diagnosticar y curar problemas de gestión con lean-seis sigma. aplicaciones en sanidad
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Diagnosticar y curar problemas de gestión con Lean-Seis Sigma. Aplicaciones en Sanidad. Presentación realizada por Isabel Muñoz Machín, CEO de Osenseis, en las Jonadas 6Sigma-Lean "Mejora Competitiva", organizadas por la Asociación Española para la Calidad (AEC). Madrid, 13 de junio de 2013.TRANSCRIPT
Diagnosticar y curar problemas de gestión con Lean-Seis Sigma
Aplicaciones en Sanidad
Dra. Ing. Isabel Muñoz MachínVicepresidenta Comité Seis Sigma
CEO Osenseis - http://osenseis.wordpress.com
“Lo que no se define no se puede medir. Lo que no se mide, no se puede mejorar.
Lo que no se mejora, se degrada siempre”.
Lord Kelvin (1824-1907), físico británico.
http://cuidatusaludcondiane.com/ir-al-hospital-es-mucho-mas-riesgoso-que-viajar-en-avion-oms/
“100.000 personas mueren cada año en EEUU a causa de errores médicos”
Eventos adversos
¿Lean y Seis Sigma en Sanidad?
11ª en EEUU (anual)2ª en España (bianual)
“Si hay que ir se va, pero ir pa ná es tontería”.
Cruz y Raya (2009), humoristas.
¿Tenemos un problema?¿Queremos resolverlo?¿Podemos resolverlo?
Servicio de Salud del Reino Unido NHS
Servicio de Salud del Reino Unido NHS
Lean
Conjunto de herramientas para la resolución de problemas leves o
moderados de organización basada en la mejora continua y en la implicación de las personas
La caja de Herramientas Lean
• Estandarización• Shojinka• Optimización Lay-out• Kanban• 5S• Talleres Kaizen• Jidoka• Metodología 8D• Detección sistemática de Mudas• Spaguetti Chart• Hoshi Kanri• Metodología A3
http://www.institutolean.org/images/Sanidad/Lean%20Thinking%20en%20el%20sector%20Sanitario.pdf
Pasos tomados para dar el alta a un paciente del Hospital Bolton (NHS). Resultado de un ejercicio de trazado de mapa llevado a cabo por personal del hospital
Diagnosticando…
Fuente: http://www.diariomedico.com
y curando…
Fuente: http://www.fhcalahorra.com
algunos ejemplos…
http://www.leancommunity.es/
Objetivos
Compartir e intercambiar experiencias y difundir el conocimiento Lean. Promover y divulgar las mejores prácticas. Aumentar la competitividad empresarial a través de la difusión del conocimiento Lean. Desarrollar sinergias entre los profesionales que comparten esta misma cultura . Crear una red de colaboración activa entre los miembros adscritos.
El lugar de encuentro para profesionales interesados en la implantación de la cultura Lean en sus organizaciones.
19 septiembre 2013
MIEMBROS CONSEJO ASESOR:
RENAULT CONSULTING ESPAÑA
ACITURRIBENTELERGRUPO NORTEDHL SUPPLY CHAINLECHE PASCUALIsabel Muñoz Machín en el área de Lean Sanidad
Seis Sigma
Metodología para la resolución de problemas complejos
http://www.aec.es/web/guest/comites/6-sigma/documentos
Diagnosticando…
¿qué sucede con el absentismo?
Fuente http://www.larioja.org/npRioja/default/defaultpage.jsp?idtab=463784&IdDoc=695817
y curando…
consultas quirófano
Lean – Seis Sigma y Apss
http://www.institutolean.org/images/Sanidad/Lean%20Thinking%20en%20el%20sector%20Sanitario.pdf
Prescripción…
¿Qué es Pop-Lean?
Pop-Lean es un término acuñado por Osenseis para “democratizar” o popularizar el uso de Lean, haciéndolo accesible y entendible por cualquier persona independientemente de su grado de formación o ámbito profesional.
Tómese Pop-lean dos veces por semana
