diagnostico en salud 2014

PERSONERIA DE VILLAVICENCIO

November 12, 2014

Autor:

PERSONERIA MUNICIPAL DE VILLAVICENCIO

AREA DELEGADA DE DERECHOS HUMANOS

JENNY ANDREA GUTEIRREZ ALVAREZ

PROFESIONAL UNIVERSITARIO

INFORME EN SALUD 2014

PERSONERIA DE VILLAVICENCIO

VILLAVICENCIO

Personería Municipal de Villavicencio

MARLON AUGUSTO CABRERA DAZA

Personero Municipal de Villavicencio

CONTENIDO

1. INTRODUCCIÓN

2. CENSO DE POBLACIÓN ASEGURADA REGIMEN CONTRIBUTIVO Y

SUBSIDIADO DEL MUNICIPIO DE VILLAVICENCIO.

3. INSTITUCIONES PRESTADORAS DE SALUD PÚBLICAS Y PRIVADAS EN EÑ

EL DEPARTAMENTO DEL META.

4. PROBLEMÁTICA SECTOR SALUD

5. LA SALUD DEL MUNICIPIO DE VILLAVICENCIO

6. E.S.E MUNICIPAL DE VILLAVICENCIO

7. CONTRATACIÓN SECTOR SALUD VILLAVICENCIO

8. PROGRAMA DE SALUD MENTAL

9. SERVICIOS PRESTADOS POR LA PERSONERIA MUNICIPAL DE

VILLAVICENCIO SECTOR SALUD 2014.

10. CONCLUSIONES

1. INTRODUCCIÓN

Desde la de la dependencia de DERECHOS HUMANOS de la Personería

Municipal de Villavicencio por Directriz del Personero Municipal MARLON

AUGUSTO CABRERA DAZA, se ha venido realizando un gestión ardua con

el fin de que se garanticen los DERECHOS FUNDAMENTALES de los

ciudadanos del Municipio de Villavicencio, dentro de dichas actuaciones

se ha garantizado el derecho a la salud de los usuarios por intermedio de

visitas de intervención, visitas administrativas, tutelas, Derechos de Petición,

incidentes de desacato, Mesas de Trabajo, entre otros, dentro de este

informe se presentara información de las Secretarias de Salud

Departamental y secretaria de Salud municipal en cuanto a capacidad

instalada hospitalaria, censo de usuarios en el municipio y PQR, en el

municipio, así las cosas desde este diagnóstico se quiere evidenciar la

situación actual en salud de nuestra ciudad.

2. CENSO DE POBLACIÓN ASEGURADA REGIMEN CONTRIBUTIVO Y

SUBSIDIADO DEL MUNICIPIO DE VILLAVICENCIO.

De acuerdo con la información presentada por la Oficina de Gestión

de Prevención y Promoción de la Secretaria de Salud del Meta ante el

Registro Especial de Prestadores de Servicios de Salud, hasta el 12 de

Noviembre de 2014, la población afiliada a los distintos regímenes en

salud a la fecha de corte octubre de 2014.

Tabla 1. Consolidado de distribución de población por regímenes en

salud en el Municipio de Villavicencio, 2013.

RÉGIMEN SALUD TOTAL POBLACIÓN

REGISTRADA

PORCENTAJE (%)

Régimen contributivo 240.321 67%

Régimen subsidiado 121.212 33%

Total 361.533 100%

Fuente: matrices de promoción y prevención 1 semestre de 2013, Oficina

de Gestión de Gestión PYP, Secretaria de Salud del Meta.

Tabla 2. Consolidado de distribución de población por regímenes en

salud en el Municipio de Villavicencio, 2014.

RÉGIMEN SALUD TOTAL POBLACIÓN

REGISTRADA

PORCENTAJE (%)

Régimen contributivo 293.865 65%

Régimen subsidiado 156.679 34.77%

Total 450,544

100%

Fuente: Secretaria de Salud de Villavicencio.

Ahora bien según las cifras aportadas por la Secretaria de Salud del Meta,

el municipio de Villavicencio cuenta con 14 EPS dentro del sistema

contributivo y 5 EPS pertenecientes al régimen Subsidiado cada una con un

porcentaje poblacional de la siguiente manera para el año 2013:

GRAFICA 1. POBLACIÓN RÉGIMEN SUBSIDIADO VILLAVICENCIO 2013



INTERPRETACIÓN DE LA GRAFICA 1.

EPS POBLACIÓN

CAJACOPI 52.979

SOLSALUD 28.535

CAPRECOM 18.933

COMPARTA 18.067

CAPITAL SALUD 2698

TOTAL 121.212

CAJACOPI 44%

SOLSALUD 24%

CAPRECOM 16%

COMPARTA 15%

CAPITALSALUD 3%

GRAFICA 2. POBLACIÓN RÉGIMEN CONTRIBUTIVO VILLAVICENCIO



INTERPRETACIÓN DEL GRÁFICO 2.

EPS POBLACIÓN

SALUDCOOP 128.013

NUEVAEPS 24.503

SALUDTOTAL 18.762

SANITAS 15.673

COOMEVA 11.778

MAGISTERIO 11.326

ALIANSALUD 11.241

FAMISANAR 10.951

HUMANAVIVIR 6.074

ECOPETROL 1.394

SOLSALUD 367

SOS 100

SALUDCOOP 53%

NUEVA EPS 10%

SALUDTOTAL 7%

SANITAS 6%

COOMEVA 5%

MAGISTERIO 4.7%

ALIANSALUD 4.6%

FAMISANAR 4.5%

HUMANAVIVIR 2%

ECOPETROL 0.58%

SOLSALUD 0.15%

SOS 0.04

FONDO PASIVO 0.02%

COMPENSAR 0.02%

FONDO PASIVO 71

COMPENSAR 68

TOTAL 240.321

Teniendo en cuenta los anteriores datos se puede determinar que la

Entidad Prestadora de Salud con mayor concentración de usuarios dentro

del sistema contributivo es SALUDCOOP seguido por la NUEVA EPS, así

mismo se pudo establecer que existen actualmente 14 EPS prestando el

servicio en el municipio de Villavicencio.

Consolidando cifras globales tenemos una población beneficiado en

ambos regímenes de salud de 361.533 personas incluyendo los

usuarios de los regímenes de excepción como ECOPETROL Y EL

MAGISTERIO, para el año 2013.

Para el año 2014 en el régimen subsidiado contamos con 10 EPS,

subsidiadas, 12 contributivas, cada una para el año 2014, con la siguiente

población, una población beneficiaria de 450.544.

GRAFICA 3. POBLACIÓN RÉGIMEN CONTRIBUTIVO VILLAVICENCIO 2014

SALUDCOOP 37%

NUEVA EPS 6%

SALUD TOTAL EPS 6%

SANITAS S.A. EPS 5%

EPS FAMISANAR LTDA 3%

COOMEVA EPS 3%

SERVICIO OCCIDENTAL DE SALUD SOS EPS

20%

FONDO DE PASIVO SOCIAL DE

FERROCARRILES NACIONALES DE

COLOMBIA 12%

ALIAN SALUD 5%

SALUDVIDA EPS S.A.

1% COMPENSAR EPS.

1%

CRUZ BLANCA EPS S.A

1%

EPS CONTRIBUTIVAS POBLACION

INTERPRETACION DE LA GRAFICA 3.

SALUDCOOP 178,55

NUEVA EPS 29,095

SALUD TOTAL EPS 29,041

SANITAS S.A. EPS 25,087

EPS FAMISANAR LTDA 17,087

COOMEVA EPS 14,814

SERVICIO OCCIDENTAL DE SALUD SOS EPS 95

FONDO DE PASIVO SOCIAL DE FERROCARRILES NACIONALES DE COLOMBIA 58

ALIAN SALUD 24

SALUDVIDA EPS S.A. 7

COMPENSAR EPS. 4

CRUZ BLANCA EPS S.A 3

Tenemos que dentro del municipio de Villavicencio podemos encontrar 10

EPS dentro del régimen subsidiado, en donde CAJACOPI concentra el 44%

de usuarios seguido por SOLSALUD con un 24% de población a su cargo,

teniendo como cifra global un total de 193.865 personas beneficiados

dentro de este régimen para el año 2014.

Para año 2014, Tenemos que dentro del municipio de Villavicencio

podemos encontrar 10 EPS dentro del régimen subsidiado.

GRAFICA 4.

CAJACOPI 25%

CAPRECOM 10%

SALUD TOTAL 7% SANITAS EPS

6%

SALUDCOOP 16%

COMEVA EPS 1%

EPS SAMISANAR 7%

CAPITAL SALUD 16%

NUEVA EPS 4% COMPARTA

8%

REGIMEN SUBSIDIADO

INTERPRETACION GRAFICA 4.

EPS –S FEMENINO MASCULINO TOTAL

CAJACOPI 35,788 32,75 68,538

CAPRECOM 14,793 12,249 27,042

SALUD TOTAL 94 137 231

SANITAS EPS 8 14 22

SALUDCOOP 229 409 638

COMEVA EPS 10 12 22

EPS SAMISANAR 96 194 290

CAPITAL SALUD 22,877 17,182 40,059

NUEVA EPS 51 146 197

COMPARTA 10,649 9,045 19,694

Según las cifras aportadas por el Ministerio de Salud y Protección Social en

el país existen 19.629.065 de afiliados al régimen contributivo de salud

hasta el año 2013, a continuación se muestran mediante un cuadro con el

consolidado de afiliados por Departamentos y su porcentaje respecto del

número global de usuarios pertenecientes a este Régimen.

Tabla 3.Población en Régimen Contributivo en Salud

Fuente: Ministerio de Salud y Protección Social – Fecha Generación de

Reporte: 12/08/2013

CAPACIDAD INSTALADA

HOSPITALIZACION IPS

VILLAVICENCIO

RESGISTRO ESPECIAL DE PRESTADORES

DE SALUD 2014

788 CAMAS EN DIFERENTES

AREAS DE ATENCION

DEPARTMENTO

Meta

MUNICIPIO

VILLAVICENCIO

IPS

CLINICA

CENTAURO

S I.P.S. Privada 1

ESE

NO

HABILITADO

SI CAMAS 1

AREAS DE

ATENCION

Pediátrica 10

No SEDE

PRINCIPAL

01

SERVICIOS MEDICOS

INTEGRALES DE SALUD SAS

SERVIMEDICOS SAS

Meta VILLAVICENCIO

CLINICA

CENTAURO

S I.P.S. Privada 1 NO SI CAMAS 2 Adultos 20 01

SERVICIOS MEDICOS


SERVIMEDICOS SAS

Meta VILLAVICENCIO

CLINICA

CENTAURO

S I.P.S. Privada 1 NO SI CAMAS 3 Obstetricia 0 01

SERVICIOS MEDICOS


SERVIMEDICOS SAS

Meta VILLAVICENCIO

CLINICA

CENTAURO

S I.P.S. Privada 1 NO SI CAMAS 4

Cuidado

Intermedio

Neonatal 7 01

SERVICIOS MEDICOS


SERVIMEDICOS SAS

Meta VILLAVICENCIO

CLINICA

CENTAURO


Cuidado

Intensivo

Neonatal 6 01

SERVICIOS MEDICOS


SERVIMEDICOS SAS

Meta VILLAVICENCIO

CLINICA

CENTAURO


Cuidado

Intermedio

Pediátrico 1 01

SERVICIOS MEDICOS


SERVIMEDICOS SAS

Meta VILLAVICENCIO

CLINICA

CENTAURO


Cuidado

Intensivo

Pediátrico 1 01

SERVICIOS MEDICOS


SERVIMEDICOS SAS

Meta VILLAVICENCIO

CLINICA

CENTAURO


Cuidado

Intermedio

Adulto 3 01

SERVICIOS MEDICOS


SERVIMEDICOS SAS

Meta VILLAVICENCIO CLINICA

CENTAUROPrivada 1 NO SI CAMAS 9

Cuidado 6 01 SERVICIOS MEDICOS


S I.P.S. Intensivo Adulto SERVIMEDICOS SAS

Meta VILLAVICENCIO

LA

CONFRATE

RNIDAD

LTDA Privada 1 NO SI CAMAS 11 Psiquiatría 30 01

LA CONFRATERNIDAD

LTDA

Meta VILLAVICENCIO

LA

CONFRATE

RNIDAD

LTDA Privada 1 NO SI CAMAS 12

Farmacodepend

encia 15 01

LA CONFRATERNIDAD

LTDA

Meta VILLAVICENCIO

INVERSION

ES CLINICA

DEL META

S.A. Privada 1 NO SI CAMAS 1 Pediátrica 4 01

INVERSIONES CLINICA DEL

META S.A.

Meta VILLAVICENCIO

INVERSION

ES CLINICA

DEL META

S.A. Privada 1 NO SI CAMAS 2 Adultos 60 01


META S.A.

Meta VILLAVICENCIO

INVERSION

ES CLINICA

DEL META

S.A. Privada 1 NO SI CAMAS 3 Obstetricia 15 01


META S.A.

Meta VILLAVICENCIO

INVERSION

ES CLINICA

DEL META

S.A. Privada 1 NO SI CAMAS 4

Cuidado

Intermedio

Neonatal 0 01


META S.A.

Meta VILLAVICENCIO

INVERSION

ES CLINICA

DEL META Privada 1 NO SI CAMAS 5 Cuidado

Intensivo 12 01


META S.A.

S.A. Neonatal

Meta VILLAVICENCIO

INVERSION

ES CLINICA

DEL META


Cuidado

Intermedio

Pediátrico 0 01


META S.A.

Meta VILLAVICENCIO

INVERSION

ES CLINICA

DEL META


Cuidado

Intensivo

Pediátrico 6 01


META S.A.

Meta VILLAVICENCIO

INVERSION

ES CLINICA

DEL META


Cuidado

Intermedio

Adulto 0 01


META S.A.

Meta VILLAVICENCIO

INVERSION

ES CLINICA

DEL META


Cuidado

Intensivo Adulto 16 01


META S.A.

Meta VILLAVICENCIO

INVERSION

ES CLINICA

DEL META

S.A. Privada 1 NO SI CAMAS 11 Psiquiatría 0 01


META S.A.

Meta VILLAVICENCIO

CLINICA

EMPERATR

IZ Privada 1 NO SI CAMAS 2 Adultos 3 01

CLINICA EMPERATRIZ

LIMITADA

Meta VILLAVICENCIO

UNIDAD

CLINICA

DEL

SISTEMA

NERVIOSO Privada 1

SI CAMAS 11 Psiquiatría 18 01

UNIDAD CLINICA DEL

SISTEMA NERVIOSO

LIMITADA

H

Meta VILLAVICENCIO

UNIDAD

CLINICA

DEL

SISTEMA

NERVIOSO

H Privada 1

SI CAMAS 12

Farmacodepend

encia 0 01

UNIDAD CLINICA DEL

SISTEMA NERVIOSO

LIMITADA

Meta VILLAVICENCIO

UNIDAD

CLINICA

DEL

SISTEMA

NERVIOSO Privada 1

SI CAMAS 12

Farmacodepend

encia 40 01

UNIDAD CLINICA DEL

SISTEMA NERVIOSO

LIMITADA

Meta VILLAVICENCIO

UNIDAD

CLINICA

DEL

SISTEMA

NERVIOSO

G Privada 1

SI CAMAS 2 Adultos 0 01

UNIDAD CLINICA DEL

SISTEMA NERVIOSO

LIMITADA

Meta VILLAVICENCIO

UNIDAD

CLINICA

DEL

SISTEMA

NERVIOSO

G Privada 1

SI CAMAS 11 Psiquiatría 47 01

UNIDAD CLINICA DEL

SISTEMA NERVIOSO

LIMITADA

Meta VILLAVICENCIO

UNIDAD

CLINICA

DEL

SISTEMA

NERVIOSO Privada 1

SI CAMAS 18

Cuidado Agudo

Mental 0 01

UNIDAD CLINICA DEL

SISTEMA NERVIOSO

LIMITADA

G

Meta VILLAVICENCIO

UNIDAD

CLINICA

DEL

SISTEMA

NERVIOSO

G Privada 1

SI CAMAS 20

Institución

Paciente Crónico 0 01

UNIDAD CLINICA DEL

SISTEMA NERVIOSO

LIMITADA

Meta VILLAVICENCIO

SALUD

MENTAL

NIÑOS

NIÑAS Y

ADOLECEN

TES Privada 1

SI CAMAS 12

Farmacodepend

encia 30 01

UNIDAD CLINICA DEL

SISTEMA NERVIOSO

LIMITADA

Meta VILLAVICENCIO

CLINICA

MARTHA

S.A. Privada 1 NO SI CAMAS 1 Pediátrica 4 01 CLINICA MARTHA S.A.

Meta VILLAVICENCIO

CLINICA

MARTHA

S.A. Privada 1 NO SI CAMAS 2 Adultos 16 01 CLINICA MARTHA S.A.

Meta VILLAVICENCIO

CLINICA

MARTHA

S.A. Privada 1 NO SI CAMAS 3 Obstetricia 3 01 CLINICA MARTHA S.A.

Meta VILLAVICENCIO

CLINICA

MARTHA


Cuidado

Intermedio

Adulto 3 01 CLINICA MARTHA S.A.

Meta VILLAVICENCIO CLINICA

MARTHA Privada 1 NO SI CAMAS 9

Cuidado

Intensivo Adulto 9 01 CLINICA MARTHA S.A.

S.A.

Meta VILLAVICENCIO

CLINICA

MARTHA


Farmacodepend

encia 0 01 CLINICA MARTHA S.A.

Meta VILLAVICENCIO

CORPORAC

ION

CLINICA

UNIVERSID

AD

COOPERATI

VA DE

COLOMBIA

- CLINICA

UCC Privada 1 NO SI CAMAS 1 Pediátrica 11 01

CORPORACION CLINICA

UNIVERSIDAD

COOPERATIVA DE

COLOMBIA - CLINICA UCC

Meta VILLAVICENCIO

CORPORAC

ION

CLINICA

UNIVERSID

AD

COOPERATI

VA DE

COLOMBIA

- CLINICA

UCC Privada 1 NO SI CAMAS 2 Adultos 122 01

CORPORACION CLINICA

UNIVERSIDAD

COOPERATIVA DE


Meta VILLAVICENCIO

CORPORAC

ION

CLINICA

UNIVERSID

AD

COOPERATI

VA DE Privada 1 NO SI CAMAS 3 Obstetricia 5 01

CORPORACION CLINICA

UNIVERSIDAD

COOPERATIVA DE


COLOMBIA

- CLINICA

UCC

Meta VILLAVICENCIO

CORPORAC

ION

CLINICA

UNIVERSID

AD

COOPERATI

VA DE

COLOMBIA

- CLINICA

UCC Privada 1 NO SI CAMAS 4

Cuidado

Intermedio

Neonatal 0 01

CORPORACION CLINICA

UNIVERSIDAD

COOPERATIVA DE


Meta VILLAVICENCIO

CORPORAC

ION

CLINICA

UNIVERSID

AD

COOPERATI

VA DE

COLOMBIA

- CLINICA


Cuidado

Intensivo

Neonatal 0 01

CORPORACION CLINICA

UNIVERSIDAD

COOPERATIVA DE


Meta VILLAVICENCIO

CORPORAC

ION

CLINICA

UNIVERSID

AD

COOPERATI

VA DE

COLOMBIA

- CLINICA Privada 1 NO SI CAMAS 6

Cuidado

Intermedio

Pediátrico 0 01

CORPORACION CLINICA

UNIVERSIDAD

COOPERATIVA DE


UCC

Meta VILLAVICENCIO

CORPORAC

ION

CLINICA

UNIVERSID

AD

COOPERATI

VA DE

COLOMBIA

- CLINICA


Cuidado

Intensivo

Pediátrico 0 01

CORPORACION CLINICA

UNIVERSIDAD

COOPERATIVA DE


Meta VILLAVICENCIO

CORPORAC

ION

CLINICA

UNIVERSID

AD

COOPERATI

VA DE

COLOMBIA

- CLINICA


Cuidado

Intermedio

Adulto 11 01

CORPORACION CLINICA

UNIVERSIDAD

COOPERATIVA DE


Meta VILLAVICENCIO

CORPORAC

ION

CLINICA

UNIVERSID

AD

COOPERATI

VA DE

COLOMBIA

- CLINICA


Cuidado


CORPORACION CLINICA

UNIVERSIDAD

COOPERATIVA DE


Meta VILLAVICENCIO

CORPORAC

ION

CLINICA

UNIVERSID

AD

COOPERATI

VA DE

COLOMBIA

- CLINICA


Unidad de

Quemados

Adulto 0 01

CORPORACION CLINICA

UNIVERSIDAD

COOPERATIVA DE


Meta VILLAVICENCIO

CORPORAC

ION

CLINICA

UNIVERSID

AD

COOPERATI

VA DE

COLOMBIA

- CLINICA

UCC Privada 1 NO SI CAMAS 11 Psiquiatría 0 01

CORPORACION CLINICA

UNIVERSIDAD

COOPERATIVA DE


Meta VILLAVICENCIO

CORPORAC

ION

CLINICA

UNIVERSID

AD

COOPERATI

VA DE

COLOMBIA

- CLINICA


Farmacodepend

encia 0 01

CORPORACION CLINICA

UNIVERSIDAD

COOPERATIVA DE


Meta VILLAVICENCIO CORPORAC

ION Privada 1 NO SI CAMAS 17 Unidad de

Quemados 0 01 CORPORACION CLINICA

UNIVERSIDAD

CLINICA

UNIVERSID

AD

COOPERATI

VA DE

COLOMBIA

- CLINICA

UCC

Pediátrico COOPERATIVA DE


Meta VILLAVICENCIO

CORPORAC

ION

CLINICA

UNIVERSID

AD

COOPERATI

VA DE

COLOMBIA

- CLINICA


Cuidado Agudo

Mental 0 01

CORPORACION CLINICA

UNIVERSIDAD

COOPERATIVA DE


Meta VILLAVICENCIO

CORPORAC

ION

CLINICA

UNIVERSID

AD

COOPERATI

VA DE

COLOMBIA

- CLINICA


Cuidado

Intermedio

Mental 0 01

CORPORACION CLINICA

UNIVERSIDAD

COOPERATIVA DE


Meta VILLAVICENCIO

INVERSION

ES

NUEVALUZ Privada 1 NO SI CAMAS 1 Pediátrica 2 01

INVERSIONES NUEVALUZ

LTDA

Meta VILLAVICENCIO

INVERSION

ES

NUEVALUZ Privada 1 NO SI CAMAS 2 Adultos 5 01


LTDA

Meta VILLAVICENCIO

INVERSION

ES

NUEVALUZ Privada 1 NO SI CAMAS 3 Obstetricia 5 01


LTDA

Meta VILLAVICENCIO

CLINICA

LLANOS Privada 1 NO SI CAMAS 1 Pediátrica 13 01

CORPORACION IPS

SALUDCOOP

Meta VILLAVICENCIO

CLINICA

LLANOS Privada 1 NO SI CAMAS 2 Adultos 23 01

CORPORACION IPS

SALUDCOOP

Meta VILLAVICENCIO

CLINICA

LLANOS Privada 1 NO SI CAMAS 3 Obstetricia 7 01

CORPORACION IPS

SALUDCOOP

Meta VILLAVICENCIO

CLINICA

LLANOS Privada 1 NO SI CAMAS 4

Cuidado

Intermedio

Neonatal 10 01

CORPORACION IPS

SALUDCOOP

Meta VILLAVICENCIO

CLINICA


Cuidado

Intensivo

Neonatal 10 01

CORPORACION IPS

SALUDCOOP

Meta VILLAVICENCIO

CLINICA


Cuidado básico

neonatal 5 01

CORPORACION IPS

SALUDCOOP

Meta VILLAVICENCIO

CUIDADO

VITAL

COLOMBIA

IPS Privada 1


CUIDADO VITAL DE

COLOMBIA S.A.S.

Meta VILLAVICENCIO

CUIDADO

VITAL

COLOMBIA Privada 1

SI CAMAS 8 Cuidado

Intermedio 4 01

CUIDADO VITAL DE

COLOMBIA S.A.S.

IPS Adulto

Meta VILLAVICENCIO

CUIDADO

VITAL

COLOMBIA

IPS Privada 1

SI CAMAS 9

Cuidado


CUIDADO VITAL DE

COLOMBIA S.A.S.

Meta VILLAVICENCIO

ANGIOGRA

FIA DE

COLOMBIA

VILLAVICEN

CIO Privada 1


ANGIOGRAFIA DE

COLOMBIA S EN C

Meta VILLAVICENCIO

ANGIOGRA

FIA DE

COLOMBIA

VILLAVICEN

CIO Privada 1

SI CAMAS 6

Cuidado

Intermedio

Pediátrico 0 01

ANGIOGRAFIA DE

COLOMBIA S EN C

Meta VILLAVICENCIO

ANGIOGRA

FIA DE

COLOMBIA

VILLAVICEN

CIO Privada 1

SI CAMAS 7

Cuidado

Intensivo

Pediátrico 0 01

ANGIOGRAFIA DE

COLOMBIA S EN C

Meta VILLAVICENCIO

ANGIOGRA

FIA DE

COLOMBIA

VILLAVICEN

CIO Privada 1

SI CAMAS 8

Cuidado

Intermedio

Adulto 3 01

ANGIOGRAFIA DE

COLOMBIA S EN C

Meta VILLAVICENCIO

ANGIOGRA

FIA DE

COLOMBIA

VILLAVICENPrivada 1

SI CAMAS 9

Cuidado


ANGIOGRAFIA DE

COLOMBIA S EN C

CIO

Meta VILLAVICENCIO

CLINICA

VIVE Privada 1

SI CAMAS 11 Psiquiatría 36 01 CLINICA VIVE LTDA

Meta VILLAVICENCIO

CLINICA

VIVE Privada 1

SI CAMAS 18

Cuidado Agudo

Mental 64 01 CLINICA VIVE LTDA

Meta VILLAVICENCIO

CLINICA

DEL

HOMBRE Y

LA MUJER

SAS Privada 1


CLINICA DEL HOMBRE Y LA

MUJER SAS

Meta VILLAVICENCIO

CLINICA

DEL

HOMBRE Y

LA MUJER

SAS Privada 1

SI CAMAS 8

Cuidado

Intermedio

Adulto 4 01


MUJER SAS

Meta VILLAVICENCIO

CLINICA

DEL

HOMBRE Y

LA MUJER

SAS Privada 1

SI CAMAS 9

Cuidado



MUJER SAS

EL HOSPITAL DEPARTAMENTAL DEL VILLAVICENCIO CUENTA CON CAPACIDAD

INSTALADA MEDICINA CRITICA ASI:

CAMAS HOSPITALARIAS 174

CAMILLAS URGENCIA ADULTOS 30

CAMILLAS URGENCIAS PEDIATRICAS 6

TOTAL 210

CAMAS MEDICINA CRITICA

UCI ADULTOS 16

UCI PEDIATRIA 4

UCI NEONATAL 7

UCI NEONATAL INTERMEDIOS 10

UCI NEONATAL BASICA 6

TOTAL 253

LA CLINICA META DE VILLAVICENCIO CUENTA CON CAPACIDAD INSTALADA

MEDICINA CRITICA ASI:



QUIROFANOS 13

TOTAL 126


UCI ADULTOS 16

UCI PEDIATRIA 6

UCI NEONATAL 12

UCI NEONATAL INTERMEDIOS

UCI NEONATAL BASICA

TOTAL 160

LA CLINICA MARTHA DE VILLAVICENCIO CUENTA CON CAPACIDAD




OBSERBACION PEDIATRICA 4

HOSPITALIZACION PEDIATRICA 4

QUIROFANOS CIRUGIA 6

RECUPERACION 4

TOTAL 105


UCI ADULTOS 9

UCI INTERMEDIAS 3

TOTAL 117

LA CLINICA COOPERATIVA DE VILLAVICENCIO CUENTA CON CAPACIDAD



HOSPITALIZACION ADULTOS 121

OBSTETRICIA 5

UCI INTENSIVOS 13

UCI INTERMEDIOS 11

CAMILLAS URGENCIAS 19

CAMILLAS RECUPERACION CIRUGIA 12

LA ESE MUCIPAL DE VILLAVICENCIO CUENTA CON CAPACIDAD INSTALADA

MEDICINA CRITICA ASI:

CENTRO DE SALUD RECREO 24


HOSPITALIZACION GENERAL 8

HOSPITALIZACION OBSTETRICA 6

CAMILLAS OBSERVACION 9

CENTRO DE SALUD PORFIA 21



HOSPITALIZACION OBSTETRICA 06


CENTRO DE SALUD ESPERANZA 18




POMPEYA ALTO

OBSERVACION 3

ESPECIALIDADES QUE PRESTAN EN EL HOSPITAL

BASICAS

MEDICINA INTERNA

GINECOLOGIA

PEDIATRIA

CIRUGIA

PEDIATRIA

ANESTESIOLOGIA

OTORRINORALINGOLOGIA

OFTALMOLOGIA

NEUROLOGIA

ORTOPEDIA

MAXILOFACIAL

DERMATOLOGIA

NEUROCIRUGIA

FISIATRIA

UROLOGIA

PSIQUIATRIA

CURUGIA PLASTICA

SUP ESPECIALIDADES

REUMATOLOGIA

ENDOCRINOLOGIA

CARDIOLOGIA

CARDIOLOGIA

PEDIATRICA

NEUMOLOGIA

CX DE MANO

GASTROENTEROLOGIA

SUB-ESPECIALISTAS USCAO

ONCOLOGIA CLINICA

ONCOLOGIA PEDIATRICA

HEMATOLOGIA

HEMATOLOGIA

PEDIATRICA

CUIDADO PALEATIVO

GINECOLOGIA

ONCOLOGICA

CX RECONSTRUCTIVA

CX CABEZA Y CUELLO

CX DE SENO

GASTROENTEROLOGIA

ONCOLOGICA

ODONTOLOGIA

ONCOLOGICA

RADIOTERAPEUTA

DERMATOLOGIA

ONCOLOGICA

UNIDAD FUNCIONAL DE URGENCIAS CANTIDAD

MEDICO ESPECIALISTA 33

ENFERMERAS 18

AUXILIARES 66

UNIDAD FUNCIONAL DE CONSULTA

ESTERNA

CANTIDAD

MEDICO ESPECIALISTA 58

ENFERMERAS 1

AUXILIARES 23

AREA ADMINISTRATIVA CANTIDAD

PLANTA 75

CONTRATADOS 220

TERCIARIOS

FACTURACION 91

ALIMENTOS 22

MEDICINA CRITICA CANTIDAD

INTENSIVISITAS ADULTOS 7

PEDIATRAS INTENSIVISTAS 9

ENFERMERAS 20

AUXILIARES 76

RECURSO HUMANO ASISTENCIAL CANTIDAD

MEDICO ESPECIALISTAS 160

MEDICOS GENERALES 80

ENFERMERAS 104

AUXILIARES 394

RECURSO FISICO CANTIDAD

CONSUSTORIOS URGENCIAS 5

CONSULTORIOS SALUD MENTAL 5

CONSULTORIO USCAO 3

CONSULTORIO CONSULTA ESTERNA 15

CONSULTAS ENERO A JUNIO CANTIDAD

EXTERNAS 6.312

SALUD MENTAL 707

USCAO 1.338

OPORTUNIDAD DE ATENCION CANTIDAD

TRIAGE 8.5 MINUTOS

CONSULTA URGENCIA 29 MINUTOS

MEDICOS Y FUNCIONARIOS CLINICA META

FUNCIONARIOS CANTIDAD

MEDICO GENERALES 45

MEDICOS ESPECIALISTAS 94

AUXILIARES URGENCIAS 11

ASISTENCIALES 352

ADMINISTRATIVOS 172

ASISTENCIALES URGENCIAS 83

ENFERMEROS URGENCIA 47

MEDICOS GENERALES URGENCIAS 25

ASISTENCIALES 352

ADMINISTRATIVOS 172

ASISTENCIALES UCI 76

UCI ADULTOS 8

AUXILIARES UCI ADULTOS 23

MEDICOS UCI ADULTOS 4

TERAPEUTA UCI ADULTOS 4

ENFERMEROS UCI PEDIATRIA 5

AUX ENFERMERIA UCI PEDIATRICA 9

TERAPEUTA UCI PEDIATRICA 4

ENFERMEROS UCI NEONATAL 4

TERAPEUTA UCI NEONATAL 3

ESPECIALIDADES

MEDICINA INTERNA

GINECO- OBSTETRICIA

PEDIATRIA

CIRUGIA VASCULAR

CIRUGIA GENERAL

CIRUGIA PLASTICA

CIRUGIA PEDIATRICA

CIRUGIA MAXILO FACIAL

CITOLOGIA

PATOLOGIA

ANESTESIOLOGIA

CARDILOGIA

DERMATOLOGIA

GASTROENTEROLOGIA

NEUMOLOGIA PEDIATRICA

NEUROCIRUGIA

NEUROLOGIA

ELECTROFISIATRIA

OFTALMOLOGIA

OPTOMETRIA

ORTOPEDIA-

TRAUMATOLOGIA

OTORRINOLARINGOLOGIA

MEDICINA INTENSIVISTA

PSIQUIATRIA

FISIATRIA

GINECO-OBSTETRICIA

UROLOGIA

NEFROLOGIA

HISTOTECNOLOGIA

MASTOLOGO

RADIOLOGIA E

IMAGENOLOGIA

NEUROPEDIATRIA

MEDICO INFECTOLOGO

CIRUGIA GENERAL SENO

MEDICINA FAMILIAR

CARDIOLOGO PEDIATRA

PSIQUIATRIA

MEDICINA INTERNA

RECURSO FISICO ENERO A JUNIO CANTIDAD

CONSULTORIO CONSULTA EXTERNA 18

TOTAL PACIENTES ATENDIDOS 85

ATENCION QUE PRESTAN

I, II, III, IV NIVEL DE ATENCION.

ESPECIALIDADES QUE PRESTAN EN LA CLINICA MARTHA

NEUROCIRUGIA

FISIATRIA

NEUMOLOGIA

GINECOLOGIA

ORTOPEDIA

MEDICINA INTERNA

INTENSIVISTA

CIRUGIA GENERAL

NEUROLOGO

OTORRINONARINGOLOGO

RADIOLOGIA

MAXILOFACIAL

PEDIATRIA

GASTROENTEROLOGIA

CIRUJANO PLATICO

GINECOLOGIA

NEFROLOGIA

DERMATOLOGO

ANESTESIOLOGO

INFECTOLOGIA

MEDICOS Y FUNCIONARIOS CLINICA MARTHA

FUNCIONARIOS CANTIDAD

MEDICO GENERALES 33

MEDICOS ESPECIALISTAS 58

AUXILIARES DE ENFERMERIA 101

ENFERMEROS 36

CAMILLEROS 6

INSTRUMENTADORA 10

URGENCIAS

ENFERMEROS 4


CAMILLEROS 1

MEDICOS GENERALES 24

CONSULTA EXTERNA

ESPECIALISTAS 20

NUMERO DE CAMAS POR UBICACIÓN

URGENCIA

Observación Adultos 19

Observación Pediátrica 4

HOSPITALIZACION GENERAL

Camas Pediátricas 4

Cama Adultos 68

QUIROFANOS

Camillas Preparación de Cirugía 6

Camillas recuperación Cirugía 4

UNIDAD OBSTETRICIA

Camillas Trabajo de Parto 1

Camillas Recuperación Posparto 2

CUIDADOS INTENSIVOS

UCI adultos INTENSIVOS 9

UCI adultos INTERMEDIOS 3

Médicos Generales 33

Enfermeros 9

Auxiliares de enfermería 19

Consulta externa: 2 consultorios

Consulta interna:4 en el área de urgencias con un tiempo estimado de 40

minutos para atender.

CLINICA SAN INGNACIO

1. LABORATORIO MEDICO

2. CONSULTA EXTERNA

3. RAYOS X

4. TOMA DE MUESTRAS

5. TOMA DE CITOLOGIAS

CLINICA COOPERATIVA CAPACIDAD INSTALADA

FUNCIONARIOS AREA ASISTENCIAL 376

FUNCIONARIOS AREA

ADMINISTRATIVAS

167

PERSONAL

COORDINADOR MEDICO 2

MEDICO GENERAL 22

ENFERMEROS 7

AUXILIAR DE ENFERMERIA 27

TEC EN ATENCION PREHOSPITALARIA 1

TOTAL 59

CONSULTA EXTERNA

ENFERMERA 1

AUXILAIRES 2

PROFESIONALES ENTRE MEDICOS

ESPECIALISTAS, TERAPEUTAS Y

TECNOLOGOS

70

MEDICINA CRITICA

MEDICO COORDINADOR CUIDADO

INTENSIVO

1

MEDICO INTENSIVISTAS 6

MEDICO GENERAL 8

ENFERMERO 13


FISIOTERAPEUTA 5

TIEMPO DE ATENCION EN URGENCIAS

TRIAGE MINUTOS PROMEDIO 1 SEM 2014

I INMEDIATO

II 70

III 84

CANTIDAD DE USUARIOS POR CONSULTA EXTERNA 3100 CONSULTAS.

VACUNACION SOLO PARA RECIEN NACIDOS

SEGUNDO NIVEL MEDIANA Y ALTA COMPLEGIDAD.

4. PROBLEMÁTICA SECTOR SALUD

La situación actual del sistema de salud colombiano, se evidencia múltiples

inconvenientes que han convertido la salud en unos de los problemas más

delicados que afronta el país.

Esta crisis es generada por muchos factores y actores responsables que

deben encaminar esfuerzos para solucionar una problemática que no da

espera. Tales como, los contratos suspendidos, las glosas en la prestación

de servicio de la IPS, ya que según estas se pierden recursos de la salud, ya

que al no garantizar el pago de estos servicios las IPS, no encuentran

equilibrio con entre la prestación del servicio y el pago realizado por la EPS

A LA IPS, Ya que al no autorizar los servicios las EPS y al necesitar cubrir la

prestación del servicio la IPS, para que no se vulneren los derechos

fundamentales estos servicios se glosan y entran a una etapa de

conciliación que tarda algunos meses y estos dineros se demoran-, sumado

a ellos esta la situación de los pagos retrasado de vigencias anteriores, de

igual manera se obstaculiza el servicio de salud, con la autorizaciones y

negación de servicios que llevan a que sea necesario para la prestación

del servicio tramitar las tutela.

Es paradójico encontrar esta situación debido a que el país nunca había

tenido índices tan altos en cobertura de salud ni destinado tantos recursos

para financiar este sector. En efecto las cifras hablan de casi 43 millones de

colombianos están cubiertos por el sistema, que dedica 24 de los 44

billones que moviliza para el aseguramiento.

La ley 100 diseño un sistema de salud que permitió la transformación del

régimen subsidiado en la tergiversación de sus propios recursos, factores

que generan ineficiencia en la prestación del servicio que termina por

afectar la vida e integridad de los usuarios, y que en muchos casos vemos

con tristeza también como las Entidades e instituciones prestadoras de

Salud privilegian la facturación sobre la humanización de la atención.

5. LA SALUD DEL MUNICIPIO DE VILLAVICENCIO

El área de la Salud en la ciudad de Villavicencio no es ajena a toda la

problemática ya planteada es una problemática unificada, y esto se

entiende en la medida en que estamos bajo un régimen de seguridad

social de salud que abarca a todos los entes territoriales, entidades e

instituciones prestadoras de salud.

En el año 2012 el sector salud en el municipio de Villavicencio tuvo

avances en cobertura que la administración local ha venido

trabajando, también se dio a conocer sobre jornadas de vacunación y

programas asistenciales de promoción y prevención que tiene la

Secretaria Local de Salud.

En el año 2013, se evidenciaron grandes problemáticas en el área de la

salud que hicieron que la PERSONERIA DE VILLAVICENCIO, fijara su

atención en este tema realizando intervenciones, asesorías, tutelas,

derechos de petición, e incidentes de desacato.

En estas intervenciones se realizó una MESA EN SALUD del MINSITERIO

PUBLICO, con la cual se dio a conocer la Problemática y se convoco a

los diferentes gerentes de las IPS Y EPS, con el fin de verificar las situación

y poder garantizar los servicios en salud en la actualidad aun funciona

la mesa.

En el año 2014 los esfuerzo sean multiplicado ya que se ha aumentado

la cantidad de quejas y situaciones en donde esta agencia del

ministerio público ha tenido que intervenir, en donde el SECTOR

PENITENCIARIO Y CARCELARIO, arroja grandes situaciones de

vulneración de los derechos de salud de los internos, por cancelación

de contratos entre EPS CAPRECOM y las IPS, y la desorganización

interna de la misma penitenciaria que fueron dadas a conocer a la

procuraduría provincial, esta problemática, toca niños, jóvenes,

mujeres, hombre, adultos mayores.

a. Régimen subsidiado y contributivo municipio de Villavicencio.

Como primera medida es importante señalar que el Régimen

subsidiado es el mecanismo mediante el cual la población más pobre

del país, sin capacidad de pago, ingresan al sistema general de

seguridad social en salud y accede a los servicios de salud a través de

un subsidio que ofrece el Estado.

Es responsabilidad de los Entes territoriales la operación adecuada de

sus procesos, la identificación de la población pobre y vulnerable que

aún no cuenta con subsidio, adicionalmente del seguimiento y control a

los servicios brindados por las EPS-S, a la población beneficiaria.

Se debe tener en cuenta que las personas que se encuentren en

condiciones de pobreza y vulnerabilidad deben haber sido

identificadas mediante la encuesta del SISBEN (sisben Nivel 1, Nivel 2,

Nivel 3 y población especial – indigentes, desmovilizados, desplazados).

Es importante señalar que mediante Resolución N° 005 del 21 de enero

de 2013, se conformó el equipo interdisciplinario de auditoría

permanente a las Empresas Promotoras de Salud del régimen

subsidiado (EPS-S) que operan en el municipio de Villavicencio. Con el

fin de evidenciar las fallas o incumplimientos en las obligaciones de las

EPS-S, incumplimientos que serán objeto de requerimiento por parte del

municipio para que subsanen los incumplimientos y de no hacerlo,

remitirán a la Superintendencia Nacional en salud los informes

correspondientes.

Por lo que a continuación se adjunta copia de visitas de inspección y

de vigilancia y control a las EPS-S del Régimen subsidiado, en lo corrido

del 2013.

b. oficina de referencia y contra referencia de la Secretaria Local

de Salud.

Tiene como función principal apoyar a la población en cuanto a la

prestación del servicio de salud, y que sirve como puente entre los

usuarios y las entidades de salud, con el único fin de fortalecer los

procesos de referencia y contra referencia y tratar de eliminar los

tramites, facilitando la atención oportuna, integral y continua de los

usuarios y usuarias al SGSSS, garantizando la prestación de servicios

de salud.

c. cifras de atención por parte de la Secretaria Local de Salud –

Oficina de Referencia y contra referencia.

Tenemos como cifras consolidadas que de la vigencia 2012 que se

atendieron un promedio de3605 usuarios y para esta vigencia 2013 a

la fecha se han atendido más de 2000 usuarios y en el año 2014 hay

3554 quejas.

TABLA 4. CUADRO COMPARATIVO DE QUEJAS Y RECLAMOS AÑOS

2012 Y 2013 EN LA SECRETARIA LOCAL DE SALUD.

Vigencia Cifras usuarios

2012(consolidado) 3605

2013 (corrido del año) 2000

Fuente: información suministrada por la Secretaria Local de Salud a

fecha de 30 de octubre de 2013.

0

2

4

6

8

10

12

EPS sin convenioII y III nivel de

atención

No prestación deServicios IPS

continuidad en laprestación de

servicios de salud

Demora en eltrámite de

Referencia ycontra Referencia

del as EPS-S

Demora en laentrega de

medicamentos

Demora en laautorización de

servicos POS y NOPOS

GRAFICA 3. QUEJAS MAS FRECUENTES SECRETARIA LOCAL DE SALUD

d. Quejas más recurrentes de los usuarios en la Secretaria Local

de salud de Villavicencio.2013

- Demora en la autorización de servicios POS Y NO POS

- Demora en la entrega de medicamentos

- Demora en el trámite de Referencia y contra Referencia de las

EPS

- Continuidad en la prestación de Servicios.

Vigencia Cifras usuarios

2012(consolidado) 3605



QUEJAS 2014 SECRETARIA DE SALUD VILLAVICENCIO.

Fuente: Secretaria de Salud 2014

Los datos anteriores se corroboran mediante la información que nos aporta

la Secretaria Local de Salud, teniendo en cuenta las quejas, peticiones y

reclamos más recurrentes presentadas a la oficina de referencia y contra

referencia, con lo que podemos establecer que la demora en la

autorización de servicios POS Y NO POS es el factor por el cual los usuarios

del sistema de salud del municipio presentan inquietudes, dejando entrever

que la calidad y eficiencia de la prestación del servicio aún es un

problema latente que conlleva a la violación constante del Derecho a la

Salud para el año 2013 y 2014.

La entrega de medicamentos constituye la segunda falta más recurrente

en cuanto a términos de quejas y reclamos por parte de los usuarios del

sistema de salud, constituyendo esto una alarmante situación en la ciudad

de Villavicencio, máxime cuando mediante Resolución 1604 de 2013 que

reglamento el artículo 131 del Decreto Ley 019 de 2012, más conocida

como la Ley Anti trámites, estableció el Ministerio de Salud y la protección

social que las EPS-S e IPS de los regímenes contributivos y subsidiados

deberán entregar los medicamentos a sus pacientes en un plazo no mayor

a 48 horas, esta resolución busca la entrega a tiempo de las medicinas que

requieren los pacientes para mejorar y mantener su salud. Se entiende que

el plazo establecido de 48 horas comprende el tiempo transcurrido

después de que el afiliado reclama los medicamentos, así lo dejo explicito

la resolución, que además aclara que si el afiliado lo autoriza, deberán ser

entregados en su lugar de residencia o de trabajo.

De igual manera quienes tengan problemas con la entrega de los

medicamentos pueden dirigir su queja a la superintendencia de salud,

quienes están en la obligación de establecer si hubo o no incumplimiento

para posteriormente imponer las sanciones a las que haya lugar y así tomar

los correctivos para procurar la situación generadora de la queja, sin

embargo si no se accede a las tutelas es muy complicado que se le

entregue el medicamento a los usuarios de manera oportuna y muchas

veces se presentan caso en los cuales los pacientes fallecen por falta de

estos “ CASO ALBERTO CASTILLO” falleció de cáncer esperando se

entregara medicamentos para las radioterapias, se elaboró tutela y a

pesar de esta no entregaron los medicamentos a tiempo ni la silla de

ruedas que necesitaba el usuario, caso conocido por la personería y que

gracias a las gestiones de estas se logró algunos medicamentos y la

atención pero fue suficiente por la misma situación actual del servicio de

salud.

Es triste ver que aunque nuestra normativa vigente, es bastante protectora

en la atención de personas con enfermedades catastróficas como el

cáncer, hoy día las EPS retrasen los tratamientos por situaciones

presupuestales y económicas que llevan al paciente a que pase el tiempo

y las personas no puedan tener el tratamiento en el tiempo que es

necesario para poder experimentar una sanación de su enfermedad y las

visitas que desde la delegada se realizan en una buena proporción van en

búsqueda de que se preste una atención oportuna que muchas veces es

tarde por que ya ha pasado mucho tiempo como paso con el usuario que

cuando se inició la atención por parte de la personería ya había pasado

mucho tiempo.

Por lo que es preocupante que la Acción de Tutela se haya convertido en

la herramienta para hacer efectiva la entrega de los medicamentos, o

hacer efectivo el derecho a la salud para ser más explícitos.

En la Corte Constitucional en el año 2012 se presentaron 424.400

ACCIONES DE TUTELAS de las cuales 114.313 PERTENECEN A ACCIONES DE

TUTELAS DONDE SE INVOCA EL DERECHO A LA SALUD, representando esta

cifra el 26.14% del total de tutelas, solo siendo superado por el Derecho de

petición que ocupa el 44.47% del consolidado nacional.

Tomando como fuente datos proporcionados por el informe de la

Defensoría del Pueblo denominado “La Tutela y el Derecho a la Salud”……

el Derecho de Petición y el Derecho a la Salud son los derechos con mayor

porcentaje de participación en las tutelas durante los últimos 10 años, solo

siendo en el año 2008 donde el Derecho a la Salud fue el ms invocado por

encima del Derecho de Petición.

Demostrando las cifras anteriores que el problema es aún latente y más

cuando encontramos que en la ciudad de Villavicencio registramos un

porcentaje relativamente bajo en relación con las ciudades más

importantes del país, pero que no deja de preocupar que se a pesar de los

controles mediación de los organismos de control y autoridades locales, se

persiste en la vulneración de un derecho tan íntimamente ligado a la vida.

Y para el año 2014, no es diferente teniendo en cuenta que en la

Delegada de Derechos Humanos de la Personería de Villavicencio se

realizaron hasta el mes de septiembre 66 intervenciones y seguimiento a la

prestación de servició en salud con el fin de garantizar el derecho a la

salud y 60 intervenciones ante EPS PARA QUE SE GARANTIZARA LA

PRESTACION DEL SERVISIO EN SALUD.

6. E.S.E MUNICIPALDE VILLAVICENCIO

Prestar el servicio de primer nivel de atención en salud, entendido

como servicio público a cargo del Estado y como parte integrante

del Sistema de Seguridad Social en Salud, en consecuencia y en

desarrollo de este objeto contratará y adelantará acciones de

promoción, prevención, tratamiento y rehabilitación en salud, este es

el objetivo y mandato por ley de las E.S.E, para lo cual la personería

municipal de Villavicencio se ha dado a la tarea de realizar visitas a

los puestos de salud para identificar fallas o falencias en la

prestación de sus servicios.

Los centros de salud se encuentran distribuidos de la siguiente forma

en la ciudad de Villavicencio.

COMUNA 1: centros de salud Doce de Octubre y Buenavista, puesto

de Salud Santa Teresa.

COMUNA 2: centro de salud Barzal

COMUNA 3: centro de salud porvenir

COMUNA 4: centros de salud El Recreo y Morichal

COMUNA 5: centros de salud Kirpas y Reliquia

COMUNA 6: centro de salud popular

COMUNA 7: centros de salud Esperanza y Comuneros

COMUNA 8: centros de salud Porfía, La Nohora, La Cuncia

Adicionalmente la E.S.E municipal cuenta con, una unidad móvil

para consultas de promoción y prevención, Centros de salud en Alto

Pompeya y Cárcel Municipal, puestos de salud en Rincón de

Pompeya y Puerto Colombia.

En la actualidad para el desarrollo de sus actividades la Empresa

Social del Estado Municipio de Villavicencio cuenta con 14 centros

de salud en el área urbana al servicio de la población usuaria de

Villavicencio.

156.679 son los afiliados que atiende la ESE Municipal de las EPS-S

que prestan servicios del régimen subsidiado en Villavicencio.

La personería de Villavicencio solicito información sobre cuál es el

valor por cobrar de la ESE a cada entidad del régimen contributivo y

subsidiado por la prestación de sus servicios de salud, por lo que

presentamos a continuación las cifras consolidadas:

Entidad 2013 Total

Solsalud EPS SA 1.311.760.331.85

Comparta ESS 299.142.689.93

Cajacopi CCF 4.100.118.479.33

Alcaldía Municipal de V/cio 1.895.362.109.67

Caprecom EPS 1.709.613.915.20

Capital Salud EPS-S SAS 853.211.732.00

Total 10.169.209.257.98

ESTADO DE CARTERA CORTE A 30 DE SEPTIEMBRE DE 2014

Cartera por terceros

Tercero Total

ENTIDAD VALOR

804002105-

0

COMPARTA ESS 341.736.137,36

890102044-

1

CAJACOPI CCF 4.982.276.576,15

892099324-

3

ALCALDIA

MUNICIPAL DE

VILLAVIC

134.705.792,01

899999026-

0

CAPRECOM EPS 2.081.204.633,54

900298372-

9

CAPITAL SALUD

EPS-S SAS

529.586.824,00

TOTAL 8.069.509.963,06

Se evidencia una reducción en la cartera significativa de un año al

otro sin embargo se reafirma la conclusión del año 2013, ya que las

cifras de los valores por cobrar de LA ESE MUNICIPAL nuevamente se

evidencia que el problema de mala atención medica de las distintas

entidades prestan sus servicios a nuestra población pasa por el tema

contractual y presupuestal que termina volviendo la Salud no un

derecho sino un negocio en el cual se intercambia la asistencia a la

salud dependiendo de temas contractuales y económicos sin tener

en cuenta que mediante jurisprudencia abundante de la Corte

Constitucional sobre el tema se ha dicho en distintas ocasiones, que

la situación administrativa y presupuestal no debe afectar nunca la

atención a los usuarios, y es paradójico que las deudas sigan

creciendo teniendo en cuenta que las EPS-S reciben recursos de la

Nación para pagar los servicios que prestan a sus afiliados,

generando un efecto domino poniendo en peligro el

funcionamiento de todo el aparato de salud, en donde los únicos

afectados son los usuarios que en la mayoría de los casos hacen sus

aportes al sistema y a cambio reciben dilataciones y una falta de

humanización en la atención a la cual tienen derecho de recibir de

manera oportuna y eficiente.

En nuestra ciudad de Villavicencio, el ministerio publico entendido

por la PERSONERIA MUNICIPAL, LA PROCURADURIA Y LA DEFENSORIA

EN APOYO DE LA SECRETARIA LOCAL DE SALUD, se ha venido

manejando la MESA PREVENTIVA EN SALUD DEL MINSITERIO PUBLICO,

En la cual se han tocado estos temas contractuales y se ha solicitado

de parte de la funcionaria de la personería y procuraduría que se

prioricen los derechos fundamentales de los usuarios, encada una de

las mesas de trabajo en donde se han tocado temas de renovación

de contrato entre la ESE MUNICIPAL Y LAS EPS SUBSIDIADAS.

En las visita a los centros de salud se evidencian, que hay tres centros

de salud en donde se prestan todos los servicios, los cuales son

RECREO, PORFIA, ESPERANZA, sin embargo los otros centros de salud

se encargan de la parte de PROMOCION, PREVENCION, CONSULTA

EXTERNA, VACUNACION Y ODONTOLOGIA. Po lo anterior se

especifican las mediante el siguiente cuadro las atenciones que

presta cada CENTRO DE SALUD ASI:

CENTROS DE

SALUD

ESTAD

O DE

LOS

CENTR

OS DE

SALUD

ME

DI

CO

S

AU

XILI

ARE

S

J

E

F

E

S

F

ADMI

NSITRA

TIVO

ODO

NTOL

OGO

S

AUX

ODONT

OLOGI

A

VACU

NAD

ORAS

TOMA

DE

MUEST

RAS

LAB

ORA

TORI

O

EC

OG

RAF

O

HOSPI

TALIZA

CION

HOSP

PEDIA

TRICA

HOSP

OBSTE

TRICA

AREA DE

OBSERV

ACION

AREA DE

NEBULIZA

CIONES

URG

ENC

IAS

URGENCIA

S

ODONTOL

OGICAS

SALA

DE

PART

OS

P

Y

P

FAR

MA

CIA

EL RECREO

BUEN

ESTAD

O 13 2 1 1 2 2 1 SI SI SI SI SI SI SI SI SI SI SI

S

I SI

LA

CONCEPCION

BUEN

ESTAD

O 1 2 1 1 1 1 0 NO NO NO NO NO NO NO NO NO NO NO

S

I NO

UNIDAD

MENTAL

REGUL

AR

ESTAD

O 10 15 5 0 0 0 NO NO NO NO NO NO NO NO NO NO NO

S

I SI

COMUNEROS

REGUL

AR

ESTAD

O 2 1 1 2 2 1 1 SI NO NO NO NO NO NO NO NO NO NO

S

I NO

POPULAR

EN

CONST

RUCCI

ON 12 5 2 4 3 3 SI SI NO NO NO NO NO NO NO NO SI NO

S

I NO

PORFIA

BUEN

ESTAD

O 20 4 4 9 4 4 SI SI SI NO SI SI SI SI SI SI SI SI

S

I SI

MORICHAL

BUEN

ESTAD

O 7 9 3 11 3 3 SI SI SI NO NO NO NO NO NO NO SI NO

S

I NO

RELIQUIA

REGUL

AR

ESTAD

O 1 1 1 3 1 1 SI SI NO NO NO NO NO NO NO NO SI NO

S

I NO

BARZAL

BUEN

ESTAD

O 6 1 2 4 4 4 NO NO NO NO NO NO NO NO NO NO NO NO

S

I NO

12 DE

OCTUBRE

BUEN

ESTAD

O 1 2 1 4 1 1 SI SI NO O NO NO NO NO NO NO SI NO

S

I NO

PORVENIR

BUEN

ESTAD

O 1 2 1 4 1

1 SI SI NO NO NO NO NO NO NO NO SI NO

S

I NO

ESPERANZA

BUEN

ESTAD

O 21 16 4 9 4 4 SI SI SI NO SI SI NO SI SI SI SI NO

S

I SI

PUERTO

COLOMBIA

BUEN

ESTAD

O 1 1 1 0 0 0 NO NO NO NO NO NO NO NO NO NO NO NO

S

I NO

POMPEYA

ALTO

BUEN

ESTAD

O 4 4 1 5 1 1 SI SI NO NO NO NO NO SI SI SI SI NO

S

I NO

POMPEYA

BAJO

BUEN

ESTAD

O 1 1 1 0 0 0 SI NO NO NO NO NO NO NO NO NO NO NO

S

I NO

En las vistas se pudo evidenciar que no todos los centros de salud cuentan con todos los servicios como

los que cuenta el centro de salud el Recreo, el cual cuenta con la atención integral a los usuarios se

podría destacar de las visitas que se realizaron adecuaciones que mejoraron notoriamente la estructura

física de los centros de salud, como sucedió con el centro de salud del Popular, Porfía, Barzal, Morichal y

el comuneros que actualmente se encuentra en remodelación. Sin embargo hay centros de salud como

la RELIQUIA Y COMUNEROS QUE SE ENCONTRO EN MUY REGULAR ESTADO SU INFRAESTUCTURA.

En el sondeo realizado en la calidad de prestación de servicio, se evidencio que tiene un promedio de

4.0 la calificación dada por los usuarios en las visitas.

Los usuarios se quejaron de que en el centro de salud del Morichal, quitaron la consulta de urgencias y la

dejaron prioritaria y según ellos desmejoro la atención que se venía prestando, en el centro de salud la

Esperanza, quitaron la sala de partos, y las llamadas por el CALL CENTER son muy difíciles porque no

consiguen la cita muy fácil.

La personería estuvo el en CALL CENTER, y lo funcionarios manifestaron que a veces se demoran en

contestar la cola de llamadas es porque los usuarios no tienen los documentos cerca para poder dar la

información requerida sin embargo son muy rápidas informa la funcionaria que los días sábados

generalmente no reciben llamadas y es un buen día para que los usuarios llamen y pidan citas.

Se realizaron sugerencias a los funcionarios que recibieron las visitas en cuanto al buen trato al usuario

con el fin de mejorar algunas atenciones de los médicos a los pacientes.

INFORMACION ESE MUNICIPAL DE VILLAVICENCIO

FUNCIONARIOS

MEDICOS GENERALES POR PLANTA 2

MEDICOS SSO PLANTA 8

MEDICOS GENERALES POR

COOPERATIVA

104

FUNCIONARIOS ASISTENCIALES 72

Médico General 2

Odontólogo 6

BACTERIOLOGO Profesional U 1

Enfermero 2

Profesional servicio social

Obligatorio

8

Auxiliar área salud (información en

salud)

2

Auxiliar enfermería 39

Higiene Oral 1

Aux consultorio Odontológico 6

Aux Laboratorio Clínico 1

Promotor de salud 4

FUNCIONARIOS ADMINISTRATIVOS 45

PERSONAL VINCULADO POR

COOPERATIVA

324

Médico General 104

Enfermero 39

Auxiliar de Enfermería 103

Odontólogo 21

Auxiliar Odontología 22

Bacteriólogo 15

Auxiliar bacteriología 10

Conductor Ambulancia 10

FUNCIONARIOS ADMINISTRATIVOS 104

Facturadores 33

Auxiliar CALL CENTER 12

Auxiliar Servicios Generales 32

Auxiliar Mantenimiento 2

Auxiliar de Archivo 12

Auxiliar Administrativo 13

AREA DE URGENCIAS

ASISTENCIALE S 12

Médicos Generales 1

Enfermero 1

Profesional del Servicio social

Obligatorio

3

Auxiliar área salud AUX ENFERMERIA 7

ASISTENCIALES POR COOPERATIVA 97

MEDICO GENERAL 39

ENFERMERO 14


CONSULTA EXTERNA ASISTENCIALES

POR PLANTA

8

MEDICO GENERAL 1

ENFERMERO 1

PROFESIONAL SERVICIO

OBLIGATORIO

5

AUXI ENFERMERIA 1

ASISTENCIALES POR COOPERATIVA 125

Médico General 65

Enfermero 25

Auxiliar enfermería 41

PERSONAL PYP

ENFERMERAS JEFES 17


POBLACION BENEFICIARIA

PROGRAMAS DE PROMOCION Y

PREVENCION

POBLACION BENEFICIARIA

ATENDIDA

VACUNACION 3542

SALUD ORAL 28335

ATENCION DEL PARTO 101

ATENCION AL RECIEN NACIDO 1038

PLANIFICACION FAMILIAR 6584

CRECIMIENTO Y DESARROLLO EN

MENOR DE 10 AÑOS.

27125

CONTROL DEL JOVEN 10 A 29 AÑOS 5619

CONTROL PRENATAL 1245

CONTROL ADULTO MAYOR 815

CITOLOGIA 8458

TAMIZAJE VISUAL EDADES 4,11,16,

45,50, 55, 60

87

TOTAL POBLACION ATENDIDA 2013 82949

7. CONTRATACIÓN DEL MUNICIPIO DE VILLAVICENCIO 2014 – SECTOR

SALUD

Mediante la búsqueda realizada en el Sistema Electrónico de

Contratación Publica pudimos establecer en lo corrido del año los

contratos realizados por la Alcaldía de Villavicencio va encaminada

a la adquisición de bienes y servicios en el sector de la salud.

La información que nos arroja el SECOP es un consolidado de 180

contratos de los cuales se han podido analizar 40, no todos los

procesos contractuales fueron realizados en el tema de salud del

municipio, para lo cual presentamos cuadro del resultado de la

búsqueda, donde podemos encontrar estado del contrato, objeto

del contrato y cuantía.

No. CONTRATO OBJETO VALOR LIQUIDADO EJECUCION DURACION

CPS.116 DE 2014

PRESTAR EL SERVICIO DE LAVANDERÍA, DESINFECCIÓN, PLANCHADO, RECOLECCIÓN, DISTRIBUCIÓN Y TRANSPORTE DE ROPA HOSPITALARIA PARA EL CENTRO DE SALUD DEL MORICHAL 1500000 SI

HASTA DICIEMBRE 31

CPS.114 DE 2014

PRESTACION DE SERVICIOS PROFESIONALES EN ASESORIAS, APOYO Y ASISTENCIA AL PROCESO DE GESTION AMBIENTAL DEL CENTRO DE SALUD MORICHAL DE LA ESE MUNICIPAL DE VILLAVICENCIO 2200000 NO 1 MES

CPS 113 DE 2014

PRESTACION DE SERVICIOS PROFESIONALES PARA CAPACITACIÓN EN EL SISTEMA GENERAL DE PENSIONES DIRIGIDAS A 5500000 NO 8 DIAS

LOS BENEFICIARIOS DEL PROGRAMA DE BIENESTAR SOCIAL

CPS 115 DE 2014

PRESTACION DE SERVICIO DE IMPRESIONES LASER PARA LOS CENTROS, PUESTOS DE SALUD Y LA SEDE ADMINISTRATIVA DE LA EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO DEL MUNICIPIO DE VILLAVICENCIO 40000000 NO 69 DIAS

A. 09 DE 2014

ARRENDAMIENTO DE UN BIEN INMUEBLE UBICADO EN LA MANZANA 76, CASA No. 5, BARRIO LA RELIQUIA DE VILLAVICENCIO. 8777058 SI 6 MESES

C.A. 05 DE 2014

ARRENDAMIENTO DE UN BIEN INMUEBLE UBICADO EN LA CALLE 34 N° 24A-78, CON CALLE 25 No.33-85 EN EL BARRIO SAN BENITO DE VILLAVICENCIO PARA EL FUNCIONAMIENTO DE LA BODEGA O ARCHIVO DE LA EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO DE VILLAVICENCIO. 18000000 SI 179 DIAS

CPS 112 DE 2014

PRESTACIÓN DE SERVICIOS DE TRASLADO Y RECOLECCIÓN DE MUESTRAS DE LABORATORIO CLINICO DE LA EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO DEL MUNICIPIO DE VILLAVICENCIO 2213993 SI 81 DIAS

CV. 066 DE 2014

COMPRA DE SABANAS, SOBRESABANAS, FUNDAS PARA LOS CENTROS Y PUESTOS DE SALUD DE LA ESE MUNICIPAL DE VILLAVICENCIO 14919507 SI 35 DIAS

CPS 111 DE 2014 I 10000000 SI 59 DIAS

O.E.S 109 DE 2014

EJECUTAR PROCESOS ASISTENCIALES DE LA EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO DEL MUNICIPIO DE VILLAVICENCIO A TRAVES DE UN OPERADOR EXTERNO QUE OPERE LOS SERVICIOS MEDICO ASISTENCIALES QUE LA ESE TIENE HABILITADO 3717141400 SI 105 DIAS

A 108 DE 2014

ALQUILER DE SISTEMA DE CIRCUITO CERRADO DE TELEVISION PARA LA EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO DEL MUNICIPIO DE VILLAVICENCIO 43737019 SI 110 DIAS

C.A 107 DE 2014

ARRENDAMIENTO DE UN BIEN INMUEBLE UBICADO EN LA CALLE 33ª No.42-49 EL MAIZARO SUR PARA EL FUNCIONAMIENTO DE PUESTOS DE TRABAJO DEL AREA ADMINISTRATIVA DE LA EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO DEL MUNICIPIO DE VILLAVICENCIO 6850368 SI 4 MESES

C.S 106 DE 2014

PRODUCCION Y SUMINISTRO DE ALIMENTOS PARA PACIENTES HOSPITALIZADOS EN LOS CENTROS DE SALUD DE 24 HORAS (RECREO, ESPERANZA, Y PORFIA) DE LA EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO DEL MUNICIPIO DE VILLAVICENCIO 60000000 SI 119 DIAS

C.V. 105 DE 2014

COMPRA DE DOTACION CONSISTENTE EN VESTUARIO Y CALZADO 58782080 SI 116 DIAS

ASI COMO ROPA Y VESTIDO DE LABOR POR SALUD OCUPACIONAL, PARA EL PRESONAL DE LA ESE MUNICIPAL QUE CUMPLE CON LOS REQUISITOS DE LEY

C.S 104 DE 2014

SUMINISTRO DE ELEMENTOS DE CONSUMO (ASEO Y CAFETERIA), PAA LOS CENTROS DE SALID Y SEDES ADMINISTRATIVAS DE LA ESE MUNICIPAL 60000000 SI 123 DIAS

C.A 103 DE 2014

ARRENDAMIENTO DE UN BIEN INMUEBLE UBICADO EN LA CRA. 40 No. 27 - 19 EN EL BARRIO 7 DE AGOSTO DE VILLAVICENCIO, PARA EL FUNCIONAMIENTO DE LA BODEGA DE ALMACEN DE LA EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO DEL MUNICIPIO DE VILLAVICENCIO 13794000 SI 4 MESES

CPS 102 DE 2014

PRESTACION DE SERVICIOS PROFESIONALES EN ASESORIAS Y APOYO AL PROCESO Y ELABORACION DLE PROGRAMA DE SANEAMIENTO FISCAL Y FINANCIERO PARA LA ESE 4000000 NO 1 MES

CPS 101 DE 2014

PRESTACION DE SERVICIOS DE PUBLICIDAD RADIAL ALUSIVAS A LOS PROGRAMAS DE LA EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO DEL MUNICIPIO DE VILLAVICENCIO 6000000 SI 4 MESES

C.S 100 DE 2014

SUMINISTRO DE CONTROLES DE PRECISION DE QUIMICA CLINICA Y CONTROL DE CALIDAD EXTERNO DE MICROBIOLOGIA PARA LA EMPERSA SOCIAL DEL 3959411 SI 145 DIAS

ESTADO DEL MUNICIPIO DE VILLAVICENCIO

C.A. 99 DE 2014

ARRENDAMIENTO DE UN BIEN INMUEBLE UBICADO EN LA CARRERA 42 NO 33 - 24, BARRIO BARZAL ALTO DE VILLAVICENCIO PARA EL FUNCIONAMIENTO DE LA SEDE ADMINISTRATIVA DE LA ESE MUNICIPIO DE VILLAVICENCIO 23496150 SI 5 MESES

CPS 98 DE 2014

PRESTACION DE SERVICIOS DE APOYO Y EN EL MANEJO DE LA INFORMACION INSTITUCIONAL DE LA EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO DEL MUNICIPIO DE VILLAVICENCIO 5000000 SI 5 MESES

CPS 96 DE 2014

PRESTACION DE SERVICIOS DE APOYO Y EN EL MANEJO DE LA INFORMACION INSTITUCIONAL DE LA EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO DEL MUNICIPIO DE VILLAVICENCIO 50000000 SI 152 DIAS

CPS 97 DE 2014

PRESTACION DE SERVICIOS DE PUBLICIDAD ATRAVES DEL NOTICIERO EL INFORMATIVO 91.8 FM EN TEMAS ALUSIVOS A LOS PROGRAMAS DE LA EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO DEL MUNICIPIO DE VILLAVICENCIO 6000000 SI 4 MESES

CPS 92 DE 2014

PRESTACIÓN DE SERVICIOS DE PUBLICIDAD RADIAL EN LA EMISORA LA DOBLE L RADIO (91.8F.M.) ALUSIVAS A LOS PROGRAMAS DE LA EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO DEL MUNICIPIO DE VILLAVICENCIO 6000000 SI 4 MESES

CPS 95 DE 2014

PRESTACIÓN DE SERVICIOS DE BIENESTAR SOCIAL EN EL ÁREA DE VIVIENDA PARA UN TOTAL DE 35 FUNCIONARIOS DE LA ESE DEL MUNICIPIO DE VILLAVICENCIO 105882305 SI 12 MESES

CPS 94 DE 2014

PRESTACION DE SERVICIOS DE BIENESTAR SOCIAL EN LAS AREAS DE TURISMO PARA 37 FUNCIONARIOS DE LA EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO DEL MUNICIPIO DE VILLAVICENCIO 113396151 SI 12 MESES

CPS 93 DE 2014

PRESTACIÓN DE SERVICIOS DE PUBLICIDAD A TRAVES DE LA SUPER ESTACIÓN 98.3 F.M. ALUSIVAS A LOS PROGRAMAS DE LA EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO DEL MUNICIPIO DE VILLAVICENCIO 3000000 SI 3 MESES

CPS 91 DE 2014

PRESTACIÓN DE SERVICIOS DE PUBLICIDAD RADIAL A TRAVES DE LA FRANJA INFORMATIVA, AL DIA CON LAS NOTICIAS, EMITIDO POR RADIO AUTENTICA (1.080 A.M.) ALUSIVAS A LOS PROGRAMAS DE LA EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO DEL MUNICIPIO DE VILLAVICENCIO 3000000 SI 3 MESES

CPS 90 DE 2014

PRESTACIÓN DE SERVICIOS DE PUBLICIDAD DEL CANAL 2, 104 DEL SISTEMA DE CABLE DE CLARO DE LA CIUDAD DE VILLAVIENCIO, ALUSIVAS A LOS PROGRAMAS DE LA EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO DEL MUNICIPIO DE VILLAVICENCIO 9000000 SI 3 MESES

CPS 89 DE 2014

PRESTACIÓN DE SERVICIOS PROFESIONALES COMO AUDITOR DE LAS ACTIVIDADES DE PROMOCIÓN Y PREVENCIÓN 16600000 SI 166 DIAS

CPS 87 DE 2014

PRESTACIÓN DE SERVICIOS PROFESIONALES PARA LA REALIZACION DEL PROCESO DEL SANEAMIENTO DE LOS APORTES PATRONALES Y APOYO AL AREA DE CARTERA DE LA EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO DEL MUNICIPIO DE VILLAVICENCIO 18327992 SI 173 DIAS

CPS 88 DE 2014

PRESTACION DE SERVICIO DE IMPRESIONES LASER PARA LOS CENTROS, PUESTOS DE SALUD Y LA SEDE ADMINISTRATIVA DE LA EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO DEL MUNICIPIO DE VILLAVICENCIO 60000000 SI 173 DIAS

CPS 82 DE 2014

PRESTACIÓN DE SERVICIOS PROFESIONALES EN ODONTOLOGIA EXTRAMURAL A LA EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO DEL MUNICIPIO DE VILLAVICENCIO 21588000 SI 168 DIAS

CPS 83 DE 2014

PRESTACION DE SERVICIOS PROFESIONALES COMO APOYO AL AREA DE CONTRATACION DE LA ESE MUNICIPAL DE VILLAVICENCIO 15000000 SI 6 MESES

C.A 80 DE 2014

ARRENDAMIENTO DE UN BIEN INMUEBLE UBICADO EN LA CRA. 29 A NO. 6-09, O MANZANA P, BARRIO LOS COMUNEROS DE 13488042 SI 6 MESES

VILLAVICENCIO

CPS 81 DE 2014

PRESTAR SERVICIOS PROFESIONALES EN PSICOLOGÍA EN EL PROGRAMA S.A.S DE LA EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO DEL MUNICIPIO DE VILLAVICENCIO 17136000 SI 6 MESES

C.A 079 DE 2014

ARRENDAMIENTO DE UN BIEN INMUEBLE UBICADO EN LA MANZANA 76, CASA No. 5, BARRIO LA RELIQUIA DE VILLAVICENCIO 8947332 SI 6 MESES

CPS 86 DE 2014

LA PRESTACIÓN DE

SERVICIOS PROFESIONALES

EN ASESORIA Y APOYO EN

LOS PROCESOS DE

FACTURACION, RESPUESTA

DE GLOSAS, AUDITORIA A

CUENTAS MEDICAS Y

RECUPERACION DE

CARTERA DE LA ESE DE

VILLAVICENCIO 2139600 SI 6 MESES

CPS 85 DE 2014

PRESTACIÓN DE SERVICIOS PROFESIONALES EN EL ÁREA DE INFORMACIÓN Y ATENCIÓN AL USUARIO ¿ SIAU PARA LA EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO DEL MUNICIPIO DE VILLAVICENCIO 17061000 SI 6 MESES

8. PROGRAMA SALUD MENTAL

Según la Ley 1616 de 2013 define la Salud Mental como un estado

dinámico que se expresa en la vida cotidiana a través del

comportamiento y la interacción de manera tal que permite a los sujetos

individuales y colectivos desplegar sus recursos emocionales, cognitivos y

mentales para transitar por la vida cotidiana, trabajar, establecer

relaciones significativas y contribuir a la comunidad.

SABIAS QUE……EN EL MUNDO:

Los trastornos mentales más comunes son la depresión, el trastorno

afectivo bipolar, la esquizofrenia, epilepsia, el consumo problemático

de alcohol y otras sustancias psicoactivas, Alzheimer y otras

demencias, trastornos por estrés postraumático, trastorno obsesivo

compulsivo, trastorno de pánico e insomnio primario.

Existen diferentes razones relacionadas con el desconocimiento

sobre los temas de salud mental y los servicios relacionados con su

prevención, atención y rehabilitación. Investigaciones han

demostrado que un gran número de personas con trastornos y

problemas mentales, así como sus familias no acceden a los servicios

de salud debido al estigma público y al auto-estigma.

EN COLOMBIA

Dos de cada cinco personas presenta al menos un trastorno mental

en algún momento de su vida.

Los trastornos de ansiedad son los más prevalentes.

EL trastorno depresivo se presenta con mayor frecuencia en mujeres

que en hombres.

El consumo de sustancias psicoactivas se presenta con mayor

frecuencia en hombres que en mujeres.

La discapacidad asociada con la enfermedad mental es superior a

la observada para las enfermedades crónicas.

Se ha presentado un incremento significativo en la proporción de

personas atendidas con diagnóstico de trastornos mentales y del

comportamiento, dado que para el año 2009 el porcentaje fue del

5.1% y para el año 2012 fue del 30.5%.

El País ha hecho importantes esfuerzos en fortalecer la prestación de

los servicios de salud mental en el Plan Obligatorio de Salud y en

reducir las barreras de acceso a los mismos, sin embargo no ha sido

suficiente para atender la demanda existente.

EN EL DEPARTAMENTO DEL META:

Según datos RIPS los trastornos mentales más comunes son: El

Consumo de Sustancias psicoactivas (alcohol, cigarrillo, bazuco,

marihuana y otras) con un 45% seguido del Trastorno Afectivo Bipolar

con un 20%, la esquizofrenia con un 13%, la Depresión con un 8%, el

retardo mental (discapacidad cognitiva)con un 5% y los Trastornos

de Ansiedad (estrés postraumático, trastorno de pánico, trastorno

obsesivo compulsivo e insomnio) con un 5%.

Las barreras de acceso para la atención de las personas con

trastornos y problemas mentales se constituyen como una

problemática cotidiana debido a que las EPS subsidiadas y

contributivas no le han otorgado la importancia que merece la

atención permanente, oportuna, con calidad y prioritaria de

acuerdo a la condición emocional(en muchos casos invalidez) de

estas personas.

Solo dos de los 29 municipios del departamento del Meta cuentan

con dos IPS públicas de segundo nivel que prestan servicios de

atención especializada para los pacientes con enfermedad mental,

teniendo en cuenta que en el Hospital Departamental de Granada

solo se ofrece consulta por psiquiatría una vez a la semana.

Los servicios de psiquiatría están concentrados en la ciudad de

Villavicencio.

El 95 % de las IPS públicas del primer nivel no cuentan con servicio de

consulta por psicología pese a que este, ya es un servicio

reglamentado en la LEY que todas las IPS deben ofertar.

La presencia de las diferentes manifestaciones de violencia

(violencia física, psicológica, intrafamiliar, maltrato infantil, violencia

sexual, violencia de género) se constituye como uno de los factores

de riesgo de mayor incidencia en la presencia de los trastornos

mentales.

PARA TENER EN CUENTA:

Es de suma importancia involucrar a la familia, entorno social y

laboral de las personas con trastornos y problemas mentales para

que coadyuven a su soporte emocional y social.

Las personas con trastornos y problemas mentales en su mayoría

vivencian niveles de ansiedad que no pueden manejar, una baja

tolerancia a la frustración, irritabilidad y algunos pasividad entre

otros; razón por la cual su atención debe ser inmediata, (oportuna y

debe garantizar continuidad ) las citas no pueden prolongarse por

uno o dos meses como está ocurriendo; pues el sufrimiento que

padecen estas personas, sus familias y la comunidad se ha

convertido en una realidad desoladora que compromete no solo a

las autoridades gubernamentales sino a todos como ciudadanos en

la legitimidad de nuestros derechos fundamentales.

Desde la experiencia vivida por los funcionarios de la DELEGADA DE

DERECHOS HUMANOS de la personería Municipal de Villavicencio, se ha

evidenciado que las EPS CONTRIBUTIVAS, la mayoría de ellas no tienen

contratos con las IPS DE SALUD MENTAL DEL DEPARTAMENTO, ya que por

situaciones contractuales de no pagos oportunos de las EPS, no han

logrado restablecer la prestación del servicio de los usuarios con

enfermedades mentales que requieren hospitalización, creando

situaciones que perjudican al usuario en el acercamiento de su entorno

laboral más aun cuando la familia es población vulnerable o desplazada

ya que no tienen recursos para poder visitar a sus familiares cuando están

internos en una clínica diferente a la del domicilio de paciente.

De igual forma sucede con la información que la secretaria de salud

departamental recolecta por intermedio de la IPS, para conocer la

situación actual de salud mental en la ciudad de Villavicencio, ya que

cuando se remite al usuario para otra ciudad no se puede recoger la

información real de lo enfermos con estas patología, lo irónico del caso es

que en nuestro departamento existe clínicas habilitadas y listas para tratar

los pacientes de Villavicencio con estas patología y por negocios y

contratos no se a logrado que la población del régimen contributivo

acceda a la atención en su mismo domicilio, las EPS que más tienen esta

problemática son SALUDCOOP Y NUEVA EPS.

Desde la secretaria DEPARTAMENTAL DE SALUD Y EL CRUE, se han realizado

esfuerzo para dar a conocer la situación y la necesidad de crear

estrategias para mejorar la atención en SALUD MENTAL, más aun cuando

los mas afectados son los JOVENES CONSUMIDORES DE SUSTANCIAS

PSICOACTIVAS.

Las anteriores imágenes hacen referencia a la situación en salud

mental actual en el departamento del Meta, por lo cual es necesario

hacer aún más esfuerzo garantizar la disminución de caso por

consumo y el restablecimiento de la enfermedad pero para ello los

ciudadanos necesitan que se garantice la prestación del servicio en

un clínica de salud metal idónea y que esta este en el mismo

domicilio de la familia para garantizar un tratamiento integral, con

mayor razón cuando existen los medios en nuestra ciudad y

departamento, como lo pudimos evidencias en la relación de IPS

QUE HAY EN LA CIUDAD DE VILLAVICENCIO.

9. HALLAZGOS SECRETARIA DE SALUD DE VILLAVICENCION EN

AUDITORIAS.

7.1. CAJACOPI EPS

Conclusiones de la auditoria:

7.2. CAPRECOM EPS


7.3. COMPARTA EPS:

Conclusiones de la Auditoria:

EPS CAPITAL SALUD.

10. SERVICIOS PRESTADOS POR LA PERSONERIA MUNICIPAL DE

VILLAVICENCIO SECTOR SALUD 2014.

La personería de Villavicencio y con la ayuda de la Delegada para

los Derechos Humanos desarrolla sus acciones a través de las

siguientes herramientas en relación con el sector salud:

- Acciones de tutela

- Derechos de petición

- Asesorías

- Impugnación de fallos de tutela

- Incidentes de desacatos

- Intervenciones, seguimientos y vigilancia

GRAFICA No 5.

INTERPRETACION DE LA GRAFICA 2014

SERVICIO CANTIDAD

ACCION DE TUTELA 247

ASESORIA 213

DECLARACION DESPLAZADO 1

DERECHO DE PETICION 227

IMPUGNACION FALLO ACCION DE TUTELA 16

ACCION DE TUTELA 31%

ASESORIA 27%

DECLARACION DESPLAZADO

0%

DERECHO DE PETICION

29%

IMPUGNACION FALLO ACCION DE TUTELA

2% INCIDENTE DE DESACATO

10%

RECURSO ACTOS ADMINISTRATIVOS

0%

RECURSO SERVICIOS PUBLICOS

0%

REVOCATORIA DIRECTA

0%

SEGUIMIENTO A FALLOS DE TUTELA

0%

SOLICITUD A ENTIDADES

1% VISITA PARA

VERIFICACION VULNERACION

0%

INCIDENTE DE DESACATO 77

RECURSO ACTOS ADMINISTRATIVOS 2

RECURSO SERVICIOS PUBLICOS 2

REVOCATORIA DIRECTA 1

SEGUIMIENTO A FALLOS DE TUTELA 1

SOLICITUD A ENTIDADES 6

VISITA PARA VERIFICACION VULNERACION 4

Total 793

SERVICIOS PRESTADOS PERSONERIA MUNICIPAL DE VILLAVICENCIO SECTOR

SALUD EN EL AÑO 2012, 2013 y 2014.

A continuación se hace un comparativo en términos de las cifras registradas

del años 2012, 2013 y 2014 con ocasión de la utilización de las mismas

acciones y herramientas de la personería en el sector salud.

TABLA 13

HERRAMIENTAS 2014 NUMERO

ACCION DE TUTELA 247

ASESORIA 213

DECLARACION DESPLAZADO 1

DERECHO DE PETICION 227

IMPUGNACION FALLO ACCION DE

TUTELA 12


RECURSO ACTOS ADMINISTRATIVOS 2

RECURSO SERVICIOS 2

REVOCATORIA DIRECTA 1

SEGUIMIENTO A FALLOS DE TUTELA 1

SOLICITUD A ENTIDADES 6

VISITA PARA VERIFICACION

VULNERACION 4

Total 793


ACCIONES DE TUTELA 169

ASESORIA 160

DERECHOS DE PETICIÓN 72


IMPUGNACIONES DE FALLOS DE

TUTELA

9

TOTAL 476


ACCIONES DE TUTELA 275

ASESORIA 253

DERECHOS DE PETICIÓN 65


IMPUGNACIONES DE FALLOS DE

TUTELA

8

TOTAL 675

ACCIONES DE TUTELA SALUD – 2014

TABLA 6.

EPS-S ACCIONES DE TUTELA

SALUDCOOP 59

ACAJACOPI 33

CAPRECOM 22

CAPITAL SALUD 20

COOMEVA 2

NUEVA EPS 23

COMPARTA 8

SECRETARIA LOCAL DE SALUD 1

SALUD VIDA 3

SALUD TOTAL 32

ALIANSALUD 3

SANITAS 1

ALCALDIA DE VILLAVICENCIO. 1

SERVIMEDICOS 5

COLPENSIONES 3

COMFAMILIAR HUILA 3

COMPENSAR 1

COMFAMILIAR HUILA 3

EJERCITO NACIONAL 1

EPS-S OTROS DEPARTAMENTOS 2

ESE DEPARTAMENTAL, EMPRESA 1

SOCIAL DEL ESTADO

FAMISANAR 1

FOSYGA 1

HOSPITAL MILITAR DE ORIENTE 1

MINISTERIO DE DEFENSA DE

COLOMBIA 2

NUEVA EPS 23

PARTICULARES 3

SECRETARIA DE SALUD

DEPARTAMENTAL META 2

SECRETARIA DE SALUD DPTO

VICHADA 1


SECRETARIA DE SALUD

DEPARTAMENTAL META 2


VICHADA 1

TOTAL 247

ASESORIAS SALUD – 2014

TABLA 7

EPS-S ASESORIAS

20

ALIANSALUD EPS 3

ASMETSALUD EPS 1

CAJACOPI 34

CAPITAL SALUD 15

CAPRECOM 13

COLPENSIONES 2

COMFAMILIAR HUILA 2

COMPARTA 3

COOMEVA EPS 4

COOPERATIVA SOLUCIONES

PRONTAS 1

EJERCITO NACIONAL 6

EPS POSITIVA 1


ESE MUNICIPAL, EMPRESA SOCIAL

DEL ESTADO 1

HOSPITAL DEPARTAMENTAL DE

VILLAVICENCIO ESSE 4

HOSPITAL MILITAR DE ORIENTE 1

INPEC 1

INSTITUTO COLOMBIANO DE

BIENESTAR FAMILIAR 1

JUZGADO 1 CIVIL MPAL DE

DESCONGESTION MNOR CUANTIA 1

MINISTERIO DE DEFENSA DE

COLOMBIA 1

NUEVA EPS 15

PARTICULARES 11

POLICIA NACIONAL 2

TOTAL 213

DERECHOS DE PETICIÓN SALUD – 2014

TABLA 8

EPS-S DERECHOS DE PETICIÓN

ALCALDIA MUNICIPAL DE

VILLAVICENCIO 2

ARL SURA 2

ARP BOLIVAR 2

ARP LA EQUIDAD 1

CAJACOPI 29

CAPITAL SALUD 12

CAPRECOM 9

CLINICA MARTHA 1

CLINICA META 1

COLPENSIONES 1

COMFAMILIAR HUILA 1

COMPARTA 5

CONVIDA 1

COOMEVA EPS 2

EJERCITO CUARTA DIVISION 1

EMPRESAS PRIVADAS (VARIAS) 1


FAMISANAR 4

FOSYGA 1



HUMANA VIVIR 1

IPS UNIVERSIDAD COOPERATIVA 1

MEDICOOP 1

NUEVA EPS 23

PARTICULARES 1

PERSONERIAS VARIAS 1

POLICIA NACIONAL 1

POSITIVA 1

SECRETARIA DE SALUD

DEPARTAMENTAL META

1


VICHADA

1


SERVIMEDICOS 1

SISBEN 4

UNIVERSIDAD COOPERATIVA COL 3

TOTAL 227

IMPUGNACIÓN FALLOS DE TUTELA SALUD – 2014

TABLA 9

EPS-S IMPUGNACIONES

CAJACOPI 3



NUEVA EPS 2

SALUD TOTAL 1

SALUDCOOP 5

CAJACOPI 3



TOTAL 15

INCIDENTES DE DESACATO SALUD – 2014

TABLA 10

EPS-S INCIDENTES

CAJACOPI 8

CAPITAL SALUD 1

CAPRECOM 5

COMPARTA 2

COOMEVA EPS 2

EPS RED SALUD 1

INSTITUTO GEOGRAFICO AGUSTIN

CODAZZI – CATASTRO 1

JUZGADO 7 CIVIL MUNICIPAL 1

JUZGADO 1 CIVIL MPAL DE

DESCONGESTION MNOR CUANTIA 2

JUZGADO 8 PENAL MUNICIPAL 1

NUEVA EPS 8

PARTICULARES 1

POSITIVA 2

SALUD TOTAL 19

SALUD VIDA 1

SALUDCOOP 21

SERVIMEDICOS 1

CAJACOPI 8

TOTAL 77

La personería atendió, orientó y realizó 793 acciones en el año 2014,

tendientes a la solución de las quejas, reclamos y solicitudes de los usuarios

que se acercaron a la personería municipal en busca de soluciones, para lo

cual hicimos uso de las herramientas legales establecidas para realizar

acompañamiento en garantía del derecho fundamental a la salud.

Desde la delegada de DERECHOS HUMANOS SE HAN REALIZADO

66 SEGUIMIENTOS A LA PRESTACION DE SERVICION EN SALUD EN IPS.

60 VISITAS DE INTERVENCION A EPS PARA GARANTIZAR EL SERVICIO EN

SALUD.

15 REUNIONES TENDIENTE A MEJORAR SERVICIO EN SALUD Y MESA

RPEVENTIVA EN SALUD.

Se puede evidenciar que habido un incremento en las intervenciones y

atenciones a los ciudadanos en el área de la SALUD por parte de la

personería con relación al año 2012, 2013 situación que hizo que nuestra

entidad realizara esfuerzo extras para poder cumplir con la demanda en el

servicio ya que no solo desde el área de atención al usuario sino desde la

dependencia de la DELEGADA DE DERECHOS HUMANOS, se evidencia que

las intervenciones se triplicaron en pro de garantizar el derecho a la salud

de los ciudadanos de Villavicencio, así como las acciones de tutela y los

derechos de petición ya que para el año 2013 se realizaron 74 para el año

2014 se realizaron 107 acciones constitucionales de las cuales 40 fueron

tutelas en derechos a la salud 30 derechos de petición en área de la salud 5

impugnaciones en área de la salud.

Por lo cual se evidencia que se ha crecido la cantidad de quejas por parte

de los ciudadanos en el área de la salud, desde la Delegada de Derechos

humanos de la Personería de Villavicencio se multiplicaron las visitas de

intervención a las EPS Y IPS DE LA CIUDAD, encontrando con gran

preocupación que hay EPS como CAJACOPI, CAPRECOM, NUEVA EPS, Y

SALUDCOOP, Que presentaron en el año el más alto índice de demoras en

las autorizaciones, con especialidades y cierre de contratos con la red

prestadora de servicios, es así como en lo corrido del año la EPS

SALUDCOOP Y LA NUEVA EPS, no contaron con una IPS salud mental en el

municipio de Villavicencio, ni en el departamento del Meta, y aun en el

municipio de Villavicencio, así mismo se presentaron situaciones con la

especialidad de UROLOGIA con todas la EPS DE LA CIUDAD DE

VILLAVICENCIO iniciando el año ya que la IPS CUMO es el único prestador

en esta especialidad y al contrata tuvieron muchas diferencias que dilato la

prestación de servicio por algún tiempo a los pacientes, y a otros les toco

viajar a Bogotá a que le realizaran el tratamiento valoración u cirugía, sin

embargo las EPS como NUEVA EPS remitían los pacientes para Bogotá sin

transportes y se les presentaba grandes inconvenientes ya que la mayoría

de los usuarios son adultos mayores son pensionados que no tienen más

ingreso que un salario mínimo y les tocaba desistir de la cita por falta de

presupuesto para viajar por lo cual se realizaron a los usuarios que pusieron

quejas una serie de tutelas que les garantizo el servicio sin embargo estos

trámites dilatan mucho los tratamientos y perjudican los pacientes;

Situación que agrava la atención integral e ininterrumpida de los usuarios

del sistema de salud.

Lo anterior sin contar que la ESE Municipal cerro los servicios a las EPS del

régimen Subsidiado con el fin de ajustar precio y esto dilato también la a

tención en salud de la población vulnerable y gracias a la mesa preventiva

en salud del ministerio público logramos restablecer servicios entre las EPS

CAPRECOM Y CAPITAL SALUD CON LA ESE MUNICIPAL.

CONCLUCIONES

1. Durante el presente año se aumentó el número de población

afiliada en la ciudad de Villavicencio, sin embargo aun no

contamos con un sistema que pueda cubrir la demanda en el

servicio en salud, ya que aún hay retardos en las

autorizaciones que llevan a que el usuario acuda a la tutela

como últimos intento para que pueda acceder al servicio de

salud.

2. No hay voluntad algunas EPS como SALUDCOOP Y NUEVA EPS,

de contar con una red prestadora de servicios en salud mental

en Villavicencio ya que durante todo el año se remitieron

pacientes a la ciudad de Bogotá.

3. Los CENTROS DE SALUD en la ciudad de Villavicencio, han

venido mejorando su infraestructura sin embargo dichas

adecuaciones se deben adelantar en horario donde no se

exponga a los usuarios.

4. Se requiere que el CENTRO DE SALUD de Pompeya Alto, sea

aún más utilizado ya que tiene una infraestructura muy bien

distribuida con una sala de observación que no se utiliza por

no estar habilitada, y poca demanda del servicio por que la

mayoría de la población es régimen contributivo y estas EPS no

contratan con la ESE MUNICIPAL SERVICIOS.

5. Se requiere que en la UNIDAD MENTAL DEL HOSPITAL

DEPARTAMENTAL DE VILLAVICENCIO, se realice una mejor

distribución de pacientes para que no se presenten

inconvenientes entre hombre y mujeres, así como mejorar el

área de atención en hospitalización ya que los baños de los

hombres y de las mujeres tienen acceso todos los pacientes.

6. Desde la personería de Villavicencio, se han incrementado

esfuerzos para poder cubrir toda la demanda en atención y

seguimiento en los casos de salud

7. Que desde la mesa preventiva en salud liderada por el

Ministerio Publico, PROCURADURIA, DEFENSORIA Y PERSONERIA

se han realizado grandes gestiones que han propendido al

mejoramiento del servicio en salud en la ciudad.

8. Que a pesar de la capacidad instalada en nuestra ciudad aún

falta más médicos especialistas, clínicas con MAS CAPACIDAD

DE ATENCION sobretodo en los niveles de complejidad MÁS

ALTOS para la atención oportuna a los usuarios.

9. Oportunidad real de la atención ya que por las remisiones a

citas en otras ciudades se obstaculiza la atención en el servicio

de salud ya que aquellos usuarios que no cuentan con

recursos no pueden asistir a las citas y les toca acceder a las

tutelas para poder que le brinde los transportes.

10. Cumplimiento en los términos de entrega de autorizaciones ya

que se están tardando mucho tiempo las EPS para entregar las

autorizaciones ejemplo especifico EPS CAJCOPI.

11. Oportunidad en el acceso a medicamentos de manera

oportuna y real.

12. Se pudo evidencias que se han crecido las quejas no solo en

nuestra entidad sino también en la secretaria local de salud,

ya que para este año hay más de 3554 quejas radicadas, con

referencia al año 2013.

13. Con base en las auditorias de la secretaria local de salud

podemos evidenciar que lo expuesto en este diagnóstico es

una realidad.

diagnostico en salud 2014

Documents

villavicencio sector

municipio de villavicencio

secretaria de salud

salud pblicas

villavicencio contenido

problemtica sector salud

programa de salud mental

villavicencio area delegada