deze workshop maakt onderdeel uit van het project kompas duurzaam goederenvervoer. dit project is...
TRANSCRIPT
Kompas Duurzaam goederenvervoer
1
Deze workshop maakt onderdeel uit van het project Kompas Duurzaam Goederenvervoer.
Dit project is mede mogelijk gemaakt door een bijdrage uit het Europees Fonds voor Regionale Ontwikkeling in het kader van OP-Zuid
Kompas Duurzaam goederenvervoer
2
Kompas duurzaam goederenvervoer
Achtergrond• Het Kompas Duurzaam Goederenvervoer helpt
bedrijven met transportactiviteiten met het vertalen van duurzaamheid naar de dagelijkse praktijk.
• De doelstelling is om de bedrijven te ondersteunen bij het daadwerkelijk in de praktijk brengen van duurzaamheid. Dit start met het ontwikkelen van een strategie op duurzaamheid, het opstellen van een actieplan en de totstandkoming van een duurzaamheidrapportage.
Kompas Duurzaam goederenvervoer
3
Kompas Duurzaam goederenvervoer
Uw start voor de verdere verduurzaming van uw bedrijf!
Kompas Duurzaam goederenvervoer
4
Introductie
• Wat gaan we vandaag doen?U krijgt inzicht in de eenvoudige stappen van verduurzaming zodat u samen met uw collega's gericht en concreet aan de slag kan met duurzaamheid
• Hoe?Uitleg van de stappen en korte oefeningen per stap, welke zijn afgeleid uit de praktijk bij een achttal bedrijven met transport activiteiten.
Kompas Duurzaam goederenvervoer
5
Introductie
• Programma– 1. Wat is duurzaamheid?– 2. Uitleg en toepassing van de zes stappen van
verduurzaming
• TijdsduurAfhankelijk van de uitwerking per stap: 3 uur uitleg en toepassing en 1 uur aan pauzes tussendoor.
Kompas Duurzaam goederenvervoer
6
1. Wat is uw motivatie?
• Bespaar kosten en verduurzaam!
– praktijkvoorbeeld/gastspreker
PASSIE
Kompas Duurzaam goederenvervoer
7
1. Wat is uw motivatie?
• Vraag: Wat is volgens u verduurzamen? • Praktijk: https://www.youtube.com/watch?v=wb3sTkQeqsk
Kompas Duurzaam goederenvervoer
8
1. Wat is uw motivatie?
• Vraag: Wat is volgens u verduurzamen? • Profit: beter rendement halen én duurzaam
zijn– LZV’s– Minder papierstromen– Trainingen chauffeurs
(zuinig en veilig rijden)
Kompas Duurzaam goederenvervoer
9
1. Wat is uw motivatie?
• Vraag: Wat is volgens u verduurzamen? • Planet: voorkomen van verspillingen
– Periodiek bandenspanning controleren– Bewegingssensoren in het bedrijf– Bij inkopen van goederen en diensten
duurzaamheid meenemen– Sidewings op trailers
Kompas Duurzaam goederenvervoer
10
1. Wat is uw motivatie?
• Vraag: Wat is volgens u verduurzamen? • People: tevreden mensen (van medewerker
tot maatschappij)
– Verzuim reduceren– Draagvlak creëren in de omgeving van uw bedrijf– Duurzaamheid in tenders (klanttevredenheid)
Kompas Duurzaam goederenvervoer
11
1. Wat is uw motivatie?
• Vraag: Wat is volgens u verduurzamen? • Samengevat: Verduurzamen biedt kansen
- Verlagen van de operationele kosten- Verbeteren van de relatie met uw omgeving- Verlagen van negatieve gevolgen voor het milieu- Het is niet “ver van mijn bed show” maar
onderdeel van de bedrijfsvoering- Steeds meer partijen eisen het en overheidsbeleid
is sterk sturend
Kompas Duurzaam goederenvervoer
12
1. Wat is uw motivatie?
• Wat wilt u bereiken?
• De stappen die volgen gaan u hierbij helpen
Kompas Duurzaam goederenvervoer
13
2. U wilt aan de slag, en nu?
• Vraag: is het moeilijk om in de praktijk te brengen? – Stap 1. Projectstart– Stap 2. Organiseren: wie gaat het ‘trekken’?– Stap 3. Nul-situatie: hoe doen we het nu?– Stap 4. Visie: wat willen we bereiken?– Stap 5. Acties: hoe gaan we dat bereiken?– Stap 6. Uitvoeren: doen!– Rapporteren en publiceren
Kompas Duurzaam goederenvervoer
14
2. U wilt aan de slag, en nu?
• Vraag: is het moeilijk om in de praktijk te brengen?
• Hoe lang duurt het doorlopen van de stappen en hoeveel tijd (manuur) gaat het kosten?– Hangt af van het soort initiatieven– Komt aan bod in stap 5 en verder– Doorlooptijd van start t/m 6 c.a. 1 jaar (maar quick
wins zijn er natuurlijk ook!)
Kompas Duurzaam goederenvervoer
15
2. U wilt aan de slag, en nu?
• Vraag: is het moeilijk om in de praktijk te brengen?
• Moet er een adviseur uitgenodigd worden?– Kan, denk ook aan afstudeerders en er is ook een
roadmap met tools! – http://www.kompasgoederenvervoer.nl/
Kompas Duurzaam goederenvervoer
16
Stap 1. De projectstart
Onder deze stap valt:– Bepalen wat duurzaamheid is– Waarom u wilt verduurzamen
En is al behandeld!
Kompas Duurzaam goederenvervoer
17
Stap 2. Organiseren
– Stap 1. Projectstart– Stap 2. Organiseren: wie gaat het ‘trekken’– Stap 3. Nul-situatie– Stap 4. Visie– Stap 5. Acties– Stap 6. Uitvoeren– Rapporteren
Kompas Duurzaam goederenvervoer
18
Stap 2. Organiseren: a. kernteam
– Het kernteam vormt de sleutelrol bij het succesvol verduurzamen van uw organisatie. Zij zorgen voor de bewaking van de voortgang en het creëren van draagvlak.
– Voorbeelden van leden:• People: verantwoordelijke voor personele zaken• Planet: De Algemeen manager Dir. Groot
Aandeelhouder • Profit: De Controller
– Top down of bottom up?
Kompas Duurzaam goederenvervoer
19
Stap 2. Organiseren: b. test
• Ieder traject staat of valt met draagvlak• Vooraf is het van belang te bepalen wat
mogelijke drempels zijn bij het verduurzamen.• Hoe bepalen? Met behulp van de
duurzaamheidstest• http://
www.kompasgoederenvervoer.nl/assets/uploads/file/Pyramide%20spel.pdf
Kompas Duurzaam goederenvervoer
20
Stap 2. Organiseren: b. test
Meest Belangrijk
Minst Belangrijk
IntroductieBedrijven hebben soms moeite om tastbare resultaten te behalen met de implementatie van hun duurzaamheidprogramma. Vaak zijn de exacte redenen hiervan moeilijk vast te stellen. Deze praktische zelfhulp test is bedoeld voor de evaluatie van het duurzaamheidprogramma.
Hoe gebruik ik de duurzaamheidtest? De test bestaat uit een set van 10 kaartjes met redenen voor het ontbreken van succes. Van deze 10 kaartjes, staat er op 9 kaartjes een mogelijke reden gedefinieerd. Op de tiende kaart kan een eigen reden worden toegevoegd die van toepassing is op uw organisatie. U wordt gevraagd om de verschillende redenen te organiseren in een piramidevorm. In deze piramide staat de belangrijkste reden bovenaan en de vier minst belangrijke redenen staan onderaan.
Kompas Duurzaam goederenvervoer
21
A) Wat is de tool?De Duurzaamheidstest wordt gebruikt om de redenen vast te stellen waarom
duurzaamheid tot op heden nog niet voldoende werkt in het bedrijf.
B) Wat is het doel van de tool?Het doel van de tool is om op een toegankelijke manier duidelijk in kaart te brengen wat de belangrijkste redenen zijn dat duurzaamheid nog niet werkt.
C) Hoe gebruik ik de tool?De 10 kaartjes worden in een piramidevorm geplaatst met de belangrijkste ‘drempels’ voor duurzaamheid helemaal bovenaan.
D) PraktijkvoorbeeldZie volgende pagina
E) Een eenvoudige oefeningGa uit van de huidige bedrijfssituatie, neem de 10 kaartjes en probeer ze zelf in een piramidevorm te leggen (verdeel deelnemers in groepen. Vergelijk daarna de top 3
van elkaars piramides.
Stap 2. Organiseren: b. test
Kompas Duurzaam goederenvervoer
22
Meest Belangrijk
Minst Belangrijk
Klant wil niet voor
duurzaamheid betalen
Te weinig enthousiasme bij
medewerkers
Huidige financiële situatie
Onvoldoende kennis over
duurzaamheid
Onvoldoende duidelijk hoe te communiceren
Het verzwakt onze
concurrentieposi-tie
Te weinig tijd om hier goed mee aan de slag te
gaan
Onvoldoende focus van de
directie
Onvoldoende vaardigheden
binnen de organisatie
Gebrek aan urgentie
Stap 2. Organiseren: b. test
Kompas Duurzaam goederenvervoer
23
Stap 3. Nul-situatie
– Stap 1. Projectstart– Stap 2. Organiseren– Stap 3. Nul-situatie: hoe doen we het nu– Stap 4. Visie– Stap 5. Acties– Stap 6. Uitvoeren– Rapporteren
Kompas Duurzaam goederenvervoer
24
Stap 3. Nul-situatie: vragenlijst
• De Awareness vragenlijst • http://www.kompasgoederenvervoer.nl/survey• Gebruik de informatie hieruit voor de volgende
stap. De eerste thema’s die van belang zijn komen namelijk naar voren
Kompas Duurzaam goederenvervoer
25
Stap 4. Visie
– Stap 1. Projectstart– Stap 2. Organiseren– Stap 3. Nul-situatie– Stap 4. Visie: wat willen we bereiken– Stap 5. Acties– Stap 6. Uitvoeren– Rapporteren
Kompas Duurzaam goederenvervoer
26
Stap 4. Visie
Om u te helpen uw visie te verduidelijken ten aanzien van duurzaamheid zijn de volgende twee tools beschikbaar:a. Issue matrixb. Cover story
Stap 3: Awareness vragenlijst
Stap 4: a. issue matrix
Stap 4: b. cover story
Kompas Duurzaam goederenvervoer
27
Stap 4. Visie: a. issue matrix
• Welke thema’s vindt u en uw omgeving belangrijk?1. Gebruik de awareness vragenlijst, input van
klanten, marktinformatie om een set van thema’s te bepalen.
2. Groepeer ze vervolgens met behulp van de issue matrix (aandachtspunten matrix) op:• Belangrijkheid voor uw bedrijf• Belangrijkheid voor de maatschappij
Kompas Duurzaam goederenvervoer
28
GroeperenA. Wat is voor uw bedrijf belangrijkB. Wat is voor uw omgeving/de maatschappij belangrijkDoor1. Discussie2. Iedereen vooraf te vragen om ze te ranken en daarna
te discussiëren3. Navraag, publicaties 4. Et cetera.
Stap 4. Visie: a. issue matrix
Kompas Duurzaam goederenvervoer
29
Voorbeeld thema’s:• Afval beleid• Wetgeving omtrent venstertijden• Veiligheid in de omgeving van het bedrijf• Energie verbruik vanuit uw organisatie• Klanten eisen bij tenders• C02 emissie….
Stap 4. Visie: a. issue matrix
Kompas Duurzaam goederenvervoer
30
Stap 4. Visie: a. issue matrix
A. Wat is belangrijk voor uw bedrijf?
laag HoogBelang voor uw organisatie
Veiligheid bedrijf en omgeving
CO²
Energie verbruik
Wetgevingvenstertijd
Afval
Tendering
Kompas Duurzaam goederenvervoer
31
B. Belang voor maatschappij
Stap 4. Visie: a. issue matrixHoog
Laaglaag HoogBelang voor uw
organisatie
Bela
ng m
aats
chap
pij
Veiligheid bedrijf en omgeving
CO²
Energie verbruik
Wetgevingvenstertijd
Afval
Tendering
Kompas Duurzaam goederenvervoer
32
C. Keuze
Stap 4. Visie: a. issue matrixHoog
Laaglaag HoogBelang voor uw
organisatie
Bela
ng m
aats
chap
pij
Veiligheid bedrijf en omgeving
CO²
Energie verbruik
Wetgevingvenstertijd
Afval
Tendering
Kompas Duurzaam goederenvervoer
33
Stap 4. Visie: a. issue matrixA) Wat is de tool?De Issue Matrix of Materialiteitsmatrix is een tool die in kaart brengt welke thema’s relevant zijn voor uw bedrijf en hoe relevant deze thema’s zijn voor de maatschappij.
B) Wat is het doel van de tool?Het doel van de Issue Matrix is om die thema’s te kiezen die zowel relevant zijn voor het bedrijf als voor de maatschappij.
C) Hoe gebruik ik de tool?Door het plotten van een aantal belangrijke issues in een grafiek wordt direct duidelijk waar de focus op komt te liggen.
D) PraktijkvoorbeeldZie vorige slides
E) Een eenvoudige oefeningSchrijf tien thema’s of issues op papier en probeer deze in de grafiek te plaatsen.
Kompas Duurzaam goederenvervoer
34
Stap 4. Visie: b. Cover story
Om u te helpen uw visie te verduidelijken ten aanzien van duurzaamheid zijn de volgende twee tools beschikbaar:a. Issue matrixb. Cover story
Stap 3: Awareness vragenlijst
Stap 4: a. issue matrix
Stap 4: b. cover story
√√
Kompas Duurzaam goederenvervoer
35
Stap 4. Visie: b. Cover story
Introductie• tool om een gedroomde positie voor het bedrijf te
definiëren• bepaling van de visie en doelen voor over drie jaarGebruik• Het is 2016: u staat op de voorpagina van een vaktijdschrift
– Over welk succes gaat het voorpagina artikel?– Wat waren de top 3 prioriteiten in uw plan?– Welke ‘X-factor’ maakte dit tot een succes?
• Neem uitspraken op van stakeholders over het succes.
Kompas Duurzaam goederenvervoer
36
Stap 4. Visie: b. Cover story• In 2019 staat uw bedrijf op de voorpagina van een vaktijdschrift• Over welk succes gaat het voorpagina artikel?
– Ons bedrijf wordt als beste in de sector gewaardeerd door zowel klanten als de medewerkers waarmee de professionaliteit vaststaat. Het is duidelijk waar ons bedrijf voor staat, er is rust in de tent en nieuwe mensen blijven lang.
• Wat waren de top 3 prioriteiten in het plan?– Ons bedrijf als intern en extern merk geprofileerd– Betrokkenheid van de medewerkers– Brandstof reductie
• Welke ‘X-factor’ maakte dit tot een succes?– Samenwerken aan het benoemen van de kern waarden
van ons bedrijf en deze op een ludieke manier vertalen in communicatie zowel intern als extern
Kompas Duurzaam goederenvervoer
37
Stap 4. Visie: b. Cover storyA) Wat is de tool?
De tool helpt om een gedroomde positie of visie voor het bedrijf te definiëren.
B) Wat is het doel van de tool?De Cover Story heeft als doel om mensen op een creatieve manier na te laten denken over
de toekomst van het bedrijf.
C) Hoe gebruik ik de tool?In teams gaat men aan de slag met het ontwerpen van een voorpagina. De kop is de
gedroomde positie en daaronder wordt beschreven hoe men daar is gekomen.
D) PraktijkvoorbeeldZie vorige slide
E) Een eenvoudige oefeningSchrijf de gedroomde positie op papier en geef in drie korte zinnen weer hoe men de visie
heeft bereikt. Neem daarnaast quotes op van belangrijke betrokkenen in dit proces.
Kompas Duurzaam goederenvervoer
38
Stap 5. Acties
– Stap 1. Projectstart– Stap 2. Organiseren– Stap 3. Nul-situatie– Stap 4. Visie– Stap 5. Acties: hoe gaan we dat bereiken– Stap 6. Uitvoeren– Rapporteren
Kompas Duurzaam goederenvervoer
39
Stap 5. Acties
Kompas Duurzaam goederenvervoer
40
Stap 5. Acties: hoe bepalen?
• Plotting the Future – hulpmiddel om vanuit visie terug te plannen naar
acties.A. Kies tussentijdse mijlpalen (uit een set van 60
kaarten) die de tussentijdse stappen markeren richting de visie.
B. Deze mijlpalen worden in een tijdspad gelegd
Kompas Duurzaam goederenvervoer
41
Stap 5. Acties: a. mijlpalen
Kompas Duurzaam goederenvervoer
42
Stap 5. Acties: b. tijdspad
VisieEIND DOEL
2013 2014 20152016
Kompas Duurzaam goederenvervoer
43
Stap 5. Acties: hoe bepalen?A) Wat is de tool?
Plotting the Future is een tool die helpt om de visie te vertalen in concrete acties.
B) Wat is het doel van de tool?De tool is bedoeld om het beoogde plan tot aan de visie te visualiseren en in een tijdslijn te zetten.
C) Hoe gebruik ik de tool?Welke mijlpalen moet ik behaald hebben om de gedroomde positie te bereiken? Door het kiezen van de belangrijkste mijlpalen en deze vervolgens in een tijdslijn te plaatsen wordt de te nemen route duidelijk.
D) PraktijkvoorbeeldZie vorige slides
E) Een eenvoudige oefeningPak de bovenste tien kaartjes van de stapel en probeer deze in een tijdslijn te leggen.
Kompas Duurzaam goederenvervoer
44
Stap 6. Uitvoeren en bijsturen
– Stap 1. Projectstart– Stap 2. Organiseren– Stap 3. Nul-situatie– Stap 4. Visie– Stap 5. Acties– Stap 6. Uitvoeren: doen!– Rapporteren
Kompas Duurzaam goederenvervoer
45
Stap 6. Uitvoeren en bijsturen
• Tool 100 dagen actieplan– Het 100-dagen actieplan vertaalt de strategische
mijlpalen uit Plotting the Future in concrete acties. De volgende zaken worden vastgelegd
– Het doel– De acties– De verantwoordelijke mensen– Kosten en hulpmiddelen– Uitdagingen
Kompas Duurzaam goederenvervoer
46
Stap 6. Uitvoeren en bijsturenA) Wat is de tool?
Het 100 dagen actieplan probeert de strategische stappen te vertalen naar concrete acties.
B) Wat is het doel van de tool?De tool is bedoeld om vanuit strategie heel concreet naar acties te komen en te zorgen dat deze acties ook worden uitgevoerd.
C) Hoe gebruik ik de tool?Door per actie aan te geven wie er verantwoordelijk is, wat de planning en het budget is en welke andere middelen er nodig zijn, worden de acties concreet gemaakt.
D) PraktijkvoorbeeldZie volgende slide.
E) Een eenvoudige oefeningNeem één actie en vul daarvoor het actieplan in.
Kompas Duurzaam goederenvervoer
47
Stap 6. Uitvoeren: praktijk voorbeeldActie Timing Middelen Wie
Iedereen betrekken bij duurzaamheid September 2011 Personeelsbijeenkomst Directie
O-meting: medewerkertevredenheid en brandstofverbruik
Juli / augustus 2011 Enquete ontwikkelen en verwerken
Between-us &Green Team
Benoemen kernwaarden voor merkontwikkeling Augustus 2011 Workshop Between-us &Green Team
Introduceren gedragsregels en afspraken September 2011 Personeelsbijeenkomst Directie
Auto’s aanpassen aan gewenste rijstijl Vanaf juli 2011 Budget Directeur
Dwarsliggers identificeren en betrekken/overhalen Oktober- december 2011 Tijd en aandacht Personeelsmanager
Ambassadeurs identificeren en activeren Oktober- december 2011 Tijd Directie
Persoonlijk aanspreken chauffeurs bij problemen Vanaf januari 2012 Meetsysteem Stagiair?
Continue monitoring resultaten Vanaf 2012 Investeren in systeem en stagiair
Stagiair?
Competitie zuinig rijden en communiceren successen Januari – mei 2012 Interne communicatie & meetsysteem
Directie
Kompas Duurzaam goederenvervoer
48
Stap 6. Uitvoeren en bijsturen
Stap 1Project Start: meer kennis over duurzaamheidStap 2Kernteam samengesteld en kick-off meeting georganiseerd
Stap 3Nulsituatie in kaart gebracht
Stap 4 en 5- Visie op duurzaamheid ontwikkeld- Acties gedefinieerd
Stap 6- Eerste acties uitgevoerd- Bijsturing
Q1
Q4Q3
Q2
Samenvatting• Benodigde tijd: ± 1 jaar voor de eerste acties• In 6 stappen naar volledige implementatie van duurzaamheid• Eindresultaat: kostenbesparingen en verbeterde reputatie
Verdere acties uit stap 6Na evt. bijsturing
Kompas Duurzaam goederenvervoer
49
Rapporteren
– Stap 1. Projectstart– Stap 2. Organiseren– Stap 3. Nul-situatie– Stap 4. Visie– Stap 5. Acties– Stap 6. Uitvoeren– Rapporteren
Kompas Duurzaam goederenvervoer
50
Rapporteren
• Het vastleggen van de voortgang door middel van een gestandaardiseerde rapportagetool: GRI
• Zie www.kompasgoederenvervoer.nl voor de tool
Kompas Duurzaam goederenvervoer
51
Tot slot
Evaluatie• Heeft deze workshop opgeleverd wat u ervan verwachtte?• Heeft u een beeld gekregen op welke manier
duurzaamheid waarde zou kunnen opleveren voor uw bedrijf?
• Bent u geïnteresseerd om met duurzaamheid aan de slag te gaan?
• Wat zijn de belangrijkste aandachtspunten en uitdagingen?
• Hoe bent u het beste geholpen?
Kompas Duurzaam goederenvervoer
52
Verdere informatie:Met behulp van projectpartners als Dinalog, Midpoint Brabant, NHTV, NEA en Between-us is gezorgd dat de opgedane kennis op dit gebied wordt overgedragen. • Via Kompas Duurzaam Goederenvervoer website
http://www.kompasgoederenvervoer.nl• Via verspreiding van deze workshop aan diverse
partijen• En het vragen van feedback op deze workshop aan
experts uit het werkveld
Tot slot
Kompas Duurzaam goederenvervoer
53
NU HEEFT OOK U DE BLOKKEN WAARMEE U UW EIGEN DUURZAAMHEIDSSTRATEGIE KUNT
BOUWEN EN IN PRAKTIJK KUNT BRENGEN!