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DEMOGRAFIE – KONZEPTE UND MAßNAHMEN IN EINEM WELTWEIT FÜHRENDEN AUTOMOBILKONZERN.DEMOGRAFIEVERANSTALTUNG BAYERISCHE PAPIERVERBÄNDE , 11.10.2011.
Dr. Tobias Schmidt-Reintjes, Leiter Personalpolitik, -strategie, Planung und Steuerung BMW Group
AGENDA.
DIE DEMOGRAFISCHE HERAUSFORDERUNG BEI BMW
PROJEKTBEISPIELE
Seite 2Demografieveranstaltung Bayerische Papierverbände , 11.10.2011
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95,453 MITARBEITER WELTWEIT MIT SCHWERPUNKT EUROPA.
Worldwide
Europe
America
Asia
Africa
Australia/New Zeeland
Continent 20102009
95,453
84,218
6,422
1,985
2,283
545
96,230
85,242
6,481
1,610
2,365
532
Demografieveranstaltung Bayerische Papierverbände , 11.10.2011
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DIE BETRIEBSDEMOGRAFISCHE HERAUSFORDERUNG BEI BMW.
Der demografische Wandel findet schon heute statt.
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AGENDA.
DIE DEMOGRAFISCHE HERAUSFORDERUNG BEI BMW
PROJEKTBEISPIELE
Seite 5Demografieveranstaltung Bayerische Papierverbände , 11.10.2011
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UMSETZUNGSPROJEKTE MIT DEM ZIEL ERHALT UND STEIGERUNG DER LEISTUNGSFÄHIGKEIT BEI BMW.
Demografieveranstaltung Bayerische Papierverbände , 11.10.2011
Heute für morgen
Umfeld (Technik/ Organisation)
Führung
Mensch (Verhalten)
Prozesse/ Strukturen
Erhalt und Steigerung der
Leistungsfähigkeit der Mitarbeiter
Anwesenheitsmanagement
Gesundheitsmanagement 2020
BMW Arbeitsorganisation
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HEUTE FÜR MORGEN.KURZÜBERBLICK.
� Schwerpunkte
Anpassen des Arbeitsumfelds an die Bedürfnisse einer alternden Belegschaft mit dem Ziel, gesundes und produktives Älterwerden zu ermöglichen.
� Maßnahmen (beispielhaft) Analyse und Bewertung der Arbeitsplätze in der Produktion und im Büro, systematische ergonomische Arbeitsplatzgestaltung, belastungsoptimierte Rotation, Aktivierung der Eigenverantwortung der Mitarbeiter, Qualifizierung zum gesundheitsgerechten Arbeiten,..
� Die nächsten SchritteFlächendeckender Rollout der Pflichtbausteine in der
Produktion, Fortsetzung der Pilotierungsphase im Bürobereich.
� Auch mit einer alternden Belegschaft müssen Produktivität und Innovationskraft erhalten und sog ar gesteigert werden.
� Heute für morgen ist eines unserer Instrumente, um dem demografischen Wandel proaktiv zu begegnen.
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HEUTE FÜR MORGEN.VIELE MAßNAHMEN SIND NICHT KOSTENINTENSIV.
QualitätProduktivität
Produktivität
5,005,15 5,24 5,25 5,20 5,31 5,30 5,32 5,47 5,53
5,215,39 5,44
4,38
4,56
0,0
1,0
2,0
3,0
4,0
5,0
6,0
Okt 07 Nov 07 Dez 07 Jan 08 Feb 08 Mrz 08 Apr 08 Mai 08 Jun 08 Jul 08 Aug 08 Sep 08 Okt 08 Nov 08 Dez 08
Stü
ck/M
A/S
td
Produktivität in Stück/MA/Std
Ziel
Ablieferqualität
6 0 0 0 0 0 0 0 0 0 00 00
190
15 0 00
50
100
150
200
250
300
350
2005 2006 2007 Okt 07 Nov 07 Dez 07 Jan 08 Feb 08 Mrz 08 Apr 08 Mai 08 Jun 08 Jul 08 Aug 08 Sep 08 Okt 08 Nov 08 Dez 08
ppm
(pa
rts p
er m
illio
n)
Ablieferqualität
Grenzwert
� Die Organisation eines alternsgerechten Arbeitssystems besteht aus einer Vielzahl von Einzelmaßnahmen.
� Die intensive Einbindung der Mitarbeiter führt oftmals zu einer sehr wirtschaftlichen Implementierung von einfachen und effektiven Lösungen.
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HEUTE FÜR MORGEN.WESENTLICHE MEILENSTEINE.
2004 2005 2009 2010 2011
AARP Award2009
2006 2007 2008
Start des Projektes Heute für morgen
Arbeitssystem2017
Ausweitung auf die indirekten Bereiche
Alte
rnsg
erec
htes
Unt
erne
hmen
Start Flächendeckender
Rollout
Start des Mitarbeiterportals
AARP Award2011
P/T Kreis Workshop
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HEUTE FÜR MORGEN.NATIONALES UND INTERNATIONALES PRESSEECHO.
http://www.cbsnews.com/stories/2010/09/05/sunday/main6837469.shtml
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ANWESENHEITSMANAGEMENT.FÜHRUNGSKRAFT UND ARBEITSZUFRIEDENHEIT.
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Das Verhalten der Führungskräfte bestimmen die Arbeitszufriedenheit und damit die ‚Gesunderhaltung‘ der MitarbeiterInnen.
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ANWESENHEITSMANAGEMENT.KONZEPT-BAUSTEINE-ÜBERBLICK.
Konzept-Bausteine
Ziele Konzept Integrativer Ansatz
MethodenkofferZielwertprozess Krankenquote
Standardisierte Prozesse
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ANWESENHEITSMANAGEMENT.AKTUELL ZUR VERFÜGUNG STEHENDE TOOLS.
http://intra.bmwgroup.net/Dingolfing/01_Werk2_Home/03_TD_Technologien/05_Personalwesen/06_Anwesenheit/index.htmDemografieveranstaltung Bayerische Papierverbände , 11.10.2011
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NEUE BMW ARBEITSORGANISATION.WICHTIGE ZIELSETZUNG: ERHALT DER GESUNDHEIT.
Kleine (fachliche) Führungsspannen Ständige Unterstützung der Mitarbeiter, qualifiziertes Anlernen, Mitwirkung des Einzelnen bei der Prozessgestaltung, …
Gesunderhaltung der Mitarbeiter
Hohe Verbesserungsdynamik ständige Prüfung der Standards, hohe Reaktionsgeschwindigkeit, Einbindung der Mitarbeiter, Berücksichtigung der Gesundheitsaspekte im Verbesserungsprozess, …
Zeit für KommunikationSensibilisierung der Mitarbeiter, …
Qualifikationserhalt Verpflichtung zur Rotation, …
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NEUE BMW ARBEITSORGANISATION.KERNELEMENTE.
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Umfeldbedingungen
Gesundheit
Flexibilität
Motivation
Entgelt
Umfeldbedingungen
Gesundheit
Flexibilität
Motivation
Entgelt
Aufbauorganisation
Struktur
Rollen
Führung
Aufbauorganisation
Struktur
Rollen
Führung
Ablauforganisation
Rotation
Kommunikation
Problemlösung
Ablauforganisation
Rotation
Kommunikation
Problemlösung
Individuelle Aspekte
Anlernen Qualifizierung Personalentwicklung
HR Anforderungen Anforderungen der Mitarbeiter
Anforderungen des Unternehmens
Externe Anforderungen
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GESUNDHEITSMANAGEMENT 2020.KURZÜBERBLICK.
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� SchwerpunkteErhalt der Gesundheit jedes einzelnen BMW Group Mitarbeiters.Ziel : Wir haben eine gesündere und leistungsfähigere Mannschaft im Vergleich zum Wettbewerb.
� Maßnahmen.Alle notwendigen Maßnahmen für eine positive Entwicklung der körperlichen und geistigen Gesundheit unserer Mitarbeiter, z.B. OFK Health Invest Seminar, Tag der psychischen Gesundheit, gesundes Kochen für Azubis, Darmkrebsprävention, …
Diese Maßnahmen werden in ein ganzheiltliches Gesundheitsmanagement integriert.
� Die nächsten SchritteEntwicklung eines stabilen Verständis von “Gesundheit” in der BMW Unternehmenskultur. Testen und Bewerten von Schlüsselmaßnahmen in einem Pilotbereich in der Produktion sowie Büroumgebung.
Der ganzheitliche Ansatz von Gesundheitsmanagement 2020 wird dazu beitragen, die Belegschaft in der Zukunft leistungsfähig zu erhalten.
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GESUNDHEITSMANAGEMENT 2020.INITIATIVE GESUNDHEIT.
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GESUNDHEITSMANAGEMENT 2020.INITIATIVE GESUNDHEIT.
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GESUNDHEITSMANAGEMENT 2020.INITIATIVE GESUNDHEIT.
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BACKUP.
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EXZELLENTE FÜHRUNG.AUF DEM WEG ZU EINEM GEMEINSAMEN FÜHRUNGSVERSTÄNDNIS.
Exz
elle
nte
Fü
hrun
g
1. Change Monitor
2. Change Monitor
Mitarbeiter-befragung
ZielerreichungLeistungsergebnisse
Grundüberzeugungen
Vorstands- / Bereichsleiter
Workshop +
OFK-Tag
Number ONEon Tour
Persönliche ZielvereinbarungPortfolio-Prozess
Führungskräfte-Qualifizierung
Treffpunkt Führung
2009 Mitte 2010
2012
Führungskräfte-Qualifizierung
Feedback für Führungskräfte
Gemeinsames Führungs-
verständnis
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EXZELLENTE FÜHRUNG.DAS MANAGEMENT HAUS UND DIE GRUNDÜBERZEUGUNGEN SIND DAS FUNDAMENT FÜR DAS FÜHRUNGSVERSTÄNDNIS.
Im Management Haus messen wir sowohl das WAS (Zielerreichung undLeistungsergebnisse) als auch das WIE (Führungsverhalten)
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EXZELLENTE FÜHRUNG.WIRKFAKTOREN EXZELLENTER FÜHRUNG.
IndividuelleBefähiger
Befähiger für Teams &
Organisationen
Ein gemeinsames Führungs-verständnis entwickeln-Treffpunkt Führung
Die richtige Auswahl treffen- Nachwuchssicherung- Verfügbarkeit der
Kompetenzen
Die richtige Qualifizierung anbietenFührungskräftequalifizierung
Personalinstrumenteanwenden- Portfolio- Leistungsbeurteilung- Feedback für
Führungskräfte
Direkte FührungIndividuelle Führungsleistung
Indirekte FührungOrganisation & ProzesseKlima & Kultur
Die Wirkung der Maßnahmen kontinuierlich evaluieren-Mitarbeiterbefragung-Change Monitor-Feedback für
Führungskräfte
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WPS WPS
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HEUTE FÜR MORGEN.PFLICHTBAUSTEINE UND HANDLUNGSFELDER.
Arbeitsformen und Arbeitsprozesse
Systematische ergonomische Büro- und Arbeitsplatzgestaltung
Mita
rbei
ters
ensi
bilis
ieru
ng
Mita
rbei
tere
inbi
ndun
g
Lebensphasen- und gesundheitsorientierte Führung
Lernen und Wissen: Lebendiger Wissenstransfer/ lebensphasenorientiertes Lernen
Belastungsmix am Arbeitsplatz
Systematische ergonomische Arbeitsplatzgestaltung
Belastungsoptimierte Rotation
Qualifizierung „gesundheits-gerechtes Arbeiten“
Mita
rbei
ters
ensi
bilis
ier
ung
Mita
rbei
tere
inbi
ndun
g„Produktion“ „Büro“
Gesundheitsmanagement 2020
„Biologisches Alter“
ENTWURF
Konzeptstand
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ABSCHLUSS DER BV BAM UND BEM.DIE KOMMUNIKATION IST DERZEIT IN DER DETAILAUSPLANUNG.
ENTWURF
Ab 01.10.2011 wird ein neues Anwesenheitskonzept für alle Mitarbeiter der BMW AG gültig und in zwei Betriebsvereinbarungen fixiert.
BV zu „Betriebliches Anwesenheitsmanagement“ (BAM):Da Führung, Wertschätzung und der Umgang miteinander einen wesentlichen Einfluss auf die Anwesenheit haben, liegt der Schwerpunkt des Betrieblichen Anwesenheitsmanagement im Dialog .1. Beschäftigung mit den Anwesenden2. Beschäftigung mit den AbwesendenAlle Führungskräfte haben eine hohe Verantwortung zum Erreichen der Ziele des betrieblichen Anwesenheitsmanagements. Teil ist ein integratives Konzept zur nachhaltigen Gesundheitsförderung der Mitarbeiter . Hierfür ist ein Zusammenwirken mit den Fachbereichen, dem Gesundheitsmanagement, der Arbeitssicherheit, der Ergonomie und der BMW BKK erforderlich.
BV zu „Betriebliches Eingliederungsmanagement“ (BEM) :Gemeinsam getragene Zielsetzung ist es, krankheitsbedingte Abwesenheiten zu vermeiden und Mitarbeiter nach längerer Erkrankung schnell wieder in den Arbeitsprozess zu integrieren.Sowohl die psychische als auch die physische Gesundheit und Arbeitsfähigkeit der Mitarbeiter sollen durch Maßnahmen der Prävention, der Rehabilitation und der Gesundheitsförderung langfristig gesichert werden. Gemäß § 84 Abs. 2 SGB IX wird ein betriebliches Eingliederungsmanagement eingeführt, um die Arbeitsfähigkeit zu erhalten, zu verbessern und wiederherzustellen und die Arbeitszufriedenheit und Arbeitsmotivation zu steigern.
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UMSETZUNGSPROJEKTE MIT DEM ZIEL ERHALT UND STEIGERUNG DER LEISTUNGSFÄHIGKEIT BEI BMW.
ENTWURF
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Ziel : Gestaltung von alternsgerechten Arbeitsbedingungen vor dem Hintergrund des demografischen Wandels.Zielfokus : Ganzheitlicher Ansatz mit Schwerpunkt auf technischer und organisatorischer Gestaltung der Arbeitsprozesse.Erfolgsindikatoren : Produktivität, Motivation, Ergonomie, Krankenquote,…
„Heute für morgen“
Umfeld (Technik/ Organisation)
Führung
Mensch (Verhalten)
Prozesse/ Strukturen
Erhalt und Steigerung der
Leistungsfähigkeit der Mitarbeiter
Ziel : Nachhaltige Erhöhung der Anwesenheit der MitarbeiterZielfokus : Beschäftigung mit den Anwesenden und Abwesenden, Führung, Wertschätzung, Umgang miteinander, Dialog (gesundheitsförderlicher Führungsstil, Unternehmenskultur), Gestaltung von standardisierten ProzessenErfolgsindikatoren : Motivation, Betriebsvereinbarung AWM, BEM, Qualifizierung FK, Evaluation…
Anwesenheitsmanagement
Gesundheitsmanagement 2020
Ziel: Langfristige Sicherung der Beschäftigungsfähigkeit/ Gesündere & leistungsfähigere MA als der Wettbewerb
Zielfokus : Beeinflussung des Gesundheitsverhaltens der MA/ Schaffung gesundheitsförder. Verhältnisse im Unternehmen
Erfolgsindikatoren : Gesundheitsindex, Motivation, Krankenquote…
Ziel: Exzellenz für Mensch, Prozess und Produkt.
Zielfokus : Ganzheitlicher Ansatz zur Organisation der Arbeit am Shopfloor, Rollen, Zusammenarbeit, Umfeld, individuelle Aspekte
Erfolgsindikatoren : Führungsspanne, Motivation, Effizienzsteigerung, KVP-Beteiligung und –geschwindigkeit,…
BMW Arbeitsorganisation
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NEUE BMW ARBEITSORGANISATION.DIE KERNELEMENTE DER NEUEN BMW ARBEITSORGANISATION BETREFFEN AUFBAU, ABLÄUFE, UMFELD SOWIE INDIVIDUELLE ASPEKTE.
1. Aufbauorganisation mit Führungsstruktur.Die Aufbauorganisation beschreibt die Struktur,Rollen und die Hierarchie eines Bereichs. Einenwichtigen Platz nimmt die Strukturierung derFührung ein.
2. Ablauforganisation.Die Ablauforganisation legt die Zusammenarbeit und die Kommunikation innerhalb der definierten Struktur fest.
3. Umfeldbedingungen.Daneben werden in der Arbeitsorganisation Umfeldbedingungen wie Gesundheitsaspekte, Entgelt, Flexibilität und Motivation des Mitarbeiters berücksichtigt.
4. Individuelle Aspekte.Individuelle Aspekte wie Anlernen in neuer Funktion, bestehende und zukünftig zu erwerbende Qualifikationen sowie Optionen der Personalentwicklung bilden die Basis der Arbeitsorganisation.
Die Arbeitsorganisation wirkt sich auf alle Mitarbe iter aus. Die Pyramide wird „auf den Kopf gestellt“; z.B. ist der PVFM nicht mehr Unterstütze r des Meisters, sondern der Meister wird Unterstützer der Kernteams.Demografieveranstaltung Bayerische Papierverbände , 11.10.2011
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ANWESENHEITSMANAGEMENT.ANSATZ.
� Wertschätzung – Führung - Konsequenz
� Gesundheitsfördernde Führung� Bestehende Regeln anwenden und umsetzen� 12 Grundüberzeugungen / Number ONE
Personal-manage-ment
Monitoring
� Anwesenheit der Mitarbeiter steht im Mittelpunkt der Führungsaufgabe � Wertschätzung – Führung – Konsequenz - wird gelebt
Führungs-kraft
Mitarbeiter
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