dialogue donderdag 13: presentatie maurice beerthuyzen: learnings conversion conference chicago
TRANSCRIPT
10 learnings from the!Conversion Conference!!Chicago 11&12 juni 2013!
Maurice Beerthuyzen (@Maurisico)!Online Dialogue (@onlinedialogue)!
Guiding you to digital maturity!
Chicago!
Verschillende onderwerpen: Maturity modellen Optimization and psychology Content, Targetting Social media measurement Split testing methodology
En? Nieuwe inzichten opgedaan?
Veel leuke contacten Nieuwe inzichten Wisselende inhoud
De verschillen tussen USA en Nederland
“It's the little differences. I mean, they got the same shit over there that we got here, but it's just...it's just, there it's a little different”
Amerikanen gaan voor het eindresultaat
Amerikanen hebben moeite met het bedenken van hypotheses
"Persuasion in combinatie met analytics is nog niet ingebakken
Learnings
"“Visitor reactions are not predictable and
always changing”
Een a/b test is een momentopname Test op een ander moment en de uitkomst kan heel anders zijn Houd de resultaten goed in de gaten en implementeer niet blind, zeker niet als je niet goed weet waarom een test wint En leer ook externe factoren mee te nemen
zegt Zee Aganovic:
Automated & real time targeting is big business in de USA
In de USA komen er steeds meer software/SAAS bedrijven op die alles voor je automatiseren We hebben net geleerd dat een splittest een momentopname is. Idealiter wil je meteen reageren op bezoekersgedrag; Real time testen of een bepaalde variant aanzetten waarvan je weet dat ie werkt op dat moment.
Never do a redesign
Een klant ontwikkelt zich online. Als bedrijf dien je mee te groeien Bedrijven groeien echter niet ‘natuurlijk’ mee met klanten, maar doen dat trapsgewijs, van redesign naar redesign Redesigns zijn feitelijk dus inhaalslagen. We zijn in de tussentijd niet meegegroeid. Maar redesigns zijn ook vaak langdurige trajecten. Als we zijn uitgebouwd, lopen we weer achter de feiten aan Enige oplossing: always be optimizing.
Social learnings
Facebook: “no more than an email and target machine”
‘Facebook is not about engagement. It’s about collecting emails. And make the business happen in other channels’ ‘Collect an email adres on facdbook or you’re waisting your money’
zegt Dennis Yu
Facebook: just run ads! “If you are not running ads on Facebook you
are out of serious bussiness”
“Use Power Editor for targeting your audience”
Durf te kiezen: foto of lange tekst
Kies een foto, of een lange tekst, maar vermijd de 140 tekens. Die scoren significant slechter
“Ben positief, maar nooit neutraal”
OPTIE KEUZE Posi1ef of Nega1ef Posi-ef
Neutraal of Nega1ef Nega-ef
Positiviteit werkt het best. Je gaat niet op sociale media voor gezever Maar vermijd neutraliteit, dat is de slechtste optie
zegt Dan Zarrella
Off peaking time: zend je boodschap als het juist niet druk is
Vaak zenden marketeers hun email op de tijden waarop we veel online zijn Maar andere marketeers weten deze tijden ook Gevolg= iedereen zend zijn info op dezelfde tijd Dus = geen aandacht. Waarom niet gaan voor kwaliteit? Dus minder bereik, maar wel meer aandacht?
Vraag mensen letterlijk wat je van ze verwacht:
Wil je dat ze sharen? Wil je dat ze een vraag beantwoorden Wil je dat ze liken? Retweeten?
‘You should just ask them: ‘Please share this item’
Samenvatting: Splittest learnings: visitor reactions are not predictable and always changing Real time automated targetting is big business in de USA Ga eens aan de gang met Off peaking time by emailing of campagnes Never do a redesign Social learnings: Facebook: no more than an email and target machine You want succes on Facebook? Ypu have to run ads Ook bij Facebook = off peaking time goed om uit te proberen Durf te kiezen: foto of lange tekst, maar geen 140-tekens berichten Durf te kiezen: Ben positief, maar nooit neutraal Vraag mensen letterlijk wat je van ze vindt ( benoem de call for action
letterlijk)
@onlinedialogue @maurisico
Subscribe to our free newsletter at our site!
Maurice [email protected]!Tel: +3130 4100 177!
Vragen?
Guiding you to digital maturity!