de sodexo cardmkt.sodexobenefits.be/iframe/toolbox-sodexo-card/docs/nl/... · 2015. 8. 18. · de...
TRANSCRIPT
![Page 1: De Sodexo Cardmkt.sodexobenefits.be/iframe/toolbox-sodexo-card/docs/nl/... · 2015. 8. 18. · De Sodexo Card® is voorzien van een PIN-code voor de validatie van uw betalingen en](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022071015/5fce78a3ae028a630427fc57/html5/thumbnails/1.jpg)
![Page 2: De Sodexo Cardmkt.sodexobenefits.be/iframe/toolbox-sodexo-card/docs/nl/... · 2015. 8. 18. · De Sodexo Card® is voorzien van een PIN-code voor de validatie van uw betalingen en](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022071015/5fce78a3ae028a630427fc57/html5/thumbnails/2.jpg)
De Sodexo Card® in beeld
De Sodexo Card® in 2 min 30 !
www.youtube.com
2
![Page 3: De Sodexo Cardmkt.sodexobenefits.be/iframe/toolbox-sodexo-card/docs/nl/... · 2015. 8. 18. · De Sodexo Card® is voorzien van een PIN-code voor de validatie van uw betalingen en](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022071015/5fce78a3ae028a630427fc57/html5/thumbnails/3.jpg)
Agenda
Wat is de Sodexo Card® ?
De Sodexo Card ® in de praktijk:
Hoe uw Sodexo Card® gebruiken?
Hoe verloopt een transactie?
Hoe uw uitgaven opvolgen?
Waar betalen met uw Sodexo Card®?
Wat zal u ontvangen?
Wat te doen als?
De Sodexo Card ®, uw voornaamste voordelen!
3
![Page 4: De Sodexo Cardmkt.sodexobenefits.be/iframe/toolbox-sodexo-card/docs/nl/... · 2015. 8. 18. · De Sodexo Card® is voorzien van een PIN-code voor de validatie van uw betalingen en](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022071015/5fce78a3ae028a630427fc57/html5/thumbnails/4.jpg)
Wat is de Sodexo Card® (1/2)?
4
De oplossing die Sodexo gekozen heeft voor de dematerialisatie van de papieren maaltijdcheque (Lunch Pass®);
Kaart met chip en PIN-code, een oplossing die voor de meeste mensen al ingeburgerd is;
Persoonlijk, ze is eigendom van de werknemer;
Gebaseerd op de huidige veiligheidsmaatregelen van de bankkaarten;
Het grootste aanvaardingsnetwerk, bruikbaar zowel in uw supermarkt als bij de kleine handelaars in uw buurt;
Card Stop service – 1 enkel telefoontje volstaat om al uw kaarten te blokkeren;
Consumentendienst voor al uw vragen en opmerkingen.
![Page 5: De Sodexo Cardmkt.sodexobenefits.be/iframe/toolbox-sodexo-card/docs/nl/... · 2015. 8. 18. · De Sodexo Card® is voorzien van een PIN-code voor de validatie van uw betalingen en](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022071015/5fce78a3ae028a630427fc57/html5/thumbnails/5.jpg)
Wat is de Sodexo Card®(2/2)?
1
2 3
4 5
5
1. Persoonlijke chipkaart
2. Titularis van de kaart
3. Kaartnummer
4. Telefoon Consumentendienst
5. Website om toegang te krijgen tot alle voordelen en de Sodexo rekening
![Page 6: De Sodexo Cardmkt.sodexobenefits.be/iframe/toolbox-sodexo-card/docs/nl/... · 2015. 8. 18. · De Sodexo Card® is voorzien van een PIN-code voor de validatie van uw betalingen en](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022071015/5fce78a3ae028a630427fc57/html5/thumbnails/6.jpg)
Het bedrag van uw elektronische maaltijdcheques zal gestort worden op uw Sodexo-rekening , uw Sodexo Card® laat toe deze te besteden;
Net zoals bij de papieren maaltijdcheques, zijn uw:
- Uitgaven exclusief voor aankopen van voeding (maaltijden of voedingswaren);
- Elektronische maaltijdcheques geldig voor een periode van 12 maand
Ga deze geldigheidsdata altijd goed na!
Bij elke transactie worden eerst de oudste elektronische maaltijdcheques beschikbaar op uw Sodexo-rekening gebruikt (First in First out principe);
Het bedrag van een transactie wordt afgetrokken van het totaal beschikbare saldo op uw Sodexo-rekening, dit zonder rekening te houden met de waarde van een maaltijdcheque (bvb. 7€).
Hoe uw Sodexo Card® gebruiken? (1/3)
6
![Page 7: De Sodexo Cardmkt.sodexobenefits.be/iframe/toolbox-sodexo-card/docs/nl/... · 2015. 8. 18. · De Sodexo Card® is voorzien van een PIN-code voor de validatie van uw betalingen en](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022071015/5fce78a3ae028a630427fc57/html5/thumbnails/7.jpg)
7
U wenst uw PIN-code te wijzigen?
De PIN-code kan op elk moment gewijzigd worden
U wenst uw PIN-code te desactiveren?
Geen validatie meer van toekomstige transacties
Transacties zullen dan ook minder beveiligd worden (vooral bij diefstal of verlies)
PIN-code kan op elk moment opnieuw geactiveerd worden
Hoe uw Sodexo Card® gebruiken? (2/3)
De Sodexo Card® is voorzien van een PIN-code voor de validatie van uw betalingen en dit om een veilig gebruik te kunnen garanderen (het saldo van de Sodexo Card® rekening kan tot €1.800 bedragen).
Aan de hand van uw PUK-code zult u uw PIN-code kunnen beheren (wijziging, desactivatie/activatie )
![Page 8: De Sodexo Cardmkt.sodexobenefits.be/iframe/toolbox-sodexo-card/docs/nl/... · 2015. 8. 18. · De Sodexo Card® is voorzien van een PIN-code voor de validatie van uw betalingen en](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022071015/5fce78a3ae028a630427fc57/html5/thumbnails/8.jpg)
U kiest ervoor om uw PIN-code te wijzigen:
Bel onze Consumentendienst op 02/547.55.02 (vocale dienst 24u/24u, 7d/7d);
Hou uw Sodexo Card en uw brief met PIN- en PUK-code bij de hand;
Volg de instructies tot bevestiging van het bericht dat de wijziging geregistreerd is.
1ste transactie na wijziging PIN-code:
Validatie van de transactie aan de hand van een PIN-code;
Hier zal u nog uw oude PIN-code moeten gebruiken;
Opgepast: het is dus pas bij de 2de transactie dat u uw nieuwe PIN-code zult kunnen gebruiken (nieuwe code wordt automatisch gelinkt aan uw kaart)
De deactivatie gebeurt volgens dezelfde stappen als de wijziging van de PIN-code. Het is dus pas bij de 2de transactie dat u geen PIN-code meer zal moeten invoeren om de transactie te valideren.
Het is dus uiterst belangrijk dat de documenten met PIN/PUK-codes zorgvuldig bewaard worden!
8
Hoe uw Sodexo Card® gebruiken?(3/3)
![Page 9: De Sodexo Cardmkt.sodexobenefits.be/iframe/toolbox-sodexo-card/docs/nl/... · 2015. 8. 18. · De Sodexo Card® is voorzien van een PIN-code voor de validatie van uw betalingen en](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022071015/5fce78a3ae028a630427fc57/html5/thumbnails/9.jpg)
Zeg dat u wenst te betalen met uw Sodexo Card®;
Voer uw Sodexo Card® in de betaalterminal; Controleer het bedrag op het scherm van de terminal;
Bevestig uw transactie door uw PIN-code in te geven (behalve indien u deze gedesactiveerd heeft).
Saldo is ontoereikend Transactie niet goedgekeurd; Overzicht beschikbare bedrag; Vervolledig de transactie met ander betaalmiddel.
9
Hoe verloopt een transactie?
Saldo is toereikend Transactie is voltooid; U krijgt een kopie van het ticket.
![Page 10: De Sodexo Cardmkt.sodexobenefits.be/iframe/toolbox-sodexo-card/docs/nl/... · 2015. 8. 18. · De Sodexo Card® is voorzien van een PIN-code voor de validatie van uw betalingen en](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022071015/5fce78a3ae028a630427fc57/html5/thumbnails/10.jpg)
10
Hoe uw uitgaven opvolgen (1/3)?
Verschillende kanalen om het saldo, de geldigheidsduur van de elektronische
cheques en de historiek van de stortingen/transacties na te gaan
Automatische melding van een storting/vervaldatum via e-mail (en/of per sms – optie)
“Self-Service” Module – Consumentendienst (24u/24u-7d/7d)
Kassa/ transacties Ticket
Display van de betaalterminal
Beveiligde zone www.sodexo4you.be
Smartphone applicatie Sodexo4You
![Page 11: De Sodexo Cardmkt.sodexobenefits.be/iframe/toolbox-sodexo-card/docs/nl/... · 2015. 8. 18. · De Sodexo Card® is voorzien van een PIN-code voor de validatie van uw betalingen en](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022071015/5fce78a3ae028a630427fc57/html5/thumbnails/11.jpg)
Uw beveiligde zone www.sodexo4You.be
Historiek van de transacties
Huidig saldo
Vervaldatum
Informatie aanvaardingsnetwerk
Beheer van de persoonlijke gegevens
In-of uitschrijven magazine/newsletter
Enz.
11
Hoe uw uitgaven opvolgen (2/3)?
![Page 12: De Sodexo Cardmkt.sodexobenefits.be/iframe/toolbox-sodexo-card/docs/nl/... · 2015. 8. 18. · De Sodexo Card® is voorzien van een PIN-code voor de validatie van uw betalingen en](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022071015/5fce78a3ae028a630427fc57/html5/thumbnails/12.jpg)
12
Hoe uw uitgaven opvolgen (3/3)?
Smartphone applicatie Sodexo4You
Downloadbaar via www.sodexo4you.be of www.sodexobenefits.be
Vinden van aanvaardingspunten a.d.h.v de « geo-localisatie » functionaliteit
Consumentendienst contacteren d.m.v 1 eenvoudige click
Toegang tot de exclusieve acties &voordelen van de maand
![Page 13: De Sodexo Cardmkt.sodexobenefits.be/iframe/toolbox-sodexo-card/docs/nl/... · 2015. 8. 18. · De Sodexo Card® is voorzien van een PIN-code voor de validatie van uw betalingen en](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022071015/5fce78a3ae028a630427fc57/html5/thumbnails/13.jpg)
Gebruik uw Sodexo Card® in meer dan 17.000 aanvaardingspunten - uw favoriete restaurants/handelaars, gemakkelijk te herkennen dankzij de Sodexo Card® sticker:
Aan de ingang van de winkel/het restaurant en/of; Op de betaalterminal.
« Suggereer een aanvaardingspunt » op www.sodexobenefits.be
Online tool – laat de begunstigden toe om een netwerk op maat uit te bouwen
« Self-Affiliation » tool op www.sodexobenefits.be Online tool – laat de verkooppunten toe zich gemakkelijk aan te sluiten
Waar betalen met uw Sodexo Card®?
13
![Page 14: De Sodexo Cardmkt.sodexobenefits.be/iframe/toolbox-sodexo-card/docs/nl/... · 2015. 8. 18. · De Sodexo Card® is voorzien van een PIN-code voor de validatie van uw betalingen en](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022071015/5fce78a3ae028a630427fc57/html5/thumbnails/14.jpg)
Wat zal u ontvangen (1/2)?
14
2 omslagen met volgende inhoud:
een beveiligd document met persoonlijke toegekende PIN/PUK-codes (Dag 1) een informatief document, waarop ook de Sodexo Card ® gekleefd is & een
praktische gids (Dag 3)
![Page 15: De Sodexo Cardmkt.sodexobenefits.be/iframe/toolbox-sodexo-card/docs/nl/... · 2015. 8. 18. · De Sodexo Card® is voorzien van een PIN-code voor de validatie van uw betalingen en](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022071015/5fce78a3ae028a630427fc57/html5/thumbnails/15.jpg)
Wat zal u ontvangen(2/2)?
15
Het menu « Mijn profiel beheren » op www.sodexo4you.be laat de begunstigde toe om: zijn persoonlijke gegevens te beheren zich in- of uitschrijven voor de newsletter en/of magazine
![Page 16: De Sodexo Cardmkt.sodexobenefits.be/iframe/toolbox-sodexo-card/docs/nl/... · 2015. 8. 18. · De Sodexo Card® is voorzien van een PIN-code voor de validatie van uw betalingen en](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022071015/5fce78a3ae028a630427fc57/html5/thumbnails/16.jpg)
Wat te doen als?
16
Surf op www.sodexo4you.be of neem contact op met onze Consumentendienst via [email protected] of 02/547.55.02
![Page 17: De Sodexo Cardmkt.sodexobenefits.be/iframe/toolbox-sodexo-card/docs/nl/... · 2015. 8. 18. · De Sodexo Card® is voorzien van een PIN-code voor de validatie van uw betalingen en](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022071015/5fce78a3ae028a630427fc57/html5/thumbnails/17.jpg)
De Sodexo Card®, uw voornaamste voordelen!
17
Veiligheid: geheime code voor de validatie van uw betalingen en nummer Card Stop in geval van verlies of diefstal;
Gemak: ingeburgerd, wordt gebruikt zoals een bankkaart;
Snelheid: snelle transacties, geen manipulatie van papieren cheques aan de kassa en automatisch opladen van uw Sodexo-rekening;
Mobiliteit: één enkele kaart in plaats van meerdere cheques en vooral één kaart altijd op zak;
Toegankelijkheid: saldo van uw Sodexo-rekening altijd beschikbaar via verschillende kanalen;
Ecologisch: een klein gebaar voor het milieu.
![Page 18: De Sodexo Cardmkt.sodexobenefits.be/iframe/toolbox-sodexo-card/docs/nl/... · 2015. 8. 18. · De Sodexo Card® is voorzien van een PIN-code voor de validatie van uw betalingen en](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022071015/5fce78a3ae028a630427fc57/html5/thumbnails/18.jpg)