Procesos Industriales 18/01/2015 MALENY ROCIO TRIANA

ORTEGA 1

: "Hay tres clases de mentiras:

mentiras, viles mentiras y estadísticas".

MARIO F. TRIOLA

La importancia de redactar un trabajo de datos locos no es escribir solo números sino que los demás puedan leer tu trabajo con medida y sin errores.

REVISTA DE EDUCACIÓN

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ORTEGA 2

Una característica de calidad en las tiendas de conveniencia es el tiempo de atención, en minutos,de300 clientes ,redondeadas a decimas de minuto

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ORTEGA 3

Como se muestra en la tabla anterior nos da como resultado que la población que manejaremos será el tiempo de atención a los clientes .

Por lo tanto sabemos que se trata tan solo de una muestra , se seleccionaron 300 clientes para medir los tiempos de atención.

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ORTEGA 4

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ORTEGA 5

El ejemplo nos da como referencia que se tratara de una variable discreta ya que solo cuenta con números no intermedios en el tiempo de atención a los clientes

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ORTEGA 6

PROMEDIO

DISPERSIONESTADISTICA

MUESTRA DEL TIEMPO

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ORTEGA 7

La escala de medición que se utilizo para medir los tiempos de atención se muestran en las siguientes graficas

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ORTEGA 8

CIRCULAR

GRAFICA DE POLIGONO

MEDIA MEDIANA MODA

FRECUENCIAS

FRECUENCIA ACUMULADA

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ORTEGA 9

PARA CONCLUIR EL TEMA SOBRE EL EJERCICIO DE MEDICION DEL TIEMPO PARA ATENDER ALOS CLIENTES EN UNA TIENDA DE CONVENIENCIA ES REQUERIBLE CAPACITAR AL EMPLEADO PARA QUE ,MIDA EL TIEMPO EN ATENDER A UN SOLO CLIENTE CUANDO PUEDE ATENDER A MAS DE UNO EN MENOS DE 3 MINUTOS

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ORTEGA 10

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ORTEGA 11