diagrama del árbol

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Diagrama del rbolGestin de la Calidad Total La Rosa Ing. Ana Teresa6/16/12

Diagrama del rbol

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Descripcin del MtodoMTODO GRFICO

Ayuda a identificar causas primarias y secundarias de un problema, identificar soluciones y asignar prioridades.6/16/12

AplicacinSe utiliza generalmente cuando el objetivo es muy amplio y vago. Va de lo general a lo especfico.

Tiene tres aplicaciones:

Descomponer: Temas en partes Proyectos en tareas Sntomas en 6/16/12 causas

Pasos a seguir1.

Definir la cuestin, problema u objetivo a tratar (Tronco del rbol) Identificar las actividades, partes o causas del tema a tratar mediante la pregunta Por qu sucede? Continuar identificando causas secundarias (Diagrama de afinidad o relaciones / Brainstorming) Dar valor (ponderar) todas las ideas (ramas del rbol) Identificamos soluciones mediante la pregunta Cmo debemos hacerlo? Implementamos soluciones de acuerdo a las prioridades que surgen de la ponderacin

2.

3.

4.

5.

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Pasos a seguirRevise el Diagrama de rbol

Asegurarse de que tiene un flujo lgico y que est lo ms completo posible. Preguntar si hay algn punto que sea muy obvio y se haya olvidado incluir. Preguntar si las tareas resultantes son necesarias para lograr el objetivo.

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Ejemplos desarrollad o6/16/12

El Sr. XXX tiene problemas con el encendido de su computadora

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Caractersticas de un excelente equipamiento en el autobs?

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Ejemplo Propuesto

Una empresa realiza un Diagrama de rbol para mostrar cmo puede mejorar su rentabilidad.6/16/12

Ejemplo Propuesto

Una empresa realiza un Diagrama de rbol para mostrar cmo puede mejorar su rentabilidad. POSIBLE SOLUCIN6/16/12

Una empresa realiza un Diagrama de rbol para mostrar cmo puede mejorar su rentabilidad.

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