diagnostico integral cooperativa educacional martin cardenas

8/16/2019 Diagnostico Integral Cooperativa Educacional Martin Cardenas

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DIAGNOSTICO INTEGRAL DE LA “COOP. EDUCACIONAL MARTIN CARDENAS LTDA.”

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PRACTICA EMPRESARIALLIC. FREDDY SORIA ORTIZ

1

A INFORMACION GENERAL

1. IDENTIFICACION DE LA EMPRESA

1.1. Razón Social

La empresa en estudio tiene su denominativo o razón social de, CooperativaEducacional “ Martín Cárdenas Ltda.”

1.2. Forma jur ídica

La Cooperativa Educacional “ Martín Cárdenas Ltda.”es una cooperativa deresponsabilidad limitada. Cuenta legalmente con todos los registros de Ley queson:

a. Resolución Ministerial: N° 2511b. Personería Jurídica: N° 03061

1.3. Domicil io Legal de la empresa

Su ubicación geográfica es la siguiente:

Departamento: Santa Cruz – BoliviaProvincia : IchiloLocalidad : YapacaníTeléfono : 933-6090




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2

Actualmente se encuentra domiciliada en Yapacaní B/ 24 de junio C/ 1° de abril.

1.4. Nombre del Director General

Dr. Remberto Vásquez Arandia

2. HISTORIA DE LA EMPRESA

2.1. Antecedentes de la empresa

En sus inicios la Cooperativa Educacional “Martín Cárdenas Ltda.” seorganiza y constituye como una unidad educativa pre-escolar, con el transcursode los años se constituye como cooperativa de responsabilidad limitada,amparada ante el Instituto Nacional de Cooperativas INALCO en fecha 28 deseptiembre de 1984.

Bajo la dirección de los socios Sres. José Valencia, José Vaca, Oscar

Maldonado, Remberto Vásquez.

Inicia sus actividades en el domicilio donde se encuentra actualmente enYapacaní B/ 24 DE junio C/ 1° de abril donde abre sus servicios al público en elrubro de la educación primeramente para los curso del nivel inicial “Kínder”1984 -1986 decidiendo a partir de 1986 ampliar sus servicios en los niveles deprimaria y secundaria; obteniendo en el año 1991 la primera promoción en elnivel de secundaria.

Producto del esfuerzo y visión que tiene como institución logra colocarse en unlugar muy privilegiado en su rubro en la localidad de Yapacaní




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3

2.2. Antigüedad

La Cooperativa Educacional “Martín Cárdenas Ltda.”actualmente cuentacon 27 años al servicio de la localidad de Yapacaní.

2.3. Transformaciones jurídicas

La Cooperativa Educacional “Martín Cárdenas Ltda.”durante sus años deservicio en el rubro de la educación no ha sufrido ninguna transformación

jurídica.

2.4. Vinculaciones con empresas del mismo propietario

No existe ninguna vinculación con empresas de los mismos propietarios.

3. CAPITAL

3.1. Monto del capital declarado

El capital declarado (fondo social) es de 40.554 Bs




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4

3.2. Numero de acciones por accionista

CUADRO N° 1

N° De Socios y N° de aportes en bolivianosN° De Socios Monto DeAportaciones

1 5.251

2 5.1393 5.464

4 3.1685 2.627

6 1.7127 1.272

8 9679 1.709

10 1.34611 868

12 857

13 1.41314 1.665

15 1.259

16 1.990

17 41718 2200

19 23020 1000

TOTAL 40.554Fuente: Datos proporcionados por la Cooperativa Educacional “Martín Cárdenas Ltda.”

3.3. Aumentos de capital

Según Balance General al 31 de diciembre del 2009 la CooperativaEducacional “Martín Cárdenas Ltda.”contaba con un capital de 39.743 Bs;registrándose un aumento de capital de 811,08 Bs para la gestión 2010

3.4. Reservas

La Cooperativa Educacional “ Martín Cárdenas Ltda.”no cuenta con ningúntipo de reservas para contingencias futuras.




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4. AREA DE ACTIVIDAD

4.1. Enumeración de los servicios de la Cooperativa Educacional “MartínCárdenas Ltda.”

EDUCACION A NIVEL INICIAL (KINDER) EDUCACION A NIVEL PRIMARIO EDUCACION A NIVEL SECUNDARIO

4.2. Posición de la Cooperativa Educacional “Martín Cárdenas Ltda.” en la

rama a la que pertenece

La Cooperativa Educacional “Martín Cárdenas Ltda.” no ha realizadoestudios de posicionamiento por este motivo no se conoce la participación quetiene en el mercado.

5. ESTUDIOS DE CONSULTORIAS REALIZADOS PARA LA COOPERATIVA

EDUCACIONAL “ MARTÍN CÁRDENAS LTDA.”

La Cooperativa Educacional “ Martín Cárdenas Ltda.”no ha realizado ningúnestudio de consultoría ya que no considera necesario según los socios .




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B ORGANIZACIÓN Y ESTRUCCTURA

1. ESTRUCCTURA Y RELACIONES

1.1. Organigrama de la Cooperativa Educacional “ Martín Cárdenas Ltda.”

Figura ° 1

Organigrama de la Cooperativa Educacional “Martín Cárdenas Ltda.”

Fuente: Datos proporcionados por la Cooperativa Educacional “Martín Cárdenas Ltda.”




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1.2. Funciones y nombres de los responsables de cada unidad

CUADRO N° 2

Nombre de los responsables de cada unidad

NOMBRE RESPONSABLE FUNCION

Dr.REMBERTOVASQUEZ ARANDIA

DIRECTORGENERAL

Planificar, Diseñar y Ejecutar Guías deAcción, orientadas a lograr Metas yObjetivos propuesto por la Coop. Paralograr la eficacia y eficiencia.

Supervisar todas las actividadesrealizadas dentro de los diferentes nivelesde educación. Ordenar la realización delos estados financieros de la empresa enun tiempo oportuno, por la empresa quelo realiza.

Prof . EDUARDO VARGAS DIRECTORNIVEL

SECUNDARIO

Coadyuvar en la planificación, ejecucióny logro de las metas y objetivos y a suvez organizar y dirigir todas las

actividades realizadas en la empresa. Prof. ARMANDO

ALFARODIRECTOR

NIVELPRIMARIO

Coadyuvar en la planificación, ejecucióny logro de las metas y objetivos y a susvez organizar y dirigir todas lasactividades realizadas en la empresa.

JOSELIN SARY LIMPIAS SECRETARIA Responsable de la coordinación de ladirección general de reuniones, citas,encargada de facturación, de cobro demensualidades, recibo, envío de

documentación, etc. Fuente: Datos proporcionados por la Cooperativa Educacional “Martín Cárdenas Ltda.”




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1.3. Número de efectivos por unidad

CUADRO N° 3

Número de efectivos por unidad

CARGOS EFECTIVOS

Director General 1Nivel Primario 8

Nivel Secundario 10

Secretaria 1

Portería y limpieza 1

TOTAL 21Fuente: Datos proporcionados por la Cooperativa Educacional “Martín Cárdenas Ltda.”

1.4. Tipos de contactos existentes para coordinar labores, reuniones,comités, etc.

La comunicación interna, es una comunicación directa ya que mediantereuniones constantemente se coordinan los planes a seguir con los directores y

profesores de cada nivel primario y secundario.

1.5. Manuales de funciones

No cuenta con manual de funciones específicamente plasmado en undocumento que indiquen las funciones que deben seguir los directores yprofesores, sin embargo en vez de estos manuales cada profesor cuenta con

programas de estudio que se deben cumplir durante la gestión escolar según elministerio de educación lo cual es equivalente a un manual de funciones.




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1.6. Manuales de procedimiento

La Cooperativa Educacional “Martín Cárdenas Ltda.” no cuenta conmanuales de procedimientos, acorde con sus necesidades actuales como unaunidad educativa para su mejor funcionamiento.

1.7. Reglamento interno

La Cooperativa Educacional “Martín Cárdenas Ltda.” no cuenta con unreglamento interno, sin embargo basa sus acciones a seguir mediante una

instructiva para colegios particulares que le da la máxima autoridad eneducación (SEDUCA), el colegio si cuenta con un reglamento interno dirigidohacia los padres de familia u apoderados y hacia los alumnos de la instituciónes dado a conocer al principio de la gestión escolar y colocado en un lugardonde todos los alumnos puedan ver en la dirección del establecimiento.

2. ESTRATEGIA DE LA EMPRESA

2.1. Misión y Visión

MISION:La misión de la Cooperativa Educacional “ Martín Cárdenas Ltda.”se encuentra implícitamente no se encuentra escrita en un documento;redactándose la siguiente misión a través de entrevistas con su director generalteniendo en cuenta la razón de ser de la Coop. Que es “lograr el desarrollo dealumnos emprendedores creativos e innovadores capaces de desarrollar suspropios proyectos”

VISION:Al igual que la misión no se encuentra escrita en un documento; se haredactado la siguiente visión a través de entrevistas al director general para




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2.1.3. Los objetivos de la Cooperativa Educacional “Martín CárdenasLtda.” han sido claramente formulados y comunicados a los principalescolaboradores de la dirección

La Cooperativa Educacional “Martín Cárdenas Ltda.”, al tener claramentesus objetivos en forma implícita, estos no están claramente formulados ycomunicados a los principales colaboradores de la dirección general quevendrían a ser los directores y profesores.

2.1.4. Estos objetivos han dado lugar al establecimiento de planes y

programas

Los objetivos no han dado lugar al establecimiento de planes y programas yaque no están claramente definidos por lo que son difíciles de ejecutarlos para eldesarrollo de la Cooperativa Educacional “Martín Cárdenas Ltda.”

2.1.5. Se analizan sistemáticamente los resultados a nivel de dirección

Los resultados son sistemáticamente analizados por la Dirección general, cadatres meses (trimestralmente). De acuerdo al nivel de conocimiento adquirido porcada alumno, mediante los exámenes tomados en cada materia.




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3. FORMACIÓN DE LOS CUADROS

3.1. Formación profesional y técnica del Director y de los cuadrosdirigentes

CUADRO N°4Formación profesional de los cuadros

Nombre Formación

Dr. Remberto VásquezProfesor normalista y Dr. En medicinageneral

Prof. Armando Alfaro. Profesor NormalistaProf. Eduardo Vargas Profesor normalista

Joselin Sari limpias BachillerProf. Tamiris Paco Profesor normalistaPro. Carlota Vásquez Profesor normalistaProf. Rosario Terrazas Profesor normalistaPro. Gaby Rivero Vargas Profesor normalistaProf. Armando Alfaro. Profesor normalistaProf. Paula Guevara Profesor normalistaProf. Cesar León Colque Profesor normalistaProf. Eduardo Vargas Profesor normalistaLic. Nelson Escobar Licenciado en educaciónProf. Jorge Luis Encinas Profesor normalistaDr. Remberto Vásquez Profesor normalistaProf. Adolfo Llanos Profesor normalistaProf. Ovidio Chapí Profesor normalistaLic. Roberto Colque Licenciado en educaciónProf. Paula Guevara Profesor normalistaProf. Alberto Bazán Profesor normalista

Saturnino Ortiz EmpíricoFuente: Datos proporcionados por la Cooperativa Educacional “Martín Cárdenas Ltda.”




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4. ACCION COLECTIVA

¿La dirección ha implementado programas de acción colectiva en lasáreas abajo enumeradas?

4.1. Sistema de compras

El sistema de compras está dado de acuerdo a la planificación al inicio de cadagestión escolar y se lleva a cabo la compra de textos y mensual la compra demateriales de escritorios.

4.2. Organización de métodos

La Cooperativa Educacional “Martín Cárdenas Ltda.”, hasta la fecha no harealizado ningún tipo de implementación en lo referente a organización ymétodos.

4.3. Estudios de mercado

En la Cooperativa Educacional “Martín Cárdenas Ltda.”, no se han realizadoestudios de mercado a través de empresas consultoras especializadas enestudio de mercado.

4.4. Formación y entrenamiento de personal

La formación y el entrenamiento del personal se lo realiza a través de cursilloque estos pasan por lo menos 3 veces al año.




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4.5. Sistemas de información

La Cooperativa Educacional “Martín Cárdenas Ltda.” para la toma dedecisiones el director general no cuenta con un sistema contable de informaciónoportuno dentro de la empresa, ya que sus estados financieros son realizadospor otra empresa y solo se realizan al final de una gestión, pero si cuenta conbase de datos de todos sus alumnos, y sus diferentes pagos de mensualidades.

ANALISIS DE LAS AREAS PRINCIPALES

A. SERDUCCION (PRODUCCION/ SERVICIOS)

1. SERVICIOS

1.1. Nómina de los servicios

Cuenta con los siguientes servicios:

EDUCACION A NIVEL INICIAL (KINDER) EDUCACION A NIVEL PRIMARIO EDUCACION A NIVEL SECUNDARIO

1.2. Somera descripción de los servicios más importantes detallando:

Educación inicial (kínder) Educación primaria

1° primaria 2° primaria 3° primaria 4° primaria




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5° primaria 6° primaria 7° primaria 8° primaria

Educación secundaria 1° secundaria 2° secundaria 3° secundaria 4° secundaria

1.2.1. Principales materiales usados en su prestación y el origen de losmismos.

CUADRO N° 5Materiales Utilizados Para La Prestación De Servicios

MATERIAL PROCEDENCIA

Pupitres Carpintería YapacaníPizarra acrílica Carpintería YapacaníMarcadores Librería PattyLibros Editorial la HogueraEquipos de Laboratorio Farmacia Telchi (santa cruz de la sierra)


1.2.2. Principales componentes del servicio

Educación básica Educación media




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2. EDIFICIOS E INFRAESTRUCCTURA

2.1. La edificación actual es suficiente para el servicio

La infraestructura con la que cuenta es adecuada ya que Coop. MartinCárdenas Ltda., no ha tenido un crecimiento.

2.2. La estructura ha sido planif icada o es el resultado normal delcrecimiento de la empresa

La estructura con la que cuenta la Cooperativa Educacional “MartínCárdenas Ltda.” , ha sido planificada desde sus inicios siendo la adecuadapara la prestación de sus servicios.

3. EQUIPAMIENTO DE MAQUINARIAS

3.1. Edad promedio de los muebles y equipos .

CUADRO N° 6Edad de los muebles y equipos

TIPO DE MUEBLES YEQUIPOS

N° DE MUEBLES YEQUIPOS

EDAD DE LOSMUEBLES Y EQUIPOS

PUPITRES UNIPERSONALES 210 23

PUPIRES DUALES 90 27

PIZARRAS ACRILICAS 13 20

EQUI. LAB. COSINA 1 10EQUI. LAB. GARRAFA 1 10COMPUTADORA 1 6

ESCRITORIOS 17 23

TOTAL 333 119Fuente: Datos proporcionados por la Cooperativa Educacional “Martín Cárdenas Ltda.”




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Índice = Σ Total de años de serviciosNº de máquinas

119 = 0.36 Años, Edad Promedio333

El índice muestra que los muebles y equipos de oficina de la CooperativaEducacional “Martín Cárdenas Ltda.”pueden llevar a cabo la prestación deservicios.

3.2. Comparar el equipamiento de la Cooperativa Educacional “Martín

Cárdenas Ltda.” con el de la competencia

De acuerdo con los socios de la Cooperativa Educacional “Martín CárdenasLtda.”, cuenta con el equipamiento adecuado para prestar el servicio deeducación. Respecto a lo observado en otras Unidades Educativas en elMunicipio de Yapacani se encuentra en un nivel medio.

4. DESCRIPCION DETALLADA DE LOS SERVICIOS PRESTADOS

4.1. Tipo de servic io

El servicio que presta la Cooperativa Educacional “Martín Cárdenas Ltda.”,es educacional a nivel básico y medio por lo tanto el servicio es prestadoanualmente de acuerdo al cronograma que dicta el Ministerio de Educación.




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4.2. Cuantificación de los servicios reales anuales

CUADRO N° 7

Cuantificación de los servicios en bolivianos

SERVICIOMONTO ANUAL

EN BsNIVEL INICIAL 12.000NIVEL PRIMARIO 79.200NIVEL SECUNDARIO 86.400


5. PLANEAMIENTO

5.1. Plano del establecimiento

FIGURA Nº1Plano de la Cooperativa Educacional “ Martín Cárdenas Ltda.”





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5.2. Ubicación de depósitos administración y otros servicios

La ubicación de la dirección se encuentra dentro del mismo establecimiento enla oficina de dirección. Y no cuenta con ambientes especiales para depósito yaque el depósito de la documentación y los materiales de oficina lo realiza en lamisma oficina de dirección.

5.3. Diagrama con el recorrido del servicio principal

No cuenta con un diagrama de recorrido debido a que considera que las

actividades del servicio son rutinarias durante todo el año.

5.4 Programa de servicio

La Cooperativa Educacional “Martín Cárdenas Ltda.”, realiza su plan anual ymensual en el que contempla los materiales a ser utilizados.

6. MANTENIMIENTO

6.1. Programa de mantenimiento preventivo de los muebles y equipos .

Existe un programa que lo realiza el Director general, este es anual ya quecada año al principio de este se realizan todas las refacciones de los muebles yequipos.

6.2. Como se controlan las tareas de mantenimiento de los muebles yequipos.

Estas son controladas por el director general directamente




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6.3. Cuál es la incidencia de los gatos de mantenimiento sobre los costosde fabricación

La incidencia es mínima ya que se trata de cuidar todos los muebles, equipos .

7. SERVICIOS AUXILIARES

La empresa no cuenta con ningún servicio adicional.

8. INSPECCION Y CONTROL DE CALIDAD DE SERVICIOS

La empresa cuenta con un control de calidad de sus servicios ya que losalumnos son sometidos a pruebas cada trimestre para saber el nivel deconocimiento que estos han adquirido y se lleva un registro de notas de cadaevaluación tomada durante cada trimestre para realizar la comparación.

9. ANALISIS DE CONTROL DE STOCK

9.1 Formas de control de inventarios

El control de inventario lo realizan de manera, tangible de acuerdo alrequerimiento. Los inventarios de los muebles y equipos son controlados através de kardex individuales donde se lleva un registro de saldos en existencia.9.2. Criterios de evaluación de inventarios

La Cooperativa Educacional “Martín Cárdenas Ltda.”realiza la evaluaciónde inventario de forma tangible y se lo realiza mediante un recuento físico detoda la materiales, muebles y equipos según la forma de llegada y sus preciosen forma periódica.




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9.3. Porcentaje de valor de materiales y repuestos obsoletos y noutilizados.

No existen materiales no utilizados, debidos a que la compra se la realizamensualmente y se compra lo necesario para ser utilizado en ese mes.

10. MEJORAMIENTO CONTINUO

10.1. Oficina de mejoramiento de métodos

La Cooperativa Educacional “Martín Cárdenas Ltda.”no cuenta con unaoficina de organización de métodos, debido a que le significaría más costos.

10.2. Áreas en las que ejerce su actividad

Al no existir una oficina de organización y métodos no se realizan análisis deeste tipo.

B. COMERCIALIZACION

1. Conocimiento del mercado

1.1. Conclusiones acerca de las investigaciones de mercado realizadas enla empresa.

La empresa no tiene ningún conocimiento del mercado ya que no ha realizadoningún tipo de investigación de mercado.




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• Por familiaCUADRO N° 10

Número De Clientes Por Familia

DETALLE N° ALUMNOSNIVEL INICIAL 15

NIVEL PRIMARIO 55

NIVEL SECUNDARIO 60Fuente: Datos proporcionados por la Cooperativa Educacional “Martín Cárdenas Ltda.”

3.2 Indicar el porcentaje de ventas en los 10 principales cl ientes

No existe en forma detallada clientes principales debido a que el servicio de la

educación es el mismo de acuerdo al nivel que se encuentren.

3.3 Control de ventas, las ventas son sistemáticamente analizadas por :

• Alumno inscr ito:debido a que este paga una mensualidad.

3.4. Presupuestos, ¿se formulan presupuestos de ventas a corto, medianoy largo plazo? ¿Qué metodología se util iza?

La Cooperativa Educacional “Martín Cárdenas Ltda.” no formulapresupuestos de corto, mediano y largo plazo.

3.5. ¿Las variaciones con respecto a lo presupuestado, sonsistemáticamente analizadas?

Como no se realizan presupuestos de ninguna naturaleza, entonces no sepuede realizar un análisis sistemático.




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4. CANALES DE DISTRIBUCION

La Cooperativa Educacional “Martín Cárdenas Ltda.”, no cuenta con ningúntipo de canal de distribución ya que sus servicios son prestados en un sololugar.

5. PROMOCION

5.1. Planificación de la acción comercial

No existe ninguna planificación de la acción comercial pero se permite tomaralgunas acciones para realizar un posicionamiento de los diferentes serviciospara la población entre los cuales tenemos:

a) Formar estudiantes con el conocimiento necesario al nivel de educaciónmedia.

b) Contar con un nivel de precios medios debido a la existencia de

competencias.c) Establecer descuentos a padres de familia que inscriben a 3 hijos uno es

becado.

5.2. Acción public itaria y promocional

La publicidad se realiza a través de medios de comunicación locales que son laradio y televisión, las promociones que realiza son por cada 3 hermanos queingresan uno es becado con el no pago de mensualidad durante todo el año.




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3. SEGUIMIENTO

3.1. Control del cumplimiento del plazo de entrega

No se realiza el control de plazo de entrega debido a que las compras sondirectas.

3.2. Controles cuanti tativos de las entregas

Se lo realiza al momento de recibir los materiales, debido a que en ese mismo

instante se puede realizar cualquier reclamo.

3.3. Los inventarios existentes de materia prima son:

Apropiados: Para no tener productos que se pueda deteriorar, y no ocuparmucho espacio.

D. FINANZAS Y CONTABILIDAD

1. Sistemas de información

1.1. Los formularios de uso son adecuados

Los formularios que se utilizan son recibos, los cuales se hace un controlmediante los números correlativos de los recibos tanto de egreso e ingreso.




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1.2. La circulación asegura buenas relaciones entre departamentos

Si bien no ayuda a las relaciones entre los profesores y directores ayuda arespaldar los movimientos de dinero, que se realizan durante el mes.

1.3. Se ha buscado reducir la complejidad del sistema de información

No se ha buscado reducir la complejidad, ya que no se ha creado un softwarepara un mejor control y tampoco se cuenta con un departamento decontabilidad propio de laCooperativa Educacional “ Martín Cárdenas Ltda.”

2. CONTABILIDAD CENTRAL

2.1. Existe un sistema de procesamiento electrónico de contabilidad real

No existe un sistema de procesamiento de datos en forma electrónica paraproteger la seguridad de la contabilidad y poder llevar en forma eficiente y

eficaz y de manera transparente la contabilidad.

2.2. Frecuencia de los balances

Se realiza los balances exigidos por ley una vez al año, con el fin de ver eldesenvolvimiento que ha tenido la Cooperativa Educacional “MartínCárdenas Ltda.” durante la gestión.




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COOP. EDUCACIONAL MARTIN CARDENAS LTDA.

ActivoCorrienteBanco 49Libreta de ahorro 5.445

ExigibleCuentas por cobrar 6.395

FijoMuebles y enseres 16.545dep. acumulada 7.283 9.262

Edif. Y mejoras 107.442Dep. acumulada 14.447 92.971

Biblioteca 6.659Terreno 2.863

InversionesInversiones CRE 661Inv. German Busch 139 800

TOTAL ACTIVO 124.444Pasivo y PatrimonioCorriente

Cuentas por pagar (IRPE) 521PRV. Ctas incobrables 702No CorrienteOtros pasivos 2.796TOTAL PASIVO 4.019PATRIMONIOFondo social 40.554Fondos en custodia 785Rev. Tec. Act. Fijos 5.946Donaciones 12.269Ajuste global al patrimonio 48.577Excedente acumulado 11.148Excedente (09) 1.146 12.294TOTAL PATRIMONIO 120.425

124.444

(Expresado en Bolivianos)

R.M. N° 2511P.J. 03061

YAPACANI-SANTA CRUZBOLIVIA

BALANCE GENERALAL 31/12/2010

TOTAL PASIVO Y PATRIMONIO




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2,4549,543

68,6036,721

12,597937

1,974775

UTILIDAD BRUTA 103,604Gastos Operativos

4,21963,017

2,9951,8291,3731,9997,5795,7762,7321,919

9001,655 98,785

4,8192,7362,083

521416 9,37

1,146

(-) I.R.P.E. 25%Reserva de Ley 20%

Dep. Edificio MejorasGastos VariosDep. Muebles y EnseresResultado de Ejercicio(-) A.P.I.T.B.Resultado de Operación

Excedentes a distribuir

HonorariosSueldos y FiniquitosMaterial de EscritorioAyuda EconomicaPublicidadComisiones Represent.Gastos GeneralesPerdidas y GananciasDevoluciones

MensualidadesMat. DecimaLotesKioscoAporte de sociosIngresos Varios

ESTADO DE RESULTADOAL 31/12/2010

Expresado en Bolivianos

IngresosSaldo AnteriorMatriculas




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2.3. Análisis financiero de 3 gestiones

CUADRO N° 11 Análisis financiero de 3 gestiones

Fuente: elaboración propia en base a datos obtenidos por la Cooperativa Educacional “Martín Cárdenas Ltda.”

Razón corriente: Muestra que durante las 3 últimas gestiones a tenido buenaliquides corriente o a corto plazo ya que por cada boliviano que debe ha tenidosiempre con que responder.

Razones de endeudamiento a corto plazo: Este indicador nos muestra quepor cada boliviano que se tiene como obligaciones a corto plazo durante las 3últimas gestiones tiene nivel bajo de deudas a corto plazo.

Capital neto de trabajo: El capital neto de trabajo es positivo, sin embargo elactivo exigible representa un monto elevado durante las 3 últimas gestiones.

2.4 ¿Los responsables de las decisiones uti lizan los balances?

En la Cooperativa Educacional “Martín Cárdenas Ltda.”, los responsablesde las decisiones utilizan los Flujos de Efectivo, para tomar decisionescotidianas. Debido a que los balances solo se lo realizan una vez al año.

2008 2009 2010RazónCorriente

Activo Corriente/PasivoCorriente

5786/1039=5.56 Bs

6043/1308=4.6 Bs

5494/1223=4.49 Bs

Razones deendeudamiento a cortoplazo.

PasivoCorriente/Pasivo Total

1039/3737=0.27

1308/4104=0.31

1223/4019=0.30

Capital Neto

de trabajo

Activo corriente-Pasivo

Corriente

5786-1039

=4747 Bs

6043-1308

= 4735 Bs

5494-1223

=4271 Bs.




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2.5. ¿El diseño de los estados contables se ajusta a las necesidades deinformación de la empresa.

Los estados contables, no se ajustan en su totalidad a las necesidades deinformación de laCooperativa Educacional “Martín Cárdenas Ltda.”

El plan de cuentas que se utiliza es demasiado genérico, por lo cual puedeconfundir al lector de estos mismos, confundiendo los egresos e ingresos quese tienen en la institución en relación a los servicios que presta.

3. Contabilidad analítica de costos.

3.1. Sistema de costos utilizados. (Descríbalos).

En la Cooperativa Educacional “Martín Cárdenas Ltda.”, el sistema decontabilidad de costos está basado en un sistema de costeo directo en lo queconsidera solo el costo de la materiales y algunos costos variables.

E RECURSOS HUMANOS

1. EFECTIVOS

1.1. Variaciones de rotación en los 3 últimos años

La variación en la rotación del personal de la empresa en los últimos 3 años ase ha incrementado debido a los bajos salarios que estos perciben.




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1.3. El número de personas que trabajan en la empresa, por categoríafuncional (a la fecha de diagnóstico)

CUADRO N°12Personal de la empresa

CARGOSN° DE

EFECTIVOSDIRECTOR GENERAL 1

DIRECTOR NIVEL PRIMARIO 1

DIRECTOR NIVEL SECUNDARIO 1SECRETARIA 1

PROFESORES DEL NIVEL PRIMARIO 7

PROFESORES DEL NIVEL SECUNDARIO 9PORTERO Y LIMPIESA 1


2. ANTIGÜEDAD

2.1. Antigüedad media del personal superior y de los cuadros medios

CUADRO N° 13 Antigüedad Del Personal

CARGOS AÑOSXi

EFECTIVOSni

ni xi

DIRECTOR GENERAL 27 1 27DIRECTOR NIVEL PRIMARIO 8 1 8DIRECTOR NIVEL SECUNDARIO 9 1 9SECRETARIA 2 1 2PROFESORES DEL NIVEL PRIMARIO 4 3 12PROFESORES DEL NIVEL SECUNDARIO 4 6 24PORTERO Y LIMPIEZA 20 1 20TOTAL 14 102





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102 = 7.28 Años, Antigüedad Media14

2.2. Calcular el índice de rotación de los profesores

____N° DE OPERARIOS REEMPLAZADOS EN EL AÑO_______

N° PROMEDIO DE OPERARIOS DEL ESTABLECIMIENTO EN EL AÑO

4 profesores = 0.5*100 = 50% anual8 profesores

El índice refleja que la rotación de los profesores es alta debido a que sussalarios son bajos.

3. AUSENTISMOS Y RETIROS

3.1. Indicar el coeficiente de ausentismo referido al año

(días no trabajados/ total días trabajados al año*nº de trabajadores)

20x 21 = 1.4 Coeficiente de ausentismo300

En la empresa no se conoce lo que es el ausentismo sin justificación por lo queel coeficiente es mínimo.




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3.2. Indicar las cantidades del personal retirado y contratado durante losúltimos dos años (rotación)

La cantidad promedio de rotación de personal es de 7personas en los dosúltimos años, los profesores son los que más rotan en la empresa, debido albajo salario que reciben.

4. Evaluaciones de tareas

4.1. ¿Se ha realizado estudios de cargos y desempeño? En Caso

afirmativo describir las conclus iones generales del mismo.

No se han realizado un estudio de los cargos y de su desempeño en laCooperativa Educacional “Martín Cárdenas Ltda.”

5. REMUNERACION AL PERSONAL

5.1. Indicar salarios medios (básicos) por categoría, discriminandosueldos fijos y variables

CUADRO N°14Salarios Básicos Por Categoría

DETALLESalario básico

Bs.DIRECTOR GENERAL 1500

DIRECTOR NIVEL PRIMARIO 1200

DIRECTOR NIVEL SECUNDARIO 1200SECRETARIA 1000

PROFESORES DEL NIVEL PRIMARIO 800

PROFESORES DEL NIVEL SECUNDARIO 1000

PORTERO Y LIMPIESA 600Fuente: Datos proporcionados por la Cooperativa Educacional “Martín Cárdenas Ltda.”




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G. ANALISIS DEL ENTORNO

a. ¿Cuál es la etapa que vive los servic ios en su ciclo de vida?

Los servicios que presta la Cooperativa Educacional “Martín CárdenasLtda.”, en la población de Yapacaní se encuentran en su etapa de declinacióndebido al alto grado de competencia de colegios de convenios y fiscales.

b. ¿Existen posibilidades de los cambios estructurales en la demanda, enel mediano plazo?

Si, ya que la población de Yapacaní está en constante crecimiento según datosproyectados del INE.

c. ¿Hay peligro de introducción de servicios similares o susti tutos?

Si existe, la introducción de servicios similares por la construcción de nuevas

unidades educativas por parte del estado y de particulares lo cual complicaría lasituación actual de la Cooperativa Educacional “Martín Cárdenas Ltda.”,restándole participación en el Municipio de Yapacani.

d. Defina el grado de tecnología del servicio en el mercado y lacompetencia:

En el caso de la Coop. Martin Cárdenas Ltda. el equipamiento con el quecuenta es medio en relación a las unidades educativas de convenio quecuentan con mayor equipamiento debido a que albergan a muchos másestudiantes.




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e. Describa el impacto de la situación económica regional y nacional en laCooperativa Educacional “ Martín Cárdenas Ltda.”

Los problemas económicos por los que está atravesando el país estánperjudicando a la Coop. Martin Cárdenas Ltda. por ende también a todas lasempresas que de una u otra manera se ven afectadas, especialmente en sunivel de ingreso.

Pero como toda empresa que crece y se desarrolla dentro de una sociedadaporta de manera directa e indirecta al desarrollo de la misma a través de la

creación de fuentes de empleo, como también cubriendo con sus servicios a lapoblación dentro de la sociedad.

f. Defina cual puede ser un buen indicador macroeconómico paraproyectar el futuro de la empresa:

Los principales indicadores que se relacionan con el funcionamiento de la Coop.

Martin Cárdenas Ltda. Son, el nivel de educación, PIB- Per Cápita

g. ¿Cuál es el impacto que crea la empresa o sus servicios en el equilibr iode la ecología?

La Cooperativa Educacional “Martín Cárdenas Ltda.”trata de enseñar laimportancia de reciclar todos los residuos de los productos, (papeles, bolsas,etc.) cuidando así el bienestar de la población al no llenar de basuras las callesy de esta manera también proteger el medio ambiente.

h. ¿Las condiciones sociales afectan al comportamiento futuro delmercado de la Cooperativa Educacional “ Martín Cárdenas Ltda.” ?




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Si, afectan al comportamiento del mercado ya que la Cooperativa Educacional“Martín Cárdenas Ltda.”, está dirigida a padres de familia o apoderados de laclase media para arriba, las cuales invierten en educación, si disminuyen losingresos de estas personas, disminuirá el tamaño del mercado.

H. CONCLUSIONES

Basándose en el diagnostico relevado hasta la fecha se tiene las siguientesconclusiones:

ORGANIZACIÓN Y ESTRUCTURA (CONCLUSIONES)

a) No tiene documentados y definidos explícitamente sus manuales defunciones y de procedimientos que especifique en forma clara y precisalas actividades a desarrollar en cada puesto.

b) La Cooperativa Educacional “Martín Cárdenas Ltda.”, no desarrolla

estrategias.c) La misión, visión, objetivos se encuentran implícitamente y no están

debidamente comunicadas al personal de la empresa.d) No cuenta con un plan estratégico.e) La Coop. Martin Cárdenas Ltda. no ha desarrollado programas de O y Mf) La Coop. Martin Cárdenas Ltda., no cuenta con ningún porcentaje

definido sobre sus utilidades para destinar a sus reservas.g) No tiene conocimiento de su posición en el mercado.

SERVICIO (CONCLUSIONES)

a) Brinda un servicio de calidad gracias a la capacitación de los profesores.




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b) La Cooperativa Educacional “Martín Cárdenas Ltda.”, cuenta con elequipamiento adecuado para prestar sus servicios.

c) No existe desperdicio del material de escritorio utilizado. d) Existe un alto control de calidad de los serviciose) Cuenta con infraestructura adecuada para prestar sus servicios. f) No existe un diagrama de recorrido del servicio. g) El director general tiene un alto grado de conocimiento de educación.

COMERCIALIZACION (CONCLUSIONES)

a) No tiene conocimiento del mercadob) En la Coop. Martin Cárdenas Ltda., no se diseñan estrategias

comerciales.c) No lleva a cabo un programa de publicidad.d) La empresa cuenta con todos los servicios para una educación media.e) Debe tener en cuenta a la competencia local que en su mayoría son

colegios de convenios y fiscales.

PROVEEDORES (CONCLUSIONES)

a) La Coop. Martin Cárdenas Ltda. cuenta con proveedores de su materialque aseguran la calidad de los mismos.

b) Existe un monto límite de pedido de material por cada profesor.

FINANZAS Y CONTABILIDAD (CONCLUSIONES)

a) No cuenta con un departamento contable propio




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c) El director general tiene un alto grado de conocimiento en el rubro de laeducación

d) Cuenta con personal especializado en educacióne) Cuenta con el equipamiento necesario.

DEBILIDADESa) Falta de manual de funciones y procedimientosb) No cuenta con un plan estratégico.c) No tiene conocimiento de su posición en el mercado.d) No cuenta con un departamento contable propio

e) Existe una alta rotación de personalf) No cuenta con una estrategia comercial

ANALISIS EXTERNO

OPORTUNIDADESa) Crecimiento demográfico de la población.

b) Precios accesibles.c) Existe un gran mercado potenciald) Captar clientes potenciales

AMENAZASa) Problemas económicos del paísb) Posicionamiento de la competenciac) Existen muchos competidoresd) El bajo precio de los competidorese) Construcción de nuevas unidades educativas por parte del estado y/o

particulares




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MATRIZ FODA IMPACTO CRUZADA

F.O.D.A

C r e c i m

i e n

t o d e m o g r á

f i c o d e

l a p o

b l a c i ó n .

P r e c i o s a c c e s i

b l e s .

E x i s t e u n g r a n m e r c a

d o p o t e n c i a

l

C a p

t a r c l i e n t e s

p o

t e n c i a

l e s

A M E N A Z A S

P r o

b l e m a s e c o n

ó m

i c o s

d e

l p a

í s

E x i s t e n m u c h o s c o m p e

t i d o r e s

E l b a

j o p r e c i o d e

l o s c o m p e

t i d o r e s

C o n s t r u c c i ó n d e n u e v a s u n

i d a

d e s e

d u c a

t i v a s p o r p a r t e

d e

l e s t a

d o y / o p a r t i c u

l a r e s

T O T A L I M P A C T O

FORTALEZAS

Cuenta con todos los servicios básicos parallevar a cabo sus funciones como unidadeducativa

3 3 3 3 3 2 2 3 22

Cuenta con proveedores especializados1 2 2 2 2 1 2 3 15

El director general tiene un alto grado deconocimiento en el rubro de la educación

3 2 3 1 1 2 3 1 17

Cuenta con personal especializado eneducación

3 3 3 3 3 2 2 3 22

DEBILIDADES

Falta de manual de funciones y procedimientos1 2 2 3 2 3 2 1 16

No cuenta con un plan estratégico.3 2 3 2 3 3 3 2 21

No cuenta con una estrategia comercial 3 3 3 3 2 3 3 3 23

Existe una alta rotación de personal3 2 1 1 1 1 2 3 14

TOTAL IMPACTO 20 19 20 18 17 17 19 19

PREFERENCIA

1. Bajo 2. Medio 3. Alto




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PROBLEMA ESTRATEGICO

Después de realizar la Matriz FODA Impacto Cruzado nos muestra que sicontinúa acrecentándose el bajo precio de los competidores y la construcciónde nuevas unidades educativas por parte del estado y/o particulares continua ysi la Cooperativa Educacional “Martín Cárdenas Ltda.”no cuenta con unaestrategia comercial; aunque la Cooperativa Educacional “Martín CárdenasLtda.” cuente con todos los servicios básicos para llevar a cabo sus funcionescomo unidad educativa y tenga el personal especializado en educación, ésta nopodrá aprovechar el crecimiento demográfico y el gran mercado potencial queexiste en el municipio de Yapacaní.




_____________________________________________________________________ BIBLIOGRAFIA UTILIZADA

ANDREWS GARCIA EUGENIOLA ESTRATEGIA COMERCIAL UN PLAN NECESARIOEDICION EL PAIS 1995; SANTA CRUZ – BOLIVIA

KOTLER PHILLIPS; ARMSTRONG GARYFUNDAMENTOS DE MERCADOTECNIAEDICION PRENTICE – HALL HISPANOAMERICANA S.A.

STANTON WILLIAMSFUNDAMENTOS DE MERCADOTECNIA; 8ª EDICIONEDITORIAL MAC. GRAW HILL MEXICO 1990

WILLIAMS J. STANTON; MICHAEL J. ETZEL; BRUCE J. WALKERFUNDAMENTOS DE MARKETINGEDITORIAL MAC. GRAW HILL MEXICO 1996

diagnostico integral cooperativa educacional martin cardenas

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