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Martin AlvemoSeguroCanguro.com
Desafíos para consolidar un ecosistema InsurTech en Colombia
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● Iniciamos en 2015.
● Líder digital para comprar tu seguro todo riesgo para autos en Colombia.
● Crecimiento anual de 3X.
● >10.000 clientes.
● Convenios con todas las aseguradoras que manejan el ramo de automóviles en el país.
Seguro Canguro
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- Manera económica de experimentar
- Catalizador de cambio de modelos de negocio
¿Los startups son una oportunidad o una
amenaza para el sector?
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OPORTUNIDAD
PARA DISRUPCIÓN
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Desafío 1: Aumentar la creación de startups
La creación de Seguro Canguro en 2015
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Línea de tiempo, eventos:
= 6 meses para poder arrancar
Finales 2014Investigación
Febrero 2015Reuniones, uno
dice que si.Abril 2015Rechazado
Junio 2015Lanzamiento
Enero 2015Primeros
acercamientos
Marzo 2015Esperando…
Mayo 2015Apertura de clave como
agencia tradicional
Julio 2015Idoneidad
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Definir una políticaclara sobre cómo
trabajar con startups.
Crear un área dedicado a startups.
¿Cómo atraer los mejoresstartups al sector?
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Desafío 2:Disminuir las barreras de entrada
3 veces que casi fracasamos
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1. Mismas tarifas que nuestra competencia.
2. Mismos niveles de comisión que nuestra competencia.
3. Las herramientas necesarias para poder digitalizar la experiencia.
Tuvimos que crecer para lograr:
Después de 4 años de trabajo estamos donde deberíamos haber
iniciado.
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Mismas primas paratodos los canales,
incluyendo seguros colectivos.
Mismas comisionespara todos los actores.
Mismo acceso a las herramientas.
¿Cómo dar a nuevos actores la oportunidad de ser exitosos?
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Desafío 3: Facilitar acceso a bases de datos
Cómo bajamos el costo de marketing con 40%
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● Información del vehículo: ○ Modelo○ Marca y referencia○ Nuevo o usado○ Seguro activo○ Historial de siniestros○ Prenda
2 campos lograron traer:
● Información de la persona: ○ Nombre○ Género○ Fecha de nacimiento○ Datos de contacto○ Ciudad de circulación○ Profesión
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15 campos.
¿En SeguroCanguro.com?
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¿Cuál es el problema?
40% más bajo
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Acceso económico a otras bases de datos como RUNT
son claves para lograr la transformación digital.
Las aseguradoras deben autorizar a
Fasecolda abrir acceso a Cexper
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¿Cómo facilitar el accesoa base de datos?
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Costos operativos de Seguro Canguro
Desafío 4:Digitalizar el proceso operativo
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1-8días
14-38 interacciones
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1-48 horas
0-4 interacciones
¿Cómo sería el modelo ideal?
Lead Formulario Cotizar Sarlaft /Financiación Inspección Pago / Emisión
DigitalL
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Fase 2:Identificarse como una
empresa digital.
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Fase 1:Crear su propio
canal digital.
Fase 3:Crear su propio
core.
3
¿Cómo aumentar el ritmo de la digitalización de nuestros procesos?
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Desafío 5: Modernizar Sarlaft
Nuestro mayor obstáculo para transformación digital completa
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Costo operativo por venta: $49.884Churn generado: 35%
Proceso
El cliente genera y recibe PDF del Sarlaft.
El cliente acepta y diligencia el
Sarlaft telefónicamente o
digitalmente.
El cliente imprime, firma y pone la huella
Recibimos, verificamos y digitamos los datos y luego
subimos el soporte.
El cliente toma una foto y lo
devuelve.
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La Superintendencia Financiera estandariza una solución moderna.
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Las aseguradoras se ponen de acuerdo en
una solución.
¿Cómo podríamos mejorar el manejo de Sarlaft en el sector asegurador?
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1. Aumentar la creación de startups.2. Disminuir las barreras de entrada.3. Facilitar acceso a bases de datos.4. Digitalizar el proceso operativo.5. Modernizar Sarlaft.
Los 5 principales desafíos para consolidar un ecosistema InsurTech en Colombia
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En 2015, en Seguro Canguro celebramos la venta de 50 pólizas en un mes.
2015
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En 2017, lo hicimos en un día.
2017
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En 2020 lo haremos en una hora.
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La transformación digital no es lineal, es
exponencial, y el momento de actuar
es ahora.
“
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Gracias
Martin Alvemo