PadiGas Venta, Llenado y Transporte de Gas.

I.- ANLISIS DEL ENTORNO

1. Entorno Econmico

El Municipio Almirante Padilla est mediamente desarrollado en materia

econmica con una tasa de empleo por debajo del 60%, su actividad econmica

primordial est reflejada en las empresas mineras de explotacin de la piedra

caliza, si bien es posible mencionar el turismo como una actividad resaltante, este

no ha sido explotado de manera eficaz por los habitantes de las Islas que

conforman el Municipio.

La pesca artesanal representa en muchos casos el nico medio de sustento

de las familias padillenses, la actividad comercial ha tomado un repunte en los

ltimos aos con un aumento significativo de los locales comerciales y abastos.

2. Entorno Poltico y Legal

Las condiciones establecidas por el Gobierno Municipal afectan muy

tmidamente las funciones y competitividad de las empresas, pero las

permisolgias en el rea de distribucin del Gas Licuado se ha convertido en un

asunto ms poltico que legal, lo cual podra traer desventajas al momento de

establecer las condiciones legales de la empresa. Por otro lado, deben considerar

las ventajas estratgicas al permitir una empresa ms eficaz y responsable con

respecto a la comunidad.

3. Entorno Tecnolgico

Los avances tecnolgicos de hoy en da estn presentes en cada rincn del

pas y, nuestro Municipio no escapa de ellos, desde el acceso a internet hasta

avanzadas estructuras que facilitan los trabajos en las empresas y su correcto

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desarrollo. Es as, como podemos ver la modernizacin de las actividades

comerciales, esto beneficia en gran medida las posibilidades de produccin y

distribucin de los productos.

4. Entorno Socio-Cultural

La mayora de la poblacin del Municipio Almirante Padilla, se ha

acostumbrado a un servicio deficiente y poco frecuente dado a la falta de

empresas que presten el servicio a la comunidad, esto ha provocado que las

personas pasen horas en largas colas para obtener el producto, ya sea, a travs

de las jornadas de PDVSA o por medio de la nica empresa que actualmente

presta el servicio.

Esto coloca un espacio apropiado para la creacin de un nuevo modelo de

servicio, el cual crearemos a travs de PADIGAS, mejorando as la calidad de vida

de los ciudadanos.

5. Entorno Demogrfico

La empresa estar demarcada dentro del Municipio Almirante Padilla,

exactamente en la Parroquia Isla de Toas, ubicada al noroeste del Estado Zulia.

Con una poblacin aproximada de 9.210 habitantes (484,74 hab/Km2), la Isla

cuenta con un rea de 19 Km2.

Habitada desde tiempos ancestrales por la etnia A y Wayuu, Isla de Toas

se encuentra situada en un lugar privilegiado dentro del rea del Golfo de

Venezuela en la entrada hacia el Lago de Maracaibo, lo cual la coloca en una

significativa y potencial zona de actividad comercial.

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II.- ANLISIS DEL SECTOR

1) Rivalidad entre compaas establecidas

En el sector solo funciona una empresa de distribucin y llenado, pero esta

no cumple con las normativas legales y de seguridad para tal actividad, adems su

capacidad de produccin no le permite cubrir la demanda total del producto,

acrecentando la crtica a la calidad del servicio y el manejo de la demanda. No

manejan un plan de marketing, lo cual los hace poco competitivos a una empresa

bien estructurada y organizada en materia de publicidad.

La ventaja ante los competidores es la capacidad de almacenaje que tendr

la empresa, lo cual implica una mejor posicin al momento de ofertar y llegar a

agradar al comprador.

2) Poder de negociacin de los compradores

Dentro de lo que respecta a las negociaciones de precios para el producto,

el cliente est limitado a comparar cantidad y calidad en el servicio, puesto que los

precios del producto estn delimitados por las normas legales del servicio en el

Municipio.

3) Poder de negociacin con los proveedores

Este campo es de difcil trato para la mayora de las empresas, pero en la

rama del servicio que se plantea hay ventajas, dado que los proveedores

necesitan expandir su producto a nuevas reas y en este Municipio no tienen una

sede o distribuidor local, por ello podemos negociar a buenos trminos y

condiciones a fin de lograr un precio acorde al producto y cubrir en mayor cantidad

la demanda.

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4) Amenaza de productos sustitutos

La modernizacin de la sociedad actual evita las amenazas a nuestro

producto, dado que el uso del gas licuado en cilindros y tuberas dejo atrs los

hornos de lea y carbn. Por lo cual no existe amenaza alguna que pueda sustituir

nuestro producto en la actualidad.

5) Barreras de entrada y salida

En este mbito no hay ningn tipo de barreras para nuestra empresa, dado

a nuestra posicin privilegiada dentro del rea de servicio, ya que, el producto a

ofertar no es de amplia distribucin en el sector elegido como mbito de

distribucin, a la casi inexistencia de empresas con la misma oferta de servicio y a

la capacidad de almacenaje y condiciones de distribucin.

III. ANLISIS INTERNO DE LA EMPRESA

Visin y misin de la empresa

Visin. Ser la empresa distribuidora de Gas lder en el mercado del Municipio y

reconocida por su calidad, cumplimiento y seguridad, con personal comprometido

en el excelente servicio y entregando a nuestros clientes un alto valor agregado, lo

cual ha sido obtenido a travs de la constante innovacin, esto nos permite

adaptarnos rpidamente a cualquier requerimiento que el mercado demande como

resultado del constante progreso del pas.

Misin. Ser siempre una Distribuidora de Gas Natural de excelencia por:

Brindar a nuestros clientes un servicio de alta calidad y confiabilidad

Trabajar con personal idneo por su experiencia, capacitacin y actitud

PadiGas Venta, Llenado y Transporte de Gas.

Tener un fuerte compromiso con el medioambiente y el respeto social

Desarrollar nuestra actividad en el marco de la regulacin.

Objetivos genricos.

Asumir el 100% de la demanda del producto a nivel municipal.

Propiciar un producto ms accesible y de mayor calidad.

Prestar un servicio eficiente y sin restricciones.

Establecer un sistema de distribucin ms acorde con las necesidades

actuales de la demanda.

Establecer una zona rentable para el sector.

Estrategias empresariales o corporativas.

o Estrategia empresarial: Cilindros de Gas Licuado para uso domestico y

comercial.

o Estrategia corporativa: Bajos costos y mayor contenido.

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Organizacin y funciones.

Ventaja competitiva.

Capacidad de almacenamiento en depsito.

Capacidad de distribucin.

Alta calidad del producto.

Marca reconocida.

IV.- PLAN DE MARKETING

Mercado selectivo.

Local o establecimiento comercial de la empresa, ubicado en la zona ms

accesible y cercana a todos los sectores de la poblacin del Municipio Almirante

Padilla, Parroquia Isla de Toas.

Administracion

Jefe de ventas

Distribuidor

Despachador

Vendedor

Jefe de compras

Transportista

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Mercado objetivo.

Hombres y mujeres adultas, padres y madres de familia de todos los sectores

econmicos y sociales, ofreciendo diversidad de productos.

Cilindros en las siguientes presentaciones:

10 Kg

18 Kg

40 Kg

Mercado meta.

Hombres, mujeres, jvenes y adultos entre los 18 y 60 aos de edad.

V.- OBJETIVOS DEL PLAN DE MARKETING

i. Corto plazo.

Asentar las bases para lograr potencializar la entrada al mercado.

Ofertar de manera efectiva a travs de publicidad masiva.

ii. Mediano plazo.

Establecer mecanismos de distribucin y llenado de cilindros para

incrementar la calidad del servicio y satisfacer la demanda.

iii. Largo plazo.

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Establecer un sistema adecuado de venta, distribucin y llenado de

cilindros de gas licuado, a fin de ofrecer un servicio de calidad y eficiencia

para la poblacin de Isla de Toas y sus alrededores.

VI.- MATRIZ ESTRATGICA

a) Segmentacin.

b) Posicionamiento.

c) Estrategia competitiva.

d) Estrategia de crecimiento.

VII.- ESTRATEGIA COMERCIAL

- Servicio

PadiGas venta, llenado y transporte de gas licuado nace con el objetivo de

brindarle a la comunidad un servicio calidad y fcil adquisicin de gas

licuado para el uso domstico. Desde un principio la diferenciacin fue una

de las metas principales de la empresa. Muchas sern las innovaciones que

por primera vez PadiGas introducir en el mercado de la venta de gas

como una excelente distribucin, servicio a domicilio y buen rendimiento.

Nuestra sucursal estar ubicada en el Municipio Almirante Padilla del

Estado Zulia, sector Las Cabeceras.

VALORES

Confianza

Trabajo en equipo

Compromiso

Honestidad

Responsabilidad

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Puntualidad

Lealtad

VIII.- PRECIO

El precio para el servicio de PADIGAS depender de la capacidad del

cilindro; el de 10 Kg tendr un costo de 100 Bs, el cilindro de 18 Kg 150 Bs y el de

40 Kg tendr el valor de 250 Bs.

IX.- CANALES DE DISTRIBUCIN

Por la naturaleza del servicio que estamos prestando utilizaremos

nicamente un canal de distribucin directo el cual consiste en la produccin y

comercializacin por parte del prestador del servicio, en este caso seria la venta

de gas. El canal de distribucin directa ser el ms adecuado para llegar en una

forma eficiente a los consumidores finales Una vez puestos en funcionamiento los

servicios, utilizaremos un medio de comunicacin que ser la telefona como via

para hacer el pedido de gas.

X.- PROMOCIN

- Publicidad.

- Promocin de ventas.

- Relaciones pblicas.

- Marketing directo y relacional.

XI.- DESCRIPCIN DE LOS PROCESOS

PadiGas Venta, Llenado y Transporte de Gas.

XII.- PLAN DE ACCIN Y CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES

XIII.- ANLISIS FINANCIERO

XIV.- CONCLUSIONES

XV.- BIBLIOGRAFA

http://www.bicgalicia.org/files/Manuais_Xestion/cast/2ElaborarPlanMarketing

_cas.pdf

http://www.monografias.com/trabajos101/plan-marketing-empresa-

servicios/plan-marketing-empresa-servicios.shtml

http://www.monografias.com/trabajos98/matrices-gerencia-

estrategica/matrices-gerencia-estrategica.shtml

ANEXOS