dhchannel: iso 9001:2015 revision

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ProcessManagemen

tQuality

Governance, Risk &

Compliance

DHC Business SolutionsSoftware, Services and Solutions for Process Management, Quality and Governance, Risk & Compliance

Die Revision der ISO 9001:2015 19.05.2015

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ISO 9001:2015 – Eine Änderung steht bevor

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Grundlagen für die Überarbeitung

Eine umfangreiche, web-basierte und weltweite Anwenderbefragung Zunehmende Vielfalt bei den Anwendern der ISO 9001 Neue Qualitätskonzepte und Ideen für die Aufnahme in die ISO 9001 Überarbeitete Qualitätsmanagementgrundsätze Formale Interpretationen der ISO 9001:2008 Unterstützende Hinweise und Leitfäden

Um relevant zu bleiben muss die ISO 9001 geändert werden

(Quelle: DGQ, Vortrag Votsmeier)

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Zeitrahmen

(Quelle: QZ)

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Möglichkeiten zur Nutzung der Übergangsfrist

(Quelle: DGQ)

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Wesentliche Änderungen

Ansätze einer Strategie- und Stakeholder-Orientierung Risikobasierter Ansatz (Vorbeugemaßnahmen erscheinen nun hier) Stärkere Verpflichtung der Geschäftsleitung mit stärkerem Fokus auf Leadership Schwerpunktverlagerung auf erzielten Nutzen und Ergebnisse für die Organisation und ihre Kunden („output matters”) Bedeutungsgewinn ausgelagerter Prozesse QM-Handbuch wird nicht mehr gefordert: Jede Organisation legt die für sie angemessene Form der Dokumentation fest Prozesskennzahlen werden gefordert

Es kommt stärker darauf an, dass Mitarbeiter ihre Aufgaben und Tätigkeiten verstehen

Die Festlegung und das Kommunizieren von Rollen, Verantwortlichkeiten und Befugnissen bildet dazu nur einen Pfeiler. Personal muss künftig mehr noch als zuvor über Bewusstsein verfügen für:

- Qualitätsorientierung - Prozessorientierung - Kundenorientierung (Quelle: Martin Hinsch 2014)

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Wesentliche Änderungen: Die Struktur

Die bisherigen 8 Kapitel werden in die 10 Kapitel der neuen High Level Structure (HLS) überführt

Eine der Hauptquellen der Änderung ist die Anwendung der ISO Directive, Annex SL: Dieses Dokument legt eine gemeinsame Definition und gemeinsame Struktur für alle neuen ISO Managementsystem-Normen und für Revisionen von bestehenden Normen fest.

(Quelle: Martin Hinsch 2014)

Die 10 Abschnitte der der ISO 9001:20151. Anwendungsbereich 6. Planung

2. Normative Verweisungen 7. Unterstützung

3. Begriffe und Definitionen 8. Betrieb

4. Umfeld der Organisation 9. Leistungsbewertung

5. Leitung 10. Verbesserung

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Wesentliche Änderungen: Neue Struktur folgt PDCA-Zyklus

(Quelle: DGQ in Anlehnung an ISO/TC 176/Sc 2/WG23)

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Wesentliche Änderungen: Neue Begrifflichkeiten

(Quelle: Martin Hinsch 2014)

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Weiß, was vor sich geht und bereit ist, die neuen Anforderungen zu implementieren

Die Revision der ISO 9001 vollständig nutzt, um so ihre Business Performance zu steigern

Denken Sie daran jetzt noch keine Änderungen vorzunehmen!

Ich muss gewährleisten, dass meine Organisation …

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QZ Online:

https://www.qz-online.de/qz-zeitschrift/archiv/artikel/welche-veraenderungen-bringt-die-revision-iso-9001-2015---843099.html

http://www.qz-online.de/qz-zeitschrift/archiv/artikel/was-bringt-die-neue-iso-9001-674688.html

Tüv.com:

http://www.tuv.com/media/germany/60_systeme/event/ISO-9001-Revision_Neuerungen_TUV_Rheinland.pdf

DGQ:

Überblick der Quellen

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Din.de: www.din.de/cmd?languageid=de&workflowname=dinSearch Artikel „ISO 9001:2015 - Änderungen und Auswirkungen“ als PDF

(12€)

Iso.org: www.iso.org

Die neue ISO 9001:2015 - Status, Neuerungen und Perspektiven, Martin Hinsch (2014)

Beuth.de: Din EN ISO 9001 Entwurf (140,80€) www.beuth.de/de/norm-entwurf/din-en-iso-9001/207585257

Überblick Quellen