diagramas de afinidad y de interrelaciones
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DIAGRAMA DE AFINIDAD.
DIAGRAMA DE INTERRELACION
ES.
INTRODUCCIÓN. Diagrama de afinidad. Diagrama de interrelaciones. Que son. Para que sirven. Como se utilizan. Cuando se utilizan. Ejemplos.
DIAGRAMA DE AFINIDAD.
DIAGRAMA DE AFINIDAD. ¿Que es? Es una herramienta para organizar
información reunida de una lluvia de ideas.
¿Para que esta diseñado?Esta diseñado para reunir hechos,
opiniones e ideas sobre áreas en desorganización.
Se utiliza cuando: El problema es difícil de entender. El problema es un desorden. Se requiere de todo el equipo de
trabajo. Hay muchas ideas.
DIAGRAMA DE AFINIDAD.¿Cómo se utiliza? Se arma el equipo correcto. Se establece el problema u
objetivo. Se reúnen los datos (lluvia de
ideas). Se pasan los datos a Post it. Se reúnen los Post it en grupos
similares. Se crea una tarjeta de titulo para
cada grupo. Se dibuja el diagrama de afinidad
terminado. Se discute el diagrama.
EJEMPLO PASO 1.
EJEMPLO PASO 2.
EJEMPLO PASO 3.
DIAGRAMA DE AFINIDAD. Forma parte de:
LAS SIETE NUEVAS HERRAMIENTAS DEL CONTROL DE LA CALIDAD.
Es un método de diseño. Efectivo en resolución de problemas. Despliega gran cantidad de información
sobre el problema. Da respuesta al ¿Por qué? ¿Cómo?
¿Quién? ¿Cuándo?
DIAGRAMA DE AFINIDAD. Utiliza la afinidad
para: Entender la
estructura de un problema global.
Ayuda a pensar con mas efectividad.
Define la naturaleza del problema.
Descubre problemas ocultos.
Muestra la dirección adecuada para implantar mejoras.
RELACIÓN CON OTROS DIAGRAMAS. Diagrama de
causa y efecto. Diagrama de
interrelaciones. Diagrama de
flujo. Diagrama de
árbol.
EJEMPLO II
DIAGRAMA DE INTERRELACIONES.
DIAGRAMA DE INTERRELACIONES. ¿Que es? Muestra la relación que existe
entre ciertos factores. ¿Para que esta diseñado? Para comprender la
interrelación entre diferentes puntos de un problema.
Se utiliza cuando: El problema es complejo. Y hay que identificar puntos
claves para mayor investigación.
DIAGRAMA DE INTERRELACIONES. Como utilizarlo. Reunir al equipo. Determinar el problema. Generar ideas (lluvia de ideas). Reunir ideas en tarjetas o post it. Relacionar las ideas. Evitar flechas de doble vía. Totalizar las flechas de cada
tarjeta. Identificar las tarjetas con
causas o efectos mayores. Identificar las tarjetas con pocas
flechas.
EJEMPLO I.
PROCEDIMIENTO PARA LA CREACIÓN DE UN DIAGRAMA DE INTERRELACIÓN.
PROCEDIMIENTO PARA LA CREACIÓN DE UN DIAGRAMA DE INTERRELACIÓN.
PROCEDIMIENTO PARA LA CREACIÓN DE UN DIAGRAMA DE INTERRELACIÓN.
RELACIÓN CON OTROS DIAGRAMAS. Diagrama de
causa y efecto. Diagrama de
afinidad. Diagrama de
árbol.
CONCLUSIÓN. Ambos diagramas forman parte de Las
siete nuevas herramientas para la calidad.
Su función alcanzar un objetivo o resolver un problema.
Esta comprobada su efectividad. Están diseñados para la mejora
continua.
BIBLIOGRAFÍA. http://sigc.uqroo.mx/Manuales/Institucional/Procedi
mientos/Secretaria%20General/Gestion%20Calidad/DGC-001/Metodologias/Interrelacion.pdf
http://www.mex.ops-oms.org/documentos/tuberculosis/mejora/4_diagrama_afinidad.pdf
http://sigc.uqroo.mx/Manuales/Institucional/Procedimientos/Secretaria%20General/Gestion%20Calidad/DGC-001/Metodologias/Afinidad.pdf
POR SU ATENCIÓN: