8/12/2019 Determinar Las Necesidades Del Cliente

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Determinar las necesidades del Cliente

El Cliente

Es la persona que llega a un establecimiento en solicitud de servicios para cubrirsus necesidades a satisfaccin y en contraprestacin a dicho servicio paga lasuma predeterminada y conocida por l anteriormente. Este pago constituye elsustento del establecimiento como negocio.

El cliente es la razn de ser del establecimiento, centrarse en l ofreciendocalidad del servicio y demostrando preocupacin en forma individual, beneficia aotros que tengan las mismas necesidades y deseos. Adems se ver

incrementado el nmero de clientes y el reconocimiento en el mercadeo.

Tipos de Clientes

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