david spinar krize výkonnostního marketingu iac2012
TRANSCRIPT
![Page 1: David spinar krize výkonnostního marketingu iac2012](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022062709/558de0371a28ab24578b475a/html5/thumbnails/1.jpg)
Krize výkonnostního marketingu?
IAC 2012
David Špinar
@dspinar
![Page 2: David spinar krize výkonnostního marketingu iac2012](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022062709/558de0371a28ab24578b475a/html5/thumbnails/2.jpg)
Výkonnostní marketing?
„Výkonnostní marketing je takové využití prostředků online marketingu, jehož cílem je dosažení měřitelné akce uživatele na webu inzerenta.“
"Krize výkonnostního marketingu?", David Špinar, IAC 2012
Cíl marketingu: konverzní akce uživatele (poptávka, objednávka,
registrace, nákup, rezervace).
Brandové cíle jsou podružné
![Page 3: David spinar krize výkonnostního marketingu iac2012](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022062709/558de0371a28ab24578b475a/html5/thumbnails/3.jpg)
"Krize výkonnostního marketingu?", David Špinar, IAC 2012
![Page 4: David spinar krize výkonnostního marketingu iac2012](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022062709/558de0371a28ab24578b475a/html5/thumbnails/4.jpg)
"Krize výkonnostního marketingu?", David Špinar, IAC 2012
![Page 5: David spinar krize výkonnostního marketingu iac2012](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022062709/558de0371a28ab24578b475a/html5/thumbnails/5.jpg)
V hlavní roli se představují …
Náklady
• Inzertní náklady• Náklady na správu kampaní
Kauzalita
• Kauzální propojení nákladů a výnosů• Jaký náklad způsobil daný výnos?
Výnosy
• Přímý výnos z konverze (nákup, objednávka)• Odvozený výnos z konverze (registrace, poptávka)
"Krize výkonnostního marketingu?", David Špinar, IAC 2012
![Page 6: David spinar krize výkonnostního marketingu iac2012](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022062709/558de0371a28ab24578b475a/html5/thumbnails/6.jpg)
"Krize výkonnostního marketingu?", David Špinar, IAC 2012
Optimální případ
![Page 7: David spinar krize výkonnostního marketingu iac2012](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022062709/558de0371a28ab24578b475a/html5/thumbnails/7.jpg)
"Krize výkonnostního marketingu?", David Špinar, IAC 2012
Ale v praxi?
![Page 8: David spinar krize výkonnostního marketingu iac2012](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022062709/558de0371a28ab24578b475a/html5/thumbnails/8.jpg)
"Krize výkonnostního marketingu?", David Špinar, IAC 2012
Takže zpátky na stromy
![Page 9: David spinar krize výkonnostního marketingu iac2012](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022062709/558de0371a28ab24578b475a/html5/thumbnails/9.jpg)
Krize výkonnostního marketingu?
Ne, jen jeho dětinského pojetí!
"Krize výkonnostního marketingu?", David Špinar, IAC 2012
![Page 10: David spinar krize výkonnostního marketingu iac2012](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022062709/558de0371a28ab24578b475a/html5/thumbnails/10.jpg)
"Krize výkonnostního marketingu?", David Špinar, IAC 2012
Tak tedy dospěleji …
Podceněná kauzalita!
Podceněná hodnota zákazníka!
![Page 11: David spinar krize výkonnostního marketingu iac2012](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022062709/558de0371a28ab24578b475a/html5/thumbnails/11.jpg)
Hledáme ztracené diamanty
ROPO (Research online, purchase offline) efekt
"Krize výkonnostního marketingu?", David Špinar, IAC 2012
![Page 12: David spinar krize výkonnostního marketingu iac2012](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022062709/558de0371a28ab24578b475a/html5/thumbnails/12.jpg)
Hledáme ztracené diamanty
Problémy samotného měřenípodměření, statistické chyby, mizející cookies, kombinace počítačů atp.
Vlastní metoda atribucelast-click, first-click, kombinace
Chybějící vliv pozitivního word-of-mouth
V praxi tedy pohybujeme s konverzním poměrem
"Krize výkonnostního marketingu?", David Špinar, IAC 2012
![Page 13: David spinar krize výkonnostního marketingu iac2012](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022062709/558de0371a28ab24578b475a/html5/thumbnails/13.jpg)
Hledáme ztracené diamanty
Celková hodnota zákazníka
Opakované konverzePrůběžné upselly
"Krize výkonnostního marketingu?", David Špinar, IAC 2012
![Page 14: David spinar krize výkonnostního marketingu iac2012](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022062709/558de0371a28ab24578b475a/html5/thumbnails/14.jpg)
"Krize výkonnostního marketingu?", David Špinar, IAC 2012
Dospělé pojetí výkonnostního marktingu
Zohledněný ROPO efekt, word-of-mouth, problémy
měření, principy atribuce atp.
Zohledněná celková hodnota zákazníka
![Page 15: David spinar krize výkonnostního marketingu iac2012](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022062709/558de0371a28ab24578b475a/html5/thumbnails/15.jpg)
Dospěle za pomoci matematiky
Konverzní poměr x Hodnota zákazníka = max. CPC
Původně0,005 x 1.000 Kč = 5 Kč
A po změně0,008 x 5.000 Kč = 40 Kč
"Krize výkonnostního marketingu?", David Špinar, IAC 2012
![Page 16: David spinar krize výkonnostního marketingu iac2012](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022062709/558de0371a28ab24578b475a/html5/thumbnails/16.jpg)
"Krize výkonnostního marketingu?", David Špinar, IAC 2012