designing systems that support learning and use: a customer-centered approach
TRANSCRIPT
��������� ������ ��� �� ��� �������� ��� ����� ���������������� � ����
���� �� �������� ������ �� �������
�������� ��� ��� ������� ��� ����� �� � �� ������ ���� �!��"� #�$������ %�� �!��"� &��� ��'��'� &� (����� ���
����!�� "# $������ "%%&' ���� ��� "& (������� "%%&
��������
)� �� � ������� �* ������� �����*������ �� ������ � ������ ������ � ���� �� ���������������� ������ ��� ��������
�� ����� �� ������� +���!��� ������ ������� �� ���� ��� �� ��� �� � �������� �* ������������� ������ *��
��*������������� �������� � ���,����� ��� �� �������� ��� ��*������� �� ����� ����� ���� ��*����� ������ ��� ��
��*������� ������� ����� ��� ������ ������ -�� ������� �� ���� �� ������� �* � "����� ����� �* � ������*��������� ������
��� ����� � �.�� ��*����� �� ���' ��� ���� �������� ���� ��� ���� � �����/���� ������ ������ �� �����
��*������� ����� ������ -� � �� ��������� �� �����/���� ������ ���������� �������� �� ��!��� ��� �* �� ������
*��������� ��� ��� ������� *����� ��������� �� ���������� ��� ����� �������� �* ������� ����� ��� ���� �� ��
��!��� ��� ���� ���������� ���� ���� ������ ����� ��� ������ �� ��� ������ ���� ������ 0���������� �**������ ��
� ���������� �* ������ ����� ��� ���������� ��� � ��������� �/ ������ -�� ������� ��!���� �� ����� ����!� ���� ����� ���
����������� �� �����/���� ������ ��������� �� �� � ���� �� �� ������ �* ��*�������� )������������ �� ��!���� �������
���� ������� ��� �* ��*������� ��� �� � �������� �* �� ��������� �� �� ������ �* ��*������� ������� �� ����
� ���������� ��� ���� ������������� � "%%& ����!��� ������� 1�2� )�� ����� �����!���
)��*�'�+ 0����/���� ������' 0��������������� ������' 3�*������� ������' 4������ ����� ������' ������������' ��*����� ��� �����
��!��� ���' �������� �� �����
� �� ��� ��� �������� � ���
)� ������ ������� �� *������ �� �������� �� ���
���� �������*�� ������5������ �!� ��� �� ����������
�� ���� �� ������ ������� ��� ���!���� �� ���
������� ��6�������� ��� �/ ��������� 7&&�"89�
:������������ ������ �� ����� � �������� ��������
��� ��� �� ����� ��� �� ���� �� �����!� ��!���
���� ��� ������� ������� !�������� 7;<�<%9� =��
���� ��������� ������� ��� ��� >>?�� ����� �� ��
�������@@ ��� >>������ �� �� !���� �* �� �������@@
7"#9� )� A���� �����!���
>>������ �������� ��� ���������� �����* �����
��� ������������� �* �� ����� �* ��� ���������
� � � )� �� ����� ������ ��� *�� ��������� ����������������� ��� ���� �����!�� � �� �����!�
����� *�� ���� ����� ��� ��!� �������� ���
��� ���� ���� ���������� �����@@ 7;;9�
=�����5������� ���!��� �����5� ��� ��� ������
���� �� ���������� ��!��� ���� �� � ��������� �� B���
�� �� ������ ������� ��� ���!���� �� ��� �������
������ ����� ��������� ��� ����� �� ����� ����� �*
3�*������� C ��������� ;8 D"%%&E &##F&8%
� 0����� ������ ������ -���� �&�G%&�;#G�""8H'*�/� �&�G%&�;#G�G;%8�,-���. �''����� B���I����J������� D���� ����E�
%;#G�#"%HK%&KL F ��� *���� ����� � "%%& ����!��� ������� 1�2� )�� ����� �����!���
433� � % ; # G � # " % H D % & E % % % G 8 � &
�� ������ �� �������� ���� ��� ������� ���������5��
������ ��� !���� �*��� �����*��� ��� ��������� ���
�������� ����� ���� �� ����� ������� ��� ��� ��
��� ������� ������� � ��.��� ��� �� ��� ��B��� ��
�� �� �� �������*�� 7"M9�
-� ���������� �� ��/��� �* ��������� ��� �*
������� ��6����� � ������ ������ �������� �� ������
���� �* ������� ����� ��� �� ���� �������� ���
������� )� +��B�� ��� ���� �����!�� >>?���
������ � ��� ���� ��� ��������� ���������� ���
�� �� ���� �� ���������� � � �� ������� ��� �� ��� �������@� ����� ���� �*��� *��� �� �� ���B ���� �� �� ��
��B��� ��������� �� �� ����� �� �������!���� *�������
����� ��� ������ ��� � ��� ����� ��� ���� ������5��
������ � � �@@ 7"%9� )����� �� ���������� ����� �*������� �� � ����� �� ������������� ������ ��!���
� ���� �� ������� �� �� �� ���� ��������
7&%�&;�<&9� ������ �* �� ���� �� ����� ���� ���
��*������� 7&9 �� �� �� ������ ������������� ��*���
����� ������ 7&"�&M�&H9�
-� � ������� �* ��*������� ��� B��������
�������� �� ����� ����� �� ��� ������� ��
������5������ �!� ���������� ���� ���� *�� ���
�� ��� �* ��� ���� ��� ����� )� ���������� �����
�* ������� �� *������ �� �� !���� �* ����� ��*���
����� ������������� ����� ������5������ 7<�"H�;H9�
1�� ������ ������� ���� �� �������� �������� ���
��*������� �� �� ��� ��� �� �� ��*�� ���B� �� ��
�!����� ��*,�������� -�� ������� �� ���� �� �������
�* � "����� ����� �* � ��!��� ��� ��� ����� �
�.�� �� ���� ��*����� �� ��� �� ��� ���B��
��� ����� �� �/ ���� �� ����� ������� �� � �����
��� ��*����� ������ ��� �� ��� ���!�� ���
������������ ������ ����� ��*����� � ����������
� ���,������ �� ��� �/ ����� ����� �* ����
���������� ��� ������������� ��� �� ���� �* ,���
��� � ��!�� ���� �* �� ��� ������ -�� ����� ����
�����/���� ������ ������ �� ��,��� �� 1���� ���
+���5����� 7;9� �� ����� ��� �����5� ��*������� ��
�����@ ������ ������ ��� ���B ����� ��� �����
�� ������
� �� ������� ����� �����������
3� ���������� ��� ������ � �����/���� ������ ���
���� ��� ���� �� ����� ��*������� ����� �� ����
������ -� ���� �������� ������ �* �� ���������
D������� ������ !���/��. ��0���E �� � ,��� �������
����� ���� ������ ��� ����� ���B ��� �����
�� �� �����/� �* ���� ��� ���B ��� ���B ��!�����
����� 1���� ��� +���5����� ��,�� �����/���� ������
�� >>� ,��� ������������� �����6�� ��� ������� � *��
����*���� �������� ����!������ �� �� � �� ����!� �� �
*����� ������������� �* �� ���B ������� ������ ���
���������@@ 4��!���� ���B ������� �� ���������
�� ��� ��� 7;#9� 0����/���� ��6���� ��!���� ������
6��� *�� �������� ���� �� �� �����/� �* �� ����@� ���
���B� �* ����� ��*����� ���� ���B� �� ���� ���
��!�������� ��������� ��� �� ����!� ���� �� �����
���� ����� �� ���!��������� ����� ���� ���B ��������
��� ������ ������ � ��������� *�� �� ������ ����
���� -�� � ���� *����� ��������� ���� �� ����@�
����� �� ���� �� ������ ����� �� ������ ��� �� ������
����!����� 7;&9�
�121 ���� �����3���� ��' ������!� "!�
����� �� ����� � ���5�� ��*������� ��� ��
������ �* ��*������� �� �� ��� ������ �� �� ���
��������� �� �������� �* �� ��� �� �� ��������
������������ �� ������� ����� �� ���� ��
��������� ��� �� ��������� �* ������������ ��
��� ������� ����� 7&8�";�;G9� � ������������
���� ������ ��� �������� �� ���� �� ���� ���
���� ����� *�� �� ������������ �� ������
�������� �� ���B *��� ��� �� �� ���� (�� ��
��.���@� ���� ����� �� ��� ���������� ��� � �������
������ �� ������ ����� ��� ���� �������� �**��� ��
������ ��� ����� ������ *�� �� ������ �� �� ���
��� �������� �� � ������*��������� ���� ��� �����
������ ����� ��� �������� � ���� ��*����� ��!���
� ��� � ��������� � ��������� � ���� �����*��� D:3E
��������� ��� ��!���� ���� ��*����� ��!��� ��� ���
������� �� ��� ��� ������ �� ��.����
)����� �� ��� D���������� ��� �� �� �������
���� E ��������� ������ ���� ��� ����� �� ��
��������� �� ��*������� �� ����� �* �� � �����
����� ��� ����� �� ���������� �� ����� ����� ���
�������� ��� � ��������� ��� �� ���� �� �� ��� ����
)� � ������� �� ��� ��� ��� ��� ��� ��������� �� ������ �
��� ����� �� �� � �* ������������ ��� ����� �� ������
���������� ����� N ���� ���B �������� ��� ����� N
��� �� �������� �� �� � ��������� ��� ��� .��� ��
������������ ����� ���� ������ ������ -�� *���� ���
�� ������� ���� �� �������� �� ����� �������
&#G )141 ������ 1,1 &������ 5 6�"������ 7 ��������� 8( 9���2: 2��;2(�
��� ��*������ �� ��� ������� �� ������ ���
����������� ����� �� ���� � ���������� ��� ��
������������ D��,��� ������� �� ��� ��*�������
*�� ��� ���������� ��� ���� �� �� �� ������
������ ��� ������ �� E �����*���� ��� ���� ������
��� ��� ����� ���!��� �����������
-� ������� ���� �����5�� ��� ��� ���� �
����� D����� ����� �� ��� �� ����!������ ��� �� ��
��� ��� ��*������� �� ������������E �!� ��� ����
!���,��� -� ���@� ���B ���� ��� �� ����������
�� ���B ��������� �* �� ����!������ ����� �� ��*��
���� ��� �� ������ ������������ �� ���� ���
������� ����� �� �� ������ ���� ���B� -� �.��
*���� D�� �� �� �� ����� �� ��� � ��*����� �����
��� �� �� ����� ��� �� ��� ���*����OE �������
�� ��� ����� ��������� ��� ������ ��*�������
�� ���� � �����
�1�1 <�������� ��� '���
1���� ��� +���5�����@� ������� �����!������
&MF"% �������� *�� �� ����� *��� �� ��/ ���B �����'
�� ������� ���� � ����*���� ,��� ������,�� ��������
������5������ ��� ����!������ *�� �� ������ -� �B�
�������� �� �����!���� �� ����� � ������������
���� � �� ��� �������� � �� ���������!� ����� �*
��� ��� *���� ����� *�� ��**����� �� �� �* �����
��5������ �� ��**����� ������� �* A��� )������ -�
���� ��������� &# �����!���� �� &% ��**����� ������
��!��!��� # �� ��� &% ����� (��� �����!���� ����
��������� ��� ����!������ ���B��� �� ��!������
��������� ���� �� ����������� ��� ,!� �� �����������
������������� ��� ����� ������� �� ��/ ������� �* ��
:����� ������ ��� 0������ �������� ���������' ���
(��������� 0���*�����' ���� ��B� 0���� :��' 0������
3�������' ����� A��� 0�������� ��� 1��**� 0������
=�� �� ��� ����� �* �� ��� ���� �� �!���
�����!���� ��� ������� ��B�� 6�������� ��� ���B��
��� �� ���� ���� �� ���� ���B �������� ������ 3�
��������� ��� �����!��� ��� �� ����������� 4��� �* ��
���� �������� �������� ���������� ����*���� *�� ��
���� N ��� �� �� ��� �* ���� *�� ���� ���������
����� ������ �� �������� �������� ������������� ���
������������ �� ������ -� ��� ���� ������� ��������
����� ����� �� ���B ������� ��� ��!������� �* ���
�����
���� �����!���� ��� ����!����� ����� ��� �� *����
������ �* �� �����/���� ������ ������� -� ������� �*
�� �����!���� ���� �� �� �/ ���� ���B �������� ���
���B ��!�������� ����� ��� �� ���� �����������
� ������ �� ��� ��� �� !�������� �����!��� 6����
������ 3����!������ �� ������ ���F�����!���� ���B ��
���������� �� �����/� �* ���B �� �������� ����� ��
��������@ ���B ����� ��� ������� �� �� ����
��� ���B� -� �����!����� ������ � ������ ��� ��
���� �� ��� ������� �� ����@� ���B ��� ����!��
������������� �� ���� �* ��� )� +���5����� ��� 1����
�/ �����
0����/���� ��6���� ��!���� �����6��� �� ���
���� *�� ����� �� !���/�� ���� ��� ���B ��
���� ���B� �� ���� ���B ����� 3� � �����/����
�����!���� �� �����!����� �����!�� �� ���� ��
���B ��� ��� ������� � �� ��� ��� ��� ��B
6�������� �� �� ��������� >>��� ��� ��� �����
���O@@ >>3� ��� ���� � ����� *�� ���O@@ >>3� ���
��� ��� �/ ��� �� � ��O@@
0��*������ �� �� ���� �* ����� �� ���B�
����� ����� ���� � ���!�������� ����� ��� ��
� ������ ��� ��� �� � ��������� *�� ���
�� ������ ������ -� ���� ��� �����!����� ����
��!�� ������� ��� ��� ��!������ � ����� ��
�� ����@� ���� -��B��� ����� ���B �� �� � �
���� ����*���� ������� ��!������� ��� � ���,�
��� ��.���� ��!���� �� ����@� .�� ������ ��
���B ���� �� ��� ����
-� �����!������ ������ ����� ����� � !������ �*
������� ��� �� �����!���� �������� �� �����!���
����� �������� ���B���� -� ��� ����� ��*����� ���B�
�� �� �����/� �* ���� ���B ��!�������� �����!������
���� 6�������� ��� *����� ����� �� '� ��� .���
��������� ���� ���B� ��� ��� �� ���� ��� ���
�� � ����� �� �� � ��������O ��� ��� ��� ��O
+�� ��� ��� ��� ��� �� �� ����� ��� �����������O
0�� ��� ��� �� �� ������ �� ���������� ��� ���
���O -��� 6�������� �� �� ��� ����� �������� ���B�
���� ���� �� � ������� ��!����� ���B �������� *���
6������ ����� �� *�������� �� �� ����� -�
�!����� �����!��� ������ "F; �����
�181 6����$������ ��� '���
)*��� ���������� ���� *�� �� �����!����� �� ������
!��� ���� �������� �� ��� ��� �� ������ �������
���� � ��� ��� ����� ������!� �������� �� ���� ��
������� �*��� �� ������� -� ���� ��*��� �� ������
����!� �������� �� �����!��� ��� ����� ������ �� ��
)141 ������ 1,1 &������ 5 6�"������ 7 ��������� 8( 9���2: 2��;2(� 
�� � ��������� ��� ��!��� �� ������ )� �� �������
���� �������� ��� ����� �� ����� ��*������� �� �
�� ���� �� ���� ���� *���� �� �� �����!������
��������� �� �����!���� ��� ���� ���� ������,��
�� ���� D:&� :"� ����E ��� ��6����� �* �� ��*�������
�� �� �����!��� D&� "� ����E� ��� ���� ��������� �
������ ���� �* ��*������� �� � ������� ������ ���� ��
������� �� ���� �� (��� &�
-� ���� ����� ���� ��� ����� *�� �� ���� ��
!���*� ��� ������� �� ��*�������� -� ����� �����
� ������� ������ ��� ���� ����� ���� �� �������� ��
�*,���� ������� ��� ������5�� �� ����� )*���
�� ������ �� ���� �� �� ���� ������ �� ��� �������
,!� ��**����� ���B ����� ��P������ ��*�������
����� �� �����!���� ��6������ P��� ��������� ����*����
��� ������� -���� & ����P� ��������� ��� ���� ���
��� �� ����
-� ����� �� ����� ������� ����� �� ����@� ���B
��!������� ��� !������ �� ���� �* �� �������@�
���B �������� )���� ��� �� ���� ������ �� ���B
����� ����� �� ����� *�� ��� �� ���� �����
�� �*,���� ������� (�����5��� �� ����� ��� �����
������� ��� ������� ���� ����� �� ������ ����� ��� ���
������ ����� ��� ����������� ����� �� �������� *��
������ ������� ����� -� ������� ���� *�������
��� ������ �* ���� ��B��� ��� ���� �������� ��
����� ������!� ������� *�� ��� �* �� &# ����� ������
!������ �������� � ����� �* &<%# ���� ������
(��� &� �/� �� �* ���� ��*������� �� ����� �� ���� ����� �� ����� ������!� �������� D���� ����� ��� ������� ������ 6������ ������ ���� �*
�������� �����!����� �� ��� 6��������� ��� �������� ������ �����E�
-���� &
������ ���� �* ��**����� ���B ����� ������� �� ����� ������!� ��������
-� � �* ���B ���� ������ ���� ��� �� ���
��6����� ���� 0� ����� �� ������ �* � ���B ���B �� ������� ��������� � ������� ��� ������ �� ��6������ ��� �
��!��!�� �� �� ������ D��� ������ ������ �����E� ��� ��� ����B����� �� �� ��� �
(��� ���� ���� �� ����!����� ���� �� ���������� ��� ����� ��� �� *��� �* ��*������� ������� ���
���� ����!������' �� ����� �� *��� �* ��*�������� ����*���� ����� ����������� �� ��� ���
�������� �� ����� ���� ���B �� ����� ��� ����B�����
0������� ���� 0� ����� �� ������� �* �� ����@� ���B ��!�������� ��������� �/ ���������� �������� ��������
!������ ��*�������� ��� ��������� ����� ���B
)���*��� ���� 4��!���� �� ������ �� ����������� �* ����*���� �� �� ����@� ��!������� ��� ��� ��!��!�� �� ��
����@� ���B� ��� �/ �������� ����� B���� �� �� �� ����*��� �� ����
4������ ���� �� ���� �� ������ ������ ��!������� �* �� ���� D ������ ���������� ���������� �* *��������
��� ��.����� ������ �* ���B ��� ����*����E
&G% )141 ������ 1,1 &������ 5 6�"������ 7 ��������� 8( 9���2: 2��;2(�
�1�1 #������� �� �"=���� '������
)*��� �� ������ ��*������� *�� �� �����!���� ��
���� ����� ��� �� ���B ����� D�!�� � ������ �*
����E� �� ������� ���� *������� �� �������!�
������ �* �������� ������� ��� �� ����� -� ,��� ���
��!��!�� �������� �� �*,���� ������� ��� �� �����
�� �� 6������ ����� ��� ��� �������� ��!��� �� ��
$� �� 7G�"<9� -� ������ �* �� �*,���� ������ �� ��
������5� ���� ������ ��� ��������� -� ������ �� �
��!��� �� ��� � �* �� ���� ��� ������,�� ��� ���� ��
���B������ �� �� ����� =�����5��� �� ���� �B�� B��
������ ����� ���� � ���5��� �����,���� B��������
����� �� ������� �� �� ������������ *����� -�
������ ���� �� �� �� ��� ������ ��� �� ����
�����
-� �*,���� ������ ��� ����� *�� �� ����� � �
,����� ���� ���� ��� ���������� *�� ����!��
���� ���� ������ (�� �/� ��� � ���� �* �� ���
����� ������ � ���� ���� ��� ������,�� � ���������
����� �� ����� ��� ��� ���� ��� ����� �����
���B *�� ���������� ���� ����� ��� �� ����� ������
��*�������� )*��� �� ����� ���� ���� ��� �� ���
������� � ��� �� �������� ���� �� �� ������ �� ���
�* ������ -�� �� ��� ���B�� *�� ���������� � ���
���������� ���� �� ���� �� -�� �������� �� � ����
���� ��� ������5�� �� ���� ���� ��������� ���B��
(��� " ���� � ������ �* �� �*,���� ������ ��!���
� �� *�� �� ������
-� ,��� ��!�� D�* 6 ��� ��"������ � �. �
$�>.���E �� � �.�� ���� ����� ������*���� ��� �*
�� *��� �* �� ������ -� ������ ��!�� D*��� 6 ' =���E
����� ��� �* �� �.�� ���������� ��� �����5�� �
���� =��� ������ �� �� ������ ��!�� ��������
� ��� ��������� ���������� ��� ���� ��� �� *����
�������� ���� ��� ���BO
� +�� �� ����� ����� ��*������� �!������O
� ��� ���������� ��� �!������� ��� �������� ����
���� ���O
� �� �� ����� *��� �� ����� �� ��� ���������� �� *�� �
��������� � ��������O
� ��� �� ����� �� �*��� ��� ����� ������� ���O
� +�� �� ����� �������� �* �� ��*������� �� ���
��� ����O
� ��� ���� ����� �� ����� �!� �* ������ ���
������ �� O
� +�� �� �� �� ��� ������������O
-� ���� ��!�� D����� 6 � � � >? *��� 6 ���'
��"������ � �. � � $�>.��E ���� ���� ������
��� ��P��� �� ���� �*,���� �* � ���������� �*
����!����� ���� ������ -� ����!����� ���� �����
� ��� ����� ��� ���� ������ )��������� ������� ����
���������� *�� ���������� ��� ��� ��� ������ �� ��
�����!����� ������ �* �� �*,���� ������ �������
� ��� �� *����� ��� �� ����� ����*� �!�� ���� 3
B��� ������ �������� ����� ������ ��� ���
6���B�� �� �'
� ��� ��� �������� ��������������� ���������� D�!��
���� 3 �� ��� ���������� �� �����E'
� ���B *�� �� �� ����� *����'
� ������ ��*������� *�� �� �������� �������'
� �������� ��� � *����� � ������'
� ���B �� ����* �� 3 ���B ����� �� �����'
� �� �� ���� �� �� �� ����� *�� ��*�������'
� ��� ����� 3 � ����� �!�� ��� 3 �� ��� ���B ���
���� �� �
-� �*,���� ������ �� �� �� ��!����� ������5��
���� �� �� B�������� ��� ������� �� �� ���� 3�
��!����� ��� �* �� ���� ������ ��� ����� ��
���� �� �� ��� � �* ������ ��� ������ ��� �����
���������� )���� ��� �� ���B ������ �� �*,����
������ ����� B�� ������� �* ���B ������� ���
����� � ������� *��������� *�� ������*���� ������
��6��������� -� �� ����� ������ ��!���� ��
������ ���� �* � ����� ���*������ ��� ��� ���!��
�� � �������� ��*������ *�� �� ������ ���������� ���
����� �* �� ������� ���� ��� � ���� ����� �
���� �� ������ ����� ��� *��6������ ��*����� �� ��
������ �� !������� ���� ����� )������������ ��
������ ��!���� � ���� ������ *�� ������� ��
����������� ����� �� ��� ��� ����� ��� ������
��� !��������
-� �*,���� ������ ������� �� ������� ���� ��
��!����� ������ ��� ��*������� �� ��� ��������� *��
��������� ������ ��� ����� ������������ -� ����
��� ����� �� ��������� *�� ����!���!� ������ ������
�1�1 #��.�'����� *�? �'�.�
)*��� �������� �� �*,���� ������� �� ��� ��� ���
�� ����������� �� ���B ����� �* ��� �* �� ������
-�� ������� ������� !����� �� ����������� �* ���
��������� ����� �� ������� � �������� ������
���� ���������� ������ �������� !��������� ������
)141 ������ 1,1 &������ 5 6�"������ 7 ��������� 8( 9���2: 2��;2(� &G&
��������� -���� �� ������ �� ������� ����
������� >>��������@@ �* �� ������� � ��������
���� ���B ��������� ��� ��!�������� ��� *������
�� � ����* ������ ���� �* �� ������������ ����� ���
��� �* �� B�� ������ ������,�� ��� ����
�1�121 ��0��!� �'�.�
)����� �� �*,���� ������ ��P����� � ���,�
������� !������ ��� ���!���� �* ������ �� ��� ���
�� ������ � ���,� ���� �������� -� �� ���� ����� ��
������� ���� ������� ��6����� ����� ������
������� ����� ����!� �������� *�� �������� ����� ��
� ���,� ���B� ��� ����� ��*����� 0������������
����!����� ��6����� ����� ����������� � ���,�
���B ���������� ��� ����� ���������� ���� ����
�� ���� � �������� (�� �/� ��� ��� ������������
���� �� ����� ��� ����� �� ��� ��*������� ���
,�� �� ������ �� �� �������� �� ���������� �*��� �
������
��� � ��6����� ���� ����� !������ ����������
��� ����� � ������ ��� ��� ������ �� ������ ��*���
�����' �� ������������ ������,�� �������� ����B�����
(��� "� )����!����� ������ �* �� �*,���� ������ D������ ���������� *�� ������� ��*������� �� ���!� ������E�
&G" )141 ������ 1,1 &������ 5 6�"������ 7 ��������� 8( 9���2: 2��;2(�
�� ,����� �� ����� ��*�������� 3� ���B��� �� ������
���� �� ��� �����5�� ��� �* �� ����B����� ���
���B�� �� ���� �� ����� �� ��� ��*������� �����
������ ����� �� ����������� ������� -� ��������
����� ��6����� ����� ��!���� ��� ���� ����� �����
��� � ���,� ���B� ��� ��*��� ��,���� �� ���B �
����� ��� �� ��� ��� ���� ����� ��*�������
����� ������ ����� �� ���� ������ ���B��
�1�1�1 @.* �'�.�
(��� ����� ��� �� ����!����� ����@� ����������
��� ����� ����� �� ������5������ � ���,����� ����
��� �� P�� �* ��*������� ������� ����!������� 0���
���������� �� P�� ����� ��!����� ����� ������� �*
����������� ��� ���B �������� ��� �� ������
��*������� �����*���� ��� ����� ��� ������������
)� �� ������� ���� �����5�� ��� ������������ P��
������ ��� �����!���� ���� ��� � ��������� ���
��*������� ����� ������ ����� �� ��*����� ���� .����
(�� �/� ��� ��� ������5������ �!� ���������
���B���� � ������ ���B���� ��� *���� ��������
������ ��!���� )� ��$����� ���B�� D��,��� �� ������
��� *�������E �*��� �/ ����� �� "���. �������.
���*�� �� �� �� ��� �� �� �� �� ���B �� �� ���!�
����� ������� -�� *��6������ ������� ��� �� ������
��!�� *�� ��������� �������� ��� ������������ ���
������ $�'!��� *�?��� D����!������ ��� ���� ����
��� �� ���������E �� �!� ���� �� ��� ������� 3�
���B��� �� ��������� �� ��� ��������� ������ �����
*�� �������� � ����� ��� ��!���� �������� ��� �����
���� ��*������� �� ����� ������ *�� ��� �� �� �*
���B���� *������ �� �� ���B �������� �� �������
����� �� ���������� ��������������� �� ����� ���������
������ ��� 6��������� ) B�� ������ ��� ��� ��
��!���� �� �� ����� ������ �� �� �� ���� �� ��
*���� ������ ��!�� �� ��!����� �������� ��� �����
��*�������� :���� ������ ��� *��6������ �� ����!��
����� *�� �� ��� ��� �� ����� ��*������� ���
������������ ������� �* �� ����������� ��� �����
����� �* �� ��*������� ��!�����
�1�181 #.���. �'�.�
��� �� ������������ �������� ����� �� �������
���� ������ �� ��� �� �**��� �* �� �������� ��!���
����� �� �� ������� �* ����� �� ��� �� �� ��������
��� ���B� �� ,����� �� �� �������� ��� ������
������ -� ���� ���� � B�������� ���B�� �� ��
������� ��� ������ ��������� �� ����!������ ��� ���� �
������ ��� ������� �� ������5������ :���� ,�� ��*���
����� *�� ��� �������� ��� �� �*,��������
��*���� ������ ��!���� *���� �������� ��������� ���
�� ��� ���**� �� ���B�� �/������ �� ��� ��������
!������� ��� ��������� 3�*������� ������ ����
� �������� ���� ��������� ��� ��� ������ �� �� ��
������� *����� *�� �� B�������� ���B�� �� �����
-�� ������ ��� �� ��� �� ���B �� ������������ ���
�� ��� � ����� ��� ������� ���� ����� ��� ����
���B ����� 3* �� ����� ����� ��!��� � �� �����
�� ��� ��� ��*�������� �� ����� ������� �� ���
�������� ��� ���� �������
�1�1�1 ����"�!� �'�.�
)���*���� ��� ���� ��� �� �����!��� ���� ����
������ ���� ���B��� ��� ������ ���� �* ���� ����
���� *�������� D�� ���� ������� ����@� ������
��� �� �� ��� ������� ��� ����� ���� ������
������� �� �������E ��� ������ �� ��� �* ��
�������� )������������ �� ��� ��� *��6���� ��� �*
������������ �� �����' ����� ��*���� ������������
������� �� ��!��� �� �� ���������� �� � ���,� ����
���������� -� ������ �* ������������� ����*���� ����
����� ��� �� ��� ����������� ��� ��**������� �� ��
��*������� ����� *���� �� *��� -� ��� �������
������������ ����*��� ����� �* ��� �* ���� �� ���
����@� ������� ����� ���� ������� ������� ��
�������� ��� �������������� �� ������
3� �� ����� �� ������������ ����� �� ����
*���� ���������� ��� ��**������� ���� �� �� ��
�* ��*������� �������� ����' ����� ��� ���� ���
����� ��*�� ����� ���� ������ �!�� ���� ��� ��
��� �� ������� 3� �����5��� �� ��**������� ��
�� ����� �� �� ����*��� ������ ���!��� �� �������
��� *���� ��� ���� ��� � ��� *������� ����
��� ��� �� �� ����� ���� ������� *�� ��**�������
�/��� ������� ���� ��� �� �� �* ������������� -�
������� ��� ������5����� ���� ����B����� �������
-� ����� ��!�� �� �� � ���� ����*���� ��� ���
��������� ��� ����� ������ �� ������ �������������
��� �� ����� ��*������� �� ��� ���� ��������
���� D�� �����. �'�.E� )� � ������� ����� ������
���� ��� ������������ �� �� ��� *�� *����� ��*���
���� ��� *�� ������ ��������� �� ������ �������
����� ��� ������ 0���������� �� � ������� ���
��!������ �* �� ����� �� ������ �� ������� ���
���B�� *�� ���� ��� � ��������� ����� �� �� ����
������� ��� ������������ ������������ �� ������
)141 ������ 1,1 &������ 5 6�"������ 7 ��������� 8( 9���2: 2��;2(� &G;
�1�1�1 �����!�. �'�.�
-� ������������ ������ ���� ��P����� ��
������� ������ ��!�������� )����� �� ���
�����!�� ��**������� ���� �� ���B ������ ���
*���� ����B��� ������������ ) ������� *���� �* �� �*,��
��� � �� ����� ��� � ���� ���B� ��� ��*������
�������� ��� � ���B ����� -� ���� ��������� ���
�� ������ �� ��*������ ������� ��� �� �� �� �����
�� ��� � ������ �� ��� �� �� ����� ����� ����� ���
������ ��� � ��� ������������ �� ����� ���� �*���
������� �� �� ������� ��� ���� ���������� ��
��� � ������ ��*������� �� �� ����� 4������
����� ���,��� ���� *�� �� �������� ����� �����
�*��� ���B ���������� *�� ���������� �� ����� ��/��
��� �� ���� ���B� ���� 3� ���� ����������� ���
����� ���B ���������� ����� ������ ������ �������
D�� ��� �� ���B� ��� ������ �� ��� �����E�
(������� *�� �� ������������ ����� ��� �*,����
������ �������
� ����� ������ ���� ��� �� ��� ��*������� ���
������������'
� �� �����*��� �� ��� �* �� ������������'
� ����� �����/���������!� �� � ��� � ������ �� �� ���
����� �� ���� ���B� ��� ��� �� ��� ��� �!�
����������� � �����'
� ����/�� ��� ������� ����� ����� �� ��������� ��*���
�����'
� ����� ���� �/ ��������� ��� ��� ����������'
� ����� �� ��� ���� �* �� ����� ��� ���**������'
� ����� ��� ����� ��� � ��� !������ �* �� � �����
���� ������ �� B�������� ���� �� >>� ��!���@@
�� ��*�����'
� ����� ������ ����!��� �� !��� � ������'
� ����� �!� ������ ��� *�� *���� �������� �� ��������'
� ��������� ��� ����� ����'
� ��� ����� N ��� �� ������ ��!��� �� ����
�������� N ���� � ������ ������
3� ��� ����� ���� ������� � ��� ��� �� ������
�* ������ ��� �� �������� �* ��*������� �� �� ���
�������
� ��� � ���� �� � ���� ����� ������� �
����� ������� �� *������ �� ���� �� ������ ��
�� ������� ���� ��*������� ������� ��� ������
������ 7<M9� -� *�������� ������� ���� �� ��
��� ����� � �� �/������ ������� ��� ����� ��
���!��� �� ��������� ���� ���� ������ ������
8121 A�������
����5��� ��� ��� ���� ��� .��� ��������� � ���
�� � �* ����� �� �� ������ �� ������� ����
����� �� ���B ������!��� �� ��� � ��� ������!�
���������� -� ���� ��P����� � ��!������ �* ����� *��
��� �� ���� ��������5�� �� *�������� ��,��� �*
�������� �������
� �/ �������� ����� �� ��B� �/ ������ �� ���� ���'
� ���� �������� ����� ������ �� ��� �� ��� ������
��� �� ����� ����� �����'
� ����� �� ����� �� �����'
� ����� �� ���� �� ����� � ����� � *����� ��� �� ��� ��
���'
� ����� �� ���� �� ��� � ���B �� ����� �� ������
���� *����'
� ����� �� ��B� �� *����� �/ ����� ������������ ��� ��
��� '
� ���������� �� ����**����� ����� D����� ��� ������
���!����� �� ������ �� �����E�
��� ����� � ��� ����������� �* ���� ��������
������� �� ��� !��� ���� �������� ����� �� ��� �� ���B�
3� ��������� �� ���� ������,�� �� *�������� �����
������ �����5�� ��� ������ �� ����!�� *�� ������ ��
���!� �������
� ��� �� ��� �������� �� ��� �'
� ������� D������� ��!��!�� ��������� �� �� ���� ��
�������� �� ���� ������ �����E'
� ��B �� �**������� �� ������ ����� ������'
� ������� �� ������������'
� ���� �� �� ���B�
0� ��/ ������ ����� ����� ��� ����� ��
� ��� �������� ����������� (�� �/� ��� � ����
����� ��� �� >>�������@@ � ���������� � ���� D�����
� ����� ��� �!� ���� ���� �� �� ������ ���
��� ������ �� ����E' �� ���� ��� ��� �� ��������
�� �������� ��� ������� �� ������������' �* ���
��!�� *������ �� ���� ����� ���� �� �� ���B� -���
�������� ������ ��� ���������� ������������ �/������
������� 7H�"G�;"�;M9�
��� ��� ��!������ �� �������� ������ ��� ������
���!��� ����������� �� ��� ���� � >>!��������@@ ���
���� �� ��!��� ������� ��� ����� �� ��**����� �� �� �*
&G< )141 ������ 1,1 &������ 5 6�"������ 7 ��������� 8( 9���2: 2��;2(�
����� ��� ����� ���!��� ����������� -�� *������
���� ����� ��� ��� ���B�� *�� � �� ����� ���������
�� �� � )����� ��� ��� �* �� !����� ����� ����� ��
� ������� �� �� �����6���� � �������� �������� ��
����� ����� �������� *�� ��!��� ��� ����!���!� �����
����� �� �� ������ ��!��� ��� ������� (��
��������� �� ���� ��!������� � ����� ��� ��� �����
�* ����� ��� ���� ��**������� ��� ��� ����� ������5�
���� ����!��� ��� ��!��� ���������� ��� ������� 3�
���������� ��� ��,���� ���� �� ���� ���B� �� ����
���� ��� ����� �������� ��*������� D�� *��!���E
��� ����������� �� ����� D�� !����!���E� -�
������ �����5�� �� ����� �* � ����@� �� ���� ���
�������� �� ����@� ������� �� ������*� ������� ���
����� 3* ������ *�� �/� ��� ����� �� ��� ��6�����
���������*���� ���� ����� �� ������ ����� �����
�������� ���� ��� ���� ��� � �������� ������
3�*������� ������� �� �� ������ ��� ���
�����*����� �� �� ����������� �� ��� �* �� � ���
������ ��� �������� ���������� ��� ������ 3� �� ��
����� ���������� ��� � ����� �� � ��������� ���� ��
���� �* ������� ��� �� ���� ����� ���B�� ��� ��
����!�� *�� ������� 3� ����� �������� ��� �����
����� !����� ������ ��/�� �� >> �������@@ �� �������
�� ���� ���� �* �� �����*���� -� ��� �����5�� ���
��� �* �� ����� ���������� ��� ����� ������ �� ���
��B��� ������ �� �� ���� ������������� �� ��!����
������� 7&#�&G9� -� ���������� ������� �� �����
������ >>�������@@ ��� ����� ��!��� ������ ��*����
����� -� ����������� �* �� ��*������� *�� ��
���������� ����� �� �� ������� �� �� �� ��
���� ��� �� ��*������� ������� �� �� �������
-� ������ ��� ����������� �� ���� �� ����
����� �* ���������� ������ �� ����!����� ����� ���
��*�������� ������� �� ���� *�� ������ �� ��� ��
���� �� ������������� B�������� ��� ����� ������
������ �� ��� ���������� 7M�<<9� -���� " �������
��� �* �� �.�� ����� �* ���� ���������� ��� ��������
*�� �� ������
3� ���������� ��� ����� �� ������� ���� ��� ���
*���� �� �� ������� �������� �� ,������� *�����
������ �* �� �����' ������ ��� �����5�� ��� ���
������ � !����� �* �� �� � �������� ����� � ���
��� ����� *�� � ������ �* ������ ��������� -� !�����
�* ���� ���������� ��� ����� � ����� *�� �������� ��
������ ���� ��!��������
81�1 ��.'��� �� ��� �� ������� '����� ��'
����>��'���
-� ��!��!���� �* ��!��� ��� ��� ������ � ��
�������� ����� ��������� ����� ��� �* �� ����� ��
��6����� �� ��!��� ��� �* *��������� ����� *���
������ -� ������� ���� �����5�� ��� ���� ���B ��
�� �� ���� ��� ��� �������� (�� �/� ��� �**����!�
��� �* � ������ ����� ���� ���B �* ���� ��� �������
����� ��������� !�� �� � ������� ������ �������
N �� ����� � ������� ����� ���������� N ���B��
�� ��������� ���������� )������������ �� 3�������
��� .��� ����� ���� ���� 3���� ��B� �� ��������
-���� "
-� �� �* ���� ���������� ��!��� �� *�� ������� ����
-� � �* ���������� ������ ���� ��� �� ���
���� ����������� ���B� �� ����� ����' ���� ����� ��� ���B ����� ��
�� � 4��!���� � >>��� ������@@ �* �� ������ ������ ���������� � ������� *������� ��� ���B�' ��!��
������ ��� *�� ����� �� ������ *������� ��� ��!����� �� �����*���
���� ��*� ?�!�� ����� � ��� �� �/ ��� �����*��� ���� D��/� ��� �����E �� ��� ��� ��*������� D��� �� ����
�� �� �/ ������ �� ������ � �* ��*�������� ��� ��� � �� �/� ��� �� ������E
0�� ����� 4��!���� ����� ��� �/��� ��� � �� *����� ������� �� ��� ����� B��� �/����� ��� �� ��' ��� ����
��� � ��������� �� �� �� ���� ��� ��� �� ���� ������ ��� ���� �� ���� �� �� �� �����
-� ���� ������ ���� �� ���� ������ ��� � �* �� ������ �� ���B ��� ������� � �� ���� �� ���� ��� ��� D�� � ���
����E� ��!�� ����� �� ���� �� ������ ����
4������ >>0��B���B@@ ?�!�� �� ���� ��*������� ������ �!��� �� ��� �� �� ����' ���� ����� ���� �� ������ *�� ��
*����� ����� ������ �� ������5� �� *�� ����!����� �����
-���� ���� ��*������� )����� �� ���������� �� ������ ��*������� ��� �� ��� ������� �� ����� ���� �� �����
0���������� ������ 4��!���� �� ���� ��� ������ ��� �� ��� ���B��� �� ���B ��� ���B ������� ������������ ��
������������� �� ���!� ������
)141 ������ 1,1 &������ 5 6�"������ 7 ��������� 8( 9���2: 2��;2(� &GM
���� ������ ��� ���� ������ �� ����� ���� ��*�������
������ � �.����� �* ����� �� �� 3����������������� ��
��� �� ����� ����� ������ ��!��� ������ ����������
�����!��� ������������ ����������� N ��������
� ����� �������� ��������!���� ��� �������� � ����
N ����� ������ ��� ������ A���������� �� ���
��!��� �� � ���� ��!������� ���������� ��� �*
�� ������ B������ �� � ���������� ����� �!�
�� ����� �!�� ��!���� ���������
-� �B� �� !����� ����� ��������� �� �������
���� ������� �� ������� ������ �� 3� ����� �� ��
!������ �� �� �* ���������� ������ �� ��� ������� -�
���� ��� ����� ����������� ��!���� �* �� ��������
����� ��6������ �� � ���������� *����� �����������
����!���!� �� ����� (�� �/� ��� �� � ���������� �* �
���������� >>����� �� ��@@ ��6������ �� ���� ������� ��
>>3 �!� ��� �� ������@@ ����� ����� ���� �� �/ ����
��� ����� ����� �� � ��������� 3� �� ��� ����
��!�������� � ���� ����� �� �� �� �����������
������ �� ������ ��� ������ �� �� ������ �����������
=�� �� ����� ����� �������� � ���� �* ������� �����
!������ �� ����� ��!��� ����!����� �����������
)������������ ����� ����� ���� �� � >>��*��� �����@@
��� ������� �� �� ��� ��� �� � �������� �� �����
��� ����� ��� ��!� ��� ���B �� ����� �� ���� �� ��
��� �/������ �����
3* ����� ��*����� ��� ������� ������������ ���
����� �� �� � ����� ����� �� � ��������� 3* �����
������ �� ��� � ������� �!��!��� �* �� � ���������
��� ����� ������ � ������������� � *�����������
6���B����� !����� )����� �� ���� ��������� �����
����� ���� ���������� ��� ��B�� ������� ������
��*�� �� ������ ��*��� ������ �� �����!��� )�����
��� �� ����� ����� �� �� �/ ���� �� � ��������@�
��������� ����� � �� ��� ��� ��� ���� �� ������
������� ��� �� ��� �� ��� *������� ��� ���B� ,�
�������� ��� ������ ���B� *������� �� �������
���� �� ������ � ��
(�� �/� ��� ��� ����� ������� �� ����� ����� ��
���B �* �������� � ��� ������� ����� ������ � ���B
� ��������� >>��B� � ��������@@ ������ � !�����
�� ������ �* �� ������ ��� � !����� �������� �*
����!����� �������� 0���B��� �� � ����� ����� ���
�� �� ��� � �������� *������� �� �� ���� �� ���B�
-� � ����� ������� � !����� ����/ ��� ��� ���� �
,����� �������� ��� � ���,� �� ���� ������� ��
������ ����� �� ������ ���� *�������� N ��� �� ��������
�������� ������ ������ ��� *������� �� ��� ����
-� ����������� !������� �������� �� ������
������� ��6����� ������ ��� �� �������� �* *�����
��� *�� �� ���������� ���� ��!������� ����������
���� �� ��6������� -�� ��!���� �� ,��� � ������
��� *�� �� ������� ���� �� ���� ���� ��!�������
��������� -� ������������� ��!���� ������ ���������
�� �� !����� ��� ��!���� �� �������� ���� *��
������ ����
8181 �����$��� ��"������ �$$��
-� ������� ���� ��� !�������� �� ������ �����
��� ������ ����� �* �� ������ ��� -� � �� �����
�� �� ������� ����� �� ���� �� ��� ������ ����� ��
��������� �* ������ ���B ����������� 4������ ��� ������
����� ������� �� ��� �� ������*� ���������� ������
��� ����� ����������� ��� �� ��������� ������� 3�
���� ������� �� ��� �� ������ ��!���� ��������� ���
� ����� *������� �� ��**����� �� �� �* �������� ���
�������� ������� -� ������� ���� ��*����
������� ���������� �* ������ �� �� ��� �* �� �.��
������ ������
81�1 &������ �$�!�=!�����
=��� �� ��� �� ���6������ ������ ��� ��,��� ��
������ �* �� ���� ��!�������� ��� �������� *�������
��� ��� ����� ��������� �� �� ��/� ������ ��������
��� �� ���������� �* ��!���� ��!��� ���� �� ����
*�����5�� �� ���� ��!������� ��� ��!��� �� ����
��� ������ �������� ������ � ���,�������� ��� �� ����
��������� �� ��� �����5�� ��� ��!���� ����� ����� ���
�� � ������� ����� *����� ��������� ��� �� *����
��5�� ���� ��!������� ����� �� ���� ���� *��
��� ��!��� ��� �**���� ������� (��� ; ���� ��
*�����5�� ���� ��!��������
��� *������ �� �� � �* ���� ���������� ��� ��!�� �
*������� ����� D����� (;H%� (;H;� ����E ��� ������
� ����� �� ������ � ���,�������� 3� ��������� �* ��
*������� ������� �� � � ���,� ���� �����!�� �� ��
������� ���� �� ���� ����������� ��� ��������
D����� :"&E� -� ������ � ���,������� ��!���� ���
�������� ��*�������� ��� ���������� *������� ���
���� �������� �� ��� �� ��� �* �� *������ *�� ��*���
������� -� � ���,������� ��!���� � �������� ��� *��
�� ��*������ �����*���� ��� ������������ ��6�����
���� �* �� ��/� �������� ��� �� *�����5�� ����
��!������� ��� ������ � ���,�������� �� ����
&GH )141 ������ 1,1 &������ 5 6�"������ 7 ��������� 8( 9���2: 2��;2(�
����� ���� � �� ���� !����� �* �� ����� ���
��!��� ��� �� �� �� ��� *�� *����� ���������
� ����� � ���� �� ����� �� � � ������� ��
)� A���� �����!��� ������ ��������� ��� >>��
��B� ���� ������� ���� ������ �� ����� ���*�������������
��� ����������@@ 3� �� ���� �� ������� ���� ��!��
������ ��� ��� ���� ����������� �� �������� � �������
����� � �* �� ������ ���� �/ �������� ���� ����������
�� ��������� ��� ���������!��� ���������� ���� ��
� ��������� -� ��� �����,���� *������ �**������ ��
� ���������� �* �� !����� ���� D&E ������������
�����������' D"E �������� ���� ����������' ��� D;E ����
����� ����������� ��� �����������
)� � ������ ��� �* �� ���� �/ ������� ��� ��
���� ��!������� ��6����� �� ����������� ����� ���
��� ����� ��� ������ �* ��*������� 7M�"&�""�;89�
��!���� ������������ ����������� �������� ��� ��
����� ��� �� ������ �* ��*�������� (�� ���������
�� ��� ����� �� ������� ������������ )������������
�� � ������� ����� ��� ��� �**����!� �� *��������
���� �!���� N � ����� ��������� ��� � ���������
����� ��� ���B ������� )���� �� ��� �* >>������@@ ��
>>����@@ ��� ������ 7&<�;%�<"9�
�!�� �* ��� �� ���� �* �� !����� �� ���� ������
��������� �������� �� ��� ��� ����� ��� ���� �* ��
��!������� �����*��� ��� ��� �� �������� �� ���
������ (�� �/� ��� ����� �� !��� � ����� ��� ��
���������� >>�������@@ �� �� � ���� *�� ��������
�� ������ ���� ���� -� *��������� �**����!���� ��
���������� ������ �� ������ �� ����� ��*����
���� �� �� ���������� ����� ��*����� ��� ��B���
6��������� -�� ��*������� �� �������� �� ����������
���� ������������ -� ���� ��� ��������� ��� �����
(��� ;� 4��� *�� ���� ���������� �� ��� ���� ��!��������
)141 ������ 1,1 &������ 5 6�"������ 7 ��������� 8( 9���2: 2��;2(� &G#
����� ��� ��B� ��� ����!� ���� ������ -� ���
�����5�� ���� �� �� �* �������� ���� ���������� �����
���� �� �� ����������
-� ������� ���� ���� ����������� ��� �����
����������� ��� ����������� ��!��� ��� ���������
���� ������ *�� �������� � ����������� �������
�� ���� ������� ���� =��� ����������� ������� ����
����� ��� ������5������� ������� -� �����/�����������
������ ��� ������!��� ��� �� �� �� ���� ��� ���� �
����� �� �� �� ��� ���B ���� -� ������ ��6�����
� ��� ��� �* ���B��� ��� ������ �������� ����!������
��� ���� � �� �� ��!��!�� �� �� ������ �� ��� �����
(�� ��������� ����!������ *�� �������� ���������
���� ��� ��*������� ������ �� ��!�� �� ��� �
�����,���� ���� �� �� ��!��� ��� ������ 7"�#�89�
4��� � �� �.�� ������5������� ���������� �**����
��� �� ���B �������� *�� � �������� �!��� �������
���� ������ �* ��!��� ��� ��� �� ����� �� ���
��� ��� ����� )����� �� ��� �� ��� ���������
�������� �� ���B� ��� ������� ��� ��������
������ �� �� ���!����� �* ��� �� ������ ��� !����
�* �� � ����� -� ������5������� ���������� ������
�� � ���������� �* �� !������
:��������� ��� ��!������� ������ ���� � ���
����� �� �� ��/� ������ �������� )����� ��
!����� �* �� ����� ���� �/ ������� ��� ��� �����5���
��!���� �����,���� ������ ���� ���� -� �������
�������� � ������ ����������� ����� ��� �������� �����
�� ������� ���B�� 3�*������� ��������� ���� ��� ���B ��
����������� ����� ������� ��� � �������� � �
� � �� ��� ��� �������� ��*�������� )������������ ����
���� �* � ������� �������� �����*��� ���� �����������
����������� �� �� �� ������
!��������� �
-� �� ��� �* ��� � �� �� ���� ����*���
&� �� ���������� �� �����/���� ������ ������
� ���� �� ��*������� ��� ��*������� ������
�� � �������� �����' ���
"� �� �� ��� ��� �* �� ������� �* �� �����/����
��6���� ������� �� ������ �� ��� �* �� �������
��� �� ��� ��������
-� �� ������� ������ �* �� �* �� ���� ��!����
�� *�� ��������� �!��� �� ��� �* �� ������ �� ���
��������
=�� �* �� �����,���� ������� ������ �� �� ����
��� �� ���� �� �/ ��� �� ��,������ �* ���������
���� ��� �� ���� ��� ���� �* ��*������� �����
������� -�� *��6������� ��*������� �� ��� ��
!����� �� � ������ ����� ��� ������ �� � 3�*����
���� �� ������������ �� ����� ����� ���� ���������
�� ���� ����������� ��� �� ����� ��!��!� �� ������ ����
�/ �������� -���� ������������� � ��������� ��6����
�� ������������� �* ��!��� ���� �����*��� ����������
��������� � ���������� ��� ��*������� ����������
)����� �� ������� ���� ��� ��� ����� ��� ��
������ � ��� ������ �� ������ �� �� � �* ����
���������� ���� ������������� ��� � ��������� �*
���� �/ �������� ����������� ���� �� ��� ���B��
��� ��������� -�� �����5�� ��� �� ������ �������
�� ���������� ���B��� ��� �� ��� ����� ��� ���� ���
������� �� �������� �� �� ���� �/ �������� ��� ����
��� � ,��� ��!�� �* ��*������� �� ���� ��� ��� �����
������� ��� ����� �� �� ��� �����,���� ���� �*
����� ������������ -� ������� ���� �����5��� ��
+��B�� ��� ���� ����� ��� ��������� �������*��
� ��������� ���� �� ��P��� �� ���BP�� �* ������
�� ��� !������ ���� �������� ������� ��� ����� ���
������ �� �� ���� ���B��� ��!������� ��� ��������
7"%9�
-� ������ ��� *���� ��� �� �����/�����������
��������� ��!���� � !������� ���� *�� ������
��� ������� ���� �� � ���������� ������ ���� ��� ���
��*������� ����� ����� ��� ���� ���B �� ���� ����
���� ����� �� ������ �* �����!��� ��� ���B���
��� ����� �� ���� ��!������� �� �� �����/� �* ����
���B� -� ��� *���� ��� �* ��� ����� ������ �� ��
���� ��!������� ��� ������ ������ ������� ��� ������
��� ��� �� �����/���� ������ ������ ��!���� �
���� *�� ,����� ��� ��� ����� �������� ��� ���
.��� ��� ��� ���B ��� �� �� ����� )� ��� �!�
��!������� ���� ��!��!�� �� ��������� ��*�������
���� �� �� ������� �� ����� ��� �B���� ��� �� ���
��!��!�� �� �� ���� ��!��� ��� ������ 7#�8�<;9�
)� ������5������ ���� � �� �������� ������� ������
*������� �� ������ �* ��*������� ������ ����
����� ��� �����,���� �� � ������ �������@�
�/ ��������
-� ������� ����!�� *�� ��� ���B �!� � ������
� ��������� *�� �� �� ��!��� ���������� *�� ������
A������ �������� �����*���� ���B ������ ��� ����
�������� ����� �� �� � 6������ �� ���� ��� ������
)������������ ����/�� ��� ������ �� ��������*������
&GG )141 ������ 1,1 &������ 5 6�"������ 7 ��������� 8( 9���2: 2��;2(�
����� �������� �� *������ ��� ���B ������� �* ������
)���� !����� ����/�� ��� ��� ������� �* �� ���
��� �� ������� �* ���B� ����� �� � �������� ���
������*� B�� *������� *�� ������ ����� ����� ������
��������5�� ��*������� ��� ������������ �������
��� �� !������ �����/�� ��� ������ � ��������� ���� ��
������ ����� �� ��������� ��!���� ��� ������ �� ����
��������� ��� ������� 3�������� ��������� �* ������
���� ��*������� ��� �������� ������� ��� �� ��!���
��������5�� �����������
-� ������� ���� ���� �����5�� ��� �!�� ���
����� ������ ��� ������ ����� �� �� ������5����� ��
�!� ������������� ��� >>������@@ �� ���� ����� ������
������ ���� ���� �� ������ ��� ����� ��� �����
����� �� � ������� ��� ��� ��� ���� ����� �����
!�������� )������������ ������ ����� �� �������������
������ ��� ������� �� ������ ����� �* ���B�������
��� �������� �������� �� ���� �� ��������� �� ��
�������*��� )� �� ������ ����� �* ���B������� ���
����� ��������� �� �� ������ �* ������� �����
��������� ��� ��!��� ��� �!� � ���6�� � ��������
�� ������ ���������� �� ���� �������� ��� ���
����� ��� ������ ��� �� *��������� ��� ������������
3 �������� �����/���� ������ �� ���� ������ �����
������ ����� ��������� ���� �������� �� !���� �*
������ 7&G�"89 ��� �� ������5������ ����� ���
�����!��
"����� ���
7&9 ��)� 1������ )� (�������� �/ �������� ��� ����� �����/����
��6���� �� ������ ��*�������� -������� 0���������� <"
D;E� &88M� � <%8F<"%�
7"9 ��)� 1�������� ?��� ��0������ ��������� ��������
��� ����������� ��!��� ��� ����� ����� ������� ��
����� �������� -������� 0���������� <# D&E� "%%%� �
""F;<�
7;9 +� 1����� �� +���5������ 0����/���� ������� ��,����
0�������0������� ������� ������ ���*���� ��� (����
������ &88G�
7<9 � 1���������� � $������� -������ � �������� *�� B�����
���� ��������� -�������� )������� ��� ���������
��������� && D;E� &888� � "G#F;%%�
7M9 �� ���� 1�� $�)� ������� �/ ��� ����� � ��������� ��
��������� � ��!��� ��� �������� �* �� ���������� D&8##F&88;E�
3�*������� ��� ��������� "8 D;E� &88M� � &<&F&M"�
7H9 � 1������ -� � ������� �* �������� ����� �� ��������
��������� �3� Q�������� &< D&E� &88%� � &%%F&&8�
7#9 ��1� 1���*���� -� ��� ���� �* �������� ������������
-������� 0���������� ;" D&E� &88&� � &;F&M�
7G9 �� 1�������� ����� $����� 4���� ?=)�KQ40� �������
������ &8G8�
789 ���� 1���B�� -� ���� *�� �������� ����������� �� ��
��*����� ��!��� ��� ���� -������� 0���������� ;G
D"E� &88&� � "&<F""%�
7&%9 $��� 0������� ���������1���� ������� ��!�������� ���B ���
-�������� �� ����� ��!��� ���� ������ A�� R��B� &88M�
7&&9 )����� 0�!���� :��� ������ ����� �� ����� ��!��� ���
��!������ 3�*������� ��� ��������� ;#� "%%%� � "G;F"8M�
7&"9 )� 0������� 4� 2�� ��� 1��������� ) ������ ����!� ���B �� 4�
��.����� 0���������� �* �� )0� ;H DHE� &88;� � "8F;#�
7&;9 � ��� 1������ :������������ ������ �* ���� ��������
��������� <% D&%E� &88#� � &&M8F&&H8�
7&<9 3� ���B������ +����)���� 0����������� &88G� �� �KK
���� �� ���K����� ����K8GK+4��8G�&;%����
7&M9 �� ?������ -� ������� �* ������������� ������� $������ �* ���
:��� 0� ����� && D<E� &888� � MF&M�
7&H9 ��$� ?��5� $�)� Q������ ��(� ���5� (� ��� 4�5�� ) �����
�������� ��� �����!� ��*������� ����� *�� ������ ������
���������� $������ �* �� )������ ������� *�� 3�*�������
������� <8 D8E� &88G� � G&%FG&H�
7	 0� ?�!������.���� 1�$� ������ 1����� �� ��*�������
������� �� ��������� �� ������ �������� �� ����� �� ���
*�� ���� �� �������� 3�*������� ��� ��������� ;;�
&88G� � "<&F"M%�
7&G9 0� ?�!������.���� 1�$� ������ 2� ����� ) ���� �* ��������
��������� ��� ���������� ������ ���������!� ������� �* �� ����
3�*������� ��� ��������� ;#� "%%%� � ##FGH�
7&89 0� ?���� 0� ���� ������������ ���� ��� ��� ������ 40
0� ����� M D<E� &88"� � "&"F"&<�
7"%9 $�- +��B��� $�0� ����� :��� ��� -��B )������� *�� 3����*���
������� ������ A�� R��B� &88G�
7"&9 �� +����� �� ������ ���� �������������O 3��� �/ ��� &" D<E�
&88#� � <FH�
7""9 ��0� +��� ?� $�� ���� ����� *�� ������� ���!��� �� ����
3�*������� ��� ��������� ;G D&E� "%%%� � &F&;�
7";9 �� 3�!��� ������������� 3�*� ����� &# D<HE� &88H� � &;"�
7"<9 $� ����B���� -� =������� �$ ������ ����B��� ������
3��������� -�B��� &8G"�
7"M9 �� ����� �� 0����� 0���������!��� ���B� �� ��*�����
��!��� ���� 0����������� �* �� )0� ;G DME� &88M� �
;;F<<�
7"H9 �� � ����� 3���������� B�������� �������� �� 3� ���������
3�*������� ������ ��������� &H D<E� &888� � #%F#"�
7"#9 �� �������� $�(� �� ���� � ��B ����!����� ����� � ����
������� +��!��� 1������� �!���� A�!����K�������
&88#� � &%"F&&;�
7"G9 )�0� ������ �������� ������� 4������ ������ ��� 0���
����� ���� 4�������� )������ )���������� �* ����� )����
���������� )��������� 2�������� &88&�
7"89 ��-� ���� 1�1��� ���� -� ���������� ������� ����
������ ����� ��� ����� �������� � ����������� �����������
� ����� 3�*������� ��� ��������� ;#� "%%%� � "G;F
"8M�
7;%9 4� ����� )���,���� ��*� ���� ������������� ��*���B� �������
��� ������� 0����������� �* �� )0� ;G D&&E� &88M� �
&%G�
)141 ������ 1,1 &������ 5 6�"������ 7 ��������� 8( 9���2: 2��;2(� &G8
7;&9 �� ������� �� ���� 4������ ����� ������� 0����������� �*
�� )0� ;H DHE� &88;� � "<F"G�
7;"9 ��)� A����� ��� �����!������ �� ����� ������ ��� ��
?������� )� ���!��� D����E� ������ ������� ��������
������ )����������� +��������� A�� $������ &8G;�
7;;9 ��)� A����� -� ������ �* �!������ -����� ���������K
0�������� A�� R��B� &8G8�
7;<9 )� 4���������� �P������� �� ������� �� �����!� ��!���
���� ����� ������� !����� $������ �* �� )����� �*
���B����� ������� "M D"E� &88#� � &M<F&H&�
7;M9 ?� 4��B� ������ ��� ���������� �* ��������� 1����� $������ �*
����������� 4�������� <H D4��� &E� &8#H� � &"GF&<G�
7;H9 �� 4���� �� 0���B�� 0� ����� �� �� ������� � B��������
��� ����!� �� �� �������� �* ��������� ����!������
-�������� )������� ��� ��������� ��������� && D;E�
&888� � ;%&F;%;�
7;#9 ���� �!��� )� (�������� :���� �����/���� ��6���� �� �����
����� ���� ���������� -� $������ �* 0� ���� ���������
���� "% D&E� &88H� � &F&;�
7;G9 �� ������ A����� ����� ������������� 0����������� �*
�� )0� ;< D#E� &88&� � &8F"<�
7;89 �� ���B��� 3���������� ������� 0����������� �* �� )0�
;# D#E� &88<� � &G�
7<%9 �-� ���� )�$� S����B� 0������ �����*������� �������
���������� ��� ��B�� ���� $������ �* �������� H8 D"E� &88<�
� &8;F"&M�
7<&9 �� ������� )� A���B�� 4������ ����� ������� 4����� ��� ���
4��������� �������� ������ )���������� +��������� A��
$������ &88;�
7<"9 �� � ������� ��� �� �����*��� �� � *���� +����0� ����
3���������� &&� &88H� � 8#F&"<�
7<;9 $��� 2����� �� ������� 1����� �������� �������������
� ���������� *�� �������� ������������ ��� 4���������� �*
�� �-0 0��*������� ������� *�� -������� 0�����������
)��������� 2�������� &888� �� �KK��������!�����K ����������K
0��*4������K&888K4�(�K�-0�G%� �*�
7<<9 0� ������� �������� �� ��� *�� ���� ������� 3�*�������
��� ��������� "G� &88M� � ;8;F<%;�
7<M9 ���� ����� :��� 3����*��� ������� 1������� �� ?� *��
:��� �6�������� �� ������� 0 0 4����� 1��� �����
(������� &88G�
#��� $ %���� �� �� ��������� ��*�����
�� �� �� ������ �* =�����5�������
�������� ��� �������� �� �� ��������
����� �� 1���� R���� :��!������� +�
�� ������� ��!���� �������� �� �����
�������� ������ ��� ������ �* 6������ ��
��*�������� ������������ +�� �������
������� *������ �� � ����� 6������ ���
��*������� ������ �� �� 3�������� 4����
�� �� ������� � �������� � � ���
��!���� ����� ���B��� �� �� ��*�����
��������� +� �� ����!� �� ��!���� ��*�������� ������5������ ��� �� �
������������ ������ *�� �� ������� *�� -������� 0����������@�
����5���� 3�������
&������ ' (���� � �� �!�� &% ����� �/ ������� �� �� ��*�����
��������� ��������� ����������������� ��������� �����
��������� ��������� ��������� �������� �������� ��������
��� ������������ ������� +� �� ����!���� � ��� ��� � �����
�� ����� �� )0�K�3?�=0� �-0� ��� 0� ���� -������� ���
�� ��� 0��*�������� +� �������� � �������� �� )0�K�3?�=0@8H
��� ��� ����� ���� *�� )0�K�3?�=0@8#� 0��������� ��
������ �� � ���� ���� ��������� ������ *�� �������*�
0�� ��������
&8% )141 ������ 1,1 &������ 5 6�"������ 7 ��������� 8( 9���2: 2��;2(�