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Shaping the future of collaboration

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Shaping the future of collaboration

Une plate-forme collaborative permettant à vos collaborateurs de profiter de la puissance du crowdsourcing au sein de votre entreprise.

Collaborateurs cherchant de l’aide…

Collaborateurs pouvant aider…

Les « freins » classiques à la collaboration

SkillDeal rend la collaboration possible !

La cartographie des compétences des employés n’est pas toujours disponible. Qui a besoin d’expertise et pour quoi faire ? Il n’est pas toujours facile d’évaluer les compétences des employés. La gestion de la re-facturation interne est compliquée. La connaissance interne n’est pas toujours documentée (contenus ou experts).

Je ne sais pas qui a un peu de temps à me consacrer. Je ne sais pas qui sait quoi. Je n’ose pas/plus demander. Je ne veux pas perdre de temps. Je suis trop timide… Que puis-je offrir en retour ? Je ne connais pas assez mes autres collègues (silos).

Qu’ai-je à gagner en aidant les autres ? Je ne veux pas devenir le nouveau help desk de l’entreprise. Je ne peux plus valoriser l’expertise acquise dans mes fonctions précédentes. Que va penser mon manager ? Je ne connais pas assez mes autres collègues (silos). Je ne sais pas qui a besoin de mon aide.

L’organisation souhaite

favoriser l’entraide mutuelle mais…

J’ai besoin d’aide mais…

Je peux offrir mon aide mais…

SkillDeal rend la collaboration possible

Bénéfices pour vos employés • Simplification de la résolution des problèmes. • Accès direct aux experts de votre entreprise. • Développement des compétences. • Amélioration du bien-être et de la satisfaction. • Accès à une offre de formation complémentaire.

Bénéfices pour votre organisation • Économie de temps et d’argent. • Formations et conseils ciblés. • Renforcement de la gestion des compétences. • Disparition des silos. • Découverte de nouveaux talents.

Ils ont besoin d’aide ? Ils ont l’expertise !

SkillDeal réconcilie les besoins et les talents,

connecte les employés et transforme le temps en monnaie d’échange

Demandes Offres

Collaborer simplement en 6 étapes

Accès facile

Compléter son profil

Créer un deal

Prévenir les experts

Voir et accepter un deal

Évaluer la collaboration

Application ‘Web based' (SaaS), rien à

installer

Définissez en toute simplicité les talents que vous souhaitez partager avec vos

collègues

Demandez de l’aide

SkillDeal prévient automatiquement les

experts potentiels

Une fois le deal achevé, vous pouvez évaluer la qualité de

l’aide que vous avez reçue

Les experts ont accès au deal et

peuvent l’accepter

Collaborer simplement en 6 étapes

Un accès facile

SkillDeal est une application SaaS (Software as a Service). Il n’y a rien à installer de votre côté. Vos utilisateurs bénéficient d’un accès sécurisé et rapide à leur profil et sont opérationnels en quelques minutes.

Une connexion SSO est également possible. Évitez les logins et mots de passe fastidieux à retenir.

Gérer son profil

Les utilisateurs sélectionnent et ajoutent les compétences qu’ils souhaitent partager avec leurs collègues. Ils démarrent l’aventure avec un budget de minutes à dépenser pour se faire aider.

Collaborer simplement en 6 étapes

Créer un deal

Lorsqu'un collaborateur a besoin d'aide, il crée une demande. Il sélectionne le talent dont il a besoin, décrit son problème, propose un nombre de minutes et spécifie l’échéance à laquelle son problème doit être résolu.

Collaborer simplement en 6 étapes

Prévenir les experts

SkillDeal envoie alors un email de notification aux experts identifiés. Plus de perte de temps pour trouver des spécialistes. SkillDeal s’en charge pour vous et les experts sont avertis presque instantanément.

Collaborer simplement en 6 étapes

Consulter et accepter un deal

Les experts ont accès à la description du problème de David. Ils peuvent lui poser des questions ou lui faire une contre-proposition pour lui proposer un budget différent ou une autre échéance. Toutes ces actions sont disponibles sur la Dealbox.

L’expert accepte le deal et est crédité des minutes sur lesquelles ils étaient tombés d’accord.

Collaborer simplement en 6 étapes

Collaborer simplement en 6 étapes

Évaluer un deal

À la fin du deal, le demandeur a l’opportunité d’évaluer la compétence de l’expert.

Ce feedback est très important :

Pour le demandeur qui donne son avis sur la qualité du service rendu et remercie par la même occasion l’expert qui lui a rendu service.

Pour l’expert qui reçoit une évaluation directe de la qualité de son expertise. Cette reconnaissance l’encouragera à partager à nouveau ses compétences.

Créer des groupes d’experts

Groupe d’experts Groupe d’experts privé

Project team RH

No No

No accessVisible

Réservez un talent à un groupe d’experts : • Tout le monde peut voir et commenter les

demandes. • Seule l’équipe d’experts a la possibilité

d’accepter le deal.

Réservez un talent à un groupe d’experts et rendez-le privé : • La demande n’est visible que par le demandeur et les

experts. • Seule l’équipe d’experts peut commenter et accepter

le deal.

Champs d’applications : • Questions relatives à de nouveaux outils ou

applications. • Questions relatives à un nouveau projet. • Questions relatives à un nouveau process.

Champs d’applications : • Questions privées ou confidentielles :

• Légal • RH • Pricing • Compliance • …

C’est arrivé sur SkillDeal

Se former les uns les autres

Thomas publie une demande pour une heure de formation en Design Thinking pendant la pause de midi. Son collègue Diego accepte le deal…

Quelques heures plus tard, 4 personnes supplémentaires demandent à y participer.

En un deal, 5 employés ont été formés à un coût défiant toute concurrence…

S’entraider

Catherine (54 ans — Bruxelles — francophone) ne s’en sortait pas avec un fichier Excel qu’elle devait livrer. Ses connaissances en Excel n’étaient pas suffisantes pour y parvenir. Plutôt que de perdre un temps précieux à trouver seule une solution, elle a simplement publié un deal sur SkillDeal.

Après quelques minutes, Geert (26 ans — Anvers — néerlandophone) accepte de l’aider.

En 45 minutes, il a livré un fichier Excel parfait (avec toutes les fonctions et formules dont Catherine avait besoin).

Bénéfices qualitatifs

Stimulez la connaissance et le networking interne

Abattez les murs internes. Connectez les besoins et les talents. Révélez les talents cachés. Restez au contact de toute l’entreprise.

Facilitez la résolution des problèmes

Les demandes sont partagées instantanément avec les bons experts pour une résolution rapide et efficace des problèmes. Le travail volontaire augmente la qualité du travail et la responsabilité.

Offrez un cadre de collaboration équitable

Sur SkillDeal, votre temps c’est vraiment de l’argent et vos minutes la monnaie d’échange. Les utilisateurs « paient » et « sont payés » en minutes pour l’aide qu’ils reçoivent ou qu’ils donnent.

Profitez du reporting

Valorisez les données des utilisateurs. Cartographiez les connaissances et découvrez vos forces et vos faiblesses. Documentez la connaissance interne. Trouvez les bons experts d’abord dans votre entreprise.

Renforcez la motivation des collaborateurs

Valorisez le partage des connaissances, encouragez le travail d’équipe et améliorez la satisfaction de vos employés. Stimulez le networking et connectez facilement et rapidement vos collaborateurs.

Réduisez les coûts…

Le partage des connaissances peut réduire le besoin en formation externe, cette dernière n’étant pas toujours bien ciblée et efficace.

Dans une entreprise de 1.000 employés, si tout le monde épargne l’équivalent d’une heure de formation externe ou de consultance pendant l’année, l’entreprise économisera entre 59.000 et 109.000 euros chaque année.

Hypothèse de calcul : ✓ Coût formateur externe/consultant : 100 <> 150 Eur/h ✓ Coût moyen employé : 41 Eur/h*

Améliorez l’efficacité !

Tirer parti des experts de votre entreprise via SkillDeal entraîne une résolution des problèmes rapide et efficace.

En moyenne , un expert dépense 1 minute de son temps là où un demandeur aurait besoin de 7,7 minutes.

Dans une organisation de 1.000 employés , si tout le monde échange 1 heure au cours d'une année, l’entreprise gagne 7.700 heures d’efficacité.

Bénéfices quantitatifs

*In Belgium - Industrial sector — in 2012 (source : stabel.fgov.be)

Les experts l’aiment

« Je suis souvent partant pour aider mes collègues quand je sais que je peux apporter quelque chose en plus. En effet, pour moi, une organisation qui fonctionne bien, c'est surtout un endroit où chacun s'entraide à hauteur de ses compétences.

J'adore utiliser SkillDeal car le site, c'est cet état d'esprit exposant 10. J'ai pu aider des collègues avec qui je n'avais aucun contact et qui avaient besoin de quelqu'un avec mon expérience.

Au final, SkillDeal me donne plus de visibilité en tant qu'expert en interne. »

Les utilisateurs l’aiment

« Pour résumer mon expérience avec la plate-forme, je dirais : simplicité, design agréable et efficacité.

On crée son profil de compétences très simplement, aucune question à se poser. Dès que l’on devient actif rien de plus simple également : on définit ses besoins en un tour de main et les experts sont prévenus. Avec SkillDeal pas besoin d’introduction compliquée, les gens définissent leurs besoins et celui qui répond a la volonté d’aider, l’échange est donc simplifié. Pas d’hésitation, de timidité à avoir envers un collègue peu ou pas connu.

L’interface est claire et fonctionnelle, le design et les couleurs sont efficaces.

En bref, tout est simple, rapide et donc efficace. »

Un taux d’adoption élevé

86 % des utilisateurs confirment que SkillDeal est utile

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Un taux d’adoption élevé

81 % des utilisateurs recommanderaient SkillDeal à un collègue

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84 % des utilisateurs confirment que passer du temps sur SkillDeal leur fait gagner du temps

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91 % des utilisateurs confirment que Skilldeal est facile à utiliser

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Tranquillité d’esprit

Installation rapide et facile. Authentification via SAML2. Reporting disponible sur demande. Plusieurs options d’interfaces. Nouveautés comprises.

Technologie éprouvée

SaaS (Software as a Service) ✓ intégration possible

100 % des données encryptées. Contrôle serveurs toutes les 30 secondes 24/7. Sauvegarde automatique. Haut niveau d'évolutivité. Sécurité renforcée. Coopération avec vos équipes IT. Fournisseur d'hébergement en Europe (Allemagne) : ✓ Certification ISO 27001/9001. ✓ 9 autres normes et certifications

de sécurité.

Soutien dans le changement

Nous vous fournissons toute l’aide nécessaire pour que ça marche ! Plan de déploiement. Gamification et évaluation ‘smart’. Campagne ‘Top of mind’. ‘Admin’ newsletters.

Easy set up

Découvrez vos utilisateurs

Qui sont vos experts. Qui sont vos top experts. Liste des compétences de vos utilisateurs. …

Décelez les opportunités

Demandes importantes du moment. Identification des opportunités de formation. Cartographie des compétences. …

Mesurez la collaboration

Temps consacré à la collaboration. Nombre de demandes par talent. Équilibre Experts/Demandeurs. Temps moyen de résolution des problèmes. …

Analyse des données

Prt Scn

Estimez les économies

Calcul de la réduction des coûts de formation externe ou de consultance. …