desenvolvimento de clientes
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Conteúdo complementar, com a metodologia de Steve Blank, abordado no programa do curso Laboratório de Criação de Startups, do CIC- ESPM de 23 de fevereiro a 2 de março. http://www.espm.br/inovacao/curso.asp?cursoID=89 Mais informações sobre o curso: https://laboratoriodestartups.com.brTRANSCRIPT
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Desenvolvimento de
Clientes
Misturando Steve Blank + Alex
Osterwalder + Eric Ries para
descobrir negócios que terão
mais chances de dar certo
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O mundo mudou
Antes se desenvolvia produto, se testava e ajustava o marketing ao
consumidor.
Hoje se desenvolve o
produto junto com o
consumidor criando modelos
de negócios inovadores
sustentáveis
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http://www.ashmaurya.com/2009/12/achieving-flow-in-a-lean-startup/
Desenvolvimento de clientes
Descoberta do cliente
Validação do cliente
Criação do cliente
Construção da empresa
Desenvolvimento Ágil
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http://nversoseditora.wordpress.com/2012/02/22/o-modelo-de-desenvolvimento-do-cliente/
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A filosofia da Descoberta
do Cliente
• Get Out of the Building
• Busque a adequação do problema/solução
• Desenvolva o produto para poucos, não para muitos
• Busque os “Earlyvangelistas” – os evangelistas das novidades
• Construa o Mínimo Produto Viável primeiro
• Use o Canvas como Scorecard
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O uso do Canvas do Business Model como um
“Scorecard” para acompanhar as validações
e os ajustes no Modelo de Negócio
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Visão Geral - Descoberta do Cliente
- Defina
Hipóteses
- Desenhe o
Modelo de
Negócios
- Valide
ou Mude
(Pivot)
- Teste
a
Solução
- Teste
o
Problema
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A filosofia da Validação
do Cliente
• Do Canvas ao Roadmap de Vendas
• Roadmap de Vendas X Força de Vendas
• Os Fundadores precisam liderar o time de validação do cliente
• Validação acontece em diferentes velocidades em diferentes canais
• Faça as primeiras vendas aos “earlyevangelists”
• Controle os gastos – priorize o que precisa ser validado
• Não tenha medo se tiver uma grande sacada!
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Visão Geral - Validação do Cliente
- Esteja pronto para vender
- Verifique as métricas que importam
- Construa posicionamento
Saia para rua e venda!
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01/02/2013 11
Prof. Marcelo Pimenta Prof. Marcelo Pimenta
Canvas + Postits + Ideias = Meu negócio
Criar o meu
negócio
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Não queime dinheiro enquanto procura um modelo de negócio
que funciona Steve Blank
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