Design Thinking na prática: como funciona uma consultoria de inovação

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<ul><li><p>design thinking na prtica:</p><p>como funciona uma consultoria de inovao em negcios</p><p>fabio calzavaramjv tecnologia &amp; inovao</p><p>mjv.com.br</p></li><li><p>quemsomos?</p></li><li><p>link do dia:fastcompany.com</p></li><li><p>link do dia:george lois: damn good advice</p></li><li><p>estamos pagando caro</p><p>precisamos instaurar uma</p><p>precisamos uma nova plataforma</p><p>nosso processo de contratao</p><p>pelo nosso call center</p><p>cultura de inovao</p><p>de vendas on-line</p><p> falho</p></li><li><p>comofazemos?</p></li><li><p>existem3 pilares...</p></li><li><p>1. envolvimento do usurio empatia participao no processo oportunidades de negcio x necessidades do usurio</p></li><li><p>2. pensamento multidisciplinar equipe multidisciplinar envolvimento dos stakeholders ambiente em constante mudana: variedade de pensamentos</p></li><li><p>3. tangibilizao agilidade ciclos rpidos de testes o direito de errar</p></li><li><p>ok, e naprtica?</p></li><li><p>e como oprocesso?</p></li><li><p>1. disgnstico 2. solues 3. prottipos</p></li><li><p>obter insumos para as ideias: conhecer o cenrio em que o desafio est inserido e quem so os usurios</p><p>1. disgnstico 2. solues 3. prottipos</p></li><li><p>gerao de ideias para o problema proposto e oportunidades anlogas</p><p>1. diagnstico 2. solues 3. prottipos</p></li><li><p>desenvolvimento de solues e preperar sua implementao </p><p>1. diagnstico 2. solues 3. prottipos</p></li><li><p>olhar para dentrodiagnstico:</p><p>etapa 01</p></li><li><p>DESAFIO #01:Mergulhar em uma realidade </p><p>100% nova</p><p>Dados e indicadores</p></li><li><p>DESAFIO #02:Encontrar uma linguagem comum (a </p><p>consultoria, a empresa e o cliente) </p><p>Apresentao de dados de uma forma diferente: visualizao grfica</p></li><li><p>DESAFIO #03:Quem paga no quem recebe: o engajamento dos stakeholders e trabalhando com vaidades</p></li><li><p>DESAFIO #04:Reenquadramento de escopo</p><p>!</p></li><li><p>olhar para foradiagnstico:</p><p>etapa 01</p></li><li><p>desejos e necessidades dos usurios</p></li><li><p>entrevistasem profundidade</p><p>desejos e necessidades dos usurios</p></li><li><p>sombra</p><p>entrevistasem profundidade</p><p>desejos e necessidades dos usurios</p></li><li><p>um dia na vida</p><p>sombra</p><p>entrevistasem profundidade</p><p>desejos e necessidades dos usurios</p></li><li><p>mapas e jornadas</p><p>um dia na vida</p><p>sombra</p><p>entrevistasem profundidade</p><p>desejos e necessidades dos usurios</p></li><li><p>personas</p><p>mapas e jornadas</p><p>um dia na vida</p><p>sombra</p><p>entrevistasem profundidade</p><p>desejos e necessidades dos usurios</p></li><li><p>soluesetapa 02</p></li><li><p>workshopscolaborativos</p></li><li><p>oportunidadespontos de atenodesafiosinsights</p><p>insumos</p><p>workshopscolaborativos</p></li><li><p>oportunidadespontos de atenodesafiosinsights</p><p>ambiente controladomindset criativoespao seguroabordagem ldica</p><p>insumos</p><p>workshopscolaborativos</p><p>facilitao</p></li><li><p>certo?se vai darcomo sabemos</p></li><li><p>prottiposetapa 03</p></li><li><p>01. qual o resultado pretendido com o prottipo</p></li><li><p>02. abrir o leque: solues quick wins e disruptivas</p><p>01. qual o resultado pretendido com o prottipo</p></li><li><p>02. abrir o leque: solues quick wins e disruptivas</p><p>03. requisitos para implementao01. qual o resultado pretendido com o prottipo</p></li><li><p>maisprtica...</p></li><li><p>e ofuturo?</p></li><li><p>fabio calzavarafabiofbc@hotmail.com </p><p>linkedin.com/in/fabiocalzavara</p></li></ul>