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INSTITUTO TECNOLÓGICOSUPERIOR DE LA MONTANA

Carrera

Ing. Informática

Materia

Estrategias de gestión de servicios de TI

Docente

M.T.I. Freddy Ramírez Villalobos

Alumnos

Sandra Ramos vilez

Grado y ru!o

! "#

Tla!a de Comon"ort Gro# A $% de Mayo del $&'(

E)EMPLO DE CICLO DE DEMING *+UE)AS EN LAINSTITUCIÓN,

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PLANI-ICAR# Se identi.ca el !ro/lema a detalle y la meta a conseuir#

$os al%mnos de cierto salón tienen &%e'as de %n docente y &%ieren conseg%ir&%e se (aga algo al res)ecto. $as &%e'as del docente son las sig%ientes* e+ceso

de faltas, no e+)lica bien, es )re)otente. )arte de dic(o salón (ay %nosc%antos más &%e'ándose. El ob'etivo de los al%mnos es &%e se tomen medidascon dic(o docente.

0ACER# Se reali1a la e2ecuci3n 4aciendo el !lan so/re lo esta/lecido#

$a )rimera sol%ción a todo lo anterior es elaborar %n doc%mento formal yde)ositarlo en el b%zón de &%e'as. $a sig%iente es )edir cita con el director ydebatirlo directamente.

5ERI-ICAR# A6u7 se 8eri.ca si se cum!li3 la meta y se anali1an losresultados identi.cando el o/2eti8o#

-e la sol%ción a la &%e rec%rrimos tiene &%e (aber res)%esta, en este caso elgr%)o o)to )or (acer %na cita con el director, se les concedió y des)%s dedebatirlo llegaron al ac%erdo de &%e al )rofesor le llamarían la atencióndándole %n )lazo )ara me'orar s% forma de traba'o y tambin s% a)tit%d. $os)ró+imos res%ltados se verían en %nas c%antas semanas. -e todo estode)enderá y se verá si el ob'etivo del gr%)o de realiza.

ACTUAR# Se toman las acciones /asadas en el !aso anterior !ara 8ersi realmente "unciono el ciclo de Demin9 de lo contrario tomarascomo e:!eriencia cada !aso !ara me2orarlo nue8amente#

-el tercer )aso &%e es veri/car se analiza si de verdad s%s &%e'as f%erana)licadas con el docente, si (ay me'ora n%estro ciclo de -eming res%ltarae+itoso, de lo contrario, tendremos &%e elaborar de %na manera me'or cada)aso.