Sander Limonard

Organisatorische en technologische overwegingen in “vindbaar maken”

DEN conferentie, 9 december 2008

1. Web 2.0: introductie

2. Vindbaarheid voor gebruikers

3. Vindbaarheid voor CE instellingen

4. Conclusie/Discussie

Agenda

Web 2.0 =

Gebruikers die waarde creëeren

Professionals organiseren en

beheren collecties

Professionals creëeren user experience

Professionals onderzoeken en contextualiseren

Beheer Onderzoek Presentatie

users generate content

users find content

users upload content users rate

content users (re)package content

users syndicate content

users socially bookmark

users discuss content

users interpret

collections

users tag content

users collect content

users personalize

content users leave traces

user give feedback

users recommend

content

ConsumentLiefhebbersSemi-professionals

Enthousiast-elingen

1. Web 2.0: introductie

2. Vindbaarheid voor gebruikers

3. Vindbaarheid voor CE instellingen

4. Conclusie/Discussie

Professionals organiseren en

beheren collecties

Professionals creeren user experience

Professionals onderzoeken en contextualiseren

Beheer Onderzoek Presentatie

users tag content

Enthousiast-elingen

?

Rijksmuseum widget

Professionals organiseren en

beheren collecties

Professionals creeren user experience

Professionals onderzoeken en contextualiseren

Beheer Onderzoek Presentatie

users syndicate content

users personalize

contentusers

recommend content

Liefhebbers

Professionals organiseren en

beheren collecties

Professionals creeren user experience

Professionals onderzoeken en contextualiseren

Beheer Onderzoek Presentatie

users generate content

users find content

users upload content users rate

content users (re)package content

users socially bookmark

users discuss content

users interpret

collections

users tag content

users collect content

LiefhebbersSemi-professionals

Enthousiast-elingen

1. Web 2.0: introductie

2. Vindbaarheid voor gebruikers

3. “Vindbaarheid” voor CE instellingen

4. Conclusie/Discussie

?

De manipuleerbare ‘wisdom of the crowds’

Professionals organiseren en

beheren collecties

Professionals creeren user experience

Professionals onderzoeken en contextualiseren

Beheer Onderzoek Presentatie

users generate content

users find content

users upload content users rate

content users (re)package content

users socially bookmark

users discuss content

users interpret

collections

users tag content

users collect content

LiefhebbersSemi-professionals

Enthousiast-elingen

Co

nsu

m

pti

on

Youtube

Wikipedia

CE materiaal

Semi professional

Enthousiast elingen

LiefhebberConsument

Lokale community

Special Interest community

User Generated Content

Flickr

Reguliere media aanbod

TV

Nationale omroep

Reg

ion

ale

om

roep

Internet Mobiel Evenementen

Org

anis

atie

s m

et

beh

oef

te

áth

enti

eke

’co

nte

nt

Naar een ecosysteem?

De markt? In de “Long tail”#

vie

wers

Original professional content

Mix of professional and user generated content

Original user generated content

regionale collecties

niche collecties (‘special interest’)

‘user generated content’

eerder ontsloten

professioneel materiaal

Materiaal van enthousiaste

amateur historici

oude amateur filmpjes

niet eerder ontsloten

professioneel archiefmateriaal

Conclusies

• Ontsluiten op Flickr maakt content niet heel veel meer vindbaar

• Succesvolle initiatieven werken in een ecosysteem van partners zoals omroepen, evenementen, retail partijen en on-line communities

• Dialoog tussen professionals en gebruikers kan verschillende vormen aannemen

Bedankt voor de aandacht

sander.limonard@tno.nlwww.tno.nl

Extra sheets

Revenue model Description Typical service

Micro Advertising Non-obtrusive ads: banners, short bumper spots

YoutubeLiveLeak

Affiliate marketing “Brick and mortar’ service providers (banks, recruitment agency, retailer) get access to UGC setting to create extra outlet

ZizoneTubantia-Haaksbergen

Sell ‘Best of’ Identifying ‘quality’ content and sell to b2b and b2c

Revver, MIMOA

Premium Services Inviting members to buy high quality content or get privileges

Habbo HotelHyves

Donation Inviting members to donate or invest WikipediaSellaband

Sponsoring Advertiser sponsors platform to create brand awareness/customer loyalty

‘Nationale burendag’

Talent Spotting (no direct revenue)

Communities offering enthusiastic or talented people a chance to fame

So you wanna be a popstar, Islandoo, Sloggi

Customer Loyalty (no revenue)

Getting people to interact with your brand

ViacomKentucky FriedChicken