Direccin Universitaria de Educacin a Distancia

DESARROLLO PSICOLGICO PERSONAL I

2013-3Docente:Lic. Psi. Eva G. OLORTEGUI MANRRIQUENota:

Ciclo:IMdulo I

Datos del alumno:FORMA DE PUBLICACIN:

Apellidos y nombres:

Publicar su archivo(s) en la opcin TRABAJO ACADMICO que figura en el men contextual de su curso

Cdigo de matrcula:

Uded de matrcula:AREQUIPA

Fecha de publicacin en campus virtual DUED LEARN:

HASTA EL DOMINGO12 DE ENERO 2014A las 23.59 PM

Recomendaciones:

1. Recuerde verificar la correcta publicacin de su Trabajo Acadmico en el Campus Virtual antes de confirmar al sistema el envo definitivo al Docente.

Revisar la previsualizacin de su trabajo para asegurar archivo correcto.

2. Las fechas de recepcin de trabajos acadmicos a travs del campus virtual estn definidas en el sistema de acuerdo al cronograma acadmicos 2013-3 por lo que no se aceptarn trabajos extemporneos.

3. Las actividades que se encuentran en los textos que recibe al matricularse, servirn para su autoaprendizaje mas no para la calificacin, por lo que no debern ser consideradas como trabajos acadmicos obligatorios.

Gua del Trabajo Acadmico:

4. Recuerde: NO DEBE COPIAR DEL INTERNET, el Internet es nicamente una fuente de consulta. Los trabajos copias de internet sern verificados con el SISTEMA ANTIPLAGIO UAP y sern calificados con 00 (cero).

5. Estimado alumno:El presente trabajo acadmico tiene por finalidad medir los logros alcanzados en el desarrollo del curso.Para el examen parcial Ud. debe haber logrado desarrollar hasta la pregunta N 2 y para el examen final debe haber desarrollado el trabajo completo.

Criterios de evaluacin del trabajo acadmico:

Este trabajo acadmico ser calificado considerando criterios de evaluacin segn naturaleza del curso:

1Presentacin adecuada del trabajoConsidera la evaluacin de la redaccin, ortografa, y presentacin del trabajo en este formato. Valor: 2 ptos

2Investigacin bibliogrfica:Considera la consulta de libros virtuales, a travs de la Biblioteca virtual DUED UAP, entre otras fuentes. Valor: 3 ptos

3Situacin problemtica o caso prctico:Considera el anlisis de casos o la solucin de situaciones problematizadoras por parte del alumno. Valor: 5 ptos

4Otros contenidos considerando aplicacin prctica, emisin de juicios valorativos, anlisis, contenido actitudinal y tico.Valor: 10 ptos

DESARROLLO DE LA GUA DEL TRABAJO ACADMICO

1. Tomando en cuenta lo planteado en los links adjuntos, realice Ud., una investigacin sobre Psicologa y Desarrollo Personal. Ponga 05 ejemplos de casos que conozca en su ambiente familiar, amical y/o laboral (04 ptos.)http://es.wikipedia.org/wiki/Desarrollo_personalhttp://www.exitoydesarrollopersonal.com/http://www.google.es/search?q=desarrollo+personal&tbm=isch&tbo=u&source=univ&sa=X&ei=G0i7UZS5O_Kp4APqyoFA&sqi=2&ved=0CDMQsAQ&biw=1056&bih=515

2. Tomando en cuenta lo planteado en los links adjuntos, confeccione un cuadro sobre las Capacidades y Habilidades que debe tener un psiclogo. (04 ptos.)http://www.papelesdelpsicologo.es/vernumero.asp?id=1108http://www.google.es/#gs_rn=17&gs_ri=psy-ab&suggest=p&cp=65&gs_id=4&xhr=t&q=Capacidades++y+Habilidades+que+debe+tener+un+psic%C3%B3logo.(03+ptos.)&es_nrs=true&pf=p&output=search&sclient=psy-ab&oq=Capacidades++y+Habilidades+que+debe+tener+un+psic%C3%B3logo.(03+ptos.)&gs_l=&pbx=1&bav=on.2,or.r_qf.&bvm=bv.47883778,d.dmQ&fp=9d7cf3aaff3978c1&biw=1056&bih=515

3. Reconocer y realizar las caractersticas bsicas de su personalidad con relacin a la propia experiencia personal y a la obtenida mediante la observacin de las conductas de los dems a travs del anlisis FODA analizndose en una forma integral. (04 ptos.)http://www.matrizfoda.com/http://www.slideshare.net/guest599064/que-es-fodahttp://www.youtube.com/watch?v=8OHytFwfeBghttp://www.youtube.com/watch?v=QzFxf9U3HQwhttp://micarreralaboralenit.wordpress.com/2008/10/14/foda-personal-ejemplo/

4. Como Ud. Aplicara el Anlisis Transaccional y los Factores que interviene en las Interrelaciones Humanas, en el crecimiento personal. (04 ptos.)

http://es.wikipedia.org/wiki/An%C3%A1lisis_transaccionalhttp://www.infonegociacion.net/pdf/elcatoblepas5.pdfhttp://www.youtube.com/watch?v=KenhwBDz35whttp://www.youtube.com/watch?v=G6Q56Ca7fAc

5. Desarrollar las Habilidades Sociales previniendo los conflictos, o dificultades innecesarias, para un buen desarrollo personal y una interaccin positiva. (03 ptos.)

http://www.educapeques.com/escuela-de-padres/habilidades-sociales-educar-para-las-relaciones-sociales.htmlhttp://asunmarrodan.wordpress.com/2013/02/12/sabes-que-son-las-habilidades-sociales-con-cual-te-identificas/http://www.marketing-xxi.com/habilidades-sociales-y-protocolo-comercial-99.htm

EXITOS!

1. PSICOLOGA Y DESARROLLO PERSONAL

El desarrollo personal es la bsqueda de triunfar en la vida, poder hacer frente a las dificultades y reaccionar con asertividad ante los problemas cotidianos, todo ello para alcanzar nuestras metas y objetivos, ser felices.

As la psicologa es la disciplina que estudia la conducta, el comportamiento y la mente de las personas y nos preguntamos entonces, por qu no utilizar los principios cientficos, tecnolgicos, artsticos y filosficos que utiliza la psicologa humana bsica para la descripcin, explicacin, prediccin y prevencin de los problemas en el propsito de buscar el bienestar de la persona, pues concibe que ella es el punto de partida y de llegada de cualquier sistema que ella misma genere.

Estos tipos de planteamientos pretenden que con el trabajo de desarrollo personal la persona aprenda, a travs de su propia conciencia, a aprovechar sus posibilidades de pensar, sentir y actuar para cosas tales como:

Usar el pensamiento libre o autnomo. Dominar una libertad responsable, siendo lder de s mismo. Tener salud emocional. Lograr el xito en sus emprendimientos.

El desarrollo personal es un trabajo distinto pero de alguna manera coincidente o complementaria a la psicoterapia, un paso hacia la organizacin buscar el equilibrio.

De esta manera podemos evaluar las fases del desarrollo personal:

Conocerse a s mismo, con honestidad, ubicando virtudes y defectos. Evaluar qu quiere conservarse, mejorase o cambiarse, y ubicar las herramientas para hacerlo, valorando nuestras propias capacidades y habilidades. Librarse de los obstculos interiores y exteriores que alguna vez o de alguna manera impida el liderazgo y el buen desempeo como trabajador y como lder. Ser quien se quiere ser; donde el pensar, el sentir y el actuar sean una unidad coherente o guardar relacin con la actitud personal, desarrollar un plan de vida.

El camino hacia una actitud mental positiva se inicia mediante una buena disposicin al cambio. Luego de ello se debe empezar un plan de auto programacin mental que implica dejar atrs viejos hbitos negativos que deben ser reemplazados por otros que nos permitan desarrollarnos emocional y espiritualmente. La tcnica que se utilizar es la autosugestin, segn el plan de objetivos fijados previamente se debe tener en la mente un conjunto de pensamientos prioritarios que nos permitan ir por el camino correcto de una manera ptima y sostenida. Esto es una labor de perseverancia que requiere la bsqueda de continuos estmulos para contrarrestar errores, deslices o tropezones que nos puedan impedir seguir adelante. Conforme uno vaya adquiriendo dicha actitud cada vez se necesitarn estmulos ms pequeos hasta que llegue el momento en que esa condicin de positivismo nos permita no necesitar ninguno y disfrutemos de cada cosa que hagamos. Algo muy importante que debe ser sugerido y decretado en la mente subconsciente o inconsciente tanto como los objetivos que se deseen, es el convencimiento de que el cambio a una persona con actitud mental positiva es beneficioso en todo los sentidos. Se debe recordar y asumir que una persona con pensamientos positivos es un ser humano ms optimista, y por lo tanto toma la vida con ms alegra y ganas de superacin. En esa mente interior que capta todo se debe auto convencerse de que una actitud mental positiva permite tambin que el cuerpo fsico sea ms inmune y resistente a las enfermedades. Cuando pensamos bien, nuestro cuerpo se relaja y nuestras funciones orgnicas trabajan en un nivel ptimo. Una mentalidad positiva permite sacar del subconsciente el genio creador que tenemos dentro y las ideas brillantes empiezan a aflorar espontneamente. Adems un pensamiento positivo firmemente implantado, nos hace sentir realmente poderosos, nos convence de que somos capaces de lograr todos nuestros objetivos. Las ideas positivas nos permiten entrar en el mundo supra-racional, y descubrir misterios ocultos en nuestra mente que antes ignorbamos. Asimismo el poder de un pensamiento, permite desarrollar una gran cantidad de energa positiva que puede ser utilizada en lo que nosotros queramos. Una mente positiva es capaz de fijarse metas altas y conseguirlas, metas que en otro tiempo parecan imposibles siquiera de concebir. Por lo tanto una mente positiva puede hacer realidad en el mundo material y exterior lo que previamente se ha concebido en el mundo mental, espiritual o interior.

Ejemplos de Desarrollo Personal en mi alrededor

1. La edad no es inconveniente para poder realizar nuestros objetivos, Edwin con 25 aos de edad decide empezar una carrera universitaria, despus de haber dejado el estudio y dedicado a su trabajo, al culminar sus estudios y esperar un tiempo logro conseguir un empleo en su nueva profesin, hoy en da tiene un cargo medio, y aun est luchando para seguir escalando.

2. El estudio no es la nica forma de superacin, no necesariamente se est obligado a ser profesional para conseguir nuestras metas en la vida, mi primo Francisco, al terminar su secundaria se dedic a trabajar con su familia, con el paso del tiempo estableci su propio negocio en el alquiler y preparacin de eventos, llegando a tener mucho xito, an suea con crecer ms y expandirse en otras reas y como l lo dice: Quiero crecer y llegar a dar trabajo a profesionales.

3. Un trabajo estable no es motivo para no tener otras metas o dedicarse a algo ms, no quedarse cruzado de brazos, y pensar en tener nuevos sueos. Un colega de trabajo, profesor nombrado en un colegio, ahorr y logr conseguir un local para establecer un karaoke. Ahora dedica su tiempo a ensear por las maanas a sus alumnos y administrar su negocio por las tardes.

4. Distintos problemas o dificultades pueden abatir a las personas, Sal abandon sus estudios universitarios por ms de 5 aos, en tal tiempo se detuvo en su crecimiento, con 30 aos no fue tarde para que decida retomar su carrera en el punto donde se qued y luchar por alcanzar lo que haba dejado. Se encuentra en el ltimo ciclo y con muchos objetivos se dispone a salir adelante sin temor al qu dirn o que suceder.

5. Muchas veces seguimos un camino trazado por nuestras decisiones anteriores, pero ello no implica que debamos quedarnos en ellas, tener un trabajo y aprender de l, exponiendo ideas y aprendiendo ms, no quiere decir que no haya ms cosas que tenemos planeado hacer, con mi profesin de docente he decidido empezar una nueva carrera, no para cambiar de vida sino para complementar mis conocimientos y poder reforzar mis capacidades en mi actual trabajo, poder tener opciones y desarrollar mi persona hacia muchos ms objetivos.

2. CUADRO SOBRE LAS HABILIDADES Y CAPACIDADES QUE DEBE TENER UN PSICLOGO

Tomando en cuenta los siguientes conceptos:

Capacidad: Cuando relacionamos el conocimiento concreto con un contexto de realidad y ampliamos nuestro campo cognoscitivo

Habilidad: Cuando una capacidad se manifiesta y permite la aplicacin del conocimiento sobre una realidad especfica para su transformacin.

Podemos elaborar el siguiente cuadro:

HABILIDADES Habilidad para identificar los elementos que influyen en el comportamiento humano tanto en el trabajo y en su entorno social.

Habilidad para solucionar problemas basados en deducciones lgicas y vislumbrar un plan de desarrollo a seguir.

Habilidad para prever consecuencias, analizar una situacin con base a experiencias pasadas, hacer planes y ponerlos en ejecucin partiendo de los hechos existentes.

Habilidades de colaboracin en equipo.

Habilidades de comunicacin oral y composicin escrita.

Habilidad para investigar, definir y delimitar el problema a solucionar, para encontrar el hilo conductor, definir su espacio y las fuentes a consultar.

Habilidades de pensamiento, comunicativas, personales, interpersonales, sociales, gerenciales, directivas y para la investigacin.

CAPACIDADES tica profesional, poseer valores, principios deontolgicos y personales; integridad y sensibilidad social.

Razonamiento verbal, comunicacin debe poder realizarse de varias formas: escrita, habilidosos en la generacin de informes tcnicos; en forma oral, aprendiendo retrica, una de las tres disciplinas que conformaron el currculo de las primeras universidades en la Edad Media. Saber convencer a los dems mediante la palabra es muy importante; la defensa de un proyecto hecha por una persona convencida y con capacidad de convencimiento, es mucho ms sencilla que llevada a cabo por una persona sin dotes de comunicador; grfica, gil en el uso de ayudas audiovisuales, computador; multimedia, etctera.

Capacidad de cambio, la flexibilidad a situaciones nueva, generar muchas respuestas relacionadas con la capacidad de aprender a ver las cosas desde varios puntos de vista.

Capacidad del trabajo en equipo radica en el poder superlativo que genera la sumatoria de conocimientos que es mayor que las sumas individuales (principio de sinergia).

Capacidad reflexiva y de pensamiento crtico para entender la mutualidad de los eventos psicolgicos individuales y sociales.

Capacidad de apreciar y valorar la diversidad individual y cultural.

3. FODA

FortalezasDebilidades

Soy muy hbil para leer y comprender.

Soy sociable me gusta poder ayudar a los dems en la medida de mis posibilidades.

Soy verstil, adaptable a las circunstancias.

Tengo la capacidad de poder argumentar y defender mis ideas frente a los dems.

Tener muchas ganas de salir adelante y ser grande.

Soy insegura e indecisa.

Me dejo vencer por las dudas

Algunas veces me dejo influenciar por las opiniones de los dems.

Necesito una razn, un motivo o alguien por quien hacer las cosas.

Llegar a pensar ms en otros que en mi misma.

Ser perfeccionista.

OportunidadesAmenazas

Oportunidad de trabajo, pues casi siempre sobresalgo.

Tiempo disponible para poder estudiar algo ms.

Contar con el apoyo de mi pareja y algunos amigos cercanos.

Contar con cierto respaldo econmico (amenaza si se hago un mal uso de l)

La distancia de mi lugar de trabajo respecto a mi familia.

El estar y vivir lejos a veces me desmotiva de luchar por mejorar.

Los constantes viajes pueden ocasionar inconvenientes en la normalidad de mis ocupaciones.

Competencia y constantes cambios en mi entorno laboral.

4. COMO APLICAR EL ANLISIS TRANSACCIONAL Y LOS FACTORES QUE INTERVIENE EN LAS INTERRELACIONES HUMANAS EN EL CRECIMIENTO PERSONAL

El Anlisis Transaccional es una teora de la personalidad y de las relaciones humanas con una filosofa propia que, en la actualidad, se aplica para la psicoterapia, el crecimiento y el cambio personal u organizacional en numerosos campos. Sus conceptos se expresan por medio de un vocabulario sencillo y original buscando ante todo la comprensin de los fenmenos por parte de todos (profesionales y clientes). Sus modelos de anlisis son universales. Sus explicaciones son intencionadamente fciles y prximas a las vivencias inmediatas de las personas.

Para nuestro crecimiento personal debemos analizarnos nosotros mismos cual es nuestro punto de vista respecto a nuestras situaciones diarias. Comprender como entramos en relacin con los otros, lo que buscamos en nuestras relaciones y cules son nuestras races ocultas que nos hacen reaccionar de manera repetitiva. Sentir y tomar conciencia de qu es lo que pasa en nosotros y por tanto de que necesitamos, deseamos y de cules son nuestras metas. Actuar y tomar la iniciativa para poner en marcha los cambios personales, relacionales u organizacionales. Utilizar los Permisos, Protecciones y la Potencia necesarios para alcanzar nuestro desarrollo y evolucin.

Por ello debemos aprender a conocernos nosotros mismos, antes de aplicar las transacciones:

Reconocimiento de nuestro nio interno; tomemos un tiempo para evocar recuerdos de nuestra niez, como ramos y observar nuestras reacciones ante nuestros recuerdos ello lo podemos hacer mientras observamos fotos de cuando ramos nios y anotar nuestras reacciones al ver y recordar cada situacin experimentada. Despus de esto analicemos cada circunstancia que emociones y sensaciones nos transmite y cuantos podemos volver a vivirlos como adultos. Amistmonos con nuestro nio interno.

Una vez comprendido y analizado nuestra vida como nios, podemos realizar transacciones con distintos ejemplos.

Imaginemos cada una de las situaciones y preguntas segn un caso e identifiquemos las conductas tpicas de (padre, adulto y nio), escribiendo para cada estado del yo lo que pienso, siento, digo y lo que hago.

Realizado estos ejercicios podemos realizarnos preguntas como: qu conflictos existen en nuestros diferentes estados del yo?, Dnde est la clave de la divergencia?

Una vez contestadas estas preguntas, tomemos una decisin.

Los juegos nos permiten dar un primer paso para buscar opciones ms adecuadas en nuestras relaciones, as recordar nuestro plan de vida que cada uno lleva dentro de su nio interno haciendo argumentos constructivos que nos formen ganadores. Terminando con las caricias estimulndonos intencionalmente buscando siempre hacerlo de manera positiva.

5. DESARROLLAR LAS HABILIDADES SOCIALES PREVINIENDO LOS CONFLICTOS, O DIFICULTADES INNECESARIAS, PARA UN BUEN DESARROLLO PERSONAL Y UNA INTERACCIN POSITIVA.

Yo fui creado para triunfar y ser feliz en la vida, por eso no me declar vencido nunca; pues debo saber que el triunfo est de parte de quien sabe luchar valerosamente por l. Es preferible morir en el camino hacia el triunfo, que vivir en la derrota.Juan F. Gallo

Como personas que vivimos en sociedad las habilidades sociales nos sirven para vivir en el mundo de hoy, permitindonos una mejor convivencia. Las habilidades sociales que debemos tener son:

Asertividad.-

Expresar directamente lo que sentimos claro, preciso y sencillo, evitando tecnicismos, argot, frases hechas, refranes o palabras demasiado rebuscadas. Ser honestos, tener control emocional, saber decir, saber escuchar, ser positivo, manejar un adecuado nivel de comunicacin (verbal y no verbal)

Ser conscientes de nuestra mirada, gestos, nuestras manos, postura, ropa de vestir y voz, hablar con cortesa, amabilidad, inters y confianza.

Autoestima.-

La autoestima radica en la importancia, significado, valoracin y experiencia en s mismo, como ser humano. La autoestima puede presentar tres componentes, uno cognitivo (conjunto de conocimientos sobre uno mismo), uno conductual (actuar sobre lo que hago) y afectivo (actuar sobre lo que siento).

Ayudarnos a formar una imagen positiva de nosotros mismos nos dar fuerza para desenvolvernos socialmente y no culparnos de aquellas situaciones y no culparnos de aquellas situaciones que no son positivas para nosotros.

Comunicacin.-

Debemos considerar el saber comunicarnos tanto verbalmente como corporalmente; as el principio bsico para que nuestro mensaje sea aceptado y comprendido radicar en que nuestro lenguaje sea:

Claro, preciso y sencillo, evitando tecnicismos, argot, frases hechas, refranes o palabras demasiado rebuscadas. Grfico y descriptivo, de forma que genere imgenes mentales con claridad, pues no tenemos ningn otro medio de apoyo ms que la palabra. Dinmico, hecho que se consigue evitando los verbos en futuro y condicional, conjugndolos en presente y no demostrando ninguna expresin de vacilacin. Positivo, sin utilizar giros y expresiones que evoquen ideas negativas en el cliente, sino palabras y frases confirmadas, positivas y de inters. No redundante, evitando superlativos intiles o demasiados adjetivos; siempre que sea posible, utilizar una sola palabra en lugar de una frase. Adems, a lo largo del proceso de venta, trataremos de que nuestro lenguaje est adaptado al tipo de lenguaje que utiliza el interlocutor y que tendr que estar encaminado al fin que se persigue. Por ltimo, es importante evitar la falsa confianza y la falsa humildad. En este sentido, hay que tener muy claro que si el receptor no entiende es culpa del emisor.

O sea, segn este principio, nunca debemos decir: es que usted no me entiende, sino he debido explicarme mal.

Tambin debemos considerar nuestra comunicacin no verbal:

Mirada; dicen, no sin cierta razn, que los ojos son el espejo del alma. Los ojos pueden expresar todo tipo de emociones, e incluso, a veces, conseguimos mediante la mirada saber lo que la otra persona est pensando. As que no hay que dejar de estudiarla, sobre todo por ser, dentro del lenguaje no verbal, el aspecto ms difcil de manipular. Gestos en la cara; son los que realmente permiten leer el estado de nimo de una persona. En el caso del vendedor debe mostrar una cierta cordialidad hacia el cliente. Cmo se consigue? En primer lugar por medio de la sonrisa. Procuremos no arrugar el entrecejo, da sensacin de desconfianza. La sonrisa cerrada, es decir, en la que no se muestran los dientes, tiene en ocasiones su encanto, pero es preferible que sea ms amplia, o puede dar sensacin de ser falsa. Tampoco confundamos la sonrisa con la risa abierta o carcajada. La simpata tiene ms que ver con la primera, y en una situacin de ventas esto ltimo puede considerarse exagerado. Las manos; pueden ser las grandes traidoras de nuestro cuerpo. Muchas veces no les prestamos suficiente atencin y se encargan de exteriorizar cul es nuestro estado de nimo. Mi experiencia profesional me indica hacer ms caso a las manos que a los gestos de la cara, ya que expresan ms fcilmente los estados del inconsciente del individuo. La postura; sea cual sea la postura elegida se debe procurar dar sensacin de relajacin y atencin a la otra persona. Si nuestro cuerpo est relajado, provocaremos esa misma sensacin. No olvidemos que nuestro cuerpo tiende a reproducir por inercia nuestro estado de nimo. La voz; la voz debe reflejar cortesa, amabilidad, inters y confianza.

Empata.-

Es la habilidad social a travs de la cual tratamos de comprender emocionalmente a las personas que tenemos a nuestro alrededor, ponindonos en su lugar, entendiendo lo que el otro siente, piensa y busca. Me pongo en su lugar tratando de entender sus emociones, sin necesidad de implicarnos afectivamente ni enjuiciar la situacin. Cuando hay empata entre dos personas, ambos suelen estar cmodos en la situacin compartida. Si ests incmodo o deseando que eso acabe, no hay empata.

Ejemplos de conductas pasiva, agresiva y asertiva:

BIBLIOGRAFIA CONSULTADA

Pgina web disponible en lnea:http://es.wikipedia.org/wiki/Desarrollo_personal

Pgina web disponible en lnea:http://www.exitoydesarrollopersonal.com/

Pgina web disponible en lnea:http://www.foroanorexia.com/viewtopic.php?t=7114

Pgina web disponible en lnea:http://www.papelesdelpsicologo.es/vernumero.asp?id=1108

Pgina web disponible en lnea:http://www.matrizfoda.com/

Pgina web disponible en lnea:http://www.slideshare.net/guest599064/que-es-foda

Video disponible en lnea:http://www.youtube.com/watch?v=8OHytFwfeBg

Video disponible en lnea:http://www.youtube.com/watch?v=QzFxf9U3HQw

Pgina web disponible en lnea:http://micarreralaboralenit.wordpress.com/2008/10/14/foda-personal-ejemplo

Pgina web disponible en lnea:http://es.wikipedia.org/wiki/An%C3%A1lisis_transaccional

Documento disponible en lnea:http://www.infonegociacion.net/pdf/elcatoblepas5.pdf

Video disponible en lnea:http://www.youtube.com/watch?v=KenhwBDz35w

Video disponible en lnea:http://www.youtube.com/watch?v=G6Q56Ca7fAc

Pgina web disponible en lnea:http://www.educapeques.com/escuela-de-padres/habilidades-sociales-educar-para-las-relaciones-sociales.html

Pgina web disponible en lnea:http://asunmarrodan.wordpress.com/2013/02/12/sabes-que-son-las-habilidades-sociales-con-cual-te-identificas/

Pgina web disponible en lnea:http://www.marketing-xxi.com/habilidades-sociales-y-protocolo-comercial-99.htm

Imgenes de buscador google.

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