1

19-01-2017

N.º 243

Destaque

Campanha Energia Natalícia supera expetativas

Mais de 312.000 utilizadores impactados

A campanha de natal “Energia Natalícia”, promovida pelo

Marketing e Desenvolvimento de Negócio Ibérico no

âmbito do plano de Transformação Digital, superou as

expetativas. Com um time-to-market de apenas de três

semanas e um plano de comunicação que, em alguns

momentos, se tornou omnicanal, a iniciativa marcou

rapidamente a sua presença nas redes sociais, com foco

para a rede social Facebook.

A campanha durou menos de um mês, tendo início em dezembro, e contou com uma mecânica que

encaixava nos seguintes eixos principais:

Partilha de energia, que dava possibilidade de o concorrente ganhar 20 euros em combustível,

onde obtivemos mais de 16.000 registos;

Convite a amigos, através das várias plataformas disponíveis (e-mails, blogues, fóruns, Facebook),

que dava a possibilidade de o concorrente ganhar 500 euros em combustível e que registou pelo

menos 4.000 inscrições.

A campanha contou com mais de 23.000 concorrentes registados o que permite agora comunicar com um

público que se encontrava, na sua maioria, fora do espectro relacional da Galp.

Neste sentido, o microsite criado para a campanha contou com cerca de 100.000 visualizações e uma

taxa de 78% de novos visitantes. Cerca de metade dos visitantes situam-se entre os 18 e os 34 anos de

idade, segmento que desde início se pretendia impactar com esta ação de natal.

Na página de Facebook “Energia Natalícia” registaram-se cerca de 16.000 visualizações e mais de 10.000

interações dos utilizadores com a página. No que se refere ao alcance da mesma, o número de

utilizadores impactados foi de mais de 312.000, resultado possibilitado pela estratégia de community

management delineada e implementada.

Analisando o impacto nas redes sociais da campanha, através do parceiro Cision, que apenas observa

parte do buzz que é gerado online, e ainda excluindo aquele que é gerado por meios próprios,

recolhemos que todos os posts analisados (Facebook, Blogspot, Twitter e outros) são 100% positivos

para a Galp. Este tipo de electronic word of mouth, que é independente da intervenção direta da Galp,

gerou, no mínimo, 61.000 visualizações da campanha.

2

19-01-2017

N.º 243

Este tipo de iniciativa permite à Galp ter uma presença mais ativa na esfera das redes sociais, bem como

comunicar junto de segmentos de clientes que normalmente não serão impactados pelo mix de

comunicação tradicional.

Foi possível também dirigir algum do tráfego gerado pela campanha para a app Evodriver o que

promoveu um acréscimo de instalações e engagement com a mesma.

19/01/2017

3

19-01-2017

N.º 243

Institucional

Mindfulness – Atenção Plena

Foi o tema da primeira talks@galp de 2017

A primeira talks@galp do ano decorreu no passado dia 12 com o tema Mindfulness – Atenção Plena. A

sessão contou com Vasco Gaspar que acredita que cada ser humano tem um potencial único, assim como

o direito (e dever) de o manifestar em pleno, florescendo ao seu mais alto nível.

O orador enfatizou que hoje em dia vivemos num mundo em constante mudança e transformação. São

vários os estímulos e solicitações e é cada vez mais difícil termos a mente focada.

O Mindfulness, também conhecido como atenção plena, é assim uma forma de cada pessoa estar

presente e focada em si, nos outros e no meio à sua volta a cada momento. É um estado de atenção

natural - focado, presente e ciente - que possibilita manter o discernimento perante o que possa estar a

acontecer, mesmo quando se trata de algo difícil.

Também foi feita a distinção entre Meditação, Mindfulness e Meditação Mindfulness: Meditação é o treino

mental, Mindfulness é a capacidade de estarmos presentes em nós e no que se passa à nossa volta.

Meditação Mindfulness é o treino da capacidade de estarmos presentes.

O Mindfulness já está ser aplicado nas melhores organizações do mundo, desde empresas, hospitais,

escolas, universidades e ate instituições militares. Os principais benefícios associados ao Mindfulness com

evidências científicas são:

Aumento da autoconsciência

Flexibilidade cognitiva

Regulação emocional

4

19-01-2017

N.º 243

Redução de stress e aumento de foco

Maior capacidade de ter ideias e de inovar

Maior memória de trabalho e atenção

Perceção e cognição mais claras

Maior capacidade de tomada de decisão

Empatia e compaixão

Maior saúde e bem-estar geral

Desta forma, Vasco Gaspar esclareceu de forma clara, inspiradora e interativa o que é o Mindfulness,

quais os benefícios deste tipo de práticas para as/os colaboradoras/es, para as equipas e para as

empresas, tendo também demonstrado alguns exercícios simples e práticos que cada pessoa poderá

integrar no seu dia-a-dia.

Pode consultar as fotografias e a apresentação da sessão aqui.

Na sequência desta talks@galp a área de Aprendizagem e Formação lançou dois cursos associados a este

tema.

Um curso em Mindfulness, com 72 participantes, no qual as pessoas envolvidas terão a possibilidade de

cultivar o Mindfulness de forma sustentada, intercalando sessões presenciais com períodos online de

prática. Cada sessão presencial será uma experiência intensa e que terá por objetivo criar os alicerces

para que as/os participantes possam praticar a meditação Mindfulness durante as semanas seguintes de

forma autónoma, cultivando, desta forma, novos hábitos.

A outra oferta formativa é o curso Search inside yourself que vai contar com a participação de cerca

de 160 colaboradoras/es da Galp. O Search Inside Yourself é um programa intenso e altamente interativo,

criado e desenvolvido na Google para desenvolver a inteligência emocional das/os suas/seus líderes.

5

19-01-2017

N.º 243

Este programa é composto por dois dias intensos, nos quais se otimizará a mente para um alto

desempenho, a capacidade de liderança e o bem-estar sustentável, seguidos de quatro semanas de

acompanhamento online.

Desenhado para grupos e proporcionar uma experiência única, o curso contribuirá, igualmente e devido à

sua interatividade, para reforçar os laços entre as pessoas, desenvolvendo uma cultura próspera e

colaborativa.

19/01/2017

Escola Básica das Laranjeiras recebe computador novo

Numa ação conjunta da Galp Voluntária e DSI

No passado dia 10 de janeiro, a Galp Voluntária deslocou-se à Escola Básica das

Laranjeiras para entregar um computador cedido pela Direção de Sistemas de

Informação (DSI). A necessidade deste equipamento foi identificada após a

realização da ação de voluntariado, em dezembro de 2016, e servirá para substituir o

computador presente na sala do Jardim de Infância, o qual se encontrava inutilizado.

A alegria destas crianças foi visível deste o momento de chegada, pelo que a Galp Voluntária agradece

também o envolvimento da DSI.

19/01/2017

6

19-01-2017

N.º 243

Espanha

ArcelorMittal comprará el 60% de su consumo de gas natural a Galp

El acuerdo supone que la siderúrgica adquirirá 2.170Gwh en 2017

El negocio de Gas & Power de Galp España ha ganado un contrato con

ArcelorMittal por el que se les suministrará, durante 2017, el 60% del gas natural

que consumen. Esto supone un volumen de 2.170 Gwh que corresponde a los

suministros que la empresa tiene en las plantas de Avilés y Gijón.

Las ventas contratadas por Galp España en este segmento para 2017 alcanzan ya 6,1 TWh, lo que

supone un récord de ventas desde que en 2008 se inició la andadura en este mercado.

ArcelorMittal es el principal productor siderúrgico y minero a escala mundial, presente en 60 países y con

una plantilla de 210.000 empleados. En España cuentan con 11 plantas industriales en las que produjeron

en 2015 7,2 millones de toneladas de acero líquido, lo que representa el 48,9% de la producción nacional.

Este nuevo acuerdo consolida a Galp como uno de los players de referencia en el mercado industrial de

gas natural y afianza la estrategia de crecimiento que la Compañía tiene en el mercado español.

19/01/2017

7

19-01-2017

N.º 243

Internacional

Galp Swaziland eleita “Supplier of the year 2016”

Nomeação foi atribuída pelo maior cliente do segmento B2B

A Galp Swaziland, empresa participada pela Galp

Marketing International, foi eleita “Supplier of the year

2016” pela Swazi Railways, a empresa de caminhos de

ferro do país.

Durante o ano de 2016, a Swazi Railways, que se destaca

por ser um importante parceiro de negócio e o maior

cliente do segmento B2B da Galp Swaziland, consumiu

mais de 20.000 toneladas de produtos Galp, dos quais se

destaca o diesel.

Foi assim, com grande satisfação que Fanie Mthethwa, diretor de Vendas e Marketing da Galp Swaziland,

recebeu o troféu na Gala de fim de ano organizada pelo cliente. Neste evento foram destacados os

elevados padrões de serviço da Galp e a sua qualidade no permanente supply, que estiveram na base da

atribuição do prémio.

19/01/2017

Inauguração de posto de abastecimento em Nicoadala

Petrogal Moçambique estima um volume de vendas de cerca de 3000 m3 de combustíveis por

ano

A Petrogal Moçambique, empresa participada pela Galp Marketing International,

inaugurou no dia 7 de janeiro o posto de abastecimento de Nicoadala. Situado

na zona centro de Moçambique, o posto possui duas ilhas de abastecimento,

sendo que cada uma dispõe de quatro mangueiras de diesel, duas de gasolina,

sendo a segunda ilha mais direcionada para pesados, GPL e loja tangerina.

Estima-se que por ano atinja um volume de 3000 m3 de combustíveis, 10

toneladas de lubrificantes e 10 toneladas de GPL.

A Petrogal Moçambique dá assim mais um importante passo na implantação e

afirmação da marca Galp em Moçambique.

19/01/2017

8

19-01-2017

N.º 243

Refinação

Refinaria de Matosinhos edita novo Data Book

Seguindo os princípios da norma ISO-14224

A refinaria de Matosinhos editou mais um Data Book de Fiabilidade e

Manutenção seguindo os princípios da norma ISO-14224. Publicado desde

2012, o documento é fundamental conhecer, de forma aprofundada, o

desempenho dos equipamentos instalados e ter acesso a dados de

performance fiáveis e consolidados. Os seus principais objetivos são:

Caracterizar os equipamentos do ponto de vista de Fiabilidade e de

Manutenção;

Calcular os indicadores de desempenho (Taxa de Avarias, MTBF,

MTTR);

Suportar análise de Ciclo de Vida dos Equipamentos;

Acompanhar a evolução histórica do desempenho dos equipamentos, comparando-a com

referências da indústria;

Criar uma base de dados que funcione como âncora a estudos e análises, servindo de ferramenta

de apoio à decisão: Análises de Avaria, RCM (Reliability Centered Maintenance), Análises de Risco

e Decisões Investimento.

Neste gráfico é apresentada a comparação entre as taxas de avarias calculadas para as principais famílias

de equipamentos da refinaria de Matosinhos e o valor de referência apresentado pelo organismo SINTEF

na sua publicação OREDA (compilação de dados de avaria das empresas de referência na exploração de

petróleo).

É de salientar o desempenho positivo em todas as famílias dos equipamentos com valores inferiores ao

referencial da OREDA que variam entre os 10% para bombas centrífugas e os 50% nos motores elétricos.

No caso das válvulas de controlo, o valor, embora sendo superior, tem vindo a decrescer e é fortemente

condicionado pela discrepância entre as populações que servem de base à análise (a da refinaria de

Matosinhos é 35 vezes superior).

19/01/2017

9

19-01-2017

N.º 243

Comercial Oil

Promoção do aquecedor hotspot na loja Leroy Merlin de Albufeira

Clientes receberam brindes oferta

No fim de semana passado decorreu uma ação de marketing de divulgação do

aquecedor para interior hotspot na loja Leroy Merlin de Albufeira.

Esta ação contou com a presença de promotoras no local que saudaram os clientes

com entrega de brindes e folhetos de comunicação deste equipamento a GPL.

19/01/2017

Novo lubrificante obtém a aprovação formal pelo grupo PSA

Produto cumpre a norma PSA B71 2290

O novo lubrificante GALP FORMULA LS FE P5W30 passou os exigentes

requisitos do grupo PSA (Peugeot Citroën) e obteve a aprovação formal para

a norma PSA B71 2290.

Trata-se de um lubrificante 100% sintético, mid-SAPS (teor reduzido em

cinzas sulfatadas, fósforo e enxofre), destinado a motores de veículos ligeiros.

Foi especialmente desenvolvido para os motores do grupo PSA,

nomeadamente, os mais modernos motores diesel equipados com injeção

direta, turbocompressores e sistemas de tratamento de gases de escape

avançados, como sistemas catalíticos de redução de óxidos de azoto (SCR-

NOx) e filtros de partículas, capazes de cumprir a norma Euro 6. É ainda

adequado a todos os motores que solicitem a performance ACEA C2 ou ACEA

A5/B5.

A sua utilização protege o motor e os sistemas antipoluição de forma eficaz contra o desgaste e

proporciona poupanças de combustível superiores a 2,5%, quando comparado com um lubrificante com

graduação 15W-40.

Tendo por base informação proveniente da ACAP, em 2016, a venda de veículos ligeiros (de passageiros

e comerciais ligeiros) totalizou 242.219 unidades, o que significou um crescimento de 15,7% face a 2015.

A liderança ao nível dos construtores coube ao grupo PSA, com 17,18% de quota. Também em Espanha

este grupo tem uma presença muito forte. De acordo com informação da Faconauto, a venda de veículos

ligeiros de passageiros, totalizou em 2016, 1.147.007 unidades sendo que 13% dessa quantidade é

referente ao grupo PSA.

10

19-01-2017

N.º 243

Tendo em conta a importância no mercado Ibérico, das marcas que fazem parte deste grupo, é assim

vital dispor de uma proposta alargada para os motores do grupo PSA.

Com esse facto em mente a Galp desenvolveu produtos para ir ao encontro destas necessidades e dispõe

atualmente de uma oferta robusta e completa para os motores deste grupo:

PSA B71 2312: GALP FORMULA LS FE 0W30

PSA B71 2290: GALP FORMULA LS FE P 5W30

PSA B71 2296: GALP FORMULA ENERGY 5W40

PSA B71 2300: GALP FORMULA ENERGY 10W40

19/01/2017

11

19-01-2017

N.º 243

Marketing Oil

Hi AgroPro é o novo gasóleo agrícola aditivado da Galp

Para os setores agrícola e florestal

A Galp lançou o Hi AgroPro, um novo gasóleo aditivado

agrícola, com muito mais vantagens por hectare. Este

combustível aditivado foi pensado para clientes que procuram

maior proteção e performance para os motores das suas

máquinas.

Destina-se aos setores agrícola e florestal e apenas poderá ser

consumido, de acordo com o estipulado na legislação em vigor,

nos equipamentos definidos. Enquadra-se numa categoria fiscal

com benefício de redução ou isenção da taxa de imposto sobre

produtos petrolíferos, por isso, para os clientes beneficiarem

destas vantagens, será necessário apresentarem o cartão de

gasóleo agrícola válido (cartão verde).

Este novo produto faz parte da família de produtos aditivados da Serviexpress, que já comercializa o

gasóleo de aquecimento Hi Confort e o gasóleo rodoviário Hi Energy. Futuramente, poderá ser

comercializado noutros canais.

19/01/2017

Loja Meu Super de Melres dá mais desconto em combustível

Com a emissão de cupões de desconto de combustível em Cartão Continente

Em 2016, a parceria Galp/Continente passou a abranger a rede de lojas

franchisadas da Sonae com a insígnia Meu Super, com a emissão de cupões de

desconto de combustível em Cartão Continente de 8 cêntimos/litro sempre que o

cliente faça compras iguais ou superiores a 10 euros.

No âmbito da dinamização promocional da rede Galp, em resposta ao contexto

concorrencial no micromercado de Melres, iniciou-se uma campanha promocional

que majora a oferta base em cêntimos/litro passando a loja Meu Super local a emitir cupões de 10

cêntimos/litro durante 2 meses.

Esta ação tática beneficiará diretamente o posto duplo da Galp localizado no E.N. 108 Km 25,1, concelho

de Gondomar, distrito do Porto.

19/01/2017

12

19-01-2017

N.º 243

Galp e Goodlife estão a abastecer Portugal de experiências

Saiba mais em goodlife.pt

De 17 a 24 de janeiro, os clientes Galp que efetuarem um abastecimento

recebem automaticamente no seu recibo um código promocional de cinco euros,

válido para compras superiores a 49 euros em goodlife.pt.

O vale pode ser utilizado na compra de experiências, massagens, escapadelas,

restaurantes, produtos, serviços, entre outros, e é válido até dia 31 de janeiro

em qualquer uma das áreas de goodlife.pt.

Depois de receberem o vale, os clientes Galp só precisam de se registar em goodlife.pt e fazer uma

compra. De seguida, inserem o código promocional e o desconto é automaticamente atribuído.

19/01/2017

Serviço de lavagens reabre no Porto com presença de promotoras

Inauguração de novo equipamento

No plano de renovação de equipamentos de lavagens reabriram os serviços de lavagens no cessionário

Petroazul – Combustíveis e Serviços, no Porto, com novo equipamento, o que possibilita a prestação de

um melhor serviço aos seus clientes.

Para assinalar esta reabertura, no passado fim de semana, contou-se com a presença de promotora a

oferecer brindes aos clientes.

19/01/2017