design thinking workshop
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Slides do Workshop de Design Thinking realizado na Semana de Design da UNIFACS.TRANSCRIPT
WORKSHOPdesign thinking
09/11/12 - Semana D - UNIFACS
Ândlei LisboaGERENTE DE PROJETOS E UX DESIGNER
definição
Design Thinking é um modelo mental, uma
abordagem, um olhar.
Ao pensar como um designer, transforma-se o
modo como você entende o mundo, imaginando
e criando novas soluções para os problemas do
futuro.
É estar atento ao mundo ao seu redor, acreditar
que tem um papel a cumprir no rumo da história,
e agir em busca de uma realidade mais próxima
do que desejamos.
Design Thinking te faz acreditar em suas
habilidades criativas e te dá a metodologia certa
para agir frente a problemas desafiantes.
É centrado no ser humano
É otimista
É colaborativo
É experimental
É o modelo utilizado para dar face a
problemas conduzido pela tríade:
• Empatia,
• Colaboração e
• Experimentação.
processo
O Design Thinking pode ser dividido em 5 fases:
processo
# descoberta
Eu tenho um desafio. Por onde começar?
# descoberta
1. Descobrir o desafio
2. Preparar pesquisa
3. Reunir inspiração
tarefa #1ENTENDA O DESAFIO
- quem são os usuários?- como eles serão engajados?- quais serão suas necessidades?- que paradigmas mudam?
CONSTRUA UM TIME
- divida seu conhecimento- entenda as qualidades dos outros- definam papéis
tarefa #2
PESQUISE
- escreva perguntas para usuários- vá a campo
ORGANIZE OS INSIGHTS
- separe ideias em função do tempo- agrupe e classifique- destaque o que não é certo
# interpretação
Eu aprendi algo. Como interpreto isso?
# interpretação
1. Contar estórias
2. Buscar sentido
3. Organizar oportunidades
tarefa #3
COMPARTILHE
- apresente suas inspirações- surpreenda- receba feedback
# ideação
Eu já vejo uma oportunidade. O que criar?
# ideação
1. Gerar ideias
2. Refinar ideias
tarefa #4
DEFINA O INSIGHT PRINCIPAL
- o que foi mais surpreendente?- pergunte “como nós podemos” fazer isso?
BRAINSTORMING NELES!
- crie uma solução
# experimentação
Eu tenho uma ideia. Como construir?
# experimentação
1. Prototipar
2. Colher feedback
tarefa #5
MÃOS A OBRA!
- prototipe sua ideia- use o que tiver para simular o seu produto / serviço funcionando
VENDA O PEIXE
- apresente sua solução
# evolução
Eu tentei algo novo. Como evoluo isso?
# evolução
1. Avaliar aprendizados
2. Construir a experiência
tarefa de casa
APRENDI, E AGORA?
- escreva o que você aprendeu hoje- leia mais sobre o assunto- discuta a experiência com amigos
VAI PRA FRENTE?
- sua ideia parece viável? Por que não implementar?
This is Service Design Thinking
Design Thinking - Tim Brown
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Design de Negócios - Roger Martin
O Guia para Projetar UX
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OBRIGADO!
@andleilisboa