design centrado no usuário para interface digital
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Design Centrado no Usuáriopara
Interface Digital
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O que é Design?
Design Centrado no Usuário para Interface Digital
Entende-se por design a melhoria dos aspectos funcionais, ergonômicos e visuais do produto, de modo a atender às necessidades do consumidor, melhorando o conforto, a segurança e a satisfação dos usuários.
"Design não é apenas o que parece e o que se sente. Design é como funciona.”
- Steve Jobs
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O que são usuários?
Design Centrado no Usuário para Interface Digital
Um usuário é o indivíduo que utiliza ou trabalha com qualquer objeto ou dispositivo ou usa um serviço particular.
O dicionário define como: Usuário é quem normalmente usa algo.
Usuário de interface digital é uma pessoa que faz uso de um dispositivo ao qual interage e executa múltiplas ações com finalidades diferentes.
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O que é interface digital?
Design Centrado no Usuário para Interface Digital
O dicionário define interface como: Conjunto de regras e convenções, onde dois meios trocam informações.
No digital, está noção é usada com referência à conexão física e funcional entre sistemas ou dispositivos.
No mundo digital o que possuem interfaces são: Computadores, tablets, smartphone, vídeos games, Tv’s, terminais de autoatendimento, etc. São os meios interativos entre o humano e o computador.
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O que é design centrado no usuário?
Design Centrado no Usuário para Interface Digital
“O design centrado no usuário (DCU), surgiu da IHC e consiste em uma metodologia de design em interfaces para desenvolvedores e designers. Essencialmente ele os ajuda a criar interfaces que atendam às necessidades de seus usuários”.
“O DCU pode ser implementado para garantir que sua interface proporcione uma ótima experiência de usuário”.
Lowdermilk (2013)
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DCU não é apenas design
Design Centrado no Usuário para Interface Digital
O equivoco mais comum a respeito do DCU é acreditar que seus praticantes estão focado somente na estética ou em fazer com que tudo pareça mais bonito. Embora possa ser importante a estética não apresenta todo o cenário.
O DCU permite que possamos examinar o quanto um aplicativo é eficiente para atingir o proposito para que foi concebido. Formas e cores incrivelmente bonitas, cujo a
usabilidade é um pesadelo.
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Relação entre Usabilidade, IHC, DCU e UX
Design Centrado no Usuário para Interface Digital
•Usabilidade
Como os seres humanos se relacionam com qualquerproduto. As praticas de usabilidade poderiam serimplementadas em tudo, de uma torradeira a umamaçaneta.
•Interação humano-computador (IHC)
Que está baseado na usabilidade, mas foco no modocomo os seres humanos se relacionam com osprodutos ligados à computação.
•Experiência do Usuário (UX, User Experiense)
Usado frequentemente para sintetizar toda aexperiência com um produto de software. Ela nãoengloba somente a funcionalidade, mas também oquanto um aplicativo é cativante e agradável.
Usabilidade (fatores humanos)
Interação Humano-computador (IHC)
Design Centrado no Usuário (DCU)
Experiência de Usuário (UX)
Interface Digital
FOCO EM QUESTÃO
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Na pratica, trabalhando com usuários1 Ter tempo com usuários
Devemos estar mais sintonizados com asnecessidades dos usuários, a única maneirade fazer isso é passar algum tempo com eles,para recebermos informações quenecessitamos, através das observações.
2 Educar usuários
Geralmente usuários são bitolados porinterfaces que usam com frequência. Cabe anós introduzi-los a novos processos,ensinando a terminologia correta para quepossam expor suas verdadeiras necessidades.
3 Perguntar corretamente
Devemos fazer perguntas diferentes atéconseguirmos obter a informaçõesnecessárias que fará a diferença para odesenvolvimento, sejamos persistentes.
4 Lidar com diferentes usuários
Cada pessoa tem uma maneira de lidarcom os problemas. Devemos ser flexívele estar disposto a se adaptar a diferentesabordagens e estilos.
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Na pratica, trabalhando com usuários
Design Centrado no Usuário para Interface Digital
5 Adaptações no andamento
Dependendo das necessidades dos usuários vs a necessidade da interface, devemos adaptarmos e adquirimos métodos eficazes para desenvolvermos um bom design.
O valor do usuário
Embora trabalhar com usuários possa se difícil, eles representam um patrimônio inestimável para criação de uma interface digital bem-sucedida.
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Princípios de Design, gestalt e usabilidade
Design Centrado no Usuário para Interface Digital
Estudar e entender os princípios de design nos protegerá de cometer erros.
Os princípios de design correspondem às leis cientificas do mundo da usabilidade. São relativamente constante e foram concebidos ao longo de vários anos a partir do estudo da cognição e do comportamento humano. Eles nos ajudam a oferecer diretrizes baseadas na compreensão do ser humano e na interpretação do mundo que o cerca.
Além do mais, pode-se usar esses princípios para educar os usuários, ajudando-os a encontrarem a terminologia correta.
Leis Básicas da Gestalt?
- Semelhança
- Proximidade
- Continuidade
- Pregnância
- Fechamento
- Unidade
Usabilidade
Uma grande ajuda é 10 Heurísticas de Nielsen
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Estudos de Usabilidade
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Um estudo de usabilidade consiste no processo de testar o design de sua interface digital ao observar os usuários, medir seu desempenho e documentar seus comentários.
Dicas para o estudo de usabilidade
- Planejar cuidadosamente o estudo.
- Prepara um roteiro por escrito.
- Ter em mãos o questionário.
- Estar sempre preparado com bloco de anotações, um local aceitável e um conjunto de pessoas que representam seu público-alvo.
- Praticar os estudos, antes de aplicá-lo seriamente.
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Dicas com foco no DCU
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- Explore a usabilidade e a forma como ela se relaciona com o design centrado no usuário.
- Aprenda a lidar com os usuários e suas personalidades únicas.
- Deixe claro o propósito de sua interface digital usando uma narrativa simples para descrever seu uso.
- Planeje o desenvolvimento de seu projeto.
- Use visibilidade, consistência e outros princípios de design para melhorar a experiência de usuário.
- Reúna feedbacks valiosos de usuários sobre seu protótipo usando pesquisas, entrevistas e estudos de usabilidade.
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Frases que inspiram
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“O design centrado no usuário consiste em uma busca incansável por respostas, e um bom designer ou desenvolvedor nunca para de perguntar por quê.”– Travis Lowdermilk
“Milhões viram a maça cair, mas foi Newton quem perguntou por quê.” – Bernard Mannes Baruch
“Facilidade de uso pode ser invisível,
mas sua ausência certamente não é.” - IBM
“As mentes das pessoas mudam por meio de observações, e não por causa de argumentos.”
– Will Rogers
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Lowdermilk, Travis. Design Centrado no Usuário: Um guia para o desenvolvimento de aplicativos amigáveis. São Paulo: Novatec
Editora, 2013.
Rios, Dermival Ribeiro. Minidicionário Escolar da Língua Portuguesa. São Paulo: DCL, 2010.
http://edukavita.blogspot.com.br/2012/11/definicao-conceito-e-significado-de.html (2016)
http://www.dicionarioinformal.com.br/interface (2016)
http://conceito.de/interface (2016)
http://chocoladesign.com/o-que-e-gestalt (2016)
http://corais.org/node/99 (2016)
http://chocoladesign.com/as-10-heuristicas-de-nielsen-para-a-usabilidade (2016)
http://pt.slideshare.net/marconidesenhos/usabilidade-para-websites (2016)
http://pt.slideshare.net/marconidesenhos/web-designer-principais-conhecimentos-principais-funes (2016)
Referências
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Slide 02 - http://goo.gl/sWaVvc
Slide 03 - http://goo.gl/oTTUyR
Slide 04 - https://goo.gl/0uDM0d
Slide 05 - http://goo.gl/EQyzAT
Slide 06 - http://goo.gl/gpUOfY
Slide 09 - http://goo.gl/CWcBHL
Slide 11 - http://goo.gl/W5RUfj
Slide 12 - http://goo.gl/Hw9meQ
Slide 13 - http://goo.gl/Bm5cxf
Design Centrado no Usuário para Interface Digital
Lista de Figuras
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Marconi A. PachecoBacharel em Design
Designer e desenvolvedor front-end. Apaixonado por cinema, literatura, quadrinhos e ilustrações.
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