dfb–wirtschaftsdienste consulting & sales services · da copa do mundo feminina da fifa, em...
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DFB–WirtschaFtsDiensteconsultinG & sales services
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Obviamente, esse sucesso não estava garantido
por si só. Ele foi o resultado de anos de prepara-
ção, um planejamento em detalhes, muitas ideias,
projetos e estratégias. Como foi possível contar
com as mais modernas arenas esportivas? Como
fi zemos para despertar o interesse do público pela
ideia da Copa do Mundo? Como manter a euforia a
longo prazo? Quais os recursos necessários? Quais
eram as nossas responsabilidades e como fi zemos
para cumpri-las? E quais áreas econômicas tinham
potencial para serem fomentadas?
Felizmente, conseguimos encontrar respostas para
todas essas perguntas. Agora, queremos compar-
tilhar as nossas experiências com países que tam-
bém pretendem receber grandes eventos no futuro.
A DFB-Wirtschaftsdienste GmbH Consulting and
Sales Services fornece suporte para todas as suas
necessidades organizacionais.
Estamos prontos para qualquer desafi o!
Cordialmente,
Wolfgang NiersbachSecretário-geral da Federação Alemã de Futebol
Senhoras e senhores,
Prezados amigos do esporte e apaixonados por
futebol,
“E a vencedora é a… Alemanha.” Por duas vezes
dentro de um curto período de tempo, o presiden-
te da FIFA, Joseph S. Blatter, pronunciou essas
palavras. Foi através dessas declarações com um
signifi cado quase histórico para o nosso país que
fi camos sabendo que quatro torneios futebolísticos
internacionais da maior importância seriam dispu-
tados em território germânico no intervalo de cin-
co anos: a Copa das Confederações da FIFA 2005,
a Copa do Mundo da FIFA 2006, a Copa do Mundo
Feminina Sub-20 da FIFA 2010 e a Copa do Mundo
Feminina da FIFA 2011. Um bom tempo depois do
término dessas competições, o legado deixado por
elas continua a existir nas modernizações feitas
nas cidades-sede, nos estádios e na euforia cres-
cente do público em torno do futebol.
Mas o legado vai muito além dos fantásticos está-
dios construídos para o Mundial de 2006, muitos
dos quais estão até hoje entre os mais modernos
do planeta. O mais importante foi que provamos ao
mundo que somos capazes de organizar uma gran-
de festa cosmopolita e cheia de alegria. O mesmo
ocorreu em 2011, quando a Alemanha se tornou uma
perfeita vitrine para o futebol feminino, melhorando
muito a imagem da modalidade internacionalmente.
Prefácio
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IMPRESSÃO E EDIÇÃO
Editora:DFB-Wirtschaftsdienste GmbHConsulting & Sales ServicesOtto-Fleck-Schneise 660528 Frankfurt/Main
Diretores executivos:Stefan Ludwig, Denni Strich
Responsável pelo conteúdo:Stefan Ludwig, Denni Strich
Coordenação:Daniel Gutermuth, Thomas Ehemann
Fone: +49 (0) 69 6788 - 0Fax: +49 (0) 69 6788 - 292
Mail: [email protected] / www.dfb-services.com
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A DFB-Wirtschaftsdienste GmbH é 100% uma filial da DFB, a Federação Alemã de Futebol.
Inicialmente, a a DFB-Wirtschaftsdienste GmbH Consulting and Sales Services concentrava
as suas atividades exclusivamente na utilização comercial do nome e do símbolo da DFB, as-
sim como da imagem da seleção alemã e dos seus jogadores. Ao lado das responsabilidades
típicas, como licenciamento e comercialização para a federação alemã, a empresa também
se encarrega da publicidade internacional dos serviços e produtos da entidade.
Graças à experiência acumulada pela DFB na organização de partidas internacionais e gran-
des eventos futebolísticos, a empresa chefiada pelos diretores executivos Stefan Ludwig
e Denni Strich passou a se concentrar também na aplicação dos amplos conhecimentos
técnicos organizacionais em diversas outras áreas. Além de Wolter e Strich, os outros co-
laboradores da empresa também contam com muita experiência pessoal na organização e
realização de grandes torneios esportivos.
A DFB-Wirtschaftsdienste GmbH Consulting and Sales Services é uma empresa que repre-
senta várias outras organizações e, a este título, já formou diversas equipes especializadas
capazes de atender clientes em diferentes áreas.
A empresaA Federação Alemã de Futebol (DFB)A Federação Alemã de Futebol foi fundada no dia 28 de ja-
neiro de 1900 em Leipzig e atualmente é uma das maiores
associações futebolísticas do mundo, com mais de 6,7 mi-
lhões de membros em quase 26 mil clubes com mais de 180
mil equipes. As maiores conquistas esportivas da entidade
foram três títulos da Copa do Mundo da FIFA e três da Euro-
copa no futebol masculino, além de dois títulos mundiais e
sete europeus entre as mulheres. A DFB já organizou duas
edições da Copa do Mundo da FIFA, em 1974 e 2006, e uma
da Copa do Mundo Feminina da FIFA, em 2011, além da Euro-
copa de 1988 e de três torneios continentais femininos, em
1989, 1995 e 2001.
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Perfil
Stefan Ludwig
Denni Strich
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Seus objetivos –Nossas soluções
O aumento das exigências organizacionais, a de-
manda por uma qualidade cada vez melhor de en-
volvidos internos e externos e também do público,
a sustentabilidade no planejamento e na realização
do evento e a gestão do orçamento são apenas al-
guns dos desafi os enfrentados pelos organizadores
de grandes eventos esportivos, administração cen-
tral e administrações regionais, cidades anfi triãs,
operadores de estádios bem como instituições na-
cionais e locais na atualidade.
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GRUPOS ALMEJADOS
Seleções
Patrocina-dores Convidados
de honra
Mídia
Torcedores
O leque de requisitos da FIFA e de outras associações levantam diversas questões relacionadas
a planejamento e execução. Mas será que esses requisitos são viáveis? Os serviços solicitados
podem ser realizados com o orçamento existente? Quais fl uxos adicionais estão disponíveis
para organizadores e anfi triões?
A possibilidade de sucesso também depende de fatores como a relação custo/benefício e a
satisfação de todos os parceiros e envolvidos.
Não há necessidade de reinventar a roda para cada novo evento. Podemos fornecer as soluções
existentes criadas em torneios anteriores para ajudar que possíveis erros sejam evitados.
Dentre esses erros, vários foram cometidos por nós mesmos ao longo de muitos anos, o
que contribuiu para que desenvolvêssemos uma abordagem feita sob medida para os seus
parâmetros locais.
Oferecemos suporte para que a administração central e administrações regionais, as cidades-
sede, as associações e os comitês organizadores defi nam e cumpram as suas metas indivi-
duais. Com os conhecimentos técnicos e a experiência que acumulamos em muitos Mundiais,
somos capazes de auxiliar os nossos parceiros no planejamento e na realização de grandes
eventos esportivos.
A Copa do Mundo da FIFA 2006 foi tão encantadora que fi cou conhecida na Alemanha como
Conto de Fadas de Verão e a Copa do Mundo Feminina da FIFA 2011 também foi um grande
sucesso. Os dois torneios mostraram que, apesar da ampla lista de exigências, das difíceis
condições e das limitações fi nanceiras, a Copa do Mundo pode ser muito bem sucedida
tanto econômica quanto esportivamente. Somos capazes de aplicar a nossa experiência às
estruturas locais de cada país para que os nossos clientes possam oferecer soluções indivi-
dualizadas para que importantes grupos (seleções, mídia, convidados de honra e torcedores)
e parceiros (patrocinadores, governos e outras autoridades) possam atingir os seus objetivos
de forma satisfatória.
Parceiros e envolvidos
Grupos almejados
PARCEIROS
Autoridades fi nanceiras
Cidades
Governos
Clubes
Instituições regionais
Estádios
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Por que contratar a DFB-Wirtschaftsdienste?
Através da organização da Copa das Confederações
da FIFA 2005, da Copa do Mundo da FIFA 2006, da
Copa do Mundo Feminina Sub-20 da FIFA 2010 e da
Copa do Mundo Feminina da FIFA 2011, os diversos
comitês organizadores formados pela DFB acumu-
laram uma enorme experiência.
A DFB-Wirtschaftsdienste GmbH Consulting and
Sales Services aproveita esse conhecimento para
montar equipes de especialistas capazes de re-
solver problemas e tarefas específicos.
Os nossos clientes se beneficiam muito com a ex-
periência prática dos nossos colaboradores, que es-
tiveram ativamente envolvidos no planejamento e
realização de edições anteriores da Copa do Mundo
da FIFA e de outros grandes eventos desportivos.
Podemos usar as estruturas, as redes de contato e
a experiência da DFB adquiridas nos eventos já or-
ganizados, além de contarmos com vários parceiros
prestadores de serviços muito confiáveis.
A DFB também está ativamente engajada na pro-
moção do esporte internacional, no suporte ao
desenvolvimento de programas globais e no fomento
de infraestruturas futebolísticas em todo o planeta.
Podemos oferecer a nossa especialização técnica,
organizacional e pessoal e incentivamos intensas
trocas de informações, conhecimentos e treina-
mento através de extensas redes internacionais.
A experiência e os serviços fornecidos pela DFB-
Wirtschaftsdienste se direcionam à promoção inter-
nacional do esporte. Ao contrário de consultorias
convencionais, investimos parte da nossa receita no
fomento ao esporte em países em desenvolvimento.
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Nosso portfólio de serviçosOs serviços que oferecemos abrangem todas as áreas e fases da organização de grandes even-
tos esportivos. As nossas soluções feitas sob medida são projetadas para dar suporte aos cli-
entes desde a formação de um comitê organizador até o apito final da última partida do torneio.
Coordenação geralA coordenação geral é a estrutura fundamental que solidifica a organização de qualquer
torneio. Prestamos suporte para um planejamento preciso de orçamento e de pessoal para
que todas as necessidades possam ser cumpridas de forma econômica. Treinamento, suporte
e preparação de pessoal também estão inclusos nos nossos serviços.
CredenciamentoO nosso portfólio de serviços abrange todos os aspectos de credenciamento, desde as suas
fases de desenvolvimento até a classificação de funcionários em diversas categorias, a di-
visão dos estádios em diferentes zonas e a construção dos sistemas de controle de acesso e
centros de credenciamento. Para nos orientarmos, temos sempre em mente as proporções
do evento e as suas necessidades. O credenciamento existe para facilitar o trabalho durante
o torneio, e não para dificultá-lo.
Cidades-sedeUma infraestrutura moderna e contratos minuciosos, incluindo direitos e obrigações,
são essenciais para a colaboração com as cidades-sede. Nós podemos desenvolver esses
contratos e apoiar as cidades-sede a implementá-los de forma adequada. Além disso,
prestamos suporte no desenvolvimento dos programas das cidades-sede de acordo com
as diretrizes publicitárias e ainda fornecemos as-
sistência para descobrir a forma mais econômica
de cumprir as obrigações dentro dos limites do
seu orçamento.
PublicidadeFornecemos suporte dentro dos limites das regula-
mentações publicitárias para a busca de parceiros
e patrocinadores e para uma aquisição de serviços
com boa relação custo/benefício. Além disso, of-
erecemos apoio no desenvolvimento de logotipos
e marcas.
Instalações de mídiaO ambiente de trabalho dos representantes da mídia
de todo o planeta precisa ser perfeito, seja nos es-
tádios, nas conferências de imprensa, nas tribunas,
no gramado ou nos estúdios de televisão. Manter
os jornalistas satisfeitos é um dos aspectos mais
importantes de qualquer evento esportivo. Outra
questão essencial para um evento de sucesso são
soluções técnicas precisas desde o planejamento
até a execução.
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SustentabilidadeOferecemos assistência no desenvolvimento de cam-
panhas e estratégias para garantir que o esporte,
desde as suas bases até o nível profissional, possa
ser lucrativo a longo prazo no país organizador. Os
nossos conceitos abrangem desde trabalhos com
escolas e clubes até a promoção de jovens talentos.
Relações públicas e comunicaçãoAuxiliamos na elaboração de um conceito de comu-
nicação estratégico e orientado para metas para
que o torneio seja visto da melhor forma possível
pelo público e por pessoas em posição de autori-
dade. Além disso, ajudamos a desenvolver estraté-
gias de relações públicas para elevar as vendas de
ingressos, sem mencionar campanhas sociais, de
sustentabilidade e ambientais. Também oferece-
mos assessoria na seleção dos parceiros de mídia
corretos a fim de garantir que os fundamentos es-
tejam firmes para um torneio bem sucedido.
Atendimento às seleçõesO suporte e a supervisão das equipes são aspectos
fundamentais de qualquer torneio. Podemos auxil-
iar na formação de um sistema de gerenciamento
de equipes eficaz para garantir que os atletas e
as comissões técnicas das seleções recebam todo
o apoio necessário 24 horas por dia. Além disso,
também ajudamos a coordenar os agendamentos
de viagens e a garantir as melhores acomodações
possíveis em todas as cidades-sede. Oferecemos conselhos sobre a escolha dos centros de
treinamento corretos e sobre a criação do melhor ambiente possível para as seleções.
Venda de ingressosA venda de ingressos é uma importante fonte de refinanciamento de qualquer torneio. Ofer-
ecemos assessoria para o estabelecimento de preços justos, o desenvolvimento de pacotes
de ingressos destinados a certos grupos, a elaboração de cronograma e o planejamento de
canais de vendas eficazes. Além disso, oferecemos assistência na execução e na instalação
de sistemas de acesso modernos.
Transporte e tráfegoOferecemos assistência na criação de um conceito de transporte que seja adequado às in-
fraestruturas e prestamos suporte na elaboração de um sistema de gerenciamento de trans-
porte personalizado direcionado a diversos grupos. Também fornecemos assessoria sobre
gerenciamento de estacionamentos.
Meio-ambienteSustentabilidade a longo prazo, assim como a utilização ecológica e sensível dos recursos,
está se tornando um fator cada vez mais importante na organização dos grandes eventos
modernos. Os nossos especialistas podem auxiliar no desenvolvimento de um sistema de
gerenciamento ambiental eficiente, ajudando a evitar, reduzir e compensar qualquer efeito
negativo que possa haver para o meio-ambiente.
VoluntáriosQualquer grande evento esportivo seria impossível sem a ajuda de voluntários. Podemos
ajudar a criar um plano com base nas suas necessidades e auxiliar no recrutamento e treina-
mento dos voluntários em suas respectivas áreas de responsabilidade. Também oferecemos
suporte para uma distribuição eficiente desses voluntários e no desenvolvimento de formas
eficientes para abordá-los.
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COORDENAÇÃO GERAL
· Orçamento
· Pessoal
· Anexos técnicos
· Treinamento de equipe
· Comitês
VENDA DE INGRESSOS
· Produtos· Precifi cação
· Sistemas de acesso· Vendas
ORGANIZAÇÃO DO TORNEIO
· Programas para a juventude· Entretenimento informativo
· Arbitragem· Serviços médicos
CIDADES E ESTÁDIOS
· Especifi cações· Contratos
· Construções temporárias· Programa de cidade-sede
PUBLICIDADE
· Parceiros e patrocinadores· Logotipos e marcas
· Comercialização· Licenciamento
MÍDIA
· Eventos de relações públicas· Relações públicas e comunicação
· Instalações de mídia· Serviços de TV
TRANSPORTE E TRÁFEGO
· Gerenciamento de transporte· Gerenciamento de estacionamento
· Conceito de tráfego
EVENTOS
· Sorteios· Contagens regressivas
· Simpósios· Ofi cinas
SUSTENTABILIDADE
· Campanhas· Cooperação com escolas
e clubes· Promoção de talentos
CREDENCIAMENTO
· Sistema de credenciamento· Centros de credenciamento
· Controle de acesso· Zoneamento
MEIO-AMBIENTE
· Gestão ambiental· Prevenção
· Compensação· Redução
ATENDIMENTO ÀS SELEÇÕES
· Acomodação· Gerenciamento de viagens· Gerenciamento de seleções
· Centros de treinamento
VOLUNTÁRIOS
· Recrutamento· Delegação
· Administração· Treinamento
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Portfólio da DFB-Wirtschaftsdienste
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“A Copa do Mundo Feminina da FIFA
me impressionou porque foi um evento
extraordinário, organizado de forma
fantástica. Esse torneio estabeleceu um
novo parâmetro para o futebol feminino
em todo o planeta.”
Michel Platini
Presidente da UEFA
Agosto de 2011
“Através da organização desse mar-
avilhoso evento global, o nosso país e o
esporte alemão como um todo conquista-
ram enorme respeito. A Alemanha provou
a si própria nas últimas semanas que é
uma grande anfitriã em muitos diferentes
aspectos.”
Dr. Thomas Bach
Presidente do Comitê Olímpico Alemão
Julho de 2006
Copa das Confederações da FIFA 2005
Copa do Mundo da FIFA 2006
Copa do Mundo Feminina Sub-20 da FIFA 2010
Copa do Mundo Feminina da FIFA 2011
“Nós tínhamos esperanças, tínhamos
expectativas e não ficamos desapontados:
A Copa do Mundo Feminina na Alemanha
foi a melhor de todos os tempos.”
Joseph S. Blatter
Presidente da FIFA
Setembro de 2011
“Novos parâmetros foram estabelecidos
em quase todos os aspectos na Copa do
Mundo 2006.”
Angel María Villar Llona
Presidente da Real Federação Espanhola de Futebol
Julho de 2006
Referências
“Tive o privilégio de estar presente tanto
na Copa das Confederações 2005 quanto
na Copa do Mundo 2006 como técnico da
seleção japonesa. Raras vezes vivenciei
uma atmosfera tão fantástica nos estádios
e nas cidades-sede.”
Zico
Março de 2011
“O que mais me impressionou foi a cor-
dialidade e o apoio ao torneio — o clima
extraordinário nas cidades e as muitas
nações que estavam realmente animadas.
No que diz respeito à competição em si,
os alemães ofereceram um grande show,
com estádios fantásticos, campos maravil-
hosos e ingressos esgotados para quase
todas as partidas. Tudo aquilo foi um
grande espetáculo.”
Gary Lineker
Agosto de 2006
“Sediar a Copa do Mundo Feminina da
FIFA deu à Alemanha a chance de receber
um segundo Mundial, depois do torneio de
2006. Somos muito gratos pela confiança
que a FIFA depositou em nós e a nossa
forma de pagar por isso foi através de um
torneio com uma atmosfera especial que
impulsionou o futebol feminino imensa-
mente no mundo todo.”
Franz Beckenbauer
Julho 2011
“Foi uma Copa do Mundo simplesmente
maravilhosa. Milhares de torcedores fo-
ram aos jogos, a atmosfera foi de primei-
ra classe e a organização foi perfeita.”
Mia Hamm
Agosto de 2011
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DFB-Wirtschaftsdienste GmbH
Consulting & Sales Services
Otto-Fleck-Schneise 6
60528 Frankfurt/Main
Alemanha
Tel.: +49 (0) 69 / 67 88 - 0
Fax: +49 (0) 69 / 67 88 - 292
E-Mail: [email protected]
Sede oficial: Frankfurt/Main
Foro registrado: Tribunal Municipal de Frankfurt am Main, HRB 218 24
Diretores executivos: Stefan Ludwig, Denni Strich
DFB–WirtschaFtsDiensteconsultinG & sales services