desayunos visitelche "la geolocalización como herramienta estratégica para la optimización...
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Presentación de Gersón Beltran en la II edición de los Desayunos Visitelche: "La Geolocalización como herramienta estratégica para la optimización de los negocios turísticos"TRANSCRIPT
PRESENTACIÓN
GEÓGRAFO
GEOLOCALIZACIÓN
La Geolocalización es nuestra situación en el espacio
Debajo de un marcador hay mucha información
La geolocalización es parte de la “larga cola”
-mercado potencial más 2.000 millones personas
-capacidad de microsegmentar a la demanda
-capacidad de analizar y medir cada acción
-venta de la marca
-mejora de la reputación
Beneficios del uso de la geolocalización
http://www.inteco.es/Seguridad/Observatorio/manuales_es/Guia_Geolocalizacion
La geolocalización es básica en el turismo
Los mapas antiguos no tienen sentido
LA DEMANDA TURÍSTICA:
LOS TURISTAS
Teoría de los seis grados
http://www.fayerwayer.com/2011/11/estamos-a-menos-de-seis-grados-de-separacion-gracias-a-facebook/
http://cultura.elpais.com/cultura/2012/01/30/actualidad/1327949994_101959.html
MANIFIESTO DEL TREN DE CLAVES http://www.cluetrain.com
Fue la portada con la que despidió el año la revista TIME a sus lectores, (semana del 25 de Diciembre de 2006 al 1 de Enero 2007)
El nuevo consumidor
En Internet no todo el mundo se comporta igual
El cliente es lo primero y se convierten en prescriptores
EL PROCESO DE VIAJE
El Proceso de Viaje
Las 7 Fases del Proceso de Viaje:
http://www.slideshare.net/gersonbeltran/la-planificacin-estratgica-del-patrimonio-desde-la-prctica-profesional
Inspiración | Cómo Atraer al Cliente Hacia Nuestro Destino
http://www.slideshare.net/gersonbeltran/la-planificacin-estratgica-del-patrimonio-desde-la-prctica-profesional
Búsqueda | Marketing Web + Posicionamiento + Redes Sociales
Los Clientes Saben lo que Buscan y Etiquetan sus Experiencias
http://www.slideshare.net/gersonbeltran/la-planificacin-estratgica-del-patrimonio-desde-la-prctica-profesional
Planificación | Nuevas Tecnologías al Servicio de los Destinos
Dispositivos Móviles
GeoPosicionamiento y Capas
Nuevos Desarrollos Tecnológicos
Contenidos Digitales
Virtualización de la Oferta Turística
http://www.slideshare.net/gersonbeltran/la-planificacin-estratgica-del-patrimonio-desde-la-prctica-profesional
Decisión | El Factor “Trip Advisor”… Turismo 2.0
Información y Transparencia
Escuchar las Necesidades
Desarrollo de Plataformas 2.0
Ofertar Nuevas Tendencias
Innovación en los Destinos
http://www.slideshare.net/gersonbeltran/la-planificacin-estratgica-del-patrimonio-desde-la-prctica-profesional
Reserva | ¿+ Ingresos?... I+D en los Canales de Distribución
Incremento de la Rapidez
Soluciones Basadas en Movilidad
Nuevos Soportes Tecnológicos
Disponibilidad en Tiempo Real
Nuevos Modelos de Reserva
http://www.slideshare.net/gersonbeltran/la-planificacin-estratgica-del-patrimonio-desde-la-prctica-profesional
Viaje | Mejorar la Experiencia de los Clientes
Información en Tiempo Real
Centros de Interpretación Móviles
Puntos de Información Inteligentes
Mejorar el Acceso a Contenidos
Nuevas Formas de Interacción
http://www.slideshare.net/gersonbeltran/la-planificacin-estratgica-del-patrimonio-desde-la-prctica-profesional
Compartir | Un Cambio en el Modelo: El Turista 2.0
El Turista es el Centro
Tecnología para Fidelizar
Compartir Experiencias
Prescribir la Agencia y el Destino
Cambio en la Cadena de Valor
PROSUMER
CONSUMER
CONSUME SERVICIOS
PERSONALIZADOS A TRAVÉS DE
CONOCIMIENTO
PRODUCTOR
GENERA CONOCIMIENTO
A TRAVES DE EXPERIENCIAS
http://www.slideshare.net/gersonbeltran/la-planificacin-estratgica-del-patrimonio-desde-la-prctica-profesional
OBJETIVOS DE LA
GEOLOCALIZACIÓN
1.- OBTENER INFORMACIÓN GEOGRÁFICA
MAPAS
http://www.google.es/intl/es/earth/index.html
http://www.bing.com/maps/explore/
http://espanol.maps.yahoo.com/
http://maps.nokia.com/3D/
2.- GENERAR INFORMACIÓN GEOGRÁFICA
GEOPORTALES
http://biomap.es/
http://www.españaescultura.es/
http://www.hotelmapspain.es/
HACIENDO MAPAS
http://es.wikiloc.com/
http://maps.google.es/
http://maps.google.es/maps/ms?msid=204757864414908198718.0004ace242411d4da110c&msa=0&ie=UTF8&t=h&vpsrc=0
&ll=38.4388,-0.354309&spn=0.09412,0.205994&z=12&source=embed
http://rssmapper.com/
http://instaearth.me/#/popular
MAPAS A TIEMPO REAL
http://www.google.com/hotelfinder/
http://www.google.com/flights/
http://www.tracemyway.com
Mapas de eventos y retos deportivos a tiempo real
http://www.tracemyway.com
Mapas de eventos y retos deportivos a tiempo real
3.- COMPARTIR INFORMACIÓN
GEOLOCALIZACIÓN
SOCIAL
http://www.slideshare.net/christianp/geolocalizacion-de-lo-global-a-lo-local-marzo-2011
Christian Palau en el Programa que imparte ESIC & ICEMD de Marketing Online en Sevilla habló de catorce principios de la Geolocalización Social:
1. Los nichos sociales: el valor de la especialización y la creación de comunidad.2. Solventar problemas en modo ‘just in time’: una necesidad, una solución a un clic.3. Medir y volver a medir: el reto de ser usado por los usuarios, analizar todo dispositivos, uso, contenido, potenciales clientes.4. Segmentar y segmentar: todos somos usuarios, pero cada uno hace un uso diferente.5. A la caza del chollo. el regreso de los cupones. los usuarios interactúan de forma diferente con el producto, quieren más información, que les sorprendan, sentir que controlan la situación.6. Es mío: los dispositivos móviles se han convertido en una extensión de nuestro cuerpo y mente, son altamente personales, entrar en ellos es formar parte de la intimidad.7. Nos gusta jugar: queremos jugar, no es una cosa de niños, incentivan la competitividad, permite compartir y retiene la atención.8. Nuevos entornos: piensa globalmente y actúa localmente.9. Creación de hábitos: todavía hay un número reducido de usuarios, por eso, poner fácil al usuario actividades habituales con nuevas posibilidades.10. Seguridad: facilitar a los usuarios el control11. Del on al off y del off al on: con Internet en el móvil y la Geolocalización Social se difumina la frontera.12. Maximizar la información: el Internet del futuro no se basa tanto en añadir nuevos contenidos como en saber maximizar el uso de la información existente.13. Integración de plataformas: de contenidos, de canales, no podemos gestionar todos, al final se quedaran los mejores y los que no desaparecerán.14. Propuesta de valor e integración en tiempo real. los dispositivos adquirirán inteligencia y podrán sugerir acciones.
http://maytevs.wordpress.com/2011/09/20/como-anadir-la-pestana-de-localizacion-en-nuestra-pagina-en-facebook/
http://maytevs.wordpress.com/2012/02/29/reclamar-un-lugar-en-foursquare-la-importancia-de-geolocalizar-tu-
empresa/
http://internetng.dit.upm.es/app-economy-iphone-ipad-economy/
4.- INNOVAR
GEOLOCALIZACIÓN
AUMENTADA
Realidad Aumentada
Todas aquellas tecnologías que superponen una
visión de un mundo virtual sobre una visión de
un mundo real.
Mundo Real
Mundo Virtual
ImágenesAnimacionesObjetos en 3DVideosTexto
http://www.slideshare.net/gersonbeltran/nuevas-tecnologas-aplicadas-al-marketing-y-la-publicidad-la-realidad-
aumentada
Activadores
Imágenes Marcadores
Coordenada GPS
http://www.slideshare.net/gersonbeltran/nuevas-tecnologas-aplicadas-al-marketing-y-la-publicidad-la-realidad-
aumentada
Activadores –Imágenes-
http://www.slideshare.net/gersonbeltran/nuevas-tecnologas-aplicadas-al-marketing-y-la-publicidad-la-realidad-
aumentada
Activadores –Marcadores-
http://www.slideshare.net/gersonbeltran/nuevas-tecnologas-aplicadas-al-marketing-y-la-publicidad-la-realidad-
aumentada
Activadores –Coordenadas GPS-
http://www.slideshare.net/gersonbeltran/nuevas-tecnologas-aplicadas-al-marketing-y-la-publicidad-la-realidad-
aumentada
Aplicaciones móviles de Realidad Aumentada
Gratuitas iPhone y Android Accesos directos a contenido propio
http://www.slideshare.net/gersonbeltran/nuevas-tecnologas-aplicadas-al-marketing-y-la-publicidad-la-realidad-
aumentada
Aplicaciones móviles de Realidad Aumentada
LAYAR
http://www.slideshare.net/gersonbeltran/nuevas-tecnologas-aplicadas-al-marketing-y-la-publicidad-la-realidad-
aumentada
Aplicaciones móviles de Realidad Aumentada
JUNAIO
http://www.slideshare.net/gersonbeltran/nuevas-tecnologas-aplicadas-al-marketing-y-la-publicidad-la-realidad-
aumentada
Geoturismo – Tarjeta de presentación
http://www.slideshare.net/gersonbeltran/nuevas-tecnologas-aplicadas-al-marketing-y-la-publicidad-la-realidad-
aumentada
•Creatividad 3D•Interactividad•Refuerzo marca•Canal de información
Blog
FacebookVideo de presentación
Geolocalización
http://www.slideshare.net/gersonbeltran/nuevas-tecnologas-aplicadas-al-marketing-y-la-publicidad-la-realidad-
aumentada
Código QR (Quick Response Code): Usado para enlaces OFF line con el mundo ON line
Marcador fiducial: Usados para sistemas de Realidad Aumentada.
http://www.slideshare.net/gersonbeltran/nuevas-tecnologas-aplicadas-al-marketing-y-la-publicidad-qr-codes
Opciones más comunes Opciones más novedosas
http://www.slideshare.net/gersonbeltran/nuevas-tecnologas-aplicadas-al-marketing-y-la-publicidad-qr-codes
5.- PROMOCIÓN Y VENTA
MARKETING
Y GEOCOMMERCE
De Offline a Online!
“Las aplicaciones basadas en la geolocalización son únicas en el
sentido de que son la intersección entre el mundo digital y la
tienda real” Lisa Passe (portavoz de Starbucks)
http://bernatcomas.com/2011/05/16/geo-ecommerce-plataformas-de-geolocalizacion-como-herramientas-de-
promocion-y-ventas/
MÁS POSIBILIDADES EN LOS PAGOS ONLINE
http://bernatcomas.com/2011/05/16/geo-ecommerce-plataformas-de-geolocalizacion-como-herramientas-de-
promocion-y-ventas/
E-commerce: Compra de productos o servicios a través de internet u otras redes informáticas.
Geo-e-Commerce se basa también en la compra de productos o servicios a través de
internet, pero en este caso incluye el componente de la geolocalización. Es decir, la
compra online en establecimientos muy cercanos al individuo.
http://bernatcomas.com/2011/05/16/geo-ecommerce-plataformas-de-geolocalizacion-como-herramientas-de-
promocion-y-ventas/
http://bernatcomas.com/2011/11/14/estadisticas-de-uso-de-apps-para-movil-y-la-importancia-del-m-commerce-
infografia/
Geo-
Localización
Movilidad Red
Social
Juego Realidad Aumentada Geo-e-Commerce
http://bernatcomas.com/2011/05/16/geo-ecommerce-plataformas-de-geolocalizacion-como-herramientas-de-
promocion-y-ventas/
Mayor notoriedad de marca
cuando el usuario está situado en
las cercanías del establecimiento.
Múltiples posibilidades de
promoción gracias a bonos de
descuento, ofertas especiales,
trips…
Próximamente, se convertirá en un
nuevo canal de distribución en el que
se finalizará la venta del producto.
Ideal para fidelizar a los clientes,
premiando la repetición e
incentivando a la prescripción.
http://bernatcomas.com/2011/05/16/geo-ecommerce-plataformas-de-geolocalizacion-como-herramientas-de-
promocion-y-ventas/
6.- POSICIONAMENTO WEB
GEOPOSICIONAMIENTO
WEB
http://www.aleydasolis.com/seo/factores-posicionamiento-local/
SEO DE FOURSQUARE
La ubicación geográfica o geoposicionamiento del
usuario: de modo que ante una búsqueda, ofrece
lugares dentro de un entorno geográfico cercano al
usuario cuyo radio de búsqueda puede configurarse.
La popularidad: la cantidad de checkins que los
usuarios hayan realizado en los lugares cercanos al
usuario que consulta.
La personalización: los checkins que realiza el propio
usuario y sus amigos en Foursquare.
http://geomk.com/seo-en-foursquare-secreto-del-trending-now-y-la-pestana-explore/
FUTURO DE LA GEOLOCALIZACIÓN
EN TURISMO
http://www.citymaps.com/
http://www.youtube.com/watch?feature=player_embedded&v=jPrN_Z1J52A
http://www.urthecast.com/
http://www.youtube.com/watch?feature=player_embedded&v=PTeCqnBuDdU
http://robotflaneur.com/
http://www.youtube.com/watch?feature=player_embedded&v=eX-iYHZ-Ug0
http://www.youtube.com/watch?feature=player_embedded&v=SI-rsong4xs
http://www.youtube.com/watch?v=0dIia553wVU
http://www.marketingdirecto.com/actualidad/digital/google-lanzara-smart-gafas-con-internet-a-finales-de-este-ano/
http://innovacion.ticbeat.com/futuristas-gafas-google-costaran-250-600-dolares/
http://innovacion.ticbeat.com/investigadores-crean-gafas-realidad-aumentada/
http://www.techpuntocero.com/2012/03/20
/el-tatuaje-que-nos-avisa-de-cuando-nos-
llaman-por-telefono/
http://www.techpuntocero.com/2011/08/16
/controla-las-constantes-vitales-con-tatuajes-
electronicos/
CONTROLAR LAS CONSTANTES
VITALES CON TATUAJES
ELECTRÓNICOS
EL TATUAJE QUE NOS AVISA DE
CUANDO NOS LLAMAN POR
TELÉFONO
http://tecnologia.elpais.com/tecnologia/2012/02/22/actualidad/1329898017_205364.html
http://internetng.dit.upm.es/app-economy-iphone-ipad-economy/
http://tecnologia.elpais.com/tecnologia/2012/01/13/actualidad/1326448864_850215.html
EJEMPLOS
RECOMENDACIONES
COMUNIDADES BLOGS
http://geoconnectpeople.org/http://gisland.ning.com/http://ign.go-learning.net/comunidad/
BLOGS DE REFERENCIA
http://blog-idee.blogspot.com/http://www.orbemapa.com/http://alpoma.net/carto/http://blog.gvsig.org/http://www.tecnomaps.com/http://www.cartesia.org/http://googlemapsmania.blogspot.com/http://es.gearthblog.com/http://googleblog.blogspot.com/http://googlegeodevelopers.blogspot.com/http://google-latlong.blogspot.com/http://www.corbax.com/blog/http://www.aleydasolis.com/http://geomk.com/http://ediamsistemas.com/http://bernatcomas.com/http://maps.google.es/maps/ms?msid=209763114009425231097.0000011357ec612bda2f8&msa=0&ll=8.120559,25.420317&spn=137.692903,297.421875
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