Diagnostico Diagnostico estratégicoestratégico

Metodologías y modelosMetodologías y modelos

Irene Arbós Sandalinas

¿Qué es el Diagnostico ¿Qué es el Diagnostico Estratégico ?Estratégico ?

El diagnostico estratégico consiste en El diagnostico estratégico consiste en dos análisis que dos análisis que van a permitir van a permitir conjuntamente una evaluación de la conjuntamente una evaluación de la situación actual y potencial de la situación actual y potencial de la Empresa en relación con su entorno.Empresa en relación con su entorno.

Estos dos análisis son el análisis Estos dos análisis son el análisis interno y externo.interno y externo.

Análisis externoAnálisis externo: Estudia los llamados : Estudia los llamados factores estratégicos del entorno factores estratégicos del entorno tanto general (macroentorno) como tanto general (macroentorno) como especifico (microentorno) y la especifico (microentorno) y la evolución futura previsible de estos a evolución futura previsible de estos a fin de determinar las posibles fin de determinar las posibles amenazas y oportunidades para la amenazas y oportunidades para la Empresa.Empresa.

Análisis internoAnálisis interno: Trata de identificar y : Trata de identificar y valorar la estrategia actual y la valorar la estrategia actual y la posición de la empresa frente a la posición de la empresa frente a la competencia, así como evaluar los competencia, así como evaluar los recursos y habilidades de la empresa recursos y habilidades de la empresa a fin de conocer cuales son lo puntos a fin de conocer cuales son lo puntos fuertes (FORTALEZAS) así como los fuertes (FORTALEZAS) así como los puntos débiles (DEBILIDADES).puntos débiles (DEBILIDADES).

Los resultados del análisis interno y Los resultados del análisis interno y externo se valoran para establecer la externo se valoran para establecer la posición de la Empresa, para ello se posición de la Empresa, para ello se puede utilizar como instrumento la puede utilizar como instrumento la MATRIZ DAFO, que permite relacionar MATRIZ DAFO, que permite relacionar el ambiente interno con el externo. el ambiente interno con el externo.

Para ello los resultados del Para ello los resultados del Diagnóstico determinan sus cuatro Diagnóstico determinan sus cuatro grandes áreas; grandes áreas; Debilidades, Debilidades, Amenazas, Fortalezas y Amenazas, Fortalezas y OportunidadesOportunidades..

Análisis externoAnálisis externo

Entorno generalEntorno general Consumidor – usuarioConsumidor – usuario CompetenciaCompetencia

Análisis del entornoAnálisis del entorno

Entorno legal Entorno legal Entorno tecnológicoEntorno tecnológico Entorno socialEntorno social Entorno económicoEntorno económico

Análisis de la competenciaAnálisis de la competencia

Se entiende por competencia el Se entiende por competencia el conjunto de empresas que que conjunto de empresas que que tiene un mismo producto o mismo tiene un mismo producto o mismo servicio. servicio.

Para hacer el estudio Para hacer el estudio se deben seguir estos se deben seguir estos pasos :pasos :

1.1. Localización de los Localización de los competidorescompetidores

2.2. Búsqueda de la Búsqueda de la información necesaria: información necesaria: cuota de mercado, cuota de mercado, precios, proveedores, precios, proveedores, ……

3.3. Comparación de la Comparación de la situación de la situación de la competencia respecto competencia respecto a la empresa.a la empresa.

Análisis del consumidorAnálisis del consumidor Hay que conocer las Hay que conocer las

necesidades, deseos, necesidades, deseos, preferencias y diferentes preferencias y diferentes formas de vida de los formas de vida de los consumidores.consumidores.

Se entiende necesidad por Se entiende necesidad por algo que le falta al algo que le falta al consumidor y que desea con consumidor y que desea con mayor o menor intensidad.mayor o menor intensidad.

El comportamiento del El comportamiento del consumidor viene consumidor viene determinado por la determinado por la experiencia , la probación experiencia , la probación de los demás, la seguridad y de los demás, la seguridad y sus propias convicciones.sus propias convicciones.

Análisis interno Análisis interno

Política empresarial Política empresarial Recursos técnicosRecursos técnicos Recursos comercialesRecursos comerciales Recursos económicosRecursos económicos

Con toda esta información se hace Con toda esta información se hace el análisis DAFO , que se concreta el análisis DAFO , que se concreta en un análisis sobre la viabilidad en un análisis sobre la viabilidad comercial mediante el análisis de comercial mediante el análisis de los factores que pueden tener los factores que pueden tener influencia en su éxito y que son : influencia en su éxito y que son :

- las fortalezas y - las fortalezas y debilidades debilidades - las - las oportunidades y oportunidades y amenazasamenazas

El análisis DAFO consiste en intentar El análisis DAFO consiste en intentar relacionar un punto fuerte con una relacionar un punto fuerte con una oportunidad de negocio y huir de que oportunidad de negocio y huir de que se produzcan a la vez una debilidad y se produzcan a la vez una debilidad y una amenaza.una amenaza.

Debilidades : aspectos del Debilidades : aspectos del proyecto empresarial donde la proyecto empresarial donde la competencia es superiorcompetencia es superior

Fortalezas Fortalezas : Aspectos : Aspectos del proyecto del proyecto empresarial empresarial donde se donde se supera a la supera a la competencicompetencia.a.

Amenazas : Amenazas : impedimentoimpedimentos y s y dificultades dificultades del entornodel entornoOportunidades: Posibilidades de Oportunidades: Posibilidades de

explotar un valor añadido o una explotar un valor añadido o una ventaja comparativa.ventaja comparativa.

Con el DAFO podemos sacar la Con el DAFO podemos sacar la conclusión :conclusión :

Objetivo Objetivo VentajasVentajas PosicionamientoPosicionamiento