design e ux para inovação - desafio da inovação
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Design e UXpara inovação
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Prof. Dr. Hugo CristoUFES • PPGP-UFES • LOOP-UFES • PROTOTÍPICA • KFK
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Hugo CristoBA, MSc, PhDDesign / Psicologia
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DesignUFESProjeto / Digital / Psicologia / MercadoLoop-UFES / Coordenação de Curso
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PrototípicaP&DConselheiro de Design & InovaçãoHeadhunter / Hélice Tríplice / Mentoria
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Projetamos, incubamos e apoiamos negócios, produtos e serviços inovadores.
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Design e UXpara inovação
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Design e UXpara inovaçãoUtilizando Design para reduzir incertezas no modelo de negócios inovadores.
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Processo
Análise > Síntese > Construção > ExperimentaçãoInspiração > Ideação > Implementação > ...Descobrir > Projetar > EntregarOuvir > Criar > Implementar
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Processo
Análise > Síntese > Construção > ExperimentaçãoInspiração > Ideação > Implementação > ...Descobrir > Projetar > EntregarOuvir > Criar > Implementar
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InvestigandoUX na prática
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Sondas CulturaisFerramentas utilizadas pelo usuário para registrar a experiência com o serviço.
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CenáriosExploração das situações de uso do serviço por personas (estereótipos) ou usuários reais.
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Troca de papéisExperiência em primeira pessoa da condição do usuário na interação com o serviço.
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Observação participanteAdotar a perspectiva do usuário na interação com o serviço e participar do processo.
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Obrigado!
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