dedicato a te - ausl della salute carpan… · rivolti alla comunità del territorio. le profonde...

Dedicato a teGUIDA AI SERVIZI

Casa della Salute di Carpaneto Piacentino e Gropparello

SERVIZIO SANITARIO REGIONALEEMILIA ROMAGNAAzienda Unità Sanitaria Locale di Piacenza

Distretto di Levante

Casa della Salute diCarpaneto e Gropparello

La quercia, situata nel giardino della Casa della Salute, è stata scelta perché rappresenta l’idea di integrazione tra i servizi sanitari e sociali rivolti alla comunità del territorio.Le profonde radici che partono dalla quercia e si diramano nel terreno circostante rappresentano i servizi e le attività svolte dagli operatori della Casa della Salute. I colori che assumono le foglie nelle diverse stagioni descrivono le aree di intervento offerte ai cittadini. Ogni azione e progetto dedicato alla salute dei cittadini di Carpaneto e Gropparello è un seme che, se ben coltivato nel tempo, darà grandi frutti.

Come consultare la Guida ai ServiziCaro Cittadino, anche la modalità di consultazione scelta è stata pensata per TE, per agevolare la tua ricerca di informazioni utili e l’elenco delle attività sa-nitarie, sociali ed amministrative disponibili nella Tua Casa della Salute.

Le informazioni sono raccolte in schede denominate per BISOGNO DI SALUTE, collegate a sei “Aree della Salute” e a un’area dedicata alle atti-vità amministrative, ciascuna identificata da un colore.

Nella finale della guida sono inoltre presenti le abbreviazioni utilizza-te, l’indice in ordine alfabetico dei bisogni di salute, le informazioni e i numeri utili, le indicazioni per raggiungere la Casa della Salute del tuo territorio.

Se non trovi qui la risposta al tuo bisogno puoi contattare la Re-sponsabile Organizzativa della Casa della Salute che ti orienterà ai percorsi dedicati e ai servizi.Telefono: 0523-854518/538518 dal lunedì al venerdì dopo le ore 9.30 Posta elettronica: [email protected]

3

INDICE La Casa della Salute di Carpaneto Gropparello - Dedicato a TE pag. 7Cos’è la Casa della Salute pag. 9Il Responsabile Organizzativo della Casa della Salute pag. 10Il Responsabile Clinico della Casa della Salute pag. 11La rete dei Medici di Famiglia di Carpaneto pag. 12I Medici di Famiglia di Gropparello pag. 13Il Pediatra di Libera Scelta pag. 14La Continuità Assistenziale pag. 14Le aree della Salute pag. 16

Area dedicata alla Prevenzione e Promozione della Salute colore arancione:l’area comprende, ad esempio, gli screening per la prevenzione dei tumori, l’educazione alla salute, le vaccinazioni per bambini e adulti, la prevenzione dell’obesità infantile, la relazione con cittadini, associazioni, enti e tutte le realtà del territorio per la promozione della salute.

Mappa della Salute pag. 16Centro antifumo pag. 17Screening tumore al colon-retto pag. 18Screening tumore alla cervice uterina (pap test/test HPV) pag. 19Dipendenza da alcol, sostanze stupefacenti, gioco d’azzardo pag. 20Controlli sanitari animali pag. 21Certificazioni sanitarie per operatori della ristorazione pag. 21Prelievi campioni animali ed alimentari pag. 21Certificazioni sanitarie per animali pag. 21Vaccinazioni per adulti pag. 22Vaccinazioni per viaggio all’estero pag. 23Vaccinazioni per minori (obbligatorie e facoltative) pag. 24Vaccinazioni figlio adolescente pag. 25

Area dedicata al Benessere riproduttivo, Cure perinatali, Infanzia e Giovani generazioni colore verde: l’area comprende, ad esempio, i servizi rivolti ai fu-turi genitori/neogenitori, la tutela dei minori come cura del disagio psichico e consumo di sostanze stupefacenti nei giovani.

Visita per disagio psichico adulto e bambino pag. 26Contraccezione pag. 27Gravidanza pag. 27Preparazione al parto (corso di accompagnamento alla nascita) pag. 27Allattamento pag. 27Menopausa pag. 27Post-parto pag. 27Visita ginecologica pag. 27

Area dedicata alla Popolazione con Bisogni di Salute Episodici colore giallo: in questa area trovi quelle necessità di salute occasionali nel tempo e di durata limitata rivolte a tutta la cittadinanza; ad esempio prelievo del sangue, conse-gna campioni biologici.

Assistenza infermieristica non a domicilio pag. 28Visita cardiologica pag. 29Visita dermatologica pag. 29Visita oculistica pag. 29Dentista pag. 30Prelievo del sangue pag. 31Consegna campioni biologici (urina, feci) pag. 31Ritiro referti pag. 31Esecuzione tamponi pag. 31

Area dedicata alla Prevenzione e cura della “Cronicità” colore blu: l’area comprende una sezione dedicata alla “prevenzione” strettamente legata all’area arancione “Promozione della Salute”, nella quale sono comprese le atti-vità per la sensibilizzazione sui corretti stili di vita;una sezione “cronicità” che prevede la cura e la gestione continua nel tempo di alcune malattie croniche: diabete, scompenso cardiaco e broncopneumopatia cronica ostruttiva (BPCO);e attività in collaborazione con i Servizi Sociali del territorio per identificare nel più breve tempo possibile i cittadini in condizione di fragilità socio-sanitaria e l’attività infermieristica per il paziente, integrata con l’attività di altri professio-nisti della salute (medico di famiglia, assistente sociale, ecc…).

Diabete pag. 32Scompenso cardiaco pag. 32Bcpo pag. 32Prodotti per diabete pag. 33Prodotti per celiachia pag. 33Sacche per enterostomia pag. 33Ausili per insufficienza respiratoria pag. 33Catetere vescicale pag. 33

54

Area dedicata alla “Non Autosufficienza” colore grigio: questa area comprende le attività di diagnosi e cura dei disturbi cognitivi e delle demenze, la prevenzione delle cadute in casa, la gestione della sclerosi laterale amiotrofica (SLA), i percorsi socio-sanitari di salute mentale.

Carrozzina pag. 34Letto ortopedico pag. 34Materasso antidecubito pag. 34Pannoloni per incontinenza pag. 35Traverse per incontinenza pag. 35Fisioterapia a domicilio pag. 36Visita per disturbo o disagio psichiatrico pag. 37Assistenza integrata a domicilio (ADI) pag. 38

Area dedicata alle “Cure Palliative” colore rosa: questa area comprende tutte le attività e i servizi che mirano a migliorare la qualità della vita dei malati, non solo nelle ultime fasi di una malattia inguaribi-le, attraverso la prevenzione e il sollievo dalla sofferenza. Offre inoltre supporto ai familiari nelle fasi più delicate della malattia.

Cure palliative pag. 39

Area attività amministrative: quest’area fornisce informazioni per richiedere prestazioni e certificazioni amministrative.

Prenotare una visita/esame pag. 40Pagare il ticket sanitario pag. 40Disdire o spostare una visita/esame prenotato pag. 41Attivazione Fascicolo Sanitario Elettronico pag. 41Registrare le esenzioni per patologia/reddito/invalidità pag. 42Scegliere o cambiare il medico di famiglia/pediatra pag. 43Iscriversi al Servizio Sanitario Nazionale pag. 43Rinnovare patente di guida pag. 44Rinnovare porto d’armi pag. 44Richiedere parcheggio invalidi pag. 44

Percorso partecipato CommunityLab pag. 45Casa della Salute e scuole pag. 46I Servizi Sociali dell’Unione Valnure e Valchero pag. 47Il Sistema integrato per l’Accesso (SIA) del Distretto di Levante pag. 48

Indice dei bisogni di salute in ordine alfabetico pag. 50Abbreviazioni utilizzate pag. 52Dove trovarci pag. 54Contatti pag. 54

La Casa della Salute di Carpaneto Gropparello

Dedicato a TeBenvenuta/o nella Casa della Salute di Carpaneto e Gropparello.Siamo un gruppo di cittadini, rappresentanti delle istituzioni locali, operatori dei Servizi della Casa della Salute, operatori dei servizi sociali e sanitari, medici di famiglia del nucleo di Cure Primarie Val Nure e Val Chero, rappresentanti delle Associazioni di volontariato di Carpaneto e Gropparello, componenti del Comitato Consultivo Misto del Distretto di Levante, ed alcuni rappresentanti delle Organizzazioni Sindacali, che insieme hanno lavorato incontrandosi e confrontandosi.Ci siamo messi in gioco per scrivere una guida che orienti sia ai servizi offerti nella Casa della Salute sia a quelli della rete, in una logica di “pre-sa in carico” e di accoglienza personalizzata.Ci siamo interrogati su quelle che possono essere le principali esigenze di salute della comunità e abbiamo costituito un gruppo di lavoro in-tegrato, lavorando su proposte e domande relative ai bisogni di salute. Il nostro lavoro con i cittadini, si è integrato con un corso di formazione tra operatori sanitari e sociali che, sulla base delle domande di salute, ha costruito questa Guida che contiene risposte strutturate suddivise per aree tematiche.

All’interno della Casa della Salute troverai persone attente ai tuoi biso-gni che mettono al centro del loro agire il rispetto della riservatezza e la dignità di ogni cittadino; avremo nei tuoi confronti un atteggiamen-to di chiarezza, trasparenza e di ascolto per poter fornire una risposta semplice, comprensibile e adeguata alle tue necessità.Ci rivolgeremo a te dandoti del “lei” non per rimarcare una distanza, ma per ribadire la correttezza dei rapporti.

76

Firmato-------------------------------------------------------------------------------------------Per i Cittadini: Consulta Associazioni Gropparello Lorenzo Alberti, Raffaele Maggi Per le Organizzazioni Sindacali: Pier Luigi CaminatiPer il Comitato Consultivo Misto del Distretto di Levante: Giovanni FerrariPer i Comuni: Cristina Castagnetti (Assessorato Politiche Sociali e per la Salute di Carpaneto)Per i Medici di Medicina Generale: Anna Buonaditta – Responsabile Clinico della Casa della Salute (RCCS), Per la Responsabile Organizzativa della Casa della Salute: Paola Castellana, Monica Baiguera (ROCS)Gli operatori sociali: Giovanna Dolcini (Responsabile Servizio Integrato Accesso Distretto Levante), Clarissa Concarini (Responsabile Servizio Sociale Unione Comuni Alta Val d’Arda), Gli operatori sanitari: Paola Abati, Monica Argellati, Salvatore Aspetti, Cinzia Bego, Katia Cantarelli, Federica Fossati, Luisa Manstretta, Maria Teresa Pagnini, Milena Paleari, Matteo Pamovio, Maria Angela Pancini, Patrizia Passera, Marta Passafonti, Valentina Pezza, Raffaella Rastelli, Silvia Sperzagni, Paola Trabucchi Epidemiologia e Promozione della Salute: Giorgio Chiaranda, Elena Cammi, Maria Rita Prazzoli.Comunicazione e Marketing: Mario Azzali, Federica Coppa, Martina CrociResponsabile Assistenza Primaria Gaetano Cosentino Direttore Distretto di Levante Rossana Ferrante

Cos’è la Casa della SaluteLa Casa della Salute rappresenta un punto di riferimento per la pre-venzione e promozione della salute e l’accesso alle cure primarie; è un luogo in cui si concretizza l’accoglienza e l’orientamento alla rete dei servizi sanitari territoriali e ospedalieri e i servizi sociosanitari e sociali, la gestione delle malattie croniche ed il completamento dei principali percorsi diagnostici e terapeutici che non necessitano di ricorso all’o-spedale.Le Case della Salute sono il luogo ideale per sviluppare la medicina d’i-niziativa quale modello assistenziale che possa intercettare il bisogno prima dell’insorgere della malattia o del suo aggravamento.La Casa della Salute orienta la propria attività per dare risposte alle si-tuazioni di disagio e fragilità. La prevenzione individuale e collettiva e la promozione della salute si sviluppano nel tempo anche attraverso iniziative su temi di salute in base a priorità condivise con la comunità.La Casa della Salute è il punto di riferimento per la popolazione dei Co-muni di Carpaneto e Gropparello e rappresenta una risposta concreta e adeguata ai bisogni di salute ed assistenza dei singoli e della comunità.La sala polivalente della Casa della Salute è uno dei luoghi per incon-tri e per progettare e sviluppare insieme con la cittadinanza, iniziative attraverso la partecipazione dei diversi “attori locali” che diventano co-protagonisti.La Casa della Salute di Carpaneto Piacentino assieme a quella di Po-denzano rappresentano le Case della Salute della Val Nure e Val Chero con un bacino di utenza di circa 30.000 abitanti.Le due Case della Salute sono le strutture sanitarie di riferimento per il Nucleo Cure Primarie della Val Nure e Val Chero costituito dai Medi-ci di Medicina Generale e Pediatri di Libera Scelta rispettivamente dei Comuni di Carpaneto Piacentino e Gropparello e dei Comuni di Poden-zano, Vigolzone e S. Giorgio Piacentino.Nella Casa della Salute la presenza di una forma di coordinamento è funzionale a garantire un accesso ed una risposta unitaria ai bisogni della comunità e la necessaria continuità assistenziale all’interno dei diversi programmi e percorsi di prevenzione e di cura.Il coordinamento della Casa della Salute è di tipo organizzativo e clini-co-assistenziale e le figure professionali di riferimento sono il Respon-sabile Organizzativo e il Responsabile Clinico della Casa della Salute.

98

Il Responsabile Organizzativo della Casa della Salute Sono Monica Baiguera Responsabile Or-ganizzativo della Casa della Salute (ROCS); sono un coordinatore infermieristico e tec-nico con competenze gestionali-organizza-tive e mi occupo degli aspetti operativo-or-ganizzativi di tutte le attività della Casa della Salute; la mia è una figura di riferi-mento per tutti gli operatori che promuove l’integrazione tra i vari professionisti.Coordino le attività degli ambulatori infermieristici, la presa in carico globale delle persone con malattia cronica, l’accoglienza e l’orienta-mento socio-sanitario. Insieme al Responsabile Clinico della Casa della Salute, gli operatori dell’Azienda USL e dei servizi sociali, le comunità locali e il mondo del volontariato, stiamo realizzando attività laboratoriali in modalità parte-cipata con lo scopo di promuovere la salute della cittadinanza. Telefono: 0523-538518/854518 dal lunedì al venerdì dopo le ore 9.30 Contatto e-mail: [email protected]

Il Responsabile Clinico della Casa della SaluteSono Anna Buonaditta Medico di Famiglia, Responsabile Clinico della Casa della Salute (RCCS) e referente del Nucleo di Cure Pri-marie Val Nure e Val Chero per i Medici di Famiglia di tutto il territorio. Il mio ruolo è quello di essere il riferimento per tutti i Medici di Famiglia, di promuove-re incontri di approfondimento con essi, di collaborare con il Responsabile Organizza-tivo (ROCS) al fine di favorire l’integrazione tra i medici di famiglia, i professionisti ope-ranti nella Casa della Salute e la rete dei servizi socio sanitari del terri-torio.I Medici di Famiglia, pur mantenedo il proprio ambulatorio all’esterno della Casa della Salute, cooperano, sostengono e incentivano tutte le attività che vi si svolgono, in particolare per i Percorsi Diagnostici Tera-peutici Assistenziali (PDTA) a favore delle persone portatrici di malattie croniche; è già attivo il percorso per i pazienti con diabete non insulino dipendente.

1110

La rete dei Medici di Famiglia di Carpaneto I medici di famiglia di Carpaneto hanno condiviso una delle forme as-sociative previste attraverso la costituzione di una Medicina in Rete e questo si traduce in numerosi vantaggi per i pazienti:• in caso di assenza del proprio medico di famiglia il paziente può

rivolgersi liberamente ad uno degli altri medici a sua scelta;• in caso di necessità, qualora il proprio medico non sia presente

presso il proprio ambulatorio, il paziente può accedere all’ambula-torio di uno degli altri medici della rete.Quest’ultima modalità di accesso non deve ritenersi abituale, ben-sì limitata ad esigenze non differibili.

Come è facilmente verificabile, gli orari di ambulatorio dei medici sono stati stabiliti in maniera tale che, in ogni giorno, il paziente può sem-pre trovare dalle 8.00 alle 19.00 un ambulatorio aperto a Carpaneto.

AMBULATORI CARPANETO

Dr.ssa Paola Bonomi – ambulatorio in Piazza XX Settembre, 23 – CarpanetoDr. Carlo Brunetti – ambulatorio in Via Veneto, 10 – CarpanetoDr.ssa Anna Buonaditta – ambulatorio in Via Macello, 9/A – CarpanetoDr. Pierpaolo Gallini – ambulatorio in Via Illica, 33 – CarpanetoDr. Giuseppe Merli – ambulatorio in Piazza Oliveti, 33 – Carpaneto

MATTINO POMERIGGIO

Lunedì

Paola Bonomi 9 -12 Carlo Brunetti 10-12

Anna Buonaditta 8-11 Pierpaolo Gallini 8.30-11.30

Giuseppe Merli 8-12.30

Paola Bonomi 17-18.30 Carlo Brunetti 17-19

Pierpaolo Gallini 16.30-19 Giuseppe Merli 15.30-18.30

Martedì Anna Buonaditta 11-13 Pierpaolo Gallini 8.30-11.30

Paola Bonomi 17-18.30 Carlo Brunetti 17-19

Anna Buonaditta 18-19 Pierpaolo Gallini 16.30-19

Giuseppe Merli 15.30-18.30

Mercoledì

Paola Bonomi 10-12.30 Carlo Brunetti 8.30-12.30

Anna Buonaditta 8-11 Giuseppe Merli 8-12.30

Pierpaolo Gallini 16.30-19

Giovedì

Paola Bonomi 9-12Carlo Brunetti 10-12

Anna Buonaditta 11-13Pierpaolo Gallini 8.30-11.30

Carlo Brunetti 17-19Anna Buonaditta 18-19

Pierpaolo Gallini 16.30-19Giuseppe Merli 15.30 -18.30

Venerdì

Paola Bonomi 8.30-12Carlo Brunetti 10-12

Anna Buonaditta 8-11Giuseppe Merli 8-13

Carlo Brunetti 16-18Pierpaolo Gallini 16.30-19

I Medici di Famiglia di Gropparello AMBULATORI GROPPARELLO

Dr.ssa Maristella Casana – ambulatorio in Via Marano, 25 – Gropparello

Dr. Antonio La Guzza – ambulatorio in Via Roma, 16 – Gropparello

MATTINO POMERIGGIO

Lunedì Maristella Casana 9-11Antonio La Guzza 10.30-12 Maristella Casana 16.15-17.30

Martedì Maristella Casana 16.15-17.30Antonio La Guzza 15.30-18.30

Mercoledì Maristella Casana 9-11Antonio La Guzza 10.30-12

Giovedì Maristella Casana 8.30-10.30Antonio La Guzza 8.30-12

Venerdì Maristella Casana 9-11 Maristella Casana 15-17Antonio La Guzza 15.30-18.30

Il Dr. Antonio La Guzza è presente anche nell’Ambulatorio 1 della Casa della Salute di Carpaneto: lunedì, martedì e venerdì dalle 8.30 alle 9.30; mercoledì e giovedì dalle 14.30 alle 16.00.

1312

Il Pediatra di libera scelta L’ambulatorio della Dr.ssa Anna Turni ha sede a Carpaneto e riceve sia i bambini di Carpaneto che i bambini di Gropparello nei seguenti giorni:

• lunedì e mercoledì dalle 15.00 alle 18.30

• martedì, giovedì e venerdì dalle 9.00 alle 12.30

La Continuità Assistenziale

Il servizio ha sede presso la Casa della Salute di Podenzano in via Dante Alighieri, 20

• nei giorni feriali dalle 20 alle 8

• nei giorni prefestivi e festivi: dalle 8 del giorno prefestivo alle 8 del primo giorno feriale successivo

Per contattare il MEDICO di CONTINUITA’ ASSISTENZIALE si può chiamare

il numero unico aziendale gratuito 0523 343000

1514

AREA DEDICATA ALLA PREVENZIONE E PROMOZIONE DELLA SALUTE

Ho bisogno di…CONOSCERE LE OPPORTUNITà, NON SANITARIE, CHE POSSONO CONTRIBUIRE A RENDERE FACILI LE MIE SCELTE DI SALUTE

Chi sono?Adulto o bambino

Come faccio per accedere?Cerca il tuo paese su www.mappadellasalute.it

Le informazioni su tutte le opportunità per il benessere realizzate in coordinamento con l’Azienda USL, tra cui:MUOVERSI INSIEME: gruppi di cammino, con partecipazione libera e gratuita. PALESTRE E ASSOCIAZIONI SPORTIVE CHE PROMUOVONO SALU-TE: palestre e associazioni sportive che operano in rete con l’ausl e hanno sottoscritto un codice etico di comportamento a favore della salute dei clientiPALESTRE PER ATTIVITÀ MOTORIA ADATTATA: che dispongono di personale formato per accompagnare all’esercizio fisico le persone con malattie stabili (ad esempio precedente infarto, diabete, tra-pianto d’organo, episodi di mal di schiena)PERSONE CON DISABILITÀ E SPORT: ci sono attività motorie, spor-tive adatte a tutti i tipi e gradi di disabilità, questa mappa vi aiuta a trovarle.


Ho bisogno di…SMETTERE DI FUMARE

Chi sono?Adulto

Come faccio per accedere?Previa prenotazione al CUP. L’ambulatorio è aperto il mercoledì dalle 9.00 alle 16.00.

Cosa serve?Richiesta del medico di famiglia di visita pneumologica con indi-cato “presso ambulatorio della disassuefazione dal fumo”.

Il Centro antifumo si trova a P.le Milano presso la Casa della Sa-lute di Piacenza (Piano terra, Stanza n. T.14).Compatibilmente con richieste e disponibilità, LILT (Lega Ita-liana per la Lotta ai Tumori di Piacenza), può proporre corsi per smettere di fumare presso la Casa della Salute di Carpa-neto.

1716


Ho bisogno di… FARE LO SCREENING PER IL TUMORE AL COLON-RETTO

Chi sono?Adulto di età compresa tra i 50 e i 69 anni

Come faccio per accedere?Recati in farmacia con la lettera d’invito ricevuta dall’Ausl per riti-rare il kit, segui le istruzioni, raccogli un campione di feci con l’ap-posito bastoncino e consegna il campione al centro prelievi della Casa della Salute di Carpaneto, il mercoledì e il venerdì, dalle 7.30 alle 9.00 (non occorre appuntamento).

Cosa mi serve?Sulla provetta del kit devi indicare: nome e cognome, data di nascita. Alla consegna della provetta porta anche il questionario compila-to, che ti è stato inviato insieme alla lettera. IMPORTANTE: Ricordati di segnalare, sul questionario, un nume-ro di telefono per poterti contattare in caso di necessità! Se non hai ricevuto l’invito o non hai fatto in tempo a consegnare la provetta chiama il numero 0523-302592, dal lunedì al venerdì dalle 8.00 alle 10.00.

Per eventuali chiarimenti puoi contattare il numero 0523-302592.

Nelle fasi precoci il cancro del colon non dà sintomi evidenti ma la sua evoluzione può essere anticipata da un semplice esame (lo screening), che rileva tracce di sangue non visibili nelle feci.L’esame è gratuito e non è necessaria la richiesta medica.


Ho bisogno di…FARE LO SCREENING PER IL TUMORE ALLA CERVICE UTERINA (HPV TEST E PAP TEST)

Chi sono?Donna tra i 25 e i 64 anni compiuti

Come faccio per accedere?Riceverai a casa una lettera di invito in cui saranno indicati il gior-no e l’orario dell’appuntamento; oppure puoi fissare un appunta-mento telefonando al call center 051-4206227.Lo screening è gratuito.

Per fissare, disdire o spostare l’appuntamento telefonare al nu-mero 051-4206227, dal lunedì al venerdì dalle 8.30 alle 13.30.

Le donne che non hanno ricevuto l’invito o che desiderano in-formazioni, possono rivolgersi all’ostetrica del consultorio il lunedì, mercoledì e il venerdì, dalle 8.30 alle 12.30; il mercole-dì dalle 14.00 alle 17.30 o telefonare al numero 0523-854503.

1918


Ho bisogno di... informazioni per affrontare problemi relativi a:

• USO DI ALCOOL• SOSTANZE STUPEFACENTI E PSICOATTIVE

(PER ESEMPIO OPPIACEI, COCAINA, CANNABINOIDI …)

• GIOCO D’AZZARDO

Chi sono?Diretto interessato, familiare o qualunque persona coinvolta

Come faccio per accedere?Telefonando al numero 0523-832841; 0523-832862, preferibilmen-te dal lunedì a venerdì dalle 9.00 alle 13.00.Sarà concordato telefonicamente un appuntamento presso la Casa della Salute di Cortemaggiore.

Cosa mi serve?L’accesso è libero: non sono previsti la richiesta del medico né il pagamento del ticket.


Ho bisogno di…RICHIEDERE CONTROLLI SANITARI ANIMALI, PRELIEVI CAMPIONI UFFICIALI, RILASCIO CERTIFICATI SANITARI

Chi sono?Allevatore/operatore del settore alimentare. Enti, associazioni di categoria o cittadino

Come faccio per accedere?Su appuntamento, telefonando al numero 0523-854509, dal lu-nedì al venerdì dalle 8.30 alle 13.00.

Cosa mi serve?L’accesso è libero su appuntamento.

Per disdire o spostare un appuntamento telefonare al numero 052-854509, dal lunedì al venerdì dalle 8.30 alle 13.00. Alcuni referti sono inviati tramite PEC (posta elettronica certifica-ta) agli allevatori/operatori del settore alimentare, altri vengono consegnati direttamente.Per informazioni su registrazione nuovi allevamenti: ufficio ana-grafe zootecnica di Piacenza, P.le Milano, 2, dal lunedì al venerdì dalle 11.00 alle 13.00 e giovedì dalle 15.00 alle 17.00. Telefono: 0523-317912.Per richiesta passaporti cani, gatti, furetti: ufficio sanità animale di Fiorenzuola. Telefono: 0523-989819/18/11.

Per altre richieste e informazioni: segreteria Dipartimento di Sanità Pubblica, da lunedì a venerdì, dalle 8.00 alle 18.00, il sabato dalle 8.30 alle 12.30. Telefono: 0523-317930.

2120


Ho bisogno di…VACCINAZIONI PER ADULTI

Chi sono?Adulto

Come faccio per accedere?Previo appuntamento, telefonando al CUPTEL (051-4206228), dal lunedì al venerdì dalle 8.30 alle 13.30 o recandosi agli sportelli CUP.

Cosa mi serve?Non è necessaria la richiesta del medico


Ho bisogno di…VACCINAZIONI PER VIAGGIO ALL’ESTERO


Come faccio per accedere?Previo appuntamento, telefonando al CUPTEL (051-4206228), dal lunedì al venerdì dalle 8.30 alle 13.30 o recandosi agli sportelli CUP.

Per info: [email protected]

Cosa mi serve?Non è necessaria la richiesta del medico.

I vaccini sono a pagamento. Dopo la vaccinazione viene consegnato il bollettino MAV per il pagamento del ticket e il certificato vaccinale (scaricabile an-che da Fascicolo Sanitario Elettronico). Per ulteriori informazioni telefonare al numero 0523-989824 dove una voce registrata ti fornirà tutte le indicazioni.

2322


Ho bisogno di…VACCINAZIONI PER MIO FIGLIO (VACCINAZIONI OBBLIGATORIE E FACOLTATIVE)

Chi sono?Bambino 0-12 anni

Come faccio per accedere?• Per la vaccinazioni obbligatorie: la convocazione è tramite

lettera con indicati giorno e orario dell’appuntamento.• Per la vaccinazioni facoltative: richiesta di appuntamento

tramite e-mail: [email protected] oppure recarsi all’ambulatorio della Casa della Salute di Carpaneto il lunedì dalle 11.00 alle 12.15.

Cosa mi serve?• In caso di prima vaccinazione: portare la lettera di convoca-

zione e il libretto di salute rilasciato dal pediatra.• Per i nuovi nati: portare la lettera di dimissione ospedaliera, i

referti di visite specialistiche, gli esami effettuati. • In caso di richiamo: portare il certificato vaccinale rilasciato

dalla Pediatria di Comunità e il libretto di salute per registra-re le vaccinazioni eseguite.

Per informazioni, disdire o spostare l’appuntamento: inviare una mail a: [email protected]. oppure recarsi all’ambulatorio della Casa della Salute di Carpaneto il lunedì dalle 11.00 alle 12.15

Ritirare il certificato vaccinale: su richiesta del genitore o suo delegato, recarsi all’am-bulatorio vaccinazioni infantili Casa della Salute di Carpaneto (il lunedì dalle 8.30 alle 11.30); è possibile scaricarlo dal Fascicolo Sanitario Elettronico di uno dei genitori del bambino (il genitore deve andare agli sportelli dedicati per registrare i minori ed associarli al proprio FSE. Se vuole, può associare anche l’FSE dell’altro genitore) o inviare una mail a: [email protected]

Le vaccinazioni obbligatorie sono gratuite: esavalente (polio- difto-tetano-pertos-se-antiemofilo b -epatite b); mprv (morbillo-parotite-rosolia-varicella); l’antivaricella è obbligatoria per i bambini nati dal 2017 in poi; per i bimbi nati prima del 2017 è facoltativa e fatta su richiesta dei genitori o su proposta degli operatori ed è gratuita.

Vaccini facoltativi gratuiti: antipneumococco, rotavirus, antimeningococco acwy.Per i bambini nati dal 2017 in poi l’antimeningococco b è gratuito; mentre per i nati prima del 2017 è a pagamento e su richiesta del genitore tramite appunta-mento all’ambulatorio.

Il giorno della vaccinazione è necessaria la presenza di un genitore o di chi esercita la potestà genitoriale sul minore, per il consenso alla esecuzione delle vaccinazioni. Le vaccinazioni sono rimandate solo in caso di malattia. Non è necessario il digiuno.


Ho bisogno di…VACCINARE MIO FIGLIO ADOLESCENTE (HO RICEVUTO LA LETTERA DI CONVOCAZIONE)

Chi sono?Genitore di adolescente dai 13 anni compiuti

Come faccio per accedere?Nella lettera sono indicati il giorno e l’orario dell’appuntamento.

Cosa mi serve?Lettera di convocazione.Il giorno dell’appuntamento, l’adolescente deve essere accom-pagnato da un genitore o da altro adulto con delega scritta del genitore o del tutore legale.Per disdire o spostare l’appuntamento: seguire le indicazioni ri-portate nella lettera di invito.

Il certificato vaccinale viene consegnato alla fine della vaccina-zione ed è visibile sul Fascicolo Sanitario Elettronico di uno dei genitori del bambino (il genitore deve andare agli sportel-li dedicati per registrare il minore ed associarlo al proprio FSE. Se vuole, può associare anche l’FSE dell’altro genito-re). Per informazioni: [email protected]

2524

AREA DEDICATA AL BENESSERE RIPRODUTTIVO, CURE PERINATALI, INFANZIA E GIOVANI GENERAZIONI

Ho bisogno di…UNA VISITA PER SOSPETTO DISAGIO PSICHICO DI MIO FIGLIO MINORENNE

Chi sono?Genitore di un minore

Come faccio per accedere?Per appuntamento chiamare il numero 0523-989920, dal lunedì al venerdì, dalle 9.00 alle 13.00.

L’accesso è libero, previo appuntamento, dal lunedì al venerdì dalle 8.30 alle 12.30 e dalle 14.00 alle 18.00 presso l’ambulatorio di Neuropsichiatria Infantile della Casa della Salute di Carpaneto o presso il Centro di Neuropsichiatria Infantile di Fiorenzuola, Corso Garibaldi, 33.

Cosa mi serve?E’ consigliata ma non necessaria la richiesta del pediatra (accesso libero), o segnalazione scritta della scuola firmata dai genitori.

Per pagare il ticket: il bollettino MAV viene rilasciato al termine della visita neuropsichiatrica o psicologica e, se previsto, all’ini-zio del ciclo di riabilitazione.Le seconde visite sono concordate direttamente con il neu-ropsichiatra o lo psicologo.

AREA DEDICATA AL BENESSERE RIPRODUTTIVO, CURE PERINATALI, INFANZIA E GIOVANI GENERAZIONI

Ho bisogno di…INFORMAZIONI SU:

• CONTRACCEZIONE• GRAVIDANZA E CORSI DI

ACCOMPAGNAMENTO ALLA NASCITA• POST-PARTO E ALLATTAMENTO• MENOPAUSA• VISITE GINECOLOGICHE

Chi sono?Donna, giovane coppia

Come faccio per accedere?presentarsi al Consultorio Ostetrico/Ginecologico della Casa

della Salute: il lunedì, mercoledì e il venerdì, dalle 8.30 alle 12.30; il mercoledì dalle 14.00 alle 17.30.

telefonare negli orari di apertura al numero 0523-854503.

Cosa mi serve?Non è necessaria la richiesta medica

Per informazioni sui corsi di preparazione al parto telefonare ai numeri 0523-989719 oppure 0523-854503, il lunedì, mercoledì e il venerdì dalle 8.30 alle 12.30; il mercoledì dalle 14.00 alle 17.30.Per disdire o spostare l’appuntamento: telefonare al numero 0523854503 negli orari di apertura.La contraccezione è gratuita (compresa quella di emergenza):

• per giovani fino a 26 anni; • per donne tra 26 e 45 anni con una esenzione per disoccu-

pazione (E02), nei 12 mesi successivi al parto o nei 24 mesi successivi a una interruzione volontaria di gravidanza

• tra 26 e 45 anni con una esenzione per lavoratrici col-pite dalla crisi (E99), nei 12 mesi successivi al parto o nei 24 mesi successivi a una interruzione volontaria di gravidanza

2726

AREA DEDICATA ALLA POPOLAZIONE CON BISOGNI DI SALUTE EPISODICI

Ho bisogno di…ASSISTENZA INFERMIERISTICA NON A DOMICILIO


Come faccio per accedere?Telefonare al numero 0523-854502, dal lunedì al venerdì,

qualora l’operatore non fosse presente è possibile lasciare una messaggio in segreteria con il vostro nome, cognome e numero di telefono per essere ricontattati.

Recarsi presso l’Ambulatorio Infermieristico della Casa della Salute, il martedì, mercoledì e venerdì, dalle 10.00 alle 12.00.

Cosa mi serve?Per le prestazioni infermieristiche occorre la richiesta del me-

dico di famiglia.Per la somministrazione di farmaci occorre portare con sé il

farmaco e il modulo compilato dal medico specialista o di famiglia.

Per disdire o spostare l’appuntamento chiamare l’ambulatorio infermieristico e lasciare un messaggio in segreteria con il vostro nome, cognome e numero di telefono.

Le prestazioni eseguibili sono: • medicazioni semplici e complesse• sostituzione catetere vescicale• istruzione alle tecniche di auto somministrazione di terapia farmacologica

e nutrizionale• istruzione alla prevenzione ed al trattamento delle lesioni cutanee croniche• istruzione all’autocontrollo della glicemia• orientamento all’accesso ed all’utilizzo dei Servizi Sanitari Pubblici• consulenza e informazione in materia di prevenzione, cura e mantenimen-

to del livello di salute e di autonomia• somministrazione farmaci per via intramuscolare e sottocutanea. Per

tale attività è necessaria la prescrizione del medico su apposito mo-dulo. Non saranno accettate prescrizioni incomplete o fatte con altre modalità.

Nell’ambulatorio non vengono fatte vaccinazioni.


Ho bisogno di fare… • UNA VISITA CARDIOLOGICA• UNA VISITA DERMATOLOGICA• UNA VISITA OCULISTICA

altre visite specialistiche sempre prescritte dal mio medico di famiglia.


Come faccio per accedere?Su appuntamento rivolgendosi agli sportelli CUP, farmacie ade-renti (anche a Carpaneto e Gropparello) o chiamando il numero verde 800.651.941

Come faccio per disdire?Rivolgendosi al numero verde 800.651.941, agli sportelli CUP e alle farmacie aderenti

Cosa mi serve?• richiesta del medico di famiglia • tutta la documentazione sanitaria in possesso• eventuale terapia in corso • ricevuta pagamento del ticket

Per informazioni anche su altre visite specialistiche: telefonare al numero 0523-854512 dalle 8.30 alle 11.30 dal lunedì al venerdì; ri-volgersi al medico di famiglia o al personale della Casa della Sa-lute.Se lo specialista, a seguito della visita effettuata, ritenesse ne-cessari ulteriori approfondimenti o esami diagnostici, verrà consegnata la richiesta per prenotarli, tramite CUP, CUPTEL o farmacie.

2928


Ho bisogno del…DENTISTA


Come faccio per accedere?La prima visita può essere prenotata allo sportello CUP o telefo-nando al CUPTEL 800 651 941.Non è necessaria la richiesta del medico di famiglia.

Cosa mi serve?Per la prima visita sono necessari: il foglio di prenotazione, la ri-cevuta di pagamento del ticket se dovuto e il modello ISEE per poter prenotare le prestazioni odontoiatriche successive.

Il modello ISEE non è necessario per i pazienti con vulnerabilità sanitaria riconosciuta.

Ulteriori informazioniPossono usufruire delle cure odontoiatriche i residenti in Emi-lia-Romagna che hanno malattie dell’apparato dentario se in condizione di vulnerabilità sociale e/o sanitaria. Può essere richiesta una compartecipazione alla spesa (ticket) in base al modello ISEE presentato in occasione della prima visita.

Per regole e modalità di accesso vedi http://www.ausl.pc.it/prestazioni/assistenza_odontoiatrica.asp

Per informazioni: telefonare al numero 0523-854512 (lunedì, martedì e giovedì dalle 8.00 alle 13.00); rivolgersi al proprio me-dico di famiglia o al personale della Casa della Salute. Il referto viene consegnato al termine della visita.


Ho bisogno di...• FARE UN PRELIEVO DEL SANGUE • CONSEGNARE CAMPIONI BIOLOGICI (URINE, FECI)• RITIRARE I REFERTI • ESEGUIRE TAMPONI COLTURALI

Chi sono?Adulto o bambino (dai 10 anni compiuti)

Come faccio per accedere?Previo appuntamento tramite sportello CUP, CUPTEL, farmacia con richiesta del medico di famiglia o del pediatra di libera scelta

Cosa mi serve?Il giorno del prelievo: il foglio di prenotazione, campione di urine, feci o altro se prescritti. E’ necessario essere a digiuno dalla mezzanotte (eventualmente bere solo acqua).Per il ritiro dei referti: è necessario il modulo rilasciato al momen-to del prelievo.

Per informazioni: rivolgersi al proprio medico di famiglia, al personale della Casa della Salute, oppure telefonare al numero 0523-854512, dal lunedì al venerdì dalle 9.00 alle 11.30.Se non puoi ritirare personalmente il referto, compila il foglio delega che ti è stato consegnato insieme al promemoria per il ritiro, e allega copia del tuo documento di identità. Ricordati di portare la ricevuta di pagamento ticket.

Se hai attivato il Fascicolo Sanitario Elettronico puoi visualizzare e scaricare il refer-to direttamente dal tuo dispositivo (cellulare, pc, tablet)

Ulteriori Centri Prelievi sul territorio: Gropparello Municipio - sede distaccata P.zza Roma, 38; il mercoledì e vener-

dì dalle 7.30 alle 8.30 A Fiorenzuola in ospedale l’accesso è diretto senza appuntamento Nella Casa della Salute di Podenzano è possibile fare il prelievo del sangue

prenotando allo sportello CUP, n° verde 800.651.941 e farmacie territoriali convenzionate

possibilità di prelievo a domicilio - attivando il servizio ADI (assistenza domiciliare integrata) vai a pag. 38

Per i minori di età 0 - 10 anni rivolgersi ai punti prelievi pediatrici dell’ospedale di Piacenza e di Fiorenzuola.

3130

AREA DEDICATA ALLA PREVENZIONE E CRONICITàPERCORSO DI CURA E DI GESTIONE DELLE MALATTIE CRONICHE

Ho bisogno di…Gestire e curare la mia malattia cronicaSono stato contattato dal personale infermieristico della Casa della Salute per uno dei seguenti problemi di salute:

• DIABETE• BRONCOPNEUMOPATIA CRONICA OSTRUTTIVA

BPCO • SCOMPENSO CARDIACO

Chi sono?Adulto con diabete non insulino-dipendente; adulto con BPCO (broncopneumopatia cronica ostruttiva); adulto con scompenso cardiaco

Come faccio per accedere?Sarai contattato telefonicamente dall’operatore dell’ambulatorio infermieristico su segnalazione del medico di famiglia.

Cosa mi serve?Il giorno della visita portare con sé: documentazione sanitaria, re-ferti esami precedenti e i farmaci assunti. Resta a digiuno se è previsto il prelievo del sangue.

Per disdire o spostare l’appuntamento: telefonare al numero 0523-854502 (dal lunedì a venerdì, dalle 10.00 alle 12.00). Se risponde la segreteria telefonica, lasciare un messaggio indicando nome, cognome e numero telefonico, verrai ri-chiamato il prima possibile.

AREA DEDICATA ALLA PREVENZIONE E CRONICITàPERCORSO DI CURA E DI GESTIONE DELLE MALATTIE CRONICHE

Ho bisogno di…Prodotti per pazienti con diabete, con celiachia, o nefropatici, ausili per insufficienza respiratoria, sacche per enterostomia e cateteri vescicali (assistenza integrativa)

Chi sono?Adulto o bambino residente o domiciliato in provincia di Piacen-za con patologia certificata

Come faccio per accedere?Rivolgersi:allo sportello CUP della Casa della Salute di Carpaneto, dal

lunedì al venerdì, dalle 8.00 alle 12.30.all’ufficio “Assistenza Protesica” a Fiorenzuola d’Arda, via

Roma n°29, il lunedì e venerdì, dalle 8.15 alle 13.00; il martedì, mercoledì e giovedì, dalle 8.15 alle 17.00.

Cosa mi serve?richiesta del medico specialista con dicitura “fornitura di”:

- prodotti per pazienti con diabete o con celiachia o ne-fropatici

- sacche per enterostomia (rivolgersi all’AISTOM c/o Nu-cleo Antico dell’Ospedale di Piacenza – Padiglione 4 – tel 0523 302082/302084

- cateteri vescicali- apparecchi di ventiloterapia (rivolgersi agli sportelli Cup

di Fiorenzuola d’Arda)

Per chi soffre di insufficienza respiratoria occorre anche il verbale di invalidità o la domanda di invalidità. Lo sportello CUP rilascia l’autorizzazione alla fornitura e la scheda personale.

Per informazioni: recarsi allo sportello Cup di Carpaneto dal lunedì al venerdì dalle 8.00 alle 12.30

3332

AREA DEDICATA ALLA “NON AUTOSUFFICIENZA”

Ho bisogno di…RICHIEDERE LA CARROZZINA/IL LETTO ORTOPEDICO/IL MATERASSO ANTIDECUBITO (AUSILI PROTESICI)

Chi sono?Adulto o bambino residente in provincia di Piacenza

Come faccio per accedere?Rivolgersi:allo sportello CUP della Casa della Salute di Carpaneto, dal

lunedì al venerdì, dalle 8.00 alle 12.30 oppure telefonare al nu-mero 0523-854500 dalle 12.30 alle 13.00;

all’ufficio “Assistenza Protesica” di Fiorenzuola d’Arda, in via Roma, n° 29; presso lo sportello CUP il lunedì e venerdì dalle 8.15 alle 13.00; il martedì, mercoledì e giovedì, dalle 8.15 alle 17.00. Telefono: 0523-989737 oppure 0523-989775.

Cosa mi serve?Richiesta del medico di famiglia o del pediatra di libera scelta di fornitura di ausili protesiciVerbale di invalidità civile o di domanda di invalidità.


Ho bisogno di…RICHIEDERE PANNOLONI E TRAVERSE (AUSILI PER INCONTINENZA)

Chi sono?Adulto o bambino non autosufficiente o disabile residente in pro-vincia di Piacenza

Come faccio per accedere?Rivolgersi allo sportello CUP dell’ospedale di Fiorenzuola d’Arda, invia Roma n° 29, primo piano, il mercoledì dalle ore 8.30 alle ore 12.30 e dalle ore 13.30 alle ore 15.30. Tel. 0523.989727.

Cosa mi serve?Richiesta del medico di famiglia di fornitura di ausili per inconti-nenza cronica.

Per informazioni: Ufficio Relazioni con il Pubblico, ospedale di Fiorenzuola d’Arda, via Roma n°29 - terzo piano Tel. 0523-989616

3534


Ho bisogno di…FISIOTERAPIA A DOMICILIO

Chi sono?Adulto o bambino con invalidità riconosciuta non deambulante e non trasportabile

Come faccio per accedere?Con la richiesta del medico di famiglia di visita fisiatrica a domi-cilio, rivolgersi:allo sportello CUP della Casa della Salute di Carpaneto, dal

lunedì al venerdì, dalle 8.00 alle 12.30 oppure telefonare al numero 0523-854500 dalle 12.30 alle 13.00

all’ufficio “Assistenza Domiciliare Integrata” (ADI) di Levan-te telefonando ai numeri 0523-989904/ 989960 dal lunedì al venerdì dalle 8.00 alle 14.00, per richiedere l’appuntamento per la visita fisiatrica al proprio domicilio.

Cosa mi serve?Richiesta del medico di famiglia di visita fisiatrica a domicilio.

Per informazioni, per disdire o spostare l’appuntamento telefo-nare dal lunedì al venerdì dalle 9.00 alle 12.00 all’ufficio CUP ai numeri: 0523-989737; 0523-989775; all’ufficio ADI 0523-989904; 0523-989960

AREA DEDICATA ALLA “NON AUTOSUFFICIENZA” PERCORSI SOCIO-SANITARI DI SALUTE MENTALE

Ho bisogno di…VISITA PER DISTURBO O DISAGIO PSICHIATRICO

Chi sono?Adulto

Come faccio per accedere?Per appuntamento: telefonare al numero 0523-989741 (Centro Salute Mentale di Fiorenzuola d’Arda), dal lunedì al venerdì, dalle 9.00 alle 19.00 e il sabato dalle 9.00 alle 13.00. E’ possibile anche presentarsi senza appuntamento presso la Casa della Salute di Carpaneto, il mercoledì dalle 9.00 alle 13.00.

Cosa mi serve?Il giorno della visita portare se presenti documentazione sanita-ria precedente, referti di visite ed esami, terapia farmacologica in corso, eventuale richiesta del medico di famiglia.

• Per disdire o spostare l’appuntamento: telefonare al nu-mero 0523-989741, dal lunedì al venerdì, dalle 9.00 alle 19.00 e il sabato dalle 9 alle 13 (Centro Salute Mentale di Fiorenzuola d’Arda) o telefonare il mercoledì mattina dalle 9.00 alle 13.00 direttamente in ambulatorio a Car-paneto al numero 0523-854508.

• In caso di richiesta del medico di famiglia, al termine della visita, una copia del referto gli verrà inviata via e-mail e una copia cartacea verrà consegnata diretta-mente all’interessato.

Qualora previsto, al termine della visita viene consegnato il bollettino MAV per il pagamento del ticket.

3736


Ho bisogno di…ASSISTENZA INTEGRATA A DOMICILIO (ADI)

Chi sono?Adulto o bambino intrasportabili

Come faccio per accedere?Previa richiesta del medico di famiglia, telefonare per appunta-mento al numero 0523-989960, dal lunedì al venerdì, dalle 8.00 alle 13.00, il sabato dalle 8.00 alle 12.00.

Cosa serve?Richiesta del medico di famiglia.

Per disdire: telefonare al numero 0523-989960, dal lunedì al ve-nerdì, dalle 8.00 alle 13.00 e il sabato dalle 8.00 alle 12.00.Il Servizio Infermieristico Domiciliare è gratuito ed è presente su tutto il territorio della provincia di Piacenza.Il Servizio Infermieristico Domiciliare propone percorsi di edu-cazione alla prevenzione delle cadute e collabora con il Ser-vizio Sociale del territorio. Per informazioni rivolgersi al ser-vizio.

AREA DEDICATA ALLE CURE PALLIATIVE

Ho bisogno di…RICEVERE CURE PALLIATIVE

Chi sono?Adulto o bambino affetto da patologia cronico-degenerativa (non solo oncologica) in fase avanzata.

Come faccio per accedere?Attraverso il medico di famiglia o il medico specialista ospedalie-ro e/o territoriale

Cosa mi serve? Per le prestazioni dell’Ambulatorio cure Palliative: richiesta

del medico di famiglia o dello specialista, prenotazione al CUP, eventuale documentazione sanitaria precedente

Per Visita Domiciliare: rivolgersi al proprio medico di famiglia per fissare una visita congiunta con l’equipe di Cure Palliative Domiciliari

Per l’accesso in Hospice: rivolgersi al proprio medico di fami-glia o allo specialista ospedaliero (se il paziente è ricoverato), che possono inviare una richiesta di valutazione alla Rete di Cure Palliative.

Le Cure Palliative non sono dedicate solo a pazienti nella fase termi-nale della malattia. Sulla base delle condizioni di salute il paziente può essere seguito in: • Ambulatorio di Cure Palliative (Ospedale di Piacenza - Nucleo

Antico - Edificio 7 - Ingresso E)• Domicilio – Case Residenze Anziani (CRA)• Ospedali della provincia di Piacenza• Hospice di Borgonovo e di Piacenza

• Per informazioni: telefonare al numero 0523-302261, dal lu-nedì al venerdì dalle 8.00 alle 12.00 e dalle 14.00 alle 16.00 (ambulatorio Cure Palliative - ospedale di Piacenza)

3938

AREA DEDICATA ALLE ATTIVITà AMMINISTRATIVE Ho bisogno di…

Prenotare una prestazione sanitaria (visita/esame)

Chi sono?Adulto, genitore di un minore, tutore

Come faccio per accedere?• Telefonare al numero verde gratuito 800.651.941 (CUPTEL), dal lune-

dì al venerdì dalle 8.00 alle 18.00. Al momento della prenotazione, l’operatore comunica luogo, data, ora e tipo di prestazione prenota-ta, eventuali consigli utili e l’importo del ticket, se dovuto.

• Rivolgersi agli Sportelli Unici CUP dell’Ausl• Recarsi in farmacia, elenco disponibile qui:

https://www.ordinefarmacistipiacenza.it/• Collegarsi a CUP Web

https://www.cupweb.it/cup_web_regionale/main.htm• Attraverso il proprio Fascicolo sanitario elettronico

https://www.fascicolo-sanitario.it/fse/;jsessionid=D-3DA16F462125036301DD7E923E7711F?

• Attraverso l’app per smartphone e tablet “ER Salute”, disponibile sugli Store ufficiali per dispositivi Android, Apple e Windows Phone.

Cosa mi serve? Richiesta del medico di famiglia o dello specialista

Tutte le informazioni suhttp://www.ausl.pc.it/link_accesso/prenotazioni.asp

Pagare il ticketChi sono?Adulto, genitore di un minore, tutore

Come faccio per accedere?È possibile pagare il ticket sanitario:

•intuttiglisportelliuniciCUPdellaAziendaUslabilitati;•inbancaconilbollettinoMAV;•allecasseautomatichedellaAziendaUsldiPiacenza;•conilservizioPago on line sanità.

Attenzione: la Casa della Salute di Carpaneto non dispone di cassa automatica

Disdire o spostare una prestazione/visita/esame

Chi sono?Adulto, genitore di un minore, tutore

Come faccio per accedere?La disdetta della prenotazione deve essere fatta entro i termini riportati sul modulo della prenotazione.La mancanza della disdetta comporta il pagamento di una multa.

• Telefonare dalle 6.00 alle 24.00 al numero verde gratuito 800.651.941: Occorre avere a portata di mano il foglio di prenotazione con il codi-ce di prenotazione

• Recarsi entro i termini riportati sul modulo della prenotazione agli Sportelli Unici CUP dell’Ausl o in farmacia

• Tramite Fascicolo sanitario elettronico• Collegandosi a CUP Web per disdette on line • Attraverso l’app per smartphone e tablet “ER Salute”, disponibile

sugli Store ufficiali per dispositivi Android, Apple e Windows Phone.

Tutte le informazioni su: www.ausl.pc.it/link_accesso/prenotazioni.asp

Attivare il Fascicolo Sanitario Elettronico (FSE) per adulti e minori

Il Fascicolo Sanitario Elettronico è facoltativo e gratuito. Per attivarlo devi essere maggiorenne, iscritto al Servizio Sanitario Regionale e devi aver dato il consenso formale all’inserimento dei tuoi dati.Per i minori l’FSE verrà attivato nel fascicolo sanitario di uno dei due genitori.Per attivarlo devi rivolgerti a uno degli sportelli URP dell’Azienda USL di Pia-cenza, Castel San Giovanni o Fiorenzuola:

- URP Piacenza: lunedì, martedì, mercoledì e venerdì dalle 8.30 alle 13.30; giovedì dalle 8.30 alle 17.00; sabato dalle 8.30 alle 12.30

- URP Castel San Giovanni: lunedì e giovedì dalle 8.30 alle 13.00- URP Fiorenzuola d’ Arda: lunedì dalle 8.30 alle 13.30; giovedì dalle 8.30

alle 13.30 e dalle 14.00 alle 17.00Alla Casa della Salute di Carpaneto il venerdì dalle 09.00 alle 12.00.

Ricorda di portare con te:- Codice fiscale- Documento di identità valido- Fotocopia del tuo documento di identità (verrà ritirata allo sportello)

Ulteriori informazioni: www.ausl.pc.it/fascicolo_sanitario_elettronico/

4140

Registrare l’esenzione per:• Patologia• Reddito• Invalidità

Chi sono?Adulto o bambino, residente o domiciliato, in provincia di Piacenza con diritto di esenzione.

Come faccio per accedere?Rivolgersi allo sportello CUP della Casa della Salute o a qualsiasi altro sportello dell’Azienda.

Cosa mi serve?Documentazione specialistica rilasciata da non più di 6 mesi da una struttura pubblica o convenzionata da presentare allo sportello CUP ed eventuale attestato di registrazione delle esenzioni rilasciato dall’Azien-da sanitaria di residenza.

Ulteriori informazioni•Registrareorichiederel’esenzioneperpatologia:Documentazione specialistica rilasciata da non più di 6 mesi da una struttura pubblica o convenzionata da presentare allo sportello CUP.

•Registrareorichiederel’esenzioneperreddito:Compilare l’autocertificazione disponibile sul sito aziendale www.ausl.pc.it/moduli/ticket_esenzioni.asp o distribuita allo sportello CUP.Per informazioni sulla compilazione dei moduli, il cittadino può rivol-gersi a qualsiasi patronato/CAAF o libero professionista (commerciali-sta) di sua fiducia.•Registrareorichiederel’esenzioneperinvalidità:Verbale di accertamento delle condizioni di invalidità con indicata la percentuale riconosciuta dalla commissione www.ausl.pc.it/varie/esen-zioni/index.aspPer informazioni: telefonare al CUP di Carpaneto numero 0523-854500, da lunedì a venerdì, dalle 8.00 alle 12.30.

Scegliere o cambiare il Medico di Famiglia o il Pediatra di libera scelta

Chi sono?Adulto o bambino residente o domiciliato in provincia di Piacenza

Come faccio per accedere?Accesso libero allo sportello Cup della Casa della Salute di Carpaneto, dal lunedì al venerdì, dalle 8.00 alle 12.30

Cosa mi serve?Codice fiscale e carta d’identità del richiedente (del genitore o del tuto-re in caso di minore)

Ulteriori informazioni-In caso di delega occorre compilare il modulo e allegare la copia della carta di identità del delegante (il richiedente) e del delegato. - I domiciliati inoltre devo portare il certificato di cancellazione dal preceden-te medico di famiglia o pediatra, rilasciato dalla azienda sanitaria di residenza. - Per la scelta o cambio del pediatra del minore, occorre codice fiscale del minore e carta di identità del genitore (o del tutore) richiedente.

Iscriversi al Servizio Sanitario Nazionale

Chi sono?Nuovi nati residenti, cittadini dell’Unione Europea, persone senza fissa dimora, cittadini extra comunitari in regola con il permesso di soggior-no, minori stranieri adottati.

Come faccio per accedere?Accesso libero allo sportello Cup della Casa della Salute di Carpaneto

Cosa mi serve?Per i neonati: codice fiscale del bambino e carta di identità del genito-re. In caso di delega occorre la carta di identità del delegante (il genito-re) e del delegato.

Ulteriori informazioniI cittadini dell’Unione europea devono essere iscritti all’anagrafe comu-nale in Italia. Per i cittadini stranieri: rivolgersi allo sportello CUP Casa della Salute di Carpaneto per ricevere informazioni sulla documentazione da portare.

4342

Rinnovare patente di guida/porto d’armi/permesso parcheggio invalidi

Chi sono?Adulti residenti in provincia di Piacenza

- Il rinnovo della patente è possibile anche per i non residenti nel-la provincia di Piacenza.

Come faccio per accedere?Rivolgersi allo sportello CUP della Casa della Salute di Carpaneto, dal lunedì al venerdì dalle 8.00 alle 12.30.

Cosa mi serve?Tutti i documenti richiesti nel momento della prenotazione.

Percorso partecipato CommunityLab

4544

Casa della Salute e scuole Prendersi cura dei cittadini significa iniziare dai più piccoli e qual è il luogo privilegiato per la promozione della salute nella popolazione gio-vanile?

LA SCUOLA!

L’apertura della Casa della Salute è stata l’occasione per coinvolgere anche i bambini e i ragazzi delle scuole primarie e secondarie dell’Isti-tuto Comprensivo di Carpaneto e Gropparello che in tal modo sono entrati a far parte della Rete delle Scuole che Promuovono Salute, un network lanciato dall’Organizzazione Mondiale della Salute che vede il mondo della Sanità e quello dei servizi educativi alleati per lo sviluppo delle opportunità e delle competenze di salute di bambini e ragazzi della scuole di ogni ordine e grado.

In un iniziale incontro con gli operatori sanitari, gli alunni hanno ragio-nato sul significato di SALUTE, hanno elaborato riflessioni e dedicata un’intera pagina del giornalino scolastico all’importanza dei compor-tamenti salutari.

Da qui l’inserimento degli insegnanti, all’interno delle loro programma-zioni, di moduli che condurranno gli alunni a “studiare la salute” a scuo-la, consapevoli che le scuole che promuovono la salute sono in grado di migliorare la salute e il benessere non solo di tutta la comunità scolasti-ca, ma di tutta la realtà sociale che le circonda.

Il progetto “Abitare insieme la Casa della Salute” La Guida alla Casa della Salute è nata dal progetto “Abitare insieme la casa della Salute: laboratorio partecipativo per la Casa della Salute di Carpaneto e Gropparello”. Il progetto, previsto nell’ambito delle azioni del Piano Regionale per la Prevenzione, è stato promosso dall’Azienda Usl di Piacenza e le ammi-nistrazioni Comunali di Carpaneto e Gropparello, e si propone di:

- avviare e perseguire processi di innovazione culturale (“dal po-liambulatorio alla Casa della Salute”);

- far crescere le relazioni nella comunità di professionisti che ope-rano nella e attorno alla Casa della Salute;

- promuovere la salute della Comunità locale, favorendo la par-tecipazione alla vita della casa della salute, sviluppando azioni a favore della salute della cittadinanza, sulla base delle priorità espresse dai partecipanti al percorso.

Il progetto ha preso le mosse all’inizio del 2017, prima dell’inaugura-zione della Casa della Salute stessa, e ha previsto molteplici momen-ti di incontro con le comunità locali dei due comuni e i professionisti sanitari e sociali (focus group, laboratori, gruppi di lavoro su iniziative specifiche, compresi quelli che hanno curato la realizzazione di questa Guida ai Servizi).

Sono ben 128 le persone che hanno complessivamente partecipato a questo percorso nelle varie fasi (59 ai focus group + 39 ai laboratori + 30 agli incontri tematici).

I laboratori, costituiti da cittadini e operatori, si sono interrogati dappri-ma sul significato della parola Salute, dell’”abitare la Casa della Salute” e sull’importanza delle relazioni per promuovere la salute. Quindi, in momenti laboratoriali, hanno ragionato sule criticità/opportunità di sa-lute delle comunità di Carpaneto e Gropparello e hanno individuato, quali azioni prioritarie, il costruire insieme questa guida ai servizi e atti-vare reti di cittadini attivi, che ne promuovano i contenuti sul territorio, intercettando al contempo le criticità esistenti. Il progetto si è trasformato in un processo continuo di coinvolgimento della cittadinanza nella vita della casa della salute e di rafforzamento delle relazioni tra abitanti e ospiti della Casa della Salute. Il vero risul-tato che resta come base per il lavoro futuro, è rappresentato sia dalla costruzione di una modalità condivisa di intendere la casa della salute che dalle relazioni che si sono consolidate tra i partecipanti.

4746

I Servizi Sociali dell’Unione Valnure Valchero Per la rete dei servizi sociali dei comuni associati dell’unione Valnure e Valchero è possibile fare riferimento al sito www.unionevalnure.it La Responsabile del Servizio Sociale dell’Unione è la dott.ssa Paola Ca-pra E-mail [email protected] In particolare per

- Comune di Carpaneto P.no

Orario di apertura al pubblico Servizio minori, assistente sociale Dott.ssa Emanuela Nardelli: lunedì, giovedì e sabato su appuntamento - martedì e mercoledì dalle 9.00 alle 13.00. Servizio adulti, anziani e disabili, assistente sociale Dott.ssa Maria Gra-zia Amorico: lunedì, mercoledì e venerdì dalle 9.00 alle 13.00; martedì, giovedì e sabato su appuntamento. Servizio amministrativo, Silvana Romanini: lunedì, martedì, mercoledì, venerdì e sabato dalle 9.00 alle 13.00, giovedì 9.00 alle 12.00.

Contatti e referenti Servizio minori: Dott.ssa Emanuela Nardelli Tel: +39 0523 853727 - Fax: +39 0523 850090email: [email protected]

Servizio adulti, anziani e disabili: Dott.ssa Maria Grazia Amorico Tel: +39 0523 853728 - +39 0523 853722 - Fax: +39 0523 850090email: [email protected]

Servizio Amministrativo Ufficio Sociale: Silvana Romanini Tel: +39 0523 853722 - Fax +39 0523 850090email: [email protected]

- Comune di Gropparello

Orario di apertura al pubblico dal lunedì al sabato dalle ore 8.30 alle ore 13.00

Contatti e referente: Dott.ssa Valentina Costa Tel: +39 0523 856121 interno 3email: [email protected]

Il Servizio Integrato per l’Accesso del Distretto di Levante per le persone non autosufficienti anziani e disabiliIl Servizio Integrato per l’Accesso (SIA) garantisce l’accesso unitario al si-stema integrato dei Servizi socio sanitari per Anziani e Disabili. L’unitarietà delle funzioni si pone alla base di un modello organizzativo realizzato e ge-stito congiuntamente dai Comuni / Unioni e dalla Azienda USL, al fine di assicurare una responsabilità condivisa nel percorso di presa in carico del-la persona non autosufficiente. Obiettivo del SIA è la strutturazione di un “sistema di accoglienza della domanda e della successiva presa in carico” che consentano alla persona anziana o disabile e ai suoi familiari di percor-rere traiettorie assistenziali individualizzate, per tramite delle Assistente Sociale Responsabile del Caso del Comune di residenza, avvalendosi di un unico punto di accesso distrettuale ai servizi per le persone autosufficienti. Il perseguimento di tale obiettivo costituisce per la popolazione non auto-sufficiente una fase nodale per la costruzione delle relazioni con i Servizi (Comuni-AUSL) collaboranti nell’individuazione ed attuazione di un ido-neo Progetto Individualizzato d’intervento.

Su richiesta da parte dell’Assistente Sociale Responsabile del Caso del Co-mune di Residenza, relativamente alla popolazione anziana, garantisce l’accesso/attivazione dei seguenti Servizi:

• Servizio di Assistenza Domiciliare • Assegno di Cura • Assegno di cura Plus• Centro Diurno assistenziale • Centro diurno dedicato per demenze • Ricoveri di sollievo • Ricoveri temporizzati in Casa Residenza Anziani in esito di Dimissioni Protette • Ricoveri in Casa Residenza Anziani Lunga Permanenza

Relativamente invece alla popolazione disabile, sempre su richiesta da parte dell’Assistente Sociale Responsabile del Caso del Comune di Resi-denza, il SIA garantisce l’accesso/attivazione dei seguenti Servizi:

• Servizio di Assistenza Domiciliare • Assegno di Cura Disabili Gravi • Centri Socio-Riabilitativi Diurni • Centri Socio-Riabilitativi Residenziali• Ricoveri di sollievo • Ricoveri temporanei • Progetti individualizzati di inserimento semi-residenziale e residenziale

La sede del Servizio Integrato per l’Accesso si colloca presso il Distretto So-cio-Sanitario di Levante sito in Corso Garibaldi n. 33 a Fiorenzuola d’Arda.

La Responsabile del SIA è la Dott.ssa Giovanna Dolcini [email protected] - 0523-989911 - 0523-989929

4948

INDICE DEI BISOGNI DI SALUTE IN ORDINE ALFABETICO Ho bisogno di…

Allattamento pag. 27Assistenza integrata a domicilio (ADI) pag. 38Assistenza infermieristica non a domicilio pag. 28Ausili per insufficienza respiratoria pag. 33Catetere vescicale pag. 33Carrozzina pag. 34Centro antifumo pag. 17Certificazioni sanitarie per animali pag. 21Certificazioni sanitarie per operatori della ristorazione pag. 21Consegna campioni biologici pag. 31Contraccezione pag. 27Controlli sanitari animali pag. 21Cura e gestione malattia cronica (diabete, scompenso cardiaco, bcpo) pag. 32Cure palliative pag. 39Dentista pag. 30Dipendenza da alcol/sostanze stupefacenti/gioco d’azzardo pag. 20Disdire una visita/esame prenotato pag. 41Esenzioni per patologia/reddito/invalidità pag. 42Fascicolo Sanitario Elettronico pag. 41Fisioterapia a domicilio pag. 36Gravidanza pag. 27Iscriversi al Servizio Sanitario Nazionale pag. 43Letto ortopedico pag. 34Mappa della Salute pag. 16Materasso antidecubito pag. 34Menopausa pag. 27Pagare il ticket sanitario pag. 40Pannoloni per incontinenza pag. 35

Parcheggio invalidi pag. 44Post-parto pag. 27Prelievo del sangue pag. 31Prelievi campioni animali ed alimentari pag. 21Prenotare una visita/esame pag. 40Preparazione al parto (corso di accompagnamento alla nascita) pag. 27Prodotti per diabete pag. 33Prodotti per celiachia pag. 33Rinnovo patente di guida pag. 44Rinnovo porto d’armi pag. 44Ritiro referti pag. 31Sacche per enterostomia pag. 33Scegliere o cambiare il medico di famiglia/pediatra pag. 43Screening tumore al colon-retto pag. 18Screening tumore alla cervice uterina (pap test / test HPV) pag. 19Traverse per incontinenza pag. 35Vaccinazioni per adulti pag. 22Vaccinazioni per viaggio all’estero pag. 23Vaccinazioni per minori (obbligatorie e facoltative) pag. 24-25Visita cardiologica pag. 29Visita per disagio psichico adulto e bambino pag. 26Visita dermatologica pag. 29Visita ginecologica pag. 27Visita oculistica pag. 29

5150

Abbreviazioni utilizzate ADI: Assistenza Domiciliare IntegrataAISTOM: Associazione Italiana StomizzatiCUP: Centro Unico di Prenotazione (sportello)CUPTEL: Centro Unico di Prenotazione TelefonicoFSE: Fascicolo Sanitario ElettronicoPDTA: Percorso Diagnostico Terapeutico Assistenziale RCCS: Responsabile Clinico Casa della Salute ROCS: Responsabile Organizzativo Casa della SaluteSIA: Servizio Integrato per l’Accesso URP: Ufficio Relazioni con il Pubblico

I professionisti della Casa della Salute di Carpaneto Piacentino e Gropparello

5352



Dove trovarci Via Vittorio Alfieri, 10 - Carpaneto P.no (ingresso principale lato giardino, vicino alle poste)

Piazzale Giuseppe Rossi, 1 - Carpaneto P.no(ingresso principale lato parcheggio)

Coordinate parcheggio: 44° 55’ 1.265” N 9° 47’ 22.430” E

GPS: 44.917018, 9.789564E

ContattiTelefono: 0523-538518/854518 dal lunedì al venerdì dopo le ore 9.30 Posta elettronica: [email protected]

www.ausl.pc.it\casa_della_salute\

Azienda Unità Sanitaria LocaleVia Antonio Anguissola, 1529121 Piacenza

Versione aggiornata a ottobre 2019. Scarica qui la versione sempre aggiornata della guida

54



Casa della Salute diCarpaneto e Gropparello

dedicato a te - ausl della salute carpan… · rivolti alla comunità del territorio. le profonde...

Documents