det komplette kontor - bornerups datacenter · dynamics nav 2017 microsoft nav 2017-frigivet d....

60
Det komplette kontor $ Microsoft Dynamics NAV 2017, Office 365, Power BI, CRM & Azure

Upload: others

Post on 03-Aug-2020

0 views

Category:

Documents


0 download

TRANSCRIPT

Page 1: Det komplette kontor - Bornerups Datacenter · Dynamics NAV 2017 Microsoft NAV 2017-Frigivet d. 24/10-2016-Indeholder mange nye funktioner-Forbedringer til eksisterende funktioner-Optimeret

Det komplette kontor

$

Microsoft Dynamics NAV 2017,

Office 365, Power BI, CRM & Azure

Page 2: Det komplette kontor - Bornerups Datacenter · Dynamics NAV 2017 Microsoft NAV 2017-Frigivet d. 24/10-2016-Indeholder mange nye funktioner-Forbedringer til eksisterende funktioner-Optimeret

Agenda

10:30-10:50 Hvad er cloud, Office 365 og Dynamics 365?

11:10-11:30 Skype-for-business til Office 365 (Cirque)

09:45-10:30 Microsoft Dynamics NAV 2017

11:45-12:30 Frokost

11:30-11:45 Bornerups Salgsorganisation

12:35-14:20 Power BI og Microsoft CRM

12:35-14:20 Tips og tricks i NAV

14:20-?? Afslutning og mulighed for individuel gennemgang

09:30-09:45 Velkomst og introduktion

09:00-09:30 Morgenmad og netværk

10:50-11:00 PowerBI kort fortalt

Page 3: Det komplette kontor - Bornerups Datacenter · Dynamics NAV 2017 Microsoft NAV 2017-Frigivet d. 24/10-2016-Indeholder mange nye funktioner-Forbedringer til eksisterende funktioner-Optimeret

Hvilken workshop skal du vælge?

Workshop 1 Workshop 2

Tips og tricks i NAV Microsoft Power BI Microsoft CRM

Page 4: Det komplette kontor - Bornerups Datacenter · Dynamics NAV 2017 Microsoft NAV 2017-Frigivet d. 24/10-2016-Indeholder mange nye funktioner-Forbedringer til eksisterende funktioner-Optimeret

Microsoft Dynamics NAV 2017

Page 5: Det komplette kontor - Bornerups Datacenter · Dynamics NAV 2017 Microsoft NAV 2017-Frigivet d. 24/10-2016-Indeholder mange nye funktioner-Forbedringer til eksisterende funktioner-Optimeret

Dynamics NAV 2017

Microsoft NAV 2017

- Frigivet d. 24/10-2016

- Indeholder mange nye funktioner

- Forbedringer til eksisterende funktioner

- Optimeret navigering i Windows og Webklient

- Fokus på integration med Microsoft Business

Applikationer

Christian Søe-Larsen

Direktør

[email protected]

- Hvad er nyt?

Page 6: Det komplette kontor - Bornerups Datacenter · Dynamics NAV 2017 Microsoft NAV 2017-Frigivet d. 24/10-2016-Indeholder mange nye funktioner-Forbedringer til eksisterende funktioner-Optimeret

Dynamics NAV 2017

Forbedret navigation og udseende i NAV 2017

- Øget navigationshastighed

- Bedre genvejstaster

- Simple og brugervenlige profiler

- Overskuelig startside

Christian Søe-Larsen

Direktør

[email protected]

- Navigering

Page 7: Det komplette kontor - Bornerups Datacenter · Dynamics NAV 2017 Microsoft NAV 2017-Frigivet d. 24/10-2016-Indeholder mange nye funktioner-Forbedringer til eksisterende funktioner-Optimeret

Dynamics NAV 2017

Nem og hurtigt at skifte profil og eller regnskab

- Det er nu muligt at skifte mellem profiler og

regnskaber nemt og hurtigt

Christian Søe-Larsen

Direktør

[email protected]

- Navigering

Page 8: Det komplette kontor - Bornerups Datacenter · Dynamics NAV 2017 Microsoft NAV 2017-Frigivet d. 24/10-2016-Indeholder mange nye funktioner-Forbedringer til eksisterende funktioner-Optimeret

Dynamics NAV 2017

Nem adgang til virksomhedsoplysninger

- Hurtig adgang til ét samlet sted at vedligeholde

virksomhedsoplysninger

- Administration af brugere

- Administration af brugerrettigheder

- Opsætning af finans, salg, køb mv.

Christian Søe-Larsen

Direktør

[email protected]

- Opsætning

Page 9: Det komplette kontor - Bornerups Datacenter · Dynamics NAV 2017 Microsoft NAV 2017-Frigivet d. 24/10-2016-Indeholder mange nye funktioner-Forbedringer til eksisterende funktioner-Optimeret

Dynamics NAV 2017

Assisteret opsætning

- Hjælp til indlæsning af debitorliste via. excel

- Hurtig og nem guide

Christian Søe-Larsen

Direktør

[email protected]

- Opsætning

Page 10: Det komplette kontor - Bornerups Datacenter · Dynamics NAV 2017 Microsoft NAV 2017-Frigivet d. 24/10-2016-Indeholder mange nye funktioner-Forbedringer til eksisterende funktioner-Optimeret

Dynamics NAV 2017

Assisteret opsætning

- Hjælp til opsætning af e-mail, herunder SMTP

opsætning

- Office 365 konto kan indtastes direkte uden

yderligere opsætning

Christian Søe-Larsen

Direktør

[email protected]

- Opsætning

Page 11: Det komplette kontor - Bornerups Datacenter · Dynamics NAV 2017 Microsoft NAV 2017-Frigivet d. 24/10-2016-Indeholder mange nye funktioner-Forbedringer til eksisterende funktioner-Optimeret

Dynamics NAV 2017

Notifikationer i NAV 2017

- Mulighed for at opsætte brugerspecifikke

notifikationer, med henblik på at informere om eks.

forfalden saldo på en debitor

Christian Søe-Larsen

Direktør

[email protected]

- Opsætning

Page 12: Det komplette kontor - Bornerups Datacenter · Dynamics NAV 2017 Microsoft NAV 2017-Frigivet d. 24/10-2016-Indeholder mange nye funktioner-Forbedringer til eksisterende funktioner-Optimeret

Dynamics NAV 2017

Hjælpe funktion på alle felter

- Mulighed for at få yderligere hjælp til alle felter i

NAV 2017

- Angivelse af påkrævede felter

Christian Søe-Larsen

Direktør

[email protected]

- Salgsordre

Page 13: Det komplette kontor - Bornerups Datacenter · Dynamics NAV 2017 Microsoft NAV 2017-Frigivet d. 24/10-2016-Indeholder mange nye funktioner-Forbedringer til eksisterende funktioner-Optimeret

Dynamics NAV 2017

Forbedret søgemuligheder på tværs af felter

- Det er ikke længere nødvendigt at angive hvilket felt

man søger i

- Der kan søges med wildcard

Christian Søe-Larsen

Direktør

[email protected]

- Salgsordre

Page 14: Det komplette kontor - Bornerups Datacenter · Dynamics NAV 2017 Microsoft NAV 2017-Frigivet d. 24/10-2016-Indeholder mange nye funktioner-Forbedringer til eksisterende funktioner-Optimeret

Dynamics NAV 2017

Nye visningsmuligheder på debitoroversigten

- Vælg mellem traditionel listevisning, eller få vist eks.

debitorer som ikoner med relevant information lige

ved hånden

Christian Søe-Larsen

Direktør

[email protected]

- Debitor

Page 15: Det komplette kontor - Bornerups Datacenter · Dynamics NAV 2017 Microsoft NAV 2017-Frigivet d. 24/10-2016-Indeholder mange nye funktioner-Forbedringer til eksisterende funktioner-Optimeret

Dynamics NAV 2017

Opsætning af individuel rapport layout

- Mulighed for at tilvælge individuelle layouts for eks.

faktura

- Der kan opsættes ubegrænset antal individuelle

rapporter

Christian Søe-Larsen

Direktør

[email protected]

- Debitor

Page 16: Det komplette kontor - Bornerups Datacenter · Dynamics NAV 2017 Microsoft NAV 2017-Frigivet d. 24/10-2016-Indeholder mange nye funktioner-Forbedringer til eksisterende funktioner-Optimeret

Dynamics NAV 2017

Varevisning med billeder

- Som på debitoroversigten, kan man vælge hvilken

visningstype man ønsker

Christian Søe-Larsen

Direktør

[email protected]

- Lager

Page 17: Det komplette kontor - Bornerups Datacenter · Dynamics NAV 2017 Microsoft NAV 2017-Frigivet d. 24/10-2016-Indeholder mange nye funktioner-Forbedringer til eksisterende funktioner-Optimeret

Dynamics NAV 2017

Attributter på varer

- Tilføj attributter på en vare, eks. højde, længde mv.

- Tilføj selv flere valgfrie attributter på dine varer

Christian Søe-Larsen

Direktør

[email protected]

- Lager

Page 18: Det komplette kontor - Bornerups Datacenter · Dynamics NAV 2017 Microsoft NAV 2017-Frigivet d. 24/10-2016-Indeholder mange nye funktioner-Forbedringer til eksisterende funktioner-Optimeret

Dynamics NAV 2017

Filtrer på attributter

- Lav filtrering på attributter og få bedre

søgemuligheder

Christian Søe-Larsen

Direktør

[email protected]

- Lager

Page 19: Det komplette kontor - Bornerups Datacenter · Dynamics NAV 2017 Microsoft NAV 2017-Frigivet d. 24/10-2016-Indeholder mange nye funktioner-Forbedringer til eksisterende funktioner-Optimeret

Dynamics NAV 2017

Nyt simplificeret projektleder rollecenter

- Nem og hurtig adgang til sager

- Hurtigere fakturering på en sag

- Nyt flow i forbindelse med lukning af en sag

- Forbedret fakta boks til sager

- Mulighed for at kopiere sager

Christian Søe-Larsen

Direktør

[email protected]

- Sag

Page 20: Det komplette kontor - Bornerups Datacenter · Dynamics NAV 2017 Microsoft NAV 2017-Frigivet d. 24/10-2016-Indeholder mange nye funktioner-Forbedringer til eksisterende funktioner-Optimeret

Dynamics NAV 2017

Simplificeret opsummering af finanskontokategorier

- Mulighed for at opsætte en simple og overskuelig

rapportering på finanskonto niveau

Christian Søe-Larsen

Direktør

[email protected]

- Finans

Page 21: Det komplette kontor - Bornerups Datacenter · Dynamics NAV 2017 Microsoft NAV 2017-Frigivet d. 24/10-2016-Indeholder mange nye funktioner-Forbedringer til eksisterende funktioner-Optimeret

Dynamics NAV 2017

NAV 2017 og Excel dataconnection

- Mulighed for at udlæse eks. kontoplan til Excel og

rette data

- Læs rettelserne direkte ind i NAV fra Excel

Christian Søe-Larsen

Direktør

[email protected]

- Finans

Page 22: Det komplette kontor - Bornerups Datacenter · Dynamics NAV 2017 Microsoft NAV 2017-Frigivet d. 24/10-2016-Indeholder mange nye funktioner-Forbedringer til eksisterende funktioner-Optimeret

Dynamics NAV 2017

Extensions i NAV 2017

- Mulighed for individuelle tilretninger uden at ændre

applikationen

- Mere dynamisk opgraderings håndtering

- Adgang til Extensions fra mange tusinde udbydere

på verdensplan

Christian Søe-Larsen

Direktør

[email protected]

- Udvikling

Page 23: Det komplette kontor - Bornerups Datacenter · Dynamics NAV 2017 Microsoft NAV 2017-Frigivet d. 24/10-2016-Indeholder mange nye funktioner-Forbedringer til eksisterende funktioner-Optimeret

Dynamics NAV 2017

NAV 2017 Webtjenester

- Mulighed for opsætning af web tjenester

- Eks. O data til Power BI

Christian Søe-Larsen

Direktør

[email protected]

- Udvikling

Page 24: Det komplette kontor - Bornerups Datacenter · Dynamics NAV 2017 Microsoft NAV 2017-Frigivet d. 24/10-2016-Indeholder mange nye funktioner-Forbedringer til eksisterende funktioner-Optimeret

Hvad er Azure, Cloud, Office 365 og Dynamics 365?

Page 25: Det komplette kontor - Bornerups Datacenter · Dynamics NAV 2017 Microsoft NAV 2017-Frigivet d. 24/10-2016-Indeholder mange nye funktioner-Forbedringer til eksisterende funktioner-Optimeret

Hvad er Azure, Cloud, Office 365 & Dynamics365?

Carsten Søe-Larsen

Underdirektør

[email protected]

On Premise eller Cloud – og hvad betyder det?

On Premise Cloud

- Egen server

- Eget ansvar for backup

- Eget driftsansvar

- Begrænset integration

- Begrænset online

adgang via. tablet mv.

- Automatisk backup inkluderet

- Ingen driftsansvar

- Nem og smidig integration til

tillægsprodukter

- Fuld online adgang via. tablet

mv.

- Bedre opdateringsmuligheder

Page 26: Det komplette kontor - Bornerups Datacenter · Dynamics NAV 2017 Microsoft NAV 2017-Frigivet d. 24/10-2016-Indeholder mange nye funktioner-Forbedringer til eksisterende funktioner-Optimeret

Hvad er Azure, Cloud, Office 365 & Dynamics365?

Carsten Søe-Larsen

Underdirektør

[email protected]

On Premise eller Cloud – og hvad betyder det?

- Tilgå din NAV 2017 fra din personlige Office portal

- Portalen kan tilgås fra en hvilken som helst

enhed

- Èt brugernavn og password til alle dine

applikationer

- Få fuldt overblik over dine applikationer,

herunder Exchange, Word, Excel, PowerBI m.fl.

Page 27: Det komplette kontor - Bornerups Datacenter · Dynamics NAV 2017 Microsoft NAV 2017-Frigivet d. 24/10-2016-Indeholder mange nye funktioner-Forbedringer til eksisterende funktioner-Optimeret

Hvad er Azure, Cloud, Office 365 & Dynamics365?

Carsten Søe-Larsen

Underdirektør

[email protected]

BDCHosting – løsninger i skyen

- Vi har mange års erfaring inden for traditionelle

hosting ydelser

- Vi er certificeret CSP Direct partner

- Vi har udviklet vores BDCHosting platforme i

samarbejde med Microsoft

- Vi benytter udelukkende Microsoft Azure til vores

løsninger

Page 28: Det komplette kontor - Bornerups Datacenter · Dynamics NAV 2017 Microsoft NAV 2017-Frigivet d. 24/10-2016-Indeholder mange nye funktioner-Forbedringer til eksisterende funktioner-Optimeret

Hvad er Azure, Cloud, Office 365 & Dynamics365?

Carsten Søe-Larsen

Underdirektør

[email protected]

BDCHosting – Hvilke muligheder har vi så?

On Premise

Forudsætninger:

- Egen server

- Egen licens

Muligheder med BDCHosting:

- Office 365

- Backup plans

- CRM

- PowerBI

* Ovenstående kræver opsætning

Page 29: Det komplette kontor - Bornerups Datacenter · Dynamics NAV 2017 Microsoft NAV 2017-Frigivet d. 24/10-2016-Indeholder mange nye funktioner-Forbedringer til eksisterende funktioner-Optimeret

Hvad er Azure, Cloud, Office 365 & Dynamics365?

Carsten Søe-Larsen

Underdirektør

[email protected]

BDCHosting – Hvilke muligheder har vi så?

Muligheder med BDCHosting:

- Lej din NAV 2017 licens på månedsbasis

- Drift på BDCHosting Azure miljø

- Inkl. driftsbackup

- Direkte Office 365 single sign-on integration

- Direkte PowerBI integration

- Direkte CRM integration

Cloud

Page 30: Det komplette kontor - Bornerups Datacenter · Dynamics NAV 2017 Microsoft NAV 2017-Frigivet d. 24/10-2016-Indeholder mange nye funktioner-Forbedringer til eksisterende funktioner-Optimeret

Hvad er Azure, Cloud, Office 365 & Dynamics365?

Carsten Søe-Larsen

Underdirektør

[email protected]

BDCHosting – Dynamics 365, hvad er det?

- En del af BDCHosting produktporteføljen

- Driftes på Microsoft Azure

- Mulighed for at tilpasse applikationer ud fra

brugerspecifikke behov

- Tilretninger kun muligt via. Extensions

- Fuld integreret med Office 365

On Premise BDCHosting Dynamics 365

Kun egen licens Egen + lejet licens Kun lejet licens

Ubegrænset tilretninger Begrænset tilretning +

Extensions

Extensions

Delvis integration med

Microsoft applikationer

Fuld integration med

Microsoft applikationer

Fuld integration med

Microsoft applikationer

Licens og server køb Månedsvis brugerbetaling Månedsvis brugerbetaling

Page 31: Det komplette kontor - Bornerups Datacenter · Dynamics NAV 2017 Microsoft NAV 2017-Frigivet d. 24/10-2016-Indeholder mange nye funktioner-Forbedringer til eksisterende funktioner-Optimeret

Power BI

Page 32: Det komplette kontor - Bornerups Datacenter · Dynamics NAV 2017 Microsoft NAV 2017-Frigivet d. 24/10-2016-Indeholder mange nye funktioner-Forbedringer til eksisterende funktioner-Optimeret

PowerBI- grafisk fremvisning af virksomhedsdata

Lars Kræmmer

BI Konsulent

[email protected]

PowerBI – hvad er det?

- Microsoft PowerBI er et værktøj udviklet til at

analysere og formidle virksomhedsdata på en

grafisk, innovativ måde.

- Baseret på dynamisk ”her og nu” data, så visningen

altid er retvisende

- Brugere af PowerBI kan nemt grave dybere i

datagrundlaget

- Microsoft PowerBI kan tilgås fra tablet, telefon mv.

via. Power BI Mobile app

Page 33: Det komplette kontor - Bornerups Datacenter · Dynamics NAV 2017 Microsoft NAV 2017-Frigivet d. 24/10-2016-Indeholder mange nye funktioner-Forbedringer til eksisterende funktioner-Optimeret

PowerBI- grafisk fremvisning af virksomhedsdata

Lars Kræmmer

BI Konsulent

[email protected]

PowerBI – BDC Basis pakke

- Få daglig opdatering af salg fordelt på

- Geografi (se salg ned på postnummer

geografisk)

- Sælgere

- Produkter

- Bruttoavance/profit/dækningsgrad per

kunde/sælger/produkt/geografi

- På følgende platforme:

- Web

- Tablet

- Telefon

Page 34: Det komplette kontor - Bornerups Datacenter · Dynamics NAV 2017 Microsoft NAV 2017-Frigivet d. 24/10-2016-Indeholder mange nye funktioner-Forbedringer til eksisterende funktioner-Optimeret

PowerBI- grafisk fremvisning af virksomhedsdata

Lars Kræmmer

BI Konsulent

[email protected]

PowerBI – BDC Udvidet pakke

- Udvidet pakke

- C5 historik

- Transaktioner (se f.eks. lagertal pr. 30. sep.)

- CRM data (Prospekter, sales funnel, møder

booket)

- Kundesegmentering

Page 35: Det komplette kontor - Bornerups Datacenter · Dynamics NAV 2017 Microsoft NAV 2017-Frigivet d. 24/10-2016-Indeholder mange nye funktioner-Forbedringer til eksisterende funktioner-Optimeret

Skype-for-business til Office 365 ved Cirque

Page 36: Det komplette kontor - Bornerups Datacenter · Dynamics NAV 2017 Microsoft NAV 2017-Frigivet d. 24/10-2016-Indeholder mange nye funktioner-Forbedringer til eksisterende funktioner-Optimeret

BDC Salgsteam

Page 37: Det komplette kontor - Bornerups Datacenter · Dynamics NAV 2017 Microsoft NAV 2017-Frigivet d. 24/10-2016-Indeholder mange nye funktioner-Forbedringer til eksisterende funktioner-Optimeret

BORNERUPS SALGSORGANISATION

Frygt ej, vi gør det ganske kort!

Page 38: Det komplette kontor - Bornerups Datacenter · Dynamics NAV 2017 Microsoft NAV 2017-Frigivet d. 24/10-2016-Indeholder mange nye funktioner-Forbedringer til eksisterende funktioner-Optimeret

Bornerups salgsorganisation

- Hvornår skal I kontakte salg?

- Hvorfor skal I kontakte salg?

- Servicebesøg – hvad er det for noget?

BDC Salg

Thomas Sønder

Salgschef

Jesper B. Jensen

Marketing og salgCasper Søe-Larsen

Salgsbackup

Per Rasmussen

Sælger Sjælland

Thomas Sønder

Salgschef

[email protected]

Salgsteamet Bornerups 2016

Page 39: Det komplette kontor - Bornerups Datacenter · Dynamics NAV 2017 Microsoft NAV 2017-Frigivet d. 24/10-2016-Indeholder mange nye funktioner-Forbedringer til eksisterende funktioner-Optimeret

BDC SalgServicebesøg

Thomas Sønder

Salgschef

[email protected]

Page 40: Det komplette kontor - Bornerups Datacenter · Dynamics NAV 2017 Microsoft NAV 2017-Frigivet d. 24/10-2016-Indeholder mange nye funktioner-Forbedringer til eksisterende funktioner-Optimeret

BDC SalgServicebesøg

Thomas Sønder

Salgschef

[email protected]

Page 41: Det komplette kontor - Bornerups Datacenter · Dynamics NAV 2017 Microsoft NAV 2017-Frigivet d. 24/10-2016-Indeholder mange nye funktioner-Forbedringer til eksisterende funktioner-Optimeret

BDC Salg

Knowhow

Værdi

Proaktiv

Flow

Kompleksitet vs simplicitet Besparelse

Strategi

StandardOverblik

Muligheder

Licensforhold

Omkostningsstyring

Lagerstyring Styring

Optimering

Samarbejde

Intuitiv

Tidsopsamling

Gennemskuelig

Skyen

Simplicitet

Proces

Power BI

Office 365

Azure

OIOUBL

Rettidig umhu

Rapportering

EDI

Kemien

Rådgivning

Service

Disponering

”Papirløs samfund”

CRM

ERP

Effektivitet

Totalløsninger

Excel

Outlook

Backup

Work smarter, not harder

VækstKeep it simple

Thomas Sønder

Salgschef

[email protected]

Page 42: Det komplette kontor - Bornerups Datacenter · Dynamics NAV 2017 Microsoft NAV 2017-Frigivet d. 24/10-2016-Indeholder mange nye funktioner-Forbedringer til eksisterende funktioner-Optimeret

BDC Salg Bornerups Datacenter

- En stærk samarbejdspartner

Er mere end bare en leverandør

Fokus på kundens behov!

Ikke hvad kunden ønsker

Ikke hvad programmerne kan

Thomas Sønder

Salgschef

[email protected]

Page 43: Det komplette kontor - Bornerups Datacenter · Dynamics NAV 2017 Microsoft NAV 2017-Frigivet d. 24/10-2016-Indeholder mange nye funktioner-Forbedringer til eksisterende funktioner-Optimeret

Frokost

Page 44: Det komplette kontor - Bornerups Datacenter · Dynamics NAV 2017 Microsoft NAV 2017-Frigivet d. 24/10-2016-Indeholder mange nye funktioner-Forbedringer til eksisterende funktioner-Optimeret

Workshop 1 Workshop 2

Tips og tricks i NAV

I bliver her

Power BI og CRM

I følger med Jesper,

Thomas og Lars

Page 45: Det komplette kontor - Bornerups Datacenter · Dynamics NAV 2017 Microsoft NAV 2017-Frigivet d. 24/10-2016-Indeholder mange nye funktioner-Forbedringer til eksisterende funktioner-Optimeret

Microsoft CRM

14

Page 46: Det komplette kontor - Bornerups Datacenter · Dynamics NAV 2017 Microsoft NAV 2017-Frigivet d. 24/10-2016-Indeholder mange nye funktioner-Forbedringer til eksisterende funktioner-Optimeret

Microsoft DynamicsCRM

CRM – Hvad er det?

Thomas Sønder

Salgschef

[email protected]

Page 47: Det komplette kontor - Bornerups Datacenter · Dynamics NAV 2017 Microsoft NAV 2017-Frigivet d. 24/10-2016-Indeholder mange nye funktioner-Forbedringer til eksisterende funktioner-Optimeret

CRM – I bruger det allerede i dag.Microsoft DynamicsCRM

Thomas Sønder

Salgschef

[email protected]

Page 48: Det komplette kontor - Bornerups Datacenter · Dynamics NAV 2017 Microsoft NAV 2017-Frigivet d. 24/10-2016-Indeholder mange nye funktioner-Forbedringer til eksisterende funktioner-Optimeret

Customer Realtionship Management

Styring af salgs- og marketingsindsatsen

Kundeforhold og relationer

Gør salgs- og marketingprocessen effektiv og målbar

Gør information synlig for alle i salgsprocessen

Samle information ét sted

Kvalitetssikring

CRM – Hvad er det?Microsoft DynamicsCRM

Thomas Sønder

Salgschef

[email protected]

Page 49: Det komplette kontor - Bornerups Datacenter · Dynamics NAV 2017 Microsoft NAV 2017-Frigivet d. 24/10-2016-Indeholder mange nye funktioner-Forbedringer til eksisterende funktioner-Optimeret

CRM – Hvad er det?Microsoft DynamicsCRM

At skabe overblik, et værktøj at styre salgs- marketingsindsatsen.

Thomas Sønder

Salgschef

[email protected]

Page 50: Det komplette kontor - Bornerups Datacenter · Dynamics NAV 2017 Microsoft NAV 2017-Frigivet d. 24/10-2016-Indeholder mange nye funktioner-Forbedringer til eksisterende funktioner-Optimeret

CRM – Hvad er det?Microsoft DynamicsCRM

Thomas Sønder

Salgschef

[email protected]

Page 51: Det komplette kontor - Bornerups Datacenter · Dynamics NAV 2017 Microsoft NAV 2017-Frigivet d. 24/10-2016-Indeholder mange nye funktioner-Forbedringer til eksisterende funktioner-Optimeret

Salg

Marketing

Service

Microsoft DynamicsCRM

CRM – Hvad er det?

Thomas Sønder

Salgschef

[email protected]

Page 52: Det komplette kontor - Bornerups Datacenter · Dynamics NAV 2017 Microsoft NAV 2017-Frigivet d. 24/10-2016-Indeholder mange nye funktioner-Forbedringer til eksisterende funktioner-Optimeret

Microsoft DynamicsCRM

Styrer salgsindsatsen og skabe overblik

Visualisering

Kundeemner/leads

Salgsmuligheder(tilbud)

Pipeline

Hvem er konkurrenter

CRM – Salg

Thomas Sønder

Salgschef

[email protected]

Page 53: Det komplette kontor - Bornerups Datacenter · Dynamics NAV 2017 Microsoft NAV 2017-Frigivet d. 24/10-2016-Indeholder mange nye funktioner-Forbedringer til eksisterende funktioner-Optimeret

Microsoft DynamicsCRM

CRM – Marketing

Styrer marketingsindsatsen og skabe overblik

Styrer kampagner

Måle resultatet af en marketingsaktivitet

Udsende direct mail baseret på info omkring kunden

Automatisk ”aktivitet” generering

Thomas Sønder

Salgschef

[email protected]

Page 54: Det komplette kontor - Bornerups Datacenter · Dynamics NAV 2017 Microsoft NAV 2017-Frigivet d. 24/10-2016-Indeholder mange nye funktioner-Forbedringer til eksisterende funktioner-Optimeret

Microsoft DynamicsCRM

CRM – Service

Styrer/håndter service

Service aftaler

Håndtering af service sager

Thomas Sønder

Salgschef

[email protected]

Page 55: Det komplette kontor - Bornerups Datacenter · Dynamics NAV 2017 Microsoft NAV 2017-Frigivet d. 24/10-2016-Indeholder mange nye funktioner-Forbedringer til eksisterende funktioner-Optimeret

Microsoft DynamicsCRM

CRM – Hvorfor bruges det?

Thomas Sønder

Salgschef

[email protected]

Page 56: Det komplette kontor - Bornerups Datacenter · Dynamics NAV 2017 Microsoft NAV 2017-Frigivet d. 24/10-2016-Indeholder mange nye funktioner-Forbedringer til eksisterende funktioner-Optimeret

Microsoft DynamicsCRM

DEMO

Thomas Sønder

Salgschef

[email protected]

Page 57: Det komplette kontor - Bornerups Datacenter · Dynamics NAV 2017 Microsoft NAV 2017-Frigivet d. 24/10-2016-Indeholder mange nye funktioner-Forbedringer til eksisterende funktioner-Optimeret

- OpsummeringMicrosoft DynamicsCRM

Thomas Sønder

Salgschef

[email protected]

Page 58: Det komplette kontor - Bornerups Datacenter · Dynamics NAV 2017 Microsoft NAV 2017-Frigivet d. 24/10-2016-Indeholder mange nye funktioner-Forbedringer til eksisterende funktioner-Optimeret

Power BI

Page 59: Det komplette kontor - Bornerups Datacenter · Dynamics NAV 2017 Microsoft NAV 2017-Frigivet d. 24/10-2016-Indeholder mange nye funktioner-Forbedringer til eksisterende funktioner-Optimeret

PowerBI- grafisk fremvisning af virksomhedsdata

Lars Kræmmer

BI Konsulent

[email protected]

PowerBI – DEMO

Page 60: Det komplette kontor - Bornerups Datacenter · Dynamics NAV 2017 Microsoft NAV 2017-Frigivet d. 24/10-2016-Indeholder mange nye funktioner-Forbedringer til eksisterende funktioner-Optimeret

Microsoft Dynamics NAV

Microsoft Power BI

Office 365

Afrunding – tak for i dag

Microsoft is making it easier than ever to

safeguard your business and avoid

Der vil nu være mulighed for en individuel gennemgang, samt sparring og

networking. Vi sørger derudover for kaffe og kage.

Bornerups Datacenter