début 1 accord eur-opa risques majeurs propositions de restructuration du site web n situation...

Début

1

Accord EUR-OPA Risques MajeursPropositions de restructuration du site web

Situation actuelle Restructuration du site: principes généraux Nouveaux contenus – nouvelles structures

rubriquage / arborescence navigation fonctionnalité usabilité identité visuelle

Visibilité interne (DGIV, COE) externe (référencement du site)

Planification du travail stratégies possibles moyens étapes du projet / calendrier

[Slide 2] Début

IntroductionRésumé de la situation actuelle.

Le site web de l’Accord EUR-OPA Risques majeurs se révèle, après analyse même sommaire: très peu visible et difficilement accessible par le public disposant d’une navigation trop réduite et contradictoire, pouvant facilement confuser le public proposant des rubriques inconsistantes (intitulé / contenus; sous-rubriques) et se recouvrant souvent et des contenus souvent mal encadrés et pas mis à jour régulièrement.

Au niveau global, les valences informatives et communicationnelles du site s’avèrent donc très réduites, en rapport avec son potentiel «théorique» et – à un niveau plus concret – d’une fonctionnalité et «usabilité» d’ensemble décevantes.

Comme simple exemple, mais significatif pour d’autres aspects, on constate rapidement que le site n’est pas accessible directement à partir du site portail de l’Organisation, où il ne figure pas dans la sous-rubrique des Accords partiels (et même pas dans le lien→page «Liste complète des accords partiels», page qui n’est donc pas vraiment «complète»). L’accès au site à partir du Portail est donc indirect, soit par le lien vers «Patrimoine culturel et naturel» soit par celui vers «Environnement et développement durable» (ce que peut déjà entraîner une certaine confusion d’encadrement), et pour agrandir la confusion, le site est identifié comme «Risques naturels et technologiques – Accord EUR-OPA – Risques majeurs», respectivement «Risques naturels et technologiques». Une fois sur le site, l’identification globale (en haut de la page) devient uniquement «Risques majeurs», mais dans la barre de navigation spécifique, à gauche, le bouton«-racine» identifie le site en tant que «Catastrophes naturelles» (voir sld.suiv.).

IntroductionEx.1: Rubrique «Objectifs» du site «Accord EUR-OPA Risques majeurs»

contenu et sous-rubriques «Objectifs» non-pertinents

incongruité entre le titre principal (en haut) et le bouton«-racine» (sur la barre de navigation gauche)

→

→

menu de navigation à gauche (analytique) insuffisamment développé et confus

[Slide 4] Début

C’est la structure de travail spécifique sur la plate-forme de publication web Transit, organisées en dossiers / sous-dossiers / fichiers. En rapport avec la diversité et la richesse des activités / contenus de l’Accord, cette arborescence – qui se retrouve ensuite en tant que menu de navigation gauche, générée automatiquement par Transit – ne réussit pas à les structurer,

d’une manière en même temps claire,

logique et intuitive:

IntroductionEx.2: L’arborescence des dossiers «Accord EUR-OPA Risques majeurs»

- elle est trop peu développée / analytique

- insuffisamment logique / cohérente

- avec beaucoup de superpositions

Au niveau des fichiers, l’analyse montre

que les formatages propres au Transit pour

les fichiers Word, à l’origine des pages web,

sont assez souvent absents, ayant comme

conséquences une navigation «sans issue»

et beaucoup de liens morts.

→

→→

→

[Slide 5] Début

Introduction Nécessité de restructuration profonde du site

Vu, d’une part, la richesse et la diversité des activités de l’Accord dans le passé et en perspective, vu – d’autre part - les contraintes particulières de construction des sites web, et en particulier celles de la plate-forme de publication web Transit, la solution qui s’impose est de restructuration profonde du site, au niveaux des rubriques et de l’arborescence, de la navigation à l’intérieur du site, de la visibilité et accessibilité du site tant à l’intérieur de l’Organisation que depuis l’extérieur, par le public intéressé.

Cette restructuration consiste dans une suite complexe d’opérations, dont certaines se succèdent nécessairement dans des phases contraignantes, pendant que d’autres peuvent être réalisées d’une manière relativement autonome. Certains objectifs peuvent être facilement atteints – comme une meilleure visibilité sur le portail web de l’Organisation (par un lien direct explicite ou, au moins, la présence dans la liste des accord partiels) – à condition, évidemment, que la demande soit prise en compte par la DCR. D’autres opérations peuvent se révéler, au contraire, particulièrement laborieuses, comme, par exemple, le référencement du site web, destiné à accroître sa visibilité à partir des moteurs de recherche, qui constituent l’une des «portes» d’entrée principales du public sur notre site, comme le montre le dernier rapport d’audience DGIV; il faudrait compter, dans ce cas, sur un travail très spécialisé, de finesse et de longue durée (2 à 6 mois) (ce qui explique, par ailleurs, le choix de la DCR de confier le référencement du site portail de l’Organisation à une entreprise externe spécialisée).

Ce dernier exemple met en évidence aussi qu’il ne suffit pas de bien fixer ses objectifs et de proposer les bonnes mesures pour les atteindre, mais qu’il faut également tenir comptes des moyens - humains, savoir-faire, financiers, autres – qui peuvent être mobilisés dans une telle entreprise.

[Slide 6] Début

Restructuration du site

Principes généraux

Pour réfléchir de manière adéquate l’ensemble des activités de l’Accord, le site web devrait être restructuré tenant compte de quelques principes de base – notamment pour les sites institutionnels:

Clarté (de la navigation / rubriquage / contenus) Pertinence des rubriques / contenus / liens; Richesse et renouvellement régulier des contenus; Visibilité: structurelle (intrinsèque; charte graphique commune sur les différents supports utilisés (site web, cd-rom, papier,…)); à partir de l’accès par le portail CoE (lien explicite); référencement dans les annuaires / moteurs de recherche; éventuellement Bulletin électronique (si possible à réaliser); Interactivité Equilibre entre passé et présent / futur dans la présentation de l’Accord, des programmes et des activités dans ce domaine

[Slide 7] Début

Restructuration du site

Objectifs du site

Tout en respectant les exigences majeures de l’Organisation en matière de communication et information – transparence, visibilité, diffusion des résultats (Résolution (2002) 2 du CM) - le site web de l’Accord EUR-OPA Risques majeurs devrait:

présenter de manière adéquate le travail du Conseil de l’Europe dans le domaine des risques majeurs, naturels et téchnologiques; donner une image claire de l’Accord, de ces activités, structures, mécanismes de travail, textes fondamentaux; souligner le rôle clé de l’Accord dans le domaine des risques majeurs, naturels et téchnologiques servir en tant que base de ressources pour le public intéressé, en général, et en particulier pour les structures activant dans ce domaine; faciliter, plus généralement, le travail coopératif des acteurs impliqués

[Slide 8] Début

Dimension externeDimension interne

► à l’intérieur de l’Accord- Centres Euro-méditerranéens spécialisés - Correspondants Permanents- Experts - Réseaux Programmes … ? - Secrétariat - …

► à l’intérieur de la DG IV- DG - Culture- Patrimoine culturel et naturel- Environnement- Biodiversité- …

[A définir plus rigoureusement dans le service]

Dim. institutionnelle

Dim. interne

COE

CM

SG

APCom. Env.

Autres Services ?

. . . . . . ?

DG

Culture

ONG

MEDIA

Centres d’études

et de recherche

Public large

«MULTIPLICATEURS»(journalistes, enseignants,

experts, hauts fonctionnaires, …)

Administrations étatiques

Vecteurs de communication (Public)

. . . ?

EUR-OPAAccord

Risquesmajeurs

Patrimoine N.C.

… ?

. . . ?

Biodiversité

DG IV

[Slide 9] Début

| English Web Site (E) | Site en français (F) |

▼ Coopération culturelle

▼ACCORD EUR-OPA Risques majeurs

Accueil ◄

Présentation ◄

Culture ◄

Patrimoine ◄

Environnement ◄

……… ◄

Activités ◄

Programmes ◄

Annuaire ◄

Textes et Publications ◄

A C C O R D E U R – O P A

Risques majeurs

Actualités

Plan du site | Calendrier – Prochaines réunions | … | Ressources | Liens | Alertes | Contact

REUNION DU COMITE DES CORRESPONDANTS PERMANENTS

RABAT AGDAL, MAROC, 11- 12 mars 2004Soutien psychologique ….AP/CAT (2004) 12 - ……… -projet pilote de formation au Maroc-projet de séminaire à Bucarest, Roumanie

(… suite)

Programme sur la sensibilisation des enfants à la prévention des risques…Etat actuel des programmes de masters euro-méditerranéens en sciences du risqueMise en œuvre du programme: EUR-OPA Extremum: utilisation du programme EUR-OPA Extremum de Gestion des Risques pour l’évaluation en temps réel des conséquences de séismes catastrophiques ainsi que d’éléments pour la prévention et la planification de la prévention coordonné par un panel d’experts internationaux de l’Accord du Conseil de l’Europe EUR-OPA Risques Majeurs (… suite)

Link vers la sous-rubrique «Réunions» dans «Activités»→

……..Barre / menu de navigation gauche (analytique) principale

La navigation dans le site est facilitée par une 2e barre de navigation, en haut

(voir explications dans le slide suivant)

Organisation ◄

[ Proposition de nouvelle structure de navigation ]

Accès restreint ◄

| English Web Site (E) | Site en français (F) |



Accueil ◄

Présentation ◄

Culture ◄

Patrimoine ◄

Environnement ◄

……… ◄

Activités ◄

Programmes ◄

Gestion des risques Aide à la décision ◄

Formation ◄


Risques majeurs

Programmes ...

Barre / menu de navigation gauche (analytique) principale correspondant aux rubriques principales du site (et respectivement aux dossiers principaux dans les structures W-Transit) qui peut se développer en sous-menus pour chaque entrée principale la plate-forme Transit permet de mettre également sur cette barre des entrées ciblées directement sans un dossier Transit à l’origine ou bien de changer l’intitulé et l’ordre des rubriques, indépendamment du nom et de l’ordre des dossiers à l’origine dans les structures W-Transit

La navigation dans le site est facilitée par une 2e barre de navigation, complémentaire, qui permet l’accès direct: soit à des rubriques d’aide et contact (Plan du site, FAQ, Contact), soit à des rubriques «profondes» mais qu’on a l’intérêt de rendre ainsi accessibles par un seul click Vu les particularités de Transit, cette barre de navigation devra être réalisée et ensuite reproduite sur les autres pages du site manuellement, ce qui veut dire aussi qu’elle pourrait être, si besoin, adaptée (éditée) en fonction du contexte précis d’apparition Décision à prendre au sujet du contenu précis de cette barre

Organisation ◄


*qui est structurée par les menus / barres de navigations et les liens intelligemment utilisés; en schématisant: entrée / choix initial sur un site par rubriques (paradigmes), ensuite parcours de type syntagmatique, mais dans la logique complexe de l’hyper-texte qui associe les deux (à développer à part)



Accueil ◄

Présentation ◄

Culture ◄

Patrimoine ◄

Environnement ◄

……… ◄

Activités ◄

Programmes ◄

Annuaire ◄

Textes ◄


Risques majeurs

Plan du site – instrument privilégié d’aide à la navigation sur un site web

«Le plan du site» constitue, en principe, l’un des plus utiles instruments de navigation à l’intérieur d’un site web. Le public recourt à la navigation à l’aide du plan du site notamment

- lorsque les informations / rubriques / niveaux sont trop complexes pour se repérer rapidement;

- ou bien lorsque, même sur un site réduit et simple, l’organisation et l’accès à l’information restent quand-même confuses, obligeant le public a quitter la navigation «classique», fondée sur une intelligibilité globale thématique * pour recourir à l’«artifice» des taxinomies fondées sur un critère ou un autre (administratif, sémantique ou même alphabétique, dans le cas particulier des «index» d’un site) et «mises à plat» sur une même page.

D’autre part, le recours trop fréquent à cet instrument (indiqué par les rapports d’audience) doit être considéré comme un réel signal d’alarme, comme indice que la navigation «normale» sur le site n’est pas suffisamment claire / logique / fluide pour permettre l’accès à toutes les ressources du site en question – et dans ce cas il faut notamment améliorer ces carences structurelles d’organisation du site (en particulier la pertinence des rubriques et les instruments de navigation (menus de navigation + liens).

Dans le cas particulier du site web de l’Accord, la création d’une page «plan du site web» est très importante, tant pour faciliter la navigation du public et lui rendre plus visibles ses différents aspects, que dans le travail de restructuration du site dans le cadre du Secrétariat.

Voici dans le slide suivant une première proposition / noyau de la page «plan du site» de l’Accord, devant être améliorée par la contribution du Secrétariat.

Organisation ◄

Accueil ◄

Présentation ◄

Activités ◄

Programmes ◄

Annuaire ◄


Organisation ◄



[Slide 12] Début



Accueil ◄

Présentation ◄

Culture ◄

Patrimoine ◄

Environnement ◄

……… ◄

Activités ◄

Programmes ◄

Annuaire ◄

Textes ◄


Risques majeurs

Proposition de «Plan du site»

Index / Actualités

Présentation

Activités Réunions ministérielles Réunions du Comité des Correspondants Permanents Réunions de la Sous-Commission «Programme» Activités de la Sous-Commission Audit Missions, colloques, séminaires, forums divers

Organisation Comité des Correspondants PermanentsCentres Euro-méditerranéens spécialisés Sous-Commission «Programme» Sous-Commission Audit …………………………… Secrétariat de l’Accord

Organisation ◄

Accueil ◄

Présentation ◄

Activités ◄

Programmes ◄

Annuaire ◄


Organisation ◄



[Slide 13] Début



Accueil ◄

Présentation ◄

Culture ◄

Patrimoine ◄

Environnement ◄

……… ◄

Activités ◄

Programmes ◄

Annuaire ◄

Textes ◄


Risques majeurs

Proposition de Plan du site (suite)

Programmes

Textes et Publications

FORMATION

GESTION DES RISQUES / AIDE A LA DECISION

AGIR: Amélioration de la Gestion de l’Information sur les Risques

EDRIM: Programme de communication et d'information; groupe de discussion électronique pour la gestion des risques

STRIM: Programme sur l’utilisation des technologies spatiales au service de la gestion des risques

SAE: Le Système d’Alerte Européen

CECEPTT: Le Comité Européen Consultatif d’Évaluation des Prévisions des Tremblements de Terre

FORM-OSE:

…

…

…

…

…Organisation ◄

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Présentation ◄

Activités ◄

Programmes ◄

Annuaire ◄


Organisation ◄



[Slide 14] Début



Accueil ◄

Présentation ◄

Culture ◄

Patrimoine ◄

Environnement ◄

……… ◄

Activités ◄

Programmes ◄

Annuaire ◄

Textes ◄


Risques majeurs

Proposition de Plan du site (suite)


Calendrier

Annuaires

DE REFERENCE

DE TRAVAIL

…

…

…

…

Organisation ◄

Liens

FAQ / Questions fréquentes

Ressources

Contact

Accueil ◄

Présentation ◄

Activités ◄

Programmes ◄

Annuaire ◄


Organisation ◄



[Slide 15] Début


Risques majeurs

Accueil /[Actualités] Présentation Organisation

Activités

Programmes

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FORM-OSE

[Slide 16] Début


Risques majeurs


Annuaires ContactCentres

spécialisés Ressources

et Liens

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Proposition de plan du site / ArborescenceS

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Réunions CCP

Rés (87)2

Etude comp …

School …

Ethique …

Rap Mobilisation

…

PowerPoint

Vidéo/RealPlayer

CD-ROM

…

Lie

ns

début 1 accord eur-opa risques majeurs propositions de restructuration du site web n situation...

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