diagnóstico proceso clave ugel tambopata

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MINISTERIO DE EDUCACIN GERENCIA REGIONAL DE DESARROLLO SOCIAL

DIRECCIN REGIONAL DE EDUCACIN DE MADRE DE DIOS

UNIDAD DE GESTIN EDUCATIVA LOCAL DE TAMBOPATA

DIAGNSTICO DE LOS PROCESOS CLAVE DE LA UGEL TAMBOPATA

PUERTO MALDONADO MADRE DE DIOS

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PARTICIPARON EN LA ELABORACIN Y REVISIN DEL DOCUMENTO DE DIAGNSTICO

DIRECTOR: Luis Urbina Puma EQUIPO DE INNOVACIN EN GESTIN: - Coordinador del Equipo : Alfredo Huayta Huayta

ESP. EN EDUCACIN SECUNDARIA ENCARGADO DE AGI

- Coordinador Alterno : Csar Santiago Fernndez Soto ESP. EDUCACION SECUNDARIA

ENCARGADO DE AGP

- Secretario Tcnico : Sonia Marleni Velsquez Portocarrero TCNICO ADMINISTRATIVO II

- Integrantes : Yovana Higuera Quispe OPERADOR PAD

Josu Cusi Ramos ESP. ENCARGADO DEL REA DE PERSONAL Mara Esther Ruz Prez TCNICO ADMINISTRATIVO II Rubn Balarezo Ybar ENCARGADO DE TRMITE DOCUMENTARIO Marleni Manuela Muante Vergara ESP. EDUCACION INICIAL Amparo Velsquez Mar ESP. EDUCACION PRIMARIA Walter Huillca Romn ESP. EDUCACION PRIMARIA E.I.B.

ASESOR EN GESTIN PIP GED RURAL: Elizabeth Areceli Guillinta Tipiana

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I. DATOS GENERALES DRE : Madre de Dios REGIN : Madre de Dios UGEL : Tambopata DOC. CREACIN : D.S. N 204-2002-ED, 19 Dic. 2002 LUGAR : Puerto Maldonado DISTRITO : Tambopata PROVINCIA : Tambopata DIRECCIN : Jr. Moquegua con San Martn TELFONO : (082) 571579 E-MAIL : [email protected] DIRECTOR : Luis Urbina Puma PERIODO : Enero - Diciembre del 2015 II. INTRODUCCIN

El objeto de este estudio fue realizar un anlisis de los procesos clave que atiende la Unidad de Gestin Educativa Local (UGEL) de Tambopata que le permita: - Simplificar y mejorar la provisin de los procesos y servicios claves e implementar procesos de

evaluacin de su gestin y, - Garantizar la eficiencia en asignacin docente, entrega de los materiales educativos,

mantenimiento de la infraestructura y mobiliario escolar y, monitoreo y acompaamiento a la gestin pedaggica.

La metodologa desarrollada por el Equipo de Innovacin en Gestin de la UGEL Tambopata se ha basado en su experiencia en la prestacin de servicios en la UGEL y en la asistencia tcnica del Asesor en Gestin del PIP GED Rural para el anlisis, definicin, diseo, e implantacin de procesos que contribuyan a mejorar la eficacia, la eficiencia y la efectividad en la gestin de la UGEL Tambopata. Para construir el mapa de cada proceso identificado se utiliz una ficha de procedimiento, que consideraba la descripcin del procedimiento, el tiempo de demora en cada paso y Horas/hombre que dedican los especialistas y funcionario en cada paso. Para realizar el anlisis de cada proceso se utiliz el diagrama Causa-Efecto, tambin conocido con el nombre de Diagrama de Ishikawa o de Espina de Pescado. El anlisis realizado ha permitido efectuar un diagnstico de los procesos y procedimientos clave de la UGEL Tambopata, identificando los nudos crticos y las causas de los procesos y sub procesos claves. Los procesos a mejorar se presentan en el captulo IV. Para cada uno de los procesos clave identificados se realiz una valoracin de su importancia sobre la gestin y se ha sealado el efecto que estn generando, as como la alternativa de solucin. Los que se presenta en el captulo V. En el diagrama de causa-efecto que se muestra en el captulo VI, el equipo de anlisis de procesos determinaron algunas de las situaciones que se presentan con mayor frecuencia y que provocan que el proceso se demore, ocasionando ineficiencia en la dependencia.

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III. MAPA DE LOS PROCESOS IDENTIFICADOS

Para elaborar el mapa de cada uno de los procesos identificados se tuvo en cuenta los criterios

considerados en la ficha, que se muestra a continuacin:

Servicios Evento de Inicio Evento de fin

Servicio 1: Distribucin de materiales educativos.

Llegada de reporte de despacho de material del MINEDU a la DRE

Entrega del material a la I.E.

Servicio 2: Contratacin docente.

Normas para la contratacin docente en educacin bsica

Emisin, Resoluciones de contrato

Servicio 3: Monitoreo y Supervisin a las instituciones educativas.

Aprobacin del inicio del ao escolar.

Informe de supervisin, monitoreo y acompaamiento.

Servicio 4: Monitoreo del mantenimiento de la infraestructura y mobiliario escolar.

Aprobacin del inicio del ao escolar.

Informe de inspeccin a los locales escolares donde se incluye la conformidad del servicio de mantenimiento.

Servicio 5: Atencin a los usuarios.

Solicitud de un procedimiento administrativo ( docentes y directores)

Finaliza con la conformidad de atencin de la solicitud del docente.

Cada ficha de procedimiento, considera la descripcin del procedimiento, el tiempo de demora

en cada paso y Horas/hombre que dedican los funcionarios en cada paso. Los mismos que se

presentan a continuacin:

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Llegada de reporte de despacho

de materiales del MINEDU a la

UGEL.

Servicio N 1: Distribucin de

materiales educativos

DRE entrega el material a

institucin educativa

DRE comunica a la UGEL para

la firma de la PECOSA

(3das/1h)

Director UGEL encarga a los

especialistas elaborar plan de

distribucin por niveles

Educativos. (1da/1hr)

Especialistas por niveles elaboran

plan de distribucin de

materiales educativos.

(3das/12hrs)

Director UGEL remite plan de

distribucin de materiales a la

DRE. (1da/30m)

Punto de inicio

Punto final

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Servicio N 2: Contratacin

docente.

Norma para contratacin

docente en educacin

bsica.

Emisin de resoluciones de

contrato.

Director de UGEL recibe

resolucin de delegacin

de funciones para el

proceso de contratacin

docente. (1 da/30min)

Director UGEL conforma la comisin de contratacin docente y proyecta resolucin. (5 das/ 6 hrs)

Comisin elabora

cronograma del proceso

por niveles y publica

plazas. (2 das/1hr)

Trmite documentario

recepciona expediente.

(4das/20hr)

Punto de

inicio

Punto final

Comisin evala

expediente y publica

resultados de los aptos.

(5das/40hr)

Trmite documentario

recepciona solicitudes de

reclamos. (2das/12 hrs)

Comisin absuelve

reclamos y pblica lista

definitiva. (2das/12

hrs)

Trmite documentario

recepciona solicitudes de

reclamo. (2das/12 hrs)

Comisin pblica

resultados por criterios

ranking. (1da/8hrs)

UGEL Recepciona

resultados de la prueba

nica regional.

(1da/8hrs)

Director de UGEL remite

lista definitiva a la DRE.

(1da/8hrs)

Comisin absuelve

reclamos y pblica lista

definitiva de los aptos.

(1da/8hrs)

Comisin lleva a cabo el

proceso de

adjudicacin de plazas

con cdigo NEXUS por

niveles educativos.

(4das/36hrs)

Comisin elabora informe

del proceso de

contratacin docente.

(2das/12/hrs)

Director de UGEL remite

informe del proceso de

contratacin docente a la

DRE. (1das/2hrs)

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Solicitud de un procedimiento

administrativo (docentes y

directores)

Finaliza con la conformidad de

atencin a la solicitud del docente o

director.

Trmite documentario

recepciona documentos.

(1da/10mim)

Trmite documentario lo deriva a

la secretaria de la direccin.

(1da/10min)

Secretaria recepciona documento

y le entrega a director de UGEL.

(1da/30min)

Director de UGEL revisa

documento y lo deriva a los

responsables de reas con

provedo. (2da/10min)

Punto de inicio

Punto final

Especialistas atienden la solicitud

del docente o director.

(2da/2hrs)

Servicio N 3: Atencin al

Usuario

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Aprobacin del inicio del ao

escolar.

Servicio N 4: Monitoreo y

acompaamiento a la gestin

pedaggica.

Especialistas elaboran informes de

supervisin monitoreo y

acompaamiento.

Especialistas focalizan las

instituciones educativas por

niveles educativos y elaboran

plan general de monitoreo.

(1da/5 hrs)

Especialistas alcanzan Plan de

monitoreo al director de UGEL.

(1da/10min)

Director de UGEL deriva plan al rea

administrativa para su revisin.

(1da/30min)

Tcnico Administrativo revisa plan y

devuelve a la direccin.

(1da/30min)

Punto de inicio

Punto final

Director de UGEL deriva plan a la

DRE para su aprobacin

presupuestal (disponibilidad de

fondos) (1da/20min)

Tcnico Administrativo da

seguimiento al documento remitido

a la DRE. Para lograr su aprobacin.

(2das/4hrs)

Especialistas elaboran planes

especficos por niveles educativos.

(1da/3hrs)

Especialistas elaboran oficios para

las instituciones educativas

comunicando visitas de monitoreo.

(2das/6hrs)

Personal de apoyo distribuye oficios a las instituciones educativas. (2das/6hrs)

Especialistas realizan el monitoreo a las instituciones educativas. (4 semanas/6hrs)

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Aprobacin del inicio del ao

escolar.

Informe de inspeccin de los

locales escolares donde se

incluye la conformidad de

servicio del mantenimiento.

Instituciones educativas

solicitan visitas de

verificacin.

(1/2da/10min)

Especialistas elaboran plan de salida para levantar informacin. (1da/1hr)

Director de UGEL deriva plan al rea administrativa para su revisin. (1da/20min)

Tcnico Administrativo revisa

plan y devuelve a la direccin.

(1da/30min)

Punto de

inicio

Punto final

Director de UGEL deriva

plan a la DRE para su

aprobacin presupuestal

(disponibilidad de fondos).

(1da/20min)

Tcnico Administrativo da seguimiento al documento remitido a la DRE. Para lograr su aprobacin. (1da/1hr)

Especialistas ejecutan el plan y elaboran informe. (1da/4 hrs)

Director UGEL deriva informe a la DRE. (1da/20min)

Servicio N 5: Monitoreo y

supervisin a la infraestructura y

mobiliario escolar.

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IV. DIAGNSTICO DE LOS PROCESOS

PROCESO Y SUB PROCESO

PROBLEMA IDENTIFICADO/NUDOS CRITICOS CAUSA

LOGSTICA /DISTRIBUCIN DE MATERIALES EDUCATIVOS

Entrega no oportuna de los materiales a las IIEE ms alejadas.

Distribuidores desconocen el mbito geogrfico de la zona. Entrega no oportuna de los materiales del MINEDU. Especialista encargado elabora el plan a destiempo DRE demora en formalizar el contrato.

Retraso en la elaboracin del plan de distribucin de materiales.

UGEL no cuenta con un Planificador. UGEL no incluye esta actividad en su POA.

IIEE de la zona rural incomunicadas. Alta dispersin geogrfica de la zona. Se encuentran ubicadas en zonas de difcil acceso.

Diferencia entre la meta fsica y la meta financiera Presupuesto es insuficiente. Reparto en diferentes fechas eleva los costos.

Escasa seguridad en la custodia de los materiales. UGEL no cuenta con almacn propio. Espacio insuficiente en los almacenes de la DRE.

Inexistencia de personas responsables de la recepcin de los materiales.

IIEE rurales no cuentan con director nombrado o contratado en los tres primeros meses del ao.

Escasa coordinacin con las autoridades locales.

RECURSOS HUMANOS / CONTRATACIN DOCENTE

Inoportuna contratacin docente para las IIEE.

DRE demora en la generacin del cdigo NEXUS. Carencia de criterios de la comisin del proceso de contratacin docente. IIEE no cumplen con remitir su cuadro de horas en los plazos establecidos.

Disminuido inters por adjudicarse en la zona rural.

IIEE son muy dispersas y alejadas de la ciudad. Elevado costo para trasladarse y vivir en la zona. Encargatura de direccin no es remunerada.

Insuficiente personal en la DRE para proyectar las resoluciones de contrato.

UGEL no tiene implementada el rea de personal. Deficiente trabajo del personal de la DRE.

Inadecuada infraestructura y equipamiento para llevar a cabo el proceso.

- UGEL no cuenta con un ambiente y mobiliario adecuado.

Docentes que perjudican la continuidad del proceso. Renuncia a la plaza que fue adjudicado. Docente solicita ser recontratado en la zona urbana.

UGEL no publica todas las plazas.

DRE demora en comunicar las plazas vacantes. Plazas de licencias y destaques son adjudicadas por la DRE.

TRMITE DOCUMENTARIO / ATENCIN AL USUARIO

Personal no brinda orientacin adecuada y pertinente.

No est capacitado en el manejo de las TIC. Tiene mltiples funciones.

Usuario no puede dar seguimiento a su expediente por que no se cuenta con un aplicativo de trmite documentario.

No hay quien brinde informacin. Disminuido inters por contar con un Aplicativo de Trmite documentario.

UGEL no cuenta con un flujograma de los procesos que No cuenta con un personal para elaborarlo.

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atiende.

Personal que no considera til su implementacin. Los procesos que atiende no estn mapeados y bien definidos en el MAPRO de la DRE UGEL no cuenta con un Manual de Procedimientos (MAPRO).

Inadecuado ambiente y equipamiento de trabajo. No cuenta con un rea para la oficina. No cuenta con un equipo de cmputo.

UGEL no cuenta con una pgina Web.

Escaso presupuesto para implementarlo. No cuenta con un servidor. No cuenta con un personal para esta rea.

Ciudadano desinformado y descontento.

Deambula de una oficina a otra. Demora la respuesta de expediente.

GESTIN PEDAGGICA / MONITOREO Y ACOMPAAMIENTO A LA GETIN PEDAGGICA

Excesiva carga administrativa de los especialistas distrae la labor de Monitoreo y Acompaamiento docente.

Insuficiente nmero de especialistas. Participan en mltiples funciones y comisiones. Deficiente calendarizacin de actividades.

Deficiente planificacin por resultados.

Planificacin desarticulada a los programas PELA, PREVAED Deficiente identificacin de necesidades de las IIEE.

Insuficiente visitas de monitoreo a las IIEE.

IIEE de la zona rural dispersas y de difcil acceso. Incumplimiento de visitas programadas.

Escasa asignacin de presupuesto para el monitoreo.

UGEL no cuenta con presupuesto. DRE tarda en proveer el presupuesto solicitado.

Deficiente capacitacin en los especialistas.

Inexistencia de un Plan de Formacin. Escasa convocatoria a capacitaciones por la DRE, MINEDU. Escasa participacin en las capacitaciones de los programas PELA, PREVAED

Desconocimiento de la calendarizacin de intervencin de los programas en las IIEE.

Programas PELA, PREVAED ejecutados por la DRE Deficiente coordinacin entre el MINEDU, DRE, Programas y ONGs.

GESTIN INSTITUCIONAL / MONITOREO Y SUPERVISIN A LA INFRAESTRUCTURA Y MOBILIARIO ESCOLAR

Escaso personal para realizar el monitoreo y supervisin a la infraestructura y mobiliario escolar.

UGEL no cuenta con un proyectista. UGEL no cuenta con un ingeniero Civil. UGEL no cuenta con un especialista responsable del rea de infraestructura.

UGEL no cuenta con un plan de monitoreo y supervisin a la infraestructura y mobiliario escolar.

UGEL no maneja el presupuesto. DRE no autoriza a la UGEL incorporar esta actividad en su POA.

Escaso monitoreo y supervisin a la infraestructura y mobiliario escolar de las IIEE de la zona rural.

IIEE muy dispersas. IIEE alejadas y de difcil acceso.

Escaso presupuesto para el monitoreo y supervisin de las IIEE.

UGEL no cuenta con presupuesto para realizar el monitoreo.

Especialistas no brindan asistencia tcnica a los directores sobre la infraestructura y mobiliario escolar.

No recibe capacitacin del MINEDU sobre el manejo de las cuentas. No recibe capacitacin del MINEDU sobre el llenado de las fichas. Los funcionarios de la Direccin de Gestin Institucional de la DRE son los que reciben

las capacitaciones.

UGEL no cuenta con un cuadro de necesidades de atencin de infraestructura y mobiliario de las IIEE.

No elabora proyectos. No dan opinin tcnica. DRE es quien coordina con las IIEE el requerimiento de necesidades.

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V. MATRIZ DE PROBLEMAS IDENTIFICADOS Los procesos que se analizan en este captulo son los siguientes: a) Procesos y sub procesos seleccionados:

N PROCESO/SUB PROCESO CALIFICACIN

1 Trmite documentario / Atencin al Usuario 3

2 Gestin pedaggica / Monitoreo y Acompaamiento a la Gestin Pedaggica. 2

3 Logstica / Distribucin de Materiales Educativos 5

4 Recursos Humanos / Contratacin Docente 4

5 Gestin Institucional / Monitoreo y supervisin a la Infraestructura y Mobiliario escolar. 1

b) Problemas identificados:

N PROBLEMA CALIFICACIN

1 Inadecuada Atencin al Usuario. 3

2 Inadecuado Monitoreo y Acompaamiento a la Gestin Pedaggica. 2

3 Entrega inoportuna de los Materiales Educativos 5

4 Contratacin inoportuna de los Docentes. 4

5 Inadecuado monitoreo y supervisin a la Infraestructura y mobiliario escolar. 1

MATRIZ DE PROBLEMAS IDENTIFICADOS

PROCESO Y SUB PROCESO

PROBLEMA IDENTIFICADO/

NUDOS CRTICOS CAUSA EFECTO ALTERNATIVA DE SOLUCIN

LOGISTICA/ DISTRIBUCIN DE MATERIALES EDUCATIVOS


Distribuidores desconocen el mbito geogrfico de la zona.

Entrega no oportuna de los materiales del MINEDU.

Especialista encargado elabora el plan a destiempo

DRE demora en formalizar el contrato.

Estudiantes no inician el ao escolar con el material educativo.

Retraso en el logro de aprendizajes.

Percepcin negativa de la poblacin hacia la labor de la UGEL, DRE y MINEDU.

Coordinar con la DRE, a fin de que se contrate en forma oportuna la empresa de transporte.

Exigir al MINEDU el cumplimiento de los HITOS respecto al protocolo de reparto de materiales.

Elaborar un plan oportuno del traslado de materiales.

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RECURSOS HUMANOS/ CONTRATACIN DOCENTE


DRE demora en la generacin del cdigo NEXUS.

Carencia de criterios de la comisin del proceso de contratacin docente.

IIEE no cumplen con remitir su cuadro de horas en los plazos establecidos

Contrato inoportuno de docentes.

Abandono de aulas y desatencin de los estudiantes.

Logro incipiente de aprendizajes.

Ejecutar y conducir el proceso de adjudicacin para la contratacin docente 2015.

TRMITE DOCUMENTARIO/ATENCIN AL USUARIO

Usuario no puede dar seguimiento a su expediente por que no se cuenta con un aplicativo de trmite documentario.

UGEL no cuenta con un flujograma de los procesos que atiende.

No hay quien brinde informacin. Disminuido inters por contar con un

Aplicativo de Trmite documentario. No cuenta con un personal para

elaborarlo. Personal que no considera til su

implementacin. Los procesos que atiende no estn

mapeados y bien definidos en el MAPRO de la DRE.

Disminuido inters por contar con un Manual de Procedimientos (MAPRO).

Retraso en la solucin de los requerimientos de los usuarios.

Mala percepcin del servicio pblico.

Malestar del usuario dificulta el logro de aprendizajes en los estudiantes.

Requerir el diseo e instalacin de un aplicativo de trmite documentario.

Elaborar el MAPRO institucional de la UGEL.

GESTIN PEDAGOGICA/ MONITOREO Y ACOMPAAMIENTO A LA GESTIN PEDAGGICA

Excesiva carga administrativa de los especialistas distrae la labor de Monitoreo y Acompaamiento docente.

Insuficiente visitas de monitoreo a las IIEE.

Insuficiente nmero de especialistas. Participan en mltiples funciones y

comisiones. Deficiente calendarizacin de

actividades. IIEE de la zona rural dispersas y de

difcil acceso. Incumplimiento de visitas

programadas.

Deficiente asistencia tcnica a las IIEE y a los docentes.

Escaso logro de aprendizajes en los estudiantes.

Implementar un calendario de actividades de la UGEL articulado con los programas: PELA, PREVAED

Implementar un plan de monitoreo y acompaamiento pedaggico que incremente el nmero de visitas a las IIEE zona urbana y visitar por lo menos una vez al ao a las IIEE de la zona rural.

Monitorear a las IIEE de la zona urbana y rural del mbito de atencin de la UGEL Tambopata.

GESTIN INSTITUCIONAL/MONITOREO Y SUPERVISIN A LA INFRAESTRUCTURA Y MOBILIARIO ESCOLAR.

Especialistas no brindan asistencia tcnica a los directores sobre la infraestructura y mobiliario escolar.

No recibe capacitacin del MINEDU sobre el manejo de las cuentas.

No recibe capacitacin del MINEDU sobre el llenado de las fichas.

Los funcionarios de la Direccin de Gestin Institucional de la DRE son los que reciben las capacitaciones.

Desconocimiento de las necesidades de infraestructura y mobiliario escolar en zonas alejadas.

Inadecuada previsin de la

atencin oportuna de las necesidades de infraestructura y mobiliario.

Coordinar con la DRE una reunin con la totalidad de directores de las IIEE a fin de capacitarlos en el llenado de fichas de infraestructura y mobiliario escolar y del manejo de las cuentas.

Monitorear y supervisar el Buen Inicio del Ao escolar 2015

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VI. ANLISIS DE LOS PROCESOS

En este captulo se realiza un examen de los cinco procesos identificados en la gestin de la UGEL Tambopata. Para cada uno de los procesos se efecta una definicin del proceso. Asimismo, se incluye un diagrama de Causa-Efecto, tambin conocido con el nombre de Diagrama de Ishikawa o de Espina de Pescado, herramienta que se utiliza para identificar las causas potenciales de un problema determinado y para ilustrar grficamente las relaciones existentes entre un resultado dado (efectos) y los factores (causas) que influyen en ese resultado. Los diagramas de Ishikawa o de Espina de Pescado empleados para la descripcin de los procesos han sido los siguientes:

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EQUIPO DE INNOVACIN EN GESTIN UGEL TAMBOPATA

DIAGNSTICO DEL PROCESO: DISTRIBUCIN DE MATERIALES

DISTRIBUIDORES PLANIFICACIN UBICACIN GEOGRFICA

RECEPCIN DE MATERIALES ALMACN PRESUPUESTO


Retraso en la elaboracin del plan de distribucin

Diferencia entre la meta fsica y la meta financiera.

IIEE de la zona rural incomunicadas

Inexistencia de personas responsables de la recepcin de los materiales

Escasa seguridad en la custodia de los materiales

ENTREGA INOPORTUNA DE LOS MATERIALES EDUCATIVOS

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DIAGNSTICO DEL PROCESO: CONTRATACIN DOCENTE

CONTRATO INOPORTUNO ADJUDICACIN DE PLAZAS PERSONAL INSUFICIENTE

PUBLICACIN DE PLAZAS PERJUICIO DOCENTE INFRAESTRUCTURA Y

EQUIPAMIENTO


Disminuido inters por adjudicarse en la zona rural

Insuficiente personal en la DRE para proyectar las resoluciones de contrato

UGEL no publica todas las plazas Docentes que perjudican la continuidad del proceso

CONTRATACIN INOPORTUNA DE LOS DOCENTES Inadecuada infraestructura y

equipamiento para llevar a cabo el proceso

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DIAGNSTICO DEL PROCESO: ATENCIN AL USUARIO

PERSONAL TRMITE DOCUMENTARIO MAPRO

ATENCIN AL CIUDADANO COMUNICACIN Y DIFUSIN INFRAESTRUCTURA Y

EQUIPAMIENTO

Personal no brinda orientacin adecuada y pertinente

UGEL no cuenta con una pgina Web

Inadecuado ambiente y equipamiento de trabajo

UGEL no cuenta con un flujograma de los procesos que atiende

Ciudadano desinformado y descontento

INADECUADA ATENCIN AL USUARIO

Usuario no puede dar seguimiento a su expediente

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DIAGNSTICO DEL PROCESO: ACOMPAAMIENTO Y MONITOREO

PERSONAL PLANIFICACIN VISITAS

PROGRAMAS CAPACITACIN PRESUPUESTO

Excesiva carga administrativa de los especialistas

Deficiente capacitacin en los especialistas

Deficiente planificacin por resultados

Escasa asignacin de presupuesto para el monitoreo

Insuficiente visitas de monitoreo a las IIEE

Desconocimiento de la calendarizacin de intervencin de los programas en las IIEE.

INADECUADO MONITOREO Y ACOMPAAMIENTO A LA GESTIN PEDAGGICA

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DIAGNSTICO DEL PROCESO: INFRAESTRUCTURA Y MOBILIARIO ESCOLAR

PERSONAL PLANIFICACIN UBICACIN GEOGRFICA

PROYECTOS ASISTENCIA TCNICA PRESUPUESTO

Escaso personal para realizar el monitoreo y supervisin

UGEL no cuenta con un plan de monitoreo y supervisin

Escaso monitoreo y supervisin a las IIEE de la zona rural.

Escaso presupuesto para el monitoreo y supervisin de las IIEE.

UGEL no cuenta con un cuadro de necesidades de atencin de infraestructura y mobiliario de las IIEE.

Especialistas no brindan asistencia tcnica a los directores

INADECUADO MONITOREO Y SUPERVISIN A LA INFRAESTRUCTURA Y ESCOLAR

diagnóstico proceso clave ugel tambopata

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