de biologie van gastvrijheid
TRANSCRIPT
![Page 1: De biologie van gastvrijheid](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022042615/55ab29ed1a28abf4428b4667/html5/thumbnails/1.jpg)
De biologie van gastvrijheid
Laura de la Mar – april 2015
![Page 2: De biologie van gastvrijheid](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022042615/55ab29ed1a28abf4428b4667/html5/thumbnails/2.jpg)
Endorfine: ‘Runners high’Euforie bij het verleggen van grenzen, maskeert pijn.
![Page 3: De biologie van gastvrijheid](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022042615/55ab29ed1a28abf4428b4667/html5/thumbnails/3.jpg)
Lachen = endorfineEen kind lacht 300-400 keer per dag. Een volwassene 10-15 keer per dag.
1950: 18 minuten per dag lachen. 2000: 6 minuten per dag lachen.
![Page 4: De biologie van gastvrijheid](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022042615/55ab29ed1a28abf4428b4667/html5/thumbnails/4.jpg)
Dopamine: genotshormoonGeluksgevoel bij behalen van doelen en beloning; zeer verslavend. O.a. bij eten, drinken, seks, alcohol, nicotine, gokken.
![Page 5: De biologie van gastvrijheid](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022042615/55ab29ed1a28abf4428b4667/html5/thumbnails/5.jpg)
Endorfine en dopamine = ik
Geven geen voldoening, liefde en vertrouwen.
De sociale hormonen Serotonine + oxitocine wel!
![Page 6: De biologie van gastvrijheid](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022042615/55ab29ed1a28abf4428b4667/html5/thumbnails/6.jpg)
Serotonine: VIP hormoonVIP gevoel: trots, status en erkenning, zelfvertrouwen, gewaardeerd en belangrijk voelen. Versterkt relatie en is aanstekelijk!
![Page 7: De biologie van gastvrijheid](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022042615/55ab29ed1a28abf4428b4667/html5/thumbnails/7.jpg)
Serotonine
Leidinggevende negeert medewerkers > 40% haakt af
Leidinggevende bekritiseert medewerkers > 22% haakt af
Leidinggevende erkent sterkten en beloont > 1% haakt af
![Page 8: De biologie van gastvrijheid](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022042615/55ab29ed1a28abf4428b4667/html5/thumbnails/8.jpg)
Oxytocine: liefdeshormoon
Graag bij anderen zijn, aanraking zoals hand schudden, onbaatzuchtige inspanning, vertrouwen.
![Page 9: De biologie van gastvrijheid](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022042615/55ab29ed1a28abf4428b4667/html5/thumbnails/9.jpg)
SerotonineGeluksgevoel bij trots, status en erkenning, zelfvertrouwen, gewaardeerd en belangrijk voelen.
OxytocineGeluksgevoel bij relaties en aanraking, versterkt vertrouwen, bij onbaatzuchtige inspanning.
EndorfineGeluksgevoel bij lachen en inspanning. Maskeert pijn.
DopamineGeluksgevoel bij behalen van doelen en beloning.
![Page 10: De biologie van gastvrijheid](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022042615/55ab29ed1a28abf4428b4667/html5/thumbnails/10.jpg)
Onbaatzuchtighttps://www.youtube.com/watch?v=uaWA2GbcnJU
![Page 11: De biologie van gastvrijheid](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022042615/55ab29ed1a28abf4428b4667/html5/thumbnails/11.jpg)
De boemerang van vriendelijkheid
https://www.youtube.com/watch?v=nwAYpLVyeFU
![Page 12: De biologie van gastvrijheid](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022042615/55ab29ed1a28abf4428b4667/html5/thumbnails/12.jpg)
![Page 13: De biologie van gastvrijheid](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022042615/55ab29ed1a28abf4428b4667/html5/thumbnails/13.jpg)
De biologische vijand van gastvrijheid
Stress & Wantrouwen
![Page 14: De biologie van gastvrijheid](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022042615/55ab29ed1a28abf4428b4667/html5/thumbnails/14.jpg)
Download de app ‘gastvrijheid’
www.GastvrijheidinBedrijf.nl
Facebook.com/GastvrijheidInBedrijf