derechos humanos violencia laboral mtro. josÉ alberto cabrera gutiÉrrez
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DERECHOSHUMANOS
VIOLENCIA LABORAL
MTRO. JOSÉ ALBERTO CABRERA GUTIÉRREZ
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REFLEXIONES
El propósito de una vida, es tener una vida con propósito.”
Robin Sharman.
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OS“Una vida que no
vive para servir, no sirve para vivir.”
Madre Teresa de Calcuta.
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“Tu calidad de vida, depende de la calidad de tu contribución.”
Robin Sharman.
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ARGUMENTOS
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Para fundamentar su iniciativa, el Ejecutivo se basó en diversos
argumentos:El marco jurídico laboral ha quedado rebasado ante
las nuevas circunstancias demográficas, económicas y sociales.
• La legislación actual no responde a la urgencia de incrementar la productividad de las empresas y la competitividad del país, ni tampoco a la necesidad de generación de empleos.
• Subsisten condiciones que dificultan que en las relaciones de trabajo prevalezcan los principios de equidad, igualdad y no discriminación.
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REFORMAS LABORALES
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El artículo 2°
….Además de establecer el concepto de trabajo “digno y decente”, señala la igualdad sustantiva entre trabajadores y trabajadoras, en los siguientes términos
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LA IGUALDAD SUSTANTIVA
Eliminando la discriminación contra las mujeres que menoscaba o anula el reconocimiento, goce o ejercicio de sus derechos humanos y las libertades fundamentales en el ámbito laboral. Supone el acceso a las mismas oportunidades, considerando las diferencias biológicas, sociales y culturales de mujeres y hombres.
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ARTÍCULO 3° SE PROHIBE
De igual manera, en el el establecimiento de condiciones que impliquen discriminación por motivo de origen étnico o nacional, género, edad, discapacidad, condición social, condiciones de salud, religión, condición migratoria, opiniones, preferencias sexuales, estado civil o cualquier otro que atente contra la dignidad humana.
No se considerarán discriminatorias las distinciones, exclusiones o preferencias que se sustenten en las calificaciones particulares que exija una labor determinada.
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Se agrega un artículo 3° Bis, que, aunque es aplicable tanto a mujeres como a hombres, el
beneficio evidente es mayor para el sexo femenino:
Artículo 3 Bis. Para efectos de esta ley se entiende por:
a) Hostigamiento, el ejercicio del poder en una relación de subordinación real de la víctima frente al agresor en el ámbito laboral, que se expresa en conductas verbales, físicas o ambas; y
b) Acoso sexual, una forma de violencia en la que, si bien no existe la subordinación, hay un ejercicio abusivo del poder que conlleva a un estado de indefensión y de riesgo para la víctima, independientemente de que se realice en uno o varios eventos
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MOBBING LABORAL
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TIPOS DE MOBBING
OSTRACISMO
PSICOLÓGICA
FÍSICA
SEXUAL
DESCALIFICACIÓN
ABUSO DE AUTORIDAD
SABOTAJE
INJUSTICIA
NO TENGO GANAS DE TRABAJAR
TRIXIA VALLE HERRERA, EDITORIAL TRILLAS
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OSTRACISMO Consiste en la actitud constante de nulificar a un
miembro del equipo. En casos específicos:
• Cuando un miembro del equipo es completamente ignorado por los demás.
• Cuando las ideas de una persona son descartadas sin analizarlas.
• Cuando a alguien no se le permite expresarse.
• Cuando los demás evitan integrar a un compañero en el grupo laboral.
• Cuando existe rechazo constante.
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PSICOLÓGICA Cualquier broma que se le hace a la persona
(en donde ésta no encuentra gracioso el hecho) se considera mobbing. Las bromas:
• Pueden ser a espaldas de la persona, o agresiones directas.
• Aniquilan la autoestima de la persona.
• Absorben el tiempo del equipo de trabajo.
• Al burlarse, se crea el triángulo del acoso:
Víctima - Espectadores - Agresor
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FÍSICA Se puede presentar por diferencias de opinión o
intereses particulares que causen agresiones mayores:
• El nivel de frustración y tensión crece en la empresa.
• Pueden suscitarse suicidios o despertar la agresión de la víctima.
• La autoridad laboral no tiene control sobre estas situaciones.
• Puede haber asesinatos al tratar de quitar a alguien del camino cuando ha descubierto alguna irregularidad dentro de la empresa.
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SEXUAL
Es cuando una persona insiste en seducir a otra para proteger su empleo o escalar profesionalmente. El acosador puede condicionar cuestiones laborales a cambio de recibir favores sexuales; las insinuaciones incomodan a la víctima, la cual abiertamente ha declarado no tener interés alguno en la persona.
• Se presenta cuando existen insinuaciones o proposiciones abiertas para un intercambio sexual por mejoras profesionales.
• Incluso cuando constantemente hay miradas inapropiadas se crea una falta de respeto en el ambiente laboral.
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DESCALIFICACIÓN
Ocurre cuando a una persona se le culpa por faltas que otros han cometido.Algunas trabas que tienen el fin de descalificar son:
• No pasar recados o avisos.
• Dar información incorrecta.
• Sembrar dudas sobre algún aspecto de la persona.
• Señalar los errores por mínimos que sean.
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ABUSO DE AUTORIDAD Suceden cuando alguien se aprovecha de su situación para
actuar hostilmente con sus subordinados. Curiosamente los niños que sufrieron bullying (acoso escolar) ejercen ciertos abusos de autoridad al llegar a ciertos niveles por miedo a perder su poder; es una conducta aprendida en la infancia. Algunas muestras de abuso de autoridad son:
• Gritar.
• Dar malos tratos.
• Menospreciar.
• Darse el crédito por el trabajo de un subalterno.
• Pedir cosas que están fuera de las funciones.
• Exigir largas jornadas laborales, sin paga adicional.
• Sembrar miedo.
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SABOTAJE
Cuando una persona utiliza sus conocimientos sobre la empresa con fines de lucro, existe un sabotaje, interno o externo.
Externo:• Se pone el beneficio personal por encima de los intereses de la empresa.
• Existe venta o mal uso de la información.
Interno:• Se desintegran los grupos de trabajo para reducir la productividad de la empresa.
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INJUSTICIA Todos los empleados tenemos derechos a ciertas condiciones
laborales que no dependen del humor de alguien para concederlas. Algunas injusticias son:
• Tener una carga de trabajo excesiva.
• Bajo o nulo reconocimiento.
• No contar con permisos importantes ocasionales.
• Constantemente ser amenazado con el despido.
• No recibir el aumento salarial correspondiente a lo que indica la ley.
• Ser obligados a postergar la hora de salida sin motivo alguno.
• Que el reconocimiento de nuestro trabajo lo reciba otra persona.
• Ser despedido injustamente
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CARACTERÍSTICAS
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ACOSADOR Y HOSTIGADOR
1. Crea una estrategia para ganar adeptos.
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ACOSADOR Y HOSTIGADOR
2. Persigue un fin personal.
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ACOSADOR Y HOSTIGADOR
3. Tiene actitudes opuestas:
a. Es amable y cooperador con quienes lo apoyan.b. Es incisivo y especulador con quienes no simpatiza.
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ACOSADOR Y HOSTIGADOR
4. Toca temas controversiales sobre la empresa.
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ACOSADOR Y HOSTIGADOR
5. Se queja constantemente de algo o alguien.
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ACOSADOR Y HOSTIGADOR
6. Es líder negativo con personalidad antisocial.
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ACOSADOR Y HOSTIGADOR
7. Carece de control personal.
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ACOSADOR Y HOSTIGADOR
8. Tiene temor de sus subalternos.
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ACOSADOR Y HOSTIGADOR
9. Maneja el lenguaje inapropiadamente.
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RADIO PASILLO
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Ocurre cuando, al levantarnos a servirnos el cafecito o a sacar la copia, alguien se aprovecha para de manera “informal”, pasar información sobre alguien o acerca de algún cambio que “se supone ocurrirá en la empresa”.
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RADIO PASILLO
Se piensa que al hacerlo de manera informal en el descanso, los efectos del rumor serán inofensivos porque el mensaje no es oficial y la gente tomará lo que se diga con la consideración de que “tal vez” no sea verdad.
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Sin embargo, el poder de las palabras es IMPACTANTE y la mente no registra el hecho como rumor o como un “quizás” sino como algo que seguramente pasará, lo cuál se refleja con una ACTITUD al respecto
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OSCHISME
“noticia verdadera o falsa con la que se pretende meter discordia o murmuración”,
CONSECUENCIA Las especulaciones
desestabilizan los ambientes laborales y la productividad.
• La incertidumbre causa temor.
• Las personas pueden hacer juicios equivocados y así ayudar al “mobbing”… y ¿quién es el mobbing?... Ya lo veremos a detalle en el próximo capítulo.
• Generalmente son manipulaciones de una persona que busca un beneficio personal.
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1. La verdad: ¿Es absolutamente cierto?
2. La bondad: ¿Eso que quieres es realmente decir es
bueno para alguien?
3. La necesidad: ¿Es necesario que lo digas?
Los 3 filtros
Antes de decir algo a alguien que pueda herirle, pásalo por los 3 filtros siguientes:
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Estos filtros probablemente te ahorrarán más de un disgusto
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CRITERIOS DE LA SCJN
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Criterios de la SCJN
1.- La persona que demanda deberá demostrar que el objetivo de sus agresores y compañeros de trabajo es la de intimidarlo, opacarlo, aplanarlo, amedrentarlo o consumirlo emocional o intelectualmente, con mira a excluirlo de la organización, o a satisfacer la necesidad de agredir, controlar o destruir, por sus hostigadores.
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Criterios de la SCJN
2.- La agresividad o el hostigamiento laboral se da entre compañeros del ambiente del trabajo y siempre hay una persona que solo recibe agresiones; es decir, hay un agresor activo y una víctima pasiva.
El acoso laboral entre compañeros de trabajo debe ocupar un nivel similar en la jerarquía ocupacional o por parte de sus superiores jerárquicos.
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Criterios de la SCJN
3.-Las conductas deben de presentarse de manera sistemática, es decir, a partir de una serie de actos o comportamientos hostiles hacia uno de los integrantes de la relación laboral, de manera que un acto aislado no puede constituir mobbing, ante la falta de continuidad en la agresión en contra de algún empleado o del jefe mismo.
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Criterios de la SCJN
4.- Se debe de detallar la forma en que se desarrolló la conducta hostil.
Además, se precisó que el estándar probatorio que tiene a su cargo el afectado no debe ser estricto.
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¿QUÉ HACER?
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BURN-OUT
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DESMOTIVACIÓN LABORAL
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COMUNICACIÓN EFICAZ LABORAL
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ASERTIVIDAD EN EL TRABAJO
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OBJETIVIDAD EN EL TRABAJO
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INTELIGENCIA EMOCIONAL
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OS5 SUBPROCURADURÍAS:
LeónIrapuatoCelaya
San Miguel de AllendeAcámbaro
TELÉFONO GRATUITO: 01 800 47044 00
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POR SU ATENCIÓNM U C H A S G R A C I AS