupply is lacking. Proper demandmanagement facilitates the planning anduse of resources for profitable businessresults. It encompasses the activities offorecasting, order entry, order promising,and determining branch warehouserequirements, interplant orders, andservice parts requirements.

Función de reconocer todas lassolicitudes por productos y servicios, paraapoyar la comercialización. Involucrahacer todo lo que se requiere parasatisfacer la demanda y priorizarla cuandono hay suministro. Un adecuado controlde la demanda facilita la planificación y el

uso de los recursos, para obtenerresultados exitosos en los negocios.Abarca las actividades de pronóstico,ingreso de órdenes y promesa de lasmismas, también determina losrequerimientos de bodegas, órdenes alinterior de la planta, y necesidades derepuestos.

DEPRECIATION / DEPRECIACIÓNAn allocation of the original value of anasset against current income to representthe declining value of the asset as a costof that time period. Depreciation does notinvolve a cash payment. It acts as a taxshield and thereby reduces the taxpayment.

Asignación del valor original de un activocontra el ingreso actual, para representarla declinación del valor del mismo, comoun costo de este período de tiempo. Ladepreciación no involucra un pago enefectivo, actúa como un escudo contra losimpuestos y por lo tanto reduce el pagodelos mismos.

ENTERPRISE RESOURCES PLANNINGSYSTEM (ERP) / SISTEMAPLANIFICADOR DE RECURSOS DE LAEMPRESAAn accounting-oriented informationsystem for identifying and planning theenterprise wide resources needed to take,make, ship, and account for customerorders. An ERP system differs from thetypical MRP II system in technicalrequirements such as graphical userinterface, relational database, use offourth-generation language, andcomputer-aided software engineeringtools in development, client/serverarchitecture, and open-system portability.

Sistema de información contableorientado para identificar y planificar losrecursos necesarios y tomar, hacer,

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enviar y contar las órdenes de losclientes. Un sistema ERP difiere de unsistema típico MRPII, en requerimientostécnicos como: Intercomunicación gráfica,base de datos relacional, uso de lenguajede cuarta generación, y herramientas deingeniería asistidas por computador, quefacilitan el desarrollo de una arquitecturacliente / servidor.

EQUILIBRIUM POINT/ PUNTO DEEQUILIBRIOThe point in a market where the demandfor a product and the supply of thatproduct are exactly equal. If supply weregreater, the price would fall. If demandwere greater, the price would rise. Freemarkets tend to move toward theirequilibrium point.

Punto de un mercado donde la demandapor un producto y la oferta de éste, sonexactamente iguales. Si la oferta fueramayor, el precio caería. Si la demandafuera mayor, el precio subiría. Losmercados libres tienden a moverse haciasu punto de equilibrio.

FIXED ORDER QUANTITY /CANTIDAD DE ORDEN ACORDADAA lot-sizing technique in MRP or inventorymanagement that will always causeplanned or actual orders to be generatedfor a predetermined fixed quantity, ormultiples thereof, if net requirements forthe period exceed the fixed order quantity.

Técnica de cálculo de lote en MRP omanejo de inventarios que siempregenerarán ordenes reales o planeadas aser generadas para una cantidaddeterminada, o múltiples de ahí, si losrequerimientos netos para el tiempoexceden la cantidad fijada de la orden.

FLOW PROCESS CHART / GRÁFICADEL PROCESO DE FLUJOA graphic, symbolic representation of thework performed or to be performed on aproduct as it passes through some or allof the stages of a process. Typically, theinformation included in the chart isquantity, distance moved, type of workdone (by symbol with explanation), andequipment used. Work times may also beincluded.

Gráfica o representación simbólica deltrabajo realizado, o por llevarse a cabo enun producto, a medida que transitaalgunas o todas las etapas de un proceso.Comúnmente, la información incluida enla gráfica se refiere a cantidad, distanciadesplazada, tipo de trabajo hecho (porsímbolo con explicación), y equipoutilizado. Las horas de trabajo tambiénpueden ser incluidas.

FORECAST / PRONÓSTICOAn estimate of future demand. A forecastcan be determined by mathematicalmeans using historical data, it can becreated subjectively by using estimatesfrom informal sources, or it can representa combination of both techniques.

Es un estimado de la demanda futura.Puede ser determinado por mediosmatemáticos usando informaciónhistórica, o ser creado subjetivamentemediante el uso de estimadosprovenientes de fuentes informales.También puede representar unacombinación de ambas técnicas.

KAIZEN / KAIZENThe Japanese term for improvement;continuing improvement involvingeveryone-managers and workers.

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Término japonés que significamejoramiento continuo y que involucra atodas las áreas de la organización.

Ilustración 35. Kaizen / Kaizen.

KANBAN / KAMBANA method of Just-in-Time production thatuses standard containers or lot sizes witha single card attached to each. It is a pullsystem in which work centers signal with acard that they wish to withdraw parts fromfeeding operations or suppliers.

Método de producción justo a tiempo queusa contenedores estándar o de variostamaños, con una simple tarjeta pegadaen cada uno. Es un sistema de arrastreen el cual los centros de trabajo indicancon una tarjeta que desean retirar partesprovenientes de las operaciones desuministro o de los proveedores.

Ilustración 36. Kanban / Lamban.

LABOR PRODUCTIVITY /PRODUCTIVIDAD DE LA LABORA partial productivity measure, the rate ofoutput of a worker or group of workers per

unit of time compared to an establishedstandard or rate of output. Laborproductivity can be expressed as outputper unit of time or output per labor hour.Medida parcial que pretende definir lavelocidad de producción de un trabajadoro de un grupo de trabajadores por unidadde tiempo, con el fin de ser comparadacon un estándar de eficiencia previamenteestablecido. Puede ser expresada comoproducción por unidad de tiempo oproducción por hora laborada.

LINE BALANCING / BALANCEOLINEALThe balancing of the assignment of thetasks to workstations in a manner thatminimizes the number of workstations andminimizes the total amount of idle time atall stations for a given output level. Inbalancing these tasks, the specified timerequirement per unit of product for eachtask and its sequential relationship withthe other tasks must be considered. Atechnique for determining the product mixthat can be run down an assembly line toprovide a fairly consistent flow of workthrough that assembly line at the plannedline rate.

Balance de la asignación de las tareas enlas estaciones de trabajo de forma tal,que minimicen su número y la cantidadtotal de tiempo de ocio en todas ellas,para alcanzar un nivel establecido deproductividad. En el balanceo de estastareas, se requiere especificar el tiempopor unidad o producto para cada una, y surelación secuencial con las otras tareas.

LINE EFFICIENCY / EFICIENCIALINEALA measure of actual work content versuscycle time of the limiting operation in aproduction line. Line efficiency(percentage) is equal to the sum of allstation task times divided by the longest

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task time multiplied by the number ofstations. In an assembly line layout, theline efficiency is one hundred per centminus the balance delay percentage.

Medida del contenido de trabajo actual,contra el ciclo del tiempo de la operaciónlimitante, en una línea de producción. Elporcentaje de eficiencia lineal es igual a lasuma de todos los tiempos de labor de laestación, divididos por el mayor tiempo detarea, multiplicado por el número deestaciones. En la disposición de unalínea de ensamble, la eficiencia lineal es100 por ciento menos el porcentaje dedemora de balance.

MANUFACTURING CALENDAR /CALENDARIO DE PRODUCCIÓNA calendar used in inventory andproduction planning functions thatconsecutively numbers only the workingdays so that the component and workorder scheduling may be done based onthe actual number of workdays available.Syn: M-day calendar, planning calendar,production calendar, shop calendar.

Calendario utilizado en funciones deinventario y planificación de producción, yque numera consecutivamente sólo losdías de trabajo, de esta manera, elcomponente y el programa de orden detrabajo, pueden ser hechos con base enel número actual de días de trabajodisponibles.

Ilustración 37. Manufacturing Calendar /Calendario De Producción.

MANUFACTURING RESOURCEPLANNING (MRP II) / PLANIFICACIÓNDE RECURSOS PARA LAMANUFACTURA

A method for the effective planning of allresources of a manufacturing company.Ideally, it addresses operational planningin units, financial planning in dollars, andhas a simulation capability to answer"What if" questions.

Método para la planificación efectiva detodos los recursos de una compañíamanufacturera. Idealmente dirigeplanificación operacional en unidades,planificación financiera, y tiene unacapacidad de simulación para responderpreguntas " que tal si..."

NORMAL DISTRIBUTION /DISTRIBUCIÓN NORMALA particular statistical distribution wheremost of the observations fall fairly close toone mean, and a deviation from the meanis as likely to be plus as it is to be minus.When graphed, the normal distributiontakes the form of a bell-shaped curve.

Distribución estadística donde la mayoríade las observaciones caen bastante cercaa un medio, y la desviación desde elmedio probablemente puede ser más omenos. Cuando se hace la grafica, ladistribución normal toma la forma de unacurva campana.

Ilustración 38. Normal Distribution / DistribuciónNormal.

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PLANNED ORDER RECEIPT /RECEPCIÓN PLANIFICADA DEÓRDENESThat quantity planned to be received at afuture date as a result of a planned orderrelease. Planned order receipts differ fromscheduled receipts in that they have notbeen released.

Cantidad planeada para ser recibida enuna fecha futura, como resultado de laemisión de una orden. Recibos deórdenes programadas difieren de recibosprogramados en cuanto a que no han sidoemitidos. Syn - Recibos planeados.

PROCESS FLOW PRODUCTION /PROCESO DEL FLUJO DEPRODUCCIÓNA production approach with minimalinterruptions in the actual processing inany one production run or betweenproduction runs of similar products.Queue time is virtually eliminated byintegrating the movement of the productinto the actual operation of the resourceperforming the work.

Enfoque de producción con interrupcionesmínimas en cualquier fabricación que estáen ejecución, o entre etapas de lamanufactura de productos similares. Eltiempo.

MASTER PLANNING / PLANIFICACIÓNMAESTRAA grouping of the business processes thatincludes the following activities: demandmanagement (which includes forecastingand order servicing); production andresource planning; and master scheduling(which includes the final assemblyschedule, the master schedule, and therough-cut capacity plan).

Agrupación de procesos de negocios queincluye las siguientes actividades: Control

de la demanda (la cual incluye pronósticoy servicio de órdenes); planificación derecursos y de producción; y programaciónmaestra (la cual contiene la programacióndel ensamble final, la programaciónmaestra, y el plan de capacidadcalculado).

MASTER PRODUCTION SCHEDULE(MPS) / PROGRAMA MAESTRO DEPRODUCCIÓNThe anticipated build schedule for thoseitems assigned to the master scheduler.The master scheduler maintains thisschedule, and in turn, it becomes a set ofplanning numbers that drives materialrequirements planning.

El horario de construcción anticipado paraesos artículos asignados al programadorprincipal. El programador principalmantiene este horario, y a la vez, el seconvierte en un grupo de números deplanificación que maneja planeación derequerimientos de material.

MASTER SCHEDULE ITEM /ARTÍCULOS DE LA PROGRAMACIÓNMAESTRAA part number selected to be planned bythe master scheduler. The item is deemedcritical in its impact on lower levelcomponents or resources such as skilledlabor, key machines, or dollars. Therefore,the master scheduler, not the computer,maintains the plan for these items. Amaster schedule item may be an enditem, a component, a pseudo number, ora planning biII of material.

Número de partes seleccionadas paraque sean planificadas por el programadormaestro. Los artículos son consideradoscríticos en su impacto sobre componentesde más bajo nivel o recursos como manode obra calificada, máquinas importantes,o dinero. Por lo tanto, el programador

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maestro, no el computador, mantiene elplan para estos artículos. Un artículo deprogramación maestra puede ser unartículo, un componente, un número falso(seudo número), o una planificación delistado de materiales.

MASTER SCHEDULER /PROGRAMADOR MAESTROOften the job title of the person chargedwith the responsibility of managing,establishing, reviewing, and maintaining amaster schedule for select items. Ideallythe person should have substantialproduct, plant, process, and marketknowledge because the consequences ofthis individual's actions often have a threatimpact on customer service, material, andcapacity planning.

A menudo, es el título del empleo de unapersona encargada de controlar,establecer, revisar y mantener unPrograma Maestro para artículosseleccionados. Preferiblemente, lapersona debe tener conocimientos sobre;Productos importantes, la planta, elproceso y el mercado, ya que lasconsecuencias de sus acciones, tienenfrecuentemente un gran impacto en elservicio al cliente, en el material, y en laplanificación de la capacidad.

Ilustración 39. Master Scheduler / ProgramadorMaestro.

MATERIAL REQUIREMENTSPLANNING (MRP) / PLANIFICACIÓNDE REQUERIMIENTOS DE MATERIALA set of techniques that uses bill ofmaterial data, inventory data, and the master production schedule to calculaterequirements for materials. It makesrecommendations to releasereplenishment orders for material. Further,because it is time-phased, it makesrecommendations to reschedule openorders when due dates and need datesare not in phase. Time-phased MRPbegins with the items listed on the M PSand determines:(1) The quantity of all components andmaterials required to fabricate those itemsand(2) The date that the components andmaterial are required.Time-phased MRP is accomplished byexploding the bill of material, adjusting forinventory quantities on hand or on order,and offsetting the net requirements by theappropriate lead times.

Grupo de técnicas que utilizaninformación de listados de materiales,inventarios y programación de producciónmaestra, para calcular requerimientos demateriales. Hace recomendaciones paraliberar órdenes de reposición de material.Ya que está organizado por fases, hacerecomendaciones para reprogramarórdenes abiertas, cuando las fechas deentrega y las fechas requeridas no estánen fase. El MRP organizado en fases,empieza con los artículos listados en elMPS (Programa Maestro de Producción)y determina(1) La cantidad de todos loscomponentes y materiales requeridospara fabricar estos artículos y(2) La fecha en que son requeridoslos componentes y materiales.El MRP es logrado mediante laexplotación del listado del material,ajustando la cantidad de inventariodisponible o en orden, y compensando los

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requerimientos netos mediante losadecuados tiempos de avance.

PROCESS IMPROVEMENT / MEJORASDEL PROCESOActivities designed to identify andeliminate causes of poor quality, processvariation, and non-value-added activities.

Actividades diseñadas para identificar yeliminar causas de pobre calidad,variación de procesos y actividades devalor no agregado.

PRODUCER'S RISK / RIESGO DELPRODUCTORFor a given sampling plan, the probabilityof not accepting a lot, the quality of whichhas a designated numerical valuerepresenting a level that it is generallydesired to accept. Usually the designatedvalue will be the acceptable quality level.

De acuerdo con el plan de muestreo, es laposibilidad de no aceptar un lote, lacalidad de este tiene un designado valornumérico que representa un nivel, el cuales generalmente el deseado. Usualmenteel valor designado será el valor de calidadaceptable.

PRODUCTION ACTIVITY CONTROL /CONTROL DE LA ACTIVIDAD DEPRODUCCIÓN (PAC)The function of routing and dispatchingthe work to be accomplished through theproduction facility and performing suppliercontrol. PAC encompasses the principles,approaches, and techniques needed toschedule, control, measure, and evaluatethe effectiveness of production operations.

Es enrutar y distribuir el trabajo que va aser realizado en la planta, y ejecutar elrespectivo control al proveedor. PACabarca los principios, enfoques y técnicas

necesarias para programar, controlar,medir y evaluar la efectividad de lasoperaciones de producción.

PRODUCTION AND INVENTORYMANAGEMENT / PRODUCCIÓN YCONTROL DE INVENTARIOSGeneral term referring to the body ofknowledge and activities concerned withplanning and controlling rates ofpurchasing, production, distribution, andrelated capacity resources to achievetarget levels of customer service,backlogs, operating costs, inventoryinvestment, manufacturing efficiency, andultimately, profit and return on investment.

Término que se refiere al conocimiento yactividades relacionadas con las tasas(porcentajes) de planificación y control decompra, producción, distribución yrecursos de capacidad, para obtener losniveles óptimos de servicio al cliente,acumulaciones, costos operativos,inversión en inventarios, eficiencia en laproducción y finalmente, en ganancia ycrédito de la inversión.

PRODUCTION CYCLE ELEMENTS /ELEMENTOS DEL CICLO DEPRODUCCIÓNElements of manufacturing strategy thatdefine the span of an operation byaddressing the following areas:1. The established boundaries for the

firm's activities.2. The construction of relationships

outside the firm's boundaries (i.e.,suppliers, distributors, andcustomers).

3. Circumstances under which changesin established boundaries orrelationships are necessary.

4. The effect of such boundary orrelationship changes on the firm'scompetitive position. The productioncycle elements must explicitly

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address the strategic implications ofvertical integration in regard to (a)the direction of such expansion, (b)the extent of the process spandesired, and (c) the balance amongthe resulting vertically linkedactivities.

Elementos de la estrategia de producciónque definen el espacio de tiempo de unaoperación, direccionando las siguientesáreas:1. Límites establecidos para las

actividades de la compañía.2. Construcción de relaciones por fuera

de los límites de la empresa(proveedores, distribuidores yclientes).

3. Circunstancias bajo las cuales sonnecesarios cambios en los límites orelaciones establecidas.

4. El efecto de los cambios en los límitesy relaciones, de acuerdo con laposición competitiva de la empresa.Los elementos del ciclo deproducción deben explícitamentedireccionar las implicacionesestratégicas de la integraciónvertical con miras a (a) la direcciónde tal expansión, (b) la extensión delespacio de tiempo deseado, y (c) elbalance dentro de las resultantesactividades conectadasverticalmente.

PRODUCTION FORECAST /PRONÓSTICO DE PRODUCCIÓNA projected level of customer demand fora feature (option, accessory, etc.) of amake-to-order or an assemble-to-orderproduct. Used in two-level masterscheduling, it is calculated by nettingcustomer backlog against an overallfamily or product line master productionschedule and then factoring this product'savailable-to-promise by the optionpercentage in a planning bill of material.

Nivel proyectado de la demanda que elcliente hará de un producto ordenado bajopedido. Se usa en la producción maestraen dos niveles, obteniendo laacumulación de pedidos del cliente contrala programación de producción de la líneade producto, y luego factorizando estadisponibilidad de producto -para promesa-por el porcentaje de opción, en unaplanificación del listado de materiales.

PRODUCTION MANAGEMENT /CONTROL DE PRODUCCIÓN1. The planning, scheduling, execution,

and control of the process ofconverting inputs into finishedgoods.

2. A field of study that focuses on theeffective planning, scheduling, use,and control of a manufacturingorganization through the study ofconcepts from design engineering,industrial engineering, managementinformation systems, qualitymanagement, inventorymanagement, accounting, and otherfunctions as they affect theconversion process.

1. Planificación, programación y controldel proceso de convertir materiasprimas en productos terminados.

2. Campo de estudio que se enfoca enla planificación efectiva,programación, uso y control de unaorganización manufacturera, através del estudio de conceptosdesde la ingeniería aplicada aldiseño, la ingeniería industrial, lossistemas para el control de lainformación, control de calidad,control de la contabilidad, y otrasfunciones que afecten el proceso deconversión.

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REPETITIVE MANUFACTURING /PRODUCCIÓN REPETITIVAThe production of discrete units in a high-volume concentration of available may bestandard or made from standard modules.Production management is usually basedon the production rate.

Producción de unidades distintas, en unaconcentración de alto volumen decapacidad disponible usando rutas fijas.Los productos pueden ser estándar ohechos a partir de módulos patrones. Elcontrol de producción está usualmentebasado en el ritmo de producción.

Ilustración 40. Repetitive manufacturing /producción repetitiva.

REPLACEMENT PARTS / PARTES DEREEMPLAZOParts that can be used as substitutes thatdiffer from completely interchangeableservice parts in that they require somephysical modification-e.g., boring, cutting,or drilling-before they can replace theoriginal part.

Partes que pueden funcionar comosustitutas. Éstas difieren de las partes deservicio completamente intercambiables,en cuanto a que ellas requieren algunasmodificaciones físicas antes de quepuedan reemplazar la parte original, porejemplo, barrenado, corte o perforado.

REQUIREMENTS DEFINITIONS /DEFINICIONES DE REQUERIMIENTOSSpecifying the inputs, files, processing,and outputs for a new system, but withoutexpressing computer alternatives andtechnical details.

Especificar la información que entra, asícomo los archivos, el proceso y lainformación que sale, para un sistemanuevo, sin expresar las alternativas decomputación y los detalles técnicos.

EQUIREMENTS EXPLOSION /EXPLOSIÓN DE REQUERIMIENTOSThe process of calculating the demand forthe components of a parent item bymultiplying the item requirements by thecomponent usage quality specified in thebill of material. Syn: explosionProceso de calcular la demanda para loscomponentes de un artículo original,multiplicando los requerimientos de dichoartículo, por la cantidad de uso delcomponente especificado en el listado demateriales.

SAFETY CAPACITY / CAPACIDAD DESEGURIDADThe planned amount by which theavailable capacity exceeds currentproductive capacity. This capacityprovides protection from plannedactivities, such as resource contention,and preventive maintenance andunplanned activities, such as resourcebreakdown, poor quality, rework, orlateness. Safety capacity plus productivecapacity plus excess capacity is equal to100 per cent of capacity.

Es la cantidad prevista para responder auna situación en la cual, la capacidaddisponible excede la capacidad productivaactual. Esta capacidad provee proteccióncontra actividades ya previstas comocontención de recursos y mantenimiento

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preventivo, y actividades no planeadascomo descomposición, baja calidad yactualización o tardanza. Capacidad deseguridad + capacidad productiva +capacidad de exceso = 100 por ciento decapacidad.

SALES PLAN / PLAN DE VENTASA time-phased statement of expectedcustomer orders anticipated to bereceived (incoming sales, not outgoingshipments) for each major product familyor item. It represents sales and marketingmanagement's commitment to take allreasonable steps necessary to achievethis level of actual customer orders.

Relación (dividida en períodos de tiempo)de las órdenes que se supone hará elcliente (ventas que ingresan, no de losenvíos en proceso) para cada familia deproductos o artículos. Representa lasventas y el compromiso del control demercadeo, para tomar todos los pasosnecesarios y lograr este nivel de órdenesactuales. El Plan de Ventas es un factornecesario para el proceso de planificaciónde la producción, o procesos deplanificación de ventas y operaciones. Esexpresado en unidades idénticas aaquellas usadas por el Plan deProducción (como también en dinero porventas).

SELF-DIRECTED WORK TEAM /EQUIPO DE TRABAJO AUTO-DIRIGIDOGenerally a small, independent, self-organized, and self-controlling group inwhich members flexibly plan, organize,determine, and manage their duties andactions, as well as perform many othersupportive functions. It may work withoutimmediate supervision and can often haveauthority to select, hire, promote, ordischarge its members.

Generalmente, es un pequeño,independiente, auto-organizado y auto-controlado grupo, en el cual los miembrostienen flexibilidad para: planear,organizar, determinar y manejar susobligaciones y funciones. El equipo puedetrabajar sin supervisión inmediata ypuede tener autoridad para seleccionar,controlar, promover y despedir a susmiembros.

Ilustración 41. Self-Directed Work Team / EquipoDe Trabajo Auto-Dirigido.

SEMIFINISHED GOODS / MERCANCÍASSEMITERMINADASProducts that have been storeduncompleted awaiting final operations thatadapt them to different uses or customerspecifications.

Productos incompletos que han sidoalmacenados en espera de la operaciónfinal que los adapte para usos diferenteso para especificaciones dadas por losclientes.

Ilustración 42. Semifinished Goods / MercancíasSemiterminadas.

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SERIAL NUMBER / NÚMERO DE SERIEA unique number assigned foridentification to a single piece that willnever be repeated for similar pieces.Serial numbers are usually applied by themanufacturer but can be applied at otherpoints, including by the distributor orwholesaler.

Número único que es asignado paraidentificar una pieza única y que no serárepetido en piezas similares. Sonusualmente aplicados por elmanufacturador, pero pueden serempleados en otros puntos, como por eldistribuidor y el mayorista.

Ilustración 43. Serial Number / Número De Serie

SETUP / ORGANIZAR1. The work required to change a

specific machine, resource, workcenter, or line from making the lastgood piece of unit A to the first goodpiece of unit B.

2. The refitting of equipment toneutralize the effects of the last lotproduced; e.g., teardown of the Justcompleted production andpreparation of the equipment forproduction of the next scheduleditem.

1. Trabajo requerido para cambiar unamáquina específica, recurso, centrode trabajo o línea, desde laproducción de la última pieza buenade la unidad A, hasta la primerapieza buena de la unidad B.

2. Reparación del equipo para neutralizarlos efectos del último lote producido,por ejemplo, demolición de laproducción que se acabo de terminary la preparación del equipo para laproducción del próximo artículoprogramado.

SHOP FLOOR CONTROL / CONTROLDE LOS OBREROSA system for using data from the shopfloor to maintain and communicate statusinformation on shop orders(manufacturing orders) and on workcenters. The major sub functions of shopfloor control are1. Assigning priority of each shop order,2. Maintaining work-in-process quantity

information,3. Conveying shop order status

information to the office,4. Providing actual output data for

capacity control purposes,5. Providing quantity by location by hop

order for work-in-process inventoryand accounting purposes, and

6. Providing measurement of efficiency,utilization, and productivity of thework force and machines. Shopfloor can use order control or flowcontrol to monitor materialmovement through the facility.

Sistema para usar informaciónproveniente de los obreros con el objetivode mantener y comunicar datos sobre lasórdenes de manufactura y los centros detrabajo. Las funciones más importantesdel control de los obreros son:1. Asignar prioridad a cada orden.2. Mantener información sobre la

cantidad de trabajo en proceso.3. Llevar a la oficina la información

sobre el estado de las órdenes.4. Suministrar información real sobre

los procesos de control decapacidad.

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5. Suministrar cantidad por localidadsegún el orden para alimentar elinventario de trabajos en proceso ypara propósitos de contabilidad.

6. Suministrar mediciones de eficiencia,utilización y productividad de lafuerza laboral y de las máquinas. Elcontrol de los obreros puede usarcontrol de orden o control de flujo,para monitorear el movimiento delmaterial a través de la planta.

SIMULATION / SIMULACIÓN1) Things that are likely to occur inthe actual performance of a system. It isfrequently used to test the behavior of asystem under different operating policies.2) Within MRP II, using theoperational data to perform "what-if"evaluations of alternative plans to answerthe question, Can we do it? If yes, thesimulation can then be run in the financialmode to help answer the question, Do wereally want to?

1) Técnica para usar informaciónrepresentativa o artificial, y reproducir enun modelo varias condiciones queprobablemente van a ocurrir en el actualdesempeño (ejecución) del sistema. Esusada frecuentemente para probar elcomportamiento de un sistema bajodiferentes políticas operativas.2) Dentro del MRP II, es usar lainformación operacional para ejecutarevaluaciones o planes alternativos "Quetal si..." y dar respuesta a la pregunta"¿podemos hacerlo?", si la respuesta esafirmativa, la simulación puede serejecutada en el modo financiero y ayudara responder a la pregunta..."¿realmentequeremos hacerlo?".

Ilustración 44. Simulation / Simulación.

START UP / INICIOThat period starting with the date of initialoperation during which the unit is broughtup to acceptable production costs.Startup is the activity and has significantduration on most projects, but is oftenconfused (used interchangeably) with dateof initial operation.

Período de comienzo con la fecha deoperación inicial, durante la cual seanalizan la aceptable capacidad deproducción y la calidad, además de loscostos de producción. Inicio es laactividad que empieza en la fecha inicial,y que tiene una significante duración enla mayoría de proyectos, pero a menudoes confundida con la fecha inicial deoperación.

TOC PERFORMANCE MEASURES /MEDIDAS DE EJECUCIÓN TOCIn the theory of constraints, throughout,inventory, and operating expense areconsidered performance measures thatlink operational decisions to organizationalprofit.

En la teoría de restricciones, en todos losrespectos, inventario, y gastos deoperación están consideradas medidas defuncionamiento que unen decisionesoperacionales a utilidad organizacional.

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TOTAL QUALITY CONTROL /CONTROL TOTAL DE LA CALIDAD(TQC)The process of creating and producing thetotal composite product and servicecharacteristics by marketing,embroidering, manufacturing, purchasing,etc., through which the product andservice will meet the expectations ofcustomers.

Proceso de crear y producir un artículototalmente compuesto (formado) y con lascaracterísticas de servicio, mediantemercadeo, ingeniería, manufactura ycompra, entre otros, a través de loscuales, el producto o servicio darásatisfacción a las expectativas de losclientes.

Ilustración 45. Total Quality Control / ControlTotal De La Calidad (TQC)

TREND CONTROL CHART / GRÁFICADE CONTROL DE TENDENCIASA control chart in which the deviation ofthe subgroup average, X-bar, from anexpected trend in the process level isused to evaluate the stability of a process.

Gráfica de control en la cual la desviacióndel sub-grupo promedio, barra "X", desdeuna tendencia en el nivel de proceso, esusada para evaluar la estabilidad unproceso.

Ilustración 46. Trend Control Chart / Gráfica DeControl De Tendencias.

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1.2.4. INVENTORIESMANAGEMENT / GESTIÓN DEINVENTARIOS

ABC INVENTORY CONTROL /CONTROL DE INVENTARIOS ABCAn inventory control approach based onthe ABC classification.

Enfoque para el control de inventariosbasado en la clasificación ABC.

Ilustración 47. ABC Inventory Control / Control DeInventarios ABC.

ACTIVE INVENTORY / INVENTARIOACTIVOThe raw materials, word in process, andfinished products that will be used or soldwithin a given period.

Las materias primas, palabra en proceso,y productos terminados que serán usadoso vendidos entre un tiempo dado.

AVAILABLE INVENTORY /INVENTARIO DISPONIBLEThe on-hand inventory balance minusallocations, reservations, backorders, and(usually) quantities held for qualityproblems. Often called beginningavailable balance.

Es el balance del inventario menos lasasignaciones, reservaciones, órdenes

retrasadas y (usualmente) cantidadesmantenidas para hacer frente a posiblesproblemas de calidad. A menudo esllamado balance disponible inicial.

Ilustración 48. Available Inventory / InventarioDisponible.

AVERAGE INVENTORY / INVENTARIOPROMEDIOOne-half the average lot size plus thesafety stock, when demand and lot sizesare expected to be relatively uniform overtime. The average can be calculated asan average of several inventoryobservations taken over several historicaltime periods; e.g., 12-month endinginventories may be averaged. Whendemand and lot sizes are not uniform, thestock level versus time can be graphed todetermine the average.

Es la mitad del tamaño del lote promedio,más las existencias de respaldo. Cuandola demanda y los tamaños de los lotesestán previstos se permite que estos seanrelativamente uniformes en el tiempo. Elpromedio puede ser calculado como elresultado de varias observaciones hechasen varios períodos históricos; Ej: Sepueden promediar inventarios queterminan a los 12 meses. Cuando lademanda y los tamaños de los lotes noson uniformes, el nivel de existenciascontra el tiempo puede ser graficadocomo método para determinar elpromedio.

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BEGINNING INVENTORY / INVENTARIOINICIALA statement of the inventory count at theend of last period, usually from aperpetual inventory record.

Balance del inventario al final del período,usualmente proviene de un registro deinventario perpetuo.

BOOK INVENTORY / INVENTARIOTEORICOAn accounting definition of inventory unitsor value obtained from perpetual inventoryrecords rather than by actual count.

Definición de unidades de inventario ovalor obtenido, que proviene de losregistros del inventario perpetuo en vezdel conteo real.

Ilustración 49. Book Inventory / InventarioTeórico.

CARRYING COST / COSTO DEMANEJOCost of carrying inventory, usually definedas a percentage of the dollar value ofinventory per unit of time (generally oneyear). Carrying cost depends mainly onthe cost of capital invested as well assuch costs of maintaining the inventory astaxes and insurance, obsolescence,spoilage, and space occupied.

Usualmente es definido como unporcentaje del valor en pesos deinventario por unidad de tiempo(generalmente un año). El costo

acarreado depende principalmente delcosto del capital invertido e igualmente delos costos de mantener el inventario comoimpuestos y seguros, obsolescencia,deterioro y espacio ocupado.

CICLE STOCK / CICLO DEEXISTENCIASOne of the two main conceptualcomponents of any item inventory, thecycle stocks is the most activecomponent, i.e., that which depletesgradually as customer order are receivedand is replenished cyclically when supplierorders are received.

Uno de los principales componentesconceptuales de cualquier inventario deartículos. El ciclo de existencias es elcomponente más activo, es decir, ese quese reduce gradualmente a medida que lasórdenes de los clientes son recibidas yque es repuesto cíclicamente.

ENDING INVENTORY / INVENTARIOFINALA statement of on-hand quantities ordollar value of an SKU at the end of aperiod, often determined by a physicalinventory.

Declaración de cantidades disponibles ovalor en dinero, de una unidadmantenedora de existencias (SKU) al finalde un período, a menudo es determinadapor un inventario físico.

FINISHED PRODUCTS INVENTORIES /INVENTARIOS DE PRODUCTOSTERMINADOSThose items on which all manufacturingoperation, including final test, have beencompleted. These products are availablefor shipment to the customer as either enditems or repair parts.

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Aquellos objetos en los cuales todas lasoperaciones, incluyendo la prueba finalhan sido completadas. Estos productosson disponibles para ser enviados alcliente como artículos o como repuestos.

Ilustración 50. Finished Products Inventories /Inventarios De Productos Terminados.

INVENTORY / INVENTARIOThose stocks or items used to supportproduction (raw materials and work-in-process items), supporting activities(maintenance, repair, and operatingsupplies), and customer service (finishedgoods and space parts). Demand forinventory may be dependent orindependent. Inventory functions areanticipation, hedge, cycle (lot size),fluctuation (safety, buffer or reserve),transportation (pipeline), and serviceparts.

Mercancías o artículos usados paraapoyar la producción (materias primas yartículos en proceso de trabajo),actividades de apoyo (mantenimiento,reparación y suministros operativos), yservicio al cliente (productos terminados yrepuestos). La demanda de inventariopuede ser dependiente o independiente.Las funciones del inventario sonanticipación, protección, ciclo (tamaño dellote), fluctuación (seguridadcompensación, o reserva), transporte(conducto) y repuestos.

Ilustración 51. Inventory / Inventario.

INVENTORY VALUING / VALORAR ELINVENTARIOInventory may be recorded or valuedusing either a perpetualor a periodicsystem. A perpetual inventory record isupdated frequently or in real time, while aperiodic inventory record is counted ormeasured at fixed time intervals, e.g.,every two weeks or monthly. Inventoryvaluation methods of LIFO, FIFO, oraverage costs are used with eitherrecording system.

El inventario puede ser registrado ovalorado usando un sistema que puedeser perpetuo o periódico. Un registro deinventario perpetuo es actualizadofrecuentemente o en tiempo real, mientrasque el periódico es medido en intervalosfijos, por ejemplo cada dos semanas omensualmente. Los métodos para lavaloración de inventarios LIFO (último enllegar, primero en salir), FIFO (primero enllegar, primero en salir), o costospromedios, son usados en ambossistemas.

INVENTORY CONTROL / CONTROL DEINVENTARIOThe activities and techniques ofmaintaining the desired levels of items,whether raw materials, work in process, orfinished products. Syn: material control.Actividades y técnicas para mantener losniveles deseados de inventarios ya seanmaterias primas, artículos en proceso oproductos terminados.

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Ilustración 52. Inventory control / control deinventario.

INVENTORY INVESTMENT /INVERSIÓN EN INVENTARIOSThe dollars that are in all levels ofinventory. Are the financial resources thatare permanently compromised withoperations and management of resourcesa company stores. For example - Rawmaterials, in process products, finishedproducts, among others.

El dinero que hay en todos los niveles deinventario. Son los recursos financierosque permanentemente estáncomprometidos con las operaciones y elmanejo de los recursos que almacenauna compañía. Por ejemplo, materiaprima, producto en proceso, productoterminado, entre otros.

INVENTORY POLICY / POLÍTICA DEINVENTARIOSA statement of a company's goals andapproach to the management ofinventories.

Una declaración de los objetivos de lacompañía y el enfoque para controlar losinventarios.

INVENTORY TAX / IMPUESTO PORINVENTARIOSTax based on the value of inventory onhand at a particular time.Impuesto basado en el valor del inventarioa mano en un tiempo particular.

INVENTORY TURNOVER / ROTACIÓNDE INVENTARIOThe number of times that an inventorycycles, or "turns over", during the year. Afrequently used method to computeinventory turnover is to divide the averageinventory level into the annual cost ofsales. For example, an average inventoryof $3 million divided into an annual cost ofsales of $21 million means that inventoryturned over seven times.

Número de veces que un inventario haceciclos o gira durante un año. Un métodofrecuentemente usado para computar larotación de inventario es dividir el costoanual ventas por el nivel de inventariopromedio. Por ejemplo, un costo anual deventas de US $ 13 millones significa queel inventario rotó en promedio siete veces.

INVENTORY VALUATION /VALORACIÓN DEL INVENTARIOThe value of the inventory at either its costor its market value. Because inventoryvalue can change with time, somerecognition is taken of the age distributionof inventory. Therefore, the cost value ofinventory is usually computed on a first-in-first-out (FIFO) basis, last-in-first-out(LIFO) basis, or a standard cost basis toestablish the cost of goods sold.

Es el proceso de dar valor al inventario apartir de su costo o de su valor en elmercado, ya que este puede cambiar conel tiempo. El valor del costo del inventarioes usualmente computado sobre basesFIFO, LIFO, o de costo estándar paraestablecer el costo de las mercancíasvendidas.

JUST - IN TIME (JIT) / JUSTO A TIEMPO(JIT)A philosophy of manufacturing based onplanned elimination of all waste andcontinuous improvement of productivity. It

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encompasses the successful execution ofall manufacturing activities required toproduce a final product, from designengineering to delivery and including allstages of conversion from raw materialonward.

Filosofía de producción basada en laeliminación planificada de todo gasto, ycontinua mejora de la productividad.Cubre totalmente la ejecución exitosa delas actividades de manufactura requeridaspara elaborar un producto, desde eldiseño de ingeniería hasta la entrega,incluyendo todas las etapas deconversión desde la materia prima enadelante.

Ilustración 53. Just - In Time (JIT) / Justo ATiempo (JIT).

LEAD-TIME INVENTORY / CICLO DELINVENTARIOInventory that is carried to cover demandduring the lead time.

Inventario necesario para cubrir lademanda existente, durante el tiempo quetranscurre entre la generación de unaorden y la recepción de la mercancía.

LOT TRACEABILITY / TRAZABILIDADDEL LOTEThe ability to identify the lot or batchnumber of product in terms of one or all ofthe following: its composition, purchasedparts, manufacturing date, or shippeditems. In certain regulated industries, to

trace ability may be a legislativerequirement.

Identificación del lote o el número de laserie del producto en términos de uno otodos los siguientes factores:composición, partes compradas, fecha demanufactura o artículos enviados. Enciertas industrias reguladas, latrazabilidad del lote puede ser unrequerimiento legislativo.

Ilustración 54. Lot Traceability / Trazabilidad DelLote.

MARKET HEDGE / MERCADOPROTEGIDOScheduling or holding an inventoryquantity greater than the expecteddemand because of expected inaccuracyor volatility in the forecasted demand.

Programar o sostener una mayor cantidadde inventario que la demandapresupuestada, debido a la inexactitudesperada o a la variabilidad de lademanda pronosticada.

MAXIMUM INVENTORY / INVENTARIOMÁXIMOThe planned maximum allowableinventory for an intern based on itsplanned size and target safety stock.

Máximo permisible de inventarioplanificado para un artículo, con base ensu tamaño y al objetivo del inventario deseguridad.

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Ilustración 55. Maximum Inventory / InventarioMáximo

MAXIMUM ORDER QUANTITY /MÁXIMA CANTIDAD DE ÓRDENESAn order quantity modifier, applied afterthe lot size has been calculated, that limitsthe order quantity to a pre-stablishedmaximum.

Modificador de cantidades de órdenes,aplicado después de que el tamaño dellote ha sido calculado, y que limita lacantidad de órdenes a un máximo pre-establecido.

MINIMUM INVENTORY / INVENTARIOMÍNIMOThe planned lowest amount or level ofinventory for an item.La cantidad más baja planeada o nivel deinventario previsto para un artículo.

Ilustración 56. Minimum Inventory / InventarioMínimo

MINIMUN ORDER QUANTITY /CANTIDAD MÍNIMA DE ORDENAn order quantity modifier, applied afterthe lot size has been calculated, thatincreases the order quantity to a pre-stablished minimum.

Modificador de cantidad mínima, aplicadodespués de que toda la cantidad dealmacenaje ha sido calculada la cualincrementa la cantidad de órdenes a unmínimo preestablecido.

MOVING AVERAGE / PROMEDIOMÓVILAn arithmetic average of a certain number(n) of the most recent observations. Aseach new observation is added, the oldestobservation is dropped. The value of n(the number).

Una media aritmética de cierto número (n)de las observaciones más recientes.Mientras que se agrega cada nuevaobservación, se cae la más viejaobservación. El valor de n (el número)

PARETO´S LAW / LEY DE PARETOA concept developed by Wilfred Pareto,an Italian economist, that states that asmall percentage of a group accounts forthe largest fraction of the impact, value,etc. In an ABC classification, for example,20 per cent of the inventory items mayconstitute 80 per cent of the inventoryvalue.

Concepto desarrollado por WilfredoPareto, un economista italiano que diceque un pequeño porcentaje de un grupocuenta por la fracción más grande delimpacto o valor. En una clasificación ABC,por ejemplo, el 20 por ciento de losartículos en inventario pueden constituir el80 por ciento del valor del inventario.

Ilustración 57. Pareto´S Law / Ley De Pareto

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PERPETUAL INVENTORY /INVENTARIO PERPETUOAn inventory record keeping systemwhere each transaction in and out isrecorded and a new balance is computed.

Sistema para mantener el record de uninventario, donde cada transacción deingreso y salida es registrada, y de estamanera un nuevo balance es computado.

REPLENISHMENT /REABASTECIMIENTORelocating material from a bulk storagearea to an order pick storage area, anddocumenting this relocation.

Relocalización del material desde unaárea de almacenaje a granel, hacia unárea de almacenaje de órdenesrecogidas, y documentar estarelocalización.

RUNOUT LIST / LISTADO DEAGOTADOS1. A list of items to be scheduled into

production in sequence by the datesat which the present available stock isexpected to be exhausted.

2. A statement of ingredients required touse up an available resource, e.g.,how much "a" resource is required toconsume 300 pounds of "x."

1. Lista de artículos que van a serprogramados para producción ensecuencia, según las fechas en lascuales se agotarán las actualesprovisiones.

2. Informe donde se especifican losingredientes requeridos para usarun recurso disponible, por ejemplo,cuánto del recurso "a" es requeridopara consumir 300 libras de "x".

SAFETY LEAD TIME / CICLO DETIEMPO DEL STOCK DE SEGURIDADAn element of time added to normal leadtime to protect against fluctuations in leadtime so that an order can be completedbefore its real need date. When used, theMRP system, in offsetting for lead time,will plan both order release and ordercompletion for earlier dates than it wouldotherwise.

Elemento de tiempo adicionado al tiempode avance normal, para protegerse contralas fluctuaciones en el tiempo de avance yque este pueda ser completado antes dela fecha requerida. Cuando está en uso,el sistema MRP, para compensar eltiempo de avance, planeará las órdenesde emisión y de complementación parafechas anticipadas.

SAFETY STOCK / STOCK DESEGURIDADIn general, a quantity of stock planned tobe in inventory to protect againstfluctuations in demand or supply.

Generalmente es una cantidad demercancía planeada para estar eninventario y protegerlo contrafluctuaciones en la demanda o en elsuministro.

Ilustración 58. Safety Stock / Stock De Seguridad.

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SINGLE-PERIOD INVENTORY MODELS/ MODELOS DE INVENTARIOS DEPERIÓDICO ÚNICOInventory models used to defineeconomical or profit maximizing lot sizequantities when an item is ordered orproduced only once, e.g., newspapers,calendars, tax guides, greeting cards, orperiodicals, while facing uncertaindemands. Syn: static inventory models.

Modelos de inventarios usados paradefinir cantidades económicas de lotes, omaximizarlas cuando un artículo esordenado o producido sólo una vez,mientras enfrenta una demanda incierta,por ejemplo, periódicos, calendarios,guías de impuestos y tarjetas de saludo.

STATISTICAL SAFETY STOCKCALCULATIONS / CONTROLESTADÍSTICO DE LAS EXISTENCIASDE RESPALDOThe mathematical determination of safetystock quantities y considering forecasterrors, lot size, desired customer servicelevels, and the ratio of lead time to thelength of the forecast period. Safety stockis frequently the product of the appropriatesafety factor and the standard deviation ormean absolute deviation of the distributionof demand forecast errors.

Determinación matemática de lascantidades de existencias de respaldo,considerando errores de pronóstico,tamaño del lote, niveles deseados deservicio al cliente, y proporción (relación)del tiempo de avance con relación a laextensión del período pronosticado. Lasexistencias de respaldo sonfrecuentemente el producto del adecuadofactor de seguridad y la desviaciónestándar o media de desviación absolutade la demanda, y los errores depronóstico de demanda.

STOCK OUT / AGOTADOA lack of materials, components orfinished goods that are needed.

Falta de materiales, componentes omercancías terminadas que sonnecesitados en un momento dado.

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1.2.5. DISTRIBUTION CENTERSAND WAREHOUSES / CENTROS DEDISTRIBUCION, ALMACENES YBODEGHAS

ACTIVE STORAGE /ALMACENAMIENTO ACTIVO1. Handy storage:

Part of the storage where somerequired cardboard boxes are kept, toreposition the loading areas.

2. Automatic Storage:Part of the storage containing thegoods in which the order is picked up.

1. Bodega Manual:Parte del almacenamiento en la cualson mantenidas las cajas de cartónrequeridas, para la reposición defrentes de recogida (picking).

2. Bodega Automática:Parte del almacenamiento quecontiene las mercancías en lascuales, se lleva a cabo la recogida dela orden.

Ilustración 59. Active Storage / AlmacenamientoActivo.

AGV / VGAAutomatic Guided Vehicle, that is to say,capable to continue a previously designedroad without any human contest. Amongthe different systems it is worthmentioning the mechanic guided; cable-guided by means of an inductive cableburied on the ground; optical, chemical ormagnetic guided; by identification ofposition; or inertial navigation.

Vehículo de guiado automático, es decir,capaz de seguir un camino previamentetrazado sin ningún concurso humano.Entre los diferentes sistemas cabe citar elguiado mecánico; filoguiado mediantecable inductivo enterrado en el suelo;guiado óptico, químico o magnético; poridentificación de posición; o navegacióninercial.

Ilustración 60. AGV / VGA.

AISLE / PASILLO (CORREDOR)1. Destined space to acomódate the flow

of people, materials or equipment.2. Space between storage compartments,

where machines operate. RS(Recuperation Systems)

1. Espacio destinado para acomodar elmovimiento de personas, materialesy/o equipos.

2. Espacio entre los compartimentos delalmacenamiento, en los que operanmáquinas RS (Sistemas deRecuperación.)

Ilustración 61. Aisle / Pasillo (Corredor).

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ALLOCATION / ASIGNACIÓN DERECURSOS1. The quantities classification of items

that have been assigned to specificorders but have not yet been releasedfrom thestockroom to production. It isan "uncashed" stockroom requisition.

2. A process used to distribute material inshort supply.

1. Clasificación de cantidades de artículosque han sido asignados para órdenesespecíficas pero que aún no han sidoliberadas del depósito haciaproducción. Es una orden de labodega que no se ha hecho efectiva.

2. Proceso utilizado para distribuirmaterial escaso.

Ilustración 62. Allocation / Asignación deRecursos.

ASSORTING / SURTIRThe activity of mixing items into theassortments that are needed bycustomers and end users. This activity isusually performed at a market-orienteddistribution facility.

Actividad de mezclar artículos en lasvariedades que son requeridos por losclientes y los usuarios finales. Estaactividad es usualmente realizada confacilidad en un centro de distribución.

Ilustración 63. Assorting / Surtir.

AUTOMATED GUIDED VEHICLESYSTEM (AGVS) / SISTEMA DEVEHÍCULOS GUIADOSAUTOMÁTICAMENTEA transportation network thatautomatically routes one or more materialhandling devices, such as carts or pallettrucks, and positions them atpredetermined destinations withoutoperator intervention.

Transporte automático en ruta con uno omás dispositivos para la manipulación demateriales, entre ellos carretillas yestibas, los cuales posiciona en lugarespredeterminados sin intervención de unoperador.

Ilustración 64. Automated Guided Vehicle System(Agvs) / Sistema De Vehículos GuiadosAutomáticamente.

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AUTOMATED ORDER PICKINGMACHINES / MÁQUINASAUTOMATIZADAS PARA RECOGERÓRDENESThis type of machines have beendeveloped by a significant number ofsuppliers, for specific applications inoperations with high volume of orderpicking, formed by small parts. Thesehave been commonly applied inpharmaceutical industries, cosmetics, andproducts for the personal care. Thesemachines are optimized to do the lifting athigh speed of small packages, which areconsistent in terms of size and resistance.The items commonly picked up by thesesystems include some related with healthand beauty, the same with auto parts,such as valves and points, alsopharmaceutical products, such as pills,medicines, and cosmetics.

Este tipo de máquinas han sidodesarrolladas por un significativo númerode fabricantes, para aplicacionesespecíficas en operaciones con altovolumen de recogida de órdenes,formadas por partes pequeñas. Estossistemas han sido comúnmente aplicadosen industrias farmacéuticas, decosméticos y de productos para elcuidado personal. Estas máquinas sonoptimizadas para hacer el levantamiento aalta velocidad en paquetes pequeños, loscuales son consistentes en términos detamaño y resistencia. Los artículoscomúnmente recogidos por dichossistemas incluyen algunos relacionadoscon la salud y la belleza; así como partespara automotores como válvulas y puntos.Además artículos farmacéuticos comopíldoras, medicinas y cosméticos.

Ilustración 65. Automated Order PickingMachines / Máquinas Automatizadas Para RecogerÓrdenes

AUTOMATED STORAGE/RETRIEVALSYSTEM (AS/RS) / SISTEMASAUTOMATIZADOS PARAALMACENAJE Y RECUPERACIÓN(AS/RS)A high density rack inventory storagesystem with vehicles automatically loadingand unloading the racks. Meanautomatization, or the substitution that amachine does of physical and mentalwork of a worker, otherwise , the use ofmachines to realize certain labors withoutthe continuous contact with humans.

Sistema de almacenamiento paraestantes con alta densidad de inventariosque incluye vehículos que cargan ydescargan automáticamente losanaqueles. Significa automatización, esdecir, la sustitución que una máquinahace del trabajo físico y mental de unoperario o el uso de máquinas pararealizar cierta tarea sin el contactocontinuo con humanos.

Ilustración 66. Automated Storage/RetrievalSystem (As/Rs) / Sistemas Automatizados ParaAlmacenaje Y Recuperación (As/Rs)

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AUTOMATIC STORE // ALMACÉNAUTOMÁTICOIt is comprised by bookcases,transelevators, automated methods oftransportation and the system ofmanagement and control (software) thatregulates all the movements.

Está formado por estanterías,transelevadores, métodos de transporteautomatizados y el sistema de gestión ycontrol (software) que regula todos losmovimientos.

Ilustración 67. Automatic Store // AlmacénAutomático.

AUTOMATIC DOOR CONTROL /CONTROL DE PUERTA AUTOMÁTICA.An option for a system VGA that involvesthe automatic opening and closing ofdoors.

Opción para un sistema VGA queinvolucra la apertura/cierre automático delas puertas.

Ilustración 68. Automatic door control / Control depuerta automática.

AUTOMATIC SORTATION /CLASIFICACIÓN AUTOMÁTICAThe electronic recognition of cardboardboxes by size or code, facilitatingclassification by groups.

Reconocimiento electrónico de cajas decartón por tamaño o código, facilitandoque sean clasificadas en grupos.

Ilustración 69. Automatic Sortation / ClasificaciónAutomática.

AUTOMATIC WAREHOUSE / BODEGAAUTOMÁTICAStorage where an essential part of thereception functions, storage, and dispatch,are done without manual manipulation ofthe involved merchandises.

Bodega en la cual una parte sustancial delas funciones de recepción,almacenamiento y despacho, sonrealizadas sin manipulación manual de lasmercancías involucradas.

Ilustración 70. Automatic Warehouse / BodegaAutomática

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AVAILABLE STOCK / EXISTENCIASDISPONIBLESAmount of finished goods that are kept ininventory, to cover an order that havebeen or could be required.

Cantidad de productos terminados que setienen en inventario, para cubrir unaorden que ha sido o puede ser requerida.

Ilustración 71. Available Stock / ExistenciasDisponibles.

AVERAGE INVENTORY / INVENTARIOPROMEDIOIn a system of sample inventory, this isthe sum of half of the lots, plus thereserves in existence, or half of themaximum number of unities in existence.

En un sistema de inventario muestra, estaes la suma de la mitad de los lotes, máslas existencias de reserva, o la mitad delmáximo número de unidades existentes.

BATCH PICKING / RECOGIDA ENGRUPO1. A technique used to gather orders

maximizing efficiency in selectingthem, and adding all the orders for thesame article, gathering during a visit tothe front at picking time.

2. Collecting the orders gathering theunits of a required article, to satisfymultiple orders.

1. Técnica usada para agrupar órdenesmaximizando la eficiencia en laselección de las mismas, y sumandotodas las órdenes por el mismoartículo, acopiándolas durante unavisita al frente de recogida.

2. Recolección de órdenes reuniendotodas las unidades de un artículorequerido, para satisfacer un múltiplode pedidos.

Ilustración 72. Batch Picking / Recogida En Grupo

BATTERY / BATERÍAA battery consists of two cells or moreconnected electronically to produceenergy. Its common usage allows thisdesignation to be applied to one individualcell, too, utilized individually.

Una batería consiste en dos o máscélulas conectadas eléctricamente paraproducir energía. Su uso común permiteque esta designación sea aplicadatambién, a una célula individual utilizadaindependientemente.

Ilustración 73. Battery / Batería.

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BATTERY ELECTRIC TRUCK /MONTACARGAS ÉLECTRICO CONBATERIAElectronic vehicle in which the energysource is a storage battery.

Vehículo eléctrico en el cual la fuente deenergía, es una batería dealmacenamiento.

Ilustración 74. Battery Electric Truck /Montacargas Eléctrico con bateria.

BELT CONVEYOR / BANDATRANSPORTADORACircular band of clothe, rubber, plastic,leather, or metal, that is operated on anappropriated mechanism which terminalsare curved. It also could be manipulatedby belts or a sliding bed to handlematerials, packages, or objects.

Banda circular de tela, caucho, plástico,cuero o metal, que es operada sobre unmecanismo apropiado cuyos terminalesson curvos. También puede sermaniobrada por poleas o una camadeslizante para manipular materiales,paquetes u objetos.

Ilustración 75. Belt Conveyor / BandaTransportadora.

BENCHMARK / REFERENCIA(COMPARACION)Standard benchmark of measurement,with enough common characteristics tothe individual units of a population, thatallows the economical comparison ofattributes for units selected in a sample.The benchmark could be used to evaluatejobs, work performance, establishment ofoperational, rules, development ofinformation guidelines, cost estimates,and other purposes.

Norma o estándar de medición, consuficientes características comunes a lasunidades individuales de una población,que permite la comparación económicade atributos para unidades seleccionadasen una muestra. El Benchmark puedeusarse para evaluar empleos, rendimientodel trabajo, establecimiento de normasoperacionales, desarrollo de pautas sobreinformación, estimado de costos, y otrospropósitos.

Ilustración 76. Benchmark / Referencia(Comparacion).

BIN SHELVING / ESTANTERÍA PARACAJASMetal shelving utilized to store smallarticles.

Estantería metálica utilizada paraalmacenar artículos pequeños.

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Ilustración 77. Bin Shelving / Estantería ParaCajas.

BIN STOCK / EXISTENCIAS ENCAJASInventory placed in a steel shelving, that isadverse to shelving for pallets or to pilingin blocks.

Inventario acomodado en el espacio deuna estantería de acero, que es opuesto ala estantería para estibas o para apiladoen bloque.

Ilustración 78. Bin Stock / Existencias En Cajas.

BINS / CAJONESOpened boxes that are usually utilized tostore small articles. (Stock holder unit.)

Cajas abiertas que son usualmenteutilizadas para almacenar unidadespequeñas. (Unidad mantenedora deexistencias).

Ilustración 79. Bins / Cajones

BLOCK STACKING / APILAMIENTO ENBLOQUEThe action of placing objects in piles, in anarea of storage on the floor, more thanone step high.

Acción de colocar objetos en bloque, enun área de almacenamiento en el suelo, amás de un nivel de altura.

Ilustración 80. Block Stacking / Apilamiento EnBloque.

BLOCK STORAGE /ALMACENAMIENTO EN BLOQUEStorage of similar containers or materials,in one block. In this system themerchandise is stacked a together one toanother without leaving intermediatespaces and without greater apparentorder than that of its arrival.

Almacenamiento de contenedoressimilares o materiales, en un bloque. En

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este sistema la mercancía se apila unajunto a otra sin dejar espacios intermediosy sin mayor orden aparente que el dellegada de la misma.

Ilustración 81. Block Storage / AlmacenamientoEn Bloque.

BONDED WAREHOUSE / ALMACÉN DEDEPÓSITOBuildings or parts of buildings designatedfor storing imported merchandise,operated under customs -supervision.

Edificios o partes de edificios designadospara almacenar mercancía importada, yque son operados bajo la supervisión deLa Aduana.

Ilustración 82. Bonded Warehouse / Almacén DeDepósito.

BOX / CAJACommon terminology to describe acontainer.

Terminología común para describir uncontenedor.

Ilustración 83. Box / Caja.

BUFFER STORAGE /ALMACENAMIENTO DECOMPENSACIONPart of a storage room in which, theexistences or reserves are stored waitingto be transferred to an active storageroom.

Parte de una bodega en la cual, lasexistencias de soporte o reserva, sonalmacenadas en espera de sertransferidas a un almacenamiento activo.

Ilustración 84. Buffer Storage / AlmacenamientoDe Compensación.

BULK STORAGE / ALMACENAJE AGRANELLarge-scale storage for raw materials,intermediates, or finished products. Eachvessel normally contains a mixture of lostand materials that may be replenishedand withdrawn for use or pack outsimultaneously.

Almacenaje a gran escala para materiasprimas, intermedias, o productosterminados. Cada recipiente normalmentecontiene una mezcla de lotes y materiales

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que pueden ser repuestos o retiradospara ser usados o empacadossimultáneamente

Ilustración 85. Bulk Storage / Almacenaje aGranel.

CANTILIVER RACK / ESTANTERÍAVOLADIZA (TIPO CONSOLA)A shelving consisting of outer arms, whichcome out of columns. This type ofshelving is very useful when there is thenecessity of a whole shelf that can beloaded from its front without obstructing itvertically.

Una estantería que consiste en brazosvoladizos, los cuales provienen decolumnas. Este tipo de estantería es muyútil cuando hay necesidad de todo unestante que puede ser cargado desde elfrente sin obstruir verticalmente.

Ilustración 86. Cantiliver Rack / EstanteríaVoladiza (Tipo Consola).

CAPACITY / CAPACIDAD1. A maximum cargo in pounds in a

cargo center, that a vehicle cantransport safety, or pile up to aspecific height.

2. Number of pieces, volume or materialweight, that can be manipulated by acarrier in one unit of time, whenoperated at a given speed.

1. Carga máxima en libras en un centrode carga, que un vehículo puedetransportar con seguridad y/o apilara una altura específica.

2. Número de piezas, volumen o pesode material, que puede sermanipulado por un transportador enuna unidad de tiempo, cuando seopera a una velocidad dada.

CAROUSEL / CARRUSELIt is a system especially designed for thestorage of small pieces and for thepreparation of orders. It bases itsprinciple of action in moving thereferences toward the loader or dockhand,instead of this moving toward themerchandise.Carousels transport a number of storagebaskets suspended on a superior andinferior wall, through an electric railsystem. The baskets are moved aroundthe carrousel under the control of anoperator or a computer, and the picking ofthe order is done from the basket, which isstopped by the operator's station.

Es un sistema especialmente diseñadopara el almacenamiento de pequeñaspiezas y para la preparación de pedidos.Basa su principio de actuación en moverlas referencias hacia el preparador ocargador, en lugar de que este se trasladehacia la mercancía.Los carruseles transportan un número decanastas de almacenamientosuspendidas en la pared superior einferior, a través de un sistema de rieleseléctricos. Las canastas son movidas

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alrededor del carrusel bajo el control deun operador o de una computadora, y larecogida de la orden se realiza desde lacanasta la cual está detenida en laestación del operador.

Ilustración 87. Carousel / Carrusel.

CHAIN CONVEYOR / CADENATRANSPORTADORAAny transport mean in which, one or morechains act as an element of transportation(mover).

Cualquier transportador en el cual, una omás cadenas actúan como el elementotransportador (movilizador).

Ilustración 88. Chain Conveyor / CadenaTransportadora.

CODE (SIMBOLOGY) / CÓDIGO(SIMBOLOGÍA)Particular model of bars and spaces, thattransfer information in a form of barcode.Each symbology has it's own norms inhow the characters could be represented,which could be included, and thenecessary proportion of distance between

lines and spaces. There are at themoment 20 codes and symbologies inuse.

Patrones (modelos) particulares de lasbarras y espacios, que transfiereninformación en forma de códigos debarras. Cada simbología tiene suspropias normas en cuanto a cómo puedenser representados los caracteres, cuálespueden ser incluidos, y la necesariaproporción de distancia entre líneas yespacios. Hay actualmente en uso 20códigos o simbologías.

Ilustración 89. Code (Simbology) / Código(Simbología).

COMBINED CYCLE / CICLOCOMBINADOSet of movements that perform thetranselevator to take a load of the head, tostore it and at the same time to removeanother of the shelves and to place it inthe same front row.

Conjunto de movimientos que efectúa eltranselevador para tomar una carga de lacabecera, almacenarla y a su vez extraerotra de la estantería y dejarla situada enla misma cabecera.

COMPACT PALLETIZATION /PALETIZACIÓN COMPACTASystem developed to store homogeneousproducts, with great quantity of palettesper reference. It permits the top use ofthe available space both in surface andheight. This type of installation isconstituted by a set of shelves that forminterior aisles of load, with rails of supportfor the palettes.

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Sistema desarrollado para almacenarproductos homogéneos, con grancantidad de paletas por referencia.Permite la máxima utilización del espaciodisponible, tanto en superficie comoaltura. Este tipo de instalación estáconstituida por un conjunto deestanterías, que forman calles interioresde carga, con carriles de apoyo para laspaletas.

Ilustración 90. Compact Palletization /Paletización Compacta.

COMPUTER AIDED DESIGN (CAD) /DISEÑO ASISTIDO PORCOMPUTADORA (CAD)Use of a computer aided design,capacitated to elaborate graphics andautomatism products design. CADincludes functions such as drawings andparts assembly.

Uso de una estación de trabajo terminalinteractivo, capacitada para elaborargráficas y automatizar el diseño deproductos. CAD incluye funciones comodibujo y ensamble de partes.

Ilustración 91. Computer Aided Design (Cad) /Diseño Asistido Por Computadora (CAD).

CONTAINER / CONTENEDORBox or structure specially built to movecargo with a re-usable character. In itmerchandize could be packed to betransported from point to point as a unit.

Caja o estructura construidaespecialmente para movilizar carga y quetiene un carácter reutilizable. En ella sepueden empacar mercancías para sertransportadas de punto a punto como unaunidad.

Ilustración 92. Container / Contenedor.

CONVENTIONAL PALLETIZATION /PALETIZACIÓN CONVENCIONALFormed by shelves for palletized productswith great variety of references. Itfacilitates the withdrawal of themerchandise and the access to eachpalette without need to displace other.

Formada por estanterías para productospaletizados con gran variedad dereferencias. Facilita la retirada de lamercancía y el acceso a cada paleta sinnecesidad de desplazar otras.

Ilustración 93. Conventional Palletization /Paletización Convencional.

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CONVEYOR / BANDATRANSPORTADORAHorizontal devise, inclined or vertical, tomove or transport loose materials,packages or objects in a predeterminedroute. By it's design, the devise has fixedlocations to pick up and delivery. Saidlocations could be selective, too, andinclude devises to avoid fork lifts andbands of vertical and inclined reciprocity.The common exception are those devisesknown as industrial vehicles, tractors, andtow trucks, levelers, cranes, fork lifts,mono rails, designed platforms totransport people or elevators, andvehicles for roads and railroad tracks.

Dispositivo horizontal, inclinado o vertical,para mover o transportar materiales agranel, paquetes u objetos en una rutapredeterminada. Por su diseño, eldispositivo tiene puntos fijos para cargar ydescargar. Dichos puntos también puedenser selectivos e incluyen dispositivos paraevitar montacargas y bandas dereciprocidad vertical e inclinada. Lasexcepciones comunes son aquellosdispositivos conocidos como vehículosindustriales, tractores y remolques,niveladoras, grúas, montacargas, monoriel, plataformas diseñadas paratransportar pasajeros o ascensores yvehículos para carreteras o ferrovías.

Ilustración 94. Conveyor / Banda Transportadora.

CONVEYOR BELT / CORREATRANSPORTADORABelts used to transport materials andtransmit the required power to movecargo.

Correa utilizada para transportarmateriales y transmitir la potenciarequerida para mover la carga.

Ilustración 95. Conveyor Belt / CorreaTransportadora.

CLASSIFICATION ABC /CLASIFICACIÓN ABCAn ABC on lines is an ordering andcategorization of the references accordingto the frequency at the outset in the periodof time in which the study has beenperformed. In this sense,

A: It is the set of references thatform the 80% of the exits of thestore (of these, they will beconsidered Super A the 10%,pertaining to those of greaterfrequency of shipment)B: Set of references thatconstitute the remaining 15% ofthe movements at the outsetcarried out, representing the set Aand B the 95% of the totality of themovements at the outset of thestore.C: Group of references thatconform the remaining 5% at theoutset, including the group A, Band C the totality of the ovements

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at the outset that are produced inthe facilities.

Un ABC sobre líneas es una ordenacióny categorización de las referenciassegún la frecuencia de salida en elperiodo de tiempo en el que se haefectuado el estudio. En este sentido,

A: Es el conjunto de referenciasque forman el 80% de las salidasdel almacén (de éstas, seconsiderarán Súper A el 10%,correspondientes a las de mayorfrecuencia de envío)B: Conjunto de referencias queconstituyen el 15% restante de losmovimientos de salida realizados,representando el conjunto A y B el95% de la totalidad de losmovimientos de salida delalmacén.C: Grupo de referencias queconforman el 5% restante desalida, englobando el conjunto A,B y C la totalidad de losmovimientos de salida que seproducen en la instalación.

DEDICATED STORAGE /ALMACENAMIENTO DEDICADOStorage politic (usually contrasts withrandom storage) in which a holding placeis "dedicated" to keep an specific SKU.

Política de almacenamiento (usualmentecontrasta con almacenamiento al azar) enla cual una bodega está "dedicada" aguardar una SKU específica (UnidadMantenedora de Existencias).

DEEP LANE SYSTEMS / SISTEMASDE CARRIL PROFUNDOThe deep lane systems for storage ingeneral, are designed to provide highdensity storage to inventories that a greatnumber of pallets loaded by article. Saidsystems are a mechanized version of the

conventional operations of randomstorage piled on the floor. These systemsare available in a number ofconfigurations, that depend on inventoryand on the transaction's characteristics.

Los sistemas de carril profundo paraalmacenamiento a granel, estándiseñados para proveer almacenamientode alta densidad a inventarios que tienenun gran número de estivas cargadas porartículo. Dichos sistemas son una versiónmecanizada de las operacionesconvencionales de almacenamiento agranel apilando sobre el piso. Estossistemas están disponibles en un númerode configuraciones, que dependen delinventario y de las características de latransacción.

Ilustración 96. Deep Lane Systems / SistemasDe Carril Profundo.

DYNAMIC PALLETIZATION BYGRAVITY / PALETIZACIÓN DINÁMICAPOR GRAVEDADThe dynamic bookcases for the storage ofpalletized products are compact structuresthat incorporate roads of rollers, placedwith a light slope, that permit the sliding ofe palettes on them. These come from thehighest part of the roads and theydisplace, by gravity and at controlledspeed, to the opposite end, remainingarranged for their extraction.

Las estanterías dinámicas para elalmacenaje de productos paletizados sonestructuras compactas que incorporancaminos de rodillos, colocados con unaligera pendiente, que permiten el

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deslizamiento de las paletas sobre ellos.Éstas se introducen por la parte más altade los caminos y se desplazan, porgravedad y a velocidad controlada, hastael extremo opuesto, quedando dispuestaspara su extracción.

Ilustración 97. Dynamic paletization by gravity /paletizacion dinámica por gravedad.

DIRECT LABOR / LABOR DIRECTA1. Job that is quickly identifiable with

specific product.2. Realized job on a product or service,

that advances toward it's terminationor objectives.

1. Trabajo que es rápidamenteidentificable con un productoespecífico.

2. Trabajo realizado en un producto oservicio, que avanza hacia suterminación u objetivos.

DISTRIBUTION CENTER / CENTRO DEDISTRIBUCIÓNInterval storages where the productsoriginating from different souses, arepacked for shipping and distribution tospecific clients.

Bodega(s) intermedia(s) donde losproductos provenientes de distintasfuentes, son ensamblados para el envío yla distribución a clientes específicos.

Ilustración 98. Distribution Center / Centro DeDistribución.

DOCK / PLATAFORMAHorizontal setting designed to level thefloor in a store room, to the vehicle's bed.

Dispositivo horizontal diseñado paracolocar el piso del nivel de una bodega,con la cama / planchón de un vehículo.

Ilustración 99. Dock / Plataforma.

DOCK LEVELER / NIVELADORAdjustable rectangular devise, that hasapproximately the with of a truck and isbuilt at the end of the platform. It is usedto compensate the difference between thevariable heights of the truck's bed and thecompany's loading dock. Thoughfrequently is considered as an accessory,the dock levelers should be a requirementin any modern warehouse. The dockleveler provides a permanent mountedadjustable ramp that can accommodatean ample variety of vehicles heights. Thedock levelers could be mechanical or

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hydraulic, and they increase the safetysince they prevent accidents that couldoccur when the portable platform's sheetscome off their positions. An adequateplatform size, will administer the properintercommunication grade between thetruck's bed and the loading dock's floorincreasing this way the truck driver'sefficiency.

Dispositivo rectangular ajustable, quetiene aproximadamente el ancho de uncamión y está construido en el extremo dela plataforma. Es utilizado paracompensar la diferencia entre las alturasvariables del planchón del camión, y lasplataformas de entrega de una empresa.Aunque frecuentemente se consideracomo un accesorio, los niveladores deplataforma deben ser un requerimiento decualquier bodega moderna. El niveladorprovee una rampa ajustablepermanentemente montada que puedeacomodar una amplia variedad de alturasde vehículos. Los niveladores pueden sermecánicos o hidráulicos, e incrementan laseguridad ya que previenen accidentesque pueden ocurrir cuando las láminas delas plataformas portátiles se salen de suposición. Un adecuado tamaño de laplataforma, también suministrará eladecuado grado de intercomunicaciónentre el planchón del camión y el piso dela bodega, incrementando así la eficienciadel operador del camión.

Ilustración 100. Dock Leveler / Nivelador.

DOLLIES / PLATAFORMAS MÓVILESSmall and low platforms, useful for cargotransport. They have one or two rollers,small wheels. They are similar to platformvehicles and usually have smaller wheelsand don't have handle bars. They aregenerally equipped with three or fourwheels.

Plataformas pequeñas y bajas, útiles paratransportar carga. Tienen uno o másrodillos, ruedecillas o ruedas. Sonsimilares a los vehículos plataforma yusualmente tienen ruedas más pequeñasy carecen de manubrio/manilla.Generalmente se equipan con tres ocuatro ruedas.

Ilustración 101. Dollies / Plataformas Móviles.

DOOR TO DOOR / PUERTA A PUERTATotal transport of a container and it'scontent, from one consigner to aconsignee.

Transporte total de un contenedor y desus contenidos, desde el consignadorhacia el consignatario.

DOUBLE DEEP RACKS /ESTANTERÍA DE DOBLEPROFUNDIDADThere are usually only two rows ofselective shelving, one placed behind theother, pallets could be placed on them bya vehicle of double reach of depth. The50% of all freight are accessible

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immediately, and in the worse cases, it isonly necessary to remove the front palletto get access to the pallet behind.

Usualmente hay sólo dos filas deestanterías selectivas, una ubicada detrásde la otra, sobre las cuales pueden serpuestos las estibas por un vehículo dedoble alcance de profundidad. El 50 porciento de todas las cargas soninmediatamente accesibles y, en el peorde los casos, sólo es necesario removerla estiba del frente sobre cualquier nivelpara tener acceso al que está detrás.

Ilustración 102. Double Deep Racks / Estanteríade Doble Profundidad.

DOUBLE DEEP STORAGE /ALMACENAMIENTO DE DOBLEPROFUNDIDADCargo that is stored by two of depth onboth sides of the aisle.

Cargas que son almacenadas de a dos deprofundidad, a cada lado del pasillo.

DOUBLE REACH TRUCKS /VEHICULOS DE DOBLE ALCANCESimilar vehicles to those of reach(expansion, distance), but, that arecapable to serve stored cargos with adepth of two.

Vehículos similares a los de alcance(expansión, distancia), pero que soncapaces de servir cargas almacenadascon una profundidad de dos (2).

Ilustración 103. Double Reach Trucks / Vehiculosde Doble Alcance.

DOUBLE STACKING / APILADODOBLEPallet stored on top of another.

Estiba apilada encima de otra.

Ilustración 104. Double Stacking / Apilado Doble.

DRIVE - THROUGH RACKS /ESTANTERÍAS QUE PERMITEN ELPASOAre similar to the drive-ins, since theyallow the fork lift and the pallet to passthe shelf structure, placing the palleton the rails. However, the drivethrough is not obstructed at the endsby any reinforcements, but it obtainsit's rigidity of it's own aerial brackets,or through straps inside the aerialstructure. The FIFO movement (firstto in first to out) is possible with drivethrough materials. The FILOmovement (first in last out) must beacceptable with the Drive Through.Son similares a los Drive-in, en cuantoa que permiten que el montacargas yla estiba, pasen la estructura del

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estante y colocar este último sobrerieles. Sin embargo, el Drive Throughno es obstruido en ningún extremo porrefuerzos, pero obtiene la rigidez desus propias abrazaderas aéreas, omediante ataduras al interior de laestructura aérea. El movimiento FIFO(primero en llegar primero en salir) esposible con Drive Through mientras elmovimiento FILO (primero en llegarúltimo en salir) debe usualmente seraceptable con los Drive - Through.

Ilustración 105. Drive - Through Racks /Estanterías Que Permiten El Paso.

ELECTRONIC DATA INTERCHANGE(EDI) / INTERCAMBIO DEINFORMACIÓN ELECTRÓNICADirect data communication between twocompanies' computers or institutions.Comunicación directa de datos entre lascomputadoras de dos compañías oinstituciones.

Ilustración 106. Electronic Data Interchange (Edi)/ Intercambio De Información Electrónica.

ELECTRIC TRUCK / VEHICULOELECTRICOVehicle in which the main energy istransmitted in electricity form, from theenergy source to the motor.

Vehículo en el cual la energía principal estransmitida en forma de electricidad,desde la fuente de energía hacia el motor.

Ilustración 107. Electric Truck / VehiculoElectrico.

END OF AISLE PICKING SYSTEMS /SISTEMAS RECOGEDORES AL FINALDEL PASILLOMechanized systems for packing parts ofhigh density, such as mini cargo units orcarousels that provide dense storagemaximizing use of height of availablestorage. These systems are particularlyuseful when high transaction indexes, andgreat inventory levels, give as a resultunacceptable long periods ofdisplacement, from the ones entrusted topick up the orders. These systems arealso effective in substitutions that requireadditional packing or process, that wouldbe difficult to provide in a movable pickerunit.

Sistemas mecanizados para partesempacables (de alta densidad), comounidades mini carga o carrusel quesuministran almacenamiento denso, ymaximizan el uso de la altura dealmacenamiento disponible. Estossistemas son particularmente útiles

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cuando altos índices de transacción ygrandes niveles de inventario, dan comoresultado inaceptables largos tiempos dedesplazamiento, por parte de losencargados de recoger las órdenes.Estos sistemas también son efectivos ensituaciones que requieren empaque oproceso adicional, que sería difícil deproveer en una unidad recogedora móvil.

Ilustración 108. End Of Aisle Picking Systems /Sistemas Recogedores Al Final Del Pasillo.

ERGONOMICS / ERGONOMÍA1. Work condition's design to best

accommodate capacities andlimitations of human body.

2. Work tasks study with emphasis toreduce to a practical minimum thephysiological cost to do a labor.

1. Diseño de condiciones de trabajopara acomodar mejor lascapacidades y limitaciones delcuerpo humano.

2. Estudio de las tareas de trabajo conénfasis en reducir a un mínimopráctico, el costo fisiológico dehacer una labor.

Ilustración 109. Ergonomics / Ergonomía.

EUROBOX / EUROBOXIt is a plastic stackable container withclosed grips. The normalization turns outto be essential for the coordination andadaptation among differentmanufacturers, for which the Euroboxboxes are available in standardized sizesand all of them are stacked among eachother and on palettes. Their smoothinterior and without ribbings, as well astheir size, facilitate the loading and themanagement of these boxes.Manufactured in polypropylene, they resistimpacts, humidity, oils and a great varietyof chemical products.

Es un contenedor de plástico apilable conasas cerradas. La normalización resultaesencial para la coordinación yadaptación entre distintos fabricantes, porlo que las cajas Eurobox estándisponibles en medidas normalizadas ytodas ellas se apilan entre si y sobrepaletas. Su interior liso y sin nervaduras,así como su tamaño, facilitan la carga y elmanejo de estas cajas. Fabricadas enpolipropileno, resisten impactos,humedad, aceites y gran variedad deproductos químicos.

Ilustración 110. Eurobox / Eurobox.

EUROPALETTE / EUROPALETAThe European palette is an auxiliarymeans to constitute, to move and to storethe units of load inside a store. The main

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matter with which is made is wood and itsgeneric measures are 1.200 x 800 mm.

La paleta europea es un medio auxiliarpara constituir, mover y almacenar lasunidades de carga dentro de un almacén.La principal materia con la que estáconfeccionada es la madera y susmedidas genéricas son 1.200 x 800 mm.

Ilustración 111. Europalette / Europaleta.

EUROPEAN ARTICLE NUMBER (EAN)/ NÚMERO DE ARTÍCULO EUROPEO(EAN)Also known as WPC (World ProductsCode) and IAN (International AssociationNumeration). The symbol is similar andcompatible with UPC, the basic differenceis a "country's flag" that identifies thecountry of origin.

También conocido como Código Mundialde Productos (WPC) y AsociaciónInternacional para Numeración deArtículos (IAN). La simbología es similary compatible con UPC, la diferenciabásica es una "bandera del país" queidentifica a la nación de origen.

Ilustración 112. European Article Number (EAN)/ Número De Artículo Europeo (EAN).

FACILITY / INSTALACIÓNCombination of all physical elements tofabricate a product or to provide a service,that results of planning and scientificdevelopment of a system.

Combinación de todos los elementosfísicos para fabricar un producto o proveerun servicio, que resulta de la planeación yel desarrollo científico de un sistema.

FACING / DE CARA (DE FRENTE)Storage location that could be reached,without first going through another storagecompartment (slot).

Ubicación de un almacenamiento quepuede ser alcanzado, sin atravesarprimero otro compartimiento (ranura) dealmacenamiento.

FILO (FIRST IN, LAST OUT) / PEUSPrinciple by which the first unit of load thatenters is the last one that leaves.

Principio por el cual la primera unidad decarga que entra es la última que sale

FIFO (FIRST IN FIRST OUT) / FIFOPRIMERO EN LLEGAR PRIMERO ENSALIRMethod to evaluate inventories, in whichthe material costs are transferred inchronological order. Principle by which thefirst unit of load entering is the first one inleaving.

Método para valorar inventarios, en elcual los costos del material sontransferidos en orden cronológico.Principio por el cual la primera unidad decarga en entrar es la primera en salir.

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FIRST IN, FIRST OUT (FIFO) / PRIMEROEN LLEGAR, PRIMERO EN SALIRA method of inventory valuation foraccounting purposes. The assumption isthat the oldest inventory (first in) is the firstto be used (first out), but there is nonecessary relationship with the actualphysical movement of specific items.

Método de evaluación de inventario conpropósitos contables. La idea es que elinventario más antiguo (primero en llegar)es el primero en ser usado (primero ensalir), pero no hay relación necesaria conel movimiento físico real de artículosespecíficos.

Ilustración 113. First in first out (fifo) / primero enllegar primero en salir.

FIXED - LOCATION STORAGE /LOCALIZACIÓN FIJA PARAALMACENAJjEA method of storage in which a relativelypermanent location is assigned for thestorage of each item in a storeroom orwarehouse. Although more space isneeded to store parts than in a random-location storage system, fixed locationsbecome familiar, and therefore a locatorfile may not be needed.

Método de almacenaje en el cual unarelativa localización permanente esasignada para el almacenaje de cadaartículo en un centro de distribución o en

una bodega. Hay que tener en cuenta quepara ello se necesita más espacio que enun sistema de almacenaje localizado alazar. Las localizaciones fijas se hanhecho comunes, y por lo tanto un archivolocalizador puede no necesitarse.

Ilustración 114. Fixed location storage /localización fija para almacenaje.

FIXED POSITION SCANNER / LECTORDE POSICIÓN FIJADevise for bar code symbols reading thatremain stationary, while skus with barcodelabels go through the scanner.Dispositivo para la lectura de símbolos decódigo de barras que permaneceestacionario mientras los artículos quetienen el código de barras pasan por ellector (scanner).

FLOOR CONVEYOR / BANDATRANSPORTADORA A NIVEL DELPISOSome of the various transporting bandsthat use chains, cable, or otherconnections mounted near or even withthe floor, to assembly or finalize products,or sub-assemblies.

Alguno de los varios tipos de bandastransportadoras que usan cadena, cable uotra conexión montada cerca o a ras delpiso, para ensamblar o finalizar productosy sub-ensambles.

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Ilustración 115. Floor conveyor / bandatransportadora a nivel del piso.

FLOOR LOAD / CAPACIDAD DECARGA DEL PISOWeight that can be safely supported by afloor, and that is expressed in square feetof space in the floor.Peso que puede ser soportado conseguridad por un piso y que esexpresado en libras por pie cuadrado delespacio del piso.

FLOOR SLOT / ESPACIO EN EL PISO(COMPARTIMENTO)Is a compartment for storage at floor level.

Es un compartimiento paraalmacenamiento a nivel del piso.

FLOOR STACKING / AISLAMIENTOSOBRE EL PISOStocking of cargo units directly on top ofeach other, with the floor as base.

Apilado de unidades de cargadirectamente encima de cada una, con elpiso como base.

FLOW RACK / ESTANTERÍAFLUYENTE (DE FLUJO)(1) Graduated structure (leveled) withmulti-compartments for storage, that havetransport bands serving as cargo support.(2) Transport tracks for live storage,that are fixed to small slant, so two or

more packages be able to be stored inone of them, utilizing gravity as means ofmovement in it's self.

(1) Estructura graduada (nivelada)con múltiples compartimentos paraalmacenamiento, que tiene bandastransportadoras que sirven como soportea la carga.(2) Carriles transportadores paraalmacenamiento en vivo, que estánfijados a un pequeño declive, para quedos o más cargas puedan seralmacenadas en uno de ellos, utilizandola gravedad como medio de movimientodentro del mismo.

Ilustración 116. Flow rack / estantería fluyente(deflujo.

FORK / HORQUILLA (BIFURCACION)Horizontal projections in the form of a fork(comb), normally suspended of thecarriage of an elevator vehicle.

Proyecciones horizontales en forma detenedor (peine), normalmentesuspendidas del carruaje de un vehículoelevador.

Ilustración 117. Fork / horquilla

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FORK LIFT TRUCK / MONTACARGAS(1) Vehicle to manipulate materials bymeans of metallic forks inserted under aload.(2) Auto loader vehicle, equipped withcarriage for loads and forks to transportand level the cargo.

(1) Vehículo para manipularmateriales por medio de horquillasmetálicas insertadas debajo de una carga.(2) Vehículo autocargable, equipadocon carruaje para la carga y horquillaspara transportar y nivelar las cargas.

Ilustración 118. Flow lift truck / montacargas.

GAS - ELECTRIC TRUCK / VEHÍCULOELECTRICO O A GASElectric vehicle in which the energysource is a generator moved by gasolineor gas.

Vehículo eléctrico en el cual, la fuente deenergía es un generador movido agasolina o a gas.

GROSS STORAGE SPACE / ESPACIOTOTAL PARA ALMACENAMIENTOTotal area. Regardless it's location or theassigned purpose or use, in any operationconcerning the storage, or the function'ssupport of the same.

Área total. No importa su ubicación o elpropósito para el cual es asignado o

usado, en cualquier operaciónconcerniente al almacenamiento, o elapoyo de las funciones del mismo.

HAND PALLET TRUCK / VEHÍCULOMANUAL PARA MOVILIZAR PALLETS(ESTIBAS)Designed vehicle to lift cargo in such way,that could be moved from one place toanother. The positioning is manual, theascending surface could be a platform orfork. The platform is used to manipulaterollers, and the forks to manipulate pallets.

Vehículo diseñado para levantar cargasen forma tal, que puedan ser movidas deun sitio a otro. El posicionamiento esmanual, la superficie ascensora puede seruna plataforma u horquilla. La plataformaes usada para manipular rodillos y lashorquillas para manipular estibas.

HAND TRUCK / VEHÍCULOS MANUALGeneral groups of industrial vehicles (non-electric) that are operated by pedestrians.

Grupo general de vehículos industriales(no eléctricos) que son operados porpeatones.

HAND - HELD SCANNER / LECTORMANUALReader held and operated by a human,this allows the reader to be taken to thesymbol on the merchandize.

Lector sostenido y operado por unhumano, lo que facilita que el lector seallevado hasta el símbolo en la mercancía.

HARDWARE / HARDWARE(MAQUINARIA)(1) Mechanical equipment for

manipulation in a warehouse.(2) Machines that in a whole form acomputer.

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(1) Equipo mecánico para lamanipulación en una bodega.

(2) Máquinas que en conjunto formanuna computadora.

HYBRID TRUCK / VEHÍCULO HÍBRIDOVehicle that combine the stability and highspeed of a machine's operation SR(Storage Recuperation), with capacity oftransferring the space of a forklift. Thehybrid vehicles are operated by humans,and allow the picking of orders and thepallet transactions. They are equippedwith tall fixed masts, and operate with thebuildings' energy (connectedelectronically) or with batteries. A typicalhybrid vehicle consists of a tall mast,which is rigid and similar to the one usedin a machine SR. The mast is equippedwith a fork system tower type tomanipulate pallets. These mechanisms tomanipulate pallets are similar to the onesused in vehicles tower type. The hybridvehicles base , consists of a platformwhich wheels are charged by batteries,this allows the vehicle to be operatedinside the aisles similar to a forklift. Whenthe vehicle is outside the aisles, theenergy is obtained from the aerialcollector bars. Therefore, the hybridvehicle combines the transfer of space(aisle) and handling of narrow space thatthe forklifts have, with the high level ofstorage and speed that the machinespossess.

Vehículo que combina la estabilidad y laalta velocidad de operación de unamáquina SR (Almacenamiento yRecuperación), con la capacidad detransferencia de espacio de unmontacargas. Los vehículos híbridos sonoperados por humanos, y permiten larecogida de órdenes y las transaccionesde estibas. Son equipados con mástilesfijos altos, y operan con la energía deledificio (conectados eléctricamente) ocon baterías. Un típico vehículo híbrido

consiste de un mástil alto, el cual es rígidoy similar al usado en una máquina SR. Elmástil es equipado con un sistema dehorquilla tipo torre para manipular estibas.Estos mecanismos para la manipulaciónde estibas son similares a los usados enlos vehículos tipo torre. La base de losvehículos híbridos, consiste de unaplataforma cuyas ruedas son cargadaspor batería, lo que permite que el vehículosea conducido dentro de los pasillos enforma similar a un montacargas. Cuandoel vehículo está por fuera de los pasillos,la energía se obtiene de las barrascolectoras aéreas. Por lo tanto, elvehículo híbrido combina la transferenciade espacio (pasillo) y maniobrabilidad deespacio angosto que tienen losmontacargas, con el alto nivel dealmacenamiento y velocidad que poseenlas máquinas SR.

INVENTORY / INVENTARIOIt is all the merchandise that possesses abusiness in the store valued at cost ofacquisition, for sale or productiveactivities. The inventories comprise,besides the commodities, works inprogress and finished goods ormerchandise for the commercialization,the materials, spare and accessories to beconsumed in the production of goodsmanufactured for sale or in the offer ofservices; packs and containers, and alsothe inventories in traffic.

Es toda la mercancía que posee unaempresa en el almacén valorada al costode adquisición, para la venta oactividades productivas. Los inventarioscomprenden, además de las materiasprimas, productos en proceso y artículosterminados o mercancías para lacomercialización, los materiales,repuestos y accesorios para serconsumidos en la producción de bienesfabricados para la venta o en laprestación de servicios; empaques y

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envases, y también los inventarios entránsito.

INTERMODAL / INTERMODALInvolves more than one transportationmean. For example- ship, train, airplane,truck, among others.

Que involucra más de un medio detransporte. Por ejemplo: barco - tren,avión - camión, entre otros.

Ilustración 119. intermodal / intermodal

INVENTORY / INVENTARIO(1) Real account of the available

article or group of articles.(2) Merchandise kept in theinstallation.(1) Cuenta física de la cantidad

disponible de un artículo o grupode artículos.

(2) Mercancía que es mantenida en lainstalación.

INVENTORY CONTROL / CONTROL DEINVENTARIOComplete system of inventory thatincludes existence levels, reorder points,hand balance, physical description ofarticles and rotation, among others.

Completo sistema de inventario queincluye niveles de existencias, puntos de

reordeno, balance a mano, descripciónfísica de artículos y rotación, entre otros.

JUST IN TIME / JUSTO A TIEMPOLiterally means "in time". It is aTechnique that permits that the logisticchain guarantees the availability of theobject required when needed withoutinterruptions.Literalmente significa “a tiempo”. Es unaTécnica que permite que la cadenalogística garantice la disponibilidad delobjeto requerido cuando se precisa sininterrupciones.

LAYOUT DRAWING / BOCETO(DIBUJO) DE LA DISTRIBUCIÓNFÍSICAShows the equipment location, machineryor components.

Muestra la ubicación del equipo,maquinaria o componentes.

Ilustración 120. Layout drawing / boceto (dibujo)de la distribución física

LEAD TIME / TIEMPO DE ESPERATime that passes since the moment theclient places an order until he gets it.

Tiempo que pasa desde que el clientecursa un encargo hasta que lo recibe.

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LEVELS OF PACKAGING / NIVELES DEEMPAQUE (EMBALAJE)Grades of protection required duringshipping, handling, and storage ofmerchandises.

Los grados de protección requeridosdurante el envío, manipulación yalmacenamiento de mercancías.

LIFO (LAST IN, FIRST OUT) / UEPSPrinciple by which the last unit of load thatenters is the first one that leaves.

Principio por el cual la ultima unidad decarga que entra es la primera que sale.

Ilustración 121. Lifo (last in, first out) / ueps

LIFO - LAST IN FIRST OUT / LIFO -ÚLTIMO EN LLEGAR PRIMERO ENSALIRInventory valuation meted, in which costsare transferred in an inverse chronologicalorder.Método de valoración de inventarios, en elcual los costos son transferidos en ordencronológico inverso.

Ilustración 122. Lifo - last in first out / lifo - últimoen llegar primero en salir

LIFT / ASCENSONet vertical distance throughout, materialis moved against gravity by means of atransport band, or by an elevator basket.

Distancia vertical neta a través de la cual,el material es movido contra la gravedadpor una banda transportadora o por uncanasto elevador.

LIFT TRUCK / APILADORMachine of very similar conception to thetranspalette. It cannot only carry out thetransportation of loads but also to elevatethem to a certain height. To be able toperform this second function it is providedwith a mast elevator, normally telescopic.As for its traction, it can be manual or self-propelled.

Máquina de concepción muy similar a latranspaleta. No sólo puede realizar eltransporte de cargas sino tambiénelevarlas a una cierta altura. Para poderefectuar esta segunda función estadotado de un mástil elevador,normalmente telescópico. En cuanto a sutracción, puede ser manual oautopropulsado.

LIFTING CART / CARRETILLAELEVADORA CONTRAPESADAOffset lifting cart is the most utilizedvehicle of hard work in the loading anddischarge of docks of a store. It is self-

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propelled (diesel, gasoline or electric). Itresponds to the type of counterbalancedtruck since they carry the load placedahead of their point of support.

Es el vehículo de manutención másutilizado en las zonas de carga ydescarga de un almacén. Esautopropulsada (diesel, gasolina oeléctrica). Responde al tipo de cargadorasen voladizo ya que llevan la carga situadapor delante de su punto de apoyo.

LOAD CAPACITY / CAPACIDAD DECARGAMaximum weight that can be applied to arobots arms end, without scarifying any ofthe specifications applied to the same.

Máximo peso que puede ser aplicado alextremo del brazo de un robot, sinsacrificar ninguna de las especificacionesaplicadas al mismo.

Ilustración 123. Load Capacity / Capacidad DeCarga

LOADING PLATFORM /PLATAFORMA DE CARGAA warehouse area or another installation,where merchandise is received ordispatched. The height of the structure isdesigned to be in accordance with thetrucks platform height, or to the height of atrains wagon.

Área de una bodega u otra instalación,donde la mercancía es recibida odespachada. La altura de la estructura

está diseñada para que esté de acuerdocon la altura del planchón del camión, ode un vagón del tren.

Ilustración 124. Loading Platform / Plataforma DeCarga

LOGISTICS / LOGÍSTICAScience of planning and achieving thestrengths of movement and maintenance.With the purposes of LOGMARS (DefenseDepartment), these are the militaryaspects that have to do with design anddevelopment, acquisition, storage,distribution, movement, evacuation, anddisposition of material.

Ciencia de planear y llevar a cabo elmovimiento y mantenimiento de fuerzas.Para propósitos de LOGMARS(Departamento de Defensa), son losaspectos de las operaciones militaresque tienen que ver con el diseño ydesarrollo, adquisición, bodegaje,movimiento, distribución, mantenimiento,evacuación y disposición del material.

Ilustración 125. Logistics / Logística

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LOGISTIC FLOW / FLUJO LOGÍSTICOIt is the process to negotiate strategicallythe movement and storage ofcommodities, parts and finished goods,from the suppliers through the business,to the end user. It means to carry theadequate product, in the correct quantity,in the precise time limit to satisfy the needdeclared by the client, all it optimizing theresources utilized.

Es el proceso de gestionarestratégicamente el movimiento yalmacenaje de materias primas, partes yartículos terminados, desde losproveedores a través de la empresa,hasta el usuario final. Significa llevar elproducto adecuado, en la cantidadcorrecta, en el plazo preciso parasatisfacer la necesidad manifestada por elcliente, todo ello optimizando los recursosutilizados.

LOGISTIC PLATFORM / PLATAFORMALOGÍSTICAThe space located strategically in theterritory to act as complementary andcentral element with the different ways oftransportation. These platforms areinterspersed inside the network ofintermodal traffic of merchandise and theyhave as mission to serve as a link amongthe different methods of transportation:railroad-highway; maritime-highwaytransportation; air cargo / highway andtheir possible combinations.

MAIN AISLE / PASILLO PRINCIPAL

(1) Normally is an aisle for transport orservice, that doesn't have picking up area.(2) An aisle wide enough for easy flowof equipment, provisions, and personnel, itnormally extends along the building.(3) Space utilized to accommodate theprincipal movement of people, material or

equipment. It is wide enough to allow flowin both directions.

(1) Normalmente es un pasillo paratransporte o servicio, que no contienefrentes de recogida.(2) Corredor lo suficientemente anchopara el fácil paso de equipo, provisiones ypersonal; generalmente se extiende a lolargo del edificio.(3) Espacio utilizado para acomodar elmovimiento principal de personas,material, y/o equipo. Es losuficientemente ancho para permitir elpaso en direcciones opuestas.

Ilustración 126. Main Aisle / Pasillo Principal

MAINTENANCE / MANTENIMIENTOPreventive or correctional activities tomake sure that, installations andequipment are functionally in operatingcapacity. As result of these activities, theequipment must be in good operatingconditions (clean and free of risk) withoutspecific limitations, such as the onesimposed by age and previous usage.

Actividades preventivas y/ocorreccionales para asegurarse de quelas instalaciones y equipos esténfuncionalmente en capacidad de operar.Como resultado de estas actividades, elequipo debe estar en buena condición deoperación (limpia y libre de riesgos) sinlimitaciones específicas como lasimpuestas por la edad y el uso previo.

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MATERIAL(S) HANDLING /MANIPULACIÓN DE MATERIAL(ES.)(1) Materials handling aspect that arespecifically related, with the physictransfer of the same.(2) Materials movement (raw material,waste, unfinished and finished) toward,through, and from productive processes -in warehouses and storages, such as, inreceiving and dispatch areas.

(1) Aspecto del manejo de materialesque se relaciona específicamente, con latransferencia física de los mismos.(2) Movimiento de materiales (materiaprima, desperdicios, semiterminados yterminados) hacia, a través de, y desdeprocesos productivos; en bodegas yalmacenamiento; así como en áreas derecibo y despacho.

Ilustración 127. Material(S) Handling /Manipulación De Material(Es.)

MATERIALS HANDLING TIME / TIEMPOPARA LA MANIPULACIÓN DEMATERIALThe time necessary to move material fromone work center to the next work center.This time includes waiting for the materialhandling equipment and actual movementtime.

Tiempo necesario para movilizarmateriales de un centro de trabajo al

siguiente. Este tiempo incluye la esperapor el equipo manipulador de material, yel tiempo real de movimiento.

MAXIMUM FORK HEIGHT / MÁXIMAALTURA DE LA HORQUILLAObtainable fork altitude in it's tallestposition, when it is totally loaded.

Altura de la horquilla obtenible en suposición más alta cuando está totalmentecargada.

Ilustración 128. Maximum Fork Height / MáximaAltura De La Horquilla

MEASUREMENT TON (M/T) /CÁLCULO DE LA TONELADAConsists of 40 cubic feet including thepallet. This is loads of 40 inches by 48inches width, by 36 inches height withoutsalient parts, or loads of 44 inches ofdepth by 53 inches width, by 30 inchesheight, with maximum of salient parts.

Consiste de 40 pies cúbicos incluyendo laestiba. Esto es carga de 40 pulgadas deprofundidad por 48 pulgadas de ancho,por 36 pulgadas de alto sin partessalientes, o carga de 44 pulgadas deprofundidad por 53 pulgadas de ancho,por 30 pulgadas de alto con máximo departes salientes.

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Ilustración 129. Measurement Ton (M/T) /Cálculo De La Tonelada

MESSY STORAGE (CHAOTIC) /ALMACENAMIENTO DESORDENADO(CAÓTICO)The allocation of holes is performed to theextent that as the merchandise isreceived, without following any concreteorder but only to the need of placement ofthis. The flexibility of the areas should bemaximum.

La asignación de huecos se efectúa amedida que se va recepcionando lamercancía, sin atender a ningún ordenconcreto sino únicamente a la necesidadde colocación de ésta. La flexibilidad delas áreas debe ser máxima.

MEZZANINE / MEZANINE(1) An interior platform of a floorbetween the floor and the near roof whichis elevated at a height allowing movementof persons below and between floors.Usually, they have an area of no morethan one third of the floor area that isunder.(2) Provided area for the constructionof an intermediate or fractional floorbetween any floor and the ceiling of anybuilding used for storing operations.

(1) Plataforma al interior de un pisoentre el suelo y el techo cercano que estáelevada a una altura que permite elmovimiento de personas abajo y en elentresuelo. Generalmente, tiene un área

de no más de un tercio del suelo que estápor debajo.(2) Área provista para la construcciónde un piso intermedio o fraccional entrecualquier piso, y el techo de un edificiousado para operaciones dealmacenamiento.

MINI-LOAD / TRANSELEVADORPEQUENOThis transelevator of boxes is a system ofautomated storage that facilitates themaximum accessibility to the load locatedin the shelves; with some global benefitsthat surpass in great measure the otherways of access and storage. Among theirgreater advantages emphasized: Top useof the space, constant inventory,productivity and high availability, securityof the load, high reliability and low costs ofmaintenance.

Este transelevador de cajas es un sistemade almacenaje automatizado que facilitala máxima accesibilidad a la cargaubicada en la estantería; con unasprestaciones globales que superan engran medida a los demás modos deacceso y almacenaje. Entre sus mayoresventajas, destacan: Máximoaprovechamiento del espacio, inventarioconstante, productividad y altadisponibilidad, seguridad de la carga,elevada fiabilidad y bajos costos demantenimiento.

MINIMUM STORAGE AISLE WITH /ANCHURA MÍNIMA DEL PASILLO DEALMACENAMIENTODimension from cargo to cargo (notnecessarily from shelf to shelf) in which,the equipment under consideration canoperate and from which, in the case ofvehicles that handle pallets, can store andrecuperate them. Said dimension isusually based on an specific pallet sizeand it could vary with their different sizes.

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Greater or smaller distances may changesaid dimension. In the case of vehiclesthat pile up in a right angle, such asreaching vehicles, the maximum distanceis between 6 and 12 inches, wider thanthe expressed minimum.

Dimensión de carga a carga (nonecesariamente estante a estante) dentrode la cual, el equipo bajo consideraciónpuede operar y desde la cual, en el casode vehículos que manipulan estibas,pueden almacenarlos y recuperarlos.Dicha dimensión está usualmente basadaen un tamaño específico de estiba ypuede variar con diferentes tamaños deellos. Distancias mayores o menorespueden cambiar dicha dimensión. En elcaso de vehículos que apilan en ángulorecto, como los vehículos de alcance, ladistancia óptima es 6 a 12 pulgadas másancha que el mínimo expresado.

MOBILE BASES / BASES MÓVILESThe shelves are placed on guided mobilebases that displace sideways,suppressing walkways and opening onlythat one at work when needed. Thesesupports have motors, elements ofmovement, different electronic equipmentand security systems.

Las estanterías se colocan sobre basesmóviles guiadas que se desplazanlateralmente, suprimiendo pasillos yabriendo solo el de trabajo en el momentonecesario. Estos soportes disponen demotores, elementos de traslación, equiposelectrónicos y diferentes sistemas deseguridad.

NEAT STORAGE / ALMACENAMIENTOORDENADOOffers an only place for each product. Ineach space can only be placed themerchandise of the same type. The areasassigned should offer the adequate

flexibility, especially if the possibility ofseasonal fluctuations exists in one orseveral product lines. The proper use ofthe space will never be optimum.

Otorga un único lugar para cada producto.En cada espacio solo puede colocarse lamercancía del mismo tipo. La áreasasignadas deberán ofrecer la adecuadaflexibilidad, en especial si existe laposibilidad de fluctuaciones estacionalesen una o varias líneas de producto. Elaprovechamiento del espacio nunca seráóptimo.

OBSOLESCE / OBSOLENCIA(1) Wearing out conditions. Lost ofvalue due to new developments that placethe old possession in a disadvantagecompetitive position. Is a factor ofdepreciation.(2) Lost of value of an asset causedby the development of more recent andeconomic methods, the same asprocesses or machinery.(3) Utility loss, or value loss of a

product or installation, as result ofapparition of better or more economicproducts, the same as methods orinstallations.

(1) Condición de envejecimiento.Pérdida de valor ocasionada por losnuevos desarrollos que colocan la viejaposesión en una posición de desventajacompetitiva. Factor en la depreciación.(2) Disminución en el valor de unactivo causada por el desarrollo demétodos más recientes y económicos, aligual que procesos y/o maquinaria.(3) Pérdida de utilidad o valor de unproducto o una instalación, comoresultado de la aparición de productosmejores y/o más económicos, al igual quemétodos o instalaciones.

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OBSOLETE INVENTORY RATIO /RAZÓN (PROPORCIÓN) DEINVENTARIO OBSOLETOMeasures the storage space percentageused up by obsolete materials.

Mide el porcentaje de espacio dealmacenamiento consumido pormateriales obsoletos.

OFFICE SPACE / ESPACIO PARAOFICINASUtilized space to lodge personnel doingroutine labors related to theadministration. Exclude office spacelocated in warehouses or other buildingsnot used on behalf of storing operations.

Espacio utilizado para albergar alpersonal que realiza las labores rutinariasrelacionadas con la administración.Excluye el espacio para oficinas ubicadoen bodegas u otros edificios no usados enapoyo de las operaciones dealmacenamiento.

Ilustración 130. Office Space / Espacio ParaOficinas

OPEN-TO-RECEIVE / ABIERTA PARARECIBIRAuthorization to receive goods, such as ablanket release, firm purchase order item,or supplier schedule. Open-to-receiverepresents near term impact on inventory,and is often monitored as a controltechnique in aggregate inventorymanagement. The total of open-to-receive, other longer term purchase

commitments, and open-to-buy representsthe material and services cash exposureof the company.Autorización para recibir mercancías uórdenes en firme para la compra deartículos así como programación para elproveedor. Open-to-Receive, representael impacto del plazo cercano sobre elinventario, y a menudo lo monitorea comouna técnica de control en el manejo delinventario agregado. El total de Open-to-Receive, otros compromisos de compra alargo plazo, y abierta para comprasrepresentan el riesgo en dinero de lacompañía (en materiales y en servicios).

OPERATION COSTING / COSTOOPERATIVOA method of costing used inbatchmanufacturing environments whenproduced have common, as well asdistinguishing, characteristics, forexample, suits. The products areidentified and cost by batches or byproduction runs, based on the variations.

Método de costos utilizado en entornos deproducción en serie, cuando los productoshechos tienen características comunes ytambién características distintivas, porejemplo vestidos. Los productos sonidentificados y costeados por series y portirajes de producción, basados en lasvariaciones.

ORDER BATCH / GRUPO DEÓRDENESAccumulation of orders to be picked up.

Acumulación de órdenes liberadas paraser recogidas.

ORDER PICKING / RECOGIDA DEÓRDENES(1) Selection and gathering of articlesbought by a client in one lot at the time.

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(2) Amounts selection of less than onecargo unit of material, for individualorders.

(1) Selección y reunión de artículosque son comprados por un cliente en unsolo lote a la vez.(2) Selección de cantidades de menosde una unidad de carga de material, paraórdenes individuales.

ORDER PICKING TRUCK / VEHÍCULORECOGEDOR(1) Loader type machine where theoperator rises and lowers on a mast in anopen cab. The vehicle is specificallydesigned to pick up orders and it is notdesigned to store and recuperate pallets.(2) Industrial vehicle manually loadedand equipped with a cargo platform and acontrol platform, which moves as one unitover the mast.

(1) Máquina tipo montacargas en lacual el operador sube y baja sobre unmástil en una cabina abierta. El vehículoestá diseñado específicamente pararecoger órdenes y no es adecuado paraalmacenar y recuperar jergones.(2) Vehículo industrial cargadomanualmente y equipado con unaplataforma de carga y una plataforma decontrol, la cual se mueve como unaunidad sobre el mástil.

Ilustración 131. Order Picking Truck / VehículoRecogedor

ORDERS / ÓRDENESOne or more lines that go to a client orspecific destination.

Una o más líneas que van hacia uncliente o destino específico.

ORDER SELECTION - ELECTING ORPICKING/ SELECCIÓN DE ÓRDENESPARA PREPARACIÓNThe required quantity of specific productsfor movement to a packaging area(usually in response to one or moreshipping orders) and documenting that thematerial was moved from one location toshipping.La cantidad requerida de productosespecíficos, para movilizarlos hacia unárea de empaque (en respuesta a una omás órdenes de envío), y documentar queel material fue trasladado desde suubicación a un sitio especial para serenviado.

Ilustración 132. Order Selection - Electing OrPicking/ Selección De Órdenes Para Preparación

PACKING / EMPAQUE (EMBALAJE)Process of ordering a group or quantity ofobjects or related material, in a convenientform to be transported or consumed. Thepacking may contain illustrations toidentify package contents, also importantinformation related to the package.Multiple levels of packing could exist totransport objects or materials to variouslevels of storage or consumption.

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Proceso de ordenar un grupo o cantidadde objetos relacionados o material, enuna forma conveniente para sertransportados o consumidos. El empaquepuede contener ilustraciones queidentifican los contenidos del paquete,como también información importante enrelación con el paquete. Múltiples nivelesde empaque pueden existir paratransportar los objetos o materiales avarios niveles de almacenamiento oconsumo.

Ilustración 133. Packing / Empaque (Embalaje)

PACKING / EMPAQUETADO(ENVOLTURA)Place numerous small boxes containingdifferent lines at the interior of an externalbox to protect them during the followingmanipulation.

Colocar numerosas cajas pequeñas quecontienen diferentes líneas al interior deuna caja (estuche) externa paraprotegerlas durante la subsiguientemanipulación.

Ilustración 134. Packing / Empaquetado(Envoltura).

PACKING AND MARKING/ EMPAQUE YMARCACIÓNPacking for safe shipping and unitizingone or more items of an order, placing intoan appropriate container, and markingand labeling the container with customershipping destination data, as will as otherinformation that may be required.

Empacar para un envío seguro eindividualizar uno o más artículos de unaorden. Poner la mercancía en uncontenedor adecuado, marcarlo yetiquetarlo con la información del destino(cliente), y otra información que pueda serrequerida.

PALLET / PALLET (ESTIBA)(1) Horizontal platform for assembly,storage, and manipulation of materials orproducts in one cargo unit, usuallyconsisting of three levels, with wood ontop and bottom.(2) Low altitude platform made ofwood, metal, or fiber, that facilitatesmoving, storage, and transport ofmerchandise as one unit.(3) Platform where a load is placed,usually made of wood, this platformsupports the load when it is picked up bya loader lift.

(1) Plataforma horizontal para elensamble, almacenaje y manipulación demateriales y/o productos en una unidadde carga usualmente consistente de tresniveles, con maderos en la parte superiore inferior.(2) Plataforma de baja altura hecha demadera, metal, o fibra, que facilita lamovilización, el almacenamiento y eltransporte de mercancías como unaunidad.(3) Plataforma sobre la cual escolocada una carga, usualmente hechade madera, esta plataforma soporta lacarga cuando es recogida por un vehículomontacargas.

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Ilustración 135. Pallet / Pallet (Estiba

PALLET STORAGE RACK /ESTANTERÍA PARA ALMACENARPALLETSStructure formed by two or more verticalframes, crosspieces and connectors, withthe purpose of supporting palletizedmaterials and stored. Among thecommon methods, are - welded, screwed,or fastened.

Estructura compuesta de dos o másmarcos verticales, travesaños yconectores, con el propósito de soportarmateriales paletizados y almacenados.Dentro de los métodos comunes deensamble están: Soldados, atornillados osujetados.

Ilustración 136. Pallet Storage Rack / EstanteríaPara Almacenar Pallets

PALLET LOAD / CARGA DEL PALLETCargo that is placed on a pallet.

Carga que es puesta sobre un jergón.

PALLET TRUCK / VEHÍCULO PARADESPLAZAR (MOVILIZAR) PALLETSLoader lift that allows lifting of low altitude,auto chargeable with tired forks ofdimensions that allows to go between theupper and lower platforms of a pallet ofdouble coating, and has wheels capableto go down in the interior of spacesbetween inferior platforms as to lift thepallet above the floor to transport it.Montacargas que permite levantamientos(izamientos) de baja altura, auto cargabley con horquillas enllantadas dedimensiones que le permiten ir entre lasplataformas superior e inferior de unaestiba de doble revestimiento, y tieneruedas capaces de bajar al interior deespacios entre las plataformas inferiorescomo para levantar la estiba por encimadel piso para transportarlo.

Ilustración 137. Pallet Truck / Vehículo ParaDesplazar (Movilizar) Pallets

PALLET TICKET/ TIQUETE DELPALLET (ESTIBA)A label to track pallet-sized quantities ofend items produced in order to identify thespecific sub lot with specificationsdetermined by periodic sampling andanalysis during production.

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Etiqueta para rastrear estibas de artículosfinales, con la objetivo de identificar elsub-lote específico con descripcionesdeterminadas por muestras periódicas yanálisis durante la producción.

PALLETIZATION / PALLETIZAR(1)Preparing one cargo unit in a pallet tofacilitate storage and handling ofmerchandise.(2)Place materials on a pallet to facilitatehandling by a loader lift.(1) Preparar una unidad de carga enuna estiba para facilitar elalmacenamiento y la manipulación de lamercancía.(2) Colocar materiales sobre un jergónpara facilitar su manipulación con unmontacargas.

Ilustración 138. Palletization / Palletizar

PALLET TRUCK / TRANSPALETASMechanical means conceived exclusivelyfor the transportation of palettes and/orplatforms of wood or another material thatserves as a support to a unit of load. Asfor its traction it can be either electric ormanual.

Medio mecánico concebidoexclusivamente para el transporte depaletas y/o plataformas de madera u otromaterial que sirve de soporte a unaunidad de carga. En cuanto a su tracciónpuede ser eléctrica o manual.

PANTOGRAPH / PANTÓGRAFOExtension device consisting of rigid armsjoined in parallelogram form.

Dispositivo de extensión que consiste demiembros rígidos unidos en forma deparalelogramo.

Ilustración 139. Pantograph / Pantógrafo

PARETO'S LAW / LEY DE PARETOAlso called norm 80/20 or law of the manytrivial and the few critics / crucial. It is aprincipal that manifests that in a majorityof activities, a small fraction (commonlyestimated in a 20%) of the total activity,creates the greatest portion (commonlyestimated in a 80%) of the job, cost, profit,or other important measurements.

También se llama la norma 80/20 o la leyde los muchos triviales y los pocoscríticos / cruciales. Es un principio quemanifiesta que en la mayoría deactividades, una pequeña fracción(comúnmente estimada en el 20 porciento) del total de la actividad crea lamayor porción (común mente estimada enel 80 por ciento) del trabajo, costo,ganancia, u otras mediciones importantes.

Ilustración 140. Pareto's Law / Ley De Pareto

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PATERNOSTER / PATERNÓSTERIt is a kind of carousel with verticalmovement exclusively. It differs from theexactly said carousel in which, normally, isusually formed by a series of narrow traysor supports in the shape of a ferris wheel,moved by lateral chains, and enclosed ina kind of cabinet of great height and littledepth.

Es una especie de carrusel conmovimiento vertical exclusivamente.Difiere del carrusel propiamente dicho enque, normalmente, suele estar formadopor una serie de bandejas estrechas osoportes en forma de noria, movidos porcadenas laterales, y encerrados en unaespecie de armario de gran altura y pocaprofundidad.

Ilustración 141. Paternoster / Paternóster

PICK AISLE / PASILLO PARARECOGIDAIs a corridor where an orders selector canpick up each order.

Es un corredor en el cual un selector deórdenes puede recoger cada uno de lospedidos.

PICK CART / CARRETILLA PARARECOGIDAIs a devise to pick up orders, which isoperated manually and is designed tocarry small packages and bags.

Es un dispositivo para recoger órdenes, elcual es impulsado manualmente y esdiseñado para cargar pequeños paquetesy bolsas.

Ilustración 142. Pick Cart / Carretilla ParaRecogida

PICK DATE / FECHA DE RECOGIDAThe starting date of picking componentsfor a production order. On or before thisdate, the system produces a list of ordersdue to be picked, pick lists, tags, andturnaround cards.

Fecha inicio para recoger loscomponentes de una orden deproducción. Antes o durante esta fecha, elsistema produce una serie de órdenesque deben ser recogidas, listadas,etiquetadas y preparadas con tarjetas derecorrido.

PICK SLOT / PUNTO (FRENTE) DERECOGIDAPlace in the warehouse where themerchandise is available for ordersselection.

Sitio en la bodega donde la mercancíaestá disponible para la selección deórdenes.

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Ilustración 143. Pick Slot / Punto (Frente) DeRecogida

PICK TIME / TIEMPO DE RECOGIDAAmount of time required for a collector toselect the merchandise, put it in acontainer, and register on it, and on thepicking list.

Cantidad de tiempo requerida para que unrecogedor seleccione la mercancía, laponga en el contenedor y la marque enéste y en la lista de recogida.

PICK TO LIGHT / PICK TO LIGHTTool based on Led or Displays designedfor the guiding of the workers in the tasksof collecting goods, mainly in thepreparation of orders. The system ofmanagement of the store indicates thelocations and/or the quantities of whereproducts should be collected.Additionally, they incorporate a system ofvalidation of the process.Herramienta basada en indicadores tipoLed o Displays diseñada para el guiado delos trabajadores en las tareas de recogidade artículos, principalmente en lapreparación de pedidos. El sistema degestión del almacén indica las ubicacionesy/o las cantidades de donde se deben

recogerlos productos. Adicionalmenteincorporan un sistema de validación delproceso.

PICKING / SELECCIONOrders preparation process. Thanks towhich, the companies group in a packingunits set the requests of product that theclients perform through the commercialnetwork, so that the system of physicaldistribution is capable to deliver it, eitherto the user or the point of sale.

Proceso de preparación de pedidos.Gracias a él, las empresas agrupan en unconjunto de unidades de embalaje losrequerimientos de producto que losclientes efectúan a través de la redcomercial, para que el sistema dedistribución físico sea capaz deentregarlo, al usuario o al punto de venta.

PICKING CONVEYOR / BANDARECOGEDORATransporter belt that is used to transport arelative thin layer of material towards thepickers that classify by hand, or pick thematerial while in movement.

Correa transportadora que es utilizadapara trasladar una relativamente delgadacapa de material hacia los recogedoresque clasifican a mano, o recogen elmaterial en movimiento.

POPULARITY STORAGE /ALMACENAMIENTO SENCILLO(COMÚN)These concepts are based on articlesclassification by activity. The actualactivity range used to classify articlesmust be determined on base of it's use bycase. Activity measuring will vary perstorage area, for example, it will bedifferent when two articles be compared

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where one has a small quantity ofpackages per pallet, and the other has alarge quantity.

Estos conceptos se basan en laclasificación de artículos por actividad. Elrango actual de actividad usado paraclasificar artículos debe ser determinadosobre las bases de caso por caso. Lamedición de actividad variará por área dealmacenamiento, y por ejemplo, serádiferente cuando se comparen dosartículos donde uno tiene una pequeñacantidad de paquetes por estiba y el otrotiene una cantidad grande.

PRODUCTIVITY / PRODUCTIVIDAD(1) Production's proportion to thewhole investment.(2) Real production's proportion to thestandard production (normal), applicableto each worker or group of workers.(3) Standard method to measureefficiency of a warehouse, throughvaluation of work quantity, and workspeed acquired individually or collectivelyby the labor force.

(1) Proporción de la producción altotal de inversión.(2) Proporción de la producción real ala producción estándar (normal), aplicablea cada trabajador o grupo detrabajadores.(3) Método estándar para medir laeficiencia de una bodega, mediante lavaloración de la cantidad de trabajo y lavelocidad de trabajo lograda individual ycolectivamente por la fuerza laboral.

PUSH-BACK / PUSH-BACKIt is a system of storage by accumulationthat permits to store up to four palettes atthe bottom per level. All the palettes ofeach level, except for the last one, areplaced on a set of cars that displacethemselves after being pushed, on the

rails. These are assembled with a lightinclination, being the front part that ofsmaller height, so that the subsequentpalettes advance when withdraw the onethat is on the aisle is removed.

Es un sistema de almacenamiento poracumulación que permite almacenar hastacuatro paletas en fondo por nivel. Todaslas paletas de cada nivel, a excepción de laúltima, se depositan sobre un conjunto decarros que se desplazan por empuje, sobrelos carriles de rodadura. Éstos estánmontados con una ligera inclinación,siendo la parte delantera la de menoraltura, para que las paletas posterioresavancen cuando se retire la que da alpasillo

PUT TO LIGHT /Instrument based Led or Displays createdto guide the workers in the tasks ofgrouping or consolidation of the differentproducts of an order. It is recommendablewhen the process of picking is performedby grouping.

Instrumento basado en indicaciones tipoLed o Displays creado para guiar a lostrabajadores en las tareas de agrupacióno consolidación de los distintos productosde un pedido. Es recomendable cuando elproceso de picking se efectúa de formaagrupada.

QUOTATION / COTIZACIÓNA statement of price, terms of sale, anddescription of goods or services offered bya supplier to a prospective purchaser; abid. When given in response to aninquiry.

Manifestación de precio y términos deventa. Es una descripción de mercancíaso servicios ofrecidos por un proveedor aun comprador en prospecto. Se constituye

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en una oferta, cuando se da la respuestaa una solicitud.

RACK / ESTANTEA storage device for handling material inpallets. A rack usually provides storagefor pallets arranged in vertical sectionswith one or more pallets to a tier. Someracks accommodate more than one-pallet-deepstorage.

Dispositivo de almacenaje para manipularmaterial en estibas. Usualmente proveealmacenaje para jergones organizadas ensecciones verticales, a una hilera con unao más de ellas. Algunos estantesacomodan más de una estiba.

Ilustración 144. Rack / Estante

RACK SPACE / ESPACIO PARA LAESTANTERÍAFloor area occupied with shelving, boxpallets, or pallets with metalsuperstructures, installed when used aspermanent support for storing. They areidentified with specific location, anddistinguish from storage at random.

Área del piso ocupada por estantes,estibas de cajas, o estibas consuperestructuras de metal, instaladascuando son usadas como apoyopermanente para el almacenamiento.

Está identificada con una ubicaciónespecífica y distinguida delalmacenamiento al granel.

Ilustración 145. Rack Space / Espacio Para LaEstantería

RACK SUPPORTED STRUCTURE /ESTRUCTURA APOYADA POR UNESTANTEComplete cargo system andindependent,where the storage shelving is the basicstructural system.

Sistema de carga completo eindependiente, en el cual el estante dealmacenamiento es el sistema estructuralbásico.

Ilustración 146. Rack Supported Structure /Estructura Apoyada Por Un Estante

RACKABLES ORDER PICKING /ÓRDENES QUE SE PUEDEN COLOCAREN ESTANTESOrders picking system, where closedboxes of material, are picked up frompallets, or palletized shelving to fill uporders.

Sistema de recogida de órdenes en elcual las cajas no abiertas de material, son

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recogidas de las estibas o estantespaletizados, para llenar órdenes.

RADIO FREQUENCY / RADIOFRECUENCIAThis system of identification permits toobtain real-time information above all themerchandise that enters, leaves andremains in the facilities. It makes theperpetual and immediate inventory easier;optimizes the space by using the methodof chaotic storage and reducesmovements of equipment and workers.

Este sistema de identificación permiteobtener información en tiempo real sobretoda la mercancía que entra, sale ypermanece en una instalación. Facilita elinventario inmediato y perpetuo; optimizael espacio al usar el método dealmacenaje caótico y reduce movimientosde equipos y operarios.

RANDOM-LOCATION STORAGE /ALMACENAJE LOCALIZADO AL AZARA storage technique in which parts areplaced in any space that is empty whenthey arrive at the storeroom.

Técnica de almacenaje en la cual, laspartes son puestas en cualquier espacioque esté vacío cuando llegan al sitio dealmacenaje.

REACH TRUCK / VEHÍCULO PARAEXTENSIÓN (PENETRACIÓN)(1) Auto load vehicle, generally usedfor height lifting, possessing means tohook up cargo lifting it in such way, that itcan be extended forwards in a controlledform to allow cargo to be picked up anddeposited in extended position, andtransported to a fall back position.(2) Vehicle to handle material,equipped with a devise that allows forks

extension, further in front of the vehicle,facilitating cargo picking.

(1) Vehículo auto cargable,generalmente utilizado para ellevantamiento de altura y que posee losmedios para enganchar la cargamontándola de tal forma, que puede serextendido hacia delante de una maneracontrolada para permitir que una cargasea recogida y depositada en la posiciónextendida, y transportada.(2) Vehículo para manipular material,equipado con un dispositivo que permitela extensión de las horquillas más allá delfrente del vehículo y facilitar así larecolección de cargas.

RECEIVING / RECEPCIÓNThe function encompassing the physicalreceipt of material, the inspection of theshipment for conformance with thepurchase order (quantity and damage),the identification and delivery todestination, and the preparation ofreceiving reports.

Función que abarca todo el recibo físicodel material y la inspección del envío enconformidad con la orden de compra(cantidad y daños) además, la cantidad yentrega al destinatario y la preparación dereportes de recibo.

RECEIVING AREA / ÁREA DE RECIBOArea used to check, inspect, and prepareincoming materials (either recentlyacquired or returned), with priority to it'stransport to their shipping areas.

Área usada para chequear, inspeccionar ypreparar los materiales que ingresan(tanto adquiridos recientemente comodevoluciones), con prioridad a sutransporte a las áreas dealmacenamiento.

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Ilustración 147. Receiving Area / Área De Recibo

RECEIVING DOCK / MUELLE DERECEPCIÓNReserved area to unload vehiclesdelivering cargo.

Área reservada para descargar losvehículos que entregan la carga.

REPLENISHMENT / REPOSICIÓNMerchandise transferring function fromone reserved storing area, or directly fromdispatch area to a main pick up place thathas been emptied.

Función de transferir mercancías desdeun área de almacenamiento de reserva, odirectamente desde el despacho hacia unsitio principal de recogida el cual ha sidovaciado.

Ilustración 148. Replenishment / Reposición

RETURNS / DEVOLUCIONESReturned merchandise by the client to becredited to his favor.

Mercancía devuelta por el cliente paraque se le acredite a su favor.

RFID / RFIDIt means identification by radio frequency.This type of technology identifies in anunmistakable way by means of radiowaves the goods through a chip orelectronic label that integrates the EPC(Electronic Product Code).

Significa identificación porradiofrecuencia. Este tipo de tecnologíaidentifica de manera inequívoca medianteondas de radio los artículos a través deun chip o etiqueta electrónica que integrael EPC (Electronic Product Code).

ROLLER CONVEYOR / RODILLOSTRANSPORTADORESA series of rollers supported on a framewhere objects are placed manually, bygravity, or by electricity. The cargo issupported on a series of rollers that turn ina fixed position, and are mountedinbetween lateral rails to fixedpredetermined intervals, according to theobject to be transported.

Serie de rodillos soportados en un marcosobre el cual los objetos son colocadosmanualmente, por gravedad, o porelectricidad. La carga es soportada enuna serie de rodillos que giran enposiciones fijas y son montados entrerieles laterales a intervalos fijospredeterminados por el tamaño del objetoa ser transportado.

Ilustración 149. Roller Conveyor / RodillosTransportadores

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SAFETY STOCK / INVENTARIO DESEGURIDAD (RESERVA)Inventory quantity of an article orexistences, that are kept as protection incase of shortage that might result from ademand above average, or unexpectedduring time of replenishment of saidarticle.

Cantidad de inventario de un artículo oexistencias que se tienen comoprotección en caso de una escasez queresulta como causa de una demanda porencima del promedio, o inesperadadurante el tiempo de obtención de dichoartículo.

SALES FORECAST / PRONÓSTICODE VENTASSales estimate, in weight or physical units,for an specific period in the future, under aproposed marketing plan (program) andunder a series of assumed economicalforces and other situations outside the unitfor which the prognostic is done.

Estimado de ventas, en pesos o unidadesfísicas, para un período específico en elfuturo, bajo un plan de mercadeopropuesto (programa) y bajo una serie defuerzas económicas asumidas y otrassituaciones por fuera de la unidad para lacual se realiza el pronóstico. Puede serpara un artículo en especial o para todauna línea.

SCAN / LEER (EXPLORAR,REGISTRAR)Register of a symbol that must be opticallyrecognized. Search of brands that mustbe registered by the reading unit of anoptic reader. Movement of a light sourceover a bar code and recognition ofreflective characteristics from thatsymbol's signal.

Registro de un símbolo que debe serópticamente reconocido. Búsqueda de

marcas que deben ser registradas por launidad de reconocimiento de un lectoróptico. Movimiento de una fuente de luzsobre un código de barras yreconocimiento de cualidades reflectivasde la señal desde ese símbolo.

SCANNER / LECTORDevise that exams a special patron andgenerates analog or digital signalscorresponding to the patron. Is usedfrequently in the search of brands,recognition of models, characters, and barcodes. A scanner / reader converts thebar code's symbols into electronic signalsto enter them into a codifier to exhibitthem in a screen.

Dispositivo que examina un patrónespecial y genera señales análogas odigitales correspondientes al patrón. Sonusados frecuentemente en la búsquedade marcas, reconocimiento de modelos,caracteres, y códigos de barras. Unscanner / lector convierte los símbolos delcódigo de barras en señales eléctricaspara ingresarlas a un decodificador yluego exhibirlos en una pantalla.

SELF-CONTAINED STORE / ALMACÉNAUTOPORTANTEThat one built so that its own bookcasesconstitute the structure that will bear thelocks, so much of facades as of covers,for which themselves do not need to erecta building to harbor them.

Aquél construido de forma que las propiasestanterías constituyen la estructura quesoportará los cerramientos, tanto defachadas como de cubiertas, por lo queno se precisa erigir un edificio paraalbergarlas.

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SERVICE WINDOW / VENTANA DESERVICIOConcrete time that goes by since thereception of an order on the part of thesupplier until this delivers it finally at homeof the client.

Tiempo concreto que transcurre desde larecepción de un pedido por parte delproveedor hasta que este lo entregafinalmente en casa del cliente.

SGA / SGAAcronyms that correspond to StoresManagement System (SGA for its initialsin Spanish). Such system takes charge ofcoordinating the operating structure of astore and of all the goods that in it arelocated. It organizes the totality of themovements and flows of merchandise thatare produced in the interior of the sameone.

Siglas que corresponden a Sistema deGestión de Almacenes. Dicho sistema seencarga de coordinar la estructuraoperativa de almacén y de todos losartículos que en él se ubiquen. Organizala totalidad de los movimientos y flujos demercancías que se produzcan en elinterior del mismo

SHELVING / ESTANTESUtilized for economical storage of smallarticles stocked by hand, which are notappropriated to be manipulated or storedmechanically, due to their manipulationcharacteristics, activity, or quantity.Shelving are in the majority used to stocksmall parts in order picking systems, andare suitable for manual or mechanicaloperations.

Se utilizan para el almacenamientoeconómico de pequeños artículosapilables a mano, los cuales no sonapropiados para la manipulación

mecanizada y el almacenamiento, debidoa sus características de manipulación,actividad o cantidad. Los estantes sonmayormente usados para almacenarpartes pequeñas en sistemas de recogidade órdenes y son adecuados paraoperaciones manuales o mecánicas.

Ilustración 150. Shelving / Estantes

SHIPPING / DESPACHO(1) Necessary actions to deliver materialsto a transporter to be taken to cosignatory.(2) Function of registering, report, andship merchandise to a consumer.

(1) Acciones necesarias para entregarel material a un transportador para queéste las lleve hasta un consignatario.(2) Función de registrar, reportar yenviar mercancías a un consumidor.

Ilustración 151. Shipping / Despacho

SHIPPING AREA / ÁREA DEDESPACHOSet area for assembly and preparematerial destined to load a truck, train,airplane, or other mean of transportation.

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Área dispuesta para ensamblar y prepararmaterial destinado a cargar un camión,tren, avión, u otro medio de transporte.

Ilustración 152. Shipping Area / Área DeDespacho

SHIPPING DOCK / MUELLE PARA ELDESPACHOReserved area to load delivery vehicles.

Área reservada para cargar los vehículosque harán la entrega.

Ilustración 153. Shipping Dock / Muelle Para ElDespacho

SHUTTLE / LANZADERAShuttle cars for the continuous guidedtransportation of palettes, boxes orbuckets between two or more points of astore. It offers the possibility to transportmore than one unit of load at the sametime. In the automatic plants it is areplacement by cost of the conveyors ofrollers. The performance depends on therequests of the installation.

Carros para el transporte continuo dirigidode paletas, cajas o cubetas entre dos omás puntos de un almacén. Ofrece la

posibilidad de transportar más de unaunidad de carga a la vez. En las plantasautomáticas es un sustituto por costo delos transportadores de rodillos. Elrendimiento depende de losrequerimientos de la instalación.

SIMPLE CYCLE OF STORAGE / CICLOSIMPLE DE ALMACENAJESet of movements that performs thetranselevator to take a load of the frontrow and to store it in the shelves.

Conjunto de movimientos que efectúa eltranselevador para tomar una carga de lacabecera y almacenarla en la estantería

SIMPLE CYCLE OF WITHDRAWAL /CICLO SIMPLE DE RETIRADASet of movements that performs thetranselevator to remove a unit of load ofthe shelves and to place it in the front row.

Conjunto de movimientos que efectúa eltranselevador para extraer una unidad decarga de la estantería y situarla en lacabecera.

SINGLE DEEP STORAGE /ALMACENAMIENTO DE UNA SOLAPROFUNDIDADStored cargo with a depth of one in eachside of the aisle.

Cargas almacenadas con profundidad deuna a cada lado del pasillo (corredor.)

SINGLE RACK / ESTANTE UNITARIOShelf to store pallets with only two straightframes, and one or more shelves.

Estante para almacenar jergones con sólodos marcos rectos, y uno o más estantes.

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SKATE WHEEL CONVEYOR / BANDATRANSPORTADORA SOBRE RUEDASDE PATÍNType of transporter devise that use skatewheels mounted on common shafts, ormounted on parallel bars spaced onindividual shafts.

Tipo de dispositivo transportador que usaruedas de patín montadas en ejescomunes, o montadas en barras paralelasespaciadas sobre ejes individuales.

SLOT / COMPARTIMENTO (RANURA)Place in a warehouse with specificdirection.

Punto en la bodega con una direcciónespecífica.

SLOTTING / DIRECCIONAMIENTONumbering technique used to give an"address" or place, for all products in thewarehouse.

Técnica de numeración usada parasuministrar una "dirección" o sitio, paratodos los productos en la bodega.

Ilustración 154. Slotting / Direccionamiento

SORTTING CONVEYOR / BANDATRANSPORTADORA CLASIFICADORADevise that receive mixed cargo unitsdepositing them in segregated places, orother transport bands in response to anautomatic dispatch control. It requiresattention from the operator to introduce

the dispatch signal in the system'smemory. An alternative is to use anautomatic system of identification. Theclassifying devises can reroute anadequate number of units in the correctsequence for other processes orproduction operations. The automaticidentification systems are capable toidentify products by their form, color, orsize (height, length, width). The maximumcapacity reaches 50 lbs. Per foot. Thespeed reaches 300 feet per minute. Manyavailable systems do labors classification.Some of said systems includetransference of belts in "V" for transportrollers, deviation wheels, arms fordragging transfer, collision transfer, andinclined tray classifiers. The classifiersystems use fall ramp combinations, aidsfor gravity and transport systems to finishthe shipment.

Dispositivo que recibe unidades de cargamezcladas y las descarga en espaciossegregados, u otras bandastransportadoras en respuesta a un controlde despacho automático. Se requiereatención del operador para introducir laseñal de despacho en la memoria delsistema. Una alternativa es usar unsistema de identificación automático. Losdispositivos clasificadores pueden enrutarun número adecuado de unidades en lasecuencia correcta para otros procesos uoperaciones de producción. Los sistemasde identificación automática son capacesde clasificar productos por forma, color, otamaño (altura, longitud, ancho.) Lacapacidad máxima alcanza 50 libras porpie. La velocidad alcanza hasta 300 piespor minuto. Muchos sistemas disponiblesrealizarán labores de clasificación.Algunos de dichos sistemas incluyentransferencia de correas en "V" pararodillos transportadores, ruedasdesviadoras, brazos de transferencia dearrastre, transferencia de choque, yclasificadores de bandeja inclinada.

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Los sistemas clasificadores usancombinaciones de rampas de caídas,ayudadas por la gravedad y sistemastransportadores para completar eldespacho.

Ilustración 155. Sortting Conveyor / BandaTransportadora Clasificadora

STOCK ORDER / ORDEN DE SURTIRAn order to replenish stock, as opposed toa production order to make a particularproduct for a specific customer.

Orden para reponer existencias y esopuesta a una orden de producción parahacer un producto particular, para uncliente específico.

STOCKING / ALMACENARPlace merchandise in a deposit, or pick uppoint.

Colocar mercancías en un depósito y/o enpuntos de recogida.

STORAGE / ALMACENAMIENTOThe retention of parts or products forfuture use or shipment.

Retención de partes o productos parafuturo uso o envío.

STORAGE AREA / ÁREA PARAALMACENAMIENTOSpace in an installation or open area,destined to store materials.

Espacio en una instalación o área abierta,destinada para almacenar materiales.

STORAGE STRUCTURE /ESTRUCTURA PARAALMACENAMIENTOSystem of places or compartments forstorage plus other members that could berequired to help or guide the machine SR.Sistema de sitios o compartimentos dealmacenaje más otros miembros, quepueden ser requeridos para apoyar y/oguiar una maquinaria SR.

STRETCH FILM / PELÍCULATERMOENCOGIBLEPlastic film with high elasticity grade. Thefilm is adhered to the cargo and isexpanded approximately 150% or more ofit's original longitude, it is wrapped aroundthe cargo several times, and its cut andadhered to it's self. The grip of the filmkeeps the ends together and the tractiontension in the film ties the cargo keeping ittight. The main types of expansivewrapping for equipment are, rotary, passthrough, and baggers.

Película plástica con alto grado deelasticidad. La película es adherida a lacarga y es expandida aproximadamente150 por ciento o más de su longitudoriginal, es pasada alrededor de unacarga por varias veces, y es cortada yadherida a sí misma. El agarre de lapelícula mantiene el extremo aferrado y latensión de retracción en la películaamarra la carga y la mantiene apretada.Los principales tipos de envolturasexpansivas de equipos son: rotario,pasadores, y bolsificadores.

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Ilustración 156. Stretch Film / PelículaTermoencogible

TAG / TAGLabel stuck to the goods of a store thatincludes small capable chips to keepprominent information on the product.These data are read thanks to guns ofradio frequency.

Etiqueta adherida a los artículos de unalmacén que incluye minúsculos chipscapaces de guardar información relevantesobre el producto. Estos datos se leengracias a pistolas de radiofrecuencia

TOTE BOX / CAJA RECOGEDORASmall container used to pick up orders, orto ship small articles.

Pequeño contenedor usado para recogerórdenes y/o enviar artículos pequeños.

Ilustración 157. Tote Box / Caja Recogedora

TOW LINE / TOW LINEContinuous transportation system line toelevation zero that permits to transferunits of load dragged by means of a

subterranean chain driven by a motorizedsystem.Sistema de transporte continuo a cotacero que permite trasladar unidades decarga arrastradas mediante una cadenasubterránea accionada por un sistemamotorizado.

TRACKING / TRAYECTORIAContinuous response of position - controlto the changing requirements of datainput.Continua respuesta de posición - control alos cambiantes requerimientos de ingresode información

TRANSELEVATOR / TRANSELEVADORMechanical device capable of transportingand elevating loads through very narrowaisles and at high speed. Thetranselevators in themselves constituteone of the most susceptible loadstransportation elements to be automated.

Aparato mecánico capaz de transportar yelevar cargas a través de estrechísimospasillos y a gran velocidad. Lostranselevadores en si constituyen uno delos elementos de transporte de cargasmás susceptibles de ser automatizados.

TRANSELEVATOR OF DOUBLE DEPTH/ TRANSELEVADOR DE DOBLEPROFUNDIDADThe transelevator is the main mechanicalelement of an automatic store of palettesor boxes. It is the one responsible fortransporting the load through the aisleamong shelves, with possibility oflongitudinal movement and elevation. Itcontains the cradle, element that performsthe final movement of placing or removingthe unit of load of the shelves or entrance-exit station. In those cases in which isdetermined that the shelves have twoloads in depth, the transelevator is

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programmed to agree to the second loadsat the bottom. For it the cradle has acapable telescopic bracket to work indouble depth. It is indicated in thoseinstallations where the number of cyclesthat must be carried out are not very big,obtaining greater capacities and a morecontained final investment.

El transelevador es el elemento mecánicoprincipal de un almacén automático depaletas o cajas. Es el encargado detransportar la carga a través del pasilloentre estanterías, con posibilidad demovimiento longitudinal y de elevación.Alberga la cuna, elemento que efectúa elmovimiento final de depositar o extraer launidad de carga de la estantería o puestode entrada-salida. En aquellos casos enlos que se determina que la estanteríatenga dos cargas en profundidad, eltranselevador se programa para accedera la segunda carga en el fondo. Para ellola cuna dispone de una horquillatelescópica capaz de trabajar en dobleprofundidad. Está indicado en aquellasinstalaciones donde el número de ciclosque hay que realizar no es muy elevado,consiguiendo capacidades mayores y unainversión final más contenida.

TRANSELEVATOR SATELLITE CAR /TRANSELEVADOR CARRO SATÉLITEIt is the main mechanical component of anautomatic store of high density forpalettes. The transelevator interacts withshelves for the storage of several loads indepth. For it has a system of specialbracket, based on a car that once situatedin front of an aisle of the shelves, takesadvantage of some rolling profilesinstalled, and slides through these up tobeing situated under the first palette that itfinds. It performs a small movement ofelevation and shrinks with the loadedpalette on it up to the cradle. The systemis indicated, in general terms, in those

cases in which the number of referencesand the cycles to be performed are small.

Es el componente mecánico principal deun almacén automático de alta densidadpara paletas. El transelevador interactúacon estanterías para el almacenaje devarias cargas en profundidad. Para ellodispone de un sistema de horquillaespecial, basado en un carro que una vezsituado delante de una calle de laestantería, aprovecha unos perfiles derodadura instalados, y se desliza porestos hasta situarse bajo la primera paletaque encuentra. Efectúa un pequeñomovimiento de elevación y se retrae conla paleta cargada sobre él hasta la cuna.El sistema esta indicado, en términosgenerales, en aquellos casos en los queel numero de referencias y los ciclos quese tienen que efectuar son pequeños.

TRANSFERRING TABLE / MESATRANSFERIDORAAlso called table of transfer, or transfer. Itis used to transfer the unit of load of arollers transportation system to one ofchains of transportation or vice versa,always maintaining the orientation of theload and modifying the direction 90º.

También denominada mesa detransferencia, transferidor o transfer. Seutiliza para trasladar la unidad de cargade un sistema de transporte de rodillos auno de transporte de cadenas oviceversa, manteniendo siempre laorientación de la carga y modificando ladirección 90º.

TRILATERAL TOWER CART /CARRETILLA TORRE TRILATERALIt is capable of taking and placing the loadin three positions. Adequate for verynarrow aisles.

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Es capaz de tomar y depositar la carga entres posiciones. Adecuada para pasillosmuy estrechos.

UNIT LOAD / UNIDAD DE CARGA(1) Card board boxes assembly orcasings inside a multiple convenient tomove as a composed unit.(2) Assembly of many units ormaterials, or products in a compact group,that could be transported or stored in onemove. Stability can be provided by thestocking in blocking patrons (amongpieces) through the plastic wrapping, tieswith belts, or using boxes. The movingcan be performed utilizing loader lifter,strap vehicles, and wagons. A horizontalplatform like a pallet is frequently utilizedas base.

(1) Ensamble de cajas de cartón oestuches dentro de un múltiple que esconveniente para moverla como unaunidad compuesta.(2) Ensamble de muchas unidades omateriales y/o productos en un grupocompacto, el cual puede ser transportadoo almacenado en un solo movimiento. Laestabilidad puede ser provista por elapilamiento en patrones de bloqueo (entrepiezas) mediante la envoltura en plástico,el amarre con correas o usando cajones.El movimiento puede realizarse mediantemontacargas, vehículos abrazadera ycarretas. Una plataforma horizontal comoun jergón es utilizada frecuentementecomo base.

UNITIZATION / UNITARIZACIÓN(1) Providing safe cargo to bemanipulated by a fork lift, by means ofsecuring the material to a pallet with belts,wrappings, and other means.(2) Expansive wrapping techniquesthat protect palletized cargo from top tobottom, forming one unit with all thepackages in it. These techniques are

ideal for traveling long distances, and forloads that are less than the truck'scapacity.

(1) Proveer una carga segura para sermanipulada por un montacargas, pormedio del aseguramiento del material aun jergón mediante correas, envoltura, uotros medios.(2) Técnicas de envoltura expansivaque protegen una carga jergonizada dearriba a abajo, formando una sola unidadcon todos los paquetes en la carga.Estas técnicas son ideales paradesplazamientos a largas distancias, ypara cargamentos que son menores a lacapacidad del camión.

Ilustración 158. Unitization / Unitarización

VOICE DATA ENTRY TERMINALS /TERMINALES PARA EL REGISTRO(INGRESO) DE INFORMACIÓNMEDIANTE LA VOZThe information register by voice dependon voice recognition, so that theinformation collector unit replace theincoming information done by key boards.Allows spoken communication withmachines on bases of answers to aquestion as a communication terminal.The terminal operates a discrete registerof words, and the vocabulary depend onthe person's language. The devise canbe trained to the vocabulary of varioususers in any dialect or variation oflanguage. Voice patrons are saved in thememory, or in cassettes with a limited

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vocabulary with a capacity from 32 to 300different words. Local edition, errorcorrection, and verification, are possible.

El registro de información mediante la vozdepende del reconocimiento del habla / lavoz, para que la fuente colectora deinformación reemplace el ingreso deinformación hecho por el teclado. Permitecomunicación hablada con máquinassobre la base de la respuesta a unapregunta como un terminal decomunicación. El terminal maneja undiscreto registro de palabras, y elvocabulario depende del habla de lapersona. El dispositivo puede serentrenado (capacitado) para elvocabulario de varios usuarios encualquier dialecto o variación de lenguaje.Los patrones de voz son guardados en lamemoria o en cartuchos con unvocabulario limitado en el alcance de 32 -300 diferentes palabras. Son posibles laedición local, la corrección de errores y laverificación.

VOICE RECOGNITION /RECONOCIMIENTO DE VOZA process through out a computer or amechanism of control can accept theinformation register through a spokencommand without the key board'sintervention.

Un proceso mediante el cual unacomputadora o un mecanismo de controlpuede aceptar el registro de informaciónmediante un comando hablado sinintermediación del teclado.

WAREHOUSE / BODEGABuilding destined for merchandisestorage.

Edificio destinado para el almacenamientode mercancías.

WAREHOUSE SITE SELECTION /SELECCIÓN DE LA UBICACIÓN DE LABODEGAIs equivalent to plant selection, exceptthat the alternatives number to beconsidered is greater, due to the potentialintermediate storage between the sourcesof supply and buyers.Es equivalente a Selección de Planta,excepto que el número de alternativas aser consideradas es mayor, debido alpotencial almacenamiento intermedioentre las fuentes de suministro y loscompradores.

WHEEL CONVEYOR / BANDASTRANSPORTADORAS SOBRERUEDASA wheels series supported on a framewhere the objects are moved manually orby gravity.

Serie de ruedas soportadas en un marcosobre el cual, los objetos son movidosmanualmente o mediante la gravedad.

Ilustración 159. Wheel Conveyor / BandasTransportadoras Sobre Ruedas

WIRELESS SYSTEM / SISTEMAINALÁMBRICOVGA system that doesn't use anelectromagnetic system. It generallyrefers to a non fixed route technology.

Sistema VGA que no emplea un sistemaelectromagnético. Generalmente serefiere a una tecnología de ruta no fija.

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Ilustración 160. Wireless System / SistemaInalámbrico

WORK LOAD / CARGA DE TRABAJOThe total work that a warehouse shouldrealize in one days work.

El total de trabajo que una bodega deberealizar en una jornada o día de trabajo.

ZONE / ZONA(1) Specific selection of a VGA's route

usually closed.(2) Assigned area for an orders picker.

(1) Selección específica de la ruta deun VGA, usualmente cerrada.

(2) Área asignada a un recogedor deórdenes.

ZONE PICKING / RECOGIDA PORZONASMethod utilized to divide the warehouse inareas of order's selection. One operatoris responsible for the selected orders inthis area. This methods requires to fusionall the order's parts prior to shipping and itis similar to the "Basket's Brigade", whereone client's order is passed from onepicker to another. Each picker is assignedone specific portion of the storage's area,and only picks up the articles contained inthat area. This method is a sequentialoperation where the individual articles fora specific client, are picked up one by oneby one or several pickers. Theadvantage that it offers is that the picking

zone's size could change as the volumeor activity progresses or lessens. Thisallows the warehouse's managers tobalance operations for lows and highs,same as the season's demand.

Método utilizado para dividir la bodega enáreas de selección de órdenes. Unoperario es responsable por las órdenesseleccionadas en ésta área. Este métodorequiere fusionar todas las partes de laorden con prioridad al envío y essemejante al proceso de "Brigada deCanastos", en el cual una orden de unsolo cliente es pasada de un recogedor aotro. A cada recogedor se le asigna unaporción específica del área dealmacenamiento y recoge sólo losartículos contenidos en esa área. Estemétodo es una operación secuencial en laque los artículos individuales para uncliente específico, son recogidos unodetrás de otro por uno o variosrecogedores. La ventaja que ofrece esque el tamaño de las zonas de recogidapuede cambiar a medida que el volumeno actividad aumenta o disminuye. Estopermite a los administradores de labodega balancear operaciones para altosy bajos, así como la demanda portemporada.

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1.2.6. TRANSPORT ANDDISTRIBUTION / TRANSPORTE YDISTRIBUCIÓN

BACKHAULING / TRAYECTO DEREGRESOThe process of a transportation vehiclereturning from the original destinationpoint to the point of origin. The backhaulcan be with a full, partial, or empty load.An empty backhaul is called deadheading.

Es el proceso de retorno de un vehículotransportador desde el punto de destinohasta el punto de origen. El retorno puedeser con carga total, parcial o vacío, unregreso vacío es llamado trayecto muerto.

BILL OF LADING (UNIFORM) /CONOCIMIENTO DE EMBARQUEA carrier's contract and receipt for goodsthe carrier agrees to transport from oneplace to another and to deliver to adesignated person. In case of loss,damage, or delay, the bill of lading is thebasis for filing freight claims.

Contrato y recibo de las mercancías queel transportador acuerda movilizar de unlugar a otro para entregarlas a unapersona destinada. En caso de pérdida,daño, o demora, el conocimiento deembarque es la base para formular elreclamo.

CENTRALIZED DISPATCHING /DESPACHO CENTRALIZADOOrganization of the dispatching functioninto one central location. This structureoften involves the use of data collectiondevices for communication between thecentralized dispatching function, whichusually reports to the production controldepartment, and the shop manufacturingdepartments.

Organización de la función del despachoen un sitio central. Esta estructura amenudo involucra el uso de dispositivosque reúnen la información para unaeficiente comunicación en el recinto deldespacho, el cual usualmente se reportacon el departamento de Control deProducción y los talleres de manufactura.

COMMON CARRIER /TRANSPORTADOR COMÚNTransportation available to the public thatdoes not provide special treatment to anyone party and is regulated as to the ratescharged, the liability assumed, and theservice provided.

Transporte disponible para el público queno provee un tratamiento especial, peroque es regulado en sus tarifas y en laresponsabilidad asumida, al igual que enla calidad del servicio que presta.

Ilustración 161. Common Carrier / TransportadorComún

DELIVERY LEAD TIME / CICLO DETIEMPO (TIEMPO DE ENTREGA)The time from the receipt of a customerorder to the delivery of the product.

Tiempo transcurrido desde el recibo de laorden de un cliente hasta la entrega delproducto.

DELIVERY SCHEDULE /PROGRAMACION DE ENTREGASThe required or agreed time or rate ofdelivery of goods or services purchasedfor a future period.

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Tiempo requerido o acordado o tasa deentregas de mercancías o servicioscomprados para un período futuro.

DISPATCH LIST/ LISTA DE DESPACHOA listing of manufacturing orders in prioritysequence. The dispatch list, which isusually communicated to themanufacturing floor via hard copy or CRTdisplay, contains detailed information onpriority, location, quantity, and thecapacity requirements of themanufacturing order by operation.Dispatch lists are normally generated dailyand oriented by work center. Syn: workcenter schedule.Listado de órdenes a ser manufacturadasen secuencia prioritaria. La lista dedespacho es usualmente comunicada a laplanta productora, a través de una copiaimpresa o un aviso CRT, el cual contieneinformación detallada sobre prioridad,ubicación, cantidad y los requerimientosde capacidad por operación. Las listas dedespacho son normalmente generadas adiario y orientadas por el centro detrabajo.

DISTRIBUTION / DISTRIBUCIÓNThe activities associated witch themovement of material, usually finishedproducts or service parts, from themanufacturer to the customer. Theseactivities encompass the functions oftransportation, warehousing,inventorycontrol, material handling, orderadministration, site and location analysis,industrial packaging, data processing, andthe communications network necessaryfor effective management.

Actividades asociadas con el movimientodel material, usualmente de productosterminados o repuestos, provenientes delmanufacturador para el cliente. Estasactividades cubren totalmente lasfunciones de transporte, bodegaje, control

de inventarios, manipulación de material,administración de órdenes, análisis desitio y ubicación, empaque industrial,proceso de datos y la red decomunicaciones necesaria para laadministración efectiva.

Ilustración 162. Distribution / Distribución

DISPATCHING / DESPACHOThe selecting and sequencing of availablejobs to be run at individual workstationsand the assignment of those jobs toworkers.

Selección y seguimiento de trabajosdisponibles para ser ejecutados enestaciones de trabajo individuales, y laasignación de estos trabajos a quieneslos van a realizar.

DISTRIBUTION COST / COSTO DEDISTRIBUCIÓNThose items of cost related to theactivities associated with the movementand storage of finished products.Distribution costs, and order processingcosts.

Aquellos detalles relativos al costo de lasactividades asociadas con elmantenimiento y almacenamiento de losproductos terminados. Son los costos dedistribución y otros costos por proceso.

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DISTRIBUTION NETWORKSTRUCTURE / RED ESTRUCTURA DEDISTRIBUCIÓNThe planned channels of inventorydisbursement from one or more sourcesto field warehouses and ultimately to thecustomer. There may be one or morelevels in the disbursement system.

Son los canales planificados para eldesembolso del inventario de una o másfuentes hacia las bodegas y finalmentehacia el cliente. Puede haber uno o másniveles en el sistema de desembolso.

DISTRIBUTED SYSTEMS / SISTEMASDISTRIBUÍDOSComputer systems in multiple locationsthroughout an organization, working in acooperative fashion, with the system ateach location primarily serving the needsof that location but also able to receiveand supply information from othersystems within a network.

Sistemas de computo ubicados en sitiosmúltiples dentro de una organización yque trabajan en forma cooperada con elsistema en cada lugar, sirviendoprincipalmente las necesidades de éste.También pueden recibir y proveerinformación desde otros sistemas alinterior de una red.

Ilustración 163. Distributed Systems / SistemasDistribuídos

DISTRIBUTION RESOURCE PLANNING(DRP) / PLANEACION DE RECURSOSDE DISTRIBUCIÓNThe extension of distribution requirementsplanning into the planning of the keyresources contained in a distributionsystem: warehouse space, work force,money, trucks, freight cars, etc.

Extensión de la planificación derequerimientos de distribución, al interiorde la proyección de los recursos clavesde un sistema de distribución: espacio debodega, fuerza de trabajo, dinero,carretas y camiones, entre otros.

FREIGHT CONSOLIDATION /CONSOLIDACIÓN DE CARGAThe grouping of shipments to obtainreduced costs or improved utilization ofthe transportation function. Consolidationcan occur by market area grouping,grouping according to scheduleddeliveries, or using third- party poolingservices such as public warehouses andfreight forwarders.

Agrupación de envíos para reducir costoso mejorar la función del transporte. Laconsolidación puede ocurrir poragrupación de área de mercado, o deacuerdo con el programa de entregas, ousando servicios combinados de terceroscomo bodegas públicas y movilizadoresde carga.

Ilustración 164. Freight Consolidation /Consolidación De Carga

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INTERMODAL TRANSPORT /TRANSPORTE INTERMODAL1) Shipments moved by different

types of equipment combining thebest features of each mode.

2) Use of two or more different carriermodes in the through movement ofa shipment.

1) Envíos movilizados por diferentestipos de equipos combinando lasmejores características de cadauno.

2) Uso de dos o más modosdiferentes de transporte en eldesplazamiento de un envío demercancías.

Ilustración 165. Intermodal Transport / TransporteIntermodal

LEAD TIME / TIEMPO DE ENTREGAA span of time required to perform aprocess (or series of operations). 2) In alogistics context, the time betweenrecognition of the need for an order andthe receipt of goods. Individualcomponents of lead time can includeorder preparation time, queue time,processing time, move or transportationtime, and receiving and inspection time.

Espacio de tiempo requerido para realizarun proceso o serie de operaciones. En uncontexto logístico se refiere al tiempoentre el reconocimiento de la necesidadde una orden y el recibo de lasmercancías. Los componentesindividuales del tiempo de avanceincluyen el tiempo de preparación de la

orden, de espera, de proceso, tiempoparala movilización o transporte, y para larecepción e inspección. Sinónimo: Tiempototal de espera.

ORDER SHIPMENT / ORDEN DE ENVÍOActivity that extends from the time theorder is placed upon the vehicle formovement until the order is received,verified, and unloaded at the buyer'sdestination.

Actividad que se extiende desde elmomento en que es colocada la orden enel vehículo transportador hasta que laorden es recibida, verificada y descargadaen el sitio del comprador.

OUT PARTNERING / ASOCIARSE CONLOS PROVEEDORES (ALIANZAS)The process of involving the supplier in aclose partnership with the firm and itsoperations management system. Outpartnering is characterized by closeworking relationships betweenbuyers and suppliers, high levels of trust,mutual respect, and emphasis on jointproblem-solving and cooperation. With outpartnering, the supplier is viewed not asan alter- native source of goods andservice (as observed under outsourcing)but rather as a source of knowledge,expertise, and complementary corecompetencies. Out partnering is typicallyfound during the early stages of theproduct life cycle when dealing withproducts that are viewed as critical to thestrategic survival of the firm.

Proceso de involucrar al proveedor enuna sociedad cercana con la compañía ysus sistema de control de operaciones.Éste se caracteriza por las cercanasrelaciones de trabajo entre compradores yproveedores, altos niveles de confianza,respeto mutuo, y énfasis en solucionarproblemas mancomunadamente. En la

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cooperación con el out partnering, elproveedor es mirado no como unaalternativa o fuente de mercancías yservicios (como ocurre en el outsorcing),sino como una fuente de conocimiento,experiencia y capacidadescomplementarias. El out partnering escomúnmente hallado durante las primerasetapas del ciclo de vida de un producto,cuando éste se comercia con productosque son considerados como críticos parala supervivencia estratégica de lacompañía.

Ilustración 166. Out Partnering / Asociarse ConLos Proveedores (Alianzas)

PACKING SLIP/ PAPELETA DEEMPAQUEA document that itemizes in detail thecontents of a particular package, carton,pallet, or container for shipment to acustomer. The detail includes adescription of the items, the shipper's orcustomer's part number, the quantityshipped, and the stock keeping unit (SKU)of items shipped.

Documento que relaciona en detalle loscontenidos de un paquete en particular(cartón, estiba, o contenedor) que seráenviado a un cliente. El detalle incluyeuna descripción de los artículos, elnúmero de partes del transportador o delcliente, la cantidad enviada, y la unidadmantenedora de existencias (SKU).

SHIPPING / DESPACHOThe function that provides facilities for theoutgoing shipment of part, products, andcomponents. It includes packaging,

marking, weighing, and loading forshipment.

Función que provee facilidades para lasalida del transporte de mercancías,productos y componentes. Incluye elempaque, control de peso y carga para elenvío.

TRANSPORTATION METHOD /MÉTODO DE TRANSPORTEA linear programming model concernedwith minimizing the costs involved insupplying requirements at severallocations from several sources withdifferent costs related to the variouscombinations of source and requirementlocations.

Modelo de programación lineal, queprocura minimizar los costos involucradoscon la aplicación de requerimientos envarios sitios, desde varias fuentes eincluyendo diferentes costos relacionadoscon las distintas combinaciones derecursos, y ubicación de losrequerimientos.

TRUCKLOAD LOT / CAMIÓN LOTEA truck shipment that qualifies for a lowerfreight rate because it meets a minimumweight and/ or volume.

Cargamento que viaja en un vehículo quecalifica para una tasa (precio) de fletemás baja, pues cumple con un peso y/ovolumen mínimo.

Ilustración 167. Truckload Lot / Camión Lote

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1.2.7. INFORMATION ANDTECHNOLOGIES SYSTEMS /SISTEMAS DE INFORMACION YTECNOLOGIAS.

AGGREGATION TECHNIQUES/TÉCNICAS DE AGREGACIÓNThe essence of B2B (Business toBusiness), unites buyers as web assellers, and in B2C (Business toConsumer) buyers are assumed.

La esencia de B2B (Empresa a Empresa),reúne tanto a compradores como avendedores, y en B2C (Empresa aConsumidor) se asume a loscompradores.

ALGORITHM / ALGORITMOA prescribed set of well-defined rules orprocesses for solving a problem in a finitenumber of steps, e.g., the full statementof the arithmetic procedure for calculatingthe reorder point.

Grupo establecido de reglas o procesosbien definidos para resolver un problemaen un número finito de pasos. Porejemplo, la exposi-ción total del procesoaritmético para calcular el punto dereordeno.

APLICATION ADVICE / NOTIFICACIÓNDE APLICACIÓNIdentifies any error further than it's normalrevision of the syntaxes of a group oftransactions, and accepts or refuses thetransaction group.

Identifica cualquier error más allá de larevisión normal de la sintaxis de un grupode transacciones, y acepta o rechaza elgrupo de transacción.

APPLICATION SERVICES PROVIDER(ASP) / PROVEEDOR DE SERVICIOSDE APLICACIÓNCompany that offers access to internet forrelated applications and services, that inany other form they must be located intheir computers. Sometimes is known as"Apps on Top" (Application on top). Itsexpected that services ASP become oneimportant alternative, specially for smallercompanies that have lower budgets forinformative technology. The purpose is toreduce the company's load, through theinstallation, management, and soft waremaintenance.

Compañía que ofrece acceso a Internetpara aplicaciones y serviciosrelacionados, que de otra forma tendríanque ser localizados en sus computadoras.Algunas veces se conoce como "Apps-on-Tap" (Servicio de Aplicación Disponible).Se espera que los servicios ASP seconviertan en una importante alternativa,especialmente para compañías máspequeñas que tienen bajo presupuestopara tecnología informativa. El propósitoes tratar de reducir la carga de unacompañía, mediante la instalación,manejo y mantenimiento de software.

AUTOMATED INFORMATION SYSTEM(AIS). SISTEMA AUTOMÁTICO DEINFORMACIÓNComputer hardware and softwareconfigured to automate the calculating,computing, sequencing, storing, retrieving,displaying, communicating, or otherwisemanipulating data and textual material toprovide information.

Hardware y Software configurados paraautomatizar el almacenamientoeficientemente. También se utilizan paramanejar la comunicación u otrainformación sobre la manipulación, ycomo administar el material textual paraproveer dicha información.

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Ilustración 168. Automated Information System(Ais). Sistema Automático De Información

BACK ORDER/ ORDEN RETRASADAAn unfilled customer order orcommitment. A backorder is an immediate(or past due) demand against an itemwhose inventory is insufficient to satisfythe demand.

Es la orden de un cliente o uncompromiso no cumplido. Es la solicitudde un artículo cuyo inventario esinsuficiente para satisfacer la demanda.

BACKUP RESTORE / RESTAURARRESPALDARThe procedure of making backup copiesof computer files or disks and, in case ofloss of or damage to the original, usingthe backups to restore the files or disks. Insuch a case, the only work lost is thatdone since the backup was made.

Procedimiento de hacer copias deseguridad de los archivos del computadoro de los disquetes, para usarlos en casode pérdida o de daño del original, de estamanera el único trabajo sin recuperar eselhecho desde que se hizo el respaldo.

BACKUP SUPPORT / APOYOAn alternate location or maintainer thatcan provide the same service response orsupport as the primary location ormaintainer.

Posición de almacenamiento alterna o unmantenedor que suministra el mismotiempo de respuesta o apoyo con laposición o mantenedor principal.

BAR CODE / CÓDIGO DE BARRASA series of alternating bars and spacesprinted or stamped on parts, containers,labels, or other media, representingencoded information that can be read byelectronic readers. A bar code is used tofacilitate timely and accurate input of datato a computer system.

Es una serie alternada de barras yespacios impresos o estampados sobrepartes, contenedores, etiquetas, u otrosmedios, representando informacióncodificada que puede ser analizada porlectores electrónicos. Un código de barrases usado para facilitar el ingreso oportunoy correcto de información a un sistema decómputo.

Ilustración 169. Bar Code / Código De Barras

BATCH CONTROL TOTALS / TOTALESDEL CONTROL DE AGRUPADOGrouped transactions result, at the time ofregister and control total's establishing, toensure adequate processing. Thesetotals could be based on documents andregisters, as much as in money quantities.

Resultado de transacciones de agrupado,en la etapa de registro y establecimientode totales de control, para asegurar unprocesamiento adecuado. Estos totales

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pueden basarse en cuentas dedocumentos y de registros, así como entotales de cantidades y de dinero.

BATCH PROCESSING /PROCESAMIENTO EN BATCH(ACUMULADO)Information process, after this has beenaccumulated in one group.

Proceso de información, después de queesta ha sido acumulada en un grupo.

BIN LOCATION FILE / ARCHIVO DELOCALIZACIÓN DEALMACENAMIENTOA file that specifically identifies thelocation where each item in inventory isstored.

Archivo que identifica específicamente lalocalización donde es guardado cadaartículo inventariado.

BLUEPRINT / HUELLAIn engineering, a line drawing showing thephysical characteristics of a part.

En Ingeniería, un dibujo que muestra lascaracterísticas físicas de una parte.

Ilustración 170. Blueprint / Huella

BMP / MAPA DE BITSStandard format of the obtained image bybits mapping in a computer compatible towindows.

Formato estándar de la imagen obtenidapor mapeo de bits en computadorescompatibles con windows.

BROWSER / NAVEGADORService the allows an internet client tolook through things collections. Forexample, Netscape Navigator andMicrosoft Explorer, that admit to revisecontents on www.

Servicio que permite a un usuario deInternet mirar a través de colecciones decosas. Por ejemplo, Nestcape Navigatory Microsoft Explorer, que admiten revisarcontenidos en la www.

BUDGET COST OF WORKSCHEDULED / PRESUPUESTO DELCOSTO DEL TRABAJO PROGRAMADOThe sum of the budgets for workscheduled to be accomplished(includingin-process work) plus theappropriate portion of the budgets for levelof effort and apportioned effort for therelevant time period.

Es la suma de los presupuestos para eltrabajo programado que va a realizarse(incluyendo trabajo en proceso) más laporción apropiada de los presupuestospara el nivel de esfuerzo y este mismorepartido para el período de tiempopertinente.

BUFFER/ MATERIAL EN STAND BY OEN ESPERA1) A quantity of materials awaiting

further processing. It can refer toraw materials, semi finished storesor hold points, or a work backlog

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that is purposely maintainedbehind a work center. Syn: bank.

2) In theory of constraints, bufferscan be time or material andsupport throughput and/or duedate performance. Buffers can bemaintained at the constraint,convergent points (with aconstraint part), divergent points,and shipping points.

1) Cantidad de materiales que esperaser procesada en el futuro. Sepuede referir a materias primas,tiendas de productossemiterminados, o a unaacumulación de trabajo que apropósito está siendo retrasada enun centro de trabajo.

2) En teoría de restricciones, lopendiente de proceso pueden sertiempo o material de apoyo al totalde materia prima y/o ejecución dela fecha de conclusión. Losbuffers pueden ser mantenidas enlas restricciones, puntosconvergentes (con un arterestringente), punto divergentes, ypuntos de transporte.

BUSINESS APPLICATION /APLICACIÓN DE NEGOCIOSAny computer's program or a group ofthem, thus a created program package tosolve a particular problem.

Cualquier programa para computadora, oun grupo de ellos, así como un paquetede programas creado para resolver unproblema particular.

BUSINESS PROCESS REINGINEERING(BPR) / REINGENIERÍA DE PROCESOSDE NEGOCIOSFundamental reconsideration and radicalredesign of business' processes, toachieve dramatic improvements.

Reconsideración fundamental y rediseñoradical de procesos de negocios, paralograr dramáticas mejorasorganizacionales.

BUSINESS TO BUSINESS (B2B) /EMPRESA A EMPRESAAdverse to, Business to Consumer (B2C).Many companies are actually focusing onthis strategy, and are aiming to business(whole sales) in which only otherbusinesses can get products from theWeb pages. Internet annalists predict thatthis will be the greatest sector in the Red(Web).

Opuesto a Empresa a Consumidor (B2C).Muchas compañías se están enfocandoactualmente en esta estrategia, y apuntana negocios (ventas al por mayor) en lacual sólo otros negocios pueden accedero comprar productos en la página Web.Los analistas de Internet predicen queeste será el más grande sector en la Red(Web).

Ilustración 171. Business To Business (B2b) /Empresa A Empresa

BUSINESS TO CONSUMER (B2C) /EMPRESA A CONSUMIDORHundreds of Web places of electroniccommerce that sell merchandise directlyto consumers, are considered B2C, as theout side business model, the strategy, the

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performance and the fulfillment aredifferent.

Centenares de sitios Web de comercioelectrónico que venden mercancíasdirectamente a consumidores, sonconsiderados B2C. Esta distinción esimportante cuando se comparan sitiosWeb que son B2B, cómo el entero modelode negocios, la estrategia, la ejecución yel cumplimiento son diferentes.

BYTE / BYTEA series of seven or eight bits, or binarydigits. The longitude of the seriesdetermines the quantity of information thatcan be represented. The byte of eightbits, can represent many specialcharacters, twenty six alphabeticcharacters in capital and small letters, andten numeric digits, totaling two hundredand fifty six possible combinations.

Serie de siete u ocho bits, o dígitosbinarios. La longitud de la seriedetermina la cantidad de información quepuede ser representada. El byte de ochobits, puede representar numerososcaracteres especiales, veintiséiscaracteres alfabéticos en mayúsculas yminúsculas, y diez dígitos numéricos,totalizando doscientos cincuenta y seisposibles combinaciones.

CASE CODE / CÓDIGO DE CASOAn uniform code of product for theproduct’s case, different from the uniformcode of the insured code of the article.

Código uniforme de producto para el casodel producto, diferente al código uniformede producto asegurado al artículo.

CHECK DIGIT / DÍGITO DEVERIFICACIÓNA digit added to each number in a codingsystem that allows for detection of errorsin the recording of the code numbers.Through the use of the check digit and apredetermined mathematical formula,recording errors such as digit reversal oromission can be discovered.

Dígito adicionado a cada número en unsistema codificado, que permite ladetección de errores en el registro de losnúmeros del código. A través del uso deldigito de verificación, el registro deerrores tales como la inversión de dígitoso la omisión de los mismos, pueden serdescubiertos.

Ilustración 172. Check Digit / Dígito DeVerificación

CHECK SHEET / HOJA DEVERIFICACIÓNA simple data-recording device. Thecheck sheet is designed by the user,which facilitates the user's interpretationof the results. The check sheet is one ofthe seven tools of quality. Check sheetsare often confused with data sheets andchecklists.

Es un dispositivo simple para el registrode información diseñado por el usuario,que le facilita la interpretación de losresultados. Es una de las sieteherramientas de la calidad y son a

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menudo usadas con hojas de informacióny listas de verificación.

CLIPBOARD / PORTAPAPELESTemporary storage area in a computer, forcut or copied articles.

Área de almacenaje temporal en unacomputadora, para artículos cortados ocopiados.

CODE / CÓDIGONumerical or alphabetical representation,commonly used to exchange information.

Representación numérica o alfanumérica,usada comúnmente para intercambiarinformación.

CODIFYING / CODIFICADOProcess of detailing a new norm.

Proceso de detallar una nueva norma.

COMPUTER AIDED DESIGN (CAD) /DISEÑO ASISTIDO PORCOMPUTADORThe use of computers in interactiveengineering drawing and storage ofdesigns. Programs complete the layout,geometric transformations, projections:rotations, magnifications, and interval(cross-section) views of a part and itsrelationship with other parts.

Se trata del uso de computadores en eldibujo interactivo y almacenamiento dediseños. Los programas completan eltrazado, las transformacionesgeométricas, proyecciones, rotaciones,magnificaciones, y vistas de intervalos(secciones cruzadas) de una parte y surelación con otras.

Ilustración 173. Diseño Asistido Por Computador

COMPUTER-AIDED MANUFACTURING(CAM) / MANUFACTURA ASISTIDAPOR COMPUTADORUse of computers to program, direct, andcontrol production equipment in thefabrication of manufactured items.

Uso de computadores para programar,dirigir y controlar equipos de producciónen la fabricación de artículosmanufacturados.

Ilustración 174. Computer-Aided Manufacturing(Cam) / Manufactura Asistida Por Computador

DATABASE / BASE DE DATOSStored information in a computer in areadable form, usually indexed orclassified in a logical order, by it clientscan find an article in particular, or theinformation needed.

Información guardada en unacomputadora en forma legible,

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usualmente indexada o clasificada en unaorden lógica por la cual los usuariospueden encontrar un artículo enparticular, o la información que necesitan.

DECISION SUPPORT SYSTEM (DSS) /SISTEMA DE APOYO A LA DECISIÓNSoftware that applies access, andsimplifies information analysis andquestions, with an operating system ofdata base.

Software que aplica el acceso, y simplificael análisis de información y preguntas,con un sistema de manejo de base dedatos.

DISTRIBUTED DATA PROCESSING /PROCESO DE LA INFORMACIÓNDISTRIBUIDAA data processing organizational conceptunder which computer resources of acompany are installed at more than onelocation with appropriate communicationlinks. Processing is performed at theuser's location generally on a smallercomputer and under the user's control andscheduling, as opposed to processing forall users being done on a large,centralized computer system.Concepto organizacional del proceso deinformación, mediante el cual los sistemasde computo de un compañía soninstalados en más de un sitio conconexiones adecuadas. El proceso esejecutado en el sitio del usuario,generalmente en un computador máspequeño, y bajo el control y programacióndel individuo.

DOCUMENT / DOCUMENTOIn EDI (Electronic Data interchange), adocument is a format, as is a receipt or apurchase order, that commercialassociates have agreed to interchange,

and that the software EDI handles insideit's checking logic.

En EDI (Intercambio de InformaciónElectrónica), un documento es unformato, tal como una factura o una ordende compra, que los socios comercialeshan convenido para intercambiar, y que elsoftware EDI maneja al interior de sulógica dechequeo - acatamiento.

EDI STANDARDS / NORMAS EDICriteria that defines the content ofinformation and requirements of a format,for specific business transactions, forexample, purchase orders. The use ofstandard formats allows companies tointerchange easily transactions withmultiple business associates.

Criterios que definen el contenido de lainformación y requerimientos de formato,para específicas transacciones denegocios, por ejemplo, órdenes decompra. El uso de formatos estándarpermite a las compañías intercambiarfácilmente transacciones con múltiplessocios comerciales.

EDI TRANSMISSION / TRANSMISIÓNEDIFunctional group of one or moreinterchange transactions of electronicinformation (EDI), that are sent to thesame location or destination, in the sametransmission, and are identified by afunctional group of heading and drag.

Grupo funcional de una o mástransacciones de intercambio deinformación electrónica (EDI), que sonenviadas a la misma locación o destino,en la misma transmisión, y sonidentificadas por un grupo funcional deencabezado y de arrastre.

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Ilustración 175. Edi Transmission / TransmisiónEdi.

EDIFACTElectronic interchange of information forthe administration, commerce, andtransport. It is the standard EDI of theUnited Nations.

Intercambio de información electrónicapara la administración, el comercio y eltransporte. Es el estándar EDI de lasNaciones Unidas.

ELECTRONIC COMMERCE (EC) /COMERCIO ELECTRÓNICOAlso written as e-commerce, that meanconduct business in the red. In thetraditional sense of selling merchandise, ispossible to do it electronically due tocertain software programs the execute theprincipal functions of a Web site of E-Commerce, such as showing a product,on line orders, and inventory handling.The E-Commerce definition includesbusiness activities, that is business tobusiness (B2B), Business to Customer(B2C).

También escrito como e-commerce, quesignifica conducir negocios en la red. Enel sentido tradicional de vendermercancías, es posible hacer estoelectrónicamente debido a ciertosprogramas de software que ejecutan lasfunciones principales de un sito Web deE-Commerce, tales como mostrar unproducto, órdenes en línea y manejo deinventarios.

La definición de E-Commerce incluyeactividad de negocios, que es Negocio aNegocio (B2B), Negocio a Consumidor(B2C).

Ilustración 176. Electronic Commerce (Ec) /Comercio Electrónico

ELECTRONIC DATA INTERCHANGE(EDI) / INTERCAMBIO ELECTRÓNICODE INFORMACIÓNThe paperless (electronic) exchange oftrading documents, such as purchaseorders, shipment authorizations,advanced shipment notices, and invoices,using standardized document formats.

Intercambio electrónico de documentoscomerciales, entre ellos como órdenes decompra, autorizaciones de envío,notificaciones para envíos en avance yfacturas, usando formatos estandarizadosde documentos.

ELECTRONIC MAIL (E - MAIL) /CORREO LECTRÓNICOInterchange of computer to computermessages.

El intercambio de mensajes decomputadora a computadora.

ELECTRONIC SIGNATURE / FIRMAELECTRÓNICAAuthenticity form, that allows to identifyand validate a transaction, by means of anauthorization code.

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Forma de autenticación, que permiteidentificar y validar una transacción, pormedio de un código de autorización.

Ilustración 177. Electronic Signature / FirmaElectrónica.

ENCRIPTION / ESCRITURA SECRETALegible text transmission in coded textform, for greater security purposes.

Transmisión de texto legible en forma detexto codificado, para propósitos demayor seguridad.

ENVELOPING / ENVOLTURASoftware's function of operating the EDI,that gathers all documents of the samekind, or functional group, and addressthem to the same consignee in anelectronic envelope.

Función de software de manejo de EDI,que agrupa todos los documentos delmismo tipo o grupo funcional, y los dirigehacia el mismo destinatario en un sobreelectrónico.

EXTRANET/ EXTRANETPrivate red that connects separateorganizations, that utilizes the samesoftware and protocols that internet uses.Used to better performance of the supplierchain.

Red privada que conecta organizacionesseparadas, y que utiliza los mismossoftware y protocolos que usa la Internet.Usada para mejorar el manejo de laCadena Abastecedora.

FLOOR READY MERCHANDISE (FRM) /MERCANCÍA TOTALMENTE LISTAGood sent by providers to retailers, withall the tags, prices, and necessary safetydevises, that are previously placed on, insuch way that merchandise can be placedin crossed shelving quickly, throughdistribution centers to retailers, orreceived directly in stores.

Mercancías enviadas por los proveedoresa los minoristas, con todas las etiquetas,precios y dispositivos de seguridadnecesarios y que son previamentecolocados, de manera que las mercancíaspuedan ser puestas en andamiajescruzados rápidamente, a través decentros de distribución a minoristas, orecibidas directamente en las tiendas.

HOME PAGE / PÁGINA DE INICIOInitial point in a web site. Is the page thatis recovered and shown by defect, when acustomer visits a web site. The initiationpage's name or server, depend on thecostumer's configuration. In many webservers, is "INDEX,HTML orDEFAULT.HTM". Some Web servershandle multiple starting pages.

Punto inicial de un sitio Web. Es lapágina que es recobrada y mostrada pordefecto, cuando un usuario visita el sitioWeb. El nombre de la página de inicio oservidor, depende de la configuración delusuario. En muchos servidores Web, es"INDEX, HTML o DEFAULT. HTM".Algunos servidores Web soportanmúltiples páginas de inicio.

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HYPER TEXT MARKUP LANGUAGE(HTML) / LENGUAJES DE MARCACIÓNDE HIPERTEXTOStandard language to describe thecontent and appearance of pages in thewww.

Lenguaje estándar para describir loscontenidos y apariencia de páginas en laWWW.

HYPER TEXT TRANSPORT PROTOCOL(HTTP) / PROTOCOLO DETRANSPORTE DE HIPERTEXTOInternational product that allows www.Navigators recover information fromservers.

El protocolo internacional que permite alos navegantes de la www recobrarinformación desde los servidores.

HYPERLINK / HIPERVÍNCULOAlso known as "link". Is the text found in aWeb Site, and where you can click withthe mouse. Instead, it will take us toanother Web page, or a different area inthe same page. The hyperlinks arecreated or "coded" in HTML.

También es conocido como "vínculo". Esel texto que se encuentra en el sitio Web,y al que se le puede hacer "click" con elmouse. A cambio, este nos llevará a otrapágina Web, o un área diferente de lamisma. Los hipervínculos son creados o"codificados" en HTML.

Ilustración 178. Hyperlink / Hipervínculo

INTERCHANGE / INTERCAMBIOIn EDI, interchange or information"exchange" among companies. Also, theseries group of transmitted transactions atthe same time from a sender, to areceptor. The interchange is delineatedby control segments of interchange.

En EDI, intercambio o "trueque" deinformación entre compañías. También,el grupo de series de transaccionestransmitidas al mismo tiempo desde unremitente, hasta un receptor. Elintercambio está delineado porsegmentos de control de intercambio.

INTERNAL CUSTOMER / CLIENTEINTERNOThe recipient (person or department) ofanother person's or department's output(product, service, or information) within anorganization.

Público objetivo (persona odepartamento) de la producción de otrapersona o departamento (producto,servicio o información) dentro de unaorganización.

Ilustración 179. Internal Customer / ClienteInterno

INTERNETInterconnected group of computers chainsfrom all over the world, in other words, anet of nets. It could be accessed viamodem and with a services provider on -line (connected). Internet contains many

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information resources, and acts as a giantguiding system of electronic messages.

Grupo interconectado de cadenas decomputadores de todas partes del mundo,es decir, una red de redes. Se puedeacceder a él vía módem y con unproveedor de servicio on - line(conectado). Internet contiene muchosrecursos de información, y actúa como unsistema gigante de enrutamiento demensajes electrónicos.

MAPPING / MAPEOGraphs of the information that will beinterchanged electronically, including howit will be used and which businessmanagement system it needs. Is thepreliminary step to develop a connectionof application. Its executed by thefunctional manager, responsible for thebusiness handling.

Diagramación de la información que va aser intercambiada electrónicamente,incluyendo cómo va a ser usada y quésistemas de manejo de negociosnecesita. Es el paso preliminar paradesarrollar una conexión de aplicación. Esejecutado por el gerente (manager)funcional, responsable del sistema demanejo de negocios.

Ilustración 180. Mapping / Mapeo

MESSAGE / MENSAJEEDIFACT term for a group of transactions.A message is the collection of information,

organized in segments that isinterchanged by the commercialassociates involved in EDI. Commonly, amessage is an electronic version of anassociated document with a commontransaction, such as a purchase order or ashipment notification. A message startswith a heading segment, which identifiesthe beginning of the message, forexample, the characters series thatrepresent a purchase order. The headingsegment also carries the code's type ofmessage, which identifies thetransaction's type. The heading segmentEDIFACT is called UNH and in theprotocolANSIX12, is called ST. Amessage ends with drag segment, whichpoints out the end of the message . Thedrag segment's message EDIFACT iscalled UNT and in the protocol ANSIX12,is called SE.

Término EDIFACT para un grupo detransacciones. Un mensaje es lacolección de información, organizada ensegmentos que es intercambiada por lossocios comerciales involucrados en EDI.Comúnmente, un mensaje es una versiónelectrónica de un documento asociadocon una transacción común, tal como unaorden de compra o una notificación deenvío. Un mensaje empieza con unsegmento de encabezamiento, el cualidentifica el inicio del mensaje, porejemplo, la serie de caracteres querepresenta a una orden de compra. Elsegmento de encabezamiento tambiénlleva el código del tipo de mensaje, el cualidentifica el tipo de transacción. Elsegmento de encabezamiento delmensaje EDIFACT es llamado UNH y enel protocolo ANSI X12, es llamado ST.Un mensaje finaliza con un segmento dearrastre, el cual señala el fin del mensaje.El segmento de arrastre del mensajeEDIFACT es llamado UNT y en elprotocolo ANSI X12, es llamado SE.

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WEBS / PORTALESWeb sites that serves as starting point forother destines or activities in the Web.Initially were thought as "initiation pages".The portals try to provide all services ininternet in one place. Usually the portalsprovide services, such as, electronic mail,places for chatting, and news content.

Sitios Web que sirven como puntos deinicio para otros destinos o actividades enla Web. Inicialmente fueron pensadascomo "páginas de inicio". Los portalestratan de proveer todos los servicios deInternet en un mismo sitio. Los portalescomúnmente suministran servicios como,correo electrónico, foros para chateo(conversación), contenido y noticias.

PROTOCOL / PROTOCOLONorms for the communication thatdetermine content and format of amessage, allowing uniformity incommunications.

Normas para la comunicación quedeterminan el contenido y el formato deun mensaje, permitiendo la uniformidaden las comunicaciones.

REAL TIME / TIEMPO REALThe information process is an applicationas it happens, in contrast with theinformation storage that is registeredposterior.

El proceso de información es unaaplicación tal como sucede, en contrastecon el almacenamiento de informaciónque se registra posteriormente (procesopor agrupado).

SPAMSending identical or irrelevant registers tomany mail listings / news. Usually thismail doesn't have anything to do with the

particular topic of the listing, or they don'thave real interest for the person thatheard it.

Enviar registros idénticos e irrelevantes amuchos listados de correo / noticias.Usualmente este registro no tiene nadaque ver con el tópico particular del listado,o no tiene interés real para la persona quelo recibe.

STANDARD DEVIATION / DESVIACIÓNESTÁNDARPrognostic errors sum or the variationcoming from the mathematical measure.Is to express in a percentage how closethe prognostic is, from the real demand ofthe products or merchandises.

Suma de errores de pronóstico o lavariación proveniente de la medidamatemática. Es expresar en unporcentaje qué tan cerca está elpronóstico, de la demanda real deproductos o mercancías.

TRANSACTION / TRANSACCIÓNIndividual complete transfer, for example,The transfer of a n invoice through out theRed EDI. Analog to the term's usage inthe process of the information, in whichthe transaction can be a consult or arange of actualizations and commercialtransactions. The definition is importantfor services operators EDI, who have tointerpret invoices and other documents.

Transmisión individual completa, porejemplo, la transmisión de una factura através de la red EDI. Análoga al uso deltérmino en el proceso de información, enel cual una transacción puede ser unaconsulta o un rango de actualizaciones ytransacciones comerciales. La definiciónes importante para operadores de servicioEDI, quienes deben interpretar facturas yotros documentos.

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UNIFORM PRODUCT CODE (UPC) /CÓDIGO UNIFORME DE PRODUCTOBarcode standard system used for retailerindustries. Identifies the manufacturer,the article, it's stile, and the color amongothers.

Sistema estándar de código de barrasusado por la industria minorista. Identificaal manufacturador, al artículo, su el estiloy el color, entre otros.

VALUE ADDED CHAIN (VAN) /CADENA DE VALOR AGREGADOCompany that acts as customs brokeramong commercial associates. Thirdparty that provides transmission servicesEDI, sends messages to the commercialassociates holding them in a box tillrecuperated by the receptor associates.

Compañía que actúa como tramitadoraduanero entre los socios comerciales.Tercero que provee servicios detransmisiones EDI, envía los mensajes alos socios comerciales y los retiene en unbuzón hasta que sean recuperados porlos socios receptores.

WEB BROWSER / NAVEGANTE DE LAWEBApplication for the client, that looks forand shows Web pages and otherresources from www to the customer.Aplicación para el cliente, la cual busca ymuestra páginas Web y otros recursos dela WWW al usuario.

WORLD WIDE WEB (WWW) /TELPRONIA GLOBALData base - multimedia - hyper linked, thatextends all over the world and allows thecustomer to navigate through a lot of

information. Different from the firstinternet services, Web combines text,photos, sounds, and even animations,which allows the customer move aroundwith a click in the computer's mouse.

Base de datos - multimedia -hipervinculada, que se extiende por todoel mundo y permite al usuario navegar através de cantidades de información.Diferente a los primeros servicios de laInternet, la "Web" combina texto, fotos,sonidos, y aún animaciones, lo cual lepermite al usuario moverse con un clicken el mouse de la computadora.

XML / METH LENGUAGE EXTENDIDOXML is basically a type of metal languagethat allows businesses to talk among eachother. Allowing the companies to knowwho they are dealing with, in purchaseorders, or any other motives. Allowsauthors and Web designers, create theirown personalized tags to provide functionability not available in HTML. XMLhandles connections that aim to multipledocuments, opposite to connectionsHTML, which only can reference onedestine each.

XML es básicamente un tipo demetalenguaje que permite que losnegocios se hablen mutuamente. Admiteque las compañías sepan con quien estánnegociando, en órdenes de compra ocualquier otro motivo. Permite que losautores y diseñadores Web, creen suspropias etiquetas personalizadas parasuministrar funcionalidad no disponiblecon HTML. XML soporta conexiones queapuntan a documentos múltiples, enoposición a conexiones HTML, las cualessólo pueden referenciar un destino cadauna.

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1.3 ABBREVIATIONS / ABREVIATURAS

WMS / Warehousing Management System Sistema de Admisintracion de Bodega

TMS / Transportation Management System Sistema de Administracion del Transporte

CIM / Control Inventory Management Control y Manejo del Inventario

CRP / Capacity Requeriment Planning Requerimientos de Capacidad

MTC / Multimodal Transportation Center Centro de Transporte Multimodal

DRP / Distribution Requeriment Planning Planeacion de Requerimientos de Distribución

ECR / Eficcient Consumer Response Respuesta Eficiente al Cliente

EDI / Electronic Data Interchange Intercambio Electrónico de Datos

ERP / Enterprise Resourses Planning Planeación de Recursos Empresariales

IAC / Automation and Commerce Colombian Institute Instituto Colombiano de Automatización Comercial

ISO / International Operation Standard Normas Estándares Operacionales

JIT / Just in Tiempo Justo a tiempo

MPS / Master Production Schedule Plan Maestro de Producción

MRP II / Material Requeriment Planning Planeación de Requerimientos de Manufactura

CRM / Consumer Relationship Management Administracion de Relaciones en Clientes

GPS / Global Position System Sistema Global de Posicionamiento

P.O.S / Point of Sale Punto de Venta

PEL / Logistics Strategic Plan Plan Estratégico Logístico

SKU / Stock Kept Unit Unidad de Almacenamiento

SRM / Supplier relationship management. Administracion de las relaciones con proveedores

VMI / Vendor Management Inventory Administracion de los inventarios por el proveedor

SCM / Supply Chain Management Administracion de la cadena de Abastecimiento

3PL / Third Party Logistics Subcontratación de servicios logísticos

4PL / Four Party Logistics Integrador de Supply Chain que diseña, construye yejecuta soluciones globales

ASP / Aplication Service Provider Proveedore de aplicaciones de servicios

B2B / Business to Business Venta virtual entre empresas

B2C / Business to Consumer Venta virtual directa al consumidor

CPFR / Collaborative Planning, Forecasting andReplenishment Planeación colaborativam pronóstico y

Reabastecimiento

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2. SUPPLY CHAIN MANAGEMENT TERMS (SCM) / TERMINOSADMINISTRACION DE LA CADENA DE ABASTECIMIENTOS

2.1 Key Supply Terms / Terminos claves en Abastecimientos

ASSEMBLY PLANT / LA PLANTA DEENSAMBLAJEUsed here as manufacturing entity,transforming a set of components into aproduct. The term manufacturing plant orsimply plant are also used in the samemeaning.

Utilizada aquí como entidadmanufacturadora, transformándose unconjunto de componentes en un producto.El término planta manufacturadora osimplemente planta son utilizados tambiéncon el mismo significado.

BOM / BOM:Bill of Materials. A description of thecomponents (often referred to as parts) thatgo into the assembly of a product.

La cuenta de Materiales. Una descripciónde los componentes (a menudomencionados como partes) que entran alensamblaje de un producto.

CUSTOMER / CLIENTEUser of the products from an assemblyplant. The assembly plant will be thecustomer's supplier.

El usuario de los productos de una plantade ensamblaje. La planta de ensamblajeserá el proveedor del cliente.

DEMAND FORECAST / PRONÓSTICO DEPEDIDOAn estimation of the future quantitydemanded of a product (in a market).

Una estimación de la cantidad futurasolicitada de un producto (en un mercado).

DISTRIBUTION CENTER (DC) / CENTRODE DISTRIBUCIÓNEntity receiving, stocking and shippingproducts on their way from suppliers tocustomer.

La entidad que recibe, almacena ydistribuye los productos en su trayectoria deproveedores a cliente.

DOWNSTREAM / EN DESCENSOOr downstream the supply chain. Thedirection in which materials flow, e.g. acustomer will always be downstream fromits suppliers.

O abajo de la cadena de suministro. Ladirección en la que las materias fluyen, porejemplo, un cliente siempre estará abajo desus proveedores.

FGI / FGIFinished Goods Inventory. The area of anassembly plant designated for finishedproducts.

Inventario de los Productos Terminados. Elárea de una planta de ensamblajedesignado para productos terminados

FILL RATE / TASA DE CUMPLIMIENTOThe percent of orders shipped within orderdue date.

El porcentaje de pedidos enviadas dentrode la fecha de vencimiento de la orden.

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INVENTORY / INVENTARIOA quantity of goods and materials, often astock.

Una cantidad de bienes y materiales, amenudo un inventario.

LEAD TIME / PLAZO DE ESPERAThe time from an order is sent from acustomer to a supplier till the productsordered arrive at the customer.

El tiempo en que un pedido es mandado deun cliente a un proveedor hasta que losproductos ordenados llegan al cliente.

MATERIALS PLANNING /PLANIFICACIÓN DE MATERIALES:Is used for both material requirement, ormaterial procurement planning. It signifiesthe decisions made on the future quantity ofcomponents that are required and thequantities to be ordered. The materialplanning is based on the productionplanning.

Es utilizado para pedir materiales o para laplanificación de obtención de materiales.Significa las decisiones hechas en lacantidad futura de los componentes que sonrequeridos y las cantidades a serordenadas. La planificación de materialesse basa en la planificación de la producción.

METRIC / METRICOA standard of measurement of performance.

Un estándar de la medida de desempeño.

MULTI ECHELON SUPPLY CHAIN /CADENA DE ABASTECIMIENTO MULTIESCALÓNSupply chain with entities on several levels.Shows a multi echelon supply chain, withfive levels from left to right.

La cadena de suministro con entidades envarios niveles. muestra la cadena desuministro de escalón, con cinco niveles deizquierda a derecha.

ON-ORDER MATERIALS / MATERIALESSOBRE-PEDIDO(or materials on-order) Materials that areordered from suppliers, but not yetdelivered.

Materiales que son pedidos por losproveedores, pero que todavía no han sidoentregados.

ORDER BACKLOG / PEDIDOS ENESPERACustomer orders received but not shipped.(Often referred to as backlog.)

Pedidos recibidos pero no enviados. (Amenudo referidos como atrasos).

PART / PARTE:Used for both a part type (say a certainbutton is part number E-45 in a shirt factory)and an instances of this type (a physicalbuttons of type E-45). The context will showthe meaning.

Utilizado para un tipo de parte (digamos queun cierto botón es el número de parte E-45en una fábrica de camisas) y un caso deeste tipo (un botón físico del tipo E-45). Elcontexto mostrará el significado.

PRODUCT LIFE CYCLE / CICLO DE VIDADEL PRODUCTOThe time from first till last customer order fora product. The order volume will in generalincrease, level off, and decrease through thelife cycle of a product.

El tiempo desde el primero hasta el últimopedido de cliente para un producto. El

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volumen de la orden en general aumentará,se nivelará y disminuirá a través del ciclovital de un producto.

PRODUCTION PLANNING /PLANIFICACIÓN DE LA PRODUCCIÓNA decision of the future quantity to produce.This is based on orders from customers,production capacities, often a demandforecast, and the diverse inventory levels inthe supply chain.

Una decisión de la cantidad futura aproducir. Esto es basado en pedidos declientes, las capacidades de la producción,a menudo un pronóstico de demanda, y losniveles diversos del inventario en la cadenade suministro

RPI / RPIRaw Product Inventory. The area of anassembly plant designated for components.

Inventario crudo de producto. El área deuna planta ensambladora designada paracomponentes.

SAFETY STOCK / INVENTARIO DESEGURIDADThe level of inventory desired at any time tocounterbalance the many uncertainties metin a supply chain.

El nivel del inventario deseado en cualquiermomento como contrapeso a las muchasincertidumbres encontradas en una cadenade suministro.

STOCK-OUT / AGOTAMIENTO DEINVENTARIOWhen at a given moment in a giveninventory there is not the quantity of a partor a product that is demanded. A stock-outoccurs in a distribution center when thereare orders that can not be filled within their

due date. A stock-out of a part in an RPImeans that production of productscontaining the part will be interrupted.

Cuando en un momento dado en uninventario dado no hay la cantidad de unaparte ni un producto que es requerido. Unagotamiento de inventario ocurre en uncentro de distribución cuando hay pedidosque no pueden ser cumplidos dentro de sufecha de vencimiento. Un agotamiento deinventario de una parte en un RPI(inventario crudo de producto, por sus siglasen inglés) significa que la producción de losproductos que contienen la parte seráinterrumpida.

SUPPLIER / PROVEEDORDelivering entity, here usually deliveringmaterials to an assembly plant. In that casethe assembly plant will be the supplier'scustomer.

La entidad proveedora, aquí entregandogeneralmente los materiales a una plantaensambladora. En ese caso la plantaensambladora será el cliente del proveedor.

WIP / TRABAJO EN PROCESOWork in Process. The inventory underassembly in an assembly plant.

Trabajo en Proceso. El inventario bajoensamblaje en una planta ensambladora.

UPSTREAM / ASCENSOOR upstream the supply chain, the directionin a supply chain opposite to the flow ofmaterials, e.g. a supplier will always beupstream from its customers.

O ascenso en la cadena de suministro, ladirección opuesta de la cadena desuministro al flujo de materiales, porejemplo un proveedor siempre estará arribade sus clientes.

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VERTICALLY INTEGRATED /VERTICALMENTE INTEGRADOWhere the same company owns severallevels (echelons) of the supply chain.

Donde la misma compañía posee variosniveles (escalones) de la cadena desuministro.

AGGREGATE / AGREGARCollecting data from disparate sources andmaking it accessible at a single location.

Reunir los datos de fuentes dispares yhacerlos accesibles en una sola ubicación.

APPLICATION PROGRAM INTERFACE(API) / INTERFASE PARA EL PROGRAMADE APLICACIÓNSome software solutions offer an API, whichis set of tools and protocols that helpintegrate that solution with other softwareprograms, or facilitate the customization of auser interface

Algunas soluciones de software ofrecen unAPI, que es un grupo de instrumentos yprotocolos que ayudan a integrar esasolución con otros programas de software, ofacilitar la personalización de una interfasede usuario.

APPLICATION SERVICE PROVIDER(ASP) / PROVEEDOR DE INTERNET DELA APLICACIÓNASPs offer the ability to rent applications inlieu of purchasing software; usually acheaper solution to establishing eCommerceand eBusiness.

(ASP por sus iniciales en inglés) Los ASPsofrecen la habilidad de alquilar lasaplicaciones en vez de comprar software;generalmente una solución más barata paraestablecer eCommerce (comercio

electrónico) así como eBusiness (negocioselectrónicos).

AUCTION / SUBASTAMatches buyers and sellers in anymarketplace (or exchange) to transact inany quantity at any time.Reúne compradores y vendedores encualquier mercado (o intercambio) parahacer transacciones en cualquier cantidad,en cualquier momento.

B2B / NEGOCIO A NEGOCIO

Business-to-business.

Negocio a Negocio.

BACK-END INTEGRATION / LAINTEGRACIÓN DE APOYO.The process of connecting front-endapplication of an eCommerce system withthe back-end systems.

El proceso de conectar la aplicación inicialde un sistema de eCommerce con lossistemas de apoyo.

CONTENT/ CONTENIDOOnline materials including supplier catalogdata.

Los materiales en línea inclusive datos decatálogo de proveedor.

CONTENT MANAGEMENT / LAADMINISTRACIÓN DE CONTENIDOSContent management is often used to referto the process of handling informationpresented in either a buy-or sell-sidecatalogs, including part numbers,descriptions and unit size.

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La administración de contenidos a menudoes utilizada para referirse al proceso delmanejo de información que se presenta yasea en catálogos de compra-venta,incluyendo números de parte, descripcionesy tamaño de unidad.

CRM/CRMCustomer relationship management. CRMsystems generally store customerinformation that is aggregated from salescalls, purchases and customer-servicecenters.Administración de relaciones con el cliente(CRM por sus iniciales en inglés). Lossistemas de CRM generalmente almacenaninformación del cliente que es agregada dellamadas de ventas, compras y centros deatención al cliente.

DATA MINING / MINAS DE DATOSThe analysis of database information; thisusually involves identifying specific productinformation and codes, cleansing data andre-formatting it.

El análisis de información de base de datos;esto implica generalmente identificarinformación específica de producto ycódigos, limpieza de datos y reformateo

DIGITAL CERTIFICATE / CERTIFICADODIGITALUsed by a company to authenticate itsidentity online as an attachment to otherdocuments or as a record kept on file.Digital Certificates are also used as ameans to provide a public key to a tradingpartner, which encrypts information that acompany sends so that only the supplier canread it.

Utilizado por una compañía para autenticarsu identidad en línea como una anexión aotros documentos o como un registromantenido en el archivo. Los certificados

digitales son utilizados también como unmedio para proporcionar una llave pública aun socio comercial, que cifra informaciónque una compañía manda para que sólo elproveedor la pueda leer.

DIGITAL SIGNATURE / FIRMA DIGITALA series of numbers at the end of an emailmessage or in an attachment thatguarantees that the contents of a documentor message have not been altered.

Una serie de números al final de unmensaje de correo electrónico o en unanexo que garantiza que el contenido de undocumento o mensaje no ha sido alterado.

E-SOURCING / BUSQUEDA DERECURSOS EN LINEAWeb-based execution of the sourcingprocess for products and services.

Una ejecución basada en la red deeSourcing (búsqueda de recursos en línea)del proceso de búsqueda de productos yservicios

EDI / INTERNCAMBIO ELECTRONICO DEDATOSElectronic Data Interchange (EDI). Thetransmission of trade documentselectronically using standardized formatting.

Intercambio de Datos Electrónicos (EDI porsus iniciales en inglés). La transmisión dedocumentos de comercio electrónicamenteutilizando formateo estandardizado.

END-TO-END SOLUTION / SOLUCIONPUNTA A PUNTAA common eBusiness buzzword, end-to-endrefers to a streamlined, seamless and real-time flow of information and linkages acrossa value chain.

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Una palabra pegadiza común de eBusiness.Punta a punta se refiere a un flujoaerodinámico, continuo y en tiempo real deinformación y vínculos a través de unacadena de valor.

E-PROCUREMENT / COMPRAELECTRONICAThe act of purchasing via an electronicformat, i.e. the Internet.

El acto de comprar vía formato electrónico,es decir, de Internet.

ERP / RECURSO DE PLANEACION DE LAEMPRESAEnterprise resource planning (ERP) is a setof applications that automate humanresources, finances, supply chain, etc.

El recurso de planeación de la Empresa(ERP por sus iniciales en inglés) es unconjunto de aplicaciones que automatizanrecursos humanos, finanzas, cadena desuministro, etc.

EXCHANGE / INTERCAMBIOA web site for buying and selling productsand services.

Un sitio web para comprar y venderproductos y servicios.

EXTRANET / EXTRANETA network that is partially accessible toauthorized parties outside an organization.

Una red que es parcialmente accesible apartes autorizadas fuera de unaorganización.

FIREWALL / BARRERA DE PROTECCIONA firewall is a software or system thatcreates a barrier and gateway between the

computers that are networked for useinternally and the computers that interfacewith the Internet.

La barrera de protección es un software osistema que crea una barrera y la puertaentre los computadores que hacencontactos para uso interno y lascomputadoras que se comunican conInternet.

FULFILLMENT / CUMPLIMIENTOIn the world of eBusiness, fulfillment refersto the process of shipping an order to acustomer, and the automation of thatprocess.

En el mundo de eBusiness, el cumplimientose refiere al proceso del envío de un pedidoa un cliente, y a la automatización de eseproceso.

HOST/ ANFITRIONAn organization that installs and maintainssoftware on behalf of a separateorganization.

Una organización que instala y mantienesoftware a favor de una organizaciónseparada.

INTEGRATION / INTEGRACIONThe act of taking data from one softwareapplication (output) and, without humanintervention, using it as input into a separateapplication.

El acto de tomar los datos de una aplicaciónde software (la producción) y, sin laintervención humana, utilizándolos comoentrada en una aplicación separada.

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JUST-IN-TIME INVENTORY (JIT) /INVENTARIO JUSTO A TIEMPOAn inventory system model based on theidea that one can coordinate the demandand supply channels to the point thatdesired items arrive just in time for use,therefore significantly reducing inventorylevels.

Un modelo de sistema de inventario basadoen la idea de que uno puede coordinar loscanales de la demanda y el suministro alpunto de que los artículos deseados lleguenjusto a tiempo para su uso, reduciendo porlo tanto apreciablemente los niveles delinventario.

LEGACY / LEGADOInformation stored in an old system and isunreadable by the new system. Legacysystems typically require some program totranslate them into the new format.

Información almacenada en un sistemaviejo y es ilegible para el nuevo sistema.Los sistemas de legado requierentípicamente algún programa para traducirlosal nuevo formato.

LOGISTICS / LOGISTICAThe processes involved in transferringproducts through manufacturing, storageand transportation to consumers.

Los procesos que intervienen en latransferencia de productos a través de lafabricación, el almacenamiento y eltransporte a consumidores.

MAVERICK BUYING / COMPRAINCORFORMEAny employee purchase that does not meeta company's purchasing policy.

Cualquier compra por parte de un empleadoque no sigue la política de compras de unacompañía.

MRO / MANTENIMIENTO, REPARACIONY OPERACIONESMaintenance, Repair and Operations. MROproducts are those products and servicesthat a company purchases which are notused in production or offered for resale.Mantenimiento, Reparación y Operaciones.Los productos de MRO son esos productosy servicios de la compañía que no sonutilizados en la producción ni ofrecidos parala reventa.

OBI / COMPRA ABIERTA EN INTERNETOpen Buying on the Internet. OBI is aproject of the OBI Consortium (OBIC),formed in 1996 at the initiative of a group ofFortune 500 companies to establishinteroperable sets of process standards forhandling maintenance, repair andoperations-related transactions over theInternet.

Compra Abierta en Internet. OBI (por susiniciales en inglés) es un proyecto delConsorcio OBI (OBIC), formado en 1996 poriniciativa de un grupo de 500 compañías dela revista Fortune para establecer losgrupos interoperables de estándares deproceso para manejar el mantenimiento, lareparación y las operaciones relacionadascon transacciones en Internet.

OEM / OEM

Original equipment manufacturer.

El fabricante original del equipo

PORTAL / PORTALA portal usually refers to an online searchengine or marketplace.

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Un portal se refiere generalmente a unmotor de búsqueda o mercado en línea.

PRIVATE EXCHANGE / INTERCAMBIOPRIVADOAn exchange run by a singleentity/company.

Un intercambio manejado por una solaentidad/compañía

PUBLIC EXCHANGE / INTERCAMBIOPUBLICOAn industry consortium or third-party ownedexchange that offers a many-to-manymodel.

Un consorcio de la industria o unintercambio propiedad de terceros queofrece un modelo muchos-a-muchos

PURCHASING CARD / TARJETACOMPRADORAAlso known as a P-Card. A program forbusinesses that combines credit cardpurchasing with back-end reporting.American Express, MasterCard and Visaare examples of companies that offer P-Cards.

También conocida como una P-TARJETA(P-CARD como abreviatura de purchasingcard). Un programa para negocios quecombina compras con tarjeta de crédito concobertura. American Express, Mastercard yVisa son ejemplos de compañías queofrecen P-TARJETAS.

REVERSE AUCTION / SUBASTAINVERSAAlso called an online auction, a reverseauction empowers the buyer and allowsthem to find the lowest bidder from amongsuppliers/sellers.

Llamada también subasta en línea, unasubasta inversa empodera al comprador y lepermite encontrar al licitador más bajo deentre proveedores y vendedores

REVERSE LOGISTICS / LOGISTICAINVERSAThe supply chain that flows opposite to thetraditional process of order acceptance andfulfillment. For example, reverse logisticsincludes the handling of customer returns,the disposal of excess inventory and thereturn journey of empty trucks and freightcars.

La cadena de suministro que fluye alcontrario del proceso tradicional de laaceptación del pedido y el cumplimiento.Por ejemplo, logística inversa incluye elmanejo de devoluciones del cliente, lasalida del inventario sobrante y el viaje devuelta de camiones y carros de cargavacíos.

REVERSE SUPPLY CHAINMANAGEMENT / ADMINISTRACIONINVERSA DE LA CADENA DEABASTECIMIENTOThe process of tracking items that arereturned from customers and accounting forthem in inventory; also includes resolvingcustomer credit lines, automating returnpolicies and curbing unauthorized returns.

El proceso de rastrear artículos que sondevueltos por los clientes y justificarlos eninventario; incluye también resolver laslíneas de crédito del cliente automatizandolas políticas de devoluciones y limitando lasdevoluciones no autorizadas.

RFI / PEDIDO DE INFORMACIONRequest for Information. When a buyer asksa seller to provide information about itsbusiness and capabilities.

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Pedido de Información (RFI por sus inicialesen inglés). Cuando un comprador le pide aun vendedor que le proporcione informaciónacerca de su negocio y capacidades

RFP / PEDIDO DE LA RESPUESTARequest for Proposal. A request sent by abuyer to one or more suppliers for contractpricing and/or services for a specified periodof time.

Pedido de la Propuesta (RFP por susiniciales en inglés). Una solicitud mandadapor un comprador a uno o más proveedorespara cotizar un contrato y/o servicios paraun espacio de tiempo especificado.

RFQ / PEDIDO DE CUOTARequest for Quote. A request sent by abuyer to one or more sellers for the pricingand availability of a defined quantity ofspecific items.

Pedido de Cuota (RFQ por sus iniciales eninglés). Una solicitud mandada por uncomprador a uno o más vendedores para lacotización y la disponibilidad de unacantidad definida de artículos específicos.

SKU / SKUStock Keeping Unit. A code by which allproducts are defined within a company.

Acciones que mantienen la unidad. Uncódigo por el que todos los productos sondefinidos dentro de una compañía.

SPOT BUYS / COMPRA DE LUGARA spot buy takes place when a buyerpurchases a required item, or items, from anon-contracted, non-strategic supplier. Spotbuys usually take place in emergencysituations or when a buyer's strategicsuppliers are unable to provide the requiredproduct at that time.

Una compra de lugar sucede cuando uncomprador compra un artículo o artículosrequeridos de un proveedor no contratado yno estratégico. Las compras de lugarsuceden generalmente en situaciones deemergencia o cuando los proveedoresestratégicos de un comprador no puedenproporcionar el producto requerido en aquelmomento.

SRM / SRMSupplier relationship management.

Manejo de relaciones con proveedores.

STRATEGIC SOURCING / BUSQUEDAESTRATEGICAThe process of determining long-termsupply requirements, finding sources to fulfillthose needs, selecting suppliers to providethe services, negotiating the purchaseagreements and managing the suppliers'performance.

El proceso de requisitos a largo plazodeterminantes de suministro, encontradospor las fuentes para cumplir esasnecesidades, escoger a proveedores paraproporcionar los servicios, negociar losacuerdos de la compra y manejar eldesempeño de proveedores.

SUPPLY CHAIN MANAGEMENT (SCM) /ADMINISTRACION DE LA CADENA DESUMINISTROSCM refers to the analysis of and effort toimprove a company's processes for productand service design, purchasing, invoicing,inventory management, distribution,customer satisfaction and other elements ofthe supply chain. SCM usually refers to aneffort to redesign supply chain processes inorder to achieve streamlining.

SCM se refiere al análisis y el esfuerzo pormejorar procesos de la compañía para el

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diseño del producto y el servicio, comprar,facturar, administrar el inventario, ladistribución, la satisfacción del cliente yotros elementos de la cadena de suministro.SCM se refiere generalmente a un esfuerzopor volver a diseñar los procesos de lacadena de suministro para lograr un flujoconstante

VALUE-ADDED SERVICES / SERVICIOSDE VALOR AGREGADOAny product offering that extends beyondsimple buy-and-sell capabilities. Thisincludes logistics, collaborative design,payment, verification and settlement.

Cualquier oferta de producto que seextiende más allá de la simple compra yventa. Esto incluye logística, diseñocooperativo, pago, comprobación y arreglo

VAN / RED DE VALOR AGREGADOValue-Added Network. A VAN company isan organization that helps companiesexchange private documents, usual via EDIsystems.

Red de Valor Agregado. Una compañíaVAN es una organización que ayuda a lascompañías a intercambiar documentosprivados, usualmente vía sistemas EDI.

XML / IDIOMA EXTENSIBLE DEMARCADOEXtensible Markup Language. XML is acomputer language that was created tofacilitate e-commerce because it allowsdisparate systems to more easily transmitdata and communicate. More specifically,XML creates a universal way for companiesto describe products, components andservices on the Internet, in order to avoidmiscommunication.

XML es un lenguaje de computador que fuecreado para facilitar el comercio electrónico

porque permite sistemas dispares paratransmitir más fácilmente los datos ycomunicar. Más específicamente, XML creauna manera universal para compañías paradescribir productos, componentes yservicios en el Internet, para evitar la malacomunicación.

SUPPLY CHAIN-RELATED IT COSTS /CADENA DE SUMINISTRO-COSTOSRELACIONADOS CON INFORMÁTICAInformation Technology (IT) costs (in USdollars) associated with major supply-chainmanagement processes as describedbelow. These costs should include:Development costs (costs incurred inprocess reengineering, planning, softwaredevelopment, installation, implementation,and training associated with new and/orupgraded architecture, infrastructure, andsystems to support the described supply-chain management processes), Executioncosts (operating costs to support supply-chain process users, including computerand network operations, EDI andtelecommunications services, andamortization/depreciation of hardware,Maintenance costs (costs incurred inproblem resolution, troubleshooting, repair,and routine maintenance associated withinstalled hardware and software fordescribed supply-chain managementprocesses. Include costs associated withdata base administration, systemsconfiguration control, release planning andmanagement. These costs are associatedwith the following processes:

Los costos (en dólares americanos)asociados con procesos mayores deadministración de cadena de suministrocomo se describe abajo. Estos costosdeben incluir: costos de desarrollo (loscostos en que se incurren en el proceso dereingeniería, la planeación, el desarrollo desoftware, la instalación, la implementación,y entrenamiento asociado a la arquitecturanueva y/o mejoras, la infraestructura, y los

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sistemas para apoyar los procesos descritosde la administración de la cadena desuministro), costos de ejecución (costos deoperación para servicio a usuarios deproceso de cadena de suministro, inclusiveoperaciones de computadora y red, EDI yservicios de telecomunicaciones, yamortización depreciación de hardware,costos de mantenimiento (costos contraídosen resolución de problemas, reparación, ymantenimiento de rutina asociado ahardware y software instalado para losprocesos de administración descritos de lacadena de suministro. Incluye los costosasociados a la administración de la base dedatos, el control de configuración desistemas, la planeación y la administración.Estos costos están asociados a lossiguientes procesos:

PLAN / PLAN1. Product Data Management - Productphase-in/phase-out and release; postintroduction support & expansion; testingand evaluation; end-of-life inventorymanagement. Item master definition andcontrol.2. Forecasting and Demand/SupplyManage and Finished Goods - Forecasting;end-item inventory planning, DRP,production master scheduling for allproducts, all channels.

1. La administración de datos delproducto - fase en/fase fuera del producto yentrega; soporte posterior a la introduccióny la expansión; prueba y evaluación;terminación del producto de laadministración del inventario de vida. Ladefinición magistral y control.2. Pronóstico y Manejo deDemanda/Suministro y ProductosTerminados - Pronóstico; la planeación delinventario del producto final, DRP,programación principal de producción paratodos los productos y todos los canales.

SOURCE / FUENTE1. Sourcing/Material Acquisition -Material requisitions, purchasing, supplierquality engineering, inbound freightmanagement, receiving, incominginspection, component engineering, toolingacquisition, accounts payable.2. Component and SupplierManagement - Part number cross-references, supplier catalogs, approvedvendor lists.3. Inventory Management - Perpetualand physical inventory controls and tools.

1. La adquisición de fuentes/materiales- los pedidos de materiales, compra, laingeniería de calidad del proveedor, laadministración de entrada de flete, lainspección recepción y entrada, laingeniería del componente, la herramientade adquisición, las cuentas por pagar.2. La administración del componente yel proveedor - las referencias del número dela parte, catálogos del proveedor, las listasaprobadas de vendedor.3. Administración de inventario - loscontroles del inventario e instrumentosperpetuos y físicos.

MAKE / MARCA

1. Manufacturing Planning - MRP,production scheduling, tracking, mfg.engineering, mfg, documentationmanagement, inventory/obsolescencetracking.2. Inventory Management - Perpetualand physical inventory controls and tools.3. Manufacturing Execution - MES,detailed and finite interval scheduling,process controls and machine scheduling.

1. Planeación de manufactura- MRP, laplaneación de la producción, rastreo,manufactura. ingeniería, la administraciónde la documentación, rastreo deinventario/caída en desuso.

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2. Administración de inventario - loscontroles del inventario e instrumentosPerpetuos y físicos.3. La Ejecución industrial - MES,planeación detallada y de intervalo finito,controles de proceso y la programación demáquinas.

DELIVER / ENTREGA1. Order Management - Order entry/maintenance, quotes, customer database,product/price database, accountsreceivable, credits and collections, invoicing.2. Distribution and TransportationManagement - DRP shipping, freightmanagement, traffic management.3. Inventory Management - Perpetualand physical inventory controls and tools.4. Warehouse Management - Finishedgoods, receiving and stocking, pick/pack.5. Channel Management - Promotions,pricing and discounting, customersatisfaction surveys.6. Field Service/Support - Field service,customer and field support, technicalservice, service/call management, returnsand warranty tracking.

1. Administración de pedidos - laentrada del pedido/el mantenimiento, lascitas, la base de datos de cliente, la base dedatos del producto/precio, las cuentas porcobrar, los créditos y las cobranzas, lafacturación.2. La Administración de la distribución yel Transporte - el envío de DRP, laadministración de flete, la administración deltráfico.3. La Administración del Inventario - loscontroles del inventario e instrumentosPerpetuos y físicos.4. La Administración de la bodega -productos terminados, recibo yalmacenamiento, recogida/empaque.5. Administración de canales - lasPromociones, valoración y descuentos, lasinspecciones de la satisfacción del cliente.

6. Servicio/Apoyo de Campo - elservicio de Campo, apoyo al cliente ycampo, el servicio técnico, la administracióndel servicio/llamadas, las devoluciones y elrastreo de la garantía.

EXTERNAL ELECTRONIC INTERFACES /INTERFACES ELECTRÓNICASEXTERNASPlan/Source/Make/Deliver - Interfaces,gateways, and data repositories created andmaintained to exchange supply-chainrelated information with the outside world. E-Commerce initiatives. Includes developmentand implementation costs.Note: Accurate assignment of IT-relatedcost is challenging. It can be done usingActivity-Based-Costing methods, or usingother approaches such as allocation basedon user counts, transaction counts, ordepartmental headcounts. The emphasisshould be on capturing all costs. Costs forany IT activities that are outsourced shouldbe included

El Plan/Fuente /Marca/Entrega - Interfaces,accesos, y depósitos de datos creados ymantenidos para intercambiar informaciónde la cadena de suministro relacionada conel mundo exterior. Iniciativas como elcomercio electrónico. Incluye los costos deldesarrollo y la implementación.Nota: La tarea exacta del costo relacionadocon informática es desafiante. Puedehacerse usando los métodos basados encostos de la actividad, o utilizar otrosenfoques tales como la asignación basadaen cuentas de usuario, en cuentas detransacción, o en recuentos de asistenciadepartamentales. El énfasis debe estar encapturar todos los costos. Los costos paracualquier actividad contratada por fueradeben ser incluidos

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SUPPLY CHAIN RESILIENCY / LAELASTICIDAD DE LA CADENA DESUMINISTROA term describing the level of hardening ofthe supply chain against disasters.

Un término que describe el nivel deendurecimiento de la cadena de suministrocontra desastres.

SUPPLY CHAIN STRATEGY PLANNING /LA PLANEACION ESTARTEGICA DE LACADENA DE SUMINISTROThe process of process of analyzing,evaluating, defining supply chain strategies,including network design, manufacturingand transportation strategy and inventorypolicy.

El proceso de analizar, evaluar, definir lasestrategias de la cadena de suministro,incluir eldiseño de la red, manufactura y la estrategiadel transporte y la política del inventario.

SUPPLY CHAIN VULNERABILITY /VULNERABILIDAD DE LA CADENA DESUMINISTROOf equal importance to Variability, Velocityand Volume in the elements of the SupplyChain. The term evaluates the supply chainbased on the level of acceptance of the fivesteps of disaster logistics being planning,detection, mitigation, response andrecovery.

De igual importancia a la Variabilidad, laVelocidad y el Volumen en los elementos dela Cadena de suministro. El término evalúala cadena de suministro basada en el nivelde aceptación de los cinco pasos delogística de desastre que es la planeación,la detección, la mitigación, la respuesta y larecuperación

SUPPLY PLANNING / PLANEACION DESUMINISTROThe process of identifying, prioritizing, andaggregating, as a whole with constituentparts, all sources of supply that are requiredand add value in the supply chain of aproduct or service at the appropriate level,horizon and interval.

El proceso de identificar, priorizar, yagregar, como un todo con las partesconstituyentes, todas las fuentes delsuministro que son requeridas y agregan elvalor en la cadena de suministro de unproducto o servicio en el nivel, horizonte eintervalo apropiados.

SUPPLY PLANNING SYSTEMS /SISTEMAS DE PLANEACION DESUMINISTROThe process of identifying, prioritizing, andaggregating, as a whole with constituentparts, all sources of supply that are requiredand add value in the supply chain of aproduct or service at the appropriate level,horizon and interval.

El proceso de identificar, priorizar, yagregar, como un todo con las partesconstituyentes, todas las fuentes delsuministro que son requeridas y agregan elvalor en la cadena de suministro de unproducto o servicio en el nivel, horizonte eintervalo apropiados.

SUPPLY WAREHOUSE / BODEGAS DESUMINISTROSA warehouse that stores raw materials.Goods from different suppliers are picked,sorted, staged, or sequenced at thewarehouse to assemble plant orders.

Una bodega que almacena materias primas.Los bienes de proveedores diferentes sonrecogidos, clasificados, preparados, osecuenciados en la bodega para reunir lospedidos de planta.

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SUPPORT COSTS / COSTOS DE APOYO(SERVICIO)Costs of activities not directly associatedwith producing or delivering products orservices. Examples are the costs ofinformation systems, process engineeringand purchasing. Also see: Indirect Cost

Los costos de actividades no asociadasdirectamente a la producción o la entregade los productos ò los servicios. Losejemplos son los costos de sistemas deinformación, la ingeniería del proceso y lacompra. Véase también: costo indirecto

SURCHARGE / SOBRECARGAAn add-on charge to the applicable charges;motor carriers have a fuel surcharge, andrailroads can apply a surcharge to any jointrate that does not yield 110% of variablecost.

Una carga adicional a las cargas aplicables;transportes automotores tienen unasobrecarga por combustible, y losferrocarriles pueden aplicar una sobrecargaa cualquier tasa conjunta que no se fija al110% del costo variable

SUSTAINING ACTIVITY / ACTIVIDADSOSTENIDAAn activity that benefits an organizationalunit as a whole, but not any specific costobject.

Una actividad que beneficia una unidad dela organización en total, pero no objetoespecífico de costo.

SWAS / SWASStore-Within-A-Store.

Tienda dentro de un almacén, por sus siglasen inglés.

SWITCH ENGINE / MOTOR DE CAMBIOA railroad engine that is used to move railcars short distances within a terminal andplant.

Un motor ferroviario que es utilizado paramover coches de ferrocarril en distanciascortas dentro de una terminal y la planta.

SWITCHING COMPANY / COMPAÑIA DECAMBIOA railroad that moves rail cars shortdistances; switching companies connect twomainline railroads to facilitate throughmovement of shipments.

Un ferrocarril que mueve coches ferroviariosen distancias cortas; cambiando lascompañías conecta dos ferrocarriles delínea principal para facilitar el movimiento deembarques.

SWOT / FODASee SWOT Analysis

Vease el análisis.

SWOT ANALYSIS / ANALISIS FODAAn analysis of the strengths, weaknesses,opportunities, and threats of and to anorganization. SWOT analysis is useful indeveloping strategy.

Un análisis de las fortalezas, lasdebilidades, las oportunidades, y lasamenazas de una organización. El análisisFODA es útil en la estrategia de desarrollo.

SYNCHRONIZATION / SINCRONIZACIONThe concept that all supply chain functionsare integrated and interact in real time;when changes are made to one area, theeffect is automatically reflected throughoutthe supply chain.

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El concepto que todas las funciones decadena de suministro están integradas einteractúan en tiempo real; cuando se hacencambios a un área, el efecto es reflejadoautomáticamente a través de la cadena desuministro.

SYNTAX / SINTAXISThe grammar or rules which define thestructure of the EDI standard

La gramática o las reglas que definen laestructura del estándar de EDI

TOTAL SUPPLY-CHAIN MANAGEMENTCOST (5 ELEMENTS) / El COSTO TOTALDEL MANEJO DE LA CADENA DESUMINISTRO (5 ELEMENTOS)Total cost to manage order processing,acquire materials, manage inventory, andmanage supply-chain finance, planning, andIT costs, as represented as a percent ofrevenue. Accurate assignment of IT-relatedcost is challenging. It can be done usingActivity-Based-Costing methods, or basedon more traditional approaches. Allocationbased on user counts, transaction counts, ordepartmental headcounts are reasonableapproaches.The emphasis should be on capturing allcosts, whether incurred in the entitycompleting the survey or incurred in asupporting organization on behalf of theentity. Reasonable estimates founded indata were accepted as a means to assessoverall performance. All estimates reflectedfully burdened actual inclusive of salary,benefits, space and facilities, and generaland administrative allocations.

Calculation[Order Management Costs + MaterialAcquisition Costs + Inventory CarryingCosts + Supply- Chain-Related Finance andPlanning Costs + Total Supply-Chain-Related IT Costs] / [Total Product Revenue](Please see individual component

categories for component detail andcalculations)

El costo total para manejar elprocesamiento de pedidos, la adquisición demateriales, manejar el inventario, y manejarlas finanzas de la cadena de suministro, laplaneación, y los costos de informática,representados como un porcentaje de renta.La asignación exacta del costo relacionadocon informática es desafiante. Puedehacerse utilizando métodos basados encosto de la actividad, o basados enenfoques más tradicionales. La asignaciónbasada en cuentas de usuario, cuentas detransacción o recuentos de asistenciadepartamentales son enfoques razonables.El énfasis debe estar en capturar todos loscostos, ya sea incurridos en la entidad quecompleta la inspección o en unaorganización de apoyo a favor de la entidad.Las cotizaciones razonables encontradas endatos fueron aceptadas como un mediopara valorar el desempeño general. Todaslas cotizaciones reflejaron completamente elverdadero rango inclusivo de salario, de losbeneficios, del espacio y las instalaciones, ylas asignaciones administrativas ygenerales.

Calculo[Los Costos de la Administración del Pedido+ los Costos de la Adquisición de Materiales+ el Inventario que Lleva los Costos + lasFinanzas relacionadas con la Cadena deSuministro y planeación de los Costos +Total Suministro de la Cadena de Costosrelacionados con informática / [Renta Totalde Producto] (véase por favor las categoríasindividuales del componente para el detalledel componente y cálculos)

TOTAL SUPPLY CHAIN RESPONSE TIME/ EL TIEMPO DE RESPUESTA TOTAL DELA CADENA DE SUMINISTROThe time it takes to rebalance the entiresupply chain after determining a change inmarket demand. Also, a measure of a

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supply chain’s ability to change rapidly inresponse to marketplace changes.Calculation:[Forecast Cycle Time] + [Re-plan CycleTime] + [Intra-Manufacturing Re-plan CycleTime] + [Cumulative Source/Make CycleTime] + [Order Fulfillment Lead Time]

El tiempo que toma reequilibrar la cadenade suministro entera después de determinarun cambio en la demanda del mercado.También, una medida de una habilidad de lacadena de suministro para cambiarrápidamente en respuesta a cambios delmercado.Calculo:[Tiempo de Ciclo de pronóstico] + [Tiempode Ciclo de Re-Plan] + [Tiempo de Ciclo deRe-Plan de Intra-Manufactura] + [TiempoCumulativo de Ciclo de Fuente/Marca] +[Plazo de espera de Despacho de pedidos]

TOTAL TEST AND RELEASE CYCLETIME / PRUEBA TOTAL Y TIEMPO DECICLO DE LIBERACIONThe average total test and release time forall tests, documentation reviews, and batchapproval processes performed from start ofmanufacturing to release of final packagedproduct for shipment.Calculation:[Average # of units in test and release] /[Average daily output in units]

El tiempo total promedio de la prueba y laliberación para todas las pruebas, lasrevisiones de la documentación, y losprocesos de la aprobación de serierealizados desde el comienzo de lafabricación para liberar el productoempacado final para el embarque.Cálculo:[# Promedio de unidades en la prueba y laliberación] / [Promedio de la produccióndiaria en unidades]

TOTO AUTHORITY / LA AUTORIDAD DETOTOA private motor carrier receiving operatingauthority as a common carrier to haul freightfor the public over the private carrier’sbackhaul; this type of authority was grantedto the Toto Company in 1978.

Un transporte automotor privado que recibela autoridad operadora como una empresade transporte para acarrear fletes para elpúblico sobre la carga del transportadorprivado; este tipo de autoridad fue otorgadoa la Compañía Toto en 1978.

TOUCH LABOR / MANO DE OBRAThe labor that adds value to the product -assemblers, welders etc. This does notinclude indirect resources such as materialhandlers (mover and stage product,mechanical and electrical techniciansresponsible for maintaining equipment.

El trabajo que agrega valor al producto -ensambladores, soldadores, etc. Esto noincluye los recursos indirectos tales comomanejadores de materiales (acarreador yproducto del escenario, técnicos mecánicosy eléctricos responsables de mantener elequipo).

TOUCHES / TOQUESThe number of times a labor action is takenduring a manufacturing or assemblyprocess. Touches are typically used tomeasure efficiency or for costing and pricingpurposes.

El número de veces que una acción deltrabajo se da durante un proceso defabricación o ensamblaje. Los toques sonutilizados típicamente para medir laeficiencia o para propósitos de costo yvaloración.

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TPM / TPMSee Total Productive Maintenance

Véase el Mantenimiento Productivo Total

TQM / TQMSee Total Quality Management

Véase la Administración Total de la Calidad

TRACING / RASTREODetermining where a shipment is during thecourse of a move.

Determinar dónde está un embarquedurante un traslado

TRACEABILITY /1. The attribute allowing the ongoing

location of shipment to be determined.2. Theregistering and tracking of parts,

processes, and materials used inproduction, by lot or serial number.

1. El atributo que permite determinar laubicación progresiva de un embarque.

2. Registro y rastreo de partes, procesos, ymateriales utilizados en la producción,por terreno o número de serie.

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4. KEY PERFOMANCE INDICATORS TABLES / TABLAS DE INDICADORESCLAVES DE DESEMPEÑO

ANEXOSTABLAS RESUMEN

INDICADORES DE LA GESTIÓN LOGÍSTICA

SISTEMA DE INDICADORES DE GESTIÓN / MANAGEMENT INDICATORS SYSTEM

COMPRAS Y APROVISIONAMIENTO / PURCHASES AND SUPPLIES/

INDICADOR INDICATOR DEFINICION DEFINITION FORMULA FORMULATE

CERTIFICACIÓN DEPROVEEDORES

SUPPLIERCERTIFICATION

Número y porcentaje deproveedores certificados.

Number and percentageof certified suppliers.

Proveedores certificadosTotal Proveedores

Certified SuppliersTotal suppliers

CALIDAD DE LOSPEDIDOSGENERADOS

SUPPLIERACCURACYORDERS

Número y porcentaje depedidos generados sinretraso, o necesidad deinformación adicional.

Number and percentageof orders generatedwithout delay, or need ofadditional information.

Pedidos generados sin problemasTotal de los pedidos generados

Orders entered without problemTotal entered orders

VOLUMEN DECOMPRA

SIZE OFPURCHASINGORDERS

Porcentaje sobre lasventas de los pesosgastados en compras.

Percentage on the salesof the pesos spent inpurchases.

Valor de las comprasTotal de las ventas

Parchase amountsTotal sales

ENTREGASPERFECTAMENTERECIBIDAS

PERFECTLYRECEIVED(PROBLEM-FREE) ORDERS

Número y porcentaje deproductos y pedidos(líneas) que no cumplanlas especificaciones decalidad y serviciodefinidas, con desglosepor proveedor

Number and percentageof products and orders(lines) that do not complywith the specifications ofdefined quality andservice, with breakdownby supplier

Pedidos rechazadosTotal de pedidos

Refused ordersTotal received orders

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SISTEMA DE INDICADORES DE GESTIÓN / MANAGEMENT INDICATORS SYSTEM

PLANIFICACION Y GESTION DE INVENTARIOS / INVENTORIES MANAGEMENT AND PLANNING

INDICADOR INDICATOR DEFINICION DEFINITION FORMULA FORMULATE

ROTACIÓN DEMERCANCÍA TURN OVER

Proporción entre lasventas y lasexistencias promedioe indica el número deveces que el capitalinvertido se recuperaa través de lasventas.

Proportion between thesales and the stockaverage, whichindicates the number oftimes that the capitalinvested recoversthrough sales.

Ventas promedioInventario promedio

Average salesAverage inventory

DURACIÓN DEMERCANCIAS

INVENTORYCYCLE

Proporción entre elinventario final y lasventas promedio delúltimo período eindica cuantas vecesdura el inventario quese tiene.

Proportion between thefinal inventory and theaverage sales of the lastperiod, which indicateshow many times theexisting inventory lasts.

Inventario promedioVentas promedio Average inventory Average sales

VEJEZ DELINVENTARIO

WORN OUTINVENTORY

Nivel de mercancíasno disponibles paradespachos porobsolescencia,deterioro, averías,devueltas en malestado, vencimientos,etc.

Level of unavailablemerchandise fordispatches because ofobsolescence,deterioration, damages,returned in bad state,expirations, etc.

Und. Dañadas+obsoletas+vencidasUnd. Disponibles en inventario

Damaged + obsolete + expired unitsAvailable units in inventory

VALORECONÓMICODELINVENTARIO

INVENTORYECONOMICVALUE

Mide el porcentaje delcosto del inventariofísico dentro del costode venta de lamercancía.

It measures thepercentage of the costof the physical inventorywithin the cost of sale ofthe merchandise.

Valor del inventario fisicoValor costo de ventas del mes

Cost of the physical inventoryMonthly amount of sales

EXACTITUD DELINVENTARIO(REFERENCIAS)

INVENTORYACCURACY(STOCKS)

Se determinamidiendo el númerode referencias que enpromedio presentandescuadres conrespecto al inventariológico cuando serealiza el inventariofísico.

It is determinedmeasuring the numberof references that on theaverage presentimbalances with respectto the logical inventorywhen the physicalinventory is carried out.

Nro. De referencias con diferenciaNumero de referencias

inventariadas

Number of references with a differenceNumber of references within the inventory

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EXACTITUD DELINVENTARIO(VALOR)

INVENTORYACCURACY(COST)

Se determinamidiendo el valor dereferencias que enpromedio presentandescuadres conrespecto al valor delinventario cuando serealiza el inventariofísico.

It is determinedmeasuring the value ofreferences that on theaverage presentimbalances with respectto the value of theinventory when thephysical inventory iscarried out.

Valor de la diferencia en pesosValor total del inventario

Value of the difference in Colombian pesosTotal value of the inventory

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SISTEMA DE INDICADORES DE GESTIÓN / MANAGEMENT INDICATORS SYSTEM

CENTROS DE DISTRIBUCIÓN Y BODEGAS / WAREHOUSES AND DISTRIBUTION CENTERS

INDICADOR INDICATOR DEFINICION DEFINITION FORMULA FORMULATE

COSTO UNIDADALMACENADA

COST BYSTORED UNIT

Consiste enrelacionar el costo delalmacenamiento y elnúmero de unidadesalmacenadas en unperiodo determinado.

It consists of relating thecost of the storage andthe number of unitsstored in a specificperiod.

Costo operacinal de almacenamientoNumero de unidades almacenadas

Operational cost of storageNumber of stored units

COSTO PORUNIDADDESPACHADA

COST BYSHIPPEDUNIT

Porcentaje de manejopor unidad sobre losgastos operativos delcentro de distribución.

Percentage ofmanagement by unit onthe operating expensesof the center ofdistribution.

Costo de opercion bodegaTotal de unidades despachadas

Warehouse operation costTotal of shipped units

UNIDADESSEPARADAS ODESPACAHDASPOR EMPLEADO

ORDERED ORSHIPPEDUNITS BYEMPLOYEE

Consiste en conocerel numero deunidadesdespachadas o cajaspor cada empleadodel total despachado

It consists of knowingthe number of units orboxes shipped by eachemployee of the total ofshipped units.

Total unid. separadas/despachadasTotal trabajadores en separacion

Total of ordered/shipped unitsTotal of workers in the separation

process

COSTO METROCUADRADO

COST BYSQUAREMETER

Consiste en conocerel valor de mantenerun metro cuadrado debodega.

Consists of knowing thevalue of maintaining asquare meter ofwarehouses.

Costo total operativo bodegaTotal area de almacenamiento

Total warehouse operation costTotal area of storage

COSTO DEDESPACHOSPOR EMPLEADO

COST OFSHIPPEDUNITS BYEMPLOYEE

Consiste en conocerel costo el costo conel que participa cadaempleado dentro deltotal despachado

It consists of knowingthe cost with the onethat each employeeparticipates within thetotal of shipped units.

Costo total operativo de la bodegaNumero de empleados de la bodega

Total warehouse operation costNumber of workers of the warehouse

NIVELCUMPLIMIENTODESPACHO

FULFILMENTDELIVERY

Consiste en conocerel nivel de efectividadde los despachos demercancías a losclientes en cuanto alos pedidos enviadosen un periododeterminado.

It consists of knowingthe level ofeffectiveness of thedispatches ofmerchandise to theclients as for theshipped orders in aspecific period.

Numero de despachos cumplidosTotal pedidos despachados

Number of fulfilled ordersTotal of shipped orders

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SISTEMA DE INDICADORES DE GESTIÓN / MANAGEMENT INDICATORS SYSTEM

GESTION DE TRANSPORTE / TRANSPORTATION MANAGEMENT

INDICADOR INDICATOR DEFINICION DEFINITION FORMULA FORMULA

COSTOS DETRANSPORTE

TRANSPORTATIONCOSTS

Consiste encontrolar el rubrorespecto a lasventas generadasen un pedidodeterminado

It consists ofcontrolling the areawith respect to thesales generated in aspecific order

Costo del transporteValor de las ventas totales

Cost of transportationAmount of total sales

COSTOOPERATIVOPOR CAMION –COSTO PORCONDUCTOR

TRUCK COST BYDRIVER

Consiste enconocer el costo decada conductordentro del total degastos.

Consists of knowingthe cost of eachdriver within the totalof expenses.

Costo total del transporteNumero de conductores

Total cost of transportationNumber of drivers

CAPACIDADTOTALUTILIZADA(VOLUMEN Y/OPESOS)

TOTAL CAPACITY BYTRUCK(TONS AND VOLUME)

Medir el porcentajede utilización realversus lacapacidadinstalada

Measuring thepercentage of realutilizationversus the installedcapacity

Promedio de la capacidad usada (kg-Mt3)Capacidad instalada del camion

Average used capacity (kg-Mt3)Installed capacity of the truck

COMPARATIVOTRANSPORTE

COMPARATIVETRANSPORTATION(COST BY UNIT)

Medir el costounitario detransportar unaunidad respecto alofrecido por lostransportadores delmedio.

Measuring the unitcost of transporting aunit compared to theoffered cost by thetransporters of themiddle.

Costo de transporte propio * UnidadCosto de transporte * Unidad

Cost of their own transportation *Unit

Cost of transportation * Unit

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SISTEMA DE INDICADORES DE GESTIÓN / MANAGEMENT INDICATORS SYSTEM

DISTRIBUCIÓN Y SERVICIO AL CLIENTE / DISTRIBUTION AND CUSTOMER SERVICE

INDICADOR INDICATOR DEFINICION DEFINITION FORMULA FORMULA

CICLO DE LAORDEN

ORDERLOGISTICSCYCLE

Numero medio dedías calendario desdeque el cliente realizael pedido, hasta quese entrega el mismo

Average number ofcalendar day since themoment the clientcarries out the order,until the moment thesame one is delivered

PedidosΣ Fecha de Recepcion – Fecha de solicitud

Orders Σ Reception Date – RequestDate

ENTREGAPERFECTA

PERFECTORDERFULFILMENT

Cantidad de ordenesque se atiendesperfectamente y seconsidera que unaque una orden esatendida de formaperfecta cuandocumple con lassiguientescaracterísticas:• La fecha de

entrega es laestipulada por elcliente.

• Ladocumentaciónes completa yexacta.

• Los artículosestán completosy en perfectascondiciones.

Quantity of orders thatare served perfectly andan order is consideredto be served perfectlywhen it complies withthe followingcharacteristics:• The delivery date isstipulated by the client.• The documentation iscomplete and exact.• The articles arecomplete and in perfectconditions.

Entregas PerfectasTotal de Entregas

Perfect order fulfilmentsTotal of deliveries

PEDIDOSENTREGADOSA TIEMPO

TIMELYORDERS TOCUSTOMERS

Este indicador mideel nivel decumplimiento de lacompañía pararealizar la entrega delos pedidos en lafecha o periodo detiempo pactado con elcliente.

This indicator measuresthe level of complianceof the company to carryout the delivery of theorders on the date orperiod of timenegotiated with theclient.

Numero de Pedidos entregados a tiempoNumero total de pedidos entregados

Number of orders delivered in timeTotal number of delivered orders

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PEDIDOSENTREGADOSCOMPLETOS

FILL RATEORDERS

Mide el nivel decumplimiento de lacompañía en laentrega de pedidoscompletos al cliente.

It measures the level ofcompliance of thecompany in the deliveryof complete orders tothe client.

Numero de pedidos entregados completosNumero total de pedidos entregados

Number of orders delivered completelyTotal number of delivered orders

DOCUMENTOSSINPROBLEMAS

INVOICEWITHOUTERROS

Numero y porcentajede facturas emitidassin problemas

Number and percentageof bills issued withoutproblems

Numero de facturas emitidas sin erroresNumero total de facturas emitidas

Number of bills issued without errorsTotal number of bills issued

SISTEMA DE INDICADORES DE GESTIÓN / MANAGEMENT INDICATORS SYSTEM

INDICADORES FINANCIEROS / FINANCIAL INDICATORS

INDICADOR INDICATOR DEFINICION DEFINITION FORMULA FORMULA

COSTO LOGISTICOCOMO % DE LASVENTAS

LOGISTICS COSTON TOTAL SALES

Mide el impacto delos costos logísticossobre las ventas de lacompañía.

It measures theimpact of the logisticcosts on the sales ofthe company.

Costos Logisticos TotalesVentas Netas

Total logistic costsNet sales

COSTO LOGISTICOCOMO % DE LAUTILIDAD BRUTA

LOGISTICS COSTON GROSSPROFIT

Mide el impacto delos costos logísticosde la compañíarespecto a su utilidadbruta anual.

It measures theimpact of the logisticcosts of the companywith respect to itsannual gross tradeprofit.

Costos Logisticos TotalesUtilidad Bruta

Total logistic costsGross utilities

COSTO DETRANSPORTECOMO % DE LASVENTAS

TRANSPORTATION COST ONTOTAL SALES

Mide el impacto delos costos detransporte sobre lasventas de lacompañía.

It measures theimpact of the costs oftransportation on thesales of the company.

Costos de Transporte TotalesVentas Totales

Total transportation costsTotal sales

COSTOS DE LAOPERACIÓN DELCENTRO DEDISTRIBUCIÓNCOMO % DE LAVENTAS

WAREHOUSINGCOST ON SALES

Mide el impacto delos costos en elcentro de distribuciónsobre las ventas de lacompañía.

It measures theimpact of the costs inthe center ofdistribution on thesales of the company.

Costos en el centro de DistribuciónVentas Netas

Costs in the distribution centerNet sales

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SISTEMA DE INDICADORES DE GESTIÓN / MANAGEMENT INDICATORS SYSTEM

PLANIFICACIÓN Y CONTROL DE LA PRODUCCION / PRODUCTION CONTROL AND PLANNING

INDICADOR INDICATOR DEFINICION DEFINITION FORMULA FORMULA

CAPACIDAD DEPRODUCCIÓNUTILIZADA

PRODUCTIONCAPACITYUSED

Porcentaje de lacapacidad disponibleactualmente utilizada,calculando como laproducción actual real(unidades, kilos, etc.),dividida por la máximaproducción conseguibleen operación de 24horas, 7 días a lasemana.

Percentage of theavailable capacity atpresent utilized,calculating as the realcurrent production(units, kilograms,etc.), divided by themaximum attainableproduction inoperation of 24 hours,7 days a week.

Capacidad Utilizada * 100Capacidad maxima del recurso

Used capacity * 100Top capacity of the resource

RENDIMIENTOPOR MAQUINA

PRODUCTIVITYPERMACHINE

Nivel de producción realen relación con lacapacidad de unidadesde la maquina en unperiodo determinado.

Level of realproduction in relationto the capacity ofunits of the machinein a specific period

Numero de Unidades producidas * 100Capacidad maxima del recurso

Number of produced units * 100Top capacity of the resource

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BIBLIOGRAFIA

• Guerrero, Rafael Ignacio. DICCIONARIO UNIVERSO LOGÍSTICO: TERMINOLOGÍAAPLICADA.

• Ruibal Handabaka, Alberto. GESTIÓN DE DISTRIBUCIÓN FÍSICA INTERNACIONAL.Editorial Norma.

• Fajardo Osorio, Rubén Patricio. LOGÍSTICA BASE DE LA GESTIÓN DE NEGOCIOS.EAN, Perú.

• Luís Aníbal Mora – Rubén Darío Muñoz. DICCIONARIO DE LOGÍSTICA Y COMERCIOINTERNACIONAL, 2005.

• Mora, Luís Aníbal. INDICADORES DE LA GESTION LOGISTICA. Editorial Alográficas,Medellín, 2005.

• Salvador Miquel Peris y otros. DISTRIBUCIÓN COMERCIAL. . Editorial ESIC, Madrid2002.

• Duran, Heras Alfonso y otros. LA LOGÍSTICA Y EL COMERCIO ELECTRÓNICO. Ed.Mc Graw Hill, 2001.

• Soret, Ignacio. LOGÍSTICA COMERCIAL Y EMPRESARIAL. Editorial ESIC, Madrid2001.

• Ibáñez Gimeno, José María. LA GESTIÓN DEL DISEÑO EN LA EMPRESA. Mc GrawHill, 2000.

• Cohen, Daniel y Asin, Enrique. SISTEMAS DE INFORMACIÓN PARA LOS NEGOCIOS:UN ENFOQUE DE TOMA DE DECISIONES. Editorial Mc. Graw Hill, 3ª edición, 2000.

• Beltrán Jaramillo, Jesús Mauricio. INDICADORES DE GESTIÓN. Editorial 3REDITORES LTDA, 2da edición, 2000.

• Tejero Anaya, Juan José. LA GESTIÓN OPERATIVA DE LA EMPRESA (Un enfoque delogística integral), editorial ESIC, Madrid 1999.