7/25/2019 definiciones de mercadotecnia ( diversos autores)

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18. La mercadotecnia tiene poco que ver con el proveedor de servicios y mucho con el cliente.

La mercadotecnia educa y se acopla con el cliente, satisfaciendo sus necesidades y al mismo

tiempo posiciona al proveedor de servicios como un asesor y fuente de confianza. La buena

mercadotecnia es una calle de dos vías. Una gran mercadotecnia entiende lo que el cliente

quiere y se los da. Shennandoah Diaz

2. La mercadotecnia esta esencialmente implicada en la comunicaci!n hacia el e"terior, en lapromoci!n de los ob#etivos corporativos de la empresa que est$ sirviendo. %s el proceso a

trav&s del cual las empresas aceleran los retornos mediante la alineaci!n de todos los ob#etivos

de la comunicaci!n 'publicidad, mar(eting, ventas, etc), en un solo departamento para lograr

con mayor eficacia los ob#etivos corporativos generales. Antoine Didienne.

*. %l profesor +hilip otler e"plic! que la mercadotecnia era -satisfacer las necesidades de tu

cliente por beneficio. +ara mí esa definici!n va m$s all$ de simplemente comunicar las

características del producto. Los mercadologos son responsables de una e"periencia de /0

grados. +or e#emplo, en el mundo de las redes sociales, las necesidades de un cliente de

3itter pueden ser diferentes de sus necesidades de -#ugar con la marca en t&rminos de una

promoci!n de un #uego social. 4ada punto de contacto del consumidor desde el servicio al

cliente, ventas, departamento de contabilidad y m$s son parte del -5uevo 6ar(eting. Toby

Bloomberg.

0. La mercadotecnia es un proceso continuo de intercambio de comunicaciones con los

clientes de una manera que educa, informa y establece una relaci!n con el tiempo. La parte

-con el tiempo es importante ya que s!lo con el tiempo se puede crear confianza. 4on

confianza se construye una comunidad org$nicamente en torno a productos y servicios y los

clientes se vuelven tan emocionados alrededor de los productos como tu mismo 7 ellos se

convierten en defensores leales, evangelistas, clientes que repiten una compra y habitualmente

en amigos.

La mercadotecnia es una forma muy buena para identificar que engancha a las personas y que

les causa entusiasmo con tu marca y d$selos, hacerlos participar en el proceso, y construye

grandes amistades en el proceso. enee 9lodgett

:. La mercadotecnia es tradicionalmente el medio por el cual una organizaci!n se comunica,

se conecta con y se compromete con su p;blico ob#etivo para transmitir el valor de marca y en

una ;ltima instancia, el de vender sus productos y servicios. <in embargo, desde la aparici!n

de los medios digitales, en particular las redes sociales y las innovaciones tecnol!gicas, se ha

convertido cada vez m$s sobre la construcci!n de relaciones m$s profundas, significativas y

duraderas con las personas que quieren comprar tus productos y servicios. =ulie 9arile.

2. %l >r. +hilip otler  define la mercadotecnia como la ciencia y el arte de e"plorar, crear y

entregar valor para satisfacer las necesidades de un mercado ob#etivo por un beneficio. La

mercadotecnia identifica las necesidades insatisfechas y deseos. <e define, mide y cuantifica el

tama?o del mercado identificado y el potencial de ganancias. <e?ala qu& segmentos la

compa?ia es capaz de servir me#or y dise?a y promueve los productos y servicios adecuados.

28. Mercadotecnia es la palabra que utilizamos para e"plicar el c!mo animamos a la gente a

comprar nuestros productos. <i va a funcionar de una gran forma, tiene que haber una

estrategia o una gran idea para ir abriendo el apetito de la gente por lo que estamos vendiendo.

4uando estamos realizando mar(eting, comenzamos con un plan@ ob#etivos, estrategias y

t$cticas 'c!mo ponemos en pr$ctica la estrategia). %s un proceso que ayuda a las empresas a

construir relaciones con los clientes actuales y potenciales y crea un valor ;nico para ellos A

cuando se hace bien. Lois Geller .