definire le priorità del digital marketing
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Definire le priorità delDIGITAL MARKETINGDavide Berardino
Piacere :)Sono Davide Berardino,CEO di Bryanmarketing directorstartup mentorweb developerux designer
Sei qua perché vuoi fare il marketing
Loro mi dicevano di fare Inbound marketing
SEO
Adwords
Mailchimp
Marketing automation
CRM
E-commerce
...
anche se in realtà vuoiAvere contatti (per vendergli qualcosa)
Vendere ad amici e parenti di chi ha comprato da te una volta
Vendere calici da vino a chi ha acquistato un buon Bonarda sul tuo e-commerce
Vendere più volte a chi ha già comprato
Avere visibilità (per far vendere di più agenti, commerciali o altri che vendono per me)
Risultare più figo di quello che sono (per vendere a un prezzo più alto)
Quindi da dove cominciare?
Ti voglio condividere quanto di più prezioso ho
Il nostro framework di lavoro
che parte da una semplice domanda
Che problema o bisogno risolve il mio prodotto o servizio e perché i clienti dovrebbero comprarlo da me?
Come sono arrivati a me i clienti attuali?
Cosa viene apprezzato di più e cosa piace di meno?
Quelli che non comprano, perchè non lo fanno?
Questo framework permette di mappare l’esistente e pianificare gli interventi futuri
Concetti baseTarget
Canali
Fasi
Rubriche
TargetGià clienti
Ex clienti
Clienti di competitor
Non clienti (che sanno di avere il problema o bisogno)
Non clienti (inconsapevoli)
CanaliSito (e-commerce, blog)
App
IM (whatsapp, telegram, sms, facebook messenger)
Youtube
Siti tematici o rilevanti per settore (es. tripadvisor, booking.com ...)
Influencer
marketplace
snapchat
...
Come scegliere il canale giusto?Il canale giusto è il canale già usato dal target specifico e dipende anche dal numero degli interlocutori
Fasi*1. Ricerca, informazioni e confronto
2. Visita
3. Acquisto
4. Logistica
5. Customer care
*Elenco non esaustivo e volutamente generalista
Framework in azionecliente ex cliente non cliente cliente di
competitor
google keyword branded keyword problema / bisogno / servizio
keyword competitor
e-mail newsletter premium permission newsletter
follow up ADS / newsletter free
follow up ADS / newsletter free
facebook PM / ADS ADS / PM ADS ADS
influencer invito per incontro live / contenuto premium
streaming / blog / video
streaming / blog / video
streaming / blog / video
...
Rubriche*Tipi di contenuto relativi a un target specifico con finalità specifiche:
informare / educare
promuovere
stimolare l’interazione e il dialogo
creare reputation intorno a un tema specifico
*Elenco non esaustivo e volutamente generalista
E le priorità?porta avanti azioni strategiche
realizza piccole azioni tattiche nel breve
calendarizza le attività nell’anno
Bello, e ora?Puoi fare diverse cose:
esplorare il framework per i fatti tuoi, ti mandiamo tutto via mail
esplorare il framework su casi concreti confrontandoti con altre persone con le tue esigenze, durante una giornata di formazione, venerdì 17 febbraio
venire a mangiare qualcosa dopo il meetup
E se invece a livello di strategia sai tutto?
● ti serve supporto specifico per temi particolari?
a. chiedi temi per i prossimi meetup
b. chiedi info sui corsi SIAM in catalogo
● vieni a mangiare qualcosa dopo il meetup
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