desayuno amdia: performance marketing - jonathan baldovino - making sense
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PERFORMANCE MARKETING
#amdiaPM @jbaldovino
Thursday, April 25, 13
Jonathan Baldovino
Chief Ideation Officer
Thursday, April 25, 13
Temas del Día
• ¿Qué es Performance Marketing
• Técnicas Aplicadas
• Fundamentos del Performance Marketing
• Ejemplos
#amdiaPM @jbaldovino
Thursday, April 25, 13
¿Que es Performance Marketing?
Thursday, April 25, 13
Thursday, April 25, 13
Internet
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Resultados
• Incremento del tráfico cualificado
• Incremento en la generación de Leads
• Incremento en la conversión de Leads a Clientes
• Mejora la reputación Online
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Técnicas Aplicadas
• Marketing de Contenidos
• Blog Marketing
• SEO
• Social Media Marketing
• Lead Generation
• Lead Nurturing
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Paso 1
Thursday, April 25, 13
Paso1: Definición del Plan
• ¿Cuáles son mis objetivos?
• ¿Quién es realmente mi cleinte, donde esta, que le gunta?
• ¿De que recursos dispongo para el plan de acción?
• ¿Qué hace mi compatencia?
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Ejemplos
Thursday, April 25, 13
Objetivos Cualitativos(Target audience)
Usuarios interesados en comprar zapatos
#amdiaPM @jbaldovino
Thursday, April 25, 13
Objetivos Cualitativos(Target audience)
Usuarios interesados en comprar zapatos
MAL#amdiaPM @jbaldovino
Thursday, April 25, 13
Objetivos Cualitativos(Target audience)
Hombre y mujeres entre 20 y 25 años, que posean tarjeta de
credito, se encuentren localizados en Argentina y esten interesados
en adquirir zapatillas o indumentaria deportiva
#amdiaPM @jbaldovino
Thursday, April 25, 13
Objetivos Cualitativos(Target audience)
Hombre y mujeres entre 20 y 25 años, que posean tarjeta de
credito, se encuentren localizados en Argentina y esten interesados
en adquirir zapatillas o indumentaria deportiva
MEJOR#amdiaPM @jbaldovino
Thursday, April 25, 13
Objetivos Cuantitativos(Metas Concretas)
Roberto se propuso como objetivo obtener la mayor cantidad de leads posibles
para el 2013
#amdiaPM @jbaldovino
Thursday, April 25, 13
Objetivos Cuantitativos(Metas Concretas)
Roberto se propuso como objetivo obtener la mayor cantidad de leads posibles
para el 2013
MAL#amdiaPM @jbaldovino
Thursday, April 25, 13
Objetivos Cualitativos(Target audience)
El 1ro de Enero, Roberto se propuso obtener 1200 leads para el 31 de diciembre del 2013. Es decir 100 leads
mensuales (o 25 por semana)
#amdiaPM @jbaldovino
Thursday, April 25, 13
Objetivos Cualitativos(Target audience)
El 1ro de Enero, Roberto se propuso obtener 1200 leads para el 31 de diciembre del 2013. Es decir 100 leads
mensuales (o 25 por semana)
MEJOR#amdiaPM @jbaldovino
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Definir Objetivos
“En marketing online (y en la vida) los objetivos claros y concretos nos ayudan a calcular esfuerzo, reducir incertidumbre y
tener expectativas reales en base a nuestro rendimiento”
- Madre Teresa de Calcuta
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Paso 2
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Paso2: Crear y Mantener un Sitio Web Optimizado
• Simple de Navegar
• Con apariencia profesional
• Sear Engine Friendly
• Preparado para Mobile
• Simple de actualizar
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Paso 3
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Paso3: Genración de Tráfico
• Bloggear
• Content Marketing
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“El blog Genera un 55% más de tráfico”
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El 400% de las páginas indexadas son generadas por Blogs
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• Social Media Marketing
• Redes Sociales
• Comunidades
• Conversaciones
Paso3: Genración de Tráfico
Thursday, April 25, 13
Paso3: Genración de Tráfico
• SEO
• identifica tus keywords principales
• Optimiza tu sitio con esas keywords
• Crea contenidos targeteados con esas keywords
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Inverción SEO vs SEM
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“El 46% de las búsquedas diarias son para obtener información sobre productos o servicios”
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Paso3: Genración de Tráfico
• SEM
• Crea campañas en Google Adwords
• Optimiza las campañas para reducir el CPC y el CPL
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“El 70% de los usuarios que realizan búsquedas, hacen click sobre los
enlaces orgánicos”
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Paso 4
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Paso4: Convierte tráfico en Leads
• Los procesos Aprobados
• Utiliza Landing Pages
• Utiliza un Welcome Email
• Implementa CTA en tooooodos lados
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Fundamentos del Performance Markegting
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Elige tu propia Aventura
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Ejemplo Suscripción via Landing
http://promociones.jackyiddo.com/newsletter/
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Lo que nunca falla
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Utiliza el Welcome Email
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“La idea base es que cada página tiene un objetivo y la historia
nunca se termina”
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Paso 5
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Paso4: Convierte Leads en Ventas
• Segmentar Leads
• Segmentar leads dependiendo del formulario o landing page por donde ingreso y envia mensajes targueteados
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“Los correos electrónicos segmentados obtienen el 50% más de
clics, por lo que debe aprovechar cualquier oportunidad que tenga para
segmentar sus contactos.”
Thursday, April 25, 13
“Los correos electrónicos segmentados obtienen el 50% más de
clics, por lo que debe aprovechar cualquier oportunidad que tenga para
segmentar sus contactos.”
MarketingSherpa http://bit.ly/SegmentationLeads
Thursday, April 25, 13
Hechos del Lead Nurturing
• Solo el 25% de clientes potenciales generan ventas directas
• El 50% de los clientes potenciales son calificados, pero no estan listos para comprar
• Las campañas de Email en el Lead nurturing obtienen 4 a 10 veces la tasa de respuestas a campañas masivas
• El 25-50% de las ventas van al proveedor que responde en primer lugar
Thursday, April 25, 13
Hechos del Lead Nurturing
• Solo el 25% de clientes potenciales generan ventas directas
• El 50% de los clientes potenciales son calificados, pero no estan listos para comprar
• Las campañas de Email en el Lead nurturing obtienen 4 a 10 veces la tasa de respuestas a campañas masivas
• El 25-50% de las ventas van al proveedor que responde en primer lugar
http://bit.ly/leadNurturing
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“El 74% de los formaularios online no se contestan”
Thursday, April 25, 13
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Trabaje Duro
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Paso 6
Thursday, April 25, 13
Paso6: Mida Todo
• Metricas más importantes a medir
• Tráfico de leads
• Costo por Lead (CPL)
• Leads a Clientes
• Costo por cliente
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Muchas Gracias!
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Jonathan BaldovinoChief ideation Officer at MakingSense
[email protected] @jbaldovino
Fuentes:Blog.hubspot.com Impactbnd.com/blog
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