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Dell EMC DSS 8440技术规格指南
管制型号： B21S Series管制类型： B21S001
注意、小心和警告
注: “注意”表示帮助您更好地使用该产品的重要信息。
小心: “小心”表示可能会损坏硬件或导致数据丢失，并告诉您如何避免此类问题。
警告: “警告”表示可能会导致财产损失、人身伤害甚至死亡。
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2020 - 01
Rev. A01
1 Dell EMC DSS 8440 系统概览......................................................................................................... 5
系统的正面视图.................................................................................................................................................................... 5
控制面板...........................................................................................................................................................................6
系统的背面视图.................................................................................................................................................................... 6
2 技术规格...................................................................................................................................... 7
机箱尺寸.................................................................................................................................................................................7
系统重量.................................................................................................................................................................................8
处理器规格.............................................................................................................................................................................8
PSU 规格................................................................................................................................................................................ 8
冷却风扇规格........................................................................................................................................................................ 9
系统电池规格........................................................................................................................................................................ 9
扩展卡提升板规格................................................................................................................................................................ 9
内存规格.................................................................................................................................................................................9
存储控制器规格.................................................................................................................................................................... 9
驱动器规格........................................................................................................................................................................... 10
端口和连接器规格...............................................................................................................................................................10
3 技术规格..................................................................................................................................... 11
机箱尺寸................................................................................................................................................................................ 11
系统重量............................................................................................................................................................................... 12
处理器规格........................................................................................................................................................................... 12
PSU 规格...............................................................................................................................................................................12
冷却风扇规格....................................................................................................................................................................... 13
系统电池规格....................................................................................................................................................................... 14
扩充卡提升板规格...............................................................................................................................................................14
内存规格............................................................................................................................................................................... 14
存储控制器规格...................................................................................................................................................................14
驱动器规格........................................................................................................................................................................... 15
驱动器..............................................................................................................................................................................15
光盘驱动器..................................................................................................................................................................... 15
端口和连接器规格...............................................................................................................................................................15
USB 端口规格................................................................................................................................................................ 15
NIC 端口规格..................................................................................................................................................................15
串行连接器规格............................................................................................................................................................. 16
VGA 端口规格................................................................................................................................................................ 16
IDSDM 模块.................................................................................................................................................................... 16
视频规格............................................................................................................................................................................... 16
环境规格............................................................................................................................................................................... 16
标准操作温度................................................................................................................................................................. 17
扩展操作温度................................................................................................................................................................. 18
微粒和气体污染规格.....................................................................................................................................................18
散热限制列表................................................................................................................................................................. 19
目录
目录 3
4 系统诊断程序和指示灯代码........................................................................................................... 20
系统运行状况和系统 ID 指示灯代码...............................................................................................................................20
iDRAC Direct LED 指示灯代码...........................................................................................................................................21
NIC 指示灯代码................................................................................................................................................................... 21
非冗余有线电源装置指示灯代码.....................................................................................................................................22
电源设备指示灯代码..........................................................................................................................................................22
驱动器指示灯代码..............................................................................................................................................................25
系统诊断程序...................................................................................................................................................................... 27
Dell 嵌入式系统诊断程序.............................................................................................................................................27
系统板诊断 LED 指示灯.....................................................................................................................................................27
5 增强的预引导系统评估.................................................................................................................. 31
6 获得帮助.................................................................................................................................... 34
循环利用或寿命结束服务的信息.....................................................................................................................................34
联系 Dell................................................................................................................................................................................34
通过使用 QRL 访问系统信息............................................................................................................................................34
Dell EMC DSS 8440 系统的快速资源定位器............................................................................................................35
通过 SupportAssist 接收自动支持....................................................................................................................................37
4 目录
Dell EMC DSS 8440 系统概览Dell EMC DSS 8440 系统是 塔式 1U 服务器，支持：
• 一个 Intel Xeon 可扩展处理器• 四个 DIMM 插槽• 两个交流电源装置• 冗余和有线交流电源装置• 有线交流电源装置• 有线交流电源装置• 多达八个 3.5 英寸或四个 3.5 英寸 SAS、SATA 驱动器或 SSD• 多达四个 3.5 英寸有线 SAS 或 SATA 驱动器• 多达八个 2.5 英寸或四个 3.5 英寸 SAS、SATA 驱动器• 多达四个 3.5 英寸 SAS、SATA 驱动器或 SSD，或者四个 3.5 英寸 有线驱动器，或者两个 3.5 英寸有线驱动器。
有关支持的驱动器的详情，请参阅“驱动器规格”部分。注: SAS、SATA 驱动器和 SSD 的所有实例在本说明文件中都称为驱动器，除非另有说明。
主题：
• 系统的正面视图• 系统的背面视图
系统的正面视图
注:
正面控制面板中的手柄并非用于提起系统。
1
Dell EMC DSS 8440 系统概览 5
控制面板
图 1: 右侧控制面板视图
1. 通电指示灯/电源按钮2. 系统运行状况指示灯3. 系统识别按钮
系统的背面视图
图 2: 系统的背面视图
1. 插槽 - 4、5、14、15 2. 插槽 - [19..16]
3. 驱动器 - [0..9] 4. 插槽 - 1
5. 插槽 - 3 6. ID
7. 电源-插孔 8. RJ45
9. DB9 10. DB15
11. 2x USB-3.0 12. 2x RJ45 + 2xSFP+
13. 电源设备 1-4
6 Dell EMC DSS 8440 系统概览
技术规格本节概述了系统的技术规格和环境规格。主题：
• 机箱尺寸• 系统重量• 处理器规格• PSU 规格• 冷却风扇规格• 系统电池规格• 扩展卡提升板规格• 内存规格• 存储控制器规格• 驱动器规格• 端口和连接器规格
机箱尺寸
图 3: 机箱尺寸
2
技术规格 7
表. 1: Dell EMC DSS8440 机箱尺寸
Xa Xb 是 Za Zb Zc
482.0 毫米
（18.97 英寸）
440.0 毫米
（17.32 英寸）
172 毫米
（6.77 英寸）
带挡板：870 毫米（34.25 英寸）
830 毫米
（32.67 英寸）
845 毫米
（33.26 英寸）
系统重量表. 2: Dell EMC DSS 8440 系统概览
系统配置 最大重量（包括所有驱动器/SSD）
8 x 2.5 英寸配置 12 千克（26.5 磅）
4 x 3.5 英寸配置 13.2 千克（29.10 磅）
表. 3: Dell EMC DSS 8440 系统概览
系统配置 最大重量（包括所有驱动器/SSD）
4 x 3.5 英寸驱动器 12.2 千克（26.89 磅）
处理器规格Dell EMC DSS8440 系统支持两个英特尔至强可扩展处理器，每个处理器多达 20 个内核。
注: 确保两个处理器已填充并且两个处理器的类型或型号相同。
PSU 规格系统支持多达四个冗余交流电源装置 (PSU)。
表. 4: PSU 规格
功能 2400 W 电源
输入
输入电压范围 交流输入：200 Vac~240 Vac @ 高压：2400 W
频率 50/60 Hz
效率 VIN = 230 Vac
• 89 % @ 10 % 负载• 93 % @ 20 % 负载• 94 % @ 50 % 负载• 100 % 负载 @ 91.5 % 负载
功率因数 PF，230 Vac/50、60 Hz
• > 0.88 @ 10 % 负载• > 0.94 @ 20 % 负载• > 0.98 @ 50 % 负载• > 0.99 @ 100 % 负载
iTHD 230 Vac/60 Hz
• 25 % @ 0 % 负载• 25 % @ 10 % 负载• 10 % @ 20 % 负载• 5 % @ 50 % 负载• 4 % @ 100 % 负载
8 技术规格
功能 2400 W 电源
停顿时间 13.5 毫秒 @ 100 % 负载
导电 EMI A 类
辐射 EMI A 类
输出
主直流输出
电压调节 12.2V +/-5 %
输出电流 196.72A @ 高压
待机输出
电压调节 12V +/-5 %
输出电流 3.5 A
冷却风扇规格Dell EMC DSS8440 系统支持多达十二个 60 毫米 x 60 毫米（方形）冷却风扇。
系统电池规格Dell EMC DSS8440 系统支持 CR 2032 3.0-V 锂币系统电池。
扩展卡提升板规格Dell EMC DSS8440 系统支持多达 10 x 双宽全长 PCIe 插槽和背面 I/O 8 x 全高半长 PCIe 插槽。
内存规格表. 5: 内存规格
DIMM 类型 DIMM 列 DIMM 容量双处理器
最小 RAM 最大 RAM
RDIMM 双列 32 GB 64 GB 768 GB
RDIMM 双列 16 GB 32 GB 384 GB
RDIMM 单列 8 GB 16 GB 192 GB
注: 确保所有内存插槽已填充 DIMM 或 DIMM 挡片。
注: 建议填充的所有 DIMM 具有同一类型。
存储控制器规格Dell EMC DSS 8440 系统支持以下控制器卡：
表. 6: Dell EMC DSS 8440 系统控制器卡
内部控制器 外部控制器
• PERC H730P• PERC H330• S140
• 12 Gbps SAS 外部 HBA
技术规格 9
内部控制器 外部控制器
• HBA330
驱动器规格Dell EMC DSS8440 系统支持 10 x 2.5 英寸硬盘，带有以下配置：
• 驱动器 0–1：仅支持 SATA/SAS• 驱动器 2–7：仅支持 SATA/SAS/NVMe• 驱动器 8–9：仅支持 NVMe
端口和连接器规格
USB 端口规格Dell EMC DSS8440 系统的背面板上支持两个 USB 3.0 端口，系统板上支持一个内部 USB 3.0 端口。
COM 端口规格Dell EMC DSS8440 系统支持一个 9 针 16550 兼容端口，通过背面板提供。
VGA 端口规格Dell EMC DSS8440 系统支持一个 15 针 VGA 端口，通过背面板提供。
LOM 端口规格Dell EMC DSS8440 系统支持两个 10 GbE SFP+ 端口和两个 1 GbE RJ-45 口，通过背面板提供。
10 技术规格
技术规格本节概述了系统的技术规格和环境规格。主题：
• 机箱尺寸• 系统重量• 处理器规格• PSU 规格• 冷却风扇规格• 系统电池规格• 扩充卡提升板规格• 内存规格• 存储控制器规格• 驱动器规格• 端口和连接器规格• 视频规格• 环境规格
机箱尺寸
图 4: 机箱尺寸
3
技术规格 11
表. 7: Dell EMC DSS R240 机箱尺寸
Xa Xb Y Za Zb Zc
482.0 毫米
（18.97 英寸）
434.0 毫米
（17.08 英寸）
42.8 毫米
（1.68 英寸）
带挡板：35.64 毫米（1.4 英寸）
不带挡板：22.0 毫米（0.87 英寸）
534.496 毫米
（21.04 英寸）
573.596 毫米
（22.58 英寸）
表. 8: Dell EMC DSS R340 机箱尺寸
Xa Xb Y Za Zb Zc
482.0 毫米（18.98 英
寸）
434.0 毫米（17.08 英
寸）
42.8 毫米（1.68 英寸）
带挡板：35.64 毫米（1.4 英寸）不带挡板：22.0 毫米
（0.87 英寸）
8 x 2.5 英寸配置
483.72 毫米（19.04 英寸）
8 x 2.5 英寸配置
522.85 毫米（20.58 英寸）
4 x 3.5 英寸配置
534.5 毫米（21.04 英寸）
4 x 3.5 英寸配置 573.6 毫米
（22.58 英寸）
系统重量表. 9: Dell EMC DSS 8440 系统概览
系统配置 最大重量（包括所有驱动器/SSD）
8 x 2.5 英寸配置 12 千克（26.5 磅）
4 x 3.5 英寸配置 13.2 千克（29.10 磅）
表. 10: Dell EMC DSS 8440 系统概览
系统配置 最大重量（包括所有驱动器/SSD）
4 x 3.5 英寸驱动器 12.2 千克（26.89 磅）
处理器规格表. 11: Dell EMC DSS 8440 处理器规格
支持的处理器 支持的处理器数量
英特尔至强处理器 E-2200 产品系列
英特尔酷睿 i3 9100 处理器
英特尔奔腾 G5420 处理器
英特尔赛扬 G4930 处理器
英特尔至强处理器 E-2100 产品系列
英特尔酷睿 i3 8100 处理器
英特尔奔腾 G5500 处理器
英特尔赛扬 G4900 处理器
一声
PSU 规格Dell EMC DSS 8440 系统支持多达两个交流电源装置 (PSU)。
12 技术规格
表. 12: Dell EMC DSS 8440 PSU 规格
PSU 分类 散热（最大） 频率 电压 交流 当前
高压线路 100–240 V
低压线路 100-120 V
350 W AC 白金级 冗余 - 1356 BTU/小时 50/60 Hz
100–240 V 交流，自动调节
范围
350 W 不适用 4.8 A-2.4 A
550 W 交流 白金级 2107 BTU /小时
50/60 Hz 100–240 V 交流，自动调节
范围
550 W 不适用 7.4 A-3.7 A
Dell EMC DSS 8440 系统支持有线交流电源装置 (PSU)。
表. 13: Dell EMC DSS 8440 PSU 规格
PSU 分类 散热（最大） 频率 电压
交流
当前高压线路 100–
240 V低压线路
100-120 V
450 W 交流 白金级 1725 BTU/小时 50/60 Hz
100-240 V AC，自动调节
范围
450 W 不适用 6.5A-3.5A
250 W AC 青铜级 1039 BTU/小时 50/60 Hz
100-240 V AC，自动调节
范围
250 W 不适用 4.0A-2.0 A
注: 此系统也可连接相间电压不超过 230 V 的 IT 电源系统。
冷却风扇规格Dell EMC DSS 8440 系统支持以下冷却风扇。
注: 选择或升级系统配置时，为了确保最佳电源利用率，请使用 Dell.com/ESSA 上的戴尔能源智能解决方案顾问验证系统功耗。
表. 14: Dell EMC DSS 8440 风扇支持矩阵
前端存储 PSU 类型 风扇 1 风扇 2 风扇 3 风扇 4
8 x 2.5 英寸 冗余 350 W 需要，如果已安装 PERC 卡和/或扩充提升板
Required（必需） Required（必需）
Required（必需）
4 x 3.5 英寸
8 x 2.5 英寸 冗余 550 W 需要，如果已安装 PERC 卡和/或扩充提升板
Required（必需） Required（必需）
Required（必需）
4 x 3.5 英寸
可选 -
Dell EMC DSS 8440 系统支持以下冷却风扇。
注: 选择或升级系统配置时，为了确保最佳电源利用率，请使用 Dell.com/ESSA 上的戴尔能源智能解决方案顾问验证系统功耗。
表. 15: Dell EMC DSS 8440 风扇支持矩阵
前端存储 风扇 1 风扇 2 风扇 3 风扇 4
允许的最大 3.5 英寸驱动器数 = 2
需要，如果已安装 PCIe Required（必需） Required（必需） 不适用
允许的最大 3.5 英寸驱动器数 = 4
需要，如果已安装 PCIe Required（必需） Required（必需） Required（必需）
技术规格 13
系统电池规格Dell EMC DSS 8440 系统支持 ts CR 2032 3.0-V 锂币系统电池。
扩充卡提升板规格Dell EMC DSS 8440 系统支持多达两个 PCI express (PCIe) 3.0。
表. 16: 系统板上支持的扩充卡插槽
PCIe 插槽 提升板 PCIe 插槽高度 PCIe 插槽长度 链路宽度 插槽宽度
插槽 1 x8 PCIe 半高 半长 x4 x8
插槽 2 x16 PCIe 半高/全高 半长 x8 x16
内部 PERC x8 PCIe 半高 半长 x8 x8
Dell EMC DSS 8440 系统支持多达两个 PCI express (PCIe) 3.0。
表. 17: 系统板上支持的扩充卡插槽
PCIe 插槽 提升板 PCIe 插槽高度 PCIe 插槽长度 插槽宽度
插槽 1 x8 PCIe 半高 半长 x8
插槽 2 x16 PCIe 半高/全高 半长 x16
内存规格DSS 8440 系统支持以下内存规格以优化操作。
表. 18: 内存规格
DIMM 类型 DIMM 列 DIMM 容量 最小 RAM 最大 RAM
UDIMM
单列8 GB 8 GB 32 GB
16 GB 16 GB 64 GB
双列8 GB 8 GB 32 GB
16 GB 16 GB 64 GB
表. 19: 内存模块插槽
内存模块插槽 速度
四个 288 针 2666 MT/s
存储控制器规格Dell EMC DSS 8440 系统支持以下控制器卡：
表. 20: Dell EMC DSS 8440 系统控制器卡
内部控制器 外部控制器
• PERC H730P• PERC H330• S140• HBA330
• 12 Gbps SAS 外部 HBA
14 技术规格
驱动器规格
驱动器注: 8 x 2.5 英寸配置比 4 x 3.5 英寸配置短。
Dell EMC DSS 8440 系统支持：
• 4 x 3.5 英寸可热插拔 SAS、SATA 或 SSD• 4 x 3.5 英寸有线驱动器• 2 x 3.5 英寸有线驱动器
注: LED 功能在有线硬盘驱动器配置上不受支持。
• 8 x 2.5 英寸可热插拔 SAS、SATA 或 SSD• 4 x 3.5 英寸可热插拔 SAS、SATA 或 SSD• 3.5 英寸适配器中 4 x 2.5 英寸可热插拔 SAS、SATA 或 SSD
底板：
• 多达 8 x 2.5 英寸 SAS、SATA 或 SSD 驱动器• 多达 4 x 3.5 英寸 SAS、SATA 或 SSD 驱动器• 多达 4 x 3.5 英寸 SAS、SATA 驱动器或 SSD 驱动器• 多达 4 x 2.5 英寸 SAS、SATA 驱动器或 SSD 驱动器
光盘驱动器Dell EMC DSS 8440 系统支持以下光盘驱动器。
表. 21: 支持的光驱类型
支持的驱动器类型 支持的驱动器数量
一个专用的 SATA DVD-ROM 驱动器或 DVD+/-RW 驱动器 一声
端口和连接器规格
USB 端口规格表. 22: Dell EMC DSS 8440 系统 USB 规格
正面 背面 内部
USB 端口类型 端口数 USB 端口类型 端口数 USB 端口类型 端口数
USB 2.0 兼容端口 一声 USB 3.0 兼容端口 两个 内置 USB 3.0 兼容端口
一声
Micro USB 2.0 兼容端口，用于 iDRAC Direct
一声
注: Micro USB 2.0 兼容端口只可以用作 iDRAC Direct 或管理端口。
NIC 端口规格Dell EMC DSS 8440 系统的底板上支持多达两个 10/100/1000 Mbps 网络接口控制器 (NIC) 端口。
技术规格 15
串行连接器规格Dell EMC DSS 8440 系统支持背面板上的一个串行连接器，该 9 针连接器是一种兼容 16550 的数据终端设备 (DTE)。
VGA 端口规格DSS 8440 系统支持系统背面板上的一个 DB-15 VGA 端口。
Dell EMC DSS 8440 系统支持 DB-15 VGA 连接器。
IDSDM 模块Dell EMC DSS 8440 系统支持可选的内部双 SD 模块 (IDSDM) 模块。
模块支持三个 MicroSD 卡（两个卡适用于 IDSDM，一个卡适用于 vFlash）。在第 14 代 DSS 服务器中，IDSDM 或 vFlash 模块组合为一个卡模块，并且在以下配置中提供：
• vFlash 或• vFlash 和 IDSDM
表. 23: 支持的 microSD 卡存储容量
IDSDM 卡 vFlash 卡
• 16 GB• 32 GB• 64 GB
• 16 GB
注: IDSDM 或 vFlash 模块上有两个 DIP 开关以实现写保护。
注: 系统还提供一个专用的冗余 IDSDM 卡插槽。
注: 使用与 IDSDM 或 vFlash 配置的系统关联的 Dell EMC 品牌 microSD 卡。
视频规格Dell EMC DSS 8440 系统支持集成 Matrox G200 图形控制器和 16 MB 视频帧缓冲区。
表. 24: 支持的视频分辨率选项
解决方案 刷新率 (Hz) 颜色深度（位）
640 x 480 60、72 8、16、24
800 x 600 60、75、85 8、16、24
1024 x 768 60、75、85 8、16、24
1152 x 864 60、75、85 8、16、24
1280 x 1024 60、75 8、16、24
环境规格注: 有关环境认证的其他信息，请参阅手册和说明文件中的“产品环境数据表”，网址：www.dell.com/support/home。
表. 25: 温度规格
温度 规格
存储 -40 至 65 °C（-40 至 149 °F）
16 技术规格
温度 规格
连续工作（在低于海拔 950 米或 3117 英尺时） 在设备无直接光照的情况下，10 °C 至 35 °C（50 °F 至 95 °F）
新鲜空气 有关新风的信息，请参阅扩展操作温度部分。
最高温度梯度（操作和存储） 20°C/h (68°F/h)
表. 26: 相对湿度规格
相对湿度 规格
存储 最大露点为 33°C (91°F) 时，相对湿度为 5% 至 95%。
空气必须始终不冷凝。
使用时 最大露点为 29°C (84.2°F) 时，相对湿度为 10% 至 80%。
表. 27: 最大振动规格
最大振动 规格
使用时 5 Hz 至 350 Hz 时，0.26 Grms（所有操作方向）
存储 10 Hz 至 500 Hz 时，1.88 Grms，可持续 15 分钟（被测的所有六面）
表. 28: 最大撞击脉冲规格
最大撞击脉冲 规格
使用时 在 x、y 和 z 轴正负方向上可承受 6 G 连续执行的撞击脉冲，最长可持续 11 毫秒。
存储 x、y 和 z 轴正负方向上可承受连续六个 71 G 的撞击脉冲（系统每一面承受一个脉冲），最长可持续 2 毫秒。
表. 29: 最大海拔高度规格
最大海拔高度 规格
使用时 3048 米（10,000 英尺）
存储 12,000 米（39,370 英尺）
表. 30: 工作温度降额规格
工作温度降额 规格
高达 35 ° C (95 ° F) 最高温度在 950 米（3,117 英尺）以上时按 1 °C/300 米（1 °F/547 英尺）降低。
35-40 °C (95–104 °F) 最高温度在 950 米（3,117 英尺）以上时按 1 °C/175 米（1 °F/319 英尺）降低。
40–45 °C (104–113 °F) 最高温度在 950 米（3,117 英尺）以上时按 1 °C/125 米（1 °F/228 英尺）降低。
标准操作温度表. 31: 标准操作温度规格
标准操作温度 规格
连续工作（在低于海拔 950 米或 3117 英尺时） 在设备无直接光照的情况下，10°C 至 35°C（50°F 至 95°F）。
技术规格 17
扩展操作温度表. 32: 扩展操作温度规格
扩展操作温度 规格
连续工作 5 °C–40 °C，相对湿度为 5 %-85 %，露点为 29 °C。注: 在标准操作温度范围 10 °C–35 °C 之外，系统可以在低至 5 °C、高至 40 °C 的温度下连续工作。
若温度在 35 °C 至 40 °C 之间，在 950 米（3,117 英尺）以上时，每上升 175 米，最大允许温度将下降 1°C（每 319 英尺下降 1 °F）。
≤ 每年操作时间的 1% -5 °C 至 45 °C，相对湿度为 5 % 至 90 %，露点为 29 °C。注: 除了标准操作温度范围 (10 °C–35 °C) 之外，系统能在最低 –5 °C 或最高 45 °C 的温度下运行，运行时间长达每年操作时间的 1 %。
若温度在 40 °C 和 45 °C 之间，在 950 米（3,1171 英尺）以上时，每上升 125 米，最大允许温度将下降 1 °C。
注: 在扩展温度范围下操作时，系统性能将会受到影响。
注: 在扩展温度范围下操作时，系统事件日志中可能会有环境温度警告。
扩展操作温度限制• 请勿在 5 °C 以下冷启动系统。• 指定的操作温度适用于在最高海拔高度 950 米进行新风冷却。• 需要四个系统风扇。• 支持最高 71 W 的处理器。• 不支持 GPU。• 不支持非戴尔认证的外围设备卡和/或超过 25 W 的外围设备卡。
• 请勿在 5°C 以下执行冷启动。• 指定的操作温度适用于在最高海拔高度 950 米进行新风冷却。• 需要冗余电源装置。• 需要四个冗余系统风扇。• 不支持 GPU。• 支持最高 80W 的处理器。• 不支持非戴尔认证的外围设备卡和/或超过 25 W 的外围设备卡。• 不支持磁带备份单元。
微粒和气体污染规格下表定义了限制范围，帮助避免任何 IT 设备损坏和/或微粒和气体污染故障。如果颗粒或气体污染级别超过指定的限制范围并导致设备损坏或发生故障，您可能需要改善环境条件。整改环境条件是客户的责任。
表. 33: 微粒污染规格
微粒污染 规格
空气过滤 按照 ISO 14644-1 第 8 类定义的拥有 95% 置信上限的数据中心空气过滤。
注: 此情况仅适用于数据中心环境。空气过滤要求不适用于旨在数据中心之外（诸如办公室或工厂车间等环境）使用的 IT 设备。
18 技术规格
微粒污染 规格
注: 进入数据中心的空气必须拥有 MERV11 或 MERV13 过滤。
导电灰尘 空气中不得含有导电灰尘、锌晶须或其他导电颗粒。
注: 此条件适用于数据中心和非数据中心环境。
腐蚀性灰尘 • 空气中不得含有腐蚀性灰尘。• 空气中的残留灰尘的潮解点必须小于 60% 相对湿度。
注: 此条件适用于数据中心和非数据中心环境。
表. 34: 气体污染规格
气体污染 规格
铜片腐蚀 <300 Å/月，按照 ANSI/ISA71.04-1985 定义的 G1 类标准。
银片腐蚀 <200 Å/月，按照 AHSRAE TC9.9 定义的标准。
注: 腐蚀性污染物最大浓度值在小于等于 50% 相对湿度下测量。
散热限制列表表. 35: 散热限制列表
环境温度 25°C 30°C 35°C 40°C-45°C
处理器 无限制 无限制 无限制 不支持 165 W 处理器和更高版本
DIMM 无限制 无限制 无限制 不支持 NVDIMM
驱动器 无限制 无限制 无限制 不支持 NVMe 驱动器
插卡 无限制 无限制 无限制 不支持 30 W 以上的卡功率
表. 36: 散热限制列表
环境温度 25°C 30°C 35°C 40°C-45°C
处理器 无限制 无限制 无限制 不支持 95 W 处理器和更高版本
插卡 无限制 无限制 无限制 不支持 25 W 以上的卡功率
表. 37: 散热限制列表
环境温度 25°C 30°C 35°C
处理器 无限制 无限制 无限制
DIMM 无限制 无限制 无限制
驱动器 无限制 无限制 无限制
插卡 无限制 无限制 无限制
技术规格 19
系统诊断程序和指示灯代码系统前面板上的诊断指示灯在系统启动期间显示系统状态。
以下各节包含有关适用于 Dell EMC DSS8440 系统的机箱 LED 和指示灯代码的信息。
主题：
• 系统运行状况和系统 ID 指示灯代码• iDRAC Direct LED 指示灯代码• NIC 指示灯代码• 非冗余有线电源装置指示灯代码• 电源设备指示灯代码• 驱动器指示灯代码• 系统诊断程序• 系统板诊断 LED 指示灯
系统运行状况和系统 ID 指示灯代码系统运行状况和系统 ID 指示灯位于系统的左侧控制前面板上。
图 5: 系统运行状况和系统 ID 指示灯
图 6: 系统运行状况和系统 ID 指示灯
4
20 系统诊断程序和指示灯代码
表. 38: 系统运行状况和系统 ID 指示灯代码
系统运行状况和系统 ID 指示灯 代码 状态
呈蓝色常亮 表示系统处于开启状态,系统运行良好,和系统 ID 模式处于不活动状态。按下系统运行状况和系统 ID 按钮以切换到系统 ID 模式。
呈蓝色闪烁 表示系统 ID 模式处于活动状态。按下系统运行状况和系统 ID 按钮以切换到 System Health (系统运行状况)模式。
呈琥珀色稳定亮起 表示系统处于故障安全模式。如果问题仍然存在，请参阅“获得帮助”部分。
呈琥珀色闪烁 指示系统正在遇到故障。查看特定错误消息的系统事件日志。 有关系统固件和代理程序（用于监控系统组件）生成的事件和错误消息的信息，请转至 qrl.dell.com > Look Up > Error Code，键入错误代码，然后单击 Look it up。
iDRAC Direct LED 指示灯代码iDRAC Direct LED 指示灯亮起表示端口已连接并且正用作 iDRAC 子系统的一部分。
您可以使用 USB 转 micro USB (type AB) 电缆配置 iDRAC Direct，以连接笔记本电脑或平板电脑。下表介绍了 iDRAC Direct 端口处于活动状态时的 iDRAC Direct 活动：
表. 39: iDRAC Direct LED 指示灯代码
iDRAC Direct LED 指示灯代码
状态
呈绿色稳定亮起 2 秒钟 指示已连接笔记本电脑或平板电脑。
闪烁绿色（亮起 2 秒钟，熄灭 2 秒钟）
指示已识别连接的笔记本电脑或平板电脑。
关机 指示已拔下笔记本电脑或平板电脑插头。
NIC 指示灯代码系统背面上的每个 NIC 具有指示灯，用于提供关于活动和链路状态的信息。活动 LED 指示灯指示数据是否流过 NIC，链路 LED 指示灯指示网络的连接速度。
图 7: NIC 指示灯代码
1. 链路 LED 指示灯2. 活动 LED 指示灯
表. 40: NIC 指示灯代码
状态 状态
链路和活动指示灯不亮。 NIC 未连接至网络。
链路指示灯呈绿色亮起，活动指示灯呈绿色闪烁。 NIC 以低于其最高端口的速度连接到有效的网络并且正在发送或接收数据。
链路指示灯呈琥珀色亮起和活动指示灯呈绿色闪烁。 NIC 以低于其最高端口速度的速度连接到有效的网络并且正在发送或接收数据。
链路指示灯呈绿色亮起和活动指示灯不亮。 NIC 以低于其最高端口的速度连接到有效的网络并且未发送或接收数据。
系统诊断程序和指示灯代码 21
状态 状态
链路指示灯呈琥珀色亮起和活动指示灯不亮。 NIC 以低于其最高端口速度的速度连接到有效的网络并且未发送或接收数据。
链路指示灯呈绿色闪烁和活动指示灯不亮。 可以通过 NIC 配置实用程序启用 NIC 识别。
非冗余有线电源装置指示灯代码按下自我诊断按钮，在系统非冗余已连接电缆的电源设备 (PSU) 上快速检查运行状况。
图 8: 非冗余已连接电缆的交流 PSU 状态指示灯和自我诊断按钮
1. 自我诊断按钮2. AC PSU 状态指示灯
表. 41: 非冗余 AC PSU 状态指示灯
电源指示灯显示方式 状态
不亮 电源未连接或电源设备出现故障。
绿色 有效的电源已连接到 PSU，PSU 正常运行。
电源设备指示灯代码交流电源装置 (PSU) 具有一个半透明照明手柄，可用作指示灯。指示灯可指出是否通电或出现电源故障。
22 系统诊断程序和指示灯代码
图 9: AC PSU 状态指示灯
1. AC PSU 状态指示灯/手柄
图 10: AC PSU 状态指示灯
1. AC PSU 状态指示灯/手柄
表. 42: AC PSU 状态指示灯代码
电源指示灯代码 状态
绿色 有效的电源已连接到 PSU，PSU 正常运行。
呈琥珀色闪烁 表示 PSU 出现问题。
不亮起 电源未连接到 PSU。
呈绿色闪烁 PSU 的固件进行更新时，PSU 手柄呈绿色闪烁。小心: 在更新固件时，请勿断开电源线或拔下 PSU 插头。如果固件更新中断，PSU 将无法正常工作。
呈绿色闪烁，然后熄灭 在热插拔 PSU 时，PSU 手柄以 4 Hz 频率呈绿色闪烁五次，然后熄灭。这表示 PSU 在效率、功能集、运行状况或支持的电压方面不匹配。
小心: 如果安装了两个 PSU，这两个 PSU 必须具有相同类型的标签，例如，扩展电源性能 (EPP) 标签。不支持混合使用来自前几代 PowerEdge 服务器的 PSU，即使 PSU 具有相同的电源额定值。这会导致 PSU 不匹配的情况，或者造成系统无法开启。
小心: 在纠正 PSU 不匹配情况时，请仅更换指示灯闪烁的 PSU。更换另外的 PSU 以构成匹配的 PSU 对将导致错误状况，并且系统会出现意外关机。要从高输出配置更改为低输出配置或反之，必须关闭系统电源。
小心: AC PSU 支持 240 V 和 120 V 输入电压，Titanium PSU（仅支持 240 V）除外。如果两个相同的 PSU 接收不同的输入电压，它们可能会输出不同的功率，并造成不匹配情况。
小心: 如果使用两个 PSU，二者必须为相同类型且具有相同的最大输出功率。
系统诊断程序和指示灯代码 23
图 11: DC PSU 状态指示灯
1. DC PSU 状态指示灯
表. 43: DC PSU 状态指示灯
电源指示灯代码 状态
绿色 有效的电源已连接到 PSU，PSU 正常运行。
呈琥珀色闪烁 表示 PSU 出现问题。
不亮起 电源未连接到 PSU。
呈绿色闪烁 热插拔 PSU 时，PSU 指示灯呈绿色闪烁。这表示 PSU 在效率、功能组、运行状况和支持的电压方面不匹配。
小心: 如果安装了两个 PSU，这两个 PSU 必须具有相同类型的标签，例如，扩展电源性能 (EPP) 标签。不支持混合使用来自前几代 PowerEdge 服务器的 PSU，即使 PSU 具有相同的电源额定值。这会导致 PSU 不匹配的情况，或者造成系统无法开启。
小心: 在纠正 PSU 不匹配情况时，请仅更换指示灯闪烁的 PSU。更换另外的 PSU 以构成匹配的 PSU 对将导致错误状况，并且系统会出现意外关机。要从高输出配置更改为低输出配置或反之，必须关闭系统电源。
小心: 如果使用两个 PSU，二者必须为相同类型且具有相同的最大输出功率。
小心: 不支持交流 PSU 和直流 PSU 混用，否则会触发不匹配的情况。
24 系统诊断程序和指示灯代码
驱动器指示灯代码驱动器托架上的 LED 表示每个驱动器的状态。系统中的每个驱动器托架都有两个 LED：活动 LED（绿色）和状态 LED（双色、绿色/琥珀色）。每当访问驱动器时，活动 LED 会闪烁。
图 12: 驱动器指示灯
1. 驱动器活动 LED 指示灯2. 驱动器状态 LED 指示灯3. 驱动器容量标签
图 13: 驱动器上的驱动器指示灯和中间驱动器托架背板
1. 驱动器活动 LED 指示灯2. 驱动器状态 LED 指示灯3. 驱动器容量标签
系统诊断程序和指示灯代码 25
图 14: 驱动器指示灯
1. 驱动器活动 LED 指示灯2. 驱动器状态 LED 指示灯3. 驱动器容量标签
图 15: 驱动器上的驱动器指示灯和中间驱动器托架背板
1. 驱动器活动 LED 指示灯2. 驱动器状态 LED 指示灯3. 驱动器容量标签
注: 如果驱动器处于高级主机控制器接口 (AHCI) 模式，则 LED 指示灯不会亮起。
表. 44: 驱动器指示灯代码
驱动器状态指示灯代码 状态
每秒呈绿色闪烁两次 识别驱动器或准备卸下。
Off（关闭） 驱动器做好移除准备。注: 在系统开机之后所有硬盘驱动器都初始化之前，驱动器状态指示灯会一直保持熄灭。此时，驱动器不能进行插入或卸下操作。
闪烁绿色、琥珀色，然后熄灭 预测的驱动器故障
每秒闪烁琥珀色光四次 驱动器故障
缓慢闪烁绿光 正在重建驱动器
呈绿色稳定亮起 驱动器联机
呈绿色闪烁三秒，呈琥珀色闪烁三秒，然后在六秒钟后熄灭 重建已停止
26 系统诊断程序和指示灯代码
系统诊断程序如果您的系统出现问题，请在致电 Dell 寻求技术帮助之前运行系统诊断程序。运行系统诊断程序的目的是检测系统的硬件，不需要其他设备，也不会丢失数据。如果您无法自行解决问题，维修和支持人员可以使用诊断程序的检测结果帮助您解决问题。
Dell 嵌入式系统诊断程序注: Dell 嵌入式系统诊断程序也称为增强的预引导系统评估 (ePSA) 诊断程序。
嵌入式系统诊断程序为特定设备组或设备提供一组选项，使您可以：
• 自动运行测试或在交互模式下运行• 重复测试• 显示或保存测试结果• 运行全面测试以引入附加测试选项，从而提供有关失败设备的额外信息• 查看告知您测试是否成功完成的状态消息• 查看告知您在测试过程中所遇到问题的错误消息
从引导管理器运行嵌入式系统诊断程序如果您的系统不引导，运行嵌入式系统诊断程序 (ePSA)。
步骤
1. 系统引导过程中请按下 F11。2. 使用上下箭头键选择 System Utilities（系统公用程序） > Launch Diagnostics（启动诊断程序）。3. 或者,当系统正在引导时,按 F 10 键,选择 硬件诊断程序 > Run Hardware Diagnostics (运行硬件诊断程序。
将显示 ePSA Pre-boot System Assessment（ePSA 预引导系统评估）窗口，列出系统中检测到的所有设备。诊断程序开始在所有检测到的设备上执行测试。
结果
从 Dell Lifecycle Controller 运行嵌入式系统诊断程序
步骤
1. 系统引导时按 F10。2. 选择 Hardware Diagnostics（硬件诊断）→ Run Hardware Diagnostics（运行硬件诊断程序）。
将显示 ePSA Pre-boot System Assessment（ePSA 预引导系统评估）窗口，列出系统中检测到的所有设备。诊断程序开始在所有检测到的设备上执行测试。
系统诊断程序控制菜单 说明配置 显示所有检测到的设备的配置和状态信息。
结果 显示运行的所有测试的结果。
系统运行状况 提供系统性能的当前概况。
事件日志 显示系统上运行的所有检测的结果的时间戳日志。如果至少记录一个事件描述，则显示此选项。
系统板诊断 LED 指示灯系统板 LED 指示灯提供系统开机时的状态，这有助于识别 POST 和硬件问题。
有关不同的 LED 指示灯序列和说明，请参阅交互式 LED 模式解码器工具 — https://internal.software/blink/。
系统诊断程序和指示灯代码 27
表. 45: LED 状态
LED 状态 说明
○ LED 不亮
● LED 亮起
B LED 闪烁
*
LED 不亮：PFault
LED 闪烁：FAILSAFE 超时
LED 亮起：FAILSAFE 失败
表. 46: LED 启动序列
启动序列
LED7 LED6 LED5 LED4 LED3 LED2 LED1 说明
○ ○ ○ ○ ○ ○ ● 2.5V_AUX EN。正在等待 2.5V_AUX PG
○ ○ ○ ○ ○ ● ○ 1.8V_AUX EN。正在等待 1.8V_AUX PG
○ ○ ○ ○ ○ ● ● 5V SW EN。CKMNG EN。正在等待 5V SW PG
○ ○ ○ ○ ● ○ ○ V_PVNN EN。正在等待 V_PVNN PG
○ ○ ○ ○ ● ○ ● 1.05V SW EN。正在等待 1.05V SW PG
○ ○ ○ ○ ● ● ○ V_VSBM EN。正在等待 V_VSBM PG
○ ○ ○ ○ ● ● ● V_VSB11 EN.正在等待 V_VSB11 PG
○ ○ ○ ● ○ ○ ● 正在等待 PCH_SLP_SUS_N。PCH_RSMRST_N 仍断言
○ ○ ○ ● ○ ● ○ 配置检查。正在等待 BMC 引导。PCH_RSMRST_N 取消断言
○ ○ ○ ● ○ ● ● 正在等待 PWR 按钮
○ ○ ○ ● ● ○ ○ 12V EN。正在等待 PSU* PG
○ ○ ○ ● ● ● ● 3.3V_AB EN。正在等待 3.3V A+B PG
○ ○ ● ○ ○ ○ ○ BP VRs EN。正在等待 BP* PG
○ ○ ● ○ ○ ○ ● MEM VPP EN。正在等待 MEM VPP PGs
○ ○ ● ○ ○ ● ○ MEM VDDQ EN。正在等待 MEM VDDQ PGs
○ ○ ● ○ ○ ● ● MEM VTT EN。正在等待 MEM VTT PGs
○ ○ ● ○ ● ○ ○ CPU* VCCIO 和 PCIe 时钟 EN。正在等待 CPU VCCIO PGs
○ ○ ● ○ ● ○ ● CPU* VCORE/VSA EN。正在等待 CPU* VCORE+VSA PGs
○ ○ ● ○ ● ● ○ 正在等待 NDC PG
○ ○ ● ○ ● ● ● 正在等待 PCH PROCPWRGD
○ ○ ● ● ○ ○ ○ CPU* PG 已断言。SYS PWRGOOD 已断言
● ● ● ● ● ● ● 运行状态
○ ○ ● ● ○ ● ○ PLTRST_N 已断言
○ ○ ● ● ○ ● ● CPU & MEM VR 关闭
○ ○ ● ● ● ○ ○ 主导轨关闭（7 秒）
28 系统诊断程序和指示灯代码
表. 47: NvDIMM LED 序列
NvDIMM NvDIMM
LED7 LED6 LED5 LED4 LED3 LED2 LED1 说明
● ● ● ● ● ● ● 运行状态 - 系统正常运行
● ○ ○ ○ ● ○ ○ 系统已关机，NVsave 正在进行中
● ○ ○ ● ● ○ ● NVsave 完成。将 EMMC_PWROFF_NOTIFY_N 断言到 BMC
○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ V_12V_SW 已关机。系统处于 G3 状态，正在等待交流电
表. 48: 系统板 LED 序列
错误
LED7 LED6 LED5 LED4 LED3 LED2 LED1 说明
B ○ ○ ○ ○ ○ B 配置错误：是否存在 CPU1？DIMM 是否良好？将 DBG JMPR1 安装到旁路
B B ○ ○ ○ B B CPU IERR
○ ● ● ● ● ● ○ CPU COMBINED MCERR
B B B B B B B CPU* 或 MEM 上的散热问题
B ○ B B B ○ B CPU* 上的内部 VR 问题
B ○ ○ ● ○ ○ B 辅助电源故障保护
表. 49: Pfault 或故障保护错误 LED 序列
Pfault 或故障保护错
误
LED7 LED6 LED5 LED4 LED3 LED2 LED1 说明
* B ○ ○ ○ ○ ○ 12V 故障
* B ○ ○ ○ ○ ● 5V BP0 故障
* B ○ ○ ○ ● ○ 5V BP1 故障
* B ○ ○ ○ ● ● 5V BP2 故障
* B ○ ○ ● ○ ○ 3.3V A 故障
* B ○ ○ ● ○ ● 3.3V B 故障
* B ○ ○ ● ● ○ 5V SW 故障
* B ○ ○ ● ● ● 1.05V SW 故障
* B ○ ● ○ ○ ○ CPU1 VCORE 故障
* B ○ ● ○ ○ ● CPU2 VCORE 故障
* B ○ ● ○ ● ○ CPU1 VCCIO 故障
* B ○ ● ○ ● ● CPU2 VCCIO 故障
* B ○ ● ● ○ ○ CPU1 VSA 故障
* B ○ ● ● ○ ● CPU2 VSA 故障
* B ○ ● ● ● ○ CPU1 MEM012 VTT 故障
* B ○ ● ● ● ● CPU1 MEM345 VTT 故障
* B ● ● ○ ○ ○ CPU2 MEM012 VTT 故障
系统诊断程序和指示灯代码 29
Pfault 或故障保护错
误
* B ● ○ ○ ○ ● CPU2 MEM345 VTT 故障
* B ● ○ ○ ● ○ CPU1 MEM012 VPP 故障
* B ● ○ ○ ● ● CPU1 MEM345 VPP 故障
* B ● ○ ● ○ ○ CPU2 MEM012 VPP 故障
* B ● ○ ● ○ ● CPU2 MEM345 VPP 故障
* B ● ○ ● ● ○ CPU1 MEM012 VDDQ 故障
* B ● ○ ● ● ● CPU1 MEM345 VDDQ 故障
* B ● ○ ○ ○ ○ CPU2 MEM012 VDDQ 故障
* B ● ● ○ ○ ● CPU2 MEM345 VDDQ 故障
* B ● ● ○ ● ○ V_PVNN SW 故障
* B ● ● ○ ● ● 1.8V SW 故障
* B ● ● ● ○ ○ V_VSB11 SW 故障
* B ● ● ● ○ ● V_VSBM SW 故障
* B ● ● ● ● ○ NDC 故障
* B ● ● ● ● ● 2.5V SW 故障
30 系统诊断程序和指示灯代码
增强的预引导系统评估如果您的系统出现问题，请运行系统诊断程序，然后再与 Dell 联系以获得技术帮助。运行系统诊断程序的目的是检测系统的硬件，无需其他设备，也不会丢失数据。如果您无法自行解决问题，维修和支持人员可以使用诊断程序的检测结果帮助您解决问题。
Dell 嵌入式系统诊断程序注: Dell 嵌入式系统诊断程序也称为增强的预引导系统评估 (ePSA) 诊断程序。
嵌入式系统诊断程序为特定设备组或设备提供一组选项，使您可以：
• 自动运行测试或在交互模式下运行。• 重复测试• 显示或保存测试结果。• 引入更多选项，以提供有关故障设备的额外信息，运行全面测试。• 查看告知您测试是否成功完成的状态消息。• 查看告知您在测试过程中所遇到问题的错误消息。
从引导管理器运行嵌入式系统诊断程序要从引导管理器运行嵌入式系统诊断程序：
1. 系统引导时按 <F11>。
2. 使用箭头键选择 System Utilities（系统公用程序）→ Launch Diagnostics（启动诊断程序）。
5
增强的预引导系统评估 31
3. 等待 Quick Tests（快速检测）自动运行。
4. 测试完成后，您可以查看 Results（结果）选项卡、System Health（系统运行状况）选项卡、Configuration（配置）选项卡和 Event Log（事件日志）选项卡中的结果和其他信息。
5. 关闭嵌入式系统诊断程序公用程序。6. 要离开诊断程序，请单击 Exit（退出）。7. 出现提示时，单击 OK（确定），然后系统将重新引导。
从 Dell Lifecycle Controller 运行嵌入式系统诊断程序要从 Dell Lifecycle Controller 运行嵌入式系统诊断程序：
1. 在系统引导时，按 F10 键。
2. 选择 Hardware Diagnostics（硬件诊断）→ Run Hardware Diagnostics（运行硬件诊断程序）。
32 增强的预引导系统评估
增强的预引导系统评估 33
获得帮助主题：
• 循环利用或寿命结束服务的信息• 联系 Dell• 通过使用 QRL 访问系统信息• 通过 SupportAssist 接收自动支持
循环利用或寿命结束服务的信息回收和循环利用服务在某些国家和地区提供。如果您想要处理系统组件，请访问 www.dell.com/recyclingworldwide 并选择相关国家/地区。
联系 DellDell 提供了几种联机以及电话支持和服务选项。如果没有可用的互联网连接，可在购货发票、装箱单、帐单或 Dell 产品目录上查找联系信息。具体的服务随您所在国家/地区以及产品的不同而不同，某些服务在您所在的地区可能不提供。有关销售、技术支持或客户服务问题，请联系 Dell：
步骤
1. 转至 www.dell.com/support/home
2. 从页面右下角的下拉菜单中选择您所在的国家/地区。3. 对于定制的支持：
a) 在输入您的服务标签字段中，输入您的系统服务标签。b) 单击提交。
此时将显示其中列出各种支持类别的支持页面。4. 对于一般支持：
a) 选择您的产品类别。b) 选择您的产品领域。c) 选择您的产品。
此时将显示其中列出各种支持类别的支持页面。5. 有关联系 Dell 全局技术支持的详细信息：
a) 单击 全球技术支持b) 联系技术支持页面提供有以电话、聊天或电子邮件的方式联系 Dell 全局技术支持团队的详细信息。
通过使用 QRL 访问系统信息您可以使用 8440 正面的信息标签中的快速资源定位符 (QRL)，以访问关于 Dell EMC DSS 8440 的信息。QRL 位于系统护盖顶部。
前提条件
确保您的智能手机或平板电脑扫描仪装有 QR 代码扫描器。
QRL 包括关于您系统的以下信息：
• 指导视频• 参考资料，包括安装和维修手册、LCD 诊断以及机械概览• 您的系统服务标签，以快速访问您的特定硬件配置和保修信息• 直接转至 Dell 的链接 ，用于联系技术支持和销售团队
6
34 获得帮助
步骤
1. 转至 www.dell.com/qrl 并导航至您的特定产品或2. 使用智能手机或平板电脑扫描系统上或快速资源定位符部分中特定于型号的快速资源 (QR) 代码。
Dell EMC DSS 8440 系统的快速资源定位器
图 16: Dell EMC DSS 8440 系统的快速资源定位器
图 17: Dell EMC DSS 8440 系统的快速资源定位器
获得帮助 35
图 18: Dell EMC DSS 8440 系统的快速资源定位器
图 19: Dell EMC DSS 8440 系统的快速资源定位器
36 获得帮助
图 20: Dell EMC DSS 8440 系统的快速资源定位器
通过 SupportAssist 接收自动支持Dell EMC SupportAssist 是可选的 Dell EMC 服务产品，可自动提供适用于您的 Dell EMC 服务器、存储设备和联网设备的技术支持。通过在您的 IT 环境中安装和设置 SupportAssist 应用程序，您可以获得以下优势：
• 自动化问题检测 — SupportAssist 会监测您的 Dell EMC 设备，并以主动和预测方式自动检测硬件问题。• 自动化案例创建 — 当检测到问题后，SupportAssist 会自动向 Dell EMC 技术支持创建支持案例。• 自动收集诊断 — SupportAssist 可自动从您的设备收集系统状态信息并将其安全地上传到 Dell EMC。此信息由 Dell EMC 技术支持
使用以排除问题。• 主动联系 — 戴尔技术支持专员将就该支持案例与您联系，帮助您有效解决问题。
可用优势取决于您为设备购买的 Dell EMC 服务权利。有关 SupportAssist 的更多信息，请转至 www.dell.com/supportassist。
获得帮助 37