东莞市政府采购

公开招标文件

项目名称：卫生应急视频会议系统网络设备及机房动力环境扩容维护服务项目

采购编号：441900-201904-0006005101-0001

采购人： 东莞市卫生统计信息中心

广东三方诚信招标有限公司

东莞分公司

东莞市政府采购公开招标文件

目录

投标邀请书3

附件一：获取采购文件登记表5

获取采购文件登记表5

第二部分 相关资料表格6

附表一：投标资料表6

附表二：商务技术评分及价格权重表9

第三部分 用户需求书15

用户需求明细18

第四部分 投标人须知56

一、 说明56

1.适用范围56

2.定义56

3.货物和服务56

4.投标费用56

5.知识产权56

6.关于联合体投标57

7.关于分支机构投标57

二、 招标文件58

8.招标文件的组成58

9.招标文件的澄清或修改58

三、 投标文件的编制58

10.投标文件的语言及度量衡单位58

11.投标文件的组成58

12.投标文件编制59

13.投标报价说明59

14.投标人所提供的服务或货物的证明文件59

15.★投标有效期59

16.★投标保证金59

四、 投标文件的递交60

17.投标文件的装订，签署，密封和标记60

18.迟交的投标文件61

19.投标样品（如需提交）62

20.投标截止期62

21.投标文件的补充、修改与撤回62

五、 开标与评标62

22.开标62

23.评标委员会及评标方法63

24.评审原则及评标过程的保密63

25.投标文件的初审64

26.商务、技术、价格评审（具体评审项目详见投标资料表）65

27.优惠政策66

28.纪律和保密事项67

六、 授予合同67

29.合同授予标准67

30.发布中标结果67

31.合同的签订与履行68

32.履约保证金68

七、 询问或质疑69

33.询问69

34.质疑69

八、 其他70

35.招标文件的解释权70

第五部分 合同格式（仅供参考）71

合同格式71

第六部分 附件－投标文件格式79

附件1.投标文件目录79

附件1-1 评分标准索引表80

附件2.投标书格式81

附件3.开标一览表格式82

附件4. 投标分项报价表格式83

附件5. 法定代表人证明书格式86

附件6.法定代表人授权书格式87

附件7.资格申明88

附件8.营业执照89

附件9.相关资质证明文件90

附件10. 商务条款偏离表格式91

附件11. 技术规格偏离表格式92

附件12.重要技术参数（▲）响应表93

技术参数（▲）93

是否响应93

页码范围93

附件13.业绩表94

附件14. 项目实施方案格式95

附件15. 实施本项目的有关人员资料表格式96

附件16.投标货物说明一览表格式97

附件17.在经营活动中没有重大违法记录的书面声明格式98

附件18. 中小企业声明函（投标人为中小企业时适用）99

附件19.《残疾人福利性单位声明函》（残疾人福利性单位适用）100

附件20. 投标保证金汇入情况说明格式101

附件21.政府采购投标担保函103

第一部分 投标邀请

投标邀请书

广东三方诚信招标有限公司东莞分公司（以下简称“采购代理机构”）受东莞市卫生统计信息中心（以下简称“采购人”）委托，现就卫生应急视频会议系统网络设备及机房动力环境扩容维护服务项目（招标编号：441900-201904-0006005101-0001）进行国内公开招标采购，欢迎符合招标文件要求的国内投标人参加投标。有关事项如下：

一、招标项目的名称、用途、简要技术要求或者招标项目的性质

1、项目内容：

包号

项目名称

预算（元）

A

卫生应急指挥视频会议系统及附属设备维护

283,000.00

B

网络交换设备维护

782,500.00

C

数据中心机房环境动力设施维护及设备扩容

884,450.00

2、简要技术要求或招标项目的性质：详细内容请参阅招标文件第三部分《用户需求书》。

二、投标人资格要求

1、一般要求：

（1）须符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定（需提供书面承诺）；

（2）参加采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录（须提供书面声明）；

（3）本项目不接受联合体投标；投标人的单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同投标人，不得参加同一合同项下的政府采购活动。为本项目提供整体设计、规范编制或者项目管理、监理、检测等服务的投标人，不得参加本采购项目的采购活动；

（4）未被列入“信用中国”网站(www.creditchina.gov.cn )“记录失信被执行人或重大税收违法案件当事人名单或政府采购严重违法失信行为”记录名单；不处于中国政府采购网(www.ccgp.gov.cn )“政府采购严重违法失信行为信息记录”中的禁止参加政府采购活动期间。以代理机构于投标截止日当天在“信用中国”网站及中国政府采购网查询结果为准，如相关失信记录已失效，投标人需提供相关证明资料。

三、项目公示时间、报名时间、地点、方式及招标文件售价

1、项目公示时间：2019年6月11日起至2019年6月18日。

2、报名时间：2019年6月11日起至2019年6月18日（节假日除外），上午9：00～12：00，下午14：00～17：00（北京时间）。

3、项目报名地点：东莞市南城街道鸿福西路81号国际商会大厦601室。

联系人：徐柳莉

联系电话：0769-21682660

4、报名方式：现场填写《获取采购文件登记表》进行报名。

投标人在购买招标文件时须提供如下证明材料：（1）《营业执照》复印件（加盖公章）或《事业单位法人证书》复印件（加盖公章）或其他主体证书复印件（加盖公章）；（2）广东省政府采购网政府采购供应商登入后界面或供应商注册待审核界面截图打印件；（3）东莞市政府采购网政府采购供应商登入后界面或供应商注册待审核界面截图打印件。

注：为进一步贯彻落实《广东省人民政府办公厅关于印发广东省整合建立统一的公共资源交易平台实施方案的通知》（粤府办〔2016〕7号）精神，提高工作效率，实现资源共享，东莞市政府采购供应商库将与公共资源企业库进行资源整合，并统一由市公共资源交易中心负责政府采购供应商的建档入库管理工作。

凡参与东莞市政府采购活动的供应商，应通过东莞市政府采购网（http://czj.dg.gov.cn/dggp/）或东莞市公共资源交易网（http://ggzy.dg.gov.cn）进行建档入库，已在市公共资源交易中心入库（企业身份为“政府采购类”）的除外。入库路径：1.东莞市政府采购网-供应商注册；2.东莞市公共资源交易网-企业信息登记-公共资源交易企业库。

各供应商在入库过程中遇到问题的，请及时与市公共资源交易中心联系。入库信息管理联系人：杨琳,联系电话：0769-28330677，系统技术人员：姚会奇，联系电话：0769-28330604。

5、招标文件售价：每套人民币150元。（报名现场只接受现金支付，支付成功后招标文件自行在指定的信息发布网站上下载）

6、购买了招标文件，而不参加投标的投标人，请在开标日期三日前以纸质版形式通知采购代理机构。

四、投标截止时间、开标时间及地点

1、递交投标文件时间：2019年7月2日下午14：00～14：30。

2、投标截止及开标时间：2019年7月2日下午14时30分。

3、开标地点：东莞市南城区西平社区宏伟三路45号东莞市公共资源交易中心开标七室。

五、采购人及采购代理机构的名称、地址和联系方法：

采购人联系人：黄先生

地址：东莞市南城区三元路8号报业大厦附楼

联系电话：0769-23281382

采购代理机构名称：广东三方诚信招标有限公司东莞分公司

地址：东莞市南城街道鸿福西路81号国际商会大厦601室。

采购代理机构联系人：李学明

联系电话：0769-21682660-805

E－ mail：529129667@qq.com

广东三方诚信招标有限公司东莞分公司

二〇一九年六月

附件一：获取采购文件登记表

获取采购文件登记表

获取采购文件时间

2019年 月 日 时 分

拟投标项目名称

项目编号

供应商全称

供应商联系人

电话

手机

传真

电子邮箱

单位地址及邮编

备注

采购文件领取人签名

采购文件发售人签名

采购文件售价

人民币150元/份

第二部分 相关资料表格附表一：投标资料表

序号

内 容

一、说明

1

项目最高限价（单位：元）

与项目预算一致。

2

资金来源

财政性资金。

3

踏勘现场

本项目不组织踏勘现场。

4

招标信息发布网站

东莞市政府采购网

广东省政府采购网

中国政府采购网

http://czj.dg.gov.cn/dggp/

http://www.gdgpo.gov.cn

http://www.ccgp.gov.cn/

二、投标文件的编制

5

投标语言

中文。

6

投标报价

详见投标人须知。

7

投标样品

详见用户需求。

8

核心产品

“●”为核心产品

9

★投标保证金

（1）

A包投标保证金金额

人民币贰仟元整（2,000.00）。

B包投标保证金金额

人民币柒仟元整（7,000.00）。

C包投标保证金金额

人民币捌仟元整（8,000.00）。

（2）投标保证金须严格按“招标文件第五章投标人须知”要求提交。

（3）保证金递交账户：

收款人：广东三方诚信招标有限公司东莞分公司

开户行：中国建设银行东莞分行胜和支行

帐 号：44001101129052500294

（各投标人在转帐或电汇时须在用途栏上写明采购编号）。

10

★投标有效期

九十天。

11

投标人应提交以下投标文件

投标文件类型

份数

开标文件

1

投标文件正本

1

投标文件副本

5

电子文档

1

三、开标与评标

12

本项目评标方法

综合评分法。

13

综合评分法评分因素和权重分值

见附表一。

14

小型或微型企业、监狱企业、残疾人福利性单位投标价格折扣标准

6%。

投标人符合须知“优惠政策”中联合体规定的投标价格折扣标准

2%。

投标人所投产品为获得节能产品认证或环境标志产品认证证书的价格折扣标准（相关规定详见投标人须知“优惠政策”）

每项节能或环境标志产品折扣3%。

四、授予合同

15

履约保证金

履约保证金的数额为政府采购合同金额的5%。

16

中标服务费

（1）中标服务费根据国家计委[计价格[2002]1980号]文和国家发改委[发改价格[2011]534号]文及相关规定收取，按差额定率累进法计算，以中标通知书中确定的中标总金额作为收费的计算依据；中标服务费最低收费标准为伍仟元整。

（2）中标服务费以转账或现金的形式支付。采购代理机构服务费汇入账号：

收 款 人：广东三方诚信招标有限公司东莞分公司

开户银行：中国工商银行东莞市分行

账　　号：2010021309900018461

注：本表关于要采购项目的具体资料，是对投标人须知的具体补充和修改，如有矛盾，应以本资料表为准。

附表二：商务技术评分及价格权重表（适用于A包）

（1）商务评分表

序号

评审内容

评分标准

分值

（分）

1

公司实力

1、投标人具有行政管理部门、行业协会、银行或第三方信用评估机构颁发的有效期内的企业信用等级AAA（或以上）证书得4分；

2、投标人具有行政主管部门颁发的高新企业证书或科技创新小巨人企业证书得1分；

（以上述相关证书为准，且所有证书必须在有效期内，复印件加盖投标人公章，原件现场备查）

5

2

体系认证

投标人具有国家认证认可监督管理部门批准设立的认证机构颁发的ISO20000信息技术服务管理体系认证证书、ISO27001信息安全管理体系认证证书、知识产权管理体系认证证书、ISO9001质量管理体系认证证书、OHSAS18001职业健康安全管理体系认证证书，每个得3分，最高得15分。（提供相关认证证书并在有效期内）

15

3

软件服务能力

投标人具有安全网关系统软件著作权登记证书和智能运维管理软件著作权登记证书，每提供1个得4分，最高得8分。

（以上述相关证书为准，且所有证书必须在有效期内，复印件加盖投标人公章，原件现场备查）

8

4

拟派本项目人员

投标人拟派本项目技术人员：

1、项目负责人具有高级职称的得3分。

2、项目团队人员具有系统集成项目管理工程师的得2分。

（需提供上述人员相关证书及近三个月投标人为其买社保的证明资料为准，复印件加盖投标人公章）

5

5

应急响应速度和方案

根据投标的应急响应速度（指从接到故障报告以及请求派出其技术人员到达现场处理故障的要求时起，到达现场的时间）和方案等内容进行评分：

优：完全满足并优于招标文件要求，应急方案针对性强、可行性强，响应速度（1小时（含）以内）得7分；

良：满足招标文件要求，应急方案针对性、可行性一般，响应速度（2小时（含）以内）得4分；

差：不完全符合招标文件要求，应急方案不完整、可行性差，响应速度超过2小时得0分；

7

合计

40分

（2）技术评分表

序号

评分内容

评分标准

分值（分）

1

项目理解程度

根据投标人对本项目理解程度等内容进行评分：

优：对本项目需求有清晣、全面了解的得5分；

良：对本项目需求有基本了解的得3分；

差：对本项目需求的了解不够的得1分；

5

2

实施方案

根据投标人的整体系统实施方案的可行性、合理性进行评分：

优：方案阐述合理科学、可操作性强的得10分；

良：方案阐述合理较科学、可操作性较强的得6分；

中：方案阐述合理性、科学性、可操作性一般的，得4分；

差：方案阐述不合理、不科学、可操作性差的，得2分；

10

3

培训服务

根据投标人提供的培训方案等内容进行评分：

优：培训组织、内容方案详细具体、培训课程安排细致紧凑、内容丰富、针对性强的，得5分；

良：培训组织、内容方案详细、培训课程安排有序，内容一般、针对性一般的，得3分;

差：培训组织、内容方案不完整、培训课程安排无序，内容及针对性差的，得1分；

5

4

备机服务

投标人承诺提供服务设备清单内以下设备在故障时提供不低于原有型号的备机服务：

1、 视频会议终端

2、 网络安全网关

3、 流媒体图像处理器

4、 高清混合矩阵切换器机箱

5、 音频媒体矩阵

每个得4分，最高得20分。

（以上五项备机，投标人中标后需提供原厂服务承诺函原件）

20

5

系统升级及现场支持服务

1、系统升级服务

投标人承诺能免费提供ZXV10 MS90系统迁移、重装服务的，提供承诺函的得4分，否则不得分

4

2、现场支持服务

根据投标人提供的重大活动或突发应急视频会议的现场支持服务等内容进行评分：

优：服务案针对性强、可行性强的得6分；

良：服务方案针对性、可行性一般的得4分；

差：服务方案不完整、可行性差的得2分；

6

合计

50

注：

（1）以上评审项，同一证明文件不重复计分。

（2）若开标当日评标委员会需要查看以上证明文件原件，投标人请在接到通知后一个小时内携带原件到达评标会场，接受核查，如因迟到或是其他原因不能携原件到达现场接受检查，其造成的所有后果投标人自行承担。属于建办市函[2016]462号通知内的证件可不提供原件，仅提供带二维码原件的复印件即可。

（3）若中标将在发放中标通知书前逐一核对核查原件，请勿提供虚假、过期材料，否则将依据相关规定严肃处理。

（3）价格评分表

价格评审（10分）

1

价格分计算方法：满足招标文件要求且投标价格最低的投标报价为评标基准价，其价格分为满分。其他投标人的价格分统一按照下列公式计算：

投标报价得分=(评标基准价／投标报价)×价格权值（10）×100

（3）

商务技术评分及价格权重表（适用于B包）

序号

评审项目

分值

评审细则

商务评审（40分）

1

投标人财务状况

3

根据投标人2016、2017、2018年财务状况进行评分：三年盈利得3分，两年盈利得2分，一年盈利得1分。（以经会计师事务所审计的财务报表为准，复印件加盖投标人公章）

2

厂家服务支持情况

7

投标人具有国家认证认可监督管理部门批准设立的认证机构颁发并在有效期内的商品售后服务评价体系认证证书，四星级或以上得7分，三星级得4分，二星级得3分，一星级或其他资格得2分，无不得分。

（以上述相关证书为准，且证书必须在有效期内，复印件加盖投标人公章）

3

同类项目

业绩

18

投标人自2015年以来签订的信息化网络设备维保项目，每个得3分，最高得18分。

（以合同为准，复印件加盖投标人公章。）

4

拟投入本项目的技术人员

12

投标人拟投入服务团队中，项目负责人同时具有采购人使用的核心交换机生产厂家所颁发以下证书：

①网络排错专家证书；

②云计算系统专家证书；

③项目管理工程师证书；

④网络工程师证书；

每个证书得2分，满分8分；

2、投标人拟投入本项目技术人员中，除项目负责人外，具有采购人使用的核心交换机生产厂家所颁发的网络排错专家证书，每个得1分，满分2分；

3、投标人拟投入本项目技术人员中具有ITIL认证工程师证书得2分，无不得分；

（以上述人员相关证书及近三个月投标人为其购买社保的证明资料为准，复印件加盖投标人公章）

技术评审（50分）

1

设备维保服务方案

5

根据投标人技术服务方案的合理科学性、可操作性、服务质量保证体系及措施等内容进行评分：

优：方案阐述合理科学、可操作性强的得5分；

良：方案阐述合理性、科学性、可操作性一般的，得3分；

中：方案阐述合理性、科学性、可操作性较差的，得2分；

差：方案阐述不合理、不科学、可操作性差的，得1分；

没有提供维保服务方案的不得分。

2

网络优化方案

10

根据投标人提供的针对采购人网络性能、安全等方面的优化方案的建设性、合理科学性、可扩展性等内容进行评分：

优：对目前网络现状分析科学、完善、优化方案合理、网络扩展性强的得10分；

良：对目前网络现状分析不深入、优化方案合理性一般、可扩展性一般的得7分；

中：对目前网络设备现状分析不深入、优化方案较差的得3分；

差：对目前网络设备现状分析不合理、优化方案差的得1分；

没有提供网络优化方案的得0分。

3

网络灾备演练方案

10

根据投标人针对本项目的网络灾备演练方案的合理性、稳定性、高效性等内容进行评分：

优：对目前采购方的网络拓朴情况理解全面，灾备演练方案全面有效、针对性强的，得10分；

良：对目前采购方的网络拓朴情况理解较为全面，灾备演练方案较为有效、针对性较强的，得7分；

中：对目前采购方的网络拓朴情况基本理解，灾备演练方案不够全面有效、针对性一般的，得3分；

差：对目前采购方的网络拓朴情况不理解，灾备演练方案不全面有效、针对性差的，得1分；

没有提供网络灾备演练方案的得0分。

4

项目备机备件响应情况

10

根据投标人针对本项目的备件库设置情况以及备件对本项目的维护设备的适用情况进行评分：

优：完全满足且优于招标文件要求的得10分；

良：满足招标文件要求的得7分；

中：与招标文件要求存在负偏离1-2项的得4分；

差：与招标文件要求存在负偏离3项或以上的得1分；

没有提供备机备件库的得0分。

（投标人必须提供承诺函及可供方便查证的相关证明资料）。

5

应急响应速度和方案

5

根据投标的应急响应速度（指从接到故障报告以及请求派出其技术人员到达现场处理故障的要求时起，到达现场的时间）和方案等内容进行评分：

优：完全满足并优于招标文件要求，应急方案针对性强、可行性强，响应速度（1小时（含）以内）得5分；

良：满足招标文件要求，应急方案针对性、可行性较强，响应速度（2小时（含）以内）得3分；

中：满足招标文件要求，应急方案针对性、可行性一般，响应速度（3小时（含）以内）得2分；

差：不完全符合招标文件要求，应急方案不完整、可行性差，响应速度（4小时（含）以内）得1分；

响应速度超过4小时或没有提供方案的得0分。

6

培训方案

10

根据投标人提供的培训方案等内容进行评分：

优：培训组织、内容方案详细具体、培训课程安排细致紧凑、内容丰富、针对性强的，得10分；

良：培训组织、内容方案详细、培训课程安排有序，内容一般、针对性一般的，得7分;

中：培训组织、内容方案一般、培训课程安排无序，内容及针对性较差的，得4分；

差：培训组织、内容方案不完整、培训课程安排无序，内容及针对性较差的，得1分；

没有培训方案得0分。

注：

（1）以上评审项，同一证明文件不重复计分。

（2）若开标当日评标委员会需要查看以上证明文件原件，投标人请在接到通知后一个小时内携带原件到达评标会场，接受核查，如因迟到或是其他原因不能携原件到达现场接受检查，其造成的所有后果投标人自行承担。属于建办市函[2016]462号通知内的证件可不提供原件，仅提供带二维码原件的复印件即可。

（3）若中标将在发放中标通知书前逐一核对核查原件，请勿提供虚假、过期材料，否则将依据相关规定严肃处理。

价格评审（10分）

1

价格分计算方法：满足招标文件要求且投标价格最低的投标报价为评标基准价，其价格分为满分。其他投标人的价格分统一按照下列公式计算：

投标报价得分=(评标基准价／投标报价)×价格权值（10）×100

商务技术评分及价格权重表（适用于C包）

序号

评审项目

分值

评审细则

商务评审（40分）

1

财务状况

3

根据投标人2016、2017、2018年的盈利情况评分，连续三年盈利得3分，两年盈利得2分，一年盈利得1分。

（以经会计师事务所审计的财务报表为准，复印件加盖投标人公章）

2

公司实力

10

1、投标人具有由国家保密局颁发的涉密信息系统集成资质甲级证书得4分；乙级得2分；没有不得分；

2、投标人具有由省级或以上技防部门颁发的安全技术防范系统设计、施工、维修资格证书的得2分；

3、投标人具有由国家认证认可监督管理部门批准设立的认证机构颁发并在有效期内ISO9001质量管理体系认证证书、IT服务管理体系认证证书的，每个得2分，最高得4分。

（以上述相关证书为准，且所有证书必须在有效期内，复印件加盖投标人公章）

3

企业信用

4

1、投标人具有银行机构颁发的信用等级（或诚信评价）证书AAA级或以上的或具有税务部门颁发的纳税信用等级A级证书的得2分。

2、投标人2016年以来获得过工商部门颁发的守合同重信用（或重合同守信用）证书的得2分。（如投标人注册所在地的上述部门不再颁发的，则所在地的相关协会颁发的同等认可）。

（以上述相关证书为准，复印件加盖投标人公章）

4

同类项目业绩

10

投标人自2016年以来签订的系统集成维护服务类项目每个得2分，总分10分。

（以合同为准，复印件加盖投标人公章）

5

拟投入本项目服务人员情况

13

1、投标人拟投入服务团队中，项目负责人具有：

①ITIL认证工程师证书；

②PMP证书；

每个证书得2分，满分4分；

2、除项目负责人外，投标人拟投入技术服务团队中具有以下资质：

1）具有ITIL认证工程师证书的每个得2.5分，最多得5分；

2）具有电子工程师中级以上职称证书的每个得2分，最多得4分；

（以上述人员相关资质证书及近三个月投标人为其购买社保的证明资料为准，复印件加盖投标人公章）

技术评审（50分）

1

技术参数响应情况

10

根据投标人所投产品对《用户需求书》中加注“▲”号的条款响应情况进行评审：全部满足或优于的得10分；出现负偏离或未响应的每项扣1分，扣完为止。（投标人必须按照《技术条款偏离表》要求逐条响应并按以下要求提供证明材料：①单项条款中有要求的按要求提供证明材料；②其余的须在投标文件中提供所投产品彩页原件或制造商的公开网址链接及参数截图或厂家对所投设备技术参数出具的证明。）

2

设备维保服务方案

10

根据投标人技术服务方案的合理科学性、可操作性、服务质量保证体系及措施等对比评分：

优：方案阐述合理科学、可操作性强的得10分；

良：方案阐述较为合理科学、可操作性较强的得6分；

中：方案阐述合理性、科学性、可操作性一般的，得4分；

差：方案阐述不合理、不科学、可操作性差的，得1分；

没有提供维保服务方案的不得分。

3

应急响应速度和方案

10

根据投标的应急响应速度（指从接到故障报告以及请求派出其技术人员到达现场处理故障的要求时起，到达现场的时间）和方案等内容进行评分：

优：完全满足并优于招标文件要求，应急方案针对性强、可行性强，响应速度（1小时（含）以内）得10分；

良：满足招标文件要求，应急方案针对性、可行性较强，响应速度（2小时（含）以内）得7分；

中：满足招标文件要求，应急方案针对性、可行性一般，响应速度（3小时（含）以内）得4分；

差：不完全符合招标文件要求，应急方案不完整、可行性差，响应速度（4小时（含）以内）得1分；

响应速度超过4小时或没有提供方案的得0分。

4

项目备机备件响应情况

10

根据投标人针对本项目的备件库设置情况以及备件对本项目的维护设备的适用情况等内容进行评分：

优：完全满足且优于招标文件要求的得10分；

良：满足招标文件要求的得7分；

中：与招标文件要求存在负偏离1-2项的得4分；

差：与招标文件要求存在负偏离3项或以上的得1分；

没有提供备机备件库的得0分。

（投标人必须提供承诺函可供方便查证的相关证明资料）。

5

核心设备兼容度

10

根据投标人提供的新增核心设备（精密空调）与原有的核心设备（精密空调）兼容性进行评分，该项最高得分10分。

1、与第一机房兼容度

优：与原有的核心设备完全兼容，不依靠第三方平台或工具能完全实现无缝对接，得5分；

良：与原有的核心设备部分兼容，依靠第三方平台或工具能部分实现对接，得3分；

差：与原有的核心设备完全不兼容，不能实现对接，得1分。

2、与第二机房兼容度

优：与原有的核心设备完全兼容，不依靠第三方平台或工具能完全实现无缝对接，得5分；

良：与原有的核心设备部分兼容，依靠第三方平台或工具能部分实现对接，得3分；

差：与原有的核心设备完全不兼容，不能实现对接，得1分。

注：

（1）以上评审项，同一证明文件不重复计分。

（2）若开标当日评标委员会需要查看以上证明文件原件，投标人请在接到通知后一个小时内携带原件到达评标会场，接受核查，如因迟到或是其他原因不能携原件到达现场接受检查，其造成的所有后果投标人自行承担。属于建办市函[2016]462号通知内的证件可不提供原件，仅提供带二维码原件的复印件即可。

（3）若中标将在发放中标通知书前逐一核对核查原件，请勿提供虚假、过期材料，否则将依据相关规定严肃处理。

价格评审（10分）

1

价格分计算方法：满足招标文件要求且投标价格最低的投标报价为评标基准价，其价格分为满分。其他投标人的价格分统一按照下列公式计算：

投标报价得分=(评标基准价／投标报价)×价格权值（10）×100

第三部分 用户需求书A包用户需求明细

一、项目概述

东莞市卫生应急指挥视频会议系统设备于2015年进行了改造升级，升级后的视频会议系统有效提升全市应急指挥能力、实现远程培训、远程会诊，解决突发公共卫生事件应急处置，联通国家卫计委、省卫计委视频会议系统、全市32个镇街公立医院和市直属各单位，实现互联互通，高效快捷传达应急指挥指令，极大提高卫生应急指挥决策效率，提升疫情防控救治的把控能力，保障全市人民的生命健康。

同时，为全面适配东莞市卫生应急指挥视频会议系统的高清图像传输能力，加强实时调度、远程会诊、远程培训，提升应急指挥和传染病联防联控能力，进一步提高行政办事效率，最大限度发挥卫生应急指挥视频会议系统的功效，因此对大屏幕墙系统进行升级改造。

由于视频设备和大屏幕墙的免费维保期已过，为保障东莞市卫生应急指挥视频会议系统和大屏幕墙系统的正常运维，现需具有专业实力并具备良好行业基础的服务商承担我局视频会议设备和大屏幕墙的维保。

二、项目基本情况

（设备摆放图）

（视频系统图）

（扩音系统图）

（管线敷设图）

应急指挥中心呈方形，长13米，宽13米，装修吊顶高度约3米。是一个主要用途是举办各种视频会议、内部会议、应急会议等重要会议的场所。

设备具体配置要求及部署方式如下：

1.2X5大屏显示为55寸超窄边（拼缝为3.5mm）液晶高清拼接显示系统；一台7000流明的高清工程投影机；

2.拼接矩阵处理一体机，输入信号包括了：12个高清DVI信号，8个RJ45远距离高清信号，16路高清信号输出，4路远距离RJ45高清信号输出；

3.在会场大屏两侧放置2只主扩声音箱，并在后场布置2只辅助音箱，另配置2只超低频音箱作低频补充。配置一台24路调音台和一台20进8出带回声消除功能的数字音频处理器,16个席位的电子会议系统；

4.一套无线中控控制系统和会议讨论话筒，其中会议话筒可实现自动全高清视频跟踪功能；

5.显示系统需可实现手机及笔记本电脑可无线推送高清格式信号到显示设备；

6.一套会议室管理软件，对会议室设备进行全面管控；

7.配备安全网关，确保网络安全。

三、维护服务需求

1.服务范围

1.1、服务时间为：壹年；

1.2、每一季度上门巡检1次，安排一次定期设备检修，检查故障隐患，提出整改方案和实施程序。在听取使用意见后，提出改进方案并及时完成工作程序，还将不定时或应甲方要求上门服务，提供有关使用管理方面的咨询及建议；

1.3、提供应急维修服务。当系统发生故障时，接到用户专人或专用电话通知，将派出技术人员在4小时内赶现场进行处理；法定节假日即其它时间系统出现故障时，维修人员将在12小时到达现场进行处理，紧急情况下4小时内到达现场进行处理。不得无故推拖，如有要事不能及时赶到必须取得用户同意；对重大活动和突发应急会议提供现场支持。

1.4、维保期内非核心设备属采购方非人为因素损坏的，中标方提供免费维修服务；核心设备（MCU）及大屏幕墙所需要更换的主要配件，其费用则按照配件的价格另算。所有故障设备要求一天内修复，若一天内不能修复，乙方需评估修复时间并提供同品牌不低于同档次备用设备替代，实现故障设备同类用途或达到同类效果直到故障排除为止。

1.5、用户在向供应商购买非自然损坏件时享受配件优惠价格。

1.6、维保期内对ZXV10 MS90多媒体业务中心软硬件提供免费维修服务，包括系统迁移、重装及维修过程中产生系统许可费用，需提供ZXV10 MS90系统迁移、重装服务原厂有效期内授权证明。

1.7、供应商在维保期规定的时间内，对用户提供全面维修服务。但供应商不对第三方维修造成的设备损坏负责。供应商在维保期时间范围内，对用户的管理者和操作员提供至少2人次的现场操作培训。

1.8、在项目服务过程中，中标人维护检修操作需要按照采购人的规章制度执行，实施工程师需要是投标文件项目团队中具备资质的技术人员，对系统架构问题提供后续整改建议及技术支持。

2.定期巡检内容

每一季度上门巡检1次，安排一次定期设备检修，检查故障隐患，定期进行维护保养（软件升级、系统网络检测、视讯效果检测、远程录播检测等工作），包括但不限于以下内容：

2.1、中央控制系统日常维护：

1）、对中央控制系统进行日常维护，确保整套会议系统从开机、设备运行、功能选择、关机，每个环节都必须通过中央控制系统来正常使用。

2）、定期软件升级；

3）、定期系统数据覆盖纠正处理；

4）、定期人机控制界面优化及触屏纠正等处理；

2.2、音频数字媒体矩阵处理器：

1）、作为整套音频系统的核心部位，功能包括：反馈处理、EQ处理、分频处理、压限处理、效果处理、音频切换处理等功能（如：话筒、DVD、调音台、效果器、录音机等都需要进过该设备处理）；

2）、系统每个环节都需要认证工程师定期进行软件升级、编程数据覆盖纠正、调试等工作；

3）、需要定期对该设备进行接口检测；

2.3、信号传输系统日常维护：

1）、矩阵切换系统，整套系统的视频都需要经过该矩阵进行信号汇总及分配，日常需要对该设备进行板卡检测；

2）、信号面板模块检测，由于该模块为损耗品，需要定期进行维护更换；

3）、线路损耗检测，定期进行信息焊接头维护；

2.4、大屏及投影系统：

1）、大屏拼接系统定期进行维护保养，内容有：线路保养、设备除尘、色差调整、使用及控制效果测试等工作；

2）、为了提高投影机使用寿命，需要定期进行维护保养，内容有：投影机除尘、空气过滤网更换、液晶片清洗、灯泡使用跟踪等工作；

3.服务设备清单

序号

位置

设备名称

品牌

型号

单位

数量

应急指挥大屏幕墙系统：

1

6F

55寸液晶拼接单元

SAMSUNG

UD55E-B

台

10

2

6F

流媒体图像处理器

linvison

L7000

台

1

3

6F

大屏控制管理软件

linvison

Linvison

台

1

4

6F

液晶拼接支架

定制

定制

套

10

5

6F

单色电子显示屏

祺创

LED

平方

3.6

6

6F

移动高清投影机

HITACHI

HCP-FU50

台

1

7

6F

移动投影车

天聪

AV-PB137

台

1

8

6F

120寸电动屏幕

SCREEN PRO

TM 120

台

1

9

6F

HDMI矩阵切换器

V-TECH

VHDMI1616

台

1

10

6F

高清混合矩阵切换器机箱

V-TECH

VDCM3232

台

1

11

6F

双绞线输入卡

V-TECH

VIB-DTP-04S

块

1

12

6F

DVI输入卡

V-TECH

VIB-DVI-04S

块

3

13

6F

DVI输出卡

V-TECH

VOB-DVI-04S

块

5

14

6F

DVI双绞线发送器

V-TECH

VTPDVI50TA

台

4

15

6F

DVI双绞线传输器

ATER

DE-10

台

8

16

6F

HDMI无线高清传输

Linvison

LV-M1000N

台

2

17

6F

WIFI无线传输

Linvison

LV-M1000N

台

2

18

6F

24路调音台

Soundcraft

GB4-24

台

1

19

6F

无线话筒

SHURE

SLX24/SM58

套

3

20

6F

鹅颈话筒

AKG

GN30/CK47

套

3

21

6F

主扩线阵列扬声器

CVS

LS80

只

4

22

6F

超低频扬声器

CVS

TS12sub

只

2

23

6F

音箱安装支架

定制

定制

套

4

24

6F

主扩功率放大器

SABINE

Ci 850

台

2

25

6F

超低功率放大器

SABINE

Ci 2450

台

1

26

6F

音频媒体矩阵

BSS

BLU101

台

1

27

6F

8路输入扩展器

BSS

BLU-BIB

台

1

28

6F

有源监听扬声器

YAMAHA

HS50M

只

2

29

6F

蓝光DVD播放机

SONY

BDP-S5500

台

1

30

6F

全数字会议系统主机

CREATOR

CR-DIG5201-A

台

1

31

6F

发言表决主席单元

CREATOR

CR-DIG5202E2

台

2

32

6F

发言表决代表单元

CREATOR

CR-DIG5204E2

台

14

33

6F

全数字会议系统管理软件

CREATOR

CR-DIG SYSTEM

只

1

34

6F

20米延长线

CREATOR

CR-HL020

台

2

35

6F

8芯航空插头

CREATOR

CR-CT50

台

1

36

6F

高清摄像枪

Hanrui

HR-EX6

台

3

37

6F

桌面式摄像机升降器

LEEGAO

LCM-80

台

1

38

6F

中央控制主机（含接收器）

CREATOR

CR-PGM III

台

1

39

6F

无线8寸电容屏

CREATOR

CR-WIFI G7S

台

1

40

6F

互动触摸屏

APPLE

IPAD2

台

1

41

6F

电源控制器

CREATOR

CRPWR－8 II

台

1

42

6F

时序电源控制器

HIT

DA-1080p

台

2

43

6F

墙上面板

CREATOR

CRWM-9

台

2

44

6F

软件编程

CREATOR

定制

台

1

45

6F

控制室电脑

Lenovo

H3050

台

2

46

6F

3P变频空调

格力

KFR-72LW

台

2

47

6F

1.5P变频空调

格力

KFR-35GW

台

1

48

6F

网络安全网关

江南信安

JNSEC-MAASG-300

台

1

49

6F

设备机柜

金盾

ND6642

台

2

50

6F

桌面信息面板接口

LEEGAO

BS250

套

5

51

6F

MCU

中兴

ZXV10 M9000

台

2

52

6F

高清远程电视墙服务器

中兴

ZXV10 VDB100

台

1

53

6F

视频会议终端

中兴

ZXV10 T800 8MX

套

2

54

6F

摄像头

中兴

ZXV10 V100

台

1

4付款方式

中标方先开具发票，采购方再根据流程支付。

1）合同签订后10个工作日内，采购人向中标人支付合同总额的50%；

2）中标人按合同约定并提交阶段性运维报告和阶段验收申请，经采购人确认后，根据本年度预算情况，向中标人支付合同款至合同总额的100%。

注：本项目资金来源为财政资金，相关付款程序严格遵守东莞市（或项目所在镇街）政府财政资金支付程序规定。

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B包用户需求明细

卫生健康信息专网是一个连接政务网、全市各医疗卫生单位和互联网的大型网络，涉及计算机达上万台，网络环境复杂，数据量大，而H3C S12510-X核心交换机是卫生健康信息专网的核心交换设备，H3C 防火墙M9006及IPS网络安全系统是卫生健康信息专网的网络安全防护核心设备，肩负着全市卫生数据处理交换和网络安全防护，另外卫生健康信息裸纤环网2台H3C LS-12500F、45台H3C LS-5560万兆交换机作为环网核心和关键节点，处理全市各医院的业务数据路由转发，互联网出口处2台深信服AF-4050防火墙和2台深信服AC-9000上网行为管理设备肩负互联网出口数据的安全防护。为全市卫生健康系统日常工作和应对突发公共卫生事件提供高效、稳定、可靠的信息平台和技术保障，维持和提高本单位的工作质量、工作效率以及良好的社会服务形象，从而更好地为人民健康服务，需要定期对网络设备进行检测维护，延长设备使用期限，并保证设备故障能得以及时维护响应、主要备件的免费更换，保障我市卫生信息网信息数据传输、处理和交换的畅通。

1.本次维护的设备清单如下：

序号

设备名称

品牌型号

数量

1

交换机

H3C S9500

2套

2

○核心交换机

H3C LS-12500F

2套

3

○核心交换机

H3C S12510-X

2套

4

交换机

H3C S5600

1套

5

交换机

cisco 3560

1套

6

交换机

H3C S5100

4套

7

交换机

H3C S1224

28套

8

交换机

H3C LS-5560

45套

9

交换机

H3C S5130-28TP-EI

6套

10

○防火墙

H3C SecPath M9006

2套

11

千兆防火墙

H3C SecPath F1000-S：(4GE/2Slot；DDR SDRAM-512MB-333)

3套

12

千兆防火墙

深信服AF-4050

2套

13

千兆防火墙

Hillstone SG-6000

1套

14

百兆防火墙

H3C SecPath F100-A：

(7FE/1Slot)

13套

15

入侵抵御系统

H3CTippingPoint 200E IPS：4 x 10/100自适应电口，保护2个网段，支持高级DoS/DDoS防护

1套

16

入侵检测系统

H3C SecPath T5000-S3

1套

17

上网行为管理设备

深信服AC-9000

2套

18

负载均衡设备

深信服 AD-4000

1台

19

终端监控准入平台

H3C iMC-EAD，500个节点授权

1套

20

堡垒机

天融信 TA-71214-SAG

1套

21

核心交换机虚拟化统一平台

H3C CloudCell

1套

注：标注“○”的为核心设备

2.东莞卫生健康信息专网网络拓朴图：

3.维护要求

本项目服务期：九个月，自2019年12月16日至2020年9月15日。

3.1维护服务主要分为四部分：

1）巡检服务

2）修复性服务

3）硬件配件更换服务

4）其他支持服务

3.1.1巡检服务

定期对核心网络设备和网络安全系统设备进行全面测试，确认系统运行状态，检查系统错误记录，排除隐患故障并进行设备保养工作。具体要求如下：

1）保证提供每季一次对所维护的核心网络设备和网络安全系统设备进行巡检服务；

2）查看系统日志，排除潜在故障及隐患；

3）保存所有设备的配置文档，并随网络变化更新；

4）登记、汇总变更的网络设备资料，使资料与实际情况一致；

5）检查各端口的可靠性、负载率、错误包及CRC等；

5）清理在用设备上的灰尘及杂物，保持清洁的工作环境。

6）服务期内提交不少于四次系统运行情况的详细书面报告；

7）保证主动联系采购人及时了解系统运行情况，并提供相应使用建议。

3.1.2修复性服务

提供的维护服务是一周7天24小时全天候响应服务，具体响应要求如下：

1）24小时的服务热线支持；

2）受理报障1小时内响应，若有需要，保证在2小时内带设备到达现场；

3）一般故障（设备软硬件及配置所引起）：指局域网各分支点发生故障，暂时不影响中心业务正常运作的故障，可在6个小时内恢复网络通信；

4）严重故障（设备软硬件及配置所引起）：指中心点发生故障，严重影响到业务正常运作的故障，必须在3个小时内恢复网络通信；

5）对非设备软硬件及配置等引起的故障如电信公司的线路故障、设备供电系统故障等，要求协助解决故障，保证网络在最短时间内恢复通信；

6）若未能按照采购人规定的时间内排除故障的，采购人有权邀请其他服务商完成维护商未能履约的事项，所产生的所有费用由中标人支付；

7）每次服务指派至少一名或以上经核心交换设备厂商授权的高级工程师进行服务。

3.1.3硬件配件更换

1）在维护服务期限内，中标人为所有服务范围内设备的全部故障件的更换及维修均是免费的，即备件费用以及相应产生的备件送达运费、维护人员费用已经包含在总体的服务费用之中，不再以任何方式另行收取。所有更换的备件要求与原设备或模块的型号相同，各项性能规格不低于原有设备或模块。

2）当中标人派出的现场支持工程师到达现场并经过分析判断，认为其所随行携带的替换备件不能完全解决设备故障，需要再更换备件的，中标人必须再次通过各种方式发送备件到采购人指定地点，再由中标人现场支持工程师实施维护操作，直至故障完全修复。

3）如遇特殊情况，故障设备没有相同的备件产品，中标人经采购人同意后，中标人可在约定的备件到达时间内提供不低于原设备性能的替代产品，以保证采购人系统的正常运行。

3.1.4其他支持服务

①中标人须详细描述针对采购人网络速度、安全等方面的优化规划方案，使采购人网络系统架构保持先进性、可拓展性，适应目前主流网络系统构建趋势。

②中标人维护期内为采购人机房和办公大楼的网络环境进行一次网络灾备演练，须在投标方案中详细描述网络灾备演练方案。

③中标人须与采购人签署保密协议，并严格遵照执行。本项目所有文档及本项目所接触的双方资料，未经采购人授权代表书面许可，不得向与合同无关的其他方泄漏任何技术文件或与合同有关的数据，包括合同本身。

④中标人必须提供完整故障抢修流程记录，对非维护范围内的相关硬件设备发生故障，中标人须协助厂家或设备维护商共同处理。

⑤中标人免费为采购人机房和办公大楼网络线路进行整理和标识。

3.1.4.1电话支持服务

提供7×24小时服务热线电话，在东莞市卫生信息统计中心发现系统故障或遇到难以解决的疑难问题时给予立即响应。

3.1.4.2文档管理

1）建立系统维护档案：对于所维护网络设备，建立相应的系统维护档案，均根据每次故障维修报告和预防性维护报告建立技术档案，记录每次故障响应服务和预防性维护的详细信息。

2）月份维护报告：在系统维护期内，每月月初对系统性能侦测软件所获取的信息进行分析，提交上一个月的维护报告，使采购人了解系统运行状况。

3）季度维护报告：每季度派经验丰富的厂家认证高级工程师使用Fluke及其它专业检测工具进行巡检检查维护，并在一周内提供季度维护报告及检测报告。

4）总结：在服务期即将结束之时，双方就系统维护状况举办一次研讨会，总结经验并找出存在问题，为双方进一步合作打下基础。

5）技术文件交付进度：整个项目的技术文件的交接在每个季度的最后一天，以交报告的形式上报东莞市卫生信息统计中心。

3.1.4.3日志与合规性管理

1）提供全面的安全信息和事件管理(SIEM)解决方案；集中采集主机、服务器、网络设备、安全设备、数据库以及各种应用服务系统产生的日志和事件；从海量日志数据中精确查找关键有用的事件数据，准确定位网络故障并提前识别安全威胁；预置丰富的报表，满足合规性审计需要。

4.服务承诺

4.1应急维修时间安排

1）提供24小时响应的抢修专用电话及传真，根据故障等级，提供快速立即响应服务，并在1小时内派工程技术人员到达维修解决问题。到达现场后6小时内如无法修复，则提供不低于原配置的备用机，并提供多种响应服务。

2）在项目服务过程中，中标人维护检修操作需要按照采购人的规章制度执行，实施工程师需要是投标文件项目团队中具备资质的技术人员，对系统架构问题提供后续整改建议及技术支持

4.2技术培训安排

按业务部门的要求组织必要的定期培训，内容包括但不仅限于H3C全系列设备管理、软件使用及故障检测与维修等的培训：

1、开班培训

2、在内网做在线资源支持

3、现场培训

中标人要根据采购人的实际需求，提供至少20人·天的主要设备或系统的原厂认证或相当规格的专业培训或技术研讨；

中标人须无偿提供采购人所需的有关的一切资料；

中标人应指派具有丰富理论知识和操作维修经验的资深技术人员担任培训讲师，对于采购人认为不合格的培训讲师，采购人有权要求更换；

采购人前来进行本项目技术培训的人员的费用或采购人派出外地参加本项目技术培训的人员的费用包括在合同总价格中。

4.3维护服务内容简表

序号

服务模块

内容描述

1

远程技术支持服务

7×24小时，VIP座席优先受理

2

客户经理与支持团队

VIP客户服务经理与专家技术支持团队

3

服务热线支持

7×24

4

快速备件先行更换服务

7×24，0.5小时响应，1小时到达现场

5

现场技术支持服务

7×24，0.5小时响应，1小时到达现场

6

软件支持服务

维护性软件、主版本升级软件提供

7

服务支持计划服务

协助制定总服务支持计划

8

服务总结与回顾支持服务

每季度或每月进行服务情况总结

9

版本使用选择建议服务

提供软件补丁及版本的使用选择建议

10

定期巡检服务

每季度一次现场巡检

11

重要时刻专人值守服务

有限的现场值守，实时处理故障

12

在线支持服务

提供设备原厂商网站与论坛VIP帐号

13

问题管理与CMS专用帐号

提供CMS帐号，可随时查询问题处理进展

14

邮件列表服务

定期发送或邮寄产品、技术、维护等资料

5.其他服务

5.1中标人免费提供下列工具或材料给采购人在合同期内使用，中标人按照采购人需求对设备集成。

工具、材料和其他服务

名称

规格型号

数量

网线

六类线，长度根据实际需求提供

50条

光纤跳线

FC跳线、SC跳线、ST跳线、LC跳线等，根据实际需求提供

10条

伴随服务

线路整理及标签维护

1项

6.运维考核要求

6.1每个季度进行一次运维工作季度考核，由用户方指定责任人员，组成季度考核团队，对每季度的运维工作进行阶段性总结考评，季度运维考核评分与维护费用挂钩，每季度（3个月为1季度，不足三个月按实际时间）按照百分制进行考核，低于40分（含）扣减当季度维护费用的100%，低于60分（含）扣减当季度维护费用的35%，低于70分（含）扣减当季度维护费用的25%，低于80分（含）扣减当季度维护费用的15%，低于90分（含）扣减当季度维护费用的5%。中标人按照当期合同金额比例分别扣减相应款项。中标人季度考核出现低于40分（含）或2次季度考核出现低于60分（含）的，除扣减维护费用外，采购人有权单方面终止合同。

6.2季度运维考核评分标准如下：

序号

考核内容

考核要求

分值

评分标准

1

故障维修（60分）

服务响应时间、故障维修时间、备件供应时间、备件使用方式、人工数据监测

服务响应时间、故障维修时间、备件供应时间、备件使用方式、人工到场频率等符合标准及合同要求

60分

故障响应时间超过1小时的，每次扣1分；设备修复超过24小时的，每出现1次/项扣1分；在设备故障期间未按规定进行报告处理的每次扣1分。

2

日常维护（30分）

设备

保持设备清洁，定期对设备进行检查，保证正常运行。

15分

以采购人日常（或考核）检查/抽查为准，每发现1次/项（未完成）扣1分。

线路

定期检查和维护，保证线路通畅，防止线路老化等情况影响通信

5分

以日常（或考核）检查/抽查为准，每发现1次/项扣1分。

系统设备维护

定期检查、更换易耗损材料，对运行中的设备定期保养维护

10分

以日常（或考核）检查/抽查为准，每发现1次/项扣1分。

3

技术档案（10分）

日常维护记录：运维工作总结、例行检查记录、运行调试报告、设备的检修记录、运行记录

运行维护记录、校验、检修、停运、保养等记录清晰、完整，符合规范要求

10分

未按时向采购人提交定期的运维工作总结及检查记录，每次扣1分，每1项不符合标准要求扣1分。

备注

因维护不善而影响系统的正常运行、导致系统不能正常使用达4小时或以上，或影响应用不能正常使用达1天以上的，每次扣5分。

7.付款方式

合同价款按东莞市财政局项目款项支付流程进行支付：乙方先开具发票，甲方在收到乙方开具的等额、有效的发票后，再根据流程支付，本合同约定的付款时间为甲方向东莞市财政局提交支付材料的时间，具体划款时间以东莞市财政局审批为准。

(1) 维护期开始1个月内，乙方按合同约定并提交阶段性运维报告和阶段验收申请，经甲方确认后，根据本年度预算情况，向乙方支付第一期合同款；

(2)2020年起，乙方按合同约定并提交季度运维报告和季度验收申请，经甲方确认后向乙方分两期支付季度运维合同款至合同总款的90%；

(3)维护期满后10个工作日内提交验收申请，经甲方确认后再支付乙方最后一期款至合同总款的100%。

C包用户需求明细

1.项目概述

东莞市卫生统计信息中心第一机房建于2008年，按照《电子信息系统机房设计规范》A级机房标准，位于东莞市卫生和计划生育局6楼，占地136平方米。第二机房建于2010年，按照《电子信息系统机房设计规范》A级机房标准，位于东莞市医疗救护120指挥中心1楼，占地136平方米。第三机房建于2017年，按照《电子信息系统机房设计规范》A级机房标准，位于东莞市疾病预防控制中心1楼，机房面积32平方米。按照功能划分为UPS配电区、网络设备区、核心设备区（小机、刀片存储等）、存储设备区、PC服务器区和专用设备区等6个区域。机房严格按照国家计算机场所标准建造：选用专业的机房精密空调，建设合理的通风系统，稳定可靠的机房监控系统、防雷接地系统、消防系统、综合布线系统等一系列的基础设施来保证机房内设备的有效运行。

2.项目需求

2.1本项目包括本地的第一机房和异地的第二、第三机房的维护，有6部分内容：1、机房气体消防系统维保；2、防雷及监控系统维保；3、UPS维保；4、精密空调维保；5、机房环境监控系统维保；6、机房动力及环境设备扩容（精密空调）。

①目前东莞市卫生统计信息中心第一机房平面图如下：

②目前东莞市卫生统计信息中心第二机房平面图如下：

③目前东莞市卫生统计信息中心第三机房平面图如下：

2.2机房气体消防系统维护

1）负责三个机房气体消防系统维护，提供技术支持和指导并及时解决系统出现的技术故障，保障系统正常运行。

2）系统维护服务范围：

①第一机房气体消防系统，包括设备如下：

系统

设备

数量

备注

火灾自动报警系统

北大青鸟报警系统控制主机

1套

火灾显示盘

1个

感烟、感温探测器

1个

控制模块

1个

输入模块

1个

手动报警按钮

1个

声光报警器

1个

防排烟系统

正压送风口

1 个

消防风机控制箱

1个

消防控制柜

电梯、空调等控制箱

1个

七氟丙烷储气瓶（83kg/瓶）

2瓶

90L 备用储气瓶（63kg/瓶）

4瓶

喷头（ZTJ15，ZTJ20,ZTJ30)

20个

启动装置 ZJQF6（3L）

1 套

气体区域烟感、温感

4 套

气体灭火系统

放气指示灯

2 套

放气警铃

1套

手动按钮

1套

安全阀、单向阀

13 个

北大青鸟气体灭火控制器

1 台

线材

配套线材

1批

②第二机房气体消防系统，包括设备如下：

系统

设备

数量

备注

火灾自动报警系统

泛海三江报警系统控制主机

1套

火灾显示盘

1个

感烟、感温探测器

4个

控制模块

1个

输入模块

1个

手动报警按钮

1个

声光报警器

1个

消防控制柜

七氟丙烷储气瓶8L（6MPa/瓶）

3个

七氟丙烷储气瓶90L（46.7kg/瓶）

3瓶

90L 备用储气瓶（63kg/瓶）

2瓶

喷头（ZTJ15，ZTJ20,ZTJ30)

4个

启动装置 ZJQF6（3L）

1 套

气体区域烟感、温感

4 套

气体灭火系统

放气指示灯

1套

放气警铃

1套

手动按钮

1套

安全阀、单向阀

6个

线材

配套线材

1批

③第三机房气体消防系统，包括设备如下：

系统

设备

数量

备注

火灾自动报警系统

泛海三江报警系统控制主机

1套

火灾显示盘

1个

感烟、感温探测器

2个

手动报警按钮

1个

声光报警器

1个

七氟丙烷储气瓶150L（120kg/瓶）

1瓶

气体灭火系统

放气指示灯

1套

放气警铃

1套

手动按钮

1套

线材

配套线材

1批

为上述清单所列设备提供如下服务：电话服务、现场技术支持、培训服务、备用设备提供服务、系统健康巡检、设备移机服务、配合业主方定期检测等服务。

2.2.1服务内容

按照如下服务要求进行定期巡检与测试：

1）每月定期维保内容

①主机巡控功能检测；

②主备电巡控功能检测；

③抽查检测主机报警与联动逻辑检测；

④报警探测器工作状态检测；

⑤控制、切换模块工作状态检测；

2）每季定期维保内容

①主机巡控功能检测；

②主备电切换检测；

③主机报警与联动逻辑检测；

④报警探测器工作状态检测；

⑤控制、切换模块工作状态检测；

⑥火警、故障自动打印功能试验；

⑦气体灭火系统模拟试验；

3）每年定期维保内容

①主机巡控功能检测；

②主备电切换检测；

③主机报警与联动逻辑检测；

④报警探测器工作状态检测；

⑤控制、切换模块工作状态检测；

⑥气体灭火系统模拟试验；

⑦对系统各设备进行模拟火灾检测；

⑧清洗探测器。

2.2.2服务要求

①中标人需提供24小时受理故障报修及技术支持电话。

②中标人需要提供足够的备件库存。

③对于系统故障影响中心业务正常运行的，需要在0.5小时响应，1小时到达现场,8小时解决问题。如果无法在规定时间解决则需要有备用设备替代。每年的消防气体更换不包括在维修更换范围内，采购方自行解决，中标人需协助进行更换施工；若由于中标商原因导致消防气体瓶放气，由中标商负责更换气体。

④若中标人未能按照采购人规定的时间内排除故障的，采购人有权邀请其他服务商完成成交商未能履行完成的事项，所产生的所有费用由中标人支付。

2.3防雷及视频监控系统维保

1）提供防雷及视频监控系统维保，提供技术支持和指导及解决设备出现的技术故障，保障设备正常运行。

2）系统维保服务范围：

①第一机房防雷及视频监控系统设备清单：

系统

设备

数量

备注

防雷系统系统

40KA防雷模块

2套

防雷开关

2个

防雷开关箱

2套

等电位连接箱

1套

接地铜网

1套

接地连接线缆

1批

视频监控系统

监控服务器

1套

监控摄像头

5个

②第二机房防雷及视频监控系统设备清单：

系统

设备

数量

备注

防雷系统系统

50KA防雷模块

1套

40KA防雷模块

2套

防雷开关

3个

防雷开关箱

1套

等电位连接箱

1套

接地铜网

1套

接地连接线缆

1批

③第三机房防雷及视频监控系统设备清单：

系统

设备

数量

备注

防雷系统系统

40KA防雷模块

1套

防雷开关

1个

防雷开关箱

1套

等电位连接箱

1套

接地铜网

1套

接地连接线缆

1批

视频监控系统

监控服务器

1套

④为上述清单所列设备提供如下服务：电话服务、现场技术支持、培训服务、备用设备提供服务、系统健康巡检、设备移机服务、配合业主方定期检测等服务。

⑤每月设备检查和软件巡检服务。要求中标方提供设备预防性维护服务，对采购方的防雷系统进行全面检查测试，确认设备运行状态，检查系统错误记录，排除隐患并进行设备保养工作，将可能存在的故障隐患提前诊断和处理，保障采购方系统的稳健运转。具体维护要求为：

1、按采购方要求或每月（最长时间间隔）派经验丰富的工程师到采购方设备现场对防雷系统进行预防性检查维护。

2、详细记录定期检查服务的处理方式、过程、结果等现场工作纪要等。

3、巡检结束后根据巡检结果向甲方提交完整的巡检报告，并对巡检中发现的故障隐患提出改进方案，如系统设置调整、立即免费更换备件等。

4、预防性检查维护项目必需最少包括以下几项，对于采购方今后增加的预防性维护项目，中标方也需要提供维护检查。

5、全面诊断机器硬件；

6、检查系统错误的历史记录；

7、系统性能和状态检查；

8、系统使用记录检查；

9、针对检查结果提供分析报告，并书面提交采购方。

2.4 UPS维保

1）系统维保服务范围：

①第一机房UPS设备：

序号

产品描述

型号规格

数量(台)

备注

1

UPS

志成冠军CPTT20120B 120Kva

1

2

UPS

科士达YMK3330-150 150KVA

1

3

UPS电池

2套UPS配套电池组

2组

②第二机房UPS设备：

序号

产品描述

型号规格

数量(台)

备注

1

UPS

科士达YMK3330-150 150KVA

2套

2

UPS电池

2套UPS配套电池组

2组

3

动力配电柜

市电分配及UPS输出分配

2套

③第三机房UPS设备：

序号

产品描述

型号规格

数量(台)

备注

1

UPS

科士达YMK3320-40 40KVA

2套

2

UPS电池

2套UPS配套电池组

2组

3

动力配电柜

市电分配及UPS输出分配

2套

2）维保服务内容：

每季度一次对UPS进行定期的系统维护检查以保证设备正常工作，设备维护检查的具体时间根据用户的安排。

①UPS系统维护保养内容：

1、对电池系统的运行环境进行检查

2、对电池系统进行清洁维护

3、对电池组的连接进行检查

4、对电池组中的电池做静态,动态测试

5、电池在UPS主机上进行充、放电功能测试

6、全面评估电池系统的性能

7、检查UPS主机设备的运行状况

8、检查UPS主机设备的运行环境

9、检查UPS系统运行参数及其合理性

10、对UPS主机进行清洁维护

11、对UPS主机设备内的主要部件进行静态测试

12、检查机内易损单元 (逆变器、整流器、静态开关等)

13、检查UPS主机设备的输入、输出连接端子部分是否紧固

14、检测UPS主机设备的主要技术指标是否正常

15、检查UPS主机负载端的负荷分配情况

16、检查UPS主机设备的监控系统运行情况

②每年的维修更换费用不包括以下项目，应分别列出由甲方支付：

1、UPS蓄电池更换。

2、UPS主机设备以外的电源部份。

3、安装场地的变动。

4、设备、或其他附件的搬运。

5、不属于维修设备范围的其他附件或设备装置。

6、由于事故、操作不当或忽视乙方书面要求等所造成的设备维修。

7、由于与设备无关的事故（如破坏事故或其它原因）所造成的设备维修。

8、设备的更新。

9、以上各项的检测结果由投标方须做出报告交给用户方，并及时(建议)更换有问题的备件。

2.5精密空调维保

1）系统维保服务范围：

1、第一机房精密空调设备：

序号

产品描述

型号规格

数量(台)

备注

1

精密空调

EMERSON PEX2050F

2

2、 第二机房精密空调设备：

序号

产品描述

型号规格

数量(台)

备注

1

精密空调

海洛斯Q14UA001VH00020PH

2台

3、第三机房精密空调设备：

序号

产品描述

型号规格

数量(台)

备注

1

精密空调

KSTAR ST020/20KW

1台

2）维保服务内容：

每月1次对精密空调进行定期的系统维护检查，以保证设备正常工作，每次定期维护检查前提前2个工作日通知用户方并由双方共同确认。

①精密空调系统维护保养内容：

1、精密空调的微处理器、控制面板显示及参数设定检查维护

2、精密空调的室内风机及皮带（或其他传动部件）、蒸发器检查维护

3、精密空调机组各保护单元（高、低压保护和冷凝器压力开关等）功能检查

4、精密空调的制冷剂观察镜干/湿度检查和吸气阀门最小开度检查调试

5、精密空调的室外机冷凝器及其翅片检查维护、清洗

6、精密空调的进、出风口通风状况检查和加湿罐、过滤网清洁维护及更换

7、精密空调的的排水管路、冷凝管路检查维护

8、精密空调机组的监控系统运行情况检查

9、包含空调雪种的补充、空气过滤器和滤网的更换等

10、空调内外风机、控制器、压缩机

②维修更换费用不包括以下项目，应分别列出由甲方支付：

1、安装场地的变动。

2、设备、或其他附件的搬运。

3、不属于维修设备范围的其他附件或设备装置。

4、由于事故、操作不当或忽视乙方书面要求等所造成的设备维修。

5、由于与设备无关的事故（如破坏事故或其它原因）所造成的设备维修。

6、设备的更新。

③以上各项的检测结果由投标方须做出报告交给用户方，并及时(建议)更换有问题的备件。

④确保第一机房随时存有备用皮带四条。

⑤对现有空调的气垫进行维护及更换。

2.6机房环境监控系统维保

1）机房环境监控系统现状

①为实时监控机房各系统运行情况，已配置了超智机房动力环境监控系统为东莞市卫生统计信息中心机房定制的机房环境监控及视频监控系统。监控系统实时提供机房环境各子系统设备运行参数及状况，当子系统设备出现故障时，机房环境监控系统会以短信和电话的形式通知维护人员及时处理。

②第一机房环境监控系统设备清单：

序号

设备名称

品牌

规格型号

单位

数量

备注

A

智能终端

提供温湿度、UPS、空调、漏水、烟感等监控接口

1

智能测控终端

超智

KRM8210

台

1

B

漏水监控

2套漏水控制，监控空调底下的四周的漏水情况。

1

漏水控制器

超智

MLD-2000

台

2

2

漏水检测线

超智

检测线5M

根

2

3

引出线缆

超智

3M

根

2

4

终止端

超智

终止端

个

2

5

电源12V

超智

12V1.5A

个

1

C

环境温湿度监控

监控机房5个点的温湿度值。

1

温湿度模块(LCD)

超智

MTH-2600

台

5

2

机房门口温度显示

台

2

E

集中监控平台

动力环境集中监控系统软件服务器及平台软件

1

超智管理主机

超智

KS3000

台

1

2

超智测控管理平台

超智

SMP5普通版

套

1

F

告警平台

支持短信告警、语音电话告警、邮件告警、声光告警

1

短信语音告警器

超智

KMS3000

台

1

2

声光告警器

超智

KMA-2000

台

1

G

云平台终端

APP终端，监控包含市电、UPS、温度 支持网络输入及GSM输入，标配GSM卡及一年服务费

1

云平台终端

超智

SWIT5000

台

2

2

智能电量仪

超智

MEQ1000

台

2

3

开关检测模块

超智

MDI1008

个

2

配电柜监控需要停电才能操作

4

电流模块

超智

MBI-3001

个

2

5

视频监控服务器

套

1

6

视频监控摄像头

个

5

7

环境监控系统部署

云腾

云鹏 YPEC集中监控管理系统

套

1

PDU系统远程监控及检测模块，移动终端巡检管理功能

③第二机房环境监控系统设备清单：

序号

设备名称

品牌

规格型号

单位

数量

备注

1

共济监控服务

共济

台

1

2

监控平台软件

共济

套

1

3

空调监控

共济

套

2

4

温湿度监控

共济

个

6

5

烟感监控

共济

个

6

6

视频监控

共济

个

4

7

门禁监控

共济

套

1

8

视频监控服务器

套

1

9

视频监控摄像头

个

6

10

漏水监控

共济

套

1

④服务内容

1、系统中各个模块的检测和维护；

2、系统中环境监控主机检测和维护；

3、系统中通讯检测；

4、视频、温湿度检测；

5、系统中漏水报警检测；

6、系统中声光报警检测；

7、系统中UPS检测；

8、系统中精密空调检测；

9、系统中短信机费用检查（含费用）；

10、软件运行检查；

11、安全门禁系统检测；

12、每月对机房环境监控系统设备进行一次保养和检查；

13、按采购方要求或每月（最长时间间隔）派经验丰富的工程师到采购方设备现场对视频监控服务器、摄像头进行预防性检查维护或更换。

14、增加一台热成像仪,用于对ups、配电柜、机柜等电气设备的异常发热状态进行热成像检测。

15、扩大第一机房、第二机房漏水监控，监控第一机房、第二机房四周的漏水情况。

2.7机房动力及环境设备扩容（精密空调）

2.7.1 第一机房、第二机房新增空调安装位置图

第一机房新增空调安装位置图：

第二机房新增空调安装位置：

2.7.2 扩容设备及服务清单

产品名称

规格、型号

数量

单位

说明

第一机房精密空调系统

精密空调

不低于53.5KW

1

套

精密空调，制冷量不低于53.5kW，风冷型，恒温恒湿，下送风 ，风量不低于14000m³/H，不低于60KW风冷室外机，换热量不低于60kW 常温型（-20C以上）R407C等常见冷媒

RS485监控卡

RS485

1

张

监控接口卡，RS485协议

▲扩容设备及服务要求（联网控制）

原有精密空调为EMERSON PEX2050F，2台已经实现双机联动。拟对原有空调进行2+1扩容，扩容设备制冷量不低于53.5kW，实现与原精密空调双机系统的无缝对接和联网控制，实现自动轮换备份功能。

▲机房改造

由于本机房位置占地面积有限，本次增加一台制冷量不低于53.5KW制冷量的精密空调，需要对现有机房内的玻璃隔断进行布局调整1、将现有进门缓冲区的办公台搬离机房。2、拆除办公台后面的防火玻璃3、拆除玻璃隔断不绣纲上下支撑4、掀开静电地板，拆除静电地板下玻璃隔断支撑钢结构件，5、空调安装完毕后对地面保温层进行加固6、重新焊接玻璃隔断底部支撑钢构件及固定7、静电地板切割铺设8、重新安装玻璃隔断上下固定不锈钢支撑，9、重新安装防火玻璃隔断，9，增加漏水监控，监控空调四周的漏水情况。

▲配电柜改造

目前机房内的电源输入配电柜的开关位置已经没有空位，新增空调需要对配电柜进行改造：

1、增加空调输入开关3P100A塑壳开关，铜牌连接

2、购置1个塑壳100A空气开关；

3、购置20*2.5mm铜牌及4色配套热缩管；

4、在机房内的2号配电柜找一个位置对新购开关进行安装，对2号配电柜进行停电铜牌搭接；

5、开关进行上电测试及2号配电柜的电力恢复；

6、新空调安装完毕后通过ZA-YJV4*25+1*16MM2连接到新增的100A开关及精密空调内机电源输入端；

第二机房精密空调系统

精密空调

不低于53.5KW

1

套

精密空调，制冷量不低于53.5kW，风冷型，恒温恒湿，下送风 ，风量不低于14000m³/H，不低于60KW风冷室外机，换热量不低于60kW 常温型（-20C以上），至少R407C等常见冷媒

RS485监控卡

RS485

1

张

监控接口卡，RS485协议

▲扩容设备及服务要求（联网控制）

原有精密空调为海洛斯Q14UA001VH00020PH，2台已经实现双机联动。拟对原有空调进行2+1扩容，扩容设备制冷量不低于53.5kW，实现与原精密空调双机系统的无缝对接和联网控制，实现自动轮换备份功能。增加漏水监控，监控空调四周的漏水情况。

▲配电柜改造

目前机房内的电源输入配电柜的开关位置已经没有空位，新增空调需要对配电柜进行改造增加空调输入开关3P100A塑壳开关，铜牌连接：

1、购置1个塑壳100A空气开关；

2、购置20*2.5mm铜牌及4色配套热缩管；

3、在机房内的市电配电柜找一个位置对新购开关进行安装；

4、对市电配电柜进行停电铜牌搭接；

5、开关进行上电测试及市电配电柜的电力恢复；

6、新空调安装完毕后通过ZA-YJV4*25+1*16MM2连接到新增的100A开关及精密空调内机电源输入端。

2.7.3设备主要需求及详细参数

精密空调

不低于53.5KW

1、★机房专用空调的制冷型式

制冷量不低于53.5KW机房专用空调机组采用的制冷型式为风冷型，每台机组含有两套制冷循环系统，每台机组含有两台压缩机。

2、★机房专用空调的送风型式

机房专用空调机组应根据项目需求采用下送风的送风型式，并采用独立的风机系统，风机的电机和风扇数量一致；为提高风机效率及可靠性，应采用AC或EC后倾风机。风机应能够方便的从机组正面取出进行现场维修，提高系统的可维护性。

3、▲机房专用空调的结构

机房专用空调机组应为模块化框架式结构设计，可横向/纵向拆分为几个子模块，使设备的搬运、安装、维护具有便利性。

4、机房专用空调的压缩机

机房专用空调机组采用高效涡旋式压缩机，以提高机组的节能性及可靠性；对应机组总制冷量，压缩机能效比≥3.5。

5、▲机房专用空调的蒸发器

机房专用空调机组采用双蒸发器组成的大面积“V”型蒸发器，蒸发器的迎风面积应≥1.99m2，并应采用内螺纹紫铜管、亲水开窗铝箔结构，增强换热效率。

6、机房专用空调的膨胀阀

机房专用空调机组采用热力膨胀阀控流，以适用热负荷的变化，并应采用双膨胀阀设计，每台机组应含有两个膨胀阀。

7、机房专用空调的加热性能

机房专用空调机组应具备电子再热器，为提高加热器的效率，应采用全铝翅片式电加热器且带功率分级控制功能，可依据再加热需求输出合适的加热量，确保机房环境的稳定、节能。

8、▲机房专用空调的加湿性能

机房专用空调机组采用电极式加湿器，为降低加湿能耗，避免加湿量与需求量不相符造成的环境精度下降及不必要的损耗，加湿量应在30%～100%范围内连续可调。

9、机房专用空调的除湿性能

机房专用空调机组应具备精确除湿功能，通过控制器精确调节风量来达到准确控制除湿量的效果，为防止除湿过程的压缩机系统回液及蒸发器飘水隐患，须采用变风速除湿方式。

10、机房专用空调的空气洁净度

机房专用空调机组应安装G4级空气过滤器，空气过滤器应便于更换，过滤器应符合美国ASHRAE52-76或Eurovent4-5标准。所安装的过滤器应保证机房的洁净度达到GB 50174-2017《数据中心设计规范》要求。

11、机房专用空调系统应具有高可靠性，要求机组平均无故障时间MTBF≥10万小时。

12、▲机房专用空调系统应为环保机型，应至少采用R407c等常见环保制冷剂。

13、机房专用空调的电气性能

1) 输入电压允许波动范围：380V±10%

2) 频率：50HZ±2HZ

14、机房专用空调机组应能适应室外环境温度-20℃~+45℃，如选配低温运行组件，应能适应室外环境温度-40℃~+45℃。

15、机房专用空调的温度、湿度控制性能

1) 机房专用空调应能按要求自动调节室内温、湿度，具有制冷、加热、加湿、除湿等功能。

2) 温度调节范围：+17℃~+30℃

3) 温度调节精度：±1℃，温度变化率<5℃/小时

4) 湿度调节范围：20% ~ 80%RH

5) 湿度调节精度：±5 %RH

6) 温、湿度波动超限应能发出报警信号。

16、机房专用空调的控制系统

1) 采用多行中英文LCD液晶显示屏，可显示机房内主要参数（温度、湿度）。

2) 可设定温度、湿度数值及主要部件工作值；计算主要部件的运行时间和启动次数，且能显示工作状况及实时数值；允许对主要部件手动控制。

3) 具有全报警系统，并记录所有报警事件；具有报警闪烁提示功能；具有100条以上故障报警记录储存功能及断电数据保护功能。

4) 具有多级密码保护功能。

5) 具有手动开机及自动开机功能及来电自启动功能。

6) 具有联动及群控功能，可使各机组自动轮换工作，以达到各机组灵活控制及工作时间基本相同。

17、机房专用空调的监控性能

1) 机房专用空调机组应具有方便的现场监控及远程监控能力。

2) 系统应具有三遥性能

3) 遥测项目：送风温度、回风温度、送风湿度、回风湿度、显示机组工作状态等。

4) 遥信项目：开/关机，电压、电流过高/低，回风温度过高/低，回风湿度过高/低，过滤器正常/堵塞，风机正常/故障，压缩机正常/故障等。

5) 遥控项目：空调开/关机。

6) 支持RS485接口通讯，免费提供通讯协议。

7) 对设备运行参数的设置具有智能判断功能，对于超常规的参数设置（错误命令），应能自动拒绝。

8) 准确度

9) 对三遥量：

10) 开关量和控制操作准确度应达到：100%

11) 模拟量精确度应达到：交流电量误差 ≤2%

非电量误差 ≤5%

12) 设备显示面板或仪表显示值应与从通信接口读出的三遥量值保持一致。

18、机房专用空调的室外机组

1) 室外机组应为“耐腐蚀铝合金+表面喷涂保护”结构，并具有良好的刚性，以适应多种环境条件。

2) 室外机组风机应采用无极调速控制，能根据冷凝器管道内部压力变化自动调节冷凝风机的运转速度，以实现节能运行。

3) 室外机组应采用高品质低噪音系列节能风机，以提高机组的运行效率及降低机组的运行噪音。

4) 室外机铜管需要配有防护罩等措施，不允许裸露在外。

5) 机房专用空调机组应能适应室外环境温度-20℃~+45℃，如选配低温运行组件，应能适应室外环境温度-40℃~+45℃。

19、机房专用空调的安装特性

1) 机房专用空调应满足设计要求内的正负落差、水平距离条件下安装，并能在较高效率下可靠运行。

2) 室内空调机组要求100%全正面维护，同时可以从侧面打开侧门对换热器等部件进行维护，最大限度避免机组故障情况下在机房内�