desafios da gestão do conhecimento para os negócios

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Desafios da Gestão do Conhecimento nos Negócios André Saito [email protected] Fórum SBGC 29/10/2013

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Abertura do Fórum Executivo SBGC: Desafios da Gestão do Conhecimento para os Negócios Palestra de André Saito. Fórum Executivo SBGC 29 e 30 de outubro de 2013 em São Paulo.

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Desafios da Gestão do Conhecimento

nos Negócios

André Saito

[email protected]

Fórum SBGC29/10/2013

Quais os desafios da GC?

1. Definir GC. O que é? Conceitos, modelos? Práticas? Como área, programa, projeto?

2. Mostrar valor da GC a executivos e colaboradores em geral. Para que serve? Quais os benefícios?

3. Estimular colaboração e compartilhamento. Mudar a cultura, ou adaptar GC à cultura da empresa.

4. Vincular GC ao negócio, à estratégia, aos resultados.

5. Como implementar, sistematizar a GC. Processos? Estrutura? Governança?

Estamos deixando a era industrial...

... e entrando na era do conhecimento

Crescimento exponencial da informação

Fonte: Did you know? Human Capital Edition 2009 - http://youtu.be/kzCQ219bxl8

Crescimento exponencial da informação

Fonte: Did you know? Human Capital Edition 2009 - http://youtu.be/kzCQ219bxl8

Tem coisa demais. Não dá para acompanhar tudo

Tem de tudo. Qualquer coisa que precisar

Valorização do talento e da competência

© Cirque du Soleil

Valorização do talento e da competência

© Cirque du Soleil

Talento é difícil. Difícil de encontrar, difícil de gerir.

Potencial imenso. Impacto relevante.

Fonte: Marc Smith, 2012. http://www.connectedaction.net

Tudo cada vez mais interconectado

Fonte: Marc Smith, 2012. http://www.connectedaction.net

Tudo cada vez mais interconectado

Conexão instantânea, permanente.Alinhamento, sintonia, contato.

Poder, autonomia, democracia.A gente tem voz, a gente mobiliza

Inteligência coletiva. O poder das redes. Sabedoria das multidões.

O que é GC?Para que serve?

Como fazer?Por onde começar?

O que você sabe?Quanto sabe?

A gente precisa saber o que sabe e o que não sabe.

1.Empresas não sabem o que sabem.

Qual a importância do que você sabe?

Quanto vale o que sabe?

Nem todo conhecimento precisa ser gerido.

Fazer GC no que vale a pena.

1.Empresas não sabem o que sabem.

2.Empresas não fazem bom uso do que sabem.

Como você cuida do que sabe?

A gente precisa cuidar do conhecimento.

Isso é GC...

1.Empresas não sabem o que sabem.

2.Empresas não fazem bom uso do que sabem.

3.Empresas não sabem cuidar do que sabem.

1.Empresas não sabem o que sabem.

2.Empresas não fazem bom uso do que sabem.

3.Empresas não sabem cuidar do que sabem.

O que é GC?Para que serve?

Como fazer?Por onde começar?

Obrigado!

[email protected]