Desarrollo y Gestión de Relaciones Comunitarias

Misión de ESAN

“Ofrecer una educación superior humanista, científica y empresarial que contribuya al desarrollo integral de la persona, al bienestar de la sociedad y a la formación de líderes y profesionales responsables; capaces de responder a las exigencias de un entorno globalizado, y de participar activamente en la creación de una sociedad equitativa y justa, en el marco de los principios de libertad y democracia. Asimismo, promueve y realiza actividades que favorecen la investigación orientada a consolidar espacios para la creación intelectual y artística de comunidad universitaria, así como de la gestión de negocios”.

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El mercado es cada vez más dinámico y cuenta con la intervención de distintos agentes que, en conjunto, generan el alto crecimiento económico del país. Debido a esto, el bienestar de las comunidades es un factor importante en el desarrollo de las empresas dedicadas a la explotación de recursos naturales. Por ello, el Programa de Alta Especialización en Desarrollo y Gestión de Relaciones Comunitarias, se basa en tres pilares estratégicos, los cuales ayudarán al participante a desarrollar las habilidades necesarias que le permitan establecer relaciones que beneficien tanto a su empresa como a la comunidad.

Ventajasdiferenciales:los tres pilares

Especialización en el sector

Componente internacional

Plana docente de primer nivel

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ESPECIALIZACIÓNEN EL SECTORLe permite al participante especializarse en un sector, de forma que tenga los conocimientos que lo capaciten para abarcar todas las áreas que se desarrollan en este.

COMPONENTEINTERNACIONAL

PLANA DOCENTE DE PRIMER NIVEL

El programa cuenta con un viaje internacional, permitiéndole al participante conocer cómo se desarrolla el sector y complementar sus conocimientos.

La plana docente está integrada por profesionales formados en ESAN y en las mejores escuelas de negocios del mundo, con amplia trayectoria docente a nivel de postgrado y experiencia en sus respectivas disciplinas.

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Desarrollo y Gestión de Relaciones Comunitarias

De nuestra consideración,

El crecimiento que viene experimentando el país en los últimos años conlleva a que las empresas públicas y privadas presenten un mayor dinamismo, generándose una intensa interacción entre los agentes que participan en el mercado. En este contexto, el área de las Relaciones Comunitarias se transforma en una interesante herramienta para lograr los objetivos empresariales, convirtiéndose en un factor crítico de éxito.

ESAN, entidad con más de 50 años de vida institucional y siempre en la vanguardia de la educación gerencial, propone a la comunidad el Programa de Alta Especialización en Desarrollo y Gestión de Relaciones Comunitarias, el cual busca fortalecer y potenciar la formación de los ejecutivos vinculados a mejorar las relaciones laborales al interior de las empresas, así como de estas con la comunidad. El programa consta de dos módulos; en el primero se presentan las grandes materias que soportarán toda una formación integral, con temas como los aspectos legales, ambientales y principales conceptos. En el segundo módulo se trabajará sobre aspectos más específicos como son: la negociación y manejo de conflictos, la formulación y evaluación de proyectos, entre otros.

Estamos convencidos que este programa constituirá un verdadero soporte a la formación de los profesionales que quieren desempeñarse en el ámbito de las Relaciones Comunitarias y que, por lo tanto, contribuirá a mejorar el desempeño laboral de los participantes. Nos dará mucho gusto compartir con usted esta experiencia académica.

Muy atentamente,

Ana Reátegui VelaDirectoraExecutive Education

Palabras de la directora

Programa de Alta Especialización

Desde el año 1992 se viene impulsando la explotación de recursos naturales en el Perú, con mayor énfasis en la actividad de extracción de minerales por las considerables reservas que poseemos y por la constante alza del precio de los metales a nivel mundial. Esto ha llevado a que Perú sea reconocido como uno de los países de la región de América del Sur con el más alto crecimiento económico. Sin embargo, la percepción del bienestar de la población rural no se ha incrementado y tenemos un mayor número de conflictos socioambientales.

Hoy en día, las comunidades tienen un rol decisivo en la ejecución de proyectos extractivos, por lo cual se hace relevante que la empresa establezca relaciones positivas y de colaboración con su entorno que conlleven un beneficio mutuo.

En este contexto se ha diseñado el Programa de Alta Especialización en Desarrollo y Gestión de Relaciones Comunitarias, para aportar al logro de intervenciones sociales efectivas desde las empresas y contribuir con marcos conceptuales y herramientas modernas desde una perspectiva de desarrollo sostenible, local y humano.

Presentación

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Brindar al participante conceptos y herramientas que le permitan a la empresa desarrollar una relación armoniosa con la comunidad, formulando estrategias que consideren sus expectativas y bienestar de la comunidad y contribuyan al desarrollo sostenible.

Objetivos específicos

> Desarrollar capacidades individuales que permitan crear una relación armoniosa con la comunidad.

> Comprender conceptos y herramientas que permitan el desarrollo de la comunidad.

> Conocer conceptos que permitan la formulación y evaluación de proyectos sociales.

> Comprender el marco normativo ambiental y social y las políticas públicas.

> Conocer herramientas de relaciones públicas y gestión de imagen de la empresa con la comunidad.

> Desarrollar las habilidades de negociación para enfrentar posibles conflictos y crisis socioambientales.

Objetivo general

Excelencia AcadémicaDesde su fundación, ESAN ha mantenido un nivel de excelencia consistente con los estándares fijados inicialmente por la Escuela de Negocios de la Universidad de Stanford. Esto se logra gracias a un riguroso proceso de selección de alumnos; una currícula acorde con los más exigentes estándares internacionales y una plana docente que cuenta con los más altos reconocimientos académicos y experiencia práctica en el mundo empresarial.

Malla CurricularEl programa ha sido desarrollado teniendo en cuenta el contexto actual del país y orientado a fortalecer las capacidades técnicas y gerenciales en relaciones comunitarias de sus participantes. La estructura del programa proporcionará a los participantes un conocimiento profundo de las temáticas enfocadas en entablar y mantener una buena relación con las comunidades, lo cual les permitirá generar modelos y estrategias que puedan ser aplicadas en organizaciones.

Compromiso con la Sociedad PeruanaESAN es miembro del PRME (Principles for Responsible Management Education), asumiendo el compromiso de un proceso continuo de mejora en la educación y formación de líderes empresariales, capaces de gestionar los complejos desafíos que enfrentan las empresas y la sociedad en el siglo XXI.

Alianzas InternacionalesESAN tiene convenios académicos con más de setenta instituciones alrededor del mundo, lo que ha permitido que nuestros participantes del Programa de Alta Especialización tengan la posibilidad de realizar una pasantía en la Universidad de Victoria, Canadá.

Beneficios del programa

Está diseñada para desarrollar en el participante las destrezas, habilidades y el talento gerencial necesario para desenvolverse en el campo empresarial. Se privilegia el uso de métodos prácticos como el análisis de casos, el trabajo en equipo, la discusión de lecturas, la investigación de campo, la resolución de ejercicios aplicativos, entre otros.

El profesor además de dominar el tema tiene una vasta experiencia gerencial, lo que le permite enriquecer la clase con ejemplos prácticos y situaciones reales. Gracias a esto, brinda enfoques novedosos que involucran a los participantes en la construcción de su propio aprendizaje.

Los estudiantes, antes de cada sesión, deberán leer y analizar el material asignado y resolver en equipo los casos o trabajos. El desempeño del alumno es evaluado permanentemente a través de su participación en clase, exposición de casos, controles de lectura, trabajos especiales y el examen final.

Metodología

Perfil del egresado

Ejecutivos y profesionales de empresas del sector extractivo, que deseen desarrollar sus competencias en gestión de relaciones comunitarias con una visión global para poder enfrentar con éxito los retos sociales de la empresa. Consultores independientes, proveedores y contratistas de empresas extractivas, interesados en actualizar sus conocimientos y desarrollar habilidades sobre la relación empresa y comunidad para incrementar su valor agregado y calidad en la prestación de sus servicios.

Diploma

Los participantes que cumplan satisfactoriamente con los requisitos y normas del programa, recibirán:

> Diploma en Programa de Alta Especialización en Desarrollo y Gestión de Relaciones Comunitarias, otorgado por la Universidad ESAN.

> Certificado de acreditación por la participación en el Stage internacional, otorgado por la Universidad de Victoria, Canadá.

Descripción de los cursos

Nota: todos los cursos tienen una sesión adicional de evaluación, cuya modalidad será fijada por el profesor.

Módulo I Sesiones

Taller de coaching para relacionistas comunitarios

Ética, responsabilidad social y relaciones comunitarias 10

Programas sociales, teorías y políticas de desarrollo 10

Comunidades e inclusión social 10

Ecología, recursos naturales y desarrollo 10

Legislación ambiental y social 10

Módulo II Sesiones

Taller de fundamentos financieros

Métodos de investigación y diseño de proyectos sociales 10

Evaluación de Proyectos Sociales 10

Comportamiento individual y en equipo 10

Negociación y manejo de conflictos socioambientales 10

Estrategias de comunicación y manejo de las relaciones públicas en las comunidades 10

Viaje Internacional

Stage en Universidad de Victoria (Canadá) 10

Módulo IÉtica, responsabilidad social y relaciones comunitariasProporciona los conceptos éticos fundamentales para analizar los aspectos morales de las decisiones empresariales; conceptos de comunidades y marco conceptuales de las relaciones comunitarias y de responsabilidad social.

Programas sociales, teorías y políticas de desarrolloEl curso comprende analizar los programas sociales en el Perú y en la Región, el apoyo de Cooperación Internacional, así como el análisis de las teorías y políticas de desarrollo del país.

Comunidades e inclusión socialEl curso analiza prácticas de negocios innovadores que fomentan la inclusión, el desarrollo y el rol de las empresas en apoyar a las comunidades para encontrar su propia solución a la pobreza a través de un plan de desarrollo comunitario.

Ecología, recursos naturales y desarrollo El curso proporciona conceptos y fundamentos de ecología que sirven de apoyo para analizar los componentes del entorno natural y su interacción con la comunidad.

Legislación ambiental y socialEl curso presenta la estructura de la institucionalidad ambiental y social que deben cumplir las empresas que operan en Perú.

Módulo IIMétodos de investigación y diseño de proyectos socialesEl objetivo del curso es desarrollar capacidades de investigación para la formulación de proyectos sociales y de fomento productivo. Se presentarán métodos como de árbol de problemas, marco lógico y línea de base.

Evaluación de proyectos socialesEl objetivo del curso es brindar herramientas para la evaluación privada y social de los proyectos, así como formas de financiamiento de proyectos.

Comportamiento individual y en equipoEl curso brinda fundamentos sobre temas de cooperación y liderazgo. Se generará un marco de referencia para crear actitudes personales y colectivas, así como métodos de trabajo y decisión en equipo que permitan el mejoramiento continuo y el desarrollo de equipos efectivos.

Negociación y manejo de conflictos socioambientalesEl objetivo del curso es brindar una metodología de análisis de los conflictos socioambientales y analizar conflictos reales que se han presentado en diferentes países de la región.

Estrategias de comunicación y manejo de las relaciones públicas en las comunidadesEste curso brinda conocimientos y herramientas que ayudan a gestionar la comunicación en las relaciones comunitarias, de tal manera que los grupos de interés conozcan y tengan una adecuada imagen de la empresa.

Estructura curricular

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Stage Internacional*

Facultad ESAN*

Kety JáureguiPh. D. en Management por IESE, Universidad de Navarra. Magíster en Administración por el ITESM, Monterrey. Directora de la Maestría en Organización y Dirección de Personas.Profesora invitada de ESPAE-ESPOL de Ecuador y Universidad de Externado de Colombia.

Enrique LouffatPh. D. en Administración y Magíster en Administración por la Universidad de Sao Paulo, Brasil. Es jefe del área académica de Administración y consultor para empresas privadas e instituciones estatales.

Carlos PauletMA in Political Science de Purdue Univeristy, Indiana. Leader de X-Factor Consulting Group. Miembro del Comité Consultivo de la revista Harvard Business Review. Coach.

Julianna Ramírez Ph. D. en Comunicación por la Universidad de Navarra. Magíster en Gerencia Social por la PUCP. Posgrado en Gestión de Empresas de Comunicación por la Universidad de Navarra, España. Experiencia en temas de responsabilidad social empresarial.

José VenturaPh. D. in Management Science por ESADE,Barcelona. MBA por ESAN. Especializaciónen Gobernabilidad y Gerencia Política porGeorge Washington University. Es Project Manager de las Naciones Unidas.

César FuentesPh. D. en Economía por la Universidadde Pittsburgh, con especialización enMacroeconomía, Comercio y FinanzasInternacionales. Director de la Maestría en Gestión Pública de ESAN y miembro del Directorio del Grupo San Pablo. Ha sido asesor y gerente central de desarrollo (e) de la Contraloría General de la República.

Artemio PérezPosgrado en Desarrollo Sostenible y Responsabilidad Corporativa por la EOI, España. Posgrado en Desarrollo y Gobierno Local por la Universidad Oberta de Catalunya. Es Gerente de Gestión Social de la Compañia Minera Antamina SA.

Gustavo RocaPh. D. y Máster en Economía de Cornell University, Ithaca, EE. UU. Consultor de UNCTAD, Ginebra. Director del Centro de Propiedad Intelectual, Competencia, Consumidor y Comercio de ESAN. Presidente de Directorio de Indecopi. Vocal de la Sala de Defensa de la Competencia.

Erika JaraMBA por ESAN. Posgrado de Competencias Directivas del PAD de Piura. Especialización en Gestión del Potencial Humano por ESAN. Diplomada en Desarrollo Nacional - CAEN. Coach Ejecutiva-Organizacional, certificada por Newfield Network & The Institute for Generative Leadership, Coach Ontológica, miembro de la ICF certificada en Desarrollo Ejecutivo con PNL.

Vito Verna Magíster en Economía y Gestión Ambiental por la Universita Commerciale Luigi Bocconi, Italia. Socio responsable del Área Ambiental de CMS Grau. Ha sido Defensor Adjunto (e) para Medio Ambiente, entre otros.

José SalazarMagíster en Comunicaciones por la Universidad de Missouri-Columbia, EE. UU. Posgrado en Responsabilidad Social y Sostenibilidad por el IE y Diplomado en Reputación Social por la Universidad de Navarra. Gerente de Comunicación y Sostenibilidad en LAMSAC.

Armando CasisMBA por UQAM, Montreal. MBA por ESAN. Magíster en Gerencia Social por la PUCP. Gerente general del Asociación UNACEM.

René CornejoPh. D. en Management Sciences por ESADE Business School. MBA por ESAN. Magíster en Derecho de la Empresa por la PUCP. Ha sido primer ministro (Presidencia del Consejo de Ministros) y ministro de Vivienda, Construcción y Saneamiento.

Ricardo SalinasMagíster en Finanzas por ESAN. Especialista en evaluación de proyectos. Ha sido Asesor del Vice Ministro de Vivienda en el Ministerio de Vivienda, Construcción y Saneamiento. Ha realizado el costeo por actividades en empresas privadas y en entidades del sector público.

Dr. Matt MurphyPh. D. y Máster en Investigación en Ciencias Gerenciales por ESADE Business School. Profesor de Gustavson, sus áreas de interés se basan en comercio justo, emprendimiento social y comunidades. Cofundador de la empresa social Valor Añadido.

Dr. Judith SayersPh. D. por la Universidad de Queen. Consejera Estratégica para Primeras Naciones y Corporaciones. Fue elegida jefa de la Primera Nación Hupacasath y Jefa Negociadora. Ha sido dos veces premiada como la Mujer de Distinción por la Cámara de Comercio Alberni y ha sido distinguida por la “Sociedad de Recursos Atira para Mujeres” como una mujer de inspiración.

* La plana docente es referencial, en caso que uno de los profesores indicados no pueda dictar en algún momento será reemplazado por otro profesional de su mismo nivel y trayectoria académica. Por su extensión, no se han considerado a todos los docentes que dictan en el programa, se les informará a los participantes el detalle por curso con el envío de sus respectivos horarios.

Stage Internacional Escuela de Negocios Peter B. Gustavson

El Stage Internacional se va a realizar en la Escuela de Negocios Peter B. Gustavson, que pertenece a la Universidad de Victoria. La Universidad se fundó en el año 1963, en Victoria, capital de la provincia de Columbia Británica y ha sido calificada como la nro. 3 o nro. 2 en Canadá en los últimos seis años (Revista Maclean’s) y la 130 en todo el mundo (Financial Times).

La Escuela de Negocio es una institución académica internacional, acreditada por la AACSB y EQUIS. Su enfoque se basa en la internacionalización, innovación y sostenibilidad.

ESAN/DataEl centro de tecnología de información de la Universidad ESAN pone a disposición de los alumnos, tecnología educativa de punta y un conjunto de servicios que les permite el acceso a diferentes fuentes tanto para la creación como para la asimilación de conocimientos.

Acceso a internet y correo electrónicoCada participante recibe un código de acceso a la red de la Universidad ESAN, el cual le permite contar con una dirección de correo electrónico (@esan.edu.pe) y acceso a Internet. Adicionalmente, a solicitud del participante, se ofrece el servicio remoto a la red de ESAN y a los recursos de esta desde la comodidad de su hogar u oficina.

IntranetEsta solución brindará al participante el acceso a diferentes recursos académicos sobre su programa, tales como, calificaciones, casos de estudio, cronograma de eventos, entre otros.

ESAN virtualEste sistema permite, a través de un navegador de Internet, el acceso a canales de chat y foros creados por el profesor o por los mismos participantes, para debatir sobre distintos temas y expresar opiniones. Asimismo, mediante este sistema el participante podrá rendir controles o exámenes online y realizar consultas del material educativo.

Laboratorios de cómputoEstos ambientes están equipados con computadoras multimedia de tecnología avanzada, interconectadas en red y con acceso a Internet. Cuentan, así mismo, con software especializado para las diferentes áreas de negocios.

Video conferencia*Este servicio permitirá al participante realizar reuniones grupales y consultas con entidades externas (Lima, provincias y el exterior). En casos de excepción, también se podrá usar este medio para su sustentación de tesis.

EsanetA solicitud del participante y sin costo mensual alguno, se le brinda una segunda dirección de correo electrónico (@esan.org.pe) y acceso a Internet. Este servicio es permanente, solo con la culminación exitosa de los estudios.

ESAN/CendocEl reconocimiento internacional del ESAN/Cendoc es ratificado por organismos internacionales como CEPAL, CLADEA, EBSCO y otros. Mantiene colecciones actualizadas y registra sus contenidos en bases de datos automatizadas, accesibles vía conexión remota puesta a disposición del participante por la universidad.

Biblioteca y centro de informaciónDurante el programa el participante tendrá a su disposición, la mejor biblioteca especializada en administración y economía, textual y virtual, y los servicios de información del centro. Al inicio del programa, el centro capacita al participante para el mejor aprovechamiento de sus recursos.

Infraestructura físicaEl campus de la Universidad ESAN, ofrece ambientes modernos, propicios para la concentración y comodidad que exige la actividad académica. Todas las áreas de trabajo, ESAN/Cendoc, ESAN/Data, aulas y oficinas, disponen de puntos de conexión con la red de ESAN y con Internet. Asimismo, cuenta con un auditorio y aulas equipadas con tecnología de punta.

* El uso de este servicio está sujeto a las facilidades técnicas y deberá restringirse a fines académicos y/o de investigación. Para actividades extra-curriculares puede implicar un costo adicional.

Recursos al servicio de los participantes

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ESAN, presente en los rankings más prestigiosos del mundo.

Informes e inscripciones:T/ 317 7226 WhatsApp: 942 891 541E/ informes@esan.edu.peAlonso de Molina 1652, Monterrico, Surco www.esan.edu.pe

conexionesan.com @esanperu esaneducacionejecutiva

Acreditaciones Membresías