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<ul><li> 1. DIAGNOSTIC DURESEAU RELATIONNEL DEMARCHE DE MARKETING</li></ul> <p> 2. PLAN DE LEXPOSE POURQUOI LA METHODE MARKETING? RESEAU RELATIONNEL INTERNE RESEAU RELATIONNEL EXTERNE RESEAU DES ADHERENTS 3. POURQUOI LE MARKETING ? Gestion rationnel du rseau Faire voluer ce rseau Tenir compte de nouvelles P.Ppotentielles Cohrence dobjectifs et delangages Mesure de la capacit delassociation mobiliser desnergies Apprhension de lexistence dunerelve 4. RESEAU RELATIONNEL INTERNE 5. LES PARTIES PRENANTES Les Sympathisants : adhrent vritable aux butset objectifs de lassociation, contributionfinancier, discours, manifestations,. Les Bnvoles : donnent de leur temps et deleur nergie, Les Bnvoles Actifs Les Elus : leur engagement ne se concrtisequaprs prise de fonction officielle, Les Salaris. 6. TYPOLOGIE DES BENEVOLES Les hommes de rseaux : leur prsence est unlevier de dveloppement; apportent lassociation leurs relations (Il faut les faireappel Les techniciens : comptences (Il faut savoir enprofiter) Les laboureurs : ralisent un travail pratiqueconsidrable avec bonne volont (Ils sontindispensables) Les endormis : sendort dans une routine Les pionniers : porteurs dides Les fondateurs : piliers de lassociation =identit 7. TYPOLOGIE DES BENEVOLES Les archaques : freinent lvolution Les profiteurs : Les frustrs : attitude lassociation nonrationnelle Les grognons : anti-tout Les multicartes : adhrents plusieursassociations Les futurs prsidents : habiles et diplomates 8. TYPOLOGIE DES BENEVOLESNOUSFondateurs Hommes du rseauArchaquesTechnicien Endormis Pionniers FrustrsMulti-cartes GrognonMOI ProfiteursFuturs PrsidentsAFFECTIF RATIONNEL 9. TYPOLOGIE DES SALARIES + Le MercenaireLe Parfaitcomptence Niveau de LInsuffisantLe Sympa - +Niveau dengagement 10. ROLE DU DIRIGEANT Sept (7) rgles dor Incarner le projet de lassociation Connatre les rites, mythes et tabous delassociation Jouer sur les trois registres de domination (Lgitimit, Comptence ou Charisme) Identifier les comptences (Technique,Commerciale et Institutionnelle) Valoriser et considrer Aller au del du formel Matriser le rseau relationnel 11. RESEAU RELATIONNELEXTERNE 12. QUATRE PHASES DU DIAGNOSTIC Phase de reprage de lensemble des PartiesPrenantes (Inventaire exhaustif ) Phase dlargissement (reprer les P.Ppotentielles) Phase danalyse de relation avec chaque P.PDceler les priorits daction (Hirarchiser) Phase dhirarchisation Mthode de toile daraigne Mthode deux dimensions 13. Mthode de toile daraigne P.P QualitPouvoir sur le actuelles actuelle des devenir deMthode deuxrelations lorganisation dimensions 14. MATRICE DANALYSE DETrs Fort PORTEFEUILLE DES P.P PP1 PP2 A TRAVAILLER QUE FAIT-ON POUVOIRPP3 PP4 FONDS DE BOULETS COMMERCE FaibleTrs bonne QUALITE Mauvaise 15. ACTIONS A ENTREPRENDRE Adapter les actions aux enjeuxType de P.P Avantages Inconvn Objectifs A travailler Pouvoir relations entretenueslev Ncessite un Allouer un maximum de Bonnes investissement ressources ces P.P:importantcommunication, contactsavec elles personnels,.. Investissement importantPouvoir faible Abandon slectif Boulets - Mauvaises relationsFidlitElles ne peuvent Maintien des relations: Fonds deGarante de la stabilit gure apporter contacts cordiaux,davantageremerciements, comptes commerce rendus rguliers et dtaills des activitsReclement un potentiel Relations mdiocres, Investissement slectif que fait-on important qui permettrait voire conflictuelleslassociation dacclrer son dveloppement 16. Dresser les portefeuilles-typesTypeCaractristique Approche situation favorable; peut investir fortement sur les travailler ou Portefeuillenon handicape par les boulets;plus slectivement sur les que fait-on; concevoir un plan daction dtaill prcisant de la sappuyant sur les fonds de commerce dans le temps les P.P privilgier a les moyens de sa croissance et devra viter la croissancedispersion de ses efforts. Les P.P sont concentres sur la Retrouver un portefeuille quilibrenDiagonale de diagonale joignant les travailler aux hirarchisant finement leurs priorits et en boulets allouant beaucoup de clairvoyance leursla croissanceExistence de quelques les que fait-on; ressources rares: faire voluer certains boulets vers le quadrant des fonds de commerce; Absence de fonds de commerce difficile Croissance forte;Trouver rapidement de nouveaux axes de Possde de nombreux fonds dedveloppement; commerce;Choix crucial parmi les que fait-on;La diagonale Son rseau ne sest pas largi de nouvelles P.P les travailler; Elargir le rseau par lintgration des P.P potentielles;de la sclrose Il nexiste que des que fait-on Culture du dirigeant est frein de dveloppement. Les P.P sont rpartiesSuivre lvolution du portefeuille dans le Lquilibre harmonieusement entre les 4 cases temps. 17. STRATEGIE CONCURRENTIELLE Ncessit de Positionnement Tout dpend de loriginalit du projet (Stratgie dediffrenciation, de suiveur, ou agressive), Tout dpend de la taille de la structure (stratgie deleader) Manuvres envers les concurrents Stratgie daffrontement (attitude offensive oudfensive) Stratgie dvitement Stratgie dalliance 18. Type de Objectif Prreq Avantag Inconv Ciblesstratgiuis es nients prioritai Maintenir et/ouGrosse structure Prserver ou Cots levsLe publicLeader accrotre son leadership notammentBonne notoritaugmenter sa part de marchOriginalit Les partenairesMoyensartistique souventfinanciers par despeu levfinanciers(subventionneurs, investissements en importantsmcnes,) communication importants les journalistes Saisir les thmes ou Petite structure Risques faiblesMoins deLes diffuseurs deSuiveurles auteurs la mode afin de Cots tudiscrdibilitartistiquespectacles;Les prescripteurs; remplir la salle ouPas de cohrenceLe public vendre un spectacledans le temps AugmenterPetite structure Augmenter sa Rentabilit Le public LesAgresivrapidement sa notorit en crantFaible notoritMoyens notorit Attirer le publicdouteuse Problmede fidlisation dujournalistes etprescripteurs Leselvnementfinancierspublic Quel effet termepartenairesfinanciers Se dmarquer de la Avoir uneCaractre distinctif Crdibilit etLes journalistes etDiffren concurrence en se donnant une positionidentit claire etartistique Communication facilite etintrt dupositionnement prescripteurs Lesdiffuseurs deciationspcifique sur le march cohrente des cots rduitsterme Le publiccibl, intress spectacles Lepublic.priori par lepositionnement ,est-il assez large 19. RESEAU DES AGHERENTS 20. ETUDE DU RESEAU DESADHERENTS Base de donnes du cahierdenregistrement / donnes nationales Sondage Constitution de lchantillon Mise au point du questionnaire Exploit des rsultatsLa satisfaction doit tre au moins de 80 % 21. TYPOLOGIE DES ADHERENTSSatisfactionLes fidlesLes exigeants Attente sociale Maintenir la qualit deindividuelleRetenir lattentionAttenteservicesN e pa r Les rleursiIn vest Les mcontentsInsatisfaction 22. FAVORISER LENGAGEMENT DESADHERENTS Fixer les objectifs La motivation Encourager toutes les initiatives Accepter toutes les contributions onsengage par les actes et non par les ides Former avant plutt que pendant Assurer harmonieusement la relve Satisfaction et considration 23. Les matres mots des dirigeants doivent tre en la matire : Connatre, Satisfaire, Valoriser. Le dirigeant est symbole de sa structure Lindividu soppose la collectivit, mais il sennourrit 24. MERCI</p>

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