Praktična delavnica:

Letni razgovori kot orodjevodenja in motiviranja

30. novembra 2016

Kragelj & Krageljkadrovski in karierni center

Tel: (01) 430 17 87GSM: (041) 719 476

e-pošta: kragelj.kragelj@kadrovanje.com

www.kadrovanje.com

Letni razvojni razgovor ni “klepet ob kavici”. Ni namenjen poslušanju “jamranja”, niti

discipliniranju zaposlenih. Je eno najučinkovitejših motivacijskih orodij vodenja z merljivim

finančnim učinkom. Seveda le takrat, ko ima jasno določeno strukturo, konkretna in delujoča

orodja, merljive in količinsko določene kriterije ter sistematično izvedbo. In seveda

usposobljene izvajalce.

Z letnim razgovorom izpostavite jasne cilje in pričakovanja – kar danes zaposleni v veliki

meri zelo pogrešajo. Prav tako pa zaposlenim sporočite, kaj v podjetju (v smislu svoje kariere,

napredovanja, usposabljanja, vsebine dela...) lahko tudi sami pričakujejo. Zagotovo je to tudi

priložnost za izmenjavo mnenj med vodjo ter zaposlenim o načrtih - tako za osebni, kot tudi

za strokovni razvoj posameznika.

Vsekakor pa z dobro in sistematično izvedenim letnim razgovorom lahko pri mnogih zaposlenih

izpostavimo številne potenciale in kompetence, za katere prej nismo vedeli. Te kompetence

izrazito prispevajo k preseganju pričakovanih rezultatov posameznika in imajo neposredni vpliv

na poslovni uspeh podjetja.

Če navedeno združimo še s ključnimi motivacijskimi vzvodi, ki jih na letnem razgovoru zelo

pogosto odkrijemo, lahko – s primernimi metodami vodenja - pri zaposlenih računamo na

bistveno povečanje njihove dodane vrednosti.

Česa se boste naučili: organizacijske, vsebinske in postopkovne priprave letnega razgovora

kako z letnim razgovorom izboljšati uspešnost vodenja

učinkovite rabe komunikacijkih tehnik in pristopov,

izbora in uporabe pravih vprašanj

uporabe konkretnih vprašalnikov in ocenjevalnih orodij,

uporabo konkretnih predlog za vodenje letnega razgovora

Velikost skupineZaradi dinamike dela je število udeležencev omejeno na največ 16 oseb.

Garancija:Če vam predstavljene metode, tehnike, pristopi, vprašalniki, ocenjevalni listi in analitični

pripomočki za oceno primernosti kandidatov ne bodo pomagali v praksi, vam denar v celoti

povrnemo!

Kratek pregled vsebine:

1.SKLOP: Uvod, splošna določila in pristopi

I. Uvodni del

Cilj in namen letnega razgovora: Letni razgovor je eno od pomembnejših orodij vodenja! Čemu je letni razgovor namenjen Letni razgovor kot motivacijsko orodje Ključne prednosti za zaposlenega

Kaj spada in kaj ne spada v letni razgovor Letni razgovor kot vir povratnih informacij Ključne prednosti za vodje in organizacijo

Ključni pogoji za učinkovito izvedbo letnih razgovorov

Temeljna določila vsebine, strukture in poteka letnega razgovora Trije ključni časovni preseki Sistematičnost in načrtnost

Tri ključna vsebinska področja Predhodna pripravljenost vodje in sodelavca

II. Osebnostne in vedenjske lastnosti udeležencev – njihov vpliv na potek LR

Življenjske pozicije vodij in sodelavcev – odnos do sebe in drugih. K različnim tipom ljudi jepotrebno pristopati zelo različno osnovni tipi ljudi in njihove značilnosti kje se pri njih najpogosteje »zalomi« kako se jim prilagodimo

kako jih prepoznamo kako se pri določenem tipu izognemo nepotrebnim konfliktom kako z njimi najučinkoviteje komuniciramo in sodelujemo

Vloga in odnos vodje pri letnih razgovorih Formalna in socialna moč – razlogi, zaradi katerih zaposleni upoštevajo in sprejemajo vodjo Usmerjenost na ljudi je pri LR pomembnejša od usmerjenosti v procese. Kaj mora ”vodja” pri LR obvladati v večji meri kot ”šef” ?

III. Medosebna komunikacija in odnosi pri letnem razgovoru LR

Motnje in napake pri komuniciranju: Kdaj sodelavci komunikacijo lahko razumejo kotgrožnjo, osebni napad, ignoriranje, omalovaževanje? funkcionalne, jezikovne, kompozicijske, psihološke… motnje kakšne so posledice - kako se jim izognemo

Pogoji uspešne komunikacije: Kako zagotovimo aktivno sodelovanje in tvorno komunikacijona letnem razgovoru? samo s pravimi vprašanji boste dobili prave odgovore aktivno poslušanje je bolj pomembno kot govorjenje izgubljena spretnost – postavite se v sogovornikovo kožo kako zmanjšamo učinek neugodnim informacijam nebesedna komunikacija – kaj z njo nevede sporočamo

presojajte pomen – ne zgolj besed kako dosežemo zanimanje za naše sporočilo kako poudarimo najpomembnejše vsebine učinki pasivne in aktivne oblike sporočanja

2 SKLOP: Metode, orodja ter ocenjevalni pripomočki in predloge

Tipi in tehnike postavljanja vprašanj: Samo s pravimi vprašanji boste dobili prave odgovore tipi vprašanj (razbremenilna, odprta, probojna,

dvostranska) kdaj jih uporabljamo, katere so njihove

prednosti in slabosti

kako dosežemo, da kandidat ne dobi občutkazasliševanja kvantificiranje podatkov je ključnega pomena

Tehnike kontrole: Kaj storiti, ko se kandidat izmika odgovorom preračunana pavza refleksivnost

vzpodbude in podkrepitve ublažitev negativnih informacij

Razvojni vprašalnik za samooceno sodelavca: Nepogrešljiva osnova za vodenje razgovora lastna ocena dosedanjih dosežkov strokovna specialnost karierne ambicije

bistvene prednosti in izstopajoče kompetence pomanjkljivosti – kompetence, ki jih je potrebno razviti zadovoljstvo z različnimi vidiki dela, odnosov in bivanja

Ocenjevalni listi za vodenje letnega razgovora: Obravnava konkretnih predlog in pripomočkov ocena dosedanjega dela in uspešnosti cilji in aktivnosti za naslednje obdobje ocena ustreznosti kompetenc

karierne želje in ambicije analiza razvojnih potreb in razvojni načrt sodelavca sklepna ocena delovne uspešnosti

Poročilo o opravljenem letnem razgovoru - predloga:

3.SKLOP: Izvedba letnega razgovora

I. Aktivnosti pred izvedbo letnega razgovora

Predhodna priprava na letni razgovor Kako naj se pripravi vodja, kako sodelavec Vabilo na razgovor Načrt / razmislek o poteku izvedbe

Pregled dokumentacije Vročitev vprašalnika za samooceno zaposlenega

II. Izvedba letnega razgovora

Vsebina Pregled realizacije ciljev in nalog Razlogi za nedoseganje zastavljenih ciljev Opredelitev ciljev in nalog v prihodnje Potrebno izobraževanje in usposabljenje

Opredelitev uspešnosti Ukrepi za odpravo napak / izboljšanje Karierne možnosti in želje sodelavca

III. Aktivnosti po zaključku letnega razgovora

Vsebina Priprava poročila (vsebina in obseg) Spremljanje delegiranih nalog (med dvema LR)

Oblikovanje načrta usposabljanja / izobraževanja Beleženje kritičnih / izjemnih dogodkov

Posebna vrednost 1: Konkretna orodja, pripomočki in vprašalniki?Delavnica je izrazito praktično orientirana. Udeležence bomo oborožili s povsem konkretnimi

pripomočki, metodami, pristopi in ocenjevalnimi predlogami, ki jih lahko takoj uporabijo pri

svojem delu:

1. Vprašalnik/predlogo za samooceno zaposlenih,

Ta vprašalnik pred razgovorom (običajno skupaj z vabilom) posredujemo zaposlenim v izpolnjevanje. V njemopredelijo, kako oni sami ocenjujejo, vrednotijo ali doživljajo svoje dosežke, svoje prednosti, pomanjkljivosti,potenciale, karierne ambicije, osebno in strokovno rast... Ta vprašalnik je izjemno koristen pripomoček zavodenje letnega razgovora.

2. Predloge za ocenjevanje delovne uspešnosti oz. dosežkov,

Udeležencem bomo predstavili praktične metode in predloge za kvantitativno analizo realiziranih ciljev, karzagotavlja objektivnejše in zanesljivejše vrednotenje delovne uspešnosti posameznikov ter njihovomedsebojno primerjanje in rangiranje.

3. Predloga z izhodišči in konkretnimi primeri vprašanj za vodenje letnega razgovora

Gre za vnaprej pripravljeno predlogo z ključnimi področji, vsebinami in vprašanji, ki jih moramo pokriti ali jihpostaviti na letnem razgovoru. Ki pa jo uporabniki seveda lahko prilagodijo svojim specifičnim potrebam.

4. Sklepna ocenjevalna predloga

Gre za enovito predlogo za zajem vseh ključnih informacij, ki jih moramo pridobiti na letnem razgovoru. Polegocenjevanja dosežkov in načrtovanja prihodnjih ciljev je ta predloga namenjena sledenju razvoja, izvajanjurazvojnih aktivnosti, načrtovanju izobraževanja, napredovanja…

Posebna vrednost 2: Praktične izkušnje izvajalcev

Rešitve in praktična uporabnost metod izhajajo iz povsem praktičnega svetovalnega dela v

konkretnih poslovnih okoljih. Letnih razgovorov ne razumemo kot izolirano in sebi

namenjeno aktivnost, ampak del celovitega procesa vodenja in upravljanja s človeškimi

potenciali.

Vsebino delavnice zato brez težav povezujemo tudi z najučinkovitejšimi metodami ciljnega

vodenja, motiviranja, delegiranja in notranje komunikacije.

Kraj in čas izvedbe30. novembra 2016 od 9.00-14.30. Hotel Ambient, Domžale, Aškerčeva 6a.

Kotizacija, roki prijave in pogoji plačila:Kotizacija za udeležbo je 233,00 € . (DDV-ja ne zaračunavamo).

Pogoji in način plačila:

Kotizacijo poravnajte na transakcijski račun podjetja Kragelj & Kragelj, odprt pri Banki Koper,

d. d., številka 10100 - 0052966554. Kot sklic navedite davčno številko plačnika. Račun vam

bomo poslali po koncu delavnice. Kotizacijo je potrebno poravnati najmanj tri dni

pred začetkom programa. V kolikor potebujete predračun, nam prosimo, to sporočite.

Plačilo je pogoj za udeležbo.

Možnost plačila na 2 obroka za fizične osebe. Prvi obrok se poravna tri dni pred začetkom

programa.

Za proračunske porabnike veljajo plačilni pogoji v skladu z zakonodajo.

Popust za zgodnjo prijavo:

5 % popust za zgodnjo prijavo do 12. novembra.

POPUSTI SE SEŠTEVAJO!!!

Popust za zgodnje plačilo:

Za pravne osebe:

5 % popust za predplačilo do 16. novembra.

Za fizične osebe:

10 % popust za predplačilo do 16. novembra.

Več informacij in prijave na spletnih straneh:

http://kadrovanje.com/razvijate_zaposlene/razpisne_delavnice/uspesno_vodenje_letnega_razgovora_in_ocenjevanje_sodelavcev/

Nekaj osnovnih informacij o izvajalcu

Radovan Kragelj, univ. dipl. psiholog, je ustanovitelj in solastnik

kadrovskega in kariernega centra Kragelj & Kragelj d.o.o. Že 25 let

se ukvarja s specialističnim kadrovskim svetovanjem in velja za enega

najvidnejših slovenskih strokovnjakov na področju ocenjevanja

primernosti in izbora kadrov. Izpeljal je več kot 16.000 ocenjevalnih

postopkov s kandidati za zaposlitev, razvoj ali prevzem vodstvenih in

vodilnih funkcij.

Aktivno svetuje tudi največjim in najuglednejšim slovenskim podjetjem s področja financ in

zavarovalništva, trgovine in proizvodnje, farmacije, informacijske tehnologije - predvsem na

področju ocenjevanja kadrovskih potencialov ter svetovanja pri izbiri najprimernejših kadrov za

zaposlitev, prerazporeditev ali razvoj. Izpopolnjeval se je pri tujih in domačih strokovnjakih.

Redno predava na konferencah, intenzivno razvija in izvaja delavnice in treninge s področja

upravljanja kadrovskih potencialov, izbora kadrov, psihologije strank, poslovnega komuniciranja

in oblikovanja timov. Objavil je ogromno strokovnih člankov in prispevkov ter praktični

priročnik in knjigo s področja ocenjevanja primernosti kandidatov za zaposlitev.

Reference

Abanka Vipa / ACH / Acroni, / Adria Airways / Adriatic Slovenica / Akrapovič / Bank Austria

Creditanstalt / Belupo / Banka Slovenije / Banka Koper / Bankart / Bureau veritas / Carrera

Optyl / Comtron / Danfoss Compressors / DARS / Deželna banka Slovenije / Finea Holding /

Gea College Pic / GKN Driveline Slovenija / Gorenje / Halcom Informatika / Helios / Hella

Saturnus / Hermes Softlab / Holding Slovenske elektrarne / Hypo Leasing / Iskra Transmission /

Istrabenz / Javna agencija za energijo / KD Group / Ljubljanske Mlekarne / Merkur trgovina in

storitve / Mikrocop / Ministrstvo za finance / Ministrstvo za javno upravo / Ministrstvo za okolje

in prostor / Ministrstvo za zdravje / MIT Inženiring / Mladinska Knjiga Založba / Mobitel / NLB

Skladi / Nova KBM / Nova Ljubljanska Banka / Papirnica Vevče / Pekarna Grosuplje / Petrol /

Pošta Slovenije / Pozavarovalnica Triglav Re / Prevent Global / Probanka / S&T Slovenija / Sava

Tyres / Sava Trade / Scania E.A.R / SCT / SI.MOBIL / SID banka / SKB Banka / SKUPNA

Zavarovalnica / Slovenijales / Steklarna Hrastnik / Studio Moderna / Trimo / TRM Filter / TUŠ

Telekom / Vzajemna / Weishaupt / Zavarovalnica Triglav / ZAVAS / Združenje Bank Slovenije…

Nekaj mnenj udeležencev

"... vam bo prihranil veliko denarja."

Seminar je v celoti dosegel moja pričakovanja. Na seminarju pri g. Radovanu Kraglju sem prvič inker je prvi vtis zelo pomemben sporočam, da gre za zelo strokovnega predavatelja. Priporočam vsemdelodajalcem, še posebej tistim, ki nimajo organizirane kadrovske službe. Posvet s strokovnjakom predzaposlovanjem vam bo prihranil veliko denarja.

Tea Urbanija, sekretarka, Obrtna zbornica Trbovlje

"...s celim kupom papirjev, ki jih lahko takoj uporabim pri svojem delu."

Predavatelj samozavestno in strokovno podaja znanje s področja ocenjevanja in izbire kandidatov. Pritem svojih bogatih izkušenj ne skriva, temveč poda ključne podatke ter slušateljem podeli konkretnaorodja za delo. Domov odhajam oborožena s celim kupom papirjev, ki jih lahko takoj uporabim prisvojem delu.

Irena Berzelak, poslovni sekretar, Zlatarana Celje d.d.

"... priporočam vsem, ki se ukvarjajo z ljudmi, ne samo kadrovskim delavcem ampak tudivodjem."

Izobraževanja, ki jih prireja in izvaja podjetje Kragelj & Kragelj so vedno strokovno in organizacijskoodlično izvedena. Teme so predstavljene tako, da jih zlahka uporabimo v praksi, zato jih priporočamvsem, ki se ukvarjajo z ljudmi, ne samo kadrovskim delavcem ampak tudi vodjem. Vedno omogočajoaktivno sodelovanje.

Zlata Hvala, vodja kadrovanja, Hella Lux Slovenija d.o.o.

" ... od vseh do zdaj obiskanih na to temo (do sedaj 3) najbolj všeč ..."

Udeležba na vašem seminarju mi je od vseh do zdaj obiskanih na to temo (do sedaj 3) najbolj všečzaradi nazornega prikaza - praktičnosti uporabe določenih orodij oz. vprašanj.

Andreja Suhadolc, kadrovica, Hermes Softlab d.d.

"Priporočljivo za vse, ki želijo ločevati zrnje od plev ..."

Dobra delavnica s strokovnim predavateljem, ki se ne izgublja v širino, ampak gre v bistvoproblematike - na kaj moram biti pozoren, da izberem pravega kandidata za podjetje.

Iztok Virant, direktor prodaje, Xella porobeton SI d.o.o.

" ... osvežitev in nova usmeritev."

Čeprav imamo kadroviki že izdelane in osvojene načine izvajanj zaposlitvenih razgovorov, je vsake tolikočasa potrebna osvežitev in nova usmeritev. Podjetje Kragelj & Kragelj jo definitivno nudi.

Tanja Novinšek Petrovčič, vodja kadrovskega sektorja, Mobitel d.d.

"... so strokovno zelo dobro podkovani, hitri, zanesljivi ..."

S podjetjem Kragelj & Kragelj sodeluje naša firma že nekaj časa in smo z našim sodelovanjem zelozadovoljni. "Kragljevci" so strokovno zelo dobro podkovani, hitri, zanesljivi, njihovo mnenje pripsiholoških testih pri izbiri novih sodelavcev nam je v pomoč - predvsem takrat, ko nihamo med"finalistoma" izbornega postopka.

Manuela Pergar Kitanovski, kadrovica, Hypo Leasing d.o.o.

"Pripravljenost prilagoditi izvedbo resničnim potrebam in časovnim okvirjem ..."

G.Kragelj je v enodnevni delavnici, ki jo je izvedel v našem podjetju uspel združiti znanje in izkušnje znašimi posebnimi željami glede vsebine delavnice. Pripravljenost prilagoditi izvedbo resničnim potrebamin časovnim okvirjem se mi zdi še posebej dragocena vrednost, ki jo g. Kragelj dodaja svojim delavnicam– ki so že same po sebi na visokem strokovnem in profesionalnem nivoju.

Maja Žontar Vukasović; Kadrovska direktorica, Hermes SoftLab

Kontakt

KRAGELJ & KRAGELJkadrovski in karierni centerUlica koroškega bataljona 91231 LJUBLJANA ČRNUČE

tel: (01) 430 17 87gsm: (041) 719 475(Kragelj Radovan)gsm: (041) 360 069 (Kragelj Snežana)