datos digital colombia generales
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Información general sobre el comportamiento de internet en el mundo y en ColombiaTRANSCRIPT
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Datos del Mercado Colombiano Google Engage Colombia
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2 Google confidential
Cuáles son sus objetivos?
Brand Awareness
Audience Engagement
Launch for products / services
Reputation Management
Client Loyalty & Retention
Direct Response
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3 Google confidential
Panorama internet en el mundo
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La Web se ha convertido en la herramienta de comunicación más poderosa de la historia
2 200 millones personas online
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+1000 millones
Búsquedas por día
Información
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Source: YouTube Internal Data, global
Entretenimiento
+ 4 mil millones
de videos diarios vistos en YouTube
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300 mil millones de e-mails
enviados por día
Comunicación
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Comunidad
+ ¾ de la población
registrados en redes sociales
Sólo en Google + se registraron 100 millones de usuarios en menos de 8
meses
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Hay un nuevo consumidor … que quiere diversas experiencias
Consulta artículos y servicios de su interés a través de internet mientras hace otras cosas
Los usuarios hacen cientos de millones de búsquedas cada minuto
Compara sus opciones de compra y marcas en redes sociales y foros
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10 Google confidential
Internet en Colombia
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El mundo conectado…
Internet es masivo
Penetración Internet
52% 22,2 MM de Usuarios
(Estim. 2013)
Fuente: MINTIC 2011. DPN, 2010. DANE 2012. Proyecciones y Estimaciones: Google
Población de Internet por Nivel Socioeconómico (millones)
70% de los usuarios están concentrados
en estrato 2 y 3
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100,3% Penetración de Móviles
Colombia también avanza en infraestructura
4,8 MM Conexiones por Banda Ancha
+91% vs 2010
52.4% Penetración de Internet
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Les interesa comunicarse, informarse y entretenerse utilizando todos los medios: Internet, televisión, radio, y medios gráficos,
Diario/Revista (no online)
Radio (no online)
TV (no online)
Internet
37% 43% 59% 84% 4:30
2:40
3,0
2,0
Horas promedio Todos los días (varias veces por día)
¿Cuántas veces por semana, habitualmente navegas por la Web, escuchas radio, miras televisión, lees diarios o revistas? Respuestas Múltiples -%- ¿Cuántas horas estimas que navegas por la Web, escuchas radio, miras televisión, lees diarios o revistas en promedio el día que lo haces?
En Colombia, la Web gana en el tiempo dedicado entre los medios
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8/10 Confían en comentarios en la red
Colombia
Opiniones
8/10 Consultan en Internet antes de Comprar
4 a 7
3/10 Compraron por Internet
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233 Búsquedas promedio por mes
Colombia 4,3 horas diarias En Internet
96% Búsquedas en Google
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Sin embargo, Internet es subestimado
84% online
59% TV 3 horas
43% radio 2,4 horas
37% diarios y revistas
2 horas
37
Consumo de medios* (semanal) Inversión en medios
~6% Online
46,8 % TV
17,2% Radio
22,3% Periódicos y revistas
Oportunidad de crecimiento
4,3 horas
*Sobre la base de los usuarios de Internet
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compró en los últimos 6 meses 36% Computadoras
Se interesó por *:
Internet 61% TV 22%
Conocidos 21% Diarios / Revistas 18%
Recomendó vendedor en la tienda 17%
Donde lo vio online:
Buscador 44% Banners 27%
Sites marca/tienda 27% Newsletter por mail 25%
Video online 14%
Los compraron previa consulta online
Offline 54% Online 40%
Otros medios 6%
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Buscadores: Principal nexo entre la oferta de las empresas y la demanda entre usuarios.
encontraron lo que compraron por Internet
62%
9 10
DE CADA
utilizaron buscadores para un primer contacto (El sitio de la marca/tienda tiene menor incidencia, 35%)*
*Base : Los que compraron en 2do semestre **Base: Los siguieron averiguando online
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19 Google confidential
E-Commerce creciendo en Colombia
Fuente: Visa, Estudio de comercio electrónico en América Latina ; Comscore: Estado del eCommerce en Latinoamérica
Crecimiento del gasto Ecommerce en Colombia
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Google Confidential and Proprietary
Modelo Mental tradicional
20
Primer momento de
la Verdad
Segundo momento de la
Verdad
Estímulo
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Google Confidential and Proprietary
El nuevo Modelo Mental de “4 Momentos”
21
Primer momento de
la Verdad
Segundo momento de la
Verdad
Estímulo
Que afecta ZMOT de otras personas
Momento Cero de la Verdad
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22 Google confidential 22 Google confidential
¿ Cómo puede Google ayudar ?
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23 Google confidential 23 Google confidential
Google está en el negocio de las Conexiones
Conectar consumidores con TODA la información
que les interesa
Conectar compañías con TODOS los clientes
que les interesan
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24 Google confidential
Google Search, Display, Móvil y Social
24
Anuncios de Texto en el dominio de
Google.
Anuncios de Texto, Imágen (estáticos y
dinámicos) y de Video en sitios web asociados a Google.
Botón +1 recomendaciones
búsquedas en search y Google+
pages
Anuncios en busquédas y sitios móviles.
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25 Google confidential
Search
![Page 26: Datos digital colombia generales](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022042904/568ca9a41a28ab186d9e5774/html5/thumbnails/26.jpg)
26 Google confidential 26 Google confidential
Anatomía de la Página de Resultados Palabra Clave
Enlaces Patrocinados
Resultados Naturales
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27 Google confidential 27 Google confidential
AdWords: Que hay detrás del proceso?
27
Keywords • televisores • led • tv olimpica
Campaña corriendo en red de búsqueda
Resultado de Búsqueda
1 2
3
Si un usuario hace una búsqueda con una palabra clave contenida en una campaña de un anunciante, AdWords mostrará un anuncio relevante.
El usuario es direccionado al sitio del anunciante
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28 Google confidential 28 Google confidential
Algunas búsquedas (Dic 4)
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29 Google confidential
La búsqueda es la puerta de entrada a la web; hay que estar presentes para defender el Territorio de Marca
Defender Refuerce su mensaje cuando se encuentra top-of-
mind • Campañas en la Red de Búsqueda y de Contendio
con palabras clave de marca y de producots específicos
Crecer Estar presente cuando se definen las opciones de
compra • Campañas de Búsqueda y de Contenido con
palabras clave de la Categoría
Categoría
Afinidad
Alinearse Asocie su marca con lo importante • Orientación Contextual y por Ubicación con el objetivo
de alcanzar a los Grupos de Afinidad.
TV
computadores muebles
Regalos navidad
jugueteria
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30 Google confidential
Red de Display
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La red de display de Google
31
Properties Display Partners
![Page 32: Datos digital colombia generales](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022042904/568ca9a41a28ab186d9e5774/html5/thumbnails/32.jpg)
![Page 33: Datos digital colombia generales](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022042904/568ca9a41a28ab186d9e5774/html5/thumbnails/33.jpg)
Llegue a su audiencia en forma precisa y flexible Cuatro posibilidades para publicar sus anuncios
CATEGORIAS!!
(Categorías Seleccionadas)"
La empresa elige las categorías de sitios en los que desea publicar sus anuncios
CONTEXTUAL!!
(Palabras Clave)"
Basado en sus palabras claves Google automáticamente activa los anuncios en el contexto adecuado.
Moda Ultrabooks
REMARKETING!!
(Listas de Audiencias)"
A través de la tecnología de Remarketing se puede targetear usuarios que ya han visitado su sitio.
UBICACIONES!!
(Sitios Seleccionados)"
La empresa elige los sitios en los que desea publicar sus anuncios
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34 Google confidential
Ejemplo
![Page 35: Datos digital colombia generales](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022042904/568ca9a41a28ab186d9e5774/html5/thumbnails/35.jpg)
35 Google confidential
Google Display Blast
Táctica para aumentar alcance
35
• Crea altos niveles de awareness en un período de tiempo corto
• Derivar altos niveles de tráfico a un sitio en un período de tiempo corto
• “Adueñarse" de categorías de interés por 24-48 horas con un alto alcance en las mismas
• Costo Eficiente de CPM
• Ejecución de campaña rápida y fácil
AD
AD
AD
AD
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36 Google confidential 36 Google confidential
![Page 37: Datos digital colombia generales](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022042904/568ca9a41a28ab186d9e5774/html5/thumbnails/37.jpg)
37 Google confidential
Introducción a You Tube
![Page 38: Datos digital colombia generales](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022042904/568ca9a41a28ab186d9e5774/html5/thumbnails/38.jpg)
38 Google confidential 38 Google confidential
1
2
3
4
5
5 razones para estar en YouTube
Alcance multidispositivo
Consumo medios digitales
Alcance
Engagement de audiencia
Variedad formatos
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39 Google confidential 39 Google confidential
5 razones para estar en YouTube
1 Consumo medios digitales
Fuente: TGI Oct. |2011
07 08 09 10 11 Evolutivo TGI
Internet el medio con mayor crecimiento en
consumo para todos los targets
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40 Google confidential 40 Google confidential
Laptops Netbooks
TV Digital Smart Phones Tablets
2 Alcance multidispositivo
5 razones para estar en YouTube
Desktops
YouTube es una plataforma de fácil
acceso desde cualquier dispositivo (fijo o móvil)
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41 Google confidential 41 Google confidential
Música
Centro de Entretenimiento
5 razones para estar en YouTube
3 Engagement de audiencia
Portal de educación
YouTube ofrece al usuario lo que realmente quiere. Las
experiencias son variadas y potencializadas por la
interacción social
Medio de libre expresión
+Tipos de experiencias =+ Recordación
Blogs
Home Page
Social Front Door
Side Door
Share, Comment
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42 Google confidential 42 Google confidential
TrueView Video
Overlay Display Banner
5 razones para estar en YouTube
4 Variedad de Formatos
Variedad de formatos y puntos de contacto crean
una relación más dinámica con el consumidor
Por audiencia
Por categoría de intereses
Por palabras clave
Por topics
Por “Publisher”
Segmentar y alcanzar su audiencia
Targeting:
+Variedad de Formatos=+ Recordación
![Page 43: Datos digital colombia generales](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022042904/568ca9a41a28ab186d9e5774/html5/thumbnails/43.jpg)
43 Google confidential 43 Google confidential
5 razones para estar en YouTube
5 Alcance
Source: 1. Información Interna Google.
Con YouTube es posible llegar a una audiencia de
casi 10 millones de Colombianos
18 Millones Usuarios Únicos al mes
75% de usuarios Comentan, comparten y marcan como favoritos
15 videos Vistos promedio por usuario
cobertura por género
cobertura
~40%
43% 38%
![Page 44: Datos digital colombia generales](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022042904/568ca9a41a28ab186d9e5774/html5/thumbnails/44.jpg)
44 Google confidential
Formatos pauta YouTube
![Page 45: Datos digital colombia generales](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022042904/568ca9a41a28ab186d9e5774/html5/thumbnails/45.jpg)
45 Google confidential
Display 300x250 (MPU, Banner or Rich Media)
Formatos disponibles YouTube
Banner o rich Media que se muestra mientras el usuario está mirando un video
![Page 46: Datos digital colombia generales](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022042904/568ca9a41a28ab186d9e5774/html5/thumbnails/46.jpg)
46 Google confidential
In Video Overlay
Formatos disponibles YouTube
Banner o Text Ad que se muestra dentro del video que está mirando el usuario
![Page 47: Datos digital colombia generales](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022042904/568ca9a41a28ab186d9e5774/html5/thumbnails/47.jpg)
47 Google confidential Google Confidential and Proprietary 47
Pague cuando el usuario elige ver el video. Determine presupuesto y ofertas utilizando el sistema dinámico de AdWords y una nueva familia de formatos que permiten libertad de elección para el usuario.
TrueView in-stream TrueView en la búsqueda
TrueView en display TrueView en listado de opciones
Pague por view con anuncios TrueView
Encuentre los usuarios cuando ellos asisten videos, hacen búsquedas o navegan
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48 Google confidential
InStream Ads (Pre-roll)
Formatos disponibles YouTube
Video de la marca (el usuario lo puede saltar) acompañado de un banner a la derecha
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49 Google confidential
In-Search Video
Formatos disponibles YouTube
Video de la marca recomendado cuando el usuario hace una búsqueda
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50 Google confidential
In Display Video
Full ad specs can be found on www.youtube.com/advertising
Formatos disponibles YouTube
Video de la marca recomendado cuando el usuario está viendo un video
![Page 51: Datos digital colombia generales](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022042904/568ca9a41a28ab186d9e5774/html5/thumbnails/51.jpg)
51 Google confidential 51 Google confidential
Oportunidades en
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52 Google confidential
Está seguro que su gasto en TV se invierte EFICIENTEMENTE?
95%?
5%
![Page 53: Datos digital colombia generales](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022042904/568ca9a41a28ab186d9e5774/html5/thumbnails/53.jpg)
53 Google confidential
YouTube Research Sept. 2012
Aumenta el Reach eficientemente
Genera resultados medibles
Google Confidential and Proprietary 53
Se estudiaron 448 campañas en 6 países durante 12 meses para concluir que YouTube:
Audiencia incremental, eficiencia, y resultados
Source: Google conducted 3rd party research studies completed from Jan 2011 to June 2012 across U.K., U.S., France, Germany, Japan, and Italy
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54 Google confidential
YouTube genera un extra reach significativo Para campanas de TV de acuerdo a estudios en 6 países
YouTube aumenta en
4% el reach frente al promedio de campañas en TV
115 estudios en 6 países Source: Google Meta Analysis in June 2012 of 115 incremental reach studies conducted in 6 countries from Jan 2011 to June 2012
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55 Google confidential
9 de 10 estudios muestran cómo Youtube incrementa el reach con mayor eficiencia que la TV
YouTube incrementa el Reach eficientemente
115 estudios en 6 países Source: Google Meta Analysis in June 2012 of 115 incremental reach studies conducted in 6 countries from Jan 2011 to June 2012
![Page 56: Datos digital colombia generales](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022042904/568ca9a41a28ab186d9e5774/html5/thumbnails/56.jpg)
56 Google confidential
YouTube + TV pueden alcanzar el mismo Reach con 10% más de eficiencia
TV only Cross media plan, using the optimal allocation between TV and YT
Rea
ch
Cost
Source: Automotive Advertiser Case Study from November, 2011
![Page 57: Datos digital colombia generales](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022042904/568ca9a41a28ab186d9e5774/html5/thumbnails/57.jpg)
57 Google confidential
Más inversión en Youtube como complemento a la TV incrementa el Reach
Antes: Después:
90% TV y 10% YT
83% TV y 17% YT
50% Reach 55% Reach Sin incremento en costo
Source: Google Share Shift Analysis on Automotive Advertiser Case Study from February, 2012
![Page 58: Datos digital colombia generales](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022042904/568ca9a41a28ab186d9e5774/html5/thumbnails/58.jpg)
58 Google confidential
20%
14%
23% 21%
23%
12%
23% 22% 25%
23% 20%
9%
34% 31% 31% 33%
27%
11%
eHarmony Hyundai Hotels.com Moisturizer Toilet Paper UFC
TV x2 x2 +TV
USA Ratio to TV
YouTube + TV generan 1.5x-2x de mayor recordación vs solo TV – U.S.
Source: Ipsos Lab Testing results March, 2012
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59 Google confidential
Incremento en Navegación Visitantes incrementales al sitio que lo visitaron
solo por haber sido expuestos al anuncio en Display/YT
36% Incremento en Búsquedas Usuarios incrementales que buscaron al anunciante solo por haber sido expuestos al anuncio en Display/YT
36%
Google Confidential and Proprietary 59
Incremento en Búsquedas y Navegación
Source: Google Internal Data March, 2012. 71% of 2025 studies show either Navigational or Search lift. 1. 58% of the studies showed Navigational lift. 2. 41% studies showed Search lift.
Para campañas en Youtube y GDN
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60 Google confidential
TrueView ads impactan la marca, aún cuando no son vistas en su totalidad
20%
28%
16%
27% 29% 25%
31%
41% 45%
Ad recall Brand awareness Ad recognition
Not Exposed
Always Skip Skipped on Most Occasions
Source: GfK / nurago 2011, n = 1.023 interviews, Nurago Impact Panel Germany (n = 10.000 panelists)
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61 Google confidential 61 Google confidential
Móvil
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62 Google confidential 62 Google confidential 62
312% búsquedas móviles 2010 a 2011 colombia
© gv91
crecimiento
Source: Google Internal Data
62
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63 Google confidential 63 Google confidential
MOBILE SEARCH MÁXIMA RELEVANCIA
7 – 15 % BUSQUEDAS PROVIENEN DE UN DISPOSITIVO MÓVIL.
CAPITALICE SUS PALABRAS CLAVE!
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64 Google confidential 64 Google confidential
MÁS CONVERSIONES SIN LA NECESIDAD DE UN SITE OPTIMIZADO PARA MÓVIL.
CLICK TO CALL
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65 Google confidential 65 Google confidential
CLICK-TO-DOWNLOAD EN MOBILE
PROMUEBA LA DESCARGA DE SUS
APLICACIONES
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66 Google confidential
Alcance online de Google en Colombia
Población de internet en Colombia
52% De los
colombianos
94% De alcance en
Colombia
21M Visitantes únicos en Colombia
98% Hacen sus
búsquedas en
22M
75% De alcance en
Colombia
18M Visitantes únicos en Colombia
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67 Google confidential
Q&A
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