diagnósticos claves estrategias

www.opinionautenticada.com.arElecciones 2011 - Claves, Diagnósticos y Estrategias

Claves, Diagnósticos y Estrategias para las

Elecciones 2011

Lic. Federico González Opinión Autenticada

Abril de 2011


Dos Preguntas clavea modo de introducción (…)


La dimensión oráculo

¿Quién ganará las elecciones?


¿Hay algún gurú por acá?

¿Cómo se pueden ganar las elecciones?


Respuestas preliminaresNo tenemos la bola de cristal

Sí tenemos CONJETURAS RAZONABLES basadas en evidencias de estudios de opinión pública

No somos (ni pretendemos ser) gurúes políticos

Sí somos (o pretendemos ser) PENSADORES REFLEXIVOS, ANALITICOS, OBJETIVOS Y FALIBLES sobre el fenómeno de la elecciones políticas


Diagnósticos

Lo que sabemos y no sabemos sobre las elecciones: evidencias y

conjeturas

1


Evidencias (1)

1. Cristina encabeza la intención de voto con amplia ventaja Cierto DudosoFalso

2. La oposición está fragmentada

Cierto DudosoFalso

3. La oposición no termina de encontrar un rumbo

Cierto DudosoFalso


Evidencias (2)4. El oficialismo es una entidad con identidad y con unidad de

propósito Cierto DudosoFalso

5. La oposición es un abstracción sin unidad de propósito

Cierto DudosoFalso

6. El oficialismo parece querer y poder

Cierto DudosoFalso


Evidencias (3)

7. El oficialismo tiene vocación de poder, tiene real poder, posee

un relato contundente y amplios recursos para la campaña CiertoDudosoFalso

8. La oposición no tiene poder, carece de un relato y de

suficientes recursos para la campaña

CiertoDudosoFalso


Evidencias (4)8. Cristina Kirchner y Ricardo Alfonsín son los dos candidatos

presidenciales con mejor imagen CiertoDudosoFalso

9. Eduardo Duhalde y Elisa Carrió son los dos candidatos con

mayor nivel de rechazo

CiertoDudosoFalso

10. Hermes Binner, aunque es un candidato con buena imagen, es quien tiene mayor índice de desconocimiento

CiertoDudosoFalso


Conjeturas (1)

1. Cristina Kirchner ganará en la primera vuelta

Probable Dudoso Improbable

2. La oposición no parece estar pudiendo, lo cual abona la

sospecha de su real vocación de poder


3. La oposición se va a unir



Conjeturas (2)

4. Parte de la oposición se unirá, pero tal unión será parcial y,

por ende, podría resultar insuficiente


5. Una gran unión de la oposición, aún cuando se logrará,

resultaría problemática, en la medida en que (de cara al

electorado) lo que se ganaría por un lado se perdería por otro



Conjeturas (3)

6. Mauricio Macri es el candidato opositor con mayores chances


7. Ricardo Alfonsín es el candidato opositor con mayores chances


8. Elisa Carrió, Eduardo Duhalde y Alberto Rodríguez Saá tienen

chances de acceder a un ballotage



Conjeturas (4)7. Ricardo Alfonsín, aunque hoy tenga menor intención de voto que

Eduardo Duhalde, tendría mayor potencial de crecimiento que éste


8. Ricardo Alfonsín, aunque hoy tenga menor intención de voto que

Mauricio Macri, tendría mayor potencial de crecimiento que éste


9. Hermes Binner es un candidato con amplio potencial, ad referendum de

la performance de sus candidatos las primarias de Santa Fe



Conjeturas (5)

10. Finalmente, Cristina Kirchner se presentará como candidata


11. Con independencia de que la oposición logre o no un acuerdo

razonable, uno de los candidatos opositores asumirá un claro

liderazgo en detrimento de otros que permita polarizar la elección

frente al oficialismo



Conjeturas (6)

11. Antes de octubre puede ocurrir algún hecho imprevisto y/o extraordinario

que cambie radicalmente el escenario político

Efectivamente, siempre puede ocurrir “algo imprevisto”, pero hoy

conjeturar al respecto es un ejercicio muy especulativo.

No obstante, a modo de “posibilidades sin valoración de probabilidad”

pueden mencionarse:

• Que Cristina Kirchner decida no presentarse

• Que se precipite alguna crisis económica/ inflacionaria/ política /

institucional antes de octubre.

• Que el oficialismo cometa algún “error” estratégico garrafal que licúe

su actual caudal electoral.

• Que la oposición o alguno de sus candidatos saque “algo de la

galera” que represente una jugada maestra.


Posicionamiento, fortalezas y debilidades de las principales candidatos presidenciables

Análisis basado en voces relevadas en focus groups de ciudadanos


Fortalezas Debilidades

•Alta intención de voto•Liderazgo indiscutible•Voluntad de poder•Gestión con crecimiento•Inteligente•Excelente oradora•Firme y enérgica•Personalidad arrolladora•Socialmente sensible / Cercana a los humildes•Encarna una mística / Relato que la sitúa como heroína•Tiene la luz de Néstor•Es la heredera de Néstor•Es más ecuánime y flexible que Néstor•Es heredera de una mística Evitista

•Soberbia / Autosuficiente / Se cree superior•Distante / Fría / Irónica / No llega•Propensión a la acumulación de poder hegemónico / Cerrada al diálogo / Se cree dueña de la verdad• Impostura / Actuación•Astucia maquiavélica•Es kirchnerista (como disvalor)•Lleva la sombra de Néstor•No es Néstor •No tiene el carisma de Néstor• Sin Néstor podría tornarse frágil ante poderes como el de Moyano• Es tan mala como era Néstor pero lo disimula

Cristina Kirchner


Mauricio MacriFortalezas Debilidades

•Serio•Moderno•Político nuevo•Moderado / Dialoguista•Constructivo•Pragmático (como valor)•Orientado a la acción•Progresista (asociado a modernidad, PRO)•Empresario ejecutivo•El único que se interesa realmente por el problema de la inseguridad•Hace•Creó la Policía Metropolitana•Hizo mucho más que los anteriores jefes de gobierno•El oficialismo no lo deja gobernar•Sería un buen presidente

•Es de derecha•Privatista•Socialmente insensible / Elitista / Niño bien•Xenófobo / racista•Falso / No creíble•Soberbio•Fue una decepción: no estuvo a la altura de su promesa / No hizo nada en la ciudad•Es inoperante• Es dubitativo: no se decide, no se define, avanza y retrocede•Le falta inteligencia•Temeroso / Se pone en víctima y no sale de ese libreto•Es “Macri” •Es hijo de Franco•Tiene la sombra del padre / Es un “nene de papá”, pero le falta fortaleza real•Fue Menemista / Es liberal•Quiere, pero no puede


Eduardo Duhalde


•Fortaleza / Poder•Sería el único capaz de controlar al poder sindical Moyanista•Ecuanimidad / Serenidad / Hombre de diálogo constuctivo•Fue un buen Presidente•Es un piloto de tormenta •Pacificó al país, lo sacó de la anarquía•Trajo a Lavagna•Comenzó la recuperación económica•Es el verdadero artífice del modelo que luego continuó y desvirtuó Kirchner•Lo estigmatizaron como mafioso y narco, pero sólo para despretigiarlo•Es un político con coraje para tomar decisiones

•Asociado a narcotráfico•Asociada a mafias / “Padrino“•Asociado a “aparato” y clientelismo•Asociado a “patota peronista”•Se rodea de impresentables como Barrionuevo & CO•Carga con el peso de las muertes de Kosteki y Santillán•Asociado a Menemismo•Es un político del pasado / Su tiempo se agotó. Sería “volver al pasado”• Devalúo / Mintió / Hizo la pesificación asimétrica•Lo trajo a Kirchner•Perdió poder / Hizo un papelón en en la preinterna con R. Saá•Fue un mal Gobernador de la Pcia. Bs. As. / No hizo nada•Alto nivel de imagen negativa


Ricardo Alfonsín


•Heredero de Alfonsín•Honesto / Buena persona•Tiene principios y convicciones•Tiene convicciones pero no es cerrado •Republicano / Cree en las instituciones•Representa lo mejor del Radicalismo y de l Alfonsinismo•Representa a una UCR renovada•Es mejor de lo que parece•Es más fuerte de lo que parece•Representa al único progresismo real y posible•Es inteligente•Es buen orador / Parecido al padre

•Es apenas la sombra de Raúl Alfonsín / Su versión menor, su caricatura•Quiere imitar al padre, pero se nota la diferencia / Es “Ricardito”•Le faltan ideas e inteligencia•Es débil•No podría gobernar / No lo dejarían / Moyano “!se lo llevaría puesto en un mes”•Es Radical•En tanto Radical, habla pero no haría• En tanto Radical, se asocia con el fracaso de De la Rúa y la Alianza•En tanto heredero de Alfonsín recuerda el triste final de su gobierno: la hiperinflación, la anarquía, la entrega anticipada del gobierno


Elisa Carrió


•Fortaleza real•Intransigencia ante los corruptos•Es la única que denuncia a la corrupción y se atreve ante las mafias•Es la única realmente coherente•Presencia opositora indeclinable•Inteligencia superlativa•Excelente oratoria•Preparada / Sabe•Etica / Liderazgo basado en valores•Tiene perfil de estadista•La única que toca los grandes problemas del país•Tiene un equipo en marcha / Está preparada para ser Presidente•Ya decidió que quiere ser Presidente / No depende ni especula con acuerdos

•Autoritaria / Tanto como Kirchner•Se cree la dueña de la verdad / No escucha a nadie•Se arroga ser juez de todos / Se cree con derecho a juzgar quienes son buenos y quienes malos•Es una personalidad negativa / Termina peleándose con todo el mundo.•Es rígida e inflexible•Mesiánica / Apocaliptica / Delirante•Es impulsiva y emocional / Puede salirse de sus cabales•Denuncia pero no ofrece pruebas•No tiene experiencia en gestión•Sería una presidente mala•Su momento de gloria ya pasó. Ya no convence a nadie.•Tiene un alto nivel de rechazo


Hermes Binner


•Honestidad•Seriedad•Capacidad de gestión•Socialismo en serio•Progresismo en acción•Un político totalmente distinto al resto•Capacidad de diálogo constructivo•Convicción sin sectarismos•Equilibrio•Compromiso con la acción•Sensibilidad social•Imagen positiva•Merece una oportunidad

•Desconocimiento•Incógnita•No parece una persona demasiado aguerrida•Parece duro / Acartonado•No tiene carisma•No parece convencido de querer ser presidente•Todavía no llegó su momento para candidatearse a presidente. Tal vez sí para vice.


Claves

Lo que es importante saber y tener presente

2


La explicación socio-política y la explicación psico-social: énfasis diferenciales.

Explicación socio-política Explicación psico-social•Se votan ideologías•Se vota desde filiaciones o tradiciones partidarias y/o ideológicas•El electorado se analiza en términos de segmentos políticos convencionales: derecha, progresismo, voto peronista, voto independiente.•También, en términos socio-demográficos•Eventualmente se invocan otras categorías de voto ad hoc, tales como: voto castigo, voto útil, voto-cuota, etc. •Tendencia a sobrestimar el poder causal del entramado de relaciones entre candidatos y partidos, coaliciones y frentes electorales, en detrimento de la lógica emocional-mental del votante•Se tiende a sobrestimar la importancia causal derivada de la ingeniería electoral con todas sus astucias y argucias, en detrimento del impacto comunicacional de la campaña.•Implícitamente, parece asumirse la existencia de dos hechos aparentemente antagónicos: la gente vota por ideologías políticas, pero resulta sensible a “argucias electorales”

•Se votan candidatos-personas a las que se le atribuyen valores relativos.•La empatía con el candidato resulta crucial.•La ideología tiene peso, pero como un factor más, tan importante como lo extra-ideológico.•El nivel de indiferencia resulta mayor que lo que concedería la explicación política.•El proceso eleccionario se percibe dualmente: como política y como juego-contienda donde existen jugadores buenos y malos, ganadores y perdedores, por los que se toma partido sobre la marcha.•Las emociones resultan importantes, pero tienden a experimentarse a modo de una lógica-racional. •La mente del votante resulta el escenario real donde los candidatos se posicionan.•Las características psicológicas de los votantes resultan relevantes para comprender diferentes segmentos de voto: los escépticos, los desesperanzados, los indiferentes, los culposos, los políticamente correctos, los belicosos, los incrédulos, los pasionales, los influenciables, etc.


5 mitos sobre el comportamiento electoral

• El mito del voto partidario: el resultado de la elección se explica casi

totalmente en términos de cómo se comportaron los votantes de izquierda, derecha e independiente.

• El mito de la pureza ideológica: Los supuestos votantes de derecha no votan por opciones de izquierda y viceversa.

• El mito del progresismo: Los votantes perciben y/o elucubran sobre quienes son los candidatos más progresistas y en base a eso deciden.

• El mito de la imagen en detrimento del contenido: Los votantes sólo atienden a impresiones e imágenes y no se interesan por los contenidos.

• El mito de la relación entre voto y convicción: Si un candidato va ganando una elección con un 33% de los votos, eso significa que un tercio del electorado apoya positivamente y con convicción a ese candidato.


La explicación política y la explicación psicosocial: similitudes y diferencias.

Síntesis:

Las explicaciones socio-política y la psicosocial no son

antagónicas, sino complementarias

Implicancia:

En las campañas políticas suele aplicarse mayor tiempo y

recursos al análisis político convencional y muy poco al

análisis profundo del electorado. Es decir: lo que quiere,

piensa y dice la gente.


La dimensión psicológica del votante y cómo capitalizarla

Tres niveles de la mente humana que, aunque interrelacionados, resulta relevante discriminar en una campaña electoral:

• LA MENTE INTELECTIVA: “Se alimenta” de información, ideas,

razones y argumentos.

• LA MENTE EMOCIONAL: “Se alimenta” de emociones,

sentimientos, pasiones (amor, odio, bronca, frustración,

triunfalismo, ilusión, castigos, revanchas, esperanza, etc.) y

adrenalina.

• LA MENTE NARRATIVA: “Se alimenta” de historias y relatos.

Tiende a ubicar los eventos en historias mayores que les confieren

sentido y propósito. Buenos, malos, héroes, villanos, fuerza,

destino, convicción, obstáculos, lucha, reivindicación , revancha, etc.

resultan sus elementos predilectos.


3 segmentos electorales importantes a los que, en general, no se las da la tención que correspondía

1. Mujeres: representan la mitad del padrón electoral. Toda campaña debería tener una sección fundamental

exclusivamente orientada a las mujeres. Segmentando, a su vez, a diferentes sub-grupos: madres, amas de casa, desocupadas, profesionales, etc.

2. Jóvenes: Representan cerca de un tercio del padrón electoral Aunque predomina la indiferencia, constituyen el segmento más

permeable a una buena estrategia de propuestas y mensajes que los identifique

4. La población en la franja de la pobreza: representa cerca del 35% - 40% del padrón Fuera de declamaciones y acciones focales más o menos

importantes, no se observa que en las campañas se haga foco en la población que representa el mayor problema de la Argentina


Las paradojas de la oposición y cómo trascenderla

• Para ganar, la oposición debería unirse.

• Pero si se uniera podría ser considerada como un rejunte

oportunista incapaz, luego, de gobernar

• Ergo: Si no se une, es inepta y débil. Pero si se une, es

oportunista y, también, motivada por sus debilidades

individuales.


Las paradojas de la oposición y cómo trascenderla

• Lo anterior ilustra sobre dos problemas diferenciables: a) factibilidad y

b) conveniencia

• Debe resaltarse una vez más que la oposición no es una entidad

autónoma sino la resultante de una serie de actores intencionales

• En tal sentido, debería aspirarse a la mejor unión factible y creíble.

• Esa unión posible, por ende, nunca será la ideal. Y siempre tendrá un

remedo a “Alianza”. Este es el límite “natural” que debe ser asumido

para luego ser atenuado en el plano discursivo.

• El desafío es demostrar en ese plano el carácter diferencial que

avalaría que esta “nueva unión” es realmente superadora. Y tal

explicación debe consubstancial y omnipresente en el núcleo de la

campaña.


El concepto de inteligencia electoral y sus dimensiones fundamentales.

• La inteligencia electoral es la capacidad de MAXIMIZAR UN RESULTADO FAVORABLE EN UNA ELECCIÓN POLÍTICA.

• Los factores involucrados en la inteligencia electoral incluyen la comprensión de las necesidades, motivos y deseos del electorado, así como la comprensión de las estrategias de los contendientes a lo largo del proceso electoral.

• Se materializa en el diseño y ejecución de una estrategia eficaz que permita ganar la simpatía y la confianza del electorado para poder traducirlas en una conducta de voto favorable.

• Incluye la elaboración de alianzas electorales ventajosas, la elaboración de un discurso comprensible, diferenciador y de alto impacto emocional, así como una estrategia de medios eficaz en términos de costo-beneficio.

• La inteligencia electoral no debe confundirse con meras zancadillas, chicanas y argucias electoralistas. Aunque éstas puedan producir efectos, no alcanzan a conformar un auténtico plan inteligente de acción.


La promesa y la ilusión

Todo encuentro humano supone un foco entre

una PROMESA y una ILUSION, que se

interdefinen


El arte de formular una promesa electoral: 7 Aspectos Clave

1. Sin promesa no hay campaña

2. La promesa debe describir un valor

3. La promesa debe ser sinérgica con la imagen del candidato

4. La promesa tiene que resultar tan desafiante como creíble

5. La promesa debe ir acompañada por las razones para

creerla

6. Las razones para creer deben especificar el qué, el porqué,

el cómo y el cuándo

7. Las promesas no pueden ser meros entes discursivos:

deben ser realidades posibles


Estrategias

Lo que conviene hacer y evitar hacer para aumentar las chances electorales

en una campaña

3


A modo de introducción:

Decida qué juego estratégico quiere (y le conviene) jugar y hágalo

Algunas metáforas sobre campañas electorales (y sus juegos asociados)


Una elección es como una partida de AJEDREZ

•Esto supone el despliegue de una inteligencia estratégica para arribar al objetivo de acorralar al adversario.•Puede incluir estrategias de ataque y defensa.•Supone pensar hipótesis y decodificar la intencionalidad del adversario •Supone pensar acciones sobre escenarios posibles complejos desplegados a lo largo del tiempo.


Una elección es como una GUERRA (1)

•Esto supone avanzar colonizando el terreno del enemigo.•Las coaliciones y alianzas resultan tácticas indispensables.•Al igual que la astucia y el engaño•Extrapolado al accionar político supone atribuir mayor importancia a las acciones tendentes a doblegar al adversario que aquellas encaminadas a afianzar los méritos propios.


Una elección es como una GUERRA (2)

•Básicamente esto supone ganar destruyendo al adversario.•Extrapolado al accionar político representa el caso paradigmático de una campaña negativa: casi la totalidad de los recursos se vuelcan al servicio de horadar las chances de unidades rivales de diferente peso relativo.


Una elección es como el JUDO

•Básicamente esto supone

ganar usufructuando la

fuerza misma del rival

•Extrapolado al accionar

político representa el caso

paradigmático de una

campaña de resistencia

inteligente ante el embate

de un rival que aplica una

estrategia agresiva


Una elección es como una CORRIDA de TOROS

•Básicamente esto supone ganar en base al agotamiento agresivo de l rival.•Extrapolado al accionar político representa el caso paradigmático de una campaña de resistencia inteligente que , paulatinamente , desconcierta el accionar de un rival que adopta una estrategia agresiva


10 claves para optimizar campañas electorales (1)

1. Piense sistémicamente. Defina claramente el sistema y las relaciones

del ámbito electoral.

2. No subestime al oponente. Piense con más de una jugada de

anticipación.

3. Defina su estrategia básica (confrontativa o no; ataque o defensa;

agresiva o pacífica; ajedrez, guerra, judo o toreo; etc.)

4. Investigue el mercado electoral y monitoree sus acciones.

5. Analice y discrimine a los votantes duros, lábiles, difíciles e

improbables. Tanto suyos como de sus oponentes. Defina las tácticas

consecuentemente.

6. No olvide la psicología de los votantes. Tome prudente distancia de los

lugares comunes del análisis político. No caiga en simplificaciones

fáciles.


10 claves para optimizar campañas electorales (2)

• Construya una narración para su candidato. Incluya propósito, épica,

sentido, lucha, metas, sueños, logros, dificultades, etc.

• Evite la palabra y retórica vacía de contenido. Distinga entre verdaderas

ideas-fuerzas y “discursivismo estéril”

• Elabore un eje de campaña claro, comprensible, diferenciador,

identificable y portador de una promesa significativa. Concretice ese eje

en ideas – fuerza / eslóganes inteligentes.

• Logre una comunicación envolvente. Comunidad entre quien habla y el

público a quien le habla. Cree sensación de nosotros. Hablar a la gente

no es una mera abstracción ni se reduce a mirar a la cámara. Sí es crear

la sensación del destinatario exclusivo.


Los niveles del voto

•No se quede sólo con la

intención de voto.

•Piense que la intención

de voto tiene varias capas

que deben conocerse.


Elementos de semiótica y retórica aplicados a campañas políticas


Lógica básica de una narración1. Había una vez (…) [Situación y personajes]

2. Hasta que un día (…) [Aparición del protagonista]

3. Entonces (…) [El hecho que presenta al héroe futuro]

4. Pero luego [Surgimiento de dificultades]

5. Y entonces [Superación de las dificultades / Los hechos que consuman lo

heroico]

6. Y finalmente (…) [La contraposición con el estado de inicio]

7. Ya antes (…) Y después (…) [Integración de la narración dentro de una

historia mayor / Ensamblaje con una causa más vasta que se está

completando y se completará]


Lógica básica de una narración (2)1. Había una vez país casi destruído (…)

2. Hasta que un día apareció un ignoto gobernador de una provincia alejada y ganó las

elecciones por pocos votos (…)

3. Entonces ese desconocido restauró la autoridad presidencial y se animó a hacer (…)

4. El país resurgió entonces de aquella catástrofe (…)

5. Pero al tocar intereses poderosos, éstos reaccionaron con virulencia (…)

6. Y fue allí, ante tal adversidad, que el personaje demostró su verdadero temple (…)

7. Lo cual posibilitó la real recuperación de un país (…)

8. (…) producida por aquellos que (…)

9. Retomando entonces viejas luchas (…)

10. (…) que permitirán lograr aquellos viejos ideales (…)


Algunas directrices sobre los eslóganes

• El eslogan debe linkear a un atributo o a un logro positivo del candidato / No a la arbitrariedad entre candidato y valor.

• El eslogan debe abrir el espacio significante. El eslogan es la entrada al plan de gobierno. El Plan de gobierno es el conjunto de promesas que portan valor y resultan creíbles.

• Debe lograrse armonía entre redundancia y variación / Equilibrio entre repetición y novedad

• Abrir con un lema y cerrar con un sublema que complete el significado• El sublema debe expresar la promesa y concretizar al lema.• El eslogan debe marcar identidad y diferencia.• No incurrir en la palabra vacía / No enunciar eslóganes que no dicen nada.• Prever las implicancias negativas del eslogan (que sea dado vuelta y genere

efecto boomerang, ironías, juego de palabras, etc.)


Otra sugerencia: Enuncie las Razones para creer

• Hágalo creíble

• Hágalo posible

• Muestre la posibilidad detrás de la dificultad

• Genere desafío

• No al triunfalismo vacuo, si el desafío contagioso


Una última sugerencia

MUESTRE VOLUNTAD DE PODERÍO

YO QUIERO SER PRESIDENTE

(o la candidatura que sea)

YO PUEDO SER PRESIDENTE

(o la candidatura que sea)


No se desgaste en partidas

“Yo he visto muchos cantores,Con famas bien obtenidas,Y que después de adquiridasNo las quieren sustentarParece que sin largarse cansaron en partidas”

Martín Fierro

Cualquier similitud con la realidad electoral actual es pura

coincidencia!


Ni Hamlet ni deshojar margaritas


FACIL DE DECIR. DIFICIL DE HACER.PERO HAY QUE HACERLO(si realmente quiere ganar!)

Alberto Levy, Consultor en MKT


MUCHAS GRACIAS!!!

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Consultores en Análisis y Estrategia Política

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