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Inc. 或其子公司的商標。其他商標可能為其各自擁有者的商標。

合作夥伴方案指南

2020 年 2 月 1 日 – 2021 年 1 月 29 日

DELL TECHNOLOGIES 2020 年

雲端服務提供商追蹤


看到合作夥伴年復一年所達到的成就，總是令我感到讚嘆，而 2019 年更締造了超過

以往的所有成就。為此，我必須大聲向大家說聲謝謝！我們一起掌握了商機，增強了

彼此的合作夥伴關係，並達到一些令人驚豔的成就。我們的合作夥伴努力投入我們的

合作夥伴關係，而我們也不斷對我們的合作夥伴付出投資，促使雙方期待的勝利，必

然開花結果。

Dell Technologies 持續投資我們的合作夥伴，以及我們所提供的產品與服務，以確保

我們的客戶能創造輝煌業績。Dell Technologies Cloud 是 Dell 致力於解決客戶挑戰所

提供產品與解決方案的最佳典範，同時也是促進我們的合作夥伴拓展業務的一套工具。

隨著 2020 年到來，我要再次感謝我們既有的每位合作夥伴，並歡迎新的合作夥伴加

入這項方案。很高興能與我們的合作夥伴一起迎戰 2020 年的各種全新挑戰，讓我們

對於即將創造的成果，拭目以待。

@JayBOD3

Jay Snyder

全球聯盟，資深副總裁

創造更高的成功


六大指導原則

1合作夥伴是 Dell Technologies 在提供卓越客戶體驗的整體成就中，

不可或缺的一環。

2Dell Technologies 承諾提供 Simple, Predictable & Profitable™

(操作簡單、效能可預測及具獲利性) 合作夥伴方案

3核心 Dell Technologies 與合作夥伴之間的銷售開發關係，將包含聯合地區/客戶規劃的項目，以及團隊合作合約。這些都是為了建立可信任

的長期關係而設計，目的是讓我們的共同客戶感到滿意。

4Dell Technologies 承諾，任何衝突將以最高層級的優先順序與透明度

予以管理和解決。

5Dell Technologies 承諾，將就所有 Dell Technologies 的解決方案產品，

為我們的合作夥伴提供相關的全方位訓練與賦能。

6Dell Technologies 承諾，將持續加強與合作夥伴的關係，俾以開發及

培養強大的合作夥伴社群。



目錄

概觀 6

條件和權益 7

與 DELL TECHNOLOGIES 合作 11

資源和工具 14



Dell Technologies 價值從邊緣到核心，再到雲端服務樣樣領先業界。

技術領先業者及創新品牌，坐擁世界級企業銷售和支援

Dell Technologies服務和支援團隊成員

3.4 萬人次

服務

98% 財星 500 大企業

專利應用程式

27,234 個

研發經費

> $20B 累計過去 5 個財務年度1

業務遍及

180 個國家/地區

#1 NAS #1 Open SAN #1 儲存軟體#1 x86 伺服器裝置#1 x86 伺服器營收#1 融合式系統#1 超融合式系統#1 專門建造的備份應用裝置#1 雲端 IT 基礎結構#1 全快閃陣列與混合式快閃陣列#1 私有雲端 IT 基礎結構適用的儲存平台#1 物件型外部儲存裝置系統等HCI#1 認證參考系統與整合式基礎結構#1 外接企業儲存系統 (入門、中階與高階)#1 工作站#1 顯示器

1Dell Technologies 的研發 (R&D) 投資累計，包括在 2016 年 9 月 7 日合併交易日前的 EMC 金額



在本文中，「Dell Technologies」係指先前稱為「Dell EMC」的業務單位，其中並不包括 Dell

Boomi、Pivotal、RSA、Secureworks、Virtustream 和 VMware，及其各自獨立的合作夥伴方案。

生態系統

Dell Technologies 是技術領先業者與創新品牌，可從 Dell Technologies 合作夥伴方案為

您提供領先業界的解決方案，從邊緣到核心，再到雲端服務，一應俱全。Dell

Technologies 合作夥伴方案以操作簡單、效能可預測且具獲利性的三項核心原則為基礎，

為我們所有共享客戶的數位旅程提供世界級的合作與支援。

Dell Technologies 合作夥伴方案針對不同的合作夥伴類型提供多項追蹤。這份指南是雲端服務提供商追蹤的專用指南。

解決方案供應商雲端服務提供商

系統整合商代理商 OEM

概觀條件和權益與 DELL TECHNOLOGIES

合作資源和工具





計畫層級和條件Dell Technologies 合作夥伴方案層級各自設有個

別的營收、訓練和其他條件，可讓您從入門授權狀

態，不斷晉升層級。

不符合最低營收門檻的合作夥伴，可能有資格獲得

授權合作夥伴狀態，但必須與主管其請求的 Dell

Technologies 的銷售人員合作。

您可以根據您的業務模式，完成不同的訓練組合，同時提升到更高層級。Dell

Technologies 的廣泛組合會隨附各種訓練，可讓您累積各領域專業，滿足您的核心

專業能力需求。

彈性與配合調整的訓練課程

已獲授權金級白金級鈦金級

Dell Technologies 合作夥伴方案銷售主管 ● ● ● ●

CSP 追蹤應用程式 ● ● ● ●

專任連絡窗口/聯盟經理 ● ● ● ●

年度進貨營收門檻 $ $ $$ $$

確認最終客戶驗證報告 ● ● ● ●

服務方案摘要 ● ● ●

訓練/認證時數

獲派的行銷經理 ● ●

權益會隨著方案達成更多承諾而更高。


如需詳細資訊，請參閱

權益和條件文件>

https://www.dellemc.com/partner/en-us/auth/asset/offering-overview-documents/solutions/csp-benefits-requirements.pdf


層級權益您的權益會隨著您的層級不斷提升。

Simple. Predictable. Profitable.TM

已獲授權金級白金級鈦金級

合作夥伴入口網站存取使用，包括賦能工具、銷售輔助工具、行銷活動和工具

● ● ●

透過合作夥伴學院接受寶貴的訓練 ● ● ●

Dell Technologies 直接銷售報酬 ● ● ●

合作夥伴解決方案內容庫，適用於內部 Dell Technologies 銷售

● ● ●

發揮 Dell Technologies 合作夥伴方案標誌與品牌行銷 ● ● ●

雲端合作夥伴連接方案列選 ● ● ●

Dell Technologies 尋找合作夥伴列名 ● ● ●

提案型業務開發基金 (BDF) ● ● ●

獎勵績效的回饋金 ● ●

營收型業務開發基金 (BDF) ● ●

可使用技術資源 ● ●

協同合作銷售與業務規劃 ● ●

可使用 PM/工程引導服務 ●

聯合行銷規劃與活動設計 ●

最高可能回扣金與主管支援 ●




在本文中，「Dell Technologies」係指先前稱為「Dell EMC」的業務單位，其中並不包括 Dell

Boomi、Pivotal、RSA、Secureworks、Virtustream 和 VMware，及其各自獨立的合作夥伴方案。




財務權益獲利性是您業務的基礎，也是我們方案的基石。

白金級與鈦金級合作夥伴，均有資格獲得優渥的回饋金。

Dell Technologies 合作夥伴方案提供兩類業務開發基金 (BDF)，包括提案型與營收型

BDF。白金級與鈦金級合作夥伴，均有資格申請營收型 BDF，獎勵合作夥伴因運用預期

資金達到獎勵資格的成就。營收型 BDF 是進貨營收為基礎，同時依不同層級費率進行計

算。金級、白金級與鈦金級合作夥伴，均有資格申請提案型 BDF。提案型 BDF 代表依

據區域銷售與行銷優先事項所制訂的策略方案，提供給合作夥伴的遞增式可支配資金。

這兩項資金提供都能支援更多的行銷活動。

業務開發基金 (BDF)

若要查看更多方案獎勵方案，請造訪合作夥伴入口網站獎勵方案頁面。

符合資格的事業單位銷售可獲基本回饋金獎勵，無金額上限。

基本回饋金


http://www.delltechnologies.com/partner




訓練與專業能力

Dell Technologies 提供訓練

及可特別強化特定 Dell Technologies 解決方

案領域的彈性。這些訓練橫跨銷售、技術與

行銷層面，確保您具備適當的知識與技能，

能滿足客戶的各種需求。

• 個人與公司的認可

• 接受與 Dell Technologies 核心內部團隊相同的訓練內容

• 維護訓練機會，節省時間

完成訓練後，您可以累積更多的 Dell、Dell EMC 及 Dell Technologies 產品、解決方案、軟體與服

務等專業知識，進而增加銷售量，享受營收成果。您從這項訓練中獲得的知識，也將有利於您拓展

至更多的事業單位。各式各樣的可用訓練課程，可讓您規劃彈性的訓練路徑，以因應目前的技能等

級與預期成果。

業務與技能產品與解決方案

瞭解進入市場訊息

與強化適當的技能

一般解決方案策略與產品群組，包括特色、優勢、市場與競爭優勢

中階技術特色與優勢、解決方案的互用性，包括工作負荷與技術使

用案例

進階符合特定需求的技術專門化，可促進規模調整與架構化解決

方案




合作夥伴業務開發與配合 DELL TECHNOLOGIES

Dell Technologies 專為貫穿整體

組織行為，實施一套核心業務開發

規則。這些業務開發規則會安排相

關的指導原則，也就是合作夥伴為

提供絕佳客戶體驗，而在 Dell

Technologies 整體成功過程中所

扮演的基本角色。Dell

Technologies 領導團隊會極為嚴

格地管理任何違規行為。Dell Technologies 專為貫穿整體組織行為，實施一套

核心業務開發規則。這些業務開發規則會安排相關的

指導原則，也就是您為了提供絕佳客戶體驗，而在

Dell Technologies 整體成功過程中所扮演的基本角

色。對於任何違規，Dell Technologies 領導團隊一概

不予姑息。

業務開發規則





購買和財務攜手 Dell Technologies，透過基本的簡單及彈性設計，我們的方案與合作夥伴就能共同創造卓越表現。

Dell Technologies 提供各式各樣的組態、報價與購買功能，滿足您的各種購買需求。合作夥伴入

口網站中的所有合作夥伴可使用這些寶貴資源，為客戶創造更順暢的體驗。

設定組態與購買工具*

DELL Financial Services (DFS) 為硬體、軟體與服務提供創新的付款解決方案，讓您與您的客

戶能夠依據技術耗用與預算可用性，調整 IT 解決方案的規模和成本**。彈性隨選 (FOD) 是 Dell

Technologies 隨選彈性付款的三大解決方案之一，可讓您提供彈性容量，並僅就實際使用量進

行支付。這個架構會依據承諾合約價值，預先支付單次費用，並可減輕信用或使用量方面的風

險。合作夥伴也可以轉售 (售出) FOD 方案，做為整體解決方案交付的一部分。

財務服務：彈性的付款解決方案*

Dell Technologies 與主要金融機構合作，提供延長的付款條件及更高的信用額度，讓您的業務

成長更加快速

營運資金解決方案 (WCS)*

*某些工具或服務可能不對所有地點的合作夥伴提供。**由 Dell Financial Services L.L.C. 或其子公司或指定代理人 (簡稱 DFS)。為符合資格的客戶所提供的付款解決方案與服務。方案不一定會提供，且其內容在特定國家/地區可能有所不同。如有提供，方案若有變更恕不另行通知，同時亦受以下要求限制：產品供應情況、適用法律、信用卡核准狀況、提交給DFS 並獲其接受的文件，並可能有交易規模的最低限制。方案不適合個人、家庭或家戶使用。




當客戶希望進行數位轉型時，他們期待能找到融合

技術可快速採用、最佳化，可支援其商務的關鍵業

務服務之完整解決方案的合作夥伴。

Dell Technologies Services 提供的彈性選項，能協

助您為客戶提供令人滿意的服務。

成為 Dell Technologies Services合作夥伴

Dell Technologies Services 會提供可購買的服務，可滿足雲端服

務提供商的獨特需求。

• 儲存即服務，以及備份即

服務

• 包括參考架構與詳細組態

Dell Technologies 套件型賦能服務

• 可供購買的售出與銷售流

通服務

Dell Technologies 雲端諮詢與顧問服務

• 技術專家可協助部署系統，

速度更快、工作量更小、

控制能力更強

部署服務

透過 Dell Technologies Services，提升您的能力，有效協助您深耕關係，為客戶創造

更多價值，並且提升您個人的獲利性。




合作夥伴入口網站Dell Technologies 合作夥伴入口網站會提供您所需要的工具和資源，包括：

• 購買和業務管理

• 訓練和認證

• 回饋金與 BDF 追蹤

• 知識中心

• 銷售與行銷工具

• 合作夥伴支援

如需詳細資訊，請造訪 DellTechnologies.com/Partner


http://www.delltechnologies.com/partner




銷售工具快速且方便操作的基本工具和資源，讓您可更輕鬆地向客戶介紹新的解決方案，並可收集核心需求、

設定解決方案，以及提出令人信服的提議與其他方案。

利用最新的產品資訊、訊息及定位功能，增強員工的能力，進而創造更高的銷售量及生產力。

計算器與顧問工具

客戶解決方案中心可讓您擬定策略、建立架構、驗證及建立解決方案，有效支援您的線上示範中心內容。

客戶解決方案中心

這項示範方案可用於支援客戶示範內容，佐證您自己的實驗室和內部團隊訓練成果。購買也可使用合作

夥伴營收型 BDF 予以支援。

示範方案

運用全方位的銷售資源與資產組合，讓您加快交易完成速度，這些組合包括經由知識中心提供產品、解

決方案及服務，能協助您找出最適合您的客戶的解決方案。

知識中心

運用 Dell Technologies 提案準備內容與強大的文件自動化功能，以前所未有的速度，輕鬆產生令人信

服的提案。

提案工具





行銷工具善用 Dell Technologies 的行銷工具與資源完整組合，提升企業知名度、產生商機、贏得客戶，並促進

更多業務達成。

可使用限定資源的合作夥伴，可以透過共同品牌行銷，網路內容整合、電子郵件及社交活動的全套解

決方案，輕鬆建立及自動化數位行銷。

數位行銷平台

客戶可以使用這項工具，輕鬆找到合格的 Dell Technologies 合作夥伴方案合作夥伴，有效協助自己

的業務問題。立即更新您的設定檔，有效提升您公司的知名度。

尋找合作夥伴

合作夥伴如果想要運用預先篩選的全服務與專業代理機構，可以選擇代理商服務，使用經過 Dell

Technologies 方案訓練的代理商，協助規劃及執行行銷活動，使您的業務開發基金 (BDF) 發揮最大效益。

代理商服務


可存取 Dell、Dell EMC 及 Dell Technologies 產品、解決方案、軟體與服務、影像、標誌、行銷間接活

動，以及可運用於行銷計劃中的全套式啟動套件

行銷活動、影像、品牌行銷


DellTechnologies.com/Partner

立即開始使用


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