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Der PreSales Marketing Kundenmagnet PDF Goodie Kapitel 11: Die Speichen: Wie die Marketingprozesse funktionieren

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Wie die Marketingprozesse funtionieren

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Page 1: Der PreSales Marketing Kundenmagnet - Kapitel 11 - Wie die Marketingprozesse funktionieren

Der PreSales Marketing Kundenmagnet

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Kapitel 11: Die Speichen: Wie die Marketingprozesse funktionieren

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Die Speichen: Wie die Marketingprozesse funktionierenAuch bei den Prozessen gehen konventionelles Marketing und Social Network Marketing Hand in Hand. Ein wichtiges Werkzeug des PreSales Marketing sind die Beschreibungen der Prozesse, die für die jeweiligen Marketingaktivitäten durchzuführen sind, also konkrete ergebnisorientierte Handlungsanleitungen, die die Schrittfolge der Einzelmaßnahmen beschreiben. Das Know-how, das man für einen spezifischen Prozess benötigt, wird in sehr detaillierter Form festgehalten. Diese aufwendigen Prozessbeschreibungen ermöglichen das saubere Delegieren dieser Tätigkeiten an Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter.

Beispiele für ausformulierte Prozessanweisungen:

Das Arbeiten an der Kontaktliste • AbgleichderKontaktlistenausdemklassischenMarketingundausdensozialen Netzwerken mit der zentralen Kontaktliste• SuchenachneuenKontakten

Die Kontaktpflege

• Sich über möglichst viele Kommunikationskanäle und sich bietenden Gelegenheiten in Erinnerung rufen• Geburtstagsgrüße• UnterbreitungkostenloserInformationsangebote• KontrollederGästebücherundWebseitenaufEinträgeundBesucheundsofortige Beantwortung

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Inhalte generieren für Newsletter, Foren und Gruppen

• ErfassungderinderRedaktiongeneriertenBeiträge• KontrollederZugriffsstatistiken

Pressearbeit

• PressemeldungenanverschiedeneZielgruppenveröffentlichen• VerlinkungvonSatellitenseitenstärken• VerbesserungdesSuchmaschinenrankings• Expertenpositionierungvorantreiben Automatisieren Sie auch den zeitlichen Ablauf der Kontaktierungen. Bei Nabenhauer Consulting werden ab dem ersten Eintrag in der zentralen Kontaktliste automatisch verschiedene Prozesse angestoßen.

Dazu gehört:

• ZusendungvonBegrüßungsmails• ZusendungvonStand-Alone-Mails• Newsletter-Versand

Eine zeitlich angemessene Taktung erhöht die Akzeptanz der E-Mails und verankert alleempfangenenInformationenbesserimKopfdesKontaktes.

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