diapositivas cuadro de mando

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  • 1. CUADRODE MANDO Ivon Cordoba Carlos Hernandez Marcela Roa
  • 2. UnaNecesidad?O El cuadro de mando naci como herramienta gerencial con el objetivo bsico de poder diagnosticar una situacin y de efectuar su control permanente.O Es como un cuadro de informacin que intenta cubrir una necesidad, que quiz, por ser bsica, la literatura de management internacional ha olvidado y la tecnologa ha revolucionado.
  • 3. O Es una metodologa para organizar la informacin y acrecentar el valor.O No requiere grandes planes estratgicos formales para poder disearlas.O Con el perfil estratgico es suficiente, con lo cual empresas del mismo sector, tamao y cliente podrn tener cuadros similares.
  • 4. Unanovedad?Las mediciones de performance han sidohistricamente una buena ayuda para losdirectivos a efectos de:1. Conocer o diagnosticar un estado de situacin para no llevarse sorpresa2. Comunicar y alinear a la organizacin a los objetivos globales
  • 5. PerspectivasDesarrollo y Interna Cliente Financieraaprendizaje
  • 6. RazonesO El exceso de informacin: muchos de estos sistemas manejaban gran cantidad de datos e indicadores sin un mecanismo de seleccin que permitiera tener una idea general.O La visin funcional: Falsas apropiaciones sectoriales de la informacin, dificultando una agrupacin por procesos de negocio que permitiera una visin.O La creacin de falsas expectativas: La calidad de mando es mayor que el control, ya que implica la seleccin y la alineacin detrs de muy pocos indicadores para dirigir.O La falta de medios informticos: En la dcada de los 60 y 70 los medios informativos no eran tan adecuados para manipular la informacin directiva.
  • 7. CUADRODEMANDOPARTEDE OBJETIVO Cuyo objetivo y Parte de la idea de Utilidad bsica es configurar un cuadro Diagnosticar de informacin adecuadamente una situacin IDEA La metodologa es identificar reas claves METODOLOGIA aquellos temas a monitorear Y cuyo fracaso permanente impedira la continuidad de la empresa
  • 8. DEFINICIONO Conjunto de indicadores cuyo seguimiento peridico permitir contar con un mayor conocimiento de la situacin de la empresa o sectorO Herramienta de primera magnitud para poder leer a tiempo todo lo que nos dice la informacion de que disponemos
  • 9. INDICADORES DATOS INDICES RATIOSQuedaninformacindelasituacinde cadareaclave
  • 10. TIPOSDECUADROSO CUADRO DE MANDO OPERATIVOEs aquel que permite hacer un seguimiento diario del estado de una situacin, para poder tomar a tiempo las medidas correctivasEl cuadro debe proveer informacin para la respectiva toma de decisiones
  • 11. CUADRODEMANDO DIRECTIVOO Es el que permite controlar los resultados de la empresa en su conjunto o en las diferentes reas que se pueden segmentar haciendo seguimiento de indicadores de los resultados internos de la empresa en el corto plazo.
  • 12. CUADRODEMANDO ESTARTEGICOO Nos brinda informacin interna y externa necesaria para conocer la situacin es muy importante con respecto al posicionamiento estratgico y a largo plazo de la empresa
  • 13. CUADROMANDO INTEGRALO Sintetiza la operativa, directiva y estratgica para que el equipo directivo de la alta direccin pueda acceder a ella
  • 14. ESTACONFORMADOO PERIODO DEL INDICADORO DIAO MESO ACUMULADO DEL EJERCICIO
  • 15. APERTURAO Es la forma en la cual se puede abrir y clasificar la informacin para acceder a sucesivos niveles de desagregacin en matrices multidimensionales por.O ProductoO Sector geogrficoO Concepto de anlisis
  • 16. FRECUENCIADE ACTUALIZACIONO Tiempo que transcurre entre distintas actualizaciones de los datosO DiariaO SemanalO mensual
  • 17. REFERENCIASO Bases anteriores que pueden determinar desviacionesO Mes anteriorO Presupuesto inicial
  • 18. PARAMETROSDEALARMAO Niveles por encima o por debajo de los cuales el indicador es preocupante ,por ejemplo ,mas o menos del 5% sobre una base de referencia.
  • 19. GRAFICOO La mejor forma de representar grficamente la realidad que nos muestra la informacin.
  • 20. RESPONSABLEDECONTROLO Es quien debe informar al nivel superior cuando haya en el indicador alguna sorpresa desagradable
  • 21. O Refleja solo informacin cuantificableO Evala situaciones no responsablesO No focalizar totalmente la accin directivaO No reemplaza el juicio directivoO No identifica relaciones de causalidad entre objetivos y accionesO No pretende reflejar totalmente las estrategias
  • 22. Poniendoafuncionarel CuadrodeControlO El xito del negocio estar dado por contar con una estrategia exitosa y la capacidad de sus directivos para llevarla adelante.
  • 23. QuDebeTener?O Incluir la informacin que cambia de manera constante y que los top managers han identificado como potencial estratgico.O Brindar toda la informacin que se considere suficiente suficientemente significativa como para demandar frecuente y regular la atencion
  • 24. O Ser Acompaado por un sistema de reuniones periodicas que funcione como un calibradorO Estar diseado para facilitar el anlisis y que la informacin pueda ser comprendida y discutida en reuniones.
  • 25. EjemploOUn Universidad
  • 26. ModelodeGestinMA PROCESO DE LA DIRECCIONP PA R O investigar UD V SE E extensin CADENA U E DE AP D docencia VALOR RR O IO R OC E SE SS GESTION DE GESTION DE GESTION DE APOYOO RRHH TECNOLOGIAS COMPRASS orga